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Tarifs TotalEnergies, prix du kWh et grilles tarifaires 2026
TotalEnergies : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2026, avis, contact
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Mis à jour le
12 minutes de lecture
TotalEnergies, présent sur le marché français de l’énergie pour les particuliers depuis 2017 sous différentes appellations avant d’adopter son nom actuel en 2021, fait partie des leaders historiques du secteur. Le consommateur y trouve à la fois des offres d’électricité abordables (notamment « Heures Eco Electricité ») et des contrats de gaz compétitifs (comme « Spéciale Gaz »), reflétant la diversité de son catalogue. Les avis clients lui attribuent une note globale très bonne de 4,36 sur 5. Grâce à des tarifs compétitifs et un service client apprécié, TotalEnergies figure parmi les fournisseurs reconnus du marché.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies s’impose aujourd’hui comme un acteur incontournable sur le marché de l’énergie en France. Riche d’une histoire débutée en 1924, cette entreprise tire ses racines d’un long passé industriel et énergétique. D’abord spécialisé dans le pétrole, le groupe s’est progressivement diversifié pour accompagner l’évolution des besoins des consommateurs et l’ouverture du marché à la concurrence.
Le parcours de TotalEnergies dans l'univers des fournisseurs d’électricité et de gaz est marqué par des étapes clés. Dès 2016, la société réalise plusieurs acquisitions stratégiques, notamment celle de Lampiris, puis de Direct Energie. Ces évolutions successives aboutissent à la création de la marque TotalEnergies en 2021, symbole d’une ambition élargie et de l’engagement du groupe dans de nouvelles énergies.
Financièrement solide, TotalEnergies bénéficie de l’appui d’un groupe mondial coté en bourse sous le nom TotalEnergies SE. Cette entreprise n’appartient ni à l’État, ni à un acteur unique : son capital est réparti entre des actionnaires institutionnels, comme BlackRock et Vanguard, mais aussi entre des salariés via différents plans d’actionnariat. Elle est l’une des rares sociétés françaises du secteur à être cotée sur les places boursières de Paris, Londres et New York.
Ce qui distingue réellement TotalEnergies, c’est sa capacité à intégrer des expertises très avancées issues de l’ex-Direct Energie dans le domaine du numérique et de la relation client. Forte d’environ 5 millions de clients en France, la marque offre une gestion efficace des contrats et mise sur la simplicité de l’expérience client, aussi bien par téléphone qu’en ligne.
Comme marque, TotalEnergies cultive une forte identité et investit massivement dans la transition énergétique. L’entreprise assume son héritage dans les énergies fossiles tout en affirmant sa volonté d’accroître la part du renouvelable, déjà présente dans son portefeuille grâce à 2 GW de capacités exploitées. Cette transformation traduit une ambition nouvelle : associer tradition industrielle et innovation au service des consommateurs d’aujourd’hui.
| Fournisseur d'offres d'électricité ? | Oui |
|---|---|
| Fournisseur d'offres de gaz naturel ? | Oui |
| Nombre de clients (approximatif) | ≈ 5 000 000 de clients gaz et électricité (France) |
| Niveau d'engagement environnemental pour l'électricité | Engagement en hausse mais encore limité (offres vertes standard ; investissements dans les renouvelables, mais mix majoritairement fossile) |
| Niveau d'engagement environnemental pour le biogaz | Offres de gaz vert standard (partiel), pas de biogaz 100% sur toutes les offres |
| Avis des clients (moyenne pondérée) | 4,36 / 5 |
| Taux de saisines auprès du Médiateur | 18 pour 100 000 contrats |
| Selectra Score de la meilleure offre | B |
| Pays d'origine de l'entreprise | France |
| Détenteurs | TotalEnergies SE (principaux actionnaires : BlackRock ~6,86%, salariés ~8%, Vanguard ~4,1%) |
| Téléphone principal | 09 70 80 69 69 |
| [email protected] | |
| Adresse du siège | 2bis rue Louis Armand, 75015 Paris, France |
Liste des offres d'électricité de TotalEnergies en 2026
TotalEnergies commercialise actuellement 7 offres sur le marché français de l'électricité.
Comparatif des offres d'électricité de TotalEnergies
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score |
|---|---|---|---|
HEURES ECO ELECTRICITÉ |
|
Budget annuel
1237 € Vous économisez 93 € |
 |
|
FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ |
|
Budget annuel
1240 € Vous économisez 90 € |
 |
|
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ |
|
Budget annuel
1267 € Vous économisez 63 € |
|
|
VERTE FIXE ELECTRICITÉ |
|
Budget annuel
1286 € Vous économisez 44 € |
|
|
CHARGE'HEURES |
|
Budget annuel
1348 € Surcoût de 18 € |
|
|
HEURES ECO+ |
|
Budget annuel
1370 € Surcoût de 40 € |
 |
Prix annuel TTC pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA, en mars 2026. Les offres sont listées par ordre croissant du budget calculé, qui est comparé au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations.
