Offre Alterna Mon biogaz français : tarifs, CGV & avis en juillet 2026

Alterna Mon biogaz français est une offre de gaz proposée par Alterna, avec un abonnement à 257,95 € par an et un prix du kWh à 0,1050 € pour un ménage chauffé au gaz dans la plupart des grandes villes. Selon Selectra, cette offre se positionne dans la moyenne du marché gaz parmi 48 contrats similaires. Les prix sont indexés sur le Prix Repère Gaz. Les clients attribuent à Alterna une note moyenne pondérée de 3,5/5.

Les tarifs de l'offre Mon biogaz français d'Alterna

L’offre Alterna Mon biogaz français est une offre de gaz naturel dédiée aux particuliers. Le prix du kWh de gaz pour un consommateur se chauffant au gaz dans la majorité des grandes villes de France avec cette offre est de 0,11278 € TTC. Ce prix correspond à une consommation annuelle supérieure à 6 000 kWh.

Concernant l’abonnement annuel pour cette même offre, il s’élève à 257,05 € TTC. Ces tarifs s’appliquent pour un usage chauffage gaz classique dans la plupart des grandes agglomérations. Les montants indiqués sont exprimés toutes taxes comprises.

Simulateur de facture avec l'offre Mon biogaz français d'Alterna

Prix de l'électricité avec un contrat Mon biogaz français

Prix en € TTC à jour au 01/07/2026.

Tarifs vérifiés le 30/06/2026. Budget calculé en juillet 2026 pour une consommation de 11200 kWh par an à Nantes, et comparé au Prix Repère Gaz.

Comment évoluent les tarifs avec cette offre Mon biogaz français ?

L’offre Alterna Mon biogaz français est une offre à prix librement choisi par le fournisseur. Cela signifie que le fournisseur définit les prix du gaz et peut les modifier, à condition de prévenir le consommateur au moins un mois avant l’application de la nouvelle grille tarifaire.

Le particulier reçoit donc une notification préalable avant toute évolution des tarifs de l’abonnement ou du prix du kWh. Ce fonctionnement apporte une flexibilité totale au fournisseur concernant la fixation des prix.

L'offre Mon biogaz français d'Alterna est-elle compétitive ?

Baromètre JeChange : vous recommande-t-on cette offre ?

À l'instar du Selectra Score, le baromètre JeChange des offres d'énergie a pour but de vous aider à déterminer s'il faut rester, changer ou fuir tel ou tel contrat, en vous indiquant à la fois le montant de facture auquel s'attendre et le classement qu'il lui confère sur le marché.

Comparaison : L'offre Mon biogaz français d'Alterna est-elle la moins chère du marché ?

Non. À l'heure actuelle, l'offre la moins chère du marché est l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie.

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an dans la zone tarifaire la plus commune. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz.
Toute souscription via nos numéros non-surtaxés repérables par notre icône ou liens de souscription en ligne se fait sans aucun coût additionnel pour le consommateur.

Comparez les offres pour VOTRE logement.

Quel est le Selectra Score de Mon biogaz français d'Alterna ?

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

L’offre Alterna Mon biogaz français se voit attribuer un Selectra Score classé en C. Cela signifie que l’offre reste moyenne par rapport à ses concurrentes, aussi bien niveau prix que qualité globale. On regrette donc l’absence de réels avantages tarifaires ou de qualités distinctives marquantes face à la concurrence.

En savoir plus sur les critères du Selectra Score.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2026 ?

Le fournisseur Alterna

À savoir sur le fournisseur

Alterna est un fournisseur d'énergie d'origine française, reconnu pour son engagement envers la transition énergétique et le développement durable. Il regroupe plusieurs entreprises locales d'énergie, mettant à profit leur expertise pour proposer des solutions responsables et respectueuses de l’environnement.

Alterna se distingue par une gestion de proximité et un fort ancrage territorial, favorisant ainsi la valorisation des ressources locales et une relation client personnalisée.

Découvrir Alterna

Avis des clients

Les retours des clients sur Alterna, fournisseur du gaz de l’offre Mon biogaz français, sont plutôt partagés. La note moyenne pondérée attribuée par les différents sites d’avis est de 3,2 sur 5. Cela indique que les expériences sont diverses, avec un équilibre entre les avis positifs et négatifs. Ce score suggère une certaine satisfaction générale, même si tout n’est pas parfait.

• Trustpilot affiche une note de 3,3 sur 5, démontrant que de nombreux clients sont plutôt satisfaits mais relèvent des axes d'amélioration.
• Les avis collectés via Google atteignent 3,0 sur 5, soulignant une division des opinions et une expérience parfois hétérogène selon les clients.
• Sur le site Selectra, la note s’élève à 3,4 sur 5, ce qui atteste d’un niveau de satisfaction légèrement supérieur à la moyenne du marché.

Lorsque l’on examine ces différents scores, il apparaît qu’Alterna ne suscite ni un engouement massif ni un rejet marqué. Les clients évoquent souvent une relation correcte avec le service client, tout en mentionnant des difficultés parfois rencontrées, notamment lors des déménagements ou dans les délais de mise en service.

En résumé, une note inférieure à 4 sur 5 révèle que l'expérience Alterna reste perfectible, mais n’est pas rédhibitoire pour la plupart des utilisateurs. Ce fournisseur convient à ceux qui recherchent une offre de biogaz, tout en gardant à l’esprit que quelques points faibles sont régulièrement mentionnés dans les avis.

Lire les avis des clients d'Alterna

Origine de l'énergie

L'offre Alterna Mon biogaz français est une offre verte car elle inclut du biogaz produit en France. Ce gaz vert permet de réduire l'empreinte carbone liée à la consommation de gaz naturel importé. L'origine renouvelable du gaz est certifiée par des garanties d'origine, assurant ainsi la traçabilité et l'engagement environnemental de l'offre.

