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Tarifs TotalEnergies, prix du kWh et grilles tarifaires 2026
TotalEnergies : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2026, avis, contact
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Mis à jour le
12 minutes de lecture
TotalEnergies, leader des fournisseurs alternatifs en France, est présent sur le marché de l’énergie pour les particuliers depuis 2017 avec la marque Total Spring, avant de devenir TotalEnergies en 2021. Pour l’électricité, l’offre la moins chère est Fixe 2 ans Électricité, et pour le gaz, il s’agit de Spéciale Gaz. Selon les avis clients, TotalEnergies obtient une note globale très bonne de 4,35 sur 5. Grâce à des tarifs attractifs, des offres claires et un service client reconnu, il s’affirme comme un fournisseur d’énergie reconnu sur le marché.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies est aujourd’hui un acteur incontournable du secteur de l’énergie en France. D’abord spécialisé dans le pétrole lors de sa création en 1924, le groupe a connu une évolution remarquable, allant de l’exploration pétrolière à la fourniture d’électricité et de gaz auprès de millions de foyers français.
La transformation de TotalEnergies en fournisseur d'énergie pour particuliers a vraiment pris son essor en 2016, lorsqu’il rachète Lampiris puis Direct Energie. En 2021, l’entreprise adopte le nom TotalEnergies, reflétant son engagement à diversifier ses activités au-delà des énergies fossiles.
Le fournisseur appartient au groupe TotalEnergies SE, une société anonyme cotée en bourse. Des actionnaires privés, comme BlackRock et des salariés actionnaires, détiennent des parts, ce qui fait de TotalEnergies une entreprise indépendante et non détenue par l'État français.
Ce qui distingue TotalEnergies, c’est avant tout sa capacité d’innovation opérationnelle : gestion de contrats simplifiée, parcours client digitalisé, systèmes d’information performants, et une grande stabilité dans la gestion de ses engagements auprès des clients particuliers.
TotalEnergies compte aujourd’hui environ 5,5 millions de clients particuliers en France, avec un effectif mondial dépassant les 100 000 collaborateurs. Le siège du groupe se situe à Paris, cœur névralgique du pilotage de ses activités nationales et internationales.
La marque se démarque aussi par l’excellence de son service client, saluée par de nombreux prix, notamment l’élection comme Service Client de l’Année à plusieurs reprises. Cette reconnaissance souligne la qualité de la relation entretenue avec ses abonnés et la rapidité du traitement des demandes.
| Fournisseur d'offres d'électricité ? | Oui |
|---|---|
| Fournisseur d'offres de gaz naturel ? | Oui |
| Nombre de clients (approximatif) | Environ 5 000 000 de clients électricité et gaz en France |
| Niveau d'engagement environnemental pour l'électricité | Engagement progressif : offre standard “verte” uniquement via garanties d'origine, investissements croissants dans les renouvelables mais groupe historiquement lié aux énergies fossiles |
| Niveau d'engagement environnemental pour le biogaz | Offre gaz vert standard : part minoritaire de biogaz garantie d'origine (pas 100% biogaz) |
| Avis des clients (moyenne pondérée) | 4,35 / 5 (sur 231 728 avis) |
| Taux de saisines auprès du Médiateur | 18 saisines pour 100 000 contrats (données 2025) |
| Selectra Score de la meilleure offre | B |
| Pays d'origine de l'entreprise | France |
| Détenteurs | TotalEnergies SE ; principaux actionnaires : BlackRock (~6,86%), Plan d’actionnariat salarié (~8%), The Vanguard Group (~4,1%) |
| Téléphone principal | 09 70 80 69 69 |
| [email protected] | |
| Adresse du siège | 2bis rue Louis Armand, 75015 Paris, France |
Liste des offres d'électricité de TotalEnergies en 2026
TotalEnergies commercialise actuellement 7 offres sur le marché français de l'électricité.
Comparatif des offres d'électricité de TotalEnergies
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score |
|---|---|---|---|
HEURES ECO ELECTRICITÉ |
|
Budget annuel
1237 € Vous économisez 93 € |
 |
|
FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ |
|
Budget annuel
1240 € Vous économisez 90 € |
 |
|
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ |
|
Budget annuel
1267 € Vous économisez 63 € |
|
|
VERTE FIXE ELECTRICITÉ |
|
Budget annuel
1286 € Vous économisez 44 € |
|
|
CHARGE'HEURES |
|
Budget annuel
1348 € Surcoût de 18 € |
|
|
HEURES ECO+ |
|
Budget annuel
1370 € Surcoût de 40 € |
 |
Prix annuel TTC pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA, en février 2026. Les offres sont listées par ordre croissant du budget calculé, qui est comparé au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations.
