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Tarifs TotalEnergies, prix du kWh et grilles tarifaires 2026
TotalEnergies : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2026, avis, contact
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Mis à jour le
12 minutes de lecture
TotalEnergies, fournisseur historique créé en 1924 et leader alternatif en France, propose aujourd’hui des offres d’électricité et de gaz pour les particuliers. Pour l’électricité, l’offre Heures Eco Electricité est la plus avantageuse, tandis que pour le gaz il s’agit de Spéciale Gaz. Le fournisseur bénéficie d’une note globale très bonne de 4,38 sur 5 selon les avis clients. Ses tarifs compétitifs, l’appréciation de son service client et son engagement progressif vers les énergies renouvelables font de TotalEnergies un fournisseur reconnu sur le marché.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies est aujourd'hui l'un des principaux fournisseurs d’énergie pour les particuliers en France, fort d'un portefeuille de plus de cinq millions de clients. Son histoire débute il y a un siècle, en 1924, ce qui en fait un acteur historique du secteur énergétique français, avec une expérience reconnue et des capacités d’innovation importantes.
Le groupe a évolué au fil des décennies, d'abord spécialisé dans le pétrole, avant de s'imposer comme multinationale de l’énergie diversifiée. Ces dernières années, TotalEnergies a racheté plusieurs acteurs énergétiques (Lampiris en 2016, puis Direct Energie en 2018) pour fusionner et devenir le fournisseur incontournable qu'il est aujourd’hui.
À qui appartient TotalEnergies ? L’entreprise est organisée sous la forme de la société TotalEnergies SE. La majorité de son capital est détenue par des investisseurs privés, des fonds d’investissement internationaux et ses salariés actionnaires ; l’État n’en est pas actionnaire majoritaire.
Le siège social de TotalEnergies se trouve à Paris, centre névralgique depuis toujours de ses activités. L’action TotalEnergies est cotée en bourse, notamment sur Euronext Paris, la NYSE et la LSE, sous le code TTE (ISIN FR0000120271). Cela garantit une transparence financière et une gouvernance exigeante.
Le fournisseur se démarque par son ambition technologique et sa maîtrise de la relation client. Grâce à des systèmes d’informations sophistiqués, la gestion des contrats et la souscription se font aisément, que ce soit en ligne ou par téléphone au 09 70 80 69 69 (service client du lundi au samedi).
La marque a changé de nom à plusieurs reprises, témoignant d'une adaptation constante au marché. En 2021, elle devient TotalEnergies, symbolisant clairement son orientation vers une diversification énergétique et l’investissement dans les énergies renouvelables (solaire, éolien et biométhane), tout en conservant son savoir-faire historique dans le gaz et l’électricité.
Parmi ses particularités, TotalEnergies s’illustre par une collection impressionnante de distinctions. Douze années consécutives de prix «Service Client de l’Année», de nombreux trophées pour la meilleure relation client ou encore le Podium de la Relation Client à six reprises. Ces récompenses démontrent une capacité remarquable à répondre avec efficacité et attention aux besoins des consommateurs.
| Fournisseur d'offres d'électricité ? | Oui |
|---|---|
| Fournisseur d'offres de gaz naturel ? | Oui |
| Nombre de clients (approximatif) | Environ 5 000 000 pour l’électricité et le gaz |
| Niveau d'engagement environnemental pour l'électricité | Engagement modéré : principalement de l’électricité standard avec options vertes (certificats Garanties d’Origine), investissements récents dans le renouvelable |
| Niveau d'engagement environnemental pour le biogaz | Option gaz vert disponible, part limitée de biogaz d’origine française selon les offres |
| Avis des clients (moyenne pondérée) | 4,38 / 5 (plus de 234 000 avis) |
| Taux de saisines auprès du Médiateur | 18 pour 100 000 contrats résidents (2025) |
| Selectra Score de la meilleure offre | B |
| Pays d'origine de l'entreprise | France |
| Détenteurs | TotalEnergies SE (cotée en bourse) ; principaux actionnaires institutionnels : salariés (~8 %), BlackRock (~6,86 %), The Vanguard Group (~4,1 %) |
| Téléphone principal | 09 70 80 69 69 |
| [email protected] | |
| Adresse du siège | 2bis rue Louis Armand, 75015 Paris, France |
Liste des offres d'électricité de TotalEnergies en 2026
TotalEnergies commercialise actuellement 7 offres sur le marché français de l'électricité.