Offre Fixe 2 ans Électricité
Fixe 2 ans Électricité
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Electricité à prix fixes 2 ans
- Prix fixe acheminement inclus
En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
BASE
0,1783€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1258€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
187,8€
BASE
0,1783€ / kWh
PLUS D'INFOS
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En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
189,96€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,1895€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1458€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1327€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
189,96€
HEURES PLEINES
0,1895€ / kWh
HEURES CREUSES
0,1458€ / kWh
PLUS D'INFOS
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* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Fixe 2 ans Électricité mis à jour le 25/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre TotalEnergies Fixe 2 ans Électricité permet au consommateur de bénéficier de prix fixes pour l’électricité et l’abonnement pendant deux ans, se prémunissant ainsi contre toute hausse tarifaire durant cette période. Elle propose deux options tarifaires : Base (un seul prix du kWh tout le temps) ou Heures pleines/Heures creuses (différents prix selon les moments de la journée), offrant ainsi une adaptation aux profils de consommation variés.
Pour l’option Base de l’offre, le prix du kWh est de 0,1783 € et le coût de l’abonnement annuel atteint 187,80 €, ces montants s’entendent toutes taxes comprises pour un compteur 6 kVA. En choisissant l’option Heures pleines/Heures creuses, le particulier bénéficie d’un kWh à 0,1458 € en heures creuses et à 0,1895 € en heures pleines, avec un abonnement annuel de 189,96 €, toujours TTC pour un compteur de 6 kVA.
Offre Fixe 2 ans Électricité - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
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Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,36 €/an | 0,1783 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1783 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1771 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 18/02/2026.
Option Heures pleines heures creuses
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Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 189,96 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 9 kVA | 237,96 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 12 kVA | 284,16 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 15 kVA | 327,60 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 18 kVA | 372,36 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 24 kVA | 467,64 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 30 kVA | 555,24 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 36 kVA | 643,56 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 18/02/2026.
Offre Verte Fixe Electricité
Verte Fixe Electricité
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 1 an
En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
BASE
0,1861€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1304€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
187,8€
BASE
0,1861€ / kWh
PLUS D'INFOS
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En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
189,96€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,198€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1518€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1378€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
189,96€
HEURES PLEINES
0,198€ / kWh
HEURES CREUSES
0,1518€ / kWh
PLUS D'INFOS
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* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Verte Fixe Electricité mis à jour le 26/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Verte Fixe Electricité de TotalEnergies garantit au particulier un prix de l’électricité fixe pendant un an, aussi bien pour le kWh que pour l’abonnement. L’électricité fournie est 100 % verte d’origine française, principalement issue des filières éolienne et solaire. À chaque MWh consommé, une garantie d’origine est achetée, assurant l’injection sur le réseau d’une quantité équivalente en énergie renouvelable française.
En option Base, le prix du kWh d’électricité s’élève à 0,1861 € TTC et celui de l’abonnement annuel est de 187,80 € TTC, pour les compteurs de 6 kVA couramment installés chez les ménages.
Offre Verte Fixe Electricité - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
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Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,36 €/an | 0,1861 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1861 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1849 €/kWh |
| 12 kVA | 234,72 €/an | 0,1849 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,1849 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,1849 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,1849 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,1849 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1849 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 18/02/2026.
Option Heures pleines heures creuses
|
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Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 189,96 €/an | 0,1980 €/kWh | 0,1518 €/kWh |
| 9 kVA | 237,96 €/an | 0,1980 €/kWh | 0,1518 €/kWh |
| 12 kVA | 284,16 €/an | 0,1980 €/kWh | 0,1518 €/kWh |
| 15 kVA | 327,60 €/an | 0,1980 €/kWh | 0,1518 €/kWh |
| 18 kVA | 372,36 €/an | 0,1980 €/kWh | 0,1518 €/kWh |
| 24 kVA | 467,64 €/an | 0,1980 €/kWh | 0,1518 €/kWh |
| 30 kVA | 555,24 €/an | 0,1980 €/kWh | 0,1518 €/kWh |
| 36 kVA | 643,56 €/an | 0,1980 €/kWh | 0,1518 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 18/02/2026.
