Ouverture de compteur d'électricité à AUXERRE (89)

sur le réseau GRDF

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Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
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Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

* JeChange vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif.

Engie à AUXERRE (89000)

Mettez en service votre compteur de gaz naturel avec Engie à AUXERRE

Vous allez déménager à AUXERRE et votre logement doit être alimenté en gaz ? Vous devrez, pour ce faire, contacter Engie. Avec des habitudes de consommation différant d’un ménage à l’autre, le contrat qui vous sera proposé devra être adapté à votre situation. Comment chaufferez-vous votre eau ? Pensez aussi à la manière dont vous chaufferez votre logement : le gaz sera-t-il votre mode de chauffage privilégié ?

Vous vous demandez combien de temps vous devrez patienter avant d’obtenir le gaz dans votre habitation ? Eh bien, c’est variable et c’est également pour cela qu’il vaut mieux souscrire un contrat au minimum deux semaines avant votre déménagement. Un compteur coupé exige l’intervention d’un technicien du gestionnaire du réseau et donc la prise d’un rendez-vous. La mise en service est beaucoup plus rapide si le compteur est toujours actif. Souvenez-vous que la tarification appliquée pour l’ouverture du compteur varie aussi en fonction de ces éléments.

Les tarifs des offres Engie

Conformément à vos besoins, vous pourrez adopter le contrat de gaz naturel Engie qui vous correspond. Tarifs réglementés ou bien offres plus concurrentielles ? Faites votre choix !

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Engie Souscrire : pourquoi souscrire à un contrat gaz ?

Avant de s'installer à une nouvelle adresse, vous devez souscrire une offre de gaz pour que la ligne soit ouverte à l'installation.

La signature de l'abonnement d'énergie (que ce soit pour l'électricité ou le gaz) se fait très facilement soit sur le site internet du fournisseur choisi (ekWateur, Vattenfall ou Antargaz), soit en contactant par téléphone son service commercial. Il faut en général prévoir entre quinze et trente minutes pour cette étape.

Résiliation gaz naturel Engie - GDF Suez : démarches et tarif

Les familles sur le point de déménager doivent bien penser à mettre un terme au contrat de gaz en cours pour que le compteur soit fermé. La résiliation d'un abonnement de gaz est très simple : il n'y a qu'à appeler le service client du fournisseur qui vous envoie les factures. Il est systématiquement gratuit de mettre un terme à un contrat d'énergie, la seule exception concerne certaines entreprises, qui ont parfois une période d'engagement. L'ancien client devra s'acquitter d'une dernière facture après son départ, mais celle-ci ne contient que les montants dus sur la période du contrat.

Réaliser sa mise en service du gaz avec Engie

En emménageant dans un nouveau logement, le client doit souscrire un abonnement de gaz avec un fournisseur d'énergie. En effet, c'est lui qui se charge ensuite de faire intervenir le gestionnaire de réseau GrDF pour l'ouverture compteur de gaz. Cela doit se faire à l'avance pour éviter la coupure de gaz dans son futur logement.

Le tarif de l'ouverture du compteur de gaz est le même peu importe le fournisseur. En effet, tous facturent le même montant et le reversent par la suite au gestionnaire sans prendre de marge.

Prix GRDF pour l'activation du gaz
Délai de mise en service Coût
Ouverture de compteur gaz Standard Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Ouverture de compteur gaz Express Sous 24 à 48h 61,27 €
Ouverture de compteur gaz Urgence Sous 24h 147 €

Il suffit de contacter un fournisseur de gaz pour signer un contrat en lui transmettant les informations propres au logement et aux habitudes de consommation du ménage, et choisir l'offre qui convient le mieux. Il faut alors fournir certaines informations, dont :

  • l'adresse du logement, la plus complète possible (étage, numéro ou lettre d'appartement, escalier, etc.) ;
  • le Point de Comptage et d'Estimation du compteur de gaz, fourni au moment du raccordement ou présent sur les factures ;
  • le nom de la famille qui occupait le logement ;
  • le relevé de l'index de consommation du compteur pour savoir où débute la facturation ;
  • un moyen de paiement, de préférence un RIB.