Comparatif des offres d'électricité de TotalEnergies
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score |
|---|---|---|---|
HEURES ECO ELECTRICITÉ |
|
Budget annuel
1237 € Vous économisez 93 € |
 |
|
FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ |
|
Budget annuel
1240 € Vous économisez 90 € |
 |
|
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ |
|
Budget annuel
1267 € Vous économisez 63 € |
|
|
VERTE FIXE ELECTRICITÉ |
|
Budget annuel
1286 € Vous économisez 44 € |
|
|
CHARGE'HEURES |
|
Budget annuel
1346 € Surcoût de 16 € |
 |
|
HEURES ECO+ |
|
Budget annuel
1372 € Surcoût de 42 € |
 |
Prix annuel TTC pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA, en mars 2026. Les offres sont listées par ordre croissant du budget calculé, qui est comparé au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations.
Offre Verte Fixe Electricité
Verte Fixe Electricité
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 1 an
En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
BASE
0,1861€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1304€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
187,8€
BASE
0,1861€ / kWh
PLUS D'INFOS
Souscrire en ligne
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
189,96€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,198€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1518€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1378€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
189,96€
HEURES PLEINES
0,198€ / kWh
HEURES CREUSES
0,1518€ / kWh
PLUS D'INFOS
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* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Verte Fixe Electricité mis à jour le 16/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Verte Fixe Electricité de TotalEnergies vise à permettre au particulier de bénéficier d’une électricité d’origine 100 % renouvelable certifiée par des garanties d’origine, provenant des filières solaires et éoliennes françaises. Le prix du kWh, tout comme l’abonnement annuel, est fixe pendant un an, offrant ainsi une protection contre les hausses tarifaires sur cette période. L’électricité est ainsi facturée à un tarif inférieur au Tarif Réglementé de Vente.
Pour l’option Base, le prix du kWh de l’offre est de 0,1861 € TTC, tandis que l’abonnement annuel s’élève à 187,80 € TTC; ces montants correspondent à la puissance 6 kVA, la plus courante pour les particuliers. Ce niveau de prix apporte au client une visibilité sur ses coûts énergétiques tout en lui garantissant une énergie d’origine renouvelable.
Offre Verte Fixe Electricité - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
|
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,36 €/an | 0,1861 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1861 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1849 €/kWh |
| 12 kVA | 234,72 €/an | 0,1849 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,1849 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,1849 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,1849 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,1849 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1849 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 16/03/2026.
Option Heures pleines heures creuses
|
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 189,96 €/an | 0,1980 €/kWh | 0,1518 €/kWh |
| 9 kVA | 237,96 €/an | 0,1980 €/kWh | 0,1518 €/kWh |
| 12 kVA | 284,16 €/an | 0,1980 €/kWh | 0,1518 €/kWh |
| 15 kVA | 327,60 €/an | 0,1980 €/kWh | 0,1518 €/kWh |
| 18 kVA | 372,36 €/an | 0,1980 €/kWh | 0,1518 €/kWh |
| 24 kVA | 467,64 €/an | 0,1980 €/kWh | 0,1518 €/kWh |
| 30 kVA | 555,24 €/an | 0,1980 €/kWh | 0,1518 €/kWh |
| 36 kVA | 643,56 €/an | 0,1980 €/kWh | 0,1518 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 16/03/2026.
Offre Fixe 2 ans Électricité
Fixe 2 ans Électricité
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Electricité à prix fixes 2 ans
- Prix fixe acheminement inclus
En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
BASE
0,1783€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1258€
PAR AN*
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
189,96€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,1895€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1458€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1327€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
189,96€
HEURES PLEINES
0,1895€ / kWh
HEURES CREUSES
0,1458€ / kWh
PLUS D'INFOS
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Fixe 2 ans Électricité mis à jour le 10/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre TotalEnergies Fixe 2 ans Électricité propose au consommateur un contrat dont le prix du kWh et de l’abonnement reste entièrement fixe pendant 2 ans. Ce choix permet au particulier de se protéger contre les éventuelles hausses du tarif réglementé durant cette période. L’offre est disponible en option Base ou Heures Pleines/Heures Creuses, avec une flexibilité sur la facturation et la possibilité de résilier sans frais à tout moment.
Pour l’option Base, le prix du kWh est de 0,1783 € TTC, l’abonnement annuel s’élève à 187,80 €, prix TTC pour un compteur 6 kVA. En Heures Pleines/Heures Creuses, chaque kWh coûte 0,1895 € en heures pleines et 0,1458 € en heures creuses, avec un abonnement annuel de 189,96 € TTC pour cette même puissance.
Offre Fixe 2 ans Électricité - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
|
|
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,36 €/an | 0,1783 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1783 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1771 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.
Option Heures pleines heures creuses
|
|
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 189,96 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 9 kVA | 237,96 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 12 kVA | 284,16 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 15 kVA | 327,60 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 18 kVA | 372,36 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 24 kVA | 467,64 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 30 kVA | 555,24 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 36 kVA | 643,56 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.
