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Tarifs TotalEnergies, prix du kWh et grilles tarifaires 2026
TotalEnergies : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2026, avis, contact
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Mis à jour le
12 minutes de lecture
TotalEnergies, fournisseur historique français fondé en 2002 et devenu TotalEnergies en 2021, s’impose comme un leader de l’électricité et du gaz pour les particuliers. Pour l’électricité, son offre la moins chère est Access Électricité, tandis que l’offre Spéciale Gaz se distingue pour le gaz. Sa note moyenne très bonne de 4,49 sur 5, issue de près de 240 000 avis clients, témoigne d’un service client solide. Malgré un engagement environnemental encore en transition, ses prix compétitifs et la satisfaction client en font un fournisseur passable par rapport à la concurrence.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies est une entreprise française de référence dans le secteur de l’énergie, reconnue pour sa forte présence auprès des particuliers comme des professionnels. Issue d’un héritage centenaire, cette structure s’impose comme un acteur clé du marché français, avec un portefeuille de plus de 5 millions de clients en France. Son siège social se situe à Paris (15ᵉ arrondissement).
Le parcours de TotalEnergies dans la fourniture d’électricité et de gaz s’est construit par étapes. D’abord présente sous la marque Lampiris, la société fut intégrée au groupe Total en 2016, puis renommée Total Spring. L’année suivante, la fusion avec Direct Energie a permis de créer Total Direct Energie, avant de prendre le nom TotalEnergies en 2021, image d’une diversification vers de nouvelles énergies.
Le contrôle de TotalEnergies Electricité et Gaz France appartient à la maison-mère TotalEnergies SE, une entreprise multinationale cotée à la Bourse de Paris (CAC 40) et à New York. Si l’État détient seulement une part minoritaire indirecte, le capital est principalement entre les mains d’investisseurs institutionnels, d’actionnaires individuels et de salariés, ce qui garantit la gestion privée du groupe.
La singularité de TotalEnergies réside dans sa capacité à conjuguer expertise industrielle et réussite commerciale. L’entreprise bénéficie d’une solide expérience issue de l’ex-Direct Energie, pionnier de la libéralisation énergétique en 2007. Elle se distingue par des systèmes d’information très performants permettant une gestion fluide et rapide pour ses clients particuliers.
TotalEnergies met également l’accent sur la proximité et la qualité du service client, avec une équipe disponible par téléphone au 09 70 80 69 69, par e-mail, ainsi que sur un espace client en ligne ergonomique. Le fournisseur s’est vu décerner de nombreuses distinctions – Service Client de l’Année, Podium de la Relation Client – soulignant une excellence reconnue sur la durée.
Face aux enjeux climatiques, le groupe développe l’accès aux énergies renouvelables et investit progressivement pour accompagner la transition énergétique. Ainsi, TotalEnergies se veut à la fois un fournisseur historique et un partenaire engagé dans l’évolution du secteur, en phase avec les attentes des consommateurs français d’aujourd’hui.
| Fournisseur d'offres d'électricité ? | Oui |
|---|---|
| Fournisseur d'offres de gaz naturel ? | Oui |
| Nombre de clients (approximatif) | 5 500 000 clients électricité/gaz en France |
| Niveau d'engagement environnemental pour l'électricité | Investit dans les renouvelables mais engagement global limité : offres « Vertes Standard » (garanties d'origine) et production propre en progression |
| Niveau d'engagement environnemental pour le biogaz | Options de biogaz partiel incluses dans certaines offres, mais standard limité (pas d’option 100% biogaz pour particuliers) |
| Avis des clients (moyenne pondérée) | 4,49 / 5 |
| Taux de saisines auprès du Médiateur | 18 pour 100 000 contrats |
| Selectra Score de la meilleure offre | C |
| Pays d'origine de l'entreprise | France |
| Détenteurs | Groupe TotalEnergies SE (cotée en bourse, principaux actionnaires : grands fonds, salariés, individuels ; capital majoritairement flottant) |
| Téléphone principal | 09 70 80 69 69 |
| [email protected] | |
| Adresse du siège | TotalEnergies – Service clientèle – TSA 21519 – 75901 PARIS CEDEX 15 – France |
Liste des offres d'électricité de TotalEnergies en 2026
TotalEnergies commercialise actuellement 6 offres sur le marché français de l'électricité.
Comparatif des offres d'électricité de TotalEnergies
| Offre | Tarif | Score |
|---|---|---|
ACCESS ÉLECTRICITÉ |
Budget annuel
1237 € Vous économisez 93 € |
 |
|
FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ |
Budget annuel
1313 € Vous économisez 17 € |
|
|
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ |
Budget annuel
1332 € Surcoût de 2 € |
 |
|
HEURES ECO+ |
Budget annuel
1333 € Surcoût de 3 € |
|
|
VERTE FIXE ELECTRICITÉ |
Budget annuel
1368 € Surcoût de 38 € |
|
|
CHARGE'HEURES |
Budget annuel
1401 € Surcoût de 71 € |
|
Prix annuel TTC pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA, en juin 2026. Les offres sont listées par ordre croissant du budget calculé, qui est comparé au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations.