Offre Charge'Heures
Charge'Heures
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Option tarifaire spéciale
- Voiture électrique
En option charge'heures (6 kVA)
ABONNEMENT
183,24€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2173€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1661€
LE KWH
HEURES SUPER CREUSES
0,1271€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1487€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
183,24€
HEURES PLEINES
0,2173€ / kWh
HEURES CREUSES
0,1661€ / kWh
HEURES SUPER CREUSES
0,1271€ / kWh
PLUS D'INFOS
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* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Charge'Heures mis à jour le 26/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Charge’Heures de TotalEnergies s’adresse au particulier équipé d’un compteur Linky et permet de bénéficier de trois plages de prix pour l’électricité : les heures pleines, les heures creuses et les heures super creuses. Ce dispositif vise avant tout les propriétaires d’un véhicule électrique souhaitant profiter d’un tarif très avantageux entre 2h et 6h du matin. L’électricité fournie est certifiée 100 % renouvelable grâce à des Garanties d’Origine.
Pour l’option Charge’Heures, le prix du kWh est de 0,2173 € en heures pleines, 0,1661 € en heures creuses et 0,1271 € en heures super creuses. Le coût de l’abonnement s’élève à 15,27 € par mois, soit pour un contrat avec une puissance de 6 kVA, prix TTC les plus fréquents chez les particuliers.
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Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses | Prix du kWh Heures super creuses |
|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 183,24 €/an | 0,2173 €/kWh | 0,1661 €/kWh | 0,1271 €/kWh |
| 9 kVA | 234,00 €/an | 0,2173 €/kWh | 0,1661 €/kWh | 0,1271 €/kWh |
| 12 kVA | 284,28 €/an | 0,2173 €/kWh | 0,1661 €/kWh | 0,1271 €/kWh |
| 15 kVA | 329,52 €/an | 0,2173 €/kWh | 0,1661 €/kWh | 0,1271 €/kWh |
| 18 kVA | 371,88 €/an | 0,2173 €/kWh | 0,1661 €/kWh | 0,1271 €/kWh |
| 24 kVA | 468,48 €/an | 0,2173 €/kWh | 0,1661 €/kWh | 0,1271 €/kWh |
| 30 kVA | 555,24 €/an | 0,2173 €/kWh | 0,1661 €/kWh | 0,1271 €/kWh |
| 36 kVA | 631,68 €/an | 0,2173 €/kWh | 0,1661 €/kWh | 0,1271 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 04/02/2026.
Offre Heures Eco Electricité
Heures Eco Electricité
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Offre indexée sur le tarif réglementé
En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
BASE
0,1783€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1258€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
187,8€
BASE
0,1783€ / kWh
PLUS D'INFOS
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En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,1895€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1458€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1325€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
187,8€
HEURES PLEINES
0,1895€ / kWh
HEURES CREUSES
0,1458€ / kWh
PLUS D'INFOS
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* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Heures Eco Electricité mis à jour le 26/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh indexé sur le Tarif Réglementé de Vente, avec en ce moment une remise de 10 % sur le prix HT du kWh durant la première année suivant la souscription. L’offre reste sans engagement : le contrat est d’une durée d’un an, tacitement reconductible, et la résiliation est possible à tout moment sans frais particuliers.
Pour l’option Base, le prix du kWh d’électricité s’élève à 0,1783 € TTC et le coût de l’abonnement annuel atteint 187,80 € TTC, prix valables pour une puissance de 6 kVA. En option Heures Pleines/Heures Creuses, chaque kWh coûte 0,1895 € en heures pleines et 0,1458 € en heures creuses, toujours TTC pour 6 kVA.
Offre Heures Eco Electricité - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
|
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,36 €/an | 0,1783 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1783 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 18 kVA | 369,00 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 24 kVA | 463,08 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 30 kVA | 549,60 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 36 kVA | 636,72 €/an | 0,1771 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 03/02/2025.
Option Heures pleines heures creuses
|
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Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 9 kVA | 237,96 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 12 kVA | 287,16 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 15 kVA | 331,32 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 18 kVA | 372,36 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 24 kVA | 467,64 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 30 kVA | 555,24 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 03/02/2025.
Offre Standard Fixe Électricité
Standard Fixe Électricité
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Electricité à prix fixes 1 an
En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
BASE
0,183€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1286€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
187,8€
BASE
0,183€ / kWh
PLUS D'INFOS
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En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
189,96€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,1946€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1494€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1358€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
189,96€
HEURES PLEINES
0,1946€ / kWh
HEURES CREUSES
0,1494€ / kWh
PLUS D'INFOS
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* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Standard Fixe Électricité mis à jour le 19/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh et de l’abonnement bloqués pendant 1 an. Le client peut choisir entre l’option tarifaire Base, où le prix de l’électricité reste identique à toute heure, et l’option Heures Pleines / Heures Creuses pour optimiser sa facture selon sa consommation. L’offre présente en moyenne 7 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé.
Pour l’option Base, le prix du kWh d’électricité proposé par cette offre est de 0,183 € et l’abonnement annuel s’élève à 187,80 €, des tarifs exprimés en TTC pour une puissance de 6 kVA. En ce qui concerne l’option Heures Pleines / Heures Creuses, chaque kWh coûte 0,1946 € en heures pleines et 0,1494 € en heures creuses ; l’abonnement s’établit à 189,96 € TTC, avec un compteur 6 kVA.