Offre Heures Eco Electricité
Heures Eco Electricité
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Offre indexée sur le tarif réglementé
En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
BASE
0,1783€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1258€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
187,8€
BASE
0,1783€ / kWh
PLUS D'INFOS
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En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,1895€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1458€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1325€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
187,8€
HEURES PLEINES
0,1895€ / kWh
HEURES CREUSES
0,1458€ / kWh
PLUS D'INFOS
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* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Heures Eco Electricité mis à jour le 10/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies est une offre de marché avec des prix indexés sur le tarif réglementé, qui permet au client de bénéficier d'une remise de 10 % sur le prix HT du kWh pendant un an à la souscription. Ce contrat, d’une durée initiale d’un an, est renouvelable tacitement et peut être résilié à tout moment sans frais. Aucun engagement environnemental spécifique n’est inclus dans cette offre.
Pour un compteur en option Base, le prix du kWh est de 0,1783 € et l’abonnement annuel s’élève à 187,80 €, ce sont les tarifs TTC pour une puissance de 6 kVA. En option Heures Pleines / Heures Creuses, chaque kWh coûte 0,1895 € en heures pleines et 0,1458 € en heures creuses TTC, avec le même prix d’abonnement annuel TTC pour 6 kVA.
Offre Heures Eco Electricité - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
|
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,36 €/an | 0,1783 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1783 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 18 kVA | 369,00 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 24 kVA | 463,08 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 30 kVA | 549,60 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 36 kVA | 636,72 €/an | 0,1771 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 03/03/2025.
Option Heures pleines heures creuses
|
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 9 kVA | 237,96 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 12 kVA | 287,16 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 15 kVA | 331,32 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 18 kVA | 372,36 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 24 kVA | 467,64 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 30 kVA | 555,24 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 03/03/2025.
Offre Standard Fixe Électricité
Standard Fixe Électricité
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Electricité à prix fixes 1 an
En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
BASE
0,183€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1286€
PAR AN*
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
189,96€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,1946€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1494€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1358€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
189,96€
HEURES PLEINES
0,1946€ / kWh
HEURES CREUSES
0,1494€ / kWh
PLUS D'INFOS
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Standard Fixe Électricité mis à jour le 14/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies permet au particulier de sécuriser son budget énergie grâce à un prix du kWh et de l’abonnement fixes pendant 1 an. Le contrat est d’une durée d’un an, renouvelable automatiquement, et peut être résilié à tout moment sans frais. Cette offre ne propose pas d’option d’électricité verte et se concentre sur la fourniture d’électricité classique, avec une réduction moyenne de 7 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé.
Pour l’option Base, le prix du kWh d’électricité est de 0,183 € TTC, tandis que l’abonnement annuel s’élève à 187,80 € TTC pour un compteur 6 kVA. Le particulier peut également choisir l’option Heures Pleines/Heures Creuses, où le kWh coûte 0,1946 € en heures pleines et 0,1494 € en heures creuses, avec un abonnement de 189,96 € TTC, toujours pour une puissance de 6 kVA.
Offre Standard Fixe Électricité - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
|
|
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,36 €/an | 0,1830 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1830 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1818 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1818 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,1818 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,1818 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,1818 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,1818 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1818 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.
Option Heures pleines heures creuses
|
|
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 189,96 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1494 €/kWh |
| 9 kVA | 237,96 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1494 €/kWh |
| 12 kVA | 284,16 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1494 €/kWh |
| 15 kVA | 327,60 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1494 €/kWh |
| 18 kVA | 372,36 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1494 €/kWh |
| 24 kVA | 467,64 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1494 €/kWh |
| 30 kVA | 555,24 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1494 €/kWh |
| 36 kVA | 643,56 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1494 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.
Offre Charge'Heures
Charge'Heures
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Option tarifaire spéciale
- Voiture électrique
En option charge'heures (6 kVA)
ABONNEMENT
183,24€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2173€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1661€
LE KWH
HEURES SUPER CREUSES
0,1271€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1487€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
183,24€
HEURES PLEINES
0,2173€ / kWh
HEURES CREUSES
0,1661€ / kWh
HEURES SUPER CREUSES
0,1271€ / kWh
PLUS D'INFOS
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* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Charge'Heures mis à jour le 16/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L'offre Charge'Heures de TotalEnergies permet au particulier détenteur d’un compteur Linky de profiter de tarifs d’électricité différenciés selon les plages horaires. Elle réserve 4 heures super creuses de 2h à 6h où le prix du kWh est particulièrement avantageux pour recharger un véhicule électrique. Cette offre inclut de l'électricité certifiée 100 % renouvelable grâce à un système de garanties d'origine, permettant ainsi au client de contribuer au développement des énergies propres.