Offre Fixe 2 ans Électricité
Fixe 2 ans Électricité
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Electricité à prix fixes 2 ans
- Prix fixe acheminement inclus
En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
BASE
0,1783€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1258€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
187,8€
BASE
0,1783€ / kWh
PLUS D'INFOS
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En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
189,96€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,1895€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1458€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1327€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
189,96€
HEURES PLEINES
0,1895€ / kWh
HEURES CREUSES
0,1458€ / kWh
PLUS D'INFOS
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* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Fixe 2 ans Électricité mis à jour le 19/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies garantit une stabilité des tarifs pour le particulier, avec un prix du kWh et de l’abonnement fixe pendant deux ans. Cette offre permet ainsi au consommateur de se protéger contre d’éventuelles hausses du tarif réglementé sur la période. Le tarif proposé est 10 % inférieur au prix HT du kWh réglementé au moment de la souscription. Aucune électricité verte n’est incluse, l'offre cible avant tout la prévisibilité du budget énergie.
Pour l’option Base, le prix du kWh d’électricité est de 0,1783 € et l’abonnement annuel s’élève à 187,80 €, prix TTC pour une puissance de 6 kVA. Avec l’option heures pleines / heures creuses, le client bénéficie d’un tarif de 0,1458 €/kWh en heures creuses et 0,1895 €/kWh en heures pleines, l’abonnement coûtant 189,96 € TTC, toujours pour les compteurs les plus courants.
Offre Fixe 2 ans Électricité - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
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Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,36 €/an | 0,1783 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1783 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1771 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 18/02/2026.
Option Heures pleines heures creuses
|
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 189,96 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 9 kVA | 237,96 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 12 kVA | 284,16 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 15 kVA | 327,60 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 18 kVA | 372,36 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 24 kVA | 467,64 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 30 kVA | 555,24 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 36 kVA | 643,56 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 18/02/2026.
Offre Verte Fixe Electricité
Verte Fixe Electricité
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 1 an
En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
BASE
0,1861€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1304€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
187,8€
BASE
0,1861€ / kWh
PLUS D'INFOS
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En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
189,96€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,198€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1518€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1378€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
189,96€
HEURES PLEINES
0,198€ / kWh
HEURES CREUSES
0,1518€ / kWh
PLUS D'INFOS
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* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Verte Fixe Electricité mis à jour le 19/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Verte Fixe Electricité de TotalEnergies permet au consommateur de bénéficier durant un an d’un prix du kWh et d’un abonnement fixes, tout en profitant d’une électricité 100 % verte, issue de sources renouvelables françaises. Cette offre s’adresse au particulier souhaitant protéger son budget des hausses de tarifs et soutenir la production renouvelable, puisqu’une garantie d’origine est achetée pour chaque MWh consommé.
Pour l’option Base, le prix du kWh s’élève à 0,1861 € et celui de l’abonnement annuel à 187,80 €, prix TTC pour une puissance de 6 kVA. En option Heures Pleines/Heures Creuses, chaque kWh coûte 0,198 € en heures pleines et 0,1518 € en heures creuses, avec un abonnement à 189,96 € TTC pour un 6 kVA.
Offre Verte Fixe Electricité - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
|
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,36 €/an | 0,1861 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1861 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1849 €/kWh |
| 12 kVA | 234,72 €/an | 0,1849 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,1849 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,1849 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,1849 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,1849 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1849 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 18/02/2026.
Option Heures pleines heures creuses
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Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 189,96 €/an | 0,1980 €/kWh | 0,1518 €/kWh |
| 9 kVA | 237,96 €/an | 0,1980 €/kWh | 0,1518 €/kWh |
| 12 kVA | 284,16 €/an | 0,1980 €/kWh | 0,1518 €/kWh |
| 15 kVA | 327,60 €/an | 0,1980 €/kWh | 0,1518 €/kWh |
| 18 kVA | 372,36 €/an | 0,1980 €/kWh | 0,1518 €/kWh |
| 24 kVA | 467,64 €/an | 0,1980 €/kWh | 0,1518 €/kWh |
| 30 kVA | 555,24 €/an | 0,1980 €/kWh | 0,1518 €/kWh |
| 36 kVA | 643,56 €/an | 0,1980 €/kWh | 0,1518 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 18/02/2026.
Offre Charge'Heures
Charge'Heures
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Option tarifaire spéciale
- Voiture électrique
En option charge'heures (6 kVA)
ABONNEMENT
183,24€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2173€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1661€
LE KWH
HEURES SUPER CREUSES
0,1271€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1487€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
183,24€
HEURES PLEINES
0,2173€ / kWh
HEURES CREUSES
0,1661€ / kWh
HEURES SUPER CREUSES
0,1271€ / kWh
PLUS D'INFOS
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* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Charge'Heures mis à jour le 19/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Charge’Heures de TotalEnergies est dédiée aux particuliers équipés d’un compteur Linky et qui souhaitent recharger leur véhicule électrique à moindre coût. Elle se distingue par trois plages horaires : 4 heures Super Creuses la nuit (2h-6h), facturées à un tarif réduit, 4 heures Creuses en soirée et tôt le matin (23h-2h et 6h-7h) au prix du Tarif Réglementé de Vente, et des heures pleines plus onéreuses, ce qui incite à privilégier la recharge la nuit.