Offre Standard Fixe Électricité - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
|
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,36 €/an | 0,1830 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1830 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1818 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1818 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,1818 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,1818 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,1818 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,1818 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1818 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 18/02/2026.
Option Heures pleines heures creuses
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Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 189,96 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1494 €/kWh |
| 9 kVA | 237,96 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1494 €/kWh |
| 12 kVA | 284,16 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1494 €/kWh |
| 15 kVA | 327,60 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1494 €/kWh |
| 18 kVA | 372,36 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1494 €/kWh |
| 24 kVA | 467,64 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1494 €/kWh |
| 30 kVA | 555,24 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1494 €/kWh |
| 36 kVA | 643,56 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1494 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 18/02/2026.
Offre Heures Eco+
Heures Eco+
- Tarification dynamique
- Option tarifaire spéciale
En option heures eco+ (6 kVA)
ABONNEMENT
183,24€
PAR AN
HEURES PLEINES ÉCO
0,2025€
LE KWH
HEURES CREUSES ÉCO
0,1597€
LE KWH
HEURES VIGILANCE
0,619€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1398€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
183,24€
HEURES PLEINES ÉCO
0,2025€ / kWh
HEURES CREUSES ÉCO
0,1597€ / kWh
HEURES VIGILANCE
0,619€ / kWh
PLUS D'INFOS
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* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Heures Eco+ mis à jour le 25/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Heures Eco+ de TotalEnergies propose une tarification variable selon les jours de l’année : la majorité du temps, le particulier bénéficie d’heures pleines et creuses à un tarif attractif, mais pendant 20 jours dits “Éclairs”, certaines plages horaires appelées Heures de Vigilance voient leur prix du kWh fortement majoré. Le consommateur est prévenu la veille d’un jour Éclair, ce qui nécessite une adaptation de sa consommation pour éviter des tarifs très élevés lors de ces périodes spécifiques.
Pour l’option Heures Eco+ en 2026, le prix du kWh est de 0,2025 € en heures pleines Éco et de 0,1597 € en heures creuses Éco, tandis que le kWh en heures de Vigilance s’élève à 0,619 €. Le coût de l’abonnement annuel est de 183,24 € TTC pour une puissance de 6 kVA, prix TTC couramment appliqués chez les particuliers.
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Abonnement | Prix du kWh hp heures eco | Prix du kWh hc heures eco | Prix du kWh heures de vigilance |
|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 183,24 €/an | 0,2025 €/kWh | 0,1597 €/kWh | 0,6190 €/kWh |
| 9 kVA | 234,00 €/an | 0,2025 €/kWh | 0,1597 €/kWh | 0,6190 €/kWh |
| 12 kVA | 284,28 €/an | 0,2025 €/kWh | 0,1597 €/kWh | 0,6190 €/kWh |
| 15 kVA | 329,52 €/an | 0,2025 €/kWh | 0,1597 €/kWh | 0,6190 €/kWh |
| 18 kVA | 371,88 €/an | 0,2025 €/kWh | 0,1597 €/kWh | 0,6190 €/kWh |
| 24 kVA | 468,48 €/an | 0,2025 €/kWh | 0,1597 €/kWh | 0,6190 €/kWh |
| 30 kVA | 555,24 €/an | 0,2025 €/kWh | 0,1597 €/kWh | 0,6190 €/kWh |
| 36 kVA | 631,68 €/an | 0,2025 €/kWh | 0,1597 €/kWh | 0,6190 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 25/02/2026.
Que vaut la meilleure offre de TotalEnergies par rapport à celles des concurrents ?
Actuellement, le meilleur contrat d'électricité de TotalEnergies en matière de prix est l'offre Heures Eco Electricité.
TotalEnergies Heures Eco Electricité est une offre d’électricité à prix de marché avec des tarifs HTT indexés sur le Tarif Réglementé de Vente (TRV). L’abonnement et le prix du kWh suivent donc les évolutions du tarif réglementé, sans écart de prix en dehors des promotions ponctuelles. Actuellement, une remise de 10% sur le prix HT du kWh est proposée pendant un an pour les nouveaux clients, ce qui permet de réaliser de réelles économies la première année. Cette promotion n’est pas cumulable avec d’autres offres ou parrainages.
L’offre Heures Eco se distingue par la sécurité d’un grand fournisseur et un service client reconnu pour sa réactivité. La gestion du contrat est souple, avec la possibilité de choisir la mensualisation ou une facturation bimestrielle, l’ajustement des échéanciers selon la consommation réelle, et la sélection de la date de prélèvement. Un rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller est aussi inclus, afin de faire le point sur votre consommation d’énergie.