Pour l'option Charge'Heures, le prix du kWh est de 0,2173 € en heures pleines, 0,1661 € en heures creuses et 0,1271 € en heures super creuses, tous prix TTC pour une puissance 6 kVA. L’abonnement annuel s’élève à 15,27 € TTC, toujours pour un compteur 6 kVA, ce qui le place au niveau du Tarif Réglementé de Vente.
|
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses | Prix du kWh Heures super creuses |
|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 183,24 €/an | 0,2173 €/kWh | 0,1661 €/kWh | 0,1271 €/kWh |
| 9 kVA | 234,00 €/an | 0,2173 €/kWh | 0,1661 €/kWh | 0,1271 €/kWh |
| 12 kVA | 284,28 €/an | 0,2173 €/kWh | 0,1661 €/kWh | 0,1271 €/kWh |
| 15 kVA | 329,52 €/an | 0,2173 €/kWh | 0,1661 €/kWh | 0,1271 €/kWh |
| 18 kVA | 371,88 €/an | 0,2173 €/kWh | 0,1661 €/kWh | 0,1271 €/kWh |
| 24 kVA | 468,48 €/an | 0,2173 €/kWh | 0,1661 €/kWh | 0,1271 €/kWh |
| 30 kVA | 555,24 €/an | 0,2173 €/kWh | 0,1661 €/kWh | 0,1271 €/kWh |
| 36 kVA | 631,68 €/an | 0,2173 €/kWh | 0,1661 €/kWh | 0,1271 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.
Offre Heures Eco+
Heures Eco+
- Tarification dynamique
- Option tarifaire spéciale
En option heures eco+ (6 kVA)
ABONNEMENT
183,24€
PAR AN
HEURES PLEINES ÉCO
0,2025€
LE KWH
HEURES CREUSES ÉCO
0,1597€
LE KWH
HEURES VIGILANCE
0,619€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1398€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
183,24€
HEURES PLEINES ÉCO
0,2025€ / kWh
HEURES CREUSES ÉCO
0,1597€ / kWh
HEURES VIGILANCE
0,619€ / kWh
PLUS D'INFOS
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* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Heures Eco+ mis à jour le 25/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Heures Eco+ de TotalEnergies s’adresse au particulier disposant d’un compteur Linky et souhaitant adapter sa consommation d’électricité selon les signaux envoyés par le fournisseur. 345 jours par an, appelés jours Eco, les prix du kWh appliqués sont avantageux. Lors de 20 jours Éclairs, le consommateur doit cependant réduire fortement sa consommation pendant certaines plages horaires, car le tarif devient alors bien plus élevé lors des Heures de Vigilance, signalées à l’avance.
En option Heures Pleines / Heures Creuses, le prix du kWh est de 0,2025 € en Heures Pleines Éco et 0,1597 € en Heures Creuses Éco, tandis que chaque kWh consommé en Heure de Vigilance est facturé 0,619 €, le tout TTC pour 6 kVA. L’abonnement annuel correspondant à cette puissance coûte 183,24 € TTC.
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Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh hp heures eco | Prix du kWh hc heures eco | Prix du kWh heures de vigilance |
|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 183,24 €/an | 0,2025 €/kWh | 0,1597 €/kWh | 0,6190 €/kWh |
| 9 kVA | 234,00 €/an | 0,2025 €/kWh | 0,1597 €/kWh | 0,6190 €/kWh |
| 12 kVA | 284,28 €/an | 0,2025 €/kWh | 0,1597 €/kWh | 0,6190 €/kWh |
| 15 kVA | 329,52 €/an | 0,2025 €/kWh | 0,1597 €/kWh | 0,6190 €/kWh |
| 18 kVA | 371,88 €/an | 0,2025 €/kWh | 0,1597 €/kWh | 0,6190 €/kWh |
| 24 kVA | 468,48 €/an | 0,2025 €/kWh | 0,1597 €/kWh | 0,6190 €/kWh |
| 30 kVA | 555,24 €/an | 0,2025 €/kWh | 0,1597 €/kWh | 0,6190 €/kWh |
| 36 kVA | 631,68 €/an | 0,2025 €/kWh | 0,1597 €/kWh | 0,6190 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 02/03/2026.
Que vaut la meilleure offre de TotalEnergies par rapport à celles des concurrents ?
Actuellement, le meilleur contrat d'électricité de TotalEnergies en matière de prix est l'offre Heures Eco Electricité.
TotalEnergies Heures Eco Electricité est une offre d’électricité destinée aux particuliers, caractérisée par des prix indexés sur le Tarif Réglementé de Vente (TRV). Cela signifie que le prix HTT du kWh et de l’abonnement évolue en fonction de celui du TRV, et peut être révisé deux fois par an. Actuellement, une promotion permet de bénéficier de 10% de remise sur le prix du kWh HT pendant 1 an pour les nouveaux clients, ce qui est un point attractif – à condition de respecter les conditions d’éligibilité de la promotion.
