Boutique GRDF LOT ET GARONNE

Comment joindre GRDF ?

Beaucoup de propriétaires ignorent que le gaz naturel tout à fait indiqué pour chauffer une piscine. Quels avantages présente-t-il ? Fonctionnement silencieux, fiabilité éprouvée et vitesse de chauffe… Et bien entendu c’est économique ! Poêles au gaz naturel, planchers chauffants et chaudière à condensation, pile à combustible, systèmes de régulation intelligents et appareils de cuisson… Pour accéder à de plus amples informations à propos des équipements modernes, visitez le site grdf.fr.. Et pour toutes vos questions concernant le relevé de votre compteur ou la marche à suivre pour un emménagement en Lot-Et-Garonne, les conseillers GRDF est votre interlocuteur privilégié :

  • Par téléphone (Lundi-vendredi / 8h-17h) :
    La société GRDF met à disposition de ses clients un numéro de renseignement unique : 09 69 36 35 34. Vous craignez que ce type d’appel se répercute sur votre facture de téléphonie ? Pas d’inquiétude, c’est un numéro Cristal non surtaxé.
  • Via les réseaux sociaux :
    Les plus accros au web d’entre vous apprécieront sûrement de pouvoir suivre l’actualité du gaz naturel et d’échanger avec des conseillers sur les réseaux sociaux (Twitter, LinkedIn, Facebook).
  • Par courrier :
    Vous évitez dès que cela est possible de perdre du temps au téléphone ? Afin d’envoyer un mail aux équipes de GRDF, cliquez sur le bouton « Accéder aux formulaires » que vous trouverez en bas de la page ‘Aides, contacts & urgences’ du site grdf.fr.
  • Numéro d’urgence :
    Contrairement à ce que vous vous imaginez , l’odeur désagréable du gaz de ville n’a rien de naturel. Elle provient tout bonnement de l’ajout d’une molécule odorante qui a pour seul objet le repérage des fuites. C’est donc une mesure de sécurité étant donné que la fuite de gaz peut détruire l’étage d’un immeuble. Pas question de baisser la garde en ce qui concerne la sécurité, GRDF a mis en place un numéro accessible 24h/24 pour les urgences, il s’agit du 0 800 47 33 33.

Communes - LOT ET GARONNE

Le rôle de GRDF

En constante augmentation, la consommation mondiale de gaz naturel a atteint l’an dernier un niveau record, flirtant avec les 4000 Gm³. Ce sont des micro-organismes, emprisonnés dans des roches poreuses durant des millions d’années, qui ont abouti à la formation de gaz naturel. L’évaluation d’une poche potentielle de gaz repose sur des techniques exploratoires empruntant à la géophysique et à la géologie. La technique d’extraction est la même que pour le pétrole, on creuse un trou pour faire remonter le gaz qui est naturellement sous pression. Les réserves connues de gaz naturel s’élèvent à 180 000 Gm3, dont plus de 50% sont en Russie et dans le Golfe Persique.


Trois gaz sont compatibles avec un usage domestique et il ne faut pas les confondre :

  • Le propane est un dérivé du pétrole, on le conserve dans des citernes de stockage. Vous pouvez aussi vous approvisionner en propane en achetant des bouteilles pour faire fonctionner un équipement extérieur, car il ne craint pas le froid.
  • Le butane est un gaz de pétrole liquéfié comme le propane, mais il offre un pouvoir calorifique quelque peu inférieur. Le seul contenant possible est la bouteille. C’est le gaz qu’on réserve aux usages intérieurs, car il lui faut une température positive.
  • Le gaz naturel ou gaz de ville, dessert les logements en continu.