Parmi les avantages, l’offre est sans engagement : la résiliation est libre et sans frais à tout moment, même en cas de changement de fournisseur ou de déménagement. Le contrat est d’une durée d’un an, reconduit tacitement, et une simple demande auprès du gestionnaire de réseau ou de TotalEnergies suffit pour changer d’offre. Les prix HTT peuvent évoluer deux fois par an en fonction du marché, mais restent alignés sur le TRV.
L’offre présente toutefois quelques inconvénients : elle n’inclut pas d’électricité verte, ce qui peut décevoir les consommateurs sensibles à l’écologie. De plus, la remise de 10% n’est valable que la première année, rendant l’offre moins compétitive à long terme face à certaines alternatives du marché qui proposent parfois mieux, y compris chez TotalEnergies. Sans cette réduction, l’offre se limite à reproduire le tarif réglementé, sans avantage tarifaire particulier.
Selon le Selectra Score, l’offre obtient la note C, ce qui traduit une compétitivité moyenne sur le marché. En résumé, Heures Eco Electricité peut être intéressante la première année grâce à la promotion, surtout pour ceux qui cherchent la tranquillité d’un grand fournisseur avec un bon service client. Passé la période de remise, d’autres offres peuvent cependant présenter un meilleur rapport qualité/prix.
Bien qu'intéressante, l'offre est dite à "option tarifaire spéciale" et nécessite de bien connaître les conditions tarifaires avant de se lancer. Moins d'1 Français sur 10 a choisi ce type d'options. Mais n'ayez crainte, on vous explique son fonctionnement en détail ici. Pour ceux qui ne veulent pas se prendre la tête, on conseillera l'offre Fixe 2 ans Électricité qui est la meilleure offre du fournisseur en Base.
En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,1783 €/kWh, soit 8,1% moins cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.
Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 15 €, soit un prix identique au tarif réglementé.
Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1258 € avec cette offre, soit 94 € d'économies par rapport au Tarif Bleu.
« Heures Eco Electricité » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 72 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 15ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).
Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Heures Eco Electricité
C'est Gaz de Bordeaux qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1166 € avec son offre « NovaFixe Élec », contre 1237 € avec celle de TotalEnergies.
Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher
Liste des offres de gaz de TotalEnergies en 2026
TotalEnergies commercialise actuellement 5 offres sur le marché français du gaz.
Comparatif des offres de gaz de TotalEnergies
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SPÉCIALE GAZ |
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Budget annuel
1495 € Vous économisez 26.2 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 2026-03-02 |
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STANDARD FIXE GAZ |
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Budget annuel
1596 € Surcoût de 74.6 € |
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Vérifié le 2026-03-02 | |
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VERTE FIXE GAZ |
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Budget annuel
1620 € Surcoût de 98.1 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 2026-02-27 |
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FIXE 2 ANS GAZ |
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Budget annuel
1667 € Surcoût de 145.2 € |
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Vérifié le 2026-02-27 |
Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Offre Verte Fixe gaz
Verte Fixe gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 1 an
L’offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies propose au particulier un prix du kWh de gaz bloqué pendant un an, accompagné d’un engagement environnemental grâce à l’achat de l’équivalent de 10 % de biogaz français pour sa consommation totale. Ce contrat offre la flexibilité de choisir le rythme de facturation ainsi qu’un suivi en temps réel. Le client bénéficie ainsi d’une stabilité tarifaire tout en participant, à hauteur partielle, à la transition énergétique.
Le prix du gaz avec cette offre est de 0,1139 € TTC par kWh (pour un ménage chauffé au gaz en zone tarifaire courante). L’abonnement annuel s’élève à 343,92 € TTC. Chaque particulier profite ainsi d’un tarif garanti sans évolution durant 12 mois, ce qui facilite la gestion du budget tout en soutenant le développement des énergies renouvelables certifiées.
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Souscrire en ligne |
0 - 3 999 kWh/an eau chaude | 4 000 - 100 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 147,24 € | 343,92 € |
| Zone 1 | 0,1486 € | 0,1120 € |
| Zone 2 | 0,1494 € | 0,1139 € |
| Zone 3 | 0,1510 € | 0,1164 € |
| Zone 4 | 0,1525 € | 0,1204 € |
| Zone 5 | 0,1548 € | 0,1248 € |
| Zone 6 | 0,1576 € | 0,1308 € |
Prix en € TTC à jour au 18/02/2026.
Offre Spéciale Gaz
Spéciale Gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Offre indexée sur le prix repère gaz
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies se distingue par des prix indexés sur le Prix Repère de la CRE, permettant au consommateur de bénéficier de tarifs alignés sur l'évolution du marché. Une remise de 10 % sur le prix du kWh HT est appliquée la première année pour toute nouvelle souscription. Le contrat est sans engagement de durée, résiliable à tout moment, et inclut diverses options de facturation pour permettre au particulier d’adapter le paiement à sa situation.