Parmi les avantages principaux, l’offre propose un service client reconnu pour sa réactivité et le sérieux du leader français des fournisseurs alternatifs. La flexibilité du paiement est réelle : choix de la mensualisation ou facturation bimestrielle, ainsi que la possibilité de modifier la date de prélèvement. Un rendez-vous annuel avec un conseiller pour faire le point sur la consommation est également inclus, ce qui aide à maîtriser ses dépenses.
En revanche, cette offre n’inclut pas d’électricité verte, ce qui peut être un frein pour les consommateurs soucieux d’environnement. Sans la remise de bienvenue, les prix sont calqués sur le tarif réglementé, ce qui la rend moins compétitive comparé à d’autres offres du marché qui peuvent proposer des réductions plus importantes sur la durée. L’évolution du prix dépend aussi des hausses éventuelles du TRV.
Au final, l’offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies se démarque par la sécurité d’un grand acteur et un service client performant. La promotion actuelle la rend intéressante pour la première année, mais, en dehors de cette période, elle n’apporte pas d’avantage tarifaire durable. Les consommateurs en quête d’économies sur le long terme ou d’énergie renouvelable pourraient souhaiter comparer avec d’autres formules concurrentes.
Bien qu'intéressante, l'offre est dite à "option tarifaire spéciale" et nécessite de bien connaître les conditions tarifaires avant de se lancer. Moins d'1 Français sur 10 a choisi ce type d'options. Mais n'ayez crainte, on vous explique son fonctionnement en détail ici. Pour ceux qui ne veulent pas se prendre la tête, on conseillera l'offre Fixe 2 ans Électricité qui est la meilleure offre du fournisseur en Base.
En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,1783 €/kWh, soit 8,1% moins cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.
Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 15 €, soit un prix identique au tarif réglementé.
Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1258 € avec cette offre, soit 94 € d'économies par rapport au Tarif Bleu.
« Heures Eco Electricité » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 76 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 15ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).
Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Heures Eco Electricité
C'est Alpiq qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1173 € avec son offre « Électricité Stable », contre 1237 € avec celle de TotalEnergies.
Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher
Liste des offres de gaz de TotalEnergies en 2026
TotalEnergies commercialise actuellement 5 offres sur le marché français du gaz.
Comparatif des offres de gaz de TotalEnergies
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SPÉCIALE GAZ |
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Budget annuel
1402 € Vous économisez 119 € |
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Vérifié le 2026-03-02 | |
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STANDARD FIXE GAZ |
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Budget annuel
1596 € Surcoût de 75 € |
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Vérifié le 2026-03-02 | |
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VERTE FIXE GAZ |
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Budget annuel
1620 € Surcoût de 98 € |
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Vérifié le 2026-03-02 | |
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FIXE 2 ANS GAZ |
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Budget annuel
1667 € Surcoût de 145 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Offre Verte Fixe gaz
Verte Fixe gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 1 an
L'offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies permet au particulier de bénéficier d'un contrat de gaz avec 10 % de biogaz français inclus, certifié par des garanties d'origine. Les prix de l'abonnement ainsi que du kWh de gaz sont bloqués pendant un an, offrant ainsi une visibilité sur ses dépenses énergétiques. Il s'agit d'une formule sans engagement de durée, résiliable à tout moment et sans frais.
Sur la base d'une consommation d'un ménage chauffé au gaz situé en zone tarifaire courante, l'abonnement annuel s'élève à 343,92 € TTC. Le prix du kWh de gaz proposé par cette offre est de 0,1139 € TTC. Ainsi, le consommateur profite d'une stabilité tarifaire tout en contribuant à l'intégration de gaz renouvelable dans sa consommation.
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Souscrire en ligne |
0 - 3 999 kWh/an eau chaude | 4 000 - 100 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 147,24 € | 343,92 € |
| Zone 1 | 0,1486 € | 0,1120 € |
| Zone 2 | 0,1494 € | 0,1139 € |
| Zone 3 | 0,1510 € | 0,1164 € |
| Zone 4 | 0,1525 € | 0,1204 € |
| Zone 5 | 0,1548 € | 0,1248 € |
| Zone 6 | 0,1576 € | 0,1308 € |
Prix en € TTC à jour au 02/03/2026.
Offre Spéciale Gaz
Spéciale Gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Offre indexée sur le prix repère gaz
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies s’adresse au particulier souhaitant bénéficier d’un tarif compétitif, indexé sur le Prix Repère de Vente du Gaz établi par la CRE. Pendant un an, le consommateur profite d’une remise de 10 % sur le prix du kWh HT, ce qui rend l’offre attractive pour une nouvelle souscription. Le contrat est conclu pour un an, puis renouvelable, et la résiliation reste possible à tout moment sans frais.