Pour l’option tarifaire Charge’Heures, le prix de l’électricité est fixé à 0,2173 € du kWh en heures pleines, 0,1661 € du kWh en heures creuses et 0,1271 € du kWh durant les heures super creuses, pour une puissance de 6 kVA, prix TTC. L’abonnement annuel s’élève à 183,24 € TTC pour ce même niveau de puissance, permettant au consommateur de planifier précisément sa facturation.
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Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses | Prix du kWh Heures super creuses |
|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 183,24 €/an | 0,2173 €/kWh | 0,1661 €/kWh | 0,1271 €/kWh |
| 9 kVA | 234,00 €/an | 0,2173 €/kWh | 0,1661 €/kWh | 0,1271 €/kWh |
| 12 kVA | 284,28 €/an | 0,2173 €/kWh | 0,1661 €/kWh | 0,1271 €/kWh |
| 15 kVA | 329,52 €/an | 0,2173 €/kWh | 0,1661 €/kWh | 0,1271 €/kWh |
| 18 kVA | 371,88 €/an | 0,2173 €/kWh | 0,1661 €/kWh | 0,1271 €/kWh |
| 24 kVA | 468,48 €/an | 0,2173 €/kWh | 0,1661 €/kWh | 0,1271 €/kWh |
| 30 kVA | 555,24 €/an | 0,2173 €/kWh | 0,1661 €/kWh | 0,1271 €/kWh |
| 36 kVA | 631,68 €/an | 0,2173 €/kWh | 0,1661 €/kWh | 0,1271 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 04/02/2026.
Offre Heures Eco Electricité
Heures Eco Electricité
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Offre indexée sur le tarif réglementé
En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
BASE
0,1783€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1258€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
187,8€
BASE
0,1783€ / kWh
PLUS D'INFOS
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En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,1895€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1458€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1325€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
187,8€
HEURES PLEINES
0,1895€ / kWh
HEURES CREUSES
0,1458€ / kWh
PLUS D'INFOS
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* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Heures Eco Electricité mis à jour le 19/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies propose une électricité à prix indexés sur les tarifs réglementés, avec une remise de 10 % pendant un an pour tout nouveau client. Le consommateur profite ainsi d’un contrat d’un an tacitement reconductible, résiliable à tout moment sans frais, ainsi que de modalités de paiement mensuel ou bimestriel adaptées et souples. Aucun engagement environnemental spécifique n’est inclus dans cette offre.
Pour l’option Base, le prix du kWh d’électricité est de 0,1783 € et le coût de l’abonnement annuel s’élève à 187,80 €, prix TTC pour une puissance de 6 kVA.
Offre Heures Eco Electricité - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
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Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,36 €/an | 0,1783 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1783 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 18 kVA | 369,00 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 24 kVA | 463,08 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 30 kVA | 549,60 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 36 kVA | 636,72 €/an | 0,1771 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 03/02/2025.
Option Heures pleines heures creuses
|
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Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 9 kVA | 237,96 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 12 kVA | 287,16 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 15 kVA | 331,32 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 18 kVA | 372,36 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 24 kVA | 467,64 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 30 kVA | 555,24 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 03/02/2025.
Offre Standard Fixe Électricité
Standard Fixe Électricité
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Electricité à prix fixes 1 an
En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
BASE
0,183€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1286€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
187,8€
BASE
0,183€ / kWh
PLUS D'INFOS
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En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
189,96€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,1946€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1494€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1358€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
189,96€
HEURES PLEINES
0,1946€ / kWh
HEURES CREUSES
0,1494€ / kWh
PLUS D'INFOS
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* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Standard Fixe Électricité mis à jour le 19/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies est conçue pour les particuliers recherchant la stabilité des prix, avec un prix du kWh et de l’abonnement bloqués sur 1 an. Sans électricité verte, elle permet au consommateur de choisir entre l’option Base (prix unique pour toute consommation) ou l’option Heures pleines / Heures creuses (prix avantageux en période creuse). La résiliation reste possible à tout moment, sans frais ni pénalité.
Pour l’option Base, le prix du kWh d'électricité proposé par l’offre est de 0,183 € TTC et l’abonnement annuel s’élève à 187,80 € TTC, pour une puissance de 6 kVA, soit la plus courante chez les ménages. L’option Heures pleines / Heures creuses affiche 0,1946 € TTC/kWh en heures pleines, 0,1494 € TTC/kWh en heures creuses et 189,96 € TTC/an pour l’abonnement, toujours en 6 kVA TTC.