Pour un ménage chauffé au gaz situé en zone tarifaire courante, le prix du kWh de gaz avec cette offre est fixé à 0,1028 € TTC. Concernant l’abonnement, le coût annuel TTC s’élève à 343,92 €. Ces tarifs reflètent la réduction temporaire et l’indexation directe sur la grille mensuelle publiée par la CRE, offrant ainsi au client un cadre transparent et compétitif.
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Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 147,24 € | 343,92 € |
| Zone 1 | 0,1165 € | 0,0870 € |
| Zone 2 | 0,1172 € | 0,0886 € |
| Zone 3 | 0,1185 € | 0,0907 € |
| Zone 4 | 0,1199 € | 0,0940 € |
| Zone 5 | 0,1218 € | 0,0978 € |
| Zone 6 | 0,1241 € | 0,1029 € |
Prix en € TTC à jour au 04/02/2026.
Offre Standard Fixe Gaz
Standard Fixe Gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Gaz à prix fixes 1 an
- Prix fixe acheminement inclus
L’offre Standard Fixe Gaz de TotalEnergies permet au client de bénéficier d’un prix fixe sur le gaz naturel pendant une durée d’un an, idéal pour ceux qui privilégient la stabilité tarifaire. Le contrat est renouvelable tacitement, et la résiliation reste possible à tout moment et sans frais. Cette formule s’adresse principalement au particulier chauffé au gaz recherchant une alternative sans engagement environnemental particulier.
Pour un ménage chauffé au gaz et situé sur la zone tarifaire courante, le prix du gaz avec l'offre est de 0,1118 € TTC du kWh. Le coût de l’abonnement s’élève à 343,92 € TTC par an. Les tarifs sont bloqués hors évolutions de taxes, assurant ainsi au consommateur une visibilité sur ses dépenses énergétiques tout au long de l’année.
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Souscrire en ligne |
0 - 3 999 kWh/an eau chaude | 4 000 - 100 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 147,24 € | 343,92 € |
| Zone 1 | 0,1465 € | 0,1099 € |
| Zone 2 | 0,1474 € | 0,1118 € |
| Zone 3 | 0,1489 € | 0,1144 € |
| Zone 4 | 0,1505 € | 0,1183 € |
| Zone 5 | 0,1528 € | 0,1228 € |
| Zone 6 | 0,1555 € | 0,1288 € |
Prix en € TTC à jour au 18/02/2026.
Offre Fixe 2 ans Gaz
Fixe 2 ans Gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Gaz à prix fixes 2 ans
- Prix fixe acheminement inclus
L’offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies permet au particulier de bénéficier d’un prix du gaz bloqué pendant deux ans. Ainsi, le coût du kWh ainsi que celui de l’abonnement restent fixes, indépendamment des évolutions du marché. Ce contrat gaz est sans engagement environnemental spécifique et offre une tranquillité d’esprit au consommateur, puisque la résiliation est possible à tout moment et sans frais.
Pour un ménage chauffé au gaz et situé en zone tarifaire courante, chaque kWh coûte 0,1181 € TTC. Le montant de l’abonnement annuel est fixé à 343,92 € TTC. Ces tarifs restent identiques pendant les deux ans de contrat, ce qui garantit au client une prévisibilité sur le budget énergie, sans craindre les hausses de prix.
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Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 147,24 € | 343,92 € |
| Zone 1 | 0,1541 € | 0,1160 € |
| Zone 2 | 0,1549 € | 0,1181 € |
| Zone 3 | 0,1565 € | 0,1206 € |
| Zone 4 | 0,1582 € | 0,1246 € |
| Zone 5 | 0,1604 € | 0,1291 € |
| Zone 6 | 0,1632 € | 0,1351 € |
Prix en € TTC à jour au 18/02/2026.
Que vaut la meilleure offre de TotalEnergies par rapport à celles des concurrents ?
Actuellement, le meilleur contrat de gaz de TotalEnergies est l'offre Spéciale Gaz.
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose une réduction de 10% sur le prix du kWh HTT par rapport au Prix Repère du gaz naturel publié par la CRE, valable pendant un an. Le prix HTT de l’abonnement et du kWh évolue chaque mois, à la hausse ou à la baisse, en fonction du marché. Cette offre s’adresse uniquement aux nouveaux clients. Elle inclut plusieurs services pratiques : vous choisissez votre rythme de facturation (mensualisé ou bimestriel), suivez vos consommations en temps réel et profitez d’un service client joignable par téléphone.