Pour un ménage chauffé au gaz en zone tarifaire courante, chaque kWh de gaz fourni par cette offre coûte 0,0945 € TTC. Le prix de l’abonnement annuel s’élève à 343,92 € TTC. Ces tarifs suivent l’évolution mensuelle du prix repère, ce qui garantit au client un alignement continu avec le marché du gaz naturel.
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Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 147,24 € | 343,92 € |
| Zone 1 | 0,1224 € | 0,0929 € |
| Zone 2 | 0,1231 € | 0,0945 € |
| Zone 3 | 0,1244 € | 0,0967 € |
| Zone 4 | 0,1258 € | 0,1000 € |
| Zone 5 | 0,1277 € | 0,1038 € |
| Zone 6 | 0,1301 € | 0,1088 € |
Prix en € TTC à jour au 02/03/2026.
Offre Standard Fixe Gaz
Standard Fixe Gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Gaz à prix fixes 1 an
- Prix fixe acheminement inclus
L’offre Standard Fixe Gaz de TotalEnergies permet au client de bénéficier d’un prix fixe sur le gaz naturel pendant une durée d’un an, idéal pour ceux qui privilégient la stabilité tarifaire. Le contrat est renouvelable tacitement, et la résiliation reste possible à tout moment et sans frais. Cette formule s’adresse principalement au particulier chauffé au gaz recherchant une alternative sans engagement environnemental particulier.
Pour un ménage chauffé au gaz et situé sur la zone tarifaire courante, le prix du gaz avec l'offre est de 0,1118 € TTC du kWh. Le coût de l’abonnement s’élève à 343,92 € TTC par an. Les tarifs sont bloqués hors évolutions de taxes, assurant ainsi au consommateur une visibilité sur ses dépenses énergétiques tout au long de l’année.
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0 - 3 999 kWh/an eau chaude | 4 000 - 100 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 147,24 € | 343,92 € |
| Zone 1 | 0,1465 € | 0,1099 € |
| Zone 2 | 0,1474 € | 0,1118 € |
| Zone 3 | 0,1489 € | 0,1144 € |
| Zone 4 | 0,1505 € | 0,1183 € |
| Zone 5 | 0,1528 € | 0,1228 € |
| Zone 6 | 0,1555 € | 0,1288 € |
Prix en € TTC à jour au 02/03/2026.
Offre Fixe 2 ans Gaz
Fixe 2 ans Gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Gaz à prix fixes 2 ans
- Prix fixe acheminement inclus
L’offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies permet au particulier de bénéficier d’un prix du gaz bloqué pendant deux ans. Ainsi, le coût du kWh ainsi que celui de l’abonnement restent fixes, indépendamment des évolutions du marché. Ce contrat gaz est sans engagement environnemental spécifique et offre une tranquillité d’esprit au consommateur, puisque la résiliation est possible à tout moment et sans frais.
Pour un ménage chauffé au gaz et situé en zone tarifaire courante, chaque kWh coûte 0,1181 € TTC. Le montant de l’abonnement annuel est fixé à 343,92 € TTC. Ces tarifs restent identiques pendant les deux ans de contrat, ce qui garantit au client une prévisibilité sur le budget énergie, sans craindre les hausses de prix.
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0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 147,24 € | 343,92 € |
| Zone 1 | 0,1541 € | 0,1160 € |
| Zone 2 | 0,1549 € | 0,1181 € |
| Zone 3 | 0,1565 € | 0,1206 € |
| Zone 4 | 0,1582 € | 0,1246 € |
| Zone 5 | 0,1604 € | 0,1291 € |
| Zone 6 | 0,1632 € | 0,1351 € |
Prix en € TTC à jour au 02/03/2026.
Que vaut la meilleure offre de TotalEnergies par rapport à celles des concurrents ?
Actuellement, le meilleur contrat de gaz de TotalEnergies est l'offre Spéciale Gaz.
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose une réduction de 10 % sur le prix du kWh de gaz HT par rapport au prix repère de la Commission de Régulation de l’Énergie, pendant un an. Ce contrat d’un an est reconductible tacitement, il se résilie à tout moment et sans frais. Les prix du kWh et de l’abonnement HTT sont indexés, ce qui veut dire qu’ils évoluent tous les mois, à la hausse ou à la baisse, en fonction du marché réglementé.
Sur l’aspect pratique, TotalEnergies permet le choix du mode de facturation (mensualisation ou facturation bimestrielle), avec des mensualités ajustables et la possibilité de choisir sa date de prélèvement. Un suivi des consommations en temps réel ainsi qu’un rendez-vous annuel avec un conseiller sont inclus. Le service client est accessible par téléphone. Ces prestations rendent la gestion du contrat flexible et adaptée à chacun.
En revanche, la remise de 10 % n’est valable que la première année, ce qui limite l’intérêt de l’offre à moyen terme. Autre point à noter : l’offre n’est accessible qu’aux nouveaux clients TotalEnergies, les clients déjà existants ne peuvent pas en bénéficier. Il n’y a pas de biogaz dans cette offre, elle reste donc une formule standard sur le volet écologique, comme la plupart des solutions très compétitives sur le prix.