Offre Standard Fixe Électricité - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
|
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,36 €/an | 0,1830 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1830 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1818 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1818 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,1818 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,1818 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,1818 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,1818 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1818 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 18/02/2026.
Option Heures pleines heures creuses
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Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 189,96 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1494 €/kWh |
| 9 kVA | 237,96 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1494 €/kWh |
| 12 kVA | 284,16 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1494 €/kWh |
| 15 kVA | 327,60 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1494 €/kWh |
| 18 kVA | 372,36 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1494 €/kWh |
| 24 kVA | 467,64 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1494 €/kWh |
| 30 kVA | 555,24 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1494 €/kWh |
| 36 kVA | 643,56 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1494 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 18/02/2026.
Offre Heures Eco+
Heures Eco+
- Tarification dynamique
- Option tarifaire spéciale
En option heures eco+ (6 kVA)
ABONNEMENT
183,24€
PAR AN
HEURES PLEINES ÉCO
0,2025€
LE KWH
HEURES CREUSES ÉCO
0,1597€
LE KWH
HEURES VIGILANCE
0,619€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1398€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
183,24€
HEURES PLEINES ÉCO
0,2025€ / kWh
HEURES CREUSES ÉCO
0,1597€ / kWh
HEURES VIGILANCE
0,619€ / kWh
PLUS D'INFOS
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* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Heures Eco+ mis à jour le 04/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Heures Eco+ de TotalEnergies s’adresse au consommateur équipé d’un compteur Linky, souhaitant réduire sa facture en déplaçant sa consommation en dehors de certaines périodes de forte tension sur le réseau. Elle propose un tarif avantageux pendant 345 jours dits “Eco”, mais prévoit 20 jours “Éclairs” par an où l’électricité devient très onéreuse durant les “Heures de Vigilance”, incitant le particulier à limiter sa consommation à ces moments précis.
Pour l’option Heures Pleines / Heures Creuses de l’offre, le kWh coûte 0,2025 € en heures pleines et 0,1597 € en heures creuses pour les jours Eco, tandis que le tarif grimpe à 0,619 € en Heures de Vigilance lors des 20 jours Éclairs. Le prix annuel de l’abonnement ressort à 183,24 € TTC, pour l’option 6 kVA la plus répandue.
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Abonnement | Prix du kWh hp heures eco | Prix du kWh hc heures eco | Prix du kWh heures de vigilance |
|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 183,24 €/an | 0,2025 €/kWh | 0,1597 €/kWh | 0,6190 €/kWh |
| 9 kVA | 234,00 €/an | 0,2025 €/kWh | 0,1597 €/kWh | 0,6190 €/kWh |
| 12 kVA | 284,28 €/an | 0,2025 €/kWh | 0,1597 €/kWh | 0,6190 €/kWh |
| 15 kVA | 329,52 €/an | 0,2025 €/kWh | 0,1597 €/kWh | 0,6190 €/kWh |
| 18 kVA | 371,88 €/an | 0,2025 €/kWh | 0,1597 €/kWh | 0,6190 €/kWh |
| 24 kVA | 468,48 €/an | 0,2025 €/kWh | 0,1597 €/kWh | 0,6190 €/kWh |
| 30 kVA | 555,24 €/an | 0,2025 €/kWh | 0,1597 €/kWh | 0,6190 €/kWh |
| 36 kVA | 631,68 €/an | 0,2025 €/kWh | 0,1597 €/kWh | 0,6190 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 04/02/2026.
Que vaut la meilleure offre de TotalEnergies par rapport à celles des concurrents ?
Actuellement, le meilleur contrat d'électricité de TotalEnergies en matière de prix est l'offre Heures Eco Electricité.
TotalEnergies Heures Eco Electricité propose une offre d’électricité indexée sur le tarif réglementé : cela signifie que le prix HTT de l’abonnement et du kWh suit l’évolution des tarifs officiels décidés par les pouvoirs publics. Actuellement, une promotion offre 10% de remise sur le prix du kWh HT pendant un an pour les nouveaux clients métropolitains, hors changements d’offre et déménagements. Cette réduction ne s’applique pas à l’abonnement ni aux anciennes souscriptions. Passée la première année, le prix redevient donc aligné au tarif réglementé.
Côté fonctionnement, il s’agit d’un contrat d’un an, tacitement reconductible, avec des modalités de souscription et résiliation simples et sans frais à tout moment. Deux modes de facturation au choix : mensualités lissées sur l’année ou une facturation bimestrielle, avec des options de gestion flexibles (date de prélèvement, format papier ou électronique). Le service client, très accessible, propose même un rendez-vous annuel pour faire le point sur la consommation.