Du côté des avantages, l’offre se distingue par sa visibilité sur la facture grâce à une vraie remise sur le kWh HTT pendant un an. Cette réduction permet d’accéder à un prix du gaz cohérent avec le marché, sans mauvaise surprise du côté de l’évolution tarifaire. En complément, l’accès au suivi de consommation et la flexibilité dans le mode de paiement simplifient la gestion du budget. La résiliation est possible à tout moment, sans frais ni pénalité, ce qui apporte de la souplesse.
Cependant, la remise de 10% est strictement limitée à la première année et réservée uniquement aux nouveaux clients ; les clients déjà chez TotalEnergies ne peuvent pas en bénéficier. Par ailleurs, ces prix indexés signifient qu’en cas de hausse du Prix Repère, vos factures peuvent grimper en conséquence. L’offre n’inclut pas de biogaz, ce qui la rend moins intéressante pour ceux qui cherchent un aspect écologique. Enfin, après un an, l’avantage sur le prix disparaît automatiquement.
En résumé, TotalEnergies Spéciale Gaz convient avant tout à ceux qui souhaitent une offre simple, bien positionnée sur le marché lors de la première année, et qui donnent la priorité à la maîtrise du budget. L’offre ne se distingue pas par une composante verte ni par une réduction durable au-delà de douze mois. Selon le Selectra Score, elle obtient la note C, indiquant un positionnement moyen tant en prix qu’en qualité parmi les offres concurrentes.
Les clients qui disposent d'une chaudière de gaz pour leur chauffage, dans un ville telle que Nantes en France, paient leur gaz à 0,1028 €/kWh avec cette offre, soit 2,2% moins cher que le prix repère du gaz en France.
Quant au prix de l'abonnement, qui est facturé chaque mois indépendamment des consommations, il s'établit à 28 €, soit un prix identique au tarif réglementé.
Au total, pour une consommation annuelle moyenne de 11200 kWh/an, il faut s'attendre à un budget annuel de 1495 € avec cette offre selon ses prix actuels, soit 26 € d'économies par rapport au prix repère du gaz.
Le contrat « Spéciale Gaz » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 37 offres de gaz référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 9ème du marché en termes de prix (pour un consommateur chauffé au gaz toujours dans une ville comme Nantes).
Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Spéciale Gaz
C'est Octopus Energy qui commercialise actuellement l'offre de gaz la moins chère du marché. Pour une consommation de 11200 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1404 € avec son offre Eco-conso Gaz, contre 1495 € avec celle de TotalEnergies.
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Toutes les offres d'énergie de TotalEnergies analysées et comparées
TotalEnergies est-il recommendable ?
D’après les avis des clients
TotalEnergies obtient une note moyenne globale de 4,36 sur 5 auprès de plus de 232 000 consommateurs, toutes plateformes confondues.
- Trustpilot : 3,7 sur 5 (7 676 avis)
- Avis Vérifiés : 4,4 sur 5 (216 841 avis)
- iGraal : 4,59 sur 5 (5 053 avis)
- Poulpeo : 4 sur 5 (191 avis)
- Selectra : 2,8 sur 5 (3 132 avis)
La note moyenne globale de 4,36 sur 5 traduit une forte satisfaction générale des clients particuliers de TotalEnergies. Ce résultat, supérieur à 4/5, indique que la plupart des consommateurs estiment recevoir un service de qualité et apprécient les offres proposées.
Cet excellent niveau de satisfaction témoigne de la performance du service client, de la compétitivité tarifaire et des démarches administratives fluides. Quelques plateformes recensent des avis plus mitigés, mais la tendance globale reste très positive.
Voici quelques avis de clients du fournisseur TotalEnergies publiés sur le comparateur Selectra :
plus de 3 mois après mon emménagement, pas de prélèvement, pas de contrat et un service téléphonique inutile.A fuir
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
Mis à jour le 25/02/26 |
3,7/5 | 7676 |
Mis à jour le 25/02/26 |
4,4/5 | 216841 |
Mis à jour le 25/02/26 |
4,59/5 | 5053 |
Mis à jour le 07/01/26 |
4/5 | 191 |
Mis à jour le 27/02/26 |
2,8/5 | 3132 |
D'après les litiges remontés au Médiateur
Le dernier rapport du Médiateur de l’énergie indique un taux de saisines de 18 pour 100 000 contrats résidentiels pour TotalEnergies.
Ce taux est légèrement inférieur à la moyenne du secteur, qui est de 25 pour 100 000 contrats.
Le taux de saisines mesure la fréquence à laquelle le client saisit le Médiateur après un échec du service client. Un taux bas est un signe positif, même si une saisine n’implique pas forcément une faute du fournisseur.
Contacter TotalEnergies
Le numéro de téléphone du service client de TotalEnergies pour les particuliers est le 09 70 80 69 69. L’adresse e-mail pour contacter le service consommateurs est [email protected]. Le client peut joindre ces services du lundi au samedi, entre 9h et 19h.