L’offre se distingue par ses tarifs attractifs pour la première année et la notoriété du fournisseur, leader en France. D’après le Selectra Score, elle obtient la note B, ce qui traduit un bon compromis entre le prix et la qualité du service, même si certaines offres sont jugées supérieures en qualité. Idéale pour qui recherche une économie immédiate sans engagement sur la durée.
Les clients qui disposent d'une chaudière de gaz pour leur chauffage, dans un ville telle que Nantes en France, paient leur gaz à 0,0945 €/kWh avec cette offre, soit 10,1% moins cher que le prix repère du gaz en France.
Quant au prix de l'abonnement, qui est facturé chaque mois indépendamment des consommations, il s'établit à 28 €, soit un prix identique au tarif réglementé.
Au total, pour une consommation annuelle moyenne de 11200 kWh/an, il faut s'attendre à un budget annuel de 1402 € avec cette offre selon ses prix actuels, soit 119 € d'économies par rapport au prix repère du gaz.
Le contrat « Spéciale Gaz » est tout simplement l'offre de gaz la moins chère du marché ! Si on la compare aux 41 offres de gaz référencées aujourd'hui, elle se positionne numéro 1 en termes de prix (pour un consommateur chauffé au gaz toujours dans une ville comme Nantes).
Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Spéciale Gaz
Toutes les offres d'énergie de TotalEnergies analysées et comparées
TotalEnergies est-il recommendable ?
D’après les avis des clients
TotalEnergies obtient une note moyenne globale de 4,38 sur 5 sur l'ensemble des plateformes d'avis consommateurs.
- Avis Vérifiés : 4,4 sur 5 (217 745 avis)
- iGraal : 4,59 sur 5 (5 053 avis)
- Trustpilot : 4,1 sur 5 (8 079 avis)
- Poulpeo : 4 sur 5 (191 avis)
- Selectra : 3,11 sur 5 (3 137 avis)
La majorité des plateformes affiche une note supérieure à 4 sur 5, ce qui traduit un niveau de satisfaction élevé de la part des consommateurs. Seule la plateforme Selectra se distingue avec une note plus modérée de 3,11 sur 5, témoignant d'aspects perfectibles pour certains particuliers.
Avec une note moyenne globale de 4,38 sur 5, la satisfaction client est élevée. Le client apprécie la clarté des offres, la performance du service client et la simplicité des démarches. Des offres écologiques et des tarifs transparents expliquent en partie ces avis très positifs sur TotalEnergies.
Le consommateur reste toutefois vigilant sur certains points, comme le montrent quelques critiques sur la gestion administrative ou le service après-vente. Malgré cela, le niveau de confiance demeure élevé et la note globale classe le fournisseur comme l’un des plus recommandés du marché.
Voici quelques avis de clients du fournisseur TotalEnergies publiés sur le comparateur Selectra :
Mails pour impayé alors que mon compte est débité. Même en appelant et en donnant les renseignements, c'est encore à moi d'envoyer une preuve de l'encaissement. Ce n' ai pas la première fois.Un gros manque de sérieux dans les bureaux en région parisienne !
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
Mis à jour le 15/03/26 |
4,1/5 | 8079 |
Mis à jour le 15/03/26 |
4,4/5 | 217745 |
Mis à jour le 11/03/26 |
4,59/5 | 5053 |
Mis à jour le 07/01/26 |
4/5 | 191 |
Mis à jour le 16/03/26 |
2,8/5 | 3134 |
D'après les litiges remontés au Médiateur
Le dernier rapport du Médiateur de l’énergie indique un taux de saisines de 18 pour 100 000 contrats résidentiels concernant TotalEnergies.
Ce taux de saisines reste inférieur au taux moyen de 25 pour 100 000 contrats, ce qui traduit une performance supérieure à la moyenne sur ce critère pour le fournisseur.
Le taux de saisines est un indicateur du niveau de satisfaction client concernant la résolution des litiges. Si le particulier saisit le Médiateur, cela indique que le service client n’a pas suffi. Cependant, une saisine n’implique pas nécessairement une faute du fournisseur.
Contacter TotalEnergies
Le numéro de téléphone du service client TotalEnergies pour les particuliers est le 09 70 80 69 69. L’adresse e-mail permet aussi de contacter l’équipe : [email protected]. Le service par téléphone est joignable du lundi au samedi, entre 9h et 19h.
Pour les professionnels, le service client TotalEnergies est disponible au 09 77 40 50 60. Il n’existe pas d’adresse e-mail directe. Il est possible d’utiliser le formulaire de contact en ligne sur la page https://www.totalenergies.fr/particuliers/aide-et-contacts/contact-service-client.