Le principal atout de l’offre réside dans la sécurité d’être chez le leader des fournisseurs alternatifs et de bénéficier d’une remise immédiate la première année. La clarté et la stabilité tarifaire sont intéressantes pour qui souhaite éviter les mauvaises surprises sur les évolutions de prix. Cependant, l’offre n’inclut pas d’électricité verte : l’énergie produite n’a aucune garantie d’origine renouvelable. De plus, hors promotion, la remise disparaît, rendant l’offre simplement identique au tarif réglementé.
Au regard du marché, Heures Eco Electricité affiche un Selectra Score de C : la réduction temporaire en fait une option compétitive, mais il existe des offres plus avantageuses, y compris chez TotalEnergies. En dehors de la première année, l’attractivité baisse fortement. Elle convient surtout à ceux qui cherchent la sécurité d’un gros acteur tout en restant sur un budget proche des tarifs réglementés.
Bien qu'intéressante, l'offre est dite à "option tarifaire spéciale" et nécessite de bien connaître les conditions tarifaires avant de se lancer. Moins d'1 Français sur 10 a choisi ce type d'options. Mais n'ayez crainte, on vous explique son fonctionnement en détail ici. Pour ceux qui ne veulent pas se prendre la tête, on conseillera l'offre Fixe 2 ans Électricité qui est la meilleure offre du fournisseur en Base.
En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,1783 €/kWh, soit 8,1% moins cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.
Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 15 €, soit un prix identique au tarif réglementé.
Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1258 € avec cette offre, soit 94 € d'économies par rapport au Tarif Bleu.
« Heures Eco Electricité » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 73 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 13ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).
Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Heures Eco Electricité
C'est Gaz de Bordeaux qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1166 € avec son offre « NovaFixe Élec », contre 1237 € avec celle de TotalEnergies.
Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher
Liste des offres de gaz de TotalEnergies en 2026
TotalEnergies commercialise actuellement 5 offres sur le marché français du gaz.
Comparatif des offres de gaz de TotalEnergies
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SPÉCIALE GAZ |
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Budget annuel
1336 € Vous économisez 125.8 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 2026-02-19 |
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STANDARD FIXE GAZ |
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Budget annuel
1596 € Surcoût de 134.1 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 2026-02-19 |
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VERTE FIXE GAZ |
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Budget annuel
1620 € Surcoût de 157.6 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 2026-02-19 |
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FIXE 2 ANS GAZ |
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Budget annuel
1667 € Surcoût de 204.6 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 2026-02-19 |
Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Offre Verte Fixe gaz
Verte Fixe gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 1 an
L’offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies s’adresse au particulier souhaitant bénéficier d’un gaz plus respectueux de l’environnement, avec 10 % de biogaz d’origine française certifié. Elle propose un prix du gaz fixe pendant un an, aussi bien pour le kWh que pour l’abonnement, ce qui sécurise le consommateur face aux évolutions du marché. L’offre inclut aussi une résiliation à tout moment sans frais et un choix flexible pour la facturation et le paiement.
Pour un foyer chauffé au gaz situé dans la zone tarifaire courante, le prix du kWh TTC de l’offre Verte Fixe gaz est de 0,1139 €. L’abonnement annuel TTC s’élève à 343,92 €. Grâce à sa composante de gaz vert et au maintien du tarif pendant un an, le client bénéficie d’une certaine stabilité sur ses dépenses énergétiques.
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0 - 3 999 kWh/an eau chaude | 4 000 - 100 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 147,24 € | 343,92 € |
| Zone 1 | 0,1486 € | 0,1120 € |
| Zone 2 | 0,1494 € | 0,1139 € |
| Zone 3 | 0,1510 € | 0,1164 € |
| Zone 4 | 0,1525 € | 0,1204 € |
| Zone 5 | 0,1548 € | 0,1248 € |
| Zone 6 | 0,1576 € | 0,1308 € |
Prix en € TTC à jour au 18/02/2026.
Offre Spéciale Gaz
Spéciale Gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Offre indexée sur le prix repère gaz
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose au particulier une remise de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère de la CRE pendant 1 an. Les prix sont indexés : l’évolution suit celle du tarif repère publié chaque mois. Ce contrat d’un an est reconductible tacitement et résiliable à tout moment sans frais. Il n’est pas nécessaire de s’engager sur la durée et le consommateur a le choix du mode de facturation.
Chaque kWh de gaz facturé avec cette offre revient à 0,0886 € TTC (pour un ménage chauffé au gaz et en zone tarifaire courante). Le coût de l’abonnement annuel atteint 343,92 € TTC. Ces conditions s’appliquent seulement lors d’une nouvelle souscription. À noter que la remise sur le kWh n’est valide que durant la première année du contrat.