Pour les professionnels, le service client est joignable au 09 77 40 50 60. Aucune adresse e-mail directe n’est mentionnée, mais il est possible de passer par le formulaire de contact sur la page https://www.totalenergies.fr/particuliers/aide-et-contacts/contact-service-client.
Le particulier a aussi accès à son espace client en ligne via https://www.totalenergies.fr/clients/connexion pour consulter ses factures, contrats et gérer ses démarches courantes.
Une adresse postale dédiée à la correspondance existe : TotalEnergies, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15. Ce point de contact est valable autant pour le particulier que pour le professionnel.
Un service dédié est proposé pour les personnes sourdes ou malentendantes, accessible via la plateforme Sourdline, en Langue des Signes Française ou par chat écrit, du lundi au vendredi, de 9h à 17h.
Liste des contacts TotalEnergies
Comment souscrire un contrat ?
Pour rejoindre TotalEnergies, il suffit d’appeler le 09 71 07 89 67 ou bien d’opter pour un rappel gratuit si vous préférez être recontacté. Vous pouvez également finaliser votre souscription en ligne selon votre disponibilité.
Au moment de la souscription, il est essentiel de préparer le nom du futur titulaire du contrat, l’adresse détaillée du logement et un RIB pour la mise en place du paiement. Pour l’électricité, le numéro de PDL figurant sur votre facture ou votre compteur vous sera demandé. Pour souscrire une offre gaz, pensez à indiquer le numéro de PCE. Ces éléments facilitent et accélèrent la prise en charge de votre dossier.
La démarche de souscription de contrat avec TotalEnergies
Comment résilier un contrat ?
Toutes les offres d’électricité et de gaz proposées par TotalEnergies sont sans engagement. Le client peut donc mettre fin à son contrat à tout moment, sans frais ni pénalités, quel que soit le motif de la résiliation.
Résilier TotalEnergies pour changer de fournisseur
En cas de volonté de changer simplement de fournisseur d’énergie, aucune démarche de résiliation directe n’est nécessaire auprès de TotalEnergies. Le consommateur choisit un nouveau fournisseur ; c’est ce dernier qui s’occupe gratuitement de la bascule et de la clôture du contrat en cours.
Par exemple, un particulier qui souscrit une offre auprès d’EDF ou d’Eni n’a aucune formalité à effectuer avec TotalEnergies. Il peut aussi faire appel à un comparateur d’offres, qui prend en charge la procédure.
Résilier TotalEnergies pour un déménagement
Lors d’un déménagement, le contrat TotalEnergies doit impérativement être résilié pour l’adresse quittée. Il convient de prévenir TotalEnergies, afin d’éviter d’être facturé pour de futurs occupants du logement. La démarche doit idéalement se faire le jour du départ, voire quelques jours avant.
- Par téléphone via le service client TotalEnergies
- Depuis l’espace client en ligne
- Par courrier recommandé avec accusé de réception
Exemple concret : Un consommateur qui déménage le 30 avril doit demander la résiliation effective pour cette date afin d’éviter toute facturation indue.
La démarche de résiliation de contrat avec TotalEnergies
Une réclamation à faire à l'encontre de TotalEnergies ?
Lorsqu'une difficulté surgit avec TotalEnergies, que ce soit pour une facture jugée excessive ou tout autre désaccord, il ne faut surtout pas improviser. Avant toute démarche, il est indispensable de respecter un parcours précis. La première étape consiste à transmettre votre réclamation directement à TotalEnergies en exposant clairement les faits et en fournissant tous les justificatifs nécessaires. Ce point de passage est incontournable si vous souhaitez voir votre situation étudiée par le fournisseur. Une fois la réclamation transmise, il est important de patienter le temps que TotalEnergies examine votre dossier et vous apporte une réponse. Si aucun accord n’est trouvé ou si la réponse apportée ne vous paraît pas satisfaisante après ce premier échange, vous avez alors la possibilité de solliciter le Médiateur de l’énergie. Ce recours permet d’envisager une résolution amiable du litige, mais uniquement si la phase de réclamation auprès du fournisseur a bien été respectée. En suivant cette méthode, vous mettez toutes les chances de votre côté pour faire reconnaître vos droits. Ne jamais négliger l’importance de la procédure, car elle conditionne la recevabilité de votre demande devant le Médiateur. Agir dans l’ordre, c’est non seulement respecter le cadre légal, mais aussi maximiser les chances de trouver une issue satisfaisante à votre litige.
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Contacts et téléphone TotalEnergies
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TotalEnergies ou Engie ? Comparatif 2026
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Offre Spéciale Gaz TotalEnergies
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Offre Fixe 2 ans Gaz TotalEnergies
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