Modifier le nom du contrat, transmettre un réclamation ou signaler un souci de facturation : contacter un conseiller du service client ENGIE GDF - Tarn (Lagarrigue) : toutes les coordonnées.

Ouverture de compteur ENGIE LAGARRIGUE (81)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

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Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à LAGARRIGUE (81090)

Pour les particuliers habitant à LAGARRIGUE : comment ouvrir un compteur de gaz auprès d’Engie ?

Votre futur logement est situé à LAGARRIGUE et vous voulez y mettre en service le gaz ? Il n’y a rien de compliqué, rassurez-vous ! Effectivement, un appel téléphonique auprès d’Engie suffit. Un contrat vous sera proposé selon vos contraintes, car tout dépend bien sûr de vos besoins, des appareils que vous utiliserez dans votre nouveau logement et du mode de chauffage qui y est installé. Il existe trois modes de production pour l’eau chaude. Lequel choisirez-vous ? Songez aussi à la manière dont vous chaufferez votre logement : le gaz sera-t-il votre mode de chauffage principal ?

Vous vous demandez combien de temps vous devrez attendre avant de profiter du gaz dans votre logement ? Eh bien, cela varie et c’est également pour cela qu’il est recommandé de souscrire un contrat au minimum deux semaines avant votre déménagement. Si le gaz a déjà été coupé suite au départ du précédent occupant, le processus pour remettre le gaz demandera plusieurs jours, car vous devrez solliciter le passage d’un agent pour rétablir le gaz. Par contre, si le logement est encore alimenté, le processus sera évidemment beaucoup plus rapide, car il n’y aura pas besoin de prendre rendez-vous avec un technicien. N’oubliez pas que la tarification appliquée pour l’ouverture de votre compteur varie aussi en fonction de ces éléments.

Offres et tarifs d’Engie pour l’électricité et le gaz

L’agence Engie de LAGARRIGUE (ou celle qui couvre la commune) pourra être en mesure de proposer le contrat de gaz naturel répondant au plus près à vos besoins. Vous pourrez choisir entre une offre calculée selon les tarifs réglementés, définis par les pouvoirs publics, et des offres aux prix du marché.

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Que faire pour le contrat de gaz de ville lorsqu'on déménage ?

En France, il n'est pas possible de faire transférer un contrat de gaz d'une habitation à une autre, ou de reprendre celui de l'habitant précédent. Lors d'un changement d'adresse, chaque famille doit donc s'occuper de signer un nouveau contrat et mettre fin à l'ancien.

Les consommateurs désirant changer de fournisseur pour le futur logement doivent se charger de deux démarches, joindre le nouveau fournisseur pour signer un contrat et l'ancien pour fermer le compteur.

Au moment d'un changement de domicile, les foyers satisfaits de leur abonnement de gaz naturel dans leur ancien logement peuvent signer la même formule du même fournisseur. Pour cela, il faut contacter Engie ou le fournisseur alternatif choisi pour le contrat en ayant avec soi une facture de gaz de l'ancien logement et les renseignements propre au futur domicile. Résiliation et souscription se font lors du même appel.

Pour que l'emménagement se passe au mieux l'idéal est de demander le changement d'adresse Engie (ou autre fournisseur) 15 jours avant de s'installer.

Compteur gaz naturel, qui effectue l'ouverture ?

Au moment d'un changement de domicile, pour bénéficier du gaz, il est nécessaire de demander l'ouverture du compteur. Le locataire doit signer un abonnement de gaz et, le plus souvent, fixer une date pour la venue d'un agent GRDF pour la mise en route du compteur.

Activation de mon compteur de gaz naturel : les prix à Lagarrigue

Le gestionnaire de réseau propose aux consommateurs 3 délais d'attente pour l'ouverture compteur. Pour chaque formule, le montant à payer est différent. Pour être sûr de payer le montant minimal, il est conseillé d'entreprendre cette formalité environ quinze jours avant l'emménagement.

Coût ouverture du compteur de gaz GDF-