Nous avons eu en France des gisements, le plus connu est celui de Lacq dont l’exploitation commerciale a cessé en 2013. Nous nous reposons maintenant quasiment à 100 % sur la production étrangère. Et contrairement à ce que l’on s’imagine souvent, la majorité de notre gaz vient de Scandinavie, de Norvège plus exactement. Qu’il s’agisse de solliciter le bon interlocuteur pour être raccordé ou de signaler des dommages sur votre installation, cela concerne GRDF qui réalise une mission de service public en alimentant les équipements de sa clientèle de particuliers (petite précision, dans le sud-ouest c’est Terega le gestionnaire). N’hésitez pas à choisir votre offre parmi les divers fournisseurs autorisés à vendre du gaz aux particuliers : Engie, Vattenfall, ENI, EDF… En résumé, les fournisseurs négocient les prix d’achat du gaz avec les producteurs (comme Sonatrach en Algérie), ils le commercialisent et GRDF le distribue.

Le coût du branchement au gaz

Nous allons bien présenter le coût du raccordement au réseau de gaz %VILLE% (47), car si votre logement individuel est déjà équipé d’un compteur, il suffira d’une simple mise en service, même quand l’ancien occupant l’a fait couper. Le tarif de cette opération varie en fonction du lieu précis où vous vivez et de ce que vous comptez faire avec le gaz. L’outil de cartographie Gazmaps pourrait vous servir étant donné qu’il est conçu pour savoir combien de mètres de tranchée il faudra creuser afin de connecter votre maison à la conduite la plus facilement accessible. Cela reste inférieur à 35 m ? Alors ce sont les conditions classiques :

Coût pour raccorder sa maison au gaz – Distance < 35m
Usage Montant HT TVA 20% TVA 10% TVA 5,5%
Chauffage 374,96 € 449,95 € TTC 412,46 € TTC 395,58 € TTC
Exclusivement eau chaude et cuisine 843,66 € 1012,39 € TTC 928,03 € TTC Impossible

Avec pose du coffret de comptage sur platine

Travaux complémentaires d’implantation du coffret
Solution Montant HT TVA 20% TVA 10% TVA 5,5%
Pose intégrée dans la clôture 120 € 144 € TTC 132 € TTC 126,60 € TTC
Pose murale encastrée 170 € 204 € TTC 187 € TTC 179,35 €

Tarifs applicables aux logements individuels (débit : 6 ou 10(n)m³/h) – Source : grdf.fr

Seuls les travaux qui rentrent dans le cadre de l’amélioration de la performance énergétique (par exemple une chaudière Très Haute Performance Energétique) ouvrent droit à la TVA à taux réduit.

Votre maison est bâtie en contre-haut par rapport à la voirie, à une cinquantaine de mètres du réseau ? La possibilité de raccordement implique une étude poussée qui est menée par un technicien spécialisé et GRDF vous enverra un devis basé sur les coûts stipulés dans le Catalogue des prestations annexes que vous pouvez parcourir sur grdf.fr en PDF. Pour terminer, une information qui enchantera les personnes qui s’apprêtent à signer l’achat d’une maison neuve dans un lotissement desservi en gaz naturel, ils n’auront pas un centime à verser pour le branchement.

Votre demande de raccordement au gaz

La question du délai est primordiale, personne ne souhaite voir son plaisir d’emménager gâcher par une maison désespérément froide. Il va dépendre de la complexité du terrassement à réaliser :

  • Réseau facilement accessible : 6 à 10 semaines.
  • Jusqu’à trente-cinq mètres : prévoir 16 semaines.
  • Au-delà, le délai peut atteindre 10 ou 12 mois (en particulier quand la conduite croise un autre réseau).

Pour toute demande de raccordement au gaz en Nouvelle-Aquitaine (par téléphone ou sur grdf.fr), GRDF vous fournira un devis gratuit sous dix jours. Attention, si vous ne vous êtes pas décidé au bout de 90 jours, l’offre ne sera plus valable. Une fois le piquage sur le réseau effectué, il faudra solder le montant des travaux et présenter le justificatif de conformité de vos équipements. La mise en route est gérée par votre fournisseur de gaz qui se chargera de prendre contact avec le gestionnaire du réseau public.