Cdiscount énergie

Cdiscount énergie, l'électricité low cost

Lancée en 2017, l’offre de fourniture d’électricité de Cdiscount Énergie mise sur des prix très bas et sur l’appui du groupe Casino pour séduire rapidement une clientèle élargie. Le nouveau fournisseur propose par ailleurs un service 100 % en ligne. Ses contrats sont accessibles à l’ensemble des clients du réseau de distribution Enedis.

Les offres Cdiscount énergie

Électricité

Descriptif Coût 1ère année
(tarifs TTC)
 
Cdiscount énergie
  • Remise de 20% sur le prix du kwh HT par rapport au tarif réglementé en vigueur, sur les compteurs en 3 et 6 Kva
  • Remise de 15% sur le prix du kwh HT d'électricité par rapport au tarif réglementé en vigueur, sur toutes les autres puissances
  • Service client 100% en ligne
  • Sans engagement
50,21 € / mois
Vous économisez 13,35 %
+ d'infos 01 75 25 44 55

Coût d'un appel local

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Cdiscount Énergie propose une offre de fourniture d’électricité aux particuliers depuis le mois d'octobre 2017. La fourniture de gaz n’est pour l’instant pas envisagée. Le nouveau fournisseur s'appuie Greenyellow, un fournisseur d'électricité qui appartient aussi au groupe Casino.

Cdiscount Énergie accorde la priorité à des tarifs extrêmement bas : son offre de fourniture d’électricité affiche un tarif indexé et inférieur de 15 % au tarif Bleu EDF.

Pour mémoire, Cdiscount avait déjà lancé une offre éphémère de fourniture d’électricité en partenariat avec Direct Énergie en 2007.

Les offres et les services Cdiscount Énergie pour les particuliers

Le contrat de fourniture d’électricité Cdiscount Énergie affiche, entre autres, les caractéristiques suivantes :

  • Un tarif du kWh HTT garanti inférieur de 15 % aux tarifs réglementés EDF, avec option heure pleine/heure creuse. A titre d’exemple, un kilowattheure consommé en heure creuse avec un compteur de 6 à 12 kVA vous revient en janvier 2018 à 0,1252 € avec les tarifs réglementés, contre seulement 0,1123 € chez Cdiscount Énergie.
  • Un tarif d’abonnement identique aux tarifs réglementés EDF.
  • Un paiement en 11 mensualités, réalisé impérativement par prélèvement automatique. Le douzième mois donne lieu à l’envoi de la facture de régularisation, et permet de payer une consommation supérieure aux estimations ou au contraire d’être remboursé d’un trop-perçu.
  • Une facturation électronique.
  • Une souscription et un service client 100 % en ligne. Cdiscount Énergie a toutefois mis un numéro à la disposition de ses clients pour les aider à souscrire : 09 77 40 20 30.
  • Une compatibilité de l’offre avec l’ensemble du réseau de distribution Enedis.

Comme la loi l’exige, le contrat Cdiscount Énergie est bien sûr résiliable à tout moment, sans durée d’engagement et sans pénalité.

Les numéros pour contacter Cdiscount Energie

Vous cherchez une information ? Vous voulez résilier ou souscrire un contrat ? Mettre en service l’électricité chez vous ? Raccorder votre logement ? Trouvez le bon numéro pour contacter Cdiscount Energie ! Pour vous renseigner sur tout sujet lié à votre consommation d’énergie, votre contrat ou les offres Cdiscount Energie, le service client Cdiscount est à votre disposition au 09 77 40 20 30, 7j/7 (prix d’un appel local). Votre contact est le même pour souscrire ou résilier un contrat. En revanche, pour faire raccorder votre logement ou pour mettre l’électricité en service dans votre maison ou appartement, vos interlocuteurs sont GRDF et Enedis.

Joindre le service client Cdiscount Energie

Il est très facile pour tous les abonnés Cdiscount Energie de joindre leur service client. Vous pouvez l’appeler au 09 77 40 20 30, 7j/7, pour le prix d’un appel local. N’hésitez pas non plus à vous servir de votre espace client ou à surfer sur les réseaux sociaux pour entrer en contact avec un conseiller client par mail, par chat ou par messagerie.

Déménager avec Cdiscount Energie

Comment faire pour résilier ou souscrire un contrat d’électricité Cdiscount Energie en cas de déménagement ? Il existe plusieurs moyens de résilier vos contrats Cdiscount : par téléphone, par mail ou encore par courrier. Pour souscrire, vous pourrez téléphoner au service client du fournisseur ou bien suivre un parcours de souscription en ligne, sur cdiscount-energie.com/home.

Souscrire un contrat Cdiscount Energie

Souscrire un contrat Cdiscount Energie, quoi de plus simple ? Rendez-vous sur cdiscount-energie.fr pour vous abonner en quelques clics à l’offre du fournisseur le plus compétitif ou presque du marché de l’électricité ! Par téléphone, aussi, il vous suffit d’appeler le service client Cdiscount Energie au 09 77 40 20 30, 7j/7 (prix d’un appel local), de choisir votre offre et de vous laisser guider par votre conseiller client au bout du fil.

Les avis des consommateurs

Envie de connaître les avis des abonnés Cdiscount sur leur fournisseur ? Les premiers clients de Cdiscount Énergie mettent en avant le tarif imbattable de l’offre d’électricité du petit fournisseur, pleinement conforme à l’identité « low cost » du géant du e-commerce. Les économies par rapport à une offre au tarif réglementé EDF peuvent facilement dépasser une vingtaine d’euros par mois, notamment dans les logements chauffés à l’électricité.

Ils regrettent en revanche le manque de souplesse dans le choix du mode de paiement et un service client entièrement en ligne, via un formulaire de contact. Cdiscount énergie s'engage toutefois à répondre au client sous 24 heures.