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0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 147,24 € | 343,92 € |
| Zone 1 | 0,1165 € | 0,0870 € |
| Zone 2 | 0,1172 € | 0,0886 € |
| Zone 3 | 0,1185 € | 0,0907 € |
| Zone 4 | 0,1199 € | 0,0940 € |
| Zone 5 | 0,1218 € | 0,0978 € |
| Zone 6 | 0,1241 € | 0,1029 € |
Prix en € TTC à jour au 04/02/2026.
Offre Standard Fixe Gaz
Standard Fixe Gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Gaz à prix fixes 1 an
- Prix fixe acheminement inclus
L’offre Standard Fixe Gaz de TotalEnergies propose un prix du kWh et de l’abonnement bloqué pendant 1 an. Cette stabilité tarifaire permet au particulier de préserver son budget gaz en cas de hausse de prix sur le marché pendant la durée du contrat. L’offre s’adresse au particulier chauffé au gaz, avec un prix TTC de 0,1118 €/kWh sur la zone tarifaire courante, ainsi qu’un engagement d’un an, renouvelable tacitement.
Le consommateur bénéficie ainsi de conditions claires pour la résiliation, puisque l’offre peut être résiliée sans frais à tout moment. Concernant l’abonnement, le coût annuel TTC s’élève à 343,92 € pour un ménage chauffé au gaz situé en zone courante. L’engagement environnemental n’est pas spécifiquement mentionné dans cette offre.
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0 - 3 999 kWh/an eau chaude | 4 000 - 100 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 147,24 € | 343,92 € |
| Zone 1 | 0,1465 € | 0,1099 € |
| Zone 2 | 0,1474 € | 0,1118 € |
| Zone 3 | 0,1489 € | 0,1144 € |
| Zone 4 | 0,1505 € | 0,1183 € |
| Zone 5 | 0,1528 € | 0,1228 € |
| Zone 6 | 0,1555 € | 0,1288 € |
Prix en € TTC à jour au 18/02/2026.
Offre Fixe 2 ans Gaz
Fixe 2 ans Gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Gaz à prix fixes 2 ans
- Prix fixe acheminement inclus
L’offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies permet au particulier de sécuriser le prix HT du kWh de gaz et de l’abonnement sur une période de 2 ans, sans risque de hausse tarifaire pendant cette durée. Le consommateur profite ainsi d’une visibilité sur son budget gaz, le contrat étant renouvelable tacitement à l'échéance et résiliable à tout moment, sans frais. Aucun engagement environnemental ou gaz vert n’est inclus dans cette offre.
Pour un ménage chauffé au gaz et situé en zone tarifaire courante, le prix du gaz avec cette offre s’élève à 0,1181 € du kWh TTC. L’abonnement annuel s’établit à 343,92 € TTC. Ces tarifs demeurent fixes pendant 2 ans, ce qui assure une stabilité appréciable pour le consommateur face aux fluctuations du marché.
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Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 147,24 € | 343,92 € |
| Zone 1 | 0,1541 € | 0,1160 € |
| Zone 2 | 0,1549 € | 0,1181 € |
| Zone 3 | 0,1565 € | 0,1206 € |
| Zone 4 | 0,1582 € | 0,1246 € |
| Zone 5 | 0,1604 € | 0,1291 € |
| Zone 6 | 0,1632 € | 0,1351 € |
Prix en € TTC à jour au 18/02/2026.
Que vaut la meilleure offre de TotalEnergies par rapport à celles des concurrents ?
Actuellement, le meilleur contrat de gaz de TotalEnergies est l'offre Spéciale Gaz.
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies vise à rendre le gaz naturel plus accessible grâce à une remise de -10% sur le prix du kWh HTT par rapport au Prix Repère publié par la CRE, durant la première année. Les tarifs sont indexés sur le marché, ce qui signifie qu’ils suivent l’évolution mensuelle du prix de référence officiel. Elle s’adresse uniquement aux nouveaux clients. Ce contrat est d’un an, reconduit automatiquement ensuite, et la résiliation reste possible à tout moment, sans frais.
Parmi les atouts principaux de cette offre, on retrouve la possibilité de choisir le mode et le rythme de facturation : mensualisations ajustables, facturation bimestrielle, choix de la date de prélèvement. Un rendez-vous annuel avec un conseiller permet de suivre sa consommation. Le service client téléphonique est disponible, un vrai plus lorsqu’on souhaite une gestion souple et personnalisée. De plus, la gestion du contrat se fait facilement en ligne, ce qui simplifie les démarches courantes.
Côté inconvénients, il faut souligner que la remise de -10% n’est valable que pendant un an, et elle ne s’applique pas aux clients TotalEnergies existants. Au-delà de la période promotionnelle, le tarif suit sans remise le Prix Repère, ce qui peut faire perdre en compétitivité. Enfin, l’offre n’inclut pas de biogaz : tout le gaz fourni est de source conventionnelle, sans part supplémentaire de gaz renouvelable.