Liste des offres de biogaz

Que vaut Mon biogaz français parmi les offres de gaz d'Alterna ?

Actuellement, Alterna propose 5 offres de gaz :

1. Offre Mon gaz naturel fixe 1 an
2. Offre Mon biogaz français (cette offre)
3. Offre Gaz Zen 2 ans
4. Offre Gaz Zen 3 ans
5. Offre Mon gaz naturel indexé

Alterna commercialise également 4 offres d'électricité :

1. Offre Mon électricité française fixe 1 an
2. Offre Mon électricité du coin
3. Offre Mon électricité Heures Super Creuses
4. Offre Mon électricité française indexée TRV-E

Souscrire à l'offre Mon biogaz français d'Alterna

Comment souscrire à l'offre Mon biogaz français d'Alterna ?

Pour souscrire chez Alterna, il suffit de contacter le 05 49 60 54 58 du lundi au vendredi de 9h à 17h, ou bien d’adresser votre demande par e-mail à [email protected]. Ce fournisseur d'énergie verte propose une souscription accessible et humaine, avec un service client situé à Poitiers qui saura vous accompagner à chaque étape, que ce soit pour l'électricité ou le gaz.

Pour finaliser facilement votre contrat, munissez-vous de plusieurs éléments essentiels. Il faut impérativement fournir les informations du ou des futurs titulaires majeurs, ainsi qu’une adresse complète permettant d’identifier précisément le logement (incluant l'étage, l'escalier ou la porte). Préparez aussi votre numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz, visibles sur une facture précédente, et votre RIB pour configurer le prélèvement automatique. Un relevé de compteur peut aussi faciliter la transition. La démarche se veut simple et transparente, afin de garantir une prise en charge rapide et fiable dès votre premier contact avec Alterna.

Liste des contacts Mon biogaz français

Durée du contrat et engagement

L'offre Alterna Mon biogaz français est destinée aux particuliers et propose une durée de contrat sans engagement. Cela veut dire que le client n'est lié par aucun engagement de durée lors de la souscription à cette offre.

• Le client peut résilier à tout moment.
• Aucun préavis n'est requis pour la résiliation.
• Aucun justificatif n'est demandé pour quitter l'offre.
• Aucun frais de résiliation n'est appliqué.

Cependant, lors de la résiliation, le client reste redevable de l'intégralité des consommations effectuées jusqu'à la clôture du contrat. Il devra également s'acquitter de toute dette éventuelle, même s'il change de fournisseur ou de logement.

S'agissant d'une offre dédiée aux particuliers, l'offre Alterna Mon biogaz français est sans engagement. Pour résilier, il suffit de souscrire une nouvelle offre chez un fournisseur concurrent, qui prendra en charge l'intégralité des démarches. Le particulier n'a donc pas besoin de contacter Alterna directement pour résilier son contrat.

En cas de déménagement, il est nécessaire de prévenir Alterna le jour du départ. Vous pouvez alors choisir de conserver l’offre ou d’en sélectionner une nouvelle pour le futur logement. Après résiliation, Alterna adresse une confirmation et une facture de clôture, correspondant à la consommation jusqu’à la date effective de fin de contrat.

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Facturation et modalités de paiement

L’offre Alterna Mon biogaz français propose deux modalités principales pour la facturation et le paiement de l’énergie : la mensualisation ou la facturation au réel. Chaque méthode permet aux clients d’adapter la gestion de leurs paiements selon leur préférence pour la régularité ou la précision de la facturation.

Avec la mensualisation, le montant payé chaque mois repose sur une estimation annuelle de consommation, lissée sur un certain nombre de mensualités. L’échéancier de paiement comporte généralement 11 mensualités, sauf option contraire proposée par Alterna Mon biogaz français (possibilité de 5, 6 ou 12 mois selon le contrat).

L’estimation de la consommation annuelle s’effectue via les informations du logement (surface, nombre d’occupants, isolation) ou selon l’historique recueilli par les compteurs intelligents Linky ou Gazpar. Le montant des mensualités reste identique pendant toute la période d’échéancier.

En fin d’échéancier, une facture de régularisation compare la consommation réelle à l’estimation. Un trop-perçu est remboursé ou déduit, un solde à payer doit être réglé dans un délai de 15 jours. Les clients peuvent solliciter un ajustement anticipé ou un aménagement du paiement en cas de changement de situation.

Après la régularisation, Alterna Mon biogaz français ajuste le montant mensuel sur la période suivante. Le client peut accepter, refuser ou proposer une adaptation différente du montant. Les modifications importantes peuvent entraîner une régularisation future plus prononcée.

La facturation au réel est basée sur la consommation mesurée grâce au compteur (Linky/Gazpar), relevée chaque mois ou tous les deux mois selon le choix d’Alterna Mon biogaz français. L’usager paye alors selon sa consommation effective, ce qui limite la nécessité de régularisations annuelles.

Les factures émises dans le cadre d’une facturation au réel varient donc selon la saison, ce qui peut entraîner des paiements plus importants en hiver. Les moyens de paiement acceptés incluent le prélèvement automatique, la carte bancaire, le virement ou d’autres modes à vérifier dans l’offre Alterna Mon biogaz français.

En cas de retard de paiement ou de difficultés, un échéancier de paiement peut être mis en place pour éviter l’accumulation de dettes. Les modalités de gestion des incidents de paiement sont précisées dans les CGV du contrat Alterna.

Il est indispensable de vérifier la durée exacte de l’échéancier (nombre de mensualités fixées avant régularisation), ainsi que la fréquence de facturation et les modes de paiement proposés sur l’offre Alterna Mon biogaz français.

En savoir plus sur Alterna

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