Mise en service compteur gaz maison neuve

Le raccordement au réseau de gaz de ville consiste en des travaux de connexion du logement au réseau GRDF. Tous les logements neufs pour lesquels le gaz est nécessaire (pour le chauffage, ou la cuisine et la production d'eau chaude) requierent d'abord des travaux avant l'ouverture du compteur de gaz.

Les démarches pour connecter un logement au gaz

Le branchement d'un logement neuf au gaz n'est pas automatique ; c'est le consommateur qui doit s'occuper de le demander en plusieurs étapes :

  1. la première étape consiste à faire une demande directement à GRDF, le gestionnaire de réseau. Cela peut se faire sur son site internet, des conseillers sont également joignables pour accompagner les foyers dans cette démarche ;
  2. le gestionnaire du réseau de distribution fait parvenir une proposition chiffrée au client (coût, délais d'attente, etc.) ;
  3. enfin, pour que le branchement soit fait, le ménage doit renvoyer le devis signé et accompagné d'un acompte de 50% du montant total.

Certificat Qualigaz pour logement neuf

L'entreprise qui a réalisé l'installation gaz transmet un certificat Qualigaz au propriétaire. Ce dossier atteste que les travaux effectués respectent les normes de sécurité et de confort.

Il est possible de s'occuper soi-même la mise en place de son installation de gaz, sans recourir à une aide extérieure. Dans cette situation, la personne ayant fait l'installation doit s'occuper de contacter Qualigaz pour programmer une visite de contrôle. Certes, cela est parfaitement légal, mais il est vivement recommandé de faire appel à un professionnel pour des raisons de sécurité.

Gaz Engie : téléphone gratuit particuliers, horaires, adresse service client

Les contacts Engie les plus courants sont très largement le téléphone et internet. Il est aussi possible Les clients peuvent aussi écrire à leur fournisseur. Nous conseillons alors de le faire en recommandé avec accusé de réception pour garder une trace de la démarche.

L'adresse du service client GDF (Engie)

Les doléances sont faites en recommandé avec accusé de réception pour garder un justificatif de la démarche. L'adresse postale à utiliser est alors celle du service client Engie :

Engie - service client particuliers
TSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09

Les Français bénéficiant du chèque énergie doivent utiliser cette adresse. à noter également que cette aide peut être utilisée pour faire faire des travaux de rénovation de la performance énergétique

Le groupe GDF Suez (Engie) à son siège social au :

Engie - siège social
Faubourg de l'Arche, 1 Place Samuel de Champlain,
92930 Paris La Défense

Engie téléphone, l'ensemble des numeros

Il y a plusieurs numéros de téléphone GDF-Suez (dorénavant appelé Engie), et le numéro à choisir change en fonction de la situation du demandeur :

  1. le 09 69 39 99 93 pour parler au service client Engie. Ce standard est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h ;
  2. le +332 385 285 70 pour contacter Engie depuis l'étranger. Le prix de l'appel dépend du pays d'appel et de l'opérateur utilisé ;
  3. le 3292 permet de solder les factures de gaz et/ou d'électricité par carte bancaire sur le serveur vocal gratuit accessible 24h/24 et 7j/7 ;
  4. le 01 44 22 00 00 sert à appeler le siège social d'Engie, situé à Courbevoie en région parisienne. Ce numéro sert surtout dans le cas d'un rendez-vous programmé au siège ;
  5. le 09 69 32 33 00 met en relation les professionnels avec le service client Engie Entreprises (GDF), ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h ;

Faire une requête au service client Engie par mail

Le site web du fournisseur Engie inclut un formulaire à utiliser pour lui envoyer une demande écrite. Utilisable en permanence, ce dernier permet de recevoir rapidement (le plus souvent, sous 24 à 48h) une réponse par écrit.