Offre Verte Fixe Electricité
Verte Fixe Electricité
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 1 an
En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
BASE
0,2003€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1390€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
187,8€
BASE
0,2003€ / kWh
PLUS D'INFOS
Souscrire en ligne
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
189,96€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2132€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1627€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1469€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
189,96€
HEURES PLEINES
0,2132€ / kWh
HEURES CREUSES
0,1627€ / kWh
PLUS D'INFOS
Souscrire en ligne
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Verte Fixe Electricité mis à jour le 03/06/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Verte Fixe Electricité de TotalEnergies permet au particulier de souscrire à une électricité 100 % renouvelable certifiée par des garanties d’origine, provenant principalement de filières éoliennes et solaires françaises. Le contrat s’articule autour de prix fixes sur 1 an, tant pour le kWh que pour l'abonnement, ce qui prémunit le consommateur contre toute hausse tarifaire sur cette période.
Pour l’option Base, le prix du kWh d’électricité est fixé à 0,2003 € TTC, et l’abonnement annuel s’élève à 187,80 € TTC, pour la formule la plus courante des compteurs à 6 kVA. En choisissant cette offre, le client bénéficie ainsi d’une visibilité totale sur ses dépenses énergétiques et d’une contribution directe à la transition énergétique via une électricité verte.
Offre Verte Fixe Electricité - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
|
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,36 €/an | 0,2003 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,2003 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1989 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1989 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,1989 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,1989 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,1989 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,1989 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1989 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/06/2026.
Option Heures pleines heures creuses
|
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 189,96 €/an | 0,2132 €/kWh | 0,1627 €/kWh |
| 9 kVA | 237,96 €/an | 0,2132 €/kWh | 0,1627 €/kWh |
| 12 kVA | 284,16 €/an | 0,2132 €/kWh | 0,1627 €/kWh |
| 15 kVA | 327,60 €/an | 0,2132 €/kWh | 0,1627 €/kWh |
| 18 kVA | 372,36 €/an | 0,2132 €/kWh | 0,1627 €/kWh |
| 24 kVA | 467,64 €/an | 0,2132 €/kWh | 0,1627 €/kWh |
| 30 kVA | 555,24 €/an | 0,2132 €/kWh | 0,1627 €/kWh |
| 36 kVA | 643,56 €/an | 0,2132 €/kWh | 0,1627 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/06/2026.
Offre Fixe 2 ans Électricité
Fixe 2 ans Électricité
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Electricité à prix fixes 2 ans
- Prix fixe acheminement inclus
En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
BASE
0,1908€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1333€
PAR AN*
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
189,96€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2031€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1554€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1409€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
189,96€
HEURES PLEINES
0,2031€ / kWh
HEURES CREUSES
0,1554€ / kWh
PLUS D'INFOS
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Fixe 2 ans Électricité mis à jour le 03/06/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre TotalEnergies Fixe 2 ans Électricité permet au particulier de bénéficier de prix bloqués pendant deux ans sur l’électricité comme sur l’abonnement, protégeant contre les hausses tarifaires pendant toute la durée du contrat. L’électricité peut être facturée en option Base, avec un tarif inchangé pour chaque kWh consommé, ou en Heures Pleines/Heures Creuses, permettant au consommateur d’optimiser sa facture selon ses habitudes de consommation.
Dans le cadre de l’option Base, le prix du kWh est de 0,1908 € et l’abonnement annuel s’élève à 187,80 € TTC, pour un compteur 6 kVA. Avec l’option Heures Pleines/Heures Creuses, le kWh est facturé à 0,2031 € en heures pleines et à 0,1554 € en heures creuses, tandis que l’abonnement annuel atteint 189,96 € TTC, prix valables pour une puissance de 6 kVA.
Offre Fixe 2 ans Électricité - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
|
|
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,36 €/an | 0,1908 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1908 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1896 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1896 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,1896 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,1896 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,1896 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,1896 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1896 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/06/2026.
Option Heures pleines heures creuses
|
|
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 189,96 €/an | 0,2031 €/kWh | 0,1554 €/kWh |
| 9 kVA | 237,96 €/an | 0,2031 €/kWh | 0,1554 €/kWh |
| 12 kVA | 284,16 €/an | 0,2031 €/kWh | 0,1554 €/kWh |
| 15 kVA | 327,60 €/an | 0,2031 €/kWh | 0,1554 €/kWh |
| 18 kVA | 372,36 €/an | 0,2031 €/kWh | 0,1554 €/kWh |
| 24 kVA | 467,64 €/an | 0,2031 €/kWh | 0,1554 €/kWh |
| 30 kVA | 555,24 €/an | 0,2031 €/kWh | 0,1554 €/kWh |
| 36 kVA | 643,56 €/an | 0,2031 €/kWh | 0,1554 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/06/2026.