L’Espace client TotalEnergies est accessible à tout moment à l’adresse suivante : https://www.totalenergies.fr/clients/connexion. Ce service permet au particulier de consulter ses contrats, ses factures et de transmettre toutes demandes en ligne.
Le consommateur a la possibilité d’écrire au service client TotalEnergies à l’adresse : TotalEnergies, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15. Ce courrier concerne aussi bien la clientèle de particuliers que celle de professionnels pour toute réclamation écrite.
Pour les personnes sourdes ou malentendantes, TotalEnergies propose un service dédié via la plateforme Sourdline de 9h à 17h, du lundi au vendredi, par chat écrit ou webcam en langue des signes française. L’accès se fait depuis la page contact du site officiel.
Liste des contacts TotalEnergies
Comment souscrire un contrat ?
Pour souscrire chez TotalEnergies, vous pouvez joindre le 09 71 07 89 67, ou bien opter pour un rappel gratuit à l’horaire de votre choix. Si vous préférez gérer la démarche de façon autonome, il est possible également de souscrire en ligne.
Chez TotalEnergies, la souscription concerne aussi bien l’électricité que le gaz. Afin de faciliter la mise en place de votre nouveau contrat, il vous faut rassembler plusieurs éléments essentiels avant de lancer la procédure :
- un nom pour le titulaire du contrat ;
- l’adresse précise du logement, complétée si besoin par l’étage, l’escalier ou la porte ;
- votre RIB si vous souhaitez un prélèvement automatique des factures ;
- et le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, que vous trouverez sur vos anciennes factures.
La démarche de souscription de contrat avec TotalEnergies
Comment résilier un contrat ?
Toutes les offres d’énergie proposées par TotalEnergies sont sans engagement, ce qui signifie qu’un particulier peut les résilier à tout moment, sans aucun frais.
Résilier TotalEnergies pour changer de fournisseur
En cas de souscription à une offre d’un nouveau fournisseur à la même adresse, il n’est pas utile de résilier soi-même son contrat TotalEnergies. Le nouveau fournisseur prend en charge l’ensemble des formalités nécessaires, y compris la résiliation auprès de TotalEnergies. Par exemple, lors d’un changement pour Engie ou EDF, la démarche s’effectue automatiquement après la souscription.
Le consommateur peut aussi faire appel à un service de comparaison d’offres, qui assurera la procédure. Dans tous les cas, aucune coupure n’a lieu durant la transition.
Résilier TotalEnergies dans le cadre d’un déménagement
Lors d’un déménagement, il est indispensable de résilier le contrat d’énergie lié à l’ancienne adresse, afin d’éviter de payer la consommation des futurs occupants. Le client doit anticiper cette démarche, idéalement quelques jours avant son départ.
- Par téléphone via le service client.
- Depuis l’espace client en ligne TotalEnergies.
- Par courrier recommandé avec accusé de réception pour plus de sécurité.
À titre d’exemple, il est possible de préciser la date exacte de fin de contrat, ce qui garantit l’arrêt de la facturation au bon moment.
La démarche de résiliation de contrat avec TotalEnergies
Une réclamation à faire à l'encontre de TotalEnergies ?
Quand vous êtes confronté à une facture inhabituelle, une contestation ou toute difficulté avec TotalEnergies, il est essentiel d’agir avec méthode. Avant de solliciter un tiers, il vous faudra d’abord adresser votre réclamation directement à TotalEnergies, en réunissant les éléments nécessaires pour exposer clairement votre désaccord. Cette démarche est incontournable, car la résolution d’un litige commence toujours par une tentative de dialogue avec le fournisseur. Une fois votre réclamation transmise, gardez une trace écrite de vos échanges, car ce justificatif vous sera demandé si la situation ne se débloque pas. Si aucune solution satisfaisante n’émerge après cette première étape, vous avez alors la possibilité de saisir le Médiateur pour tenter d’obtenir une résolution à l’amiable. Ce dernier intervient en toute impartialité, uniquement si la phase de réclamation auprès de TotalEnergies a bien été respectée. Anticiper chaque étape, exposer calmement votre situation et respecter ce parcours précis vous permettra de défendre vos droits dans les meilleures conditions.
En savoir plus sur TotalEnergies
TotalEnergies ou EDF ? Comparatif 2026
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Heures creuses TotalEnergies
Contacts et téléphone TotalEnergies
Résilier mon contrat TotalEnergies
Avis des clients de TotalEnergies
TotalEnergies ou Engie ? Comparatif 2026
Offre Verte Fixe Electricité TotalEnergies
Offre Verte Fixe gaz TotalEnergies
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Offre Spéciale Gaz TotalEnergies
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Offre Fixe 2 ans Électricité TotalEnergies
Offre Fixe 2 ans Gaz TotalEnergies
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