Ce formulaire est également disponible depuis l'espace client créé par Engie. Pour les consommateurs ayant déjà créé le leur, c'est celui-ci qu'il faut utiliser.

Le fournisseur historique de gaz domestique est attentif à posséder une bonne présence sur les réseaux sociaux comme Twitter et Facebook. Ces plateformes peuvent donc être utilisées pour poser une question et avoir un retour dans les plus brefs délais.

Évolution du prix du kwh à AUXERRE et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Éléments à présenter pour l'ouverture d'un compteur de gaz

Lorsque vous voudrez mettre en service le gaz, l'agence Engie d'AUXERRE vous demandera différentes pièces justificatives. Un compteur de gaz naturel peut déjà être en service dans votre logement. Il est préférable de connaître le nom du précédent occupant. Si vous ne le connaissez pas, procurez-vous le numéro du compteur. Engie vous demandera par ailleurs un RIB et l’Acte de propriété dans le cas d’un achat ou le bail de location. Si c'est une première mise en service, vous devrez fournir le certificat de conformité Qualigaz, ainsi que le devis et la date de raccordement au réseau.

Au sein de quelle zone tarifaire se situe AUXERRE ?

Il existe différentes zones tarifaires pour la distribution de gaz naturel. On dénombre six zones. Selon la zone, le prix du kilowatt-heure diffère : la zone 1 est la moins chère, quant à la zone 6 c'est la plus chère. La dépense énergétique par ménage est malgré tout tenue de franchir les 6 000 kWh annuels pour que cette tarification par zone s’applique. Logiquement, les foyers dépassant ce seuil sont ceux qui utilisent le gaz naturel comme source énergétique.

L'offre Happ-e est arrivée à AUXERRE

Vous avez sans doute déjà entendu parler de Happ-e ? C'est en fait une entité d’ENGIE (GDF Suez) proposant des tarifs super intéressants ! Vous pouvez vous abonner depuis un site internet et ils s'occuperont alors de toutes les démarches nécessaires avant l'activation du contrat et la mise en route de votre compteur de gaz. Vous pouvez faire poser un compteur de gaz Happ-e et profiter, en fonction de la formule qui vous convient le mieux, d’avantages tarifaires.

Quelque temps avant votre déménagement, vous allez devoir signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Le choix de ce dernier n’a aucune influence sur la somme qui vous sera demandée pour la mise en service de votre compteur, qui est dans tous les cas assurée par GRDF. C’est le tarif du kilowatt-heure qui va faire la différence sur le montant de la facture. Si vous examinez les différentes offres, vous ferez le constat que les différences de tarif sont parfois conséquentes !

Remise exceptionnelle, abonnement gratuit sur une certaine durée : de nombreux fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux nouveaux clients. Vous auriez tort de ne pas y réfléchir !

Engie fournit de l’électricité à AUXERRE

Les fournisseurs de gaz qui desservent AUXERRE sont :

Quelque temps avant votre déménagement, vous allez devoir signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Le choix de ce dernier n’a aucune influence sur la somme qui vous sera demandée pour la mise en service de votre compteur, qui est dans tous les cas assurée par GRDF. C’est le tarif du kilowatt-heure qui va faire la différence sur le montant de la facture. Si vous examinez les différentes offres, vous ferez le constat que les différences de tarif sont parfois conséquentes !

Remise exceptionnelle, abonnement gratuit sur une certaine durée : de nombreux fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux nouveaux clients. Vous auriez tort de ne pas y réfléchir !

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Dépannage

Si, vous devez être dépanné, contactez, dès que possible, le service dépannage de GRDF.

08 00 47 33 33

Mise en service gaz

0800 811 911Service & appel gratuit

Contactez nos conseillers pour connaître les offres de Engie et de tous les fournisseurs de gaz dans la ville de AUXERRE.

S'il s'agit d'un logement neuf
Contactez GRDF YONNE au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à AUXERRE

L'agence GDF du département YONNE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à AUXERRE, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend AUXERRE est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.