Le Selectra Score de Spéciale Gaz est de C. Ce classement considère l’offre comme très attractive sur le prix la première année, mais plus moyenne concernant la qualité globale des services et la compétitivité maintenue dans le temps. Elle reste très adaptée à ceux qui cherchent à réduire leurs factures rapidement, sans contraintes, mais ne conviendra pas aux clients actuels de TotalEnergies ou à ceux qui souhaitent un fournisseur avec une dimension écologique importante.
Les clients qui disposent d'une chaudière de gaz pour leur chauffage, dans un ville telle que Nantes en France, paient leur gaz à 0,0886 €/kWh avec cette offre, soit 11,2% moins cher que le prix repère du gaz en France.
Quant au prix de l'abonnement, qui est facturé chaque mois indépendamment des consommations, il s'établit à 28 €, soit un prix identique au tarif réglementé.
Au total, pour une consommation annuelle moyenne de 11200 kWh/an, il faut s'attendre à un budget annuel de 1336 € avec cette offre selon ses prix actuels, soit 126 € d'économies par rapport au prix repère du gaz.
Le contrat « Spéciale Gaz » est tout simplement l'offre de gaz la moins chère du marché ! Si on la compare aux 39 offres de gaz référencées aujourd'hui, elle se positionne numéro 1 en termes de prix (pour un consommateur chauffé au gaz toujours dans une ville comme Nantes).
Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Spéciale Gaz
Toutes les offres d'énergie de TotalEnergies analysées et comparées
TotalEnergies est-il recommendable ?
D’après les avis des clients
TotalEnergies affiche une note moyenne globale de 4,35 sur 5, tous avis consommateurs confondus.
- Avis Vérifiés : 4,4 sur 5 (215 858 avis)
- iGraal : 4,59 sur 5 (5 053 avis)
- Poulpeo : 4 sur 5 (191 avis)
- Trustpilot : 3,4 sur 5 (7 495 avis)
- Selectra : 2,8 sur 5 (3 131 avis)
La note moyenne globale élevée obtenue par TotalEnergies traduit une expérience client très satisfaisante, en particulier via les plateformes à grands volumes d’avis comme Avis Vérifiés et iGraal. Cela laisse penser que la majorité des consommateurs jugent positivement le rapport qualité/prix et la qualité du service client proposé.
Certains retours moins favorables sur Trustpilot et Selectra (notes en dessous de 4/5) montrent cependant que des axes d’amélioration subsistent. Les critiques évoquent principalement des difficultés sur la gestion administrative ou le suivi des dossiers. Toutefois, ces scores restent minoritaires dans le panel global.
La note globale de 4,35 sur 5 positionne TotalEnergies dans la catégorie des fournisseurs d’énergie dont les clients sont très satisfaits. Ce niveau de satisfaction suggère un équilibre réussi entre tarifs, qualité du service client et simplicité des démarches.
Voici quelques avis de clients du fournisseur TotalEnergies publiés sur le comparateur Selectra :
Mails pour impayé alors que mon compte est débité. Même en appelant et en donnant les renseignements, c'est encore à moi d'envoyer une preuve de l'encaissement. Ce n' ai pas la première fois.Un gros manque de sérieux dans les bureaux en région parisienne !
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
Mis à jour le 18/02/26 |
3,4/5 | 7495 |
Mis à jour le 18/02/26 |
4,4/5 | 215858 |
Mis à jour le 18/02/26 |
4,59/5 | 5053 |
Mis à jour le 07/01/26 |
4/5 | 191 |
Mis à jour le 19/02/26 |
2,8/5 | 3131 |
D'après les litiges remontés au Médiateur
Le taux de saisines du fournisseur TotalEnergies est de 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, selon le rapport du Médiateur de l’énergie. Ce taux est inférieur au taux moyen de 27 pour 100 000 contrats.
Le taux de saisines reflète le nombre de clients qui, n’ayant pas trouvé de solution auprès du service client, saisissent le Médiateur. Un taux faible indique souvent une capacité du fournisseur à résoudre les problèmes des clients directement. Une saisine ne présume cependant pas systématiquement la responsabilité du fournisseur.
Contacter TotalEnergies
Le numéro de téléphone du service client de TotalEnergies pour les particuliers est le 09 70 80 69 69 et l’adresse email est [email protected]. Le client peut utiliser ces contacts pour souscrire ou gérer un contrat d’énergie du lundi au samedi, de 9h à 19h.
Pour les professionnels, le service client est joignable au 09 77 40 50 60. Une demande écrite peut être transmise via le formulaire de contact accessible sur la page https://www.totalenergies.fr/particuliers/aide-et-contacts/contact-service-client.
L’espace client TotalEnergies permet au consommateur d’accéder à ses contrats et factures à tout moment via https://www.totalenergies.fr/clients/connexion. Il est aussi possible de se connecter par application mobile disponible sur Android et iOS.
Le client peut adresser un courrier postal à l’adresse suivante : TotalEnergies Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15. Les personnes sourdes ou malentendantes disposent d’un service Sourdline par webcam en LSF ou chat écrit, disponible en semaine de 9h à 17h.
Liste des contacts TotalEnergies
Comment souscrire un contrat ?
Pour souscrire chez TotalEnergies, il est possible de contacter le 09 71 07 89 67 ou de demander un rappel gratuit à un créneau de votre choix. Il est possible également de souscrire en ligne, sans attendre, en toute autonomie.
Avant de vous lancer, pensez à préparer le nom complet du futur titulaire du contrat, l’adresse détaillée du logement (y compris étage, escalier et porte si besoin) et votre RIB pour la mise en place du prélèvement automatique. Pour une offre d’électricité, le numéro de Point De Livraison (PDL) sera nécessaire ; pour une offre de gaz, il faudra le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE). Ces références permettent d’identifier rapidement votre installation et d’accélérer la souscription.
- Nom complet du titulaire et coordonnées exactes du logement.
- Un relevé d’identité bancaire pour sécuriser vos paiements.
- Numéro de PDL pour l’électricité ou de PCE pour le gaz, pour garantir l’identification précise du compteur.
La démarche de souscription de contrat avec TotalEnergies
Comment résilier un contrat ?
Toutes les offres d’énergie proposées par TotalEnergies sont sans engagement, ce qui permet à tout particulier de les résilier gratuitement et à tout moment, en fonction de ses besoins.
Changer de fournisseur d’énergie
Lorsque le particulier souhaite quitter TotalEnergies pour souscrire chez un autre fournisseur, il n'est pas nécessaire d’effectuer soi-même la résiliation. La souscription d’un nouveau contrat auprès d’un concurrent suffit. Le nouveau fournisseur se charge automatiquement de résilier l’ancien contrat auprès de TotalEnergies, sans interruption d’alimentation ni formalités supplémentaires.
Il est possible, par exemple, d’opter pour un fournisseur alternatif en passant par un comparateur d’offres, ou bien en contactant directement le service client du fournisseur de son choix. Le consommateur devra simplement communiquer le numéro de PDL ou de PRM ainsi qu’un relevé de compteur à la date de changement.
Résilier en cas de déménagement
Dans le cadre d’un déménagement, le client doit impérativement demander la résiliation de son contrat pour l’adresse qu’il quitte. Cela évite d’être facturé pour les consommations des futurs occupants. Il est conseillé d’effectuer cette démarche quelques jours avant le départ du logement.
Plusieurs solutions existent pour mettre fin au contrat TotalEnergies en cas de déménagement :
- Depuis l’espace client en ligne, en remplissant le formulaire dédié à la résiliation.
- Par téléphone auprès du service client TotalEnergies.
- Par courrier recommandé, en précisant l’adresse de résiliation, la référence client et la date de départ.
Un relevé de compteur devra être transmis lors de la demande. Un email ou un courrier de confirmation de résiliation est ensuite adressé au client, qui recevra la facture de clôture sous quelques semaines.
La démarche de résiliation de contrat avec TotalEnergies
Une réclamation à faire à l'encontre de TotalEnergies ?
En cas de désaccord avec une facture ou face à une situation litigieuse impliquant TotalEnergies, il est essentiel de ne pas précipiter les démarches. Avant toute autre action, prenez le temps de constituer un dossier solide en rassemblant tous les documents pertinents, comme vos factures ou échanges récents. Vous devez ensuite déposer votre réclamation directement auprès de TotalEnergies. Il s’agit d’une étape incontournable, car c’est la seule façon de leur permettre d’analyser la situation et parfois de régler rapidement le problème. Il n’est pas rare que certaines réclamations trouvent une solution dès ce premier contact, à condition que le processus soit respecté avec rigueur. Si, après cela, le désaccord persiste et que la réponse reçue ne vous apporte pas satisfaction, vous pouvez alors solliciter l’intervention du Médiateur. Son rôle consiste à rechercher, avec impartialité, une issue amiable entre vous et TotalEnergies, uniquement si la réclamation a bien transité par le service client au préalable. Chaque étape de ce parcours est conçue pour protéger vos intérêts tout en vous donnant les meilleures chances de résoudre votre litige dans des délais raisonnables. Respecter la procédure vous garantit d’être entendu et d’accéder à tous les recours possibles.
En savoir plus sur TotalEnergies
TotalEnergies ou EDF ? Comparatif 2026
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Heures creuses TotalEnergies
Contacts et téléphone TotalEnergies
Résilier mon contrat TotalEnergies
Avis des clients de TotalEnergies
TotalEnergies ou Engie ? Comparatif 2026
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Offre Fixe 2 ans Gaz TotalEnergies
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