Résiliation gaz : modèle lettre de résiliation contrat gaz

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Pour résilier son contrat de gaz en lettre recommandé, le client doit écrire une lettre de résiliation au fournisseur avec : ses coordonnées, les coordonnées du service du fournisseur, le numéro de contrat, la date de résiliation effective, le relevé du compteur électrique de gaz et la nouvelle adresse du consommateur. La lettre de résiliation est à envoyer au fournisseur uniquement dans le cadre d'un déménagement. En cas de changement de fournisseur, la résiliation est effectuée par le nouveau fournisseur.

Quel modèle de lettre pour résilier son contrat gaz ?

Télécharger modèle de lettre de motivation fournisseur de gaz

Pour envoyer sa demande de résiliation, le particulier peut recopier le modèle de lettre ci-dessous pour plus de faciliter :

[Coordonnés du particulier] [Coordonnés du fournisseur]

Objet : Résiliation du contrat nº XXXXXX

Madame, Monsieur,

Je soussignée, XXXXXXX, habitant au XXXXXXXX souhaite mettre fin à mon contrat de gaz. De ce fait, merci de clôture le contrat [nº XX ] à la date de XX/XX/XXXX.

Veuillez trouver ci-joint le relevé du compteur effectué le XX/XX/XXXX : XXXXX m3

La facture de clôture pourra être envoyée à l'adresse suivante : [adresse complète du nouveau logement]

Je vous remercie par avance et je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.

Signature

Lettre de résiliation gaz pour déménagement

Au cas où le particulier quitterait son logement actuel, il faut effectivement bien penser à résilier l'offre gaz, sans quoi il continuera de payer des factures pour un logement qu'il n’occupe plus. Pour cela, il faut rédiger un courrier contenant au moins :

  • votre numéro de contrat ;
  • vos coordonnées ;
  • la date souhaitée de résiliation ;
  • le relevé de votre compteur à la date d’envoi de votre courrier.

Une fois ce courrier envoyé, le délai de résiliation du contrat de gaz correspond en général uniquement au temps de transport de la lettre puis à celui nécessaire au traitement de la demande par le fournisseur.  Une fois le fournisseur averti, il pourra prévoir la fermeture du compteur avec le gestionnaire de réseau GRDF et préparer la facture de résiliation qui sera envoyée sous quatre semaines. Celle-ci contient les dernières consommations qu’il reste à payer. Aucuns frais de résiliation pour le gaz, tous les contrats d’énergie pour particuliers étant sans engagement.

Lettre de résiliation gaz pour un changement de fournisseur

Dans le cas d’un changement de fournisseur, il est important de ne surtout pas résilier le contrat en cours. En effet, cela induirait des frais d’ouverture du compteur qui sont évités en faisant simplement "transférer" le contrat. Pour ce faire, il suffit de souscrire un contrat de gaz en ligne ou par téléphone avec le fournisseur, le laisser s’occuper de mettre un terme au contrat actuel. Dans ce cas aussi, une facture de clôture est éditée par l’ancien fournisseur, et il faut s’acquitter du montant indiqué pour que le contrat soit considéré comme terminé.

Que dois-je mentionner comme informations dans la lettre de résiliation de mon contrat de gaz ?

Dans le courrier de résiliation, il faudra mentionner un certain nombre d’informations. Notamment, tous les éléments permettant l'identification ainsi que les références de le contrat de gaz :

  • votre nom et prénom ;
  • l’objet de votre requête ;
  • votre adresse postale ;
  • votre adresse électronique ;
  • votre numéro de contrat (celui-ci se trouve en haut à droite de votre facture) ;
  • la date à laquelle vous souhaitez que le contrat se termine.

À qui dois-je adresser ma lettre de résiliation de gaz ?

Que ce soit pour un déménagement ou pour changer de fournisseur de gaz, la résiliation de votre contrat de fourniture de gaz peut se faire par lettre recommandée avec accusé de réception au Service Client de votre fournisseur. Il s’agit d’une des méthodes les plus courantes pour résilier un contrat de fourniture d’énergie. Le mode de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception vous permet de conserver une preuve de vos démarches en cas de litige. Attention : pour certains fournisseurs, l’adresse peut dépendre de votre lieu de résidence, mais, dans tous les cas, l’adresse postale à utiliser est indiquée sur la facture de gaz. Sachez qu’il existe d’autres modes de résiliation de contrat. En effet, il est également possible de résilier le contrat de gaz par téléphone en appelant le Service Client de votre fournisseur ou de demander la résiliation du contrat de gaz en ligne en vous rendant sur votre Espace Client.

Numéro de téléphone des principaux fournisseurs de gaz pour résilier
FournisseurService client
logo totalenergies


Résiliation TotalEnergies

09 70 80 69 69,
du lundi au samedi de 9h à 19h
logo EDF


Résiliation EDF

3404, 
du lundi au samedi de 8h à 20h
logo engie


Résiliation Engie

09 69 36 05 73, 
du lundi au samedi de 8h à 20h
logo eni


Résiliation Eni

0 970 820 320, 
du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h
logo ekwateur


Résiliation Ekwateur

09 77 40 66 66, 
du lundi au vendredi et 9h30 à 19h et le samedi de 10h à 17h
logo enercoop


Résiliation Enercoop

09 70 68 07 65, 
du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h
logo happe


Résiliation Happ-e

09 77 420 410, 
du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h
logo ilek


Résiliation ilek

05 64 88 00 38, 
du lundi au vendredi de 9h à 19h
logo mega


Résiliation Mega Énergie

01 78 90 67 15, 
du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h
logo mint


Résiliation Mint Énergie

09 77 40 10 80, 
du lundi au vendredi de 9h à 17h
logo ohm


Résiliation Ohm Énergie

09 70 70 21 25, 
du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 9h à 14h
logo sowee


Résiliation Sowee

0 806 800 444, 
du lundi au samedi de 8h à 20h
logo vattenfall


Résiliation Vattenfall

0806 800 308, 
du lundi au samedi de 9h à 20h

À quel moment dois-je envoyer ma lettre de résiliation du gaz à mon fournisseur ?

Il est conseillé d’envoyer sa lettre de résiliation au moins deux semaines avant son départ ; afin de ne pas payer plus que ce que le particulier a consommé. Tant que la date souhaitée de fin de contrat est bien précisée dans le courrier, l’alimentation ne sera pas coupée avant le déménagement. Ce délai est également celui recommandé pour l’ouverture contrat gaz du futur logement. L’idéal est de faire les deux démarches en même temps pour ne plus avoir à s’en occuper par la suite.