Offre Access Électricité
Access Électricité
- Offre indexée sur le tarif réglementé
En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
BASE
0,1783€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1258€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
187,8€
BASE
0,1783€ / kWh
PLUS D'INFOS
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En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,1895€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1457€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1325€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
187,8€
HEURES PLEINES
0,1895€ / kWh
HEURES CREUSES
0,1457€ / kWh
PLUS D'INFOS
Souscrire en ligne
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Access Électricité mis à jour le 05/06/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre TotalEnergies Access Électricité s’adresse au particulier recherchant un contrat d’électricité simple, sans engagement de durée et sans service additionnel spécifique. Cette formule assure une commande d’électricité à un prix compétitif, accessible dans toute la France, avec une gestion en ligne facilitée. Le client bénéficie d’une énergie uniquement issue du mix français conventionnel, sans engagement concernant l’origine renouvelable, pour une approche pragmatique de la consommation domestique d’électricité.
Pour l’option Base, chaque kWh de l’offre coûte 0,2516 €, tandis que le montant annuel de l’abonnement s’élève à 151,2 €, tous deux exprimés en TTC pour une puissance de 6 kVA, la plus répandue chez le particulier. Cette tarification permet au consommateur de maîtriser ses dépenses et d’optimiser son budget énergie de façon claire et accessible.
Offre Access Électricité - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
|
|
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,36 €/an | 0,1783 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1783 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 18 kVA | 369,00 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 24 kVA | 463,08 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 30 kVA | 549,60 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 36 kVA | 636,72 €/an | 0,1771 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/06/2026.
Option Heures pleines heures creuses
|
|
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1457 €/kWh |
| 9 kVA | 237,96 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1457 €/kWh |
| 12 kVA | 287,16 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1457 €/kWh |
| 15 kVA | 331,32 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1457 €/kWh |
| 18 kVA | 372,36 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1457 €/kWh |
| 24 kVA | 467,64 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1457 €/kWh |
| 30 kVA | 555,24 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1457 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1457 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/06/2026.
Offre Charge'Heures
Charge'Heures
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Option tarifaire spéciale
- Voiture électrique
En option charge'heures (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2305€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1579€
LE KWH
HEURES SUPER CREUSES
0,1337€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1571€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
187,8€
HEURES PLEINES
0,2305€ / kWh
HEURES CREUSES
0,1579€ / kWh
HEURES SUPER CREUSES
0,1337€ / kWh
PLUS D'INFOS
Souscrire en ligne
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Charge'Heures mis à jour le 03/06/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Charge’Heures de TotalEnergies s’adresse aux particuliers disposant d’un compteur Linky et vise à optimiser la recharge des véhicules électriques grâce à une tarification à trois plages horaires. On distingue ainsi 4 heures « Super Creuses » la nuit, à tarif très avantageux, 4 heures « Creuses » à prix plus bas que la journée, et 16 heures « Pleines ». Cette formule permet au client de bénéficier d’une électricité 100 % renouvelable certifiée « Garanties d’origine ».
Pour l’option Charge’Heures, le prix du kWh en Heures Pleines est fixé à 0,2305 €, celui des Heures Creuses à 0,1579 € et des Heures Super Creuses à 0,1337 €, le tout TTC pour une puissance de 6 kVA. Le prix de l’abonnement annuel, également pour l’option Charge’Heures en 6 kVA, est de 15,65 € par mois, soit un paiement régulier tout au long de l’année.
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Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses | Prix du kWh Heures super creuses |
|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,2305 €/kWh | 0,1579 €/kWh | 0,1337 €/kWh |
| 9 kVA | 237,96 €/an | 0,2305 €/kWh | 0,1579 €/kWh | 0,1337 €/kWh |
| 12 kVA | 287,16 €/an | 0,2305 €/kWh | 0,1579 €/kWh | 0,1337 €/kWh |
| 15 kVA | 331,32 €/an | 0,2305 €/kWh | 0,1579 €/kWh | 0,1337 €/kWh |
| 18 kVA | 372,36 €/an | 0,2305 €/kWh | 0,1579 €/kWh | 0,1337 €/kWh |
| 24 kVA | 467,64 €/an | 0,2305 €/kWh | 0,1579 €/kWh | 0,1337 €/kWh |
| 30 kVA | 555,24 €/an | 0,2305 €/kWh | 0,1579 €/kWh | 0,1337 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,2305 €/kWh | 0,1579 €/kWh | 0,1337 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/06/2026.
Offre Heures Eco+
Heures Eco+
- Tarification dynamique
- Option tarifaire spéciale
En option heures eco+ (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES ÉCO
0,1979€
LE KWH
HEURES CREUSES ÉCO
0,1457€
LE KWH
HEURES VIGILANCE
0,6377€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1375€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
187,8€
HEURES PLEINES ÉCO
0,1979€ / kWh
HEURES CREUSES ÉCO
0,1457€ / kWh
HEURES VIGILANCE
0,6377€ / kWh
PLUS D'INFOS
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* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Heures Eco+ mis à jour le 25/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Heures Eco+ de TotalEnergies propose une tarification dynamique pour les particuliers équipés d’un compteur Linky. Le client bénéficie de trois plages tarifaires : Heures Pleines Éco, Heures Creuses Éco et Heures Vigilance lors de 20 jours “Éclairs” dans l’année. Ces journées sont signalées à l’avance, et le consommateur doit alors limiter sa consommation pendant certaines périodes, sous peine de payer un prix très élevé.
Pour l’option Heures Eco+, le prix du kWh est de 0,1979 € en Heures Pleines Éco, 0,1457 € en Heures Creuses Éco et 0,6377 € en Heures Vigilance. L’abonnement annuel s’élève à 188,00 €, ces prix étant affichés TTC pour une puissance de 6 kVA, la plus courante chez les ménages.
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Abonnement | Prix du kWh HP Heures Éco | Prix du kWh HC Heures Éco | Prix du kWh Heures de Vigilance |
|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1979 €/kWh | 0,1457 €/kWh | 0,6377 €/kWh |
| 9 kVA | 237,96 €/an | 0,1979 €/kWh | 0,1457 €/kWh | 0,6377 €/kWh |
| 12 kVA | 287,16 €/an | 0,1979 €/kWh | 0,1457 €/kWh | 0,6377 €/kWh |
| 15 kVA | 331,32 €/an | 0,1979 €/kWh | 0,1457 €/kWh | 0,6377 €/kWh |
| 18 kVA | 372,36 €/an | 0,1979 €/kWh | 0,1457 €/kWh | 0,6377 €/kWh |
| 24 kVA | 467,64 €/an | 0,1979 €/kWh | 0,1457 €/kWh | 0,6377 €/kWh |
| 30 kVA | 555,24 €/an | 0,1979 €/kWh | 0,1457 €/kWh | 0,6377 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1979 €/kWh | 0,1457 €/kWh | 0,6377 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/06/2026.
Offre Standard Fixe Électricité
Standard Fixe Électricité
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Electricité à prix fixes 1 an
En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
BASE
0,194€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1352€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
187,8€
BASE
0,194€ / kWh
PLUS D'INFOS
Souscrire en ligne
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
189,96€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2065€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1579€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1429€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
189,96€
HEURES PLEINES
0,2065€ / kWh
HEURES CREUSES
0,1579€ / kWh
PLUS D'INFOS
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* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Standard Fixe Électricité mis à jour le 10/06/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies permet au client de bénéficier d’un prix fixe sur le kWh et sur l’abonnement pendant 1 an. Ce choix de stabilité tarifaire met à l’abri des hausses de prix du marché, à l’exception d’éventuelles fluctuations des taxes imposées par le gouvernement. L’abonnement offre deux options tarifaires, soit en Base, soit en Heures Pleines/Heures Creuses, afin de s’adapter au mieux au profil de consommation du particulier.
Pour l’option Base, le prix du kWh d’électricité s’élève à 0,194 € et l’abonnement annuel à 187,80 €, prix TTC pour une puissance de 6 kVA. Avec l’option Heures Pleines/Heures Creuses, chaque kWh coûte 0,2065 € en heures pleines, 0,1579 € en heures creuses, et l’abonnement atteint 189,96 € par an, toujours TTC pour un compteur de 6 kVA.
Offre Standard Fixe Électricité - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
|
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,36 €/an | 0,1940 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1940 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1927 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/06/2026.
Option Heures pleines heures creuses
|
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 189,96 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 9 kVA | 237,96 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 12 kVA | 284,16 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 15 kVA | 327,60 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 18 kVA | 372,36 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 24 kVA | 467,64 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 30 kVA | 555,24 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1494 €/kWh |
| 36 kVA | 643,56 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/06/2026.
Que vaut la meilleure offre de TotalEnergies par rapport à celles des concurrents ?
Actuellement, le meilleur contrat d'électricité de TotalEnergies en matière de prix est l'offre Access Électricité.
TotalEnergies Access Électricité est une offre d'électricité pour les particuliers qui cherchent tout simplement à payer leur électricité un peu moins cher que le tarif réglementé. Cette offre propose un prix du kWh HTT en général inférieur au tarif réglementé, ce qui signifie que la facture peut être allégée, surtout pour les gros consommateurs. Cependant, il est important de préciser que la réduction affichée s’applique uniquement sur le prix du kWh hors toutes taxes, et non sur l'abonnement, qui reste sensiblement similaire au tarif réglementé.
Un élément à prendre en compte : le prix du kWh HTT peut évoluer à la hausse ou à la baisse en fonction des changements décidés par TotalEnergies, comme pour une offre à prix indexé. Le client n’a donc pas la garantie d’un prix stable sur la durée de son contrat : en cas de hausse généralisée du tarif réglementé, le prix de cette offre pourra aussi remonter. Concrètement, il est donc conseillé de rester attentif à l’évolution des prix communiquée par le fournisseur.
Cette offre n'inclut pas d'électricité verte. Cela signifie que l’électricité fournie n’est pas issue de sources renouvelables ou ne fait pas l’objet de compensations, contrairement à certaines autres offres du marché. Pour un foyer qui accorde de l’importance à l’origine de son électricité ou souhaite soutenir la transition énergétique, ce paramètre peut être un inconvénient majeur.
Parmi les principaux avantages, la simplicité de souscription et la clarté de l’offre ressortent nettement : pas d’options complexes, pas d’engagement, et une résiliation gratuite à tout moment. À l’inverse, l'inconvénient principal réside dans l’absence d’électricité d’origine renouvelable et dans la variabilité potentielle du prix du kWh HTT. Cette offre s’adresse donc avant tout à ceux qui veulent payer moins cher sans attacher d’importance à l’énergie verte.
L’offre TotalEnergies Access Électricité est notée B selon le Selectra Score. Ce positionnement signifie que l'offre est compétitive d’un point de vue tarifaire mais présente quelques limites, notamment l’absence d’option verte et la variabilité potentielle des prix. Elle est donc surtout à envisager pour des consommateurs qui recherchent de la simplicité et un tarif attractif, sans critères écologiques spécifiques.
En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,1783 €/kWh, soit 8,1% moins cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.
Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 15 €, soit un prix identique au tarif réglementé.
Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1258 € avec cette offre, soit 94 € d'économies par rapport au Tarif Bleu.
« Access Électricité » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 74 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 14ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).
Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Access Électricité
C'est Primeo qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1154 € avec son offre « Confort+ », contre 1237 € avec celle de TotalEnergies.
Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher
Liste des offres de gaz de TotalEnergies en 2026
TotalEnergies commercialise actuellement 6 offres sur le marché français du gaz.
Comparatif des offres de gaz de TotalEnergies
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
SPÉCIALE GAZ |
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Budget annuel
1633 € Vous économisez 31 € |
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Vérifié le 2026-06-01 | |
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STANDARD FIXE GAZ |
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Budget annuel
1728 € Surcoût de 64 € |
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Vérifié le 2026-06-01 | |
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FIXE 2 ANS GAZ |
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Budget annuel
1741 € Surcoût de 76 € |
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Vérifié le 2026-06-01 | |
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VERTE FIXE GAZ |
|
Budget annuel
1754 € Surcoût de 90 € |
|
Vérifié le 2026-06-01 |
Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Offre Verte Fixe gaz
Verte Fixe gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 1 an
L’offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies s’adresse au consommateur souhaitant bénéficier d’un prix du gaz stable pendant un an. La particularité de ce contrat repose sur l’intégration de 10 % de gaz vert, issu de la biométhanisation française et certifié par Garanties d’Origine. Le client bénéficie d’un tarif bloqué sur l’abonnement et le kWh, sans variation pendant 12 mois. La résiliation reste possible à tout moment, sans frais supplémentaires.
Concernant la tarification TTC pour un foyer chauffé au gaz en zone tarifaire courante, le prix du kWh est fixé à 0,1259 €. Du côté de l’abonnement annuel, le particulier doit prévoir un montant de 343,92 € TTC. Ces prix restent constants pour toute la durée du contrat d’un an, offrant ainsi une visibilité budgétaire appréciable.
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Souscrire en ligne |
0 - 3 999 kWh/an eau chaude | 4 000 - 100 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 147,24 € | 343,92 € |
| Zone 1 | 0,1639 € | 0,1242 € |
| Zone 2 | 0,1649 € | 0,1259 € |
| Zone 3 | 0,1666 € | 0,1284 € |
| Zone 4 | 0,1682 € | 0,1322 € |
| Zone 5 | 0,1708 € | 0,1366 € |
| Zone 6 | 0,1740 € | 0,1426 € |
Prix en € TTC à jour au 01/06/2026.
Offre Spéciale Gaz
Spéciale Gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Offre indexée sur le prix repère gaz
L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies s’adresse au particulier recherchant un tarif compétitif grâce à 10 % de remise sur le prix HT du kWh par rapport au prix repère publié par la CRE, avantage valable la première année de contrat. Le prix est indexé sur l’évolution mensuelle du marché, ce qui permet au consommateur de bénéficier des baisses de tarifs, tout en prenant en compte les éventuelles hausses. Aucun engagement environnemental spécifique n’est inclus dans cette formule.
Pour un ménage chauffé au gaz (zone courante, tarifs TTC), le prix du kWh de gaz proposé par l’offre Spéciale Gaz est de 0,1227 €, tandis que le montant de l’abonnement annuel s’établit à 343,92 €. Le contrat, d’une durée initiale d’un an, est tacitement reconductible et peut être résilié à tout moment, sans frais et sans aucun préavis nécessaire pour le consommateur.
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Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 147,24 € | 343,92 € |
| Zone 1 | 0,1461 € | 0,1133 € |
| Zone 2 | 0,1471 € | 0,1151 € |
| Zone 3 | 0,1487 € | 0,1175 € |
| Zone 4 | 0,1505 € | 0,1213 € |
| Zone 5 | 0,1529 € | 0,1256 € |
| Zone 6 | 0,1561 € | 0,1316 € |
Prix en € TTC à jour au 01/06/2026.
Offre Standard Fixe Gaz
Standard Fixe Gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Gaz à prix fixes 1 an
- Prix fixe acheminement inclus
L’offre Standard Fixe Gaz de TotalEnergies propose au particulier un prix du kWh et de l’abonnement bloqués pendant 1 an, ce qui protège le client des hausses tarifaires durant toute la durée du contrat. La résiliation est possible à tout moment, sans frais. L’engagement porte uniquement sur la stabilité du tarif, sans critère environnemental spécifique, et le contrat est tacitement renouvelable à l’échéance.
Sur la zone tarifaire courante, pour un ménage chauffé au gaz, le prix du kWh de gaz s’élève à 0,1236 € TTC. De plus, l’abonnement annuel est fixé à 343,92 € TTC. Chaque particulier peut ainsi bénéficier d’une visibilité claire sur ses dépenses liées à la fourniture de gaz sur une année complète.
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0 - 3 999 kWh/an eau chaude | 4 000 - 100 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 147,24 € | 343,92 € |
| Zone 1 | 0,1616 € | 0,1218 € |
| Zone 2 | 0,1626 € | 0,1236 € |
| Zone 3 | 0,1643 € | 0,1261 € |
| Zone 4 | 0,1660 € | 0,1300 € |
| Zone 5 | 0,1685 € | 0,1343 € |
| Zone 6 | 0,1717 € | 0,1403 € |
Prix en € TTC à jour au 01/06/2026.
Offre Fixe 2 ans Gaz
Fixe 2 ans Gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Gaz à prix fixes 2 ans
- Prix fixe acheminement inclus
L’offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies assure au client un prix du kWh et un abonnement fixes pendant 2 ans, quelle que soit l’évolution des marchés. Sur toute la durée du contrat, il n’y a pas de risque de hausse des tarifs. Cette stabilité permet au particulier de prévoir au mieux ses dépenses d’énergie sur le long terme, sans engagement environnemental spécifique ni gaz vert inclus dans la formule.
Pour un ménage chauffé au gaz situé en zone tarifaire courante, le prix du gaz avec cette offre s’élève à 0,1247 € TTC le kWh. Concernant l’abonnement, le coût annuel est fixé à 343,92 € TTC. Ces montants restent inchangés pendant 2 ans, offrant ainsi au consommateur une parfaite visibilité sur ses factures.
|
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0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 147,24 € | 343,92 € |
| Zone 1 | 0,1660 € | 0,1229 € |
| Zone 2 | 0,1669 € | 0,1247 € |
| Zone 3 | 0,1686 € | 0,1272 € |
| Zone 4 | 0,1704 € | 0,1312 € |
| Zone 5 | 0,1730 € | 0,1357 € |
| Zone 6 | 0,1764 € | 0,1420 € |
Prix en € TTC à jour au 01/06/2026.
Que vaut la meilleure offre de TotalEnergies par rapport à celles des concurrents ?
Actuellement, le meilleur contrat de gaz de TotalEnergies est l'offre Spéciale Gaz.
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies s’adresse aux particuliers souhaitant bénéficier d’une réduction de 10% sur le prix du kWh HTT par rapport au Prix Repère de Vente du Gaz, publié chaque mois par la Commission de Régulation de l’Energie. Cette remise est valable pendant un an, le prix HTT variant à la hausse ou à la baisse selon l’évolution du prix repère. Après la première année, la réduction ne s’applique plus, et le contrat bascule alors à des conditions classiques d’offre indexée.
Du côté des avantages, l’offre garantit une tarification compétitive la première année, des modalités de facturation flexibles (mensualisation, choix du rythme de paiement), et un accès facile au service client téléphonique. Le suivi de la consommation en temps réel est également inclus, améliorant la gestion budgétaire. Autre élément positif : la souscription et la résiliation du contrat sont sans engagement de durée et sans frais.
Côté inconvénients, la réduction de 10% n’est octroyée qu’aux nouveaux clients et ne dure qu’un an. Les clients qui renouvellent ou sont déjà clients TotalEnergies ne bénéficient donc pas de cette remise. Après la première année, les tarifs peuvent devenir moins attractifs selon l’évolution du marché. Par ailleurs, l’offre n’inclut pas de biogaz, donc aucun lien avec une consommation de gaz plus respectueuse de l’environnement.
En synthèse, Spéciale Gaz de TotalEnergies est adaptée à ceux qui veulent une offre simple, immédiatement avantageuse et facilement gérable. Elle se distingue par la force de son service client et une gestion administrative efficace. Cependant, l’aspect promotionnel limité à un an et l’absence d’alternative verte sont à prendre en compte pour un choix éclairé. À noter : cette offre obtient un Selectra Score de C, ce qui indique un positionnement moyen sur le marché.
Les clients qui disposent d'une chaudière de gaz pour leur chauffage, dans un ville telle que Nantes en France, paient leur gaz à 0,1151 €/kWh avec cette offre, soit 2,4% moins cher que le prix repère du gaz en France.
Quant au prix de l'abonnement, qui est facturé chaque mois indépendamment des consommations, il s'établit à 28 €, soit un prix identique au tarif réglementé.
Au total, pour une consommation annuelle moyenne de 11200 kWh/an, il faut s'attendre à un budget annuel de 1633 € avec cette offre selon ses prix actuels, soit 31 € d'économies par rapport au prix repère du gaz.
Le contrat « Spéciale Gaz » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 34 offres de gaz référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 7ème du marché en termes de prix (pour un consommateur chauffé au gaz toujours dans une ville comme Nantes).
Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Spéciale Gaz
C'est OHM Énergie qui commercialise actuellement l'offre de gaz la moins chère du marché. Pour une consommation de 11200 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1420 € avec son offre Extra Eco Gaz, contre 1633 € avec celle de TotalEnergies.
Découvrir le fournisseur de gaz le moins cher
Toutes les offres d'énergie de TotalEnergies analysées et comparées
TotalEnergies est-il recommendable ?
D’après les avis des clients
La note moyenne globale de TotalEnergies est de 4,49 sur 5, tous avis clients confondus.
Sur les principales plateformes, les avis clients sur TotalEnergies se répartissent de la façon suivante :
- Trustpilot : 4,6 sur 5 (10 035 avis)
- Avis Vérifiés : 4,5 sur 5 (221 520 avis)
- iGraal : 4,59 sur 5 (5 053 avis)
- Poulpeo : 4 sur 5 (191 avis)
- Selectra : 3,13 sur 5 (3 184 avis)
La note moyenne globale supérieure à 4/5 démontre que le consommateur est très satisfait des prestations de TotalEnergies : service client reconnu, offres claires et compétitives, démarches administratives simplifiées et présence d’options d’énergie verte.
Seule la plateforme Selectra affiche une note en retrait (3,13 sur 5), ce qui peut signaler des expériences négatives isolées concernant certains aspects du service, mais qui restent minoritaires au regard du volume total d’avis.
Voici quelques avis de clients du fournisseur TotalEnergies publiés sur le comparateur Selectra :
Mails pour impayé alors que mon compte est débité. Même en appelant et en donnant les renseignements, c'est encore à moi d'envoyer une preuve de l'encaissement. Ce n' ai pas la première fois.Un gros manque de sérieux dans les bureaux en région parisienne !
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
Mis à jour le 12/06/26 |
4,6/5 | 10035 |
Mis à jour le 12/06/26 |
4,5/5 | 221520 |
Mis à jour le 15/04/26 |
4,59/5 | 5053 |
Mis à jour le 15/04/26 |
4/5 | 191 |
Mis à jour le 13/06/26 |
2,9/5 | 3134 |
D'après les litiges remontés au Médiateur
Le taux de saisines du Médiateur pour TotalEnergies est de 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025.
Ce taux est inférieur à la moyenne du marché, qui est de 25 saisines pour 100 000 contrats.
Le taux de saisines mesure la fréquence à laquelle le particulier estime devoir saisir le Médiateur après réponse du service client. Un taux bas traduit en général un service client efficace, mais une saisine n’implique pas systématiquement qu’un fournisseur a commis une faute.
Contacter TotalEnergies
Le numéro de téléphone du service client de TotalEnergies pour les particuliers est le 09 70 80 69 69. L’adresse e-mail pour les demandes consommateurs est [email protected]. Le client peut aussi utiliser le formulaire de contact disponible sur la page https://www.totalenergies.fr/contact?type=particulier.
L’espace client TotalEnergies permet de gérer ses contrats et factures en ligne : https://espace-client.totalenergies.fr. Le particulier peut également utiliser l’application mobile TotalEnergies Electricité&Gaz, téléchargeable sur Google Play ou l’App Store.
Le service client TotalEnergies répond au 09 70 80 69 69 du lundi au samedi de 9h à 19h. Pour les professionnels, le numéro à composer est 09 77 40 50 60. Un service paiement est aussi disponible au 09 70 80 65 45.
Le courrier postal peut être adressé à : TotalEnergies – Service Client – TSA 21519 – 75901 PARIS CEDEX 15 – France. Pour des demandes écrites, l’équipe TotalEnergies conseille de privilégier le formulaire en ligne ou l’adresse e-mail du service client.
Pour les personnes sourdes ou malentendantes, un service dédié est disponible via Sourdline : webcam en Langue des Signes Française ou tchat écrit, accessible du lundi au vendredi de 9h à 17h. Ce dispositif facilite l’accès au service client, sans coût supplémentaire.
Liste des contacts TotalEnergies
Comment souscrire un contrat ?
Pour souscrire un contrat chez TotalEnergies, il suffit d’appeler le 09 71 07 89 67 ou bien de demander un rappel gratuit à l’heure de votre choix. Il est possible également de souscrire en ligne en toute autonomie.
Pour gagner du temps lors de la souscription, il est important de préparer le nom du titulaire du contrat, l’adresse précise du logement ainsi que vos coordonnées bancaires. Selon que vous optez pour l’électricité ou le gaz, pensez aussi à relever le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité, ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz. Ces références sécurisent l’ouverture de votre nouveau contrat sans erreur d’adresse ou de compteur.
- Nom et prénom d’un occupant à inscrire au contrat : renseignement essentiel pour débuter la démarche.
- Adresse complète incluant étage ou indication porte, pour éviter toute confusion lors de la mise en service.
- Coordonnées bancaires (RIB) pour activer le prélèvement automatique et simplifier vos règlements.
- Numéro de PDL ou PCE figurant sur une facture ou à demander à l’ancien occupant, selon l’énergie choisie.
Un dossier complet vous assure une souscription rapide et sans accroc chez TotalEnergies, que vous emménagiez ou changiez simplement de fournisseur.
La démarche de souscription de contrat avec TotalEnergies
Comment résilier un contrat ?
Toutes les offres d’énergie proposées par TotalEnergies sont sans engagement, ce qui signifie que leur résiliation est gratuite et possible à tout moment pour les particuliers.
Résiliation TotalEnergies pour changement de fournisseur
Lorsque le particulier souhaite souscrire chez un nouveau fournisseur d’électricité ou de gaz sans changer d’adresse, il n’est pas nécessaire de demander lui-même la résiliation auprès de TotalEnergies.
En sélectionnant un nouveau fournisseur (par exemple EDF, Engie ou Ekwateur), le nouveau fournisseur prend en charge toutes les formalités de résiliation. Le changement s’effectue alors de manière automatique, sans coupure d’énergie ni intervention technique à prévoir.
Résiliation TotalEnergies dans le cadre d’un déménagement
En cas de déménagement, le consommateur a l'obligation de résilier le contrat lié à l’ancienne adresse. Cela évite d’être facturé pour les consommations des nouveaux occupants du logement.
- La demande de résiliation peut être faite depuis l’espace client en ligne,
- en appelant le service client de TotalEnergies,
- ou encore par courrier recommandé en précisant le numéro de contrat et la date de départ.
Par exemple, une personne quittant son appartement le 30 juin doit demander la résiliation pour ce jour afin de recevoir une facture de clôture basée sur les index relevés lors du départ.
La démarche de résiliation de contrat avec TotalEnergies
Une réclamation à faire à l'encontre de TotalEnergies ?
En cas de désaccord avec TotalEnergies, que ce soit pour une facture que vous jugez injustifiée ou pour toute autre insatisfaction, il est essentiel d’adopter la bonne démarche dès le début. Vous devez en premier lieu adresser votre réclamation directement à TotalEnergies en exposant clairement les faits et en précisant ce que vous souhaitez voir corrigé. Ce passage est incontournable, car il conditionne la suite du processus. L’équipe de TotalEnergies analysera alors votre demande et pourra vous proposer une solution adaptée ou demander des informations complémentaires. Il est crucial de conserver une preuve de toutes vos communications, que ce soit un accusé de réception ou une copie de vos échanges, afin de pouvoir établir l’historique en cas de prolongation du litige. Si, après avoir suivi cette étape, le différend persiste et que vous n’obtenez pas d'accord satisfaisant, vous avez la possibilité de saisir le Médiateur. L’intervention du Médiateur permet de tenter une résolution à l’amiable, sans passer par la voie judiciaire, ce qui peut faire toute la différence dans la gestion de votre dossier. Adopter cette procédure, en respectant chaque étape, maximise vos chances d’obtenir une issue favorable tout en préservant la qualité du dialogue.
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Avis des clients de TotalEnergies
TotalEnergies ou Engie ? Comparatif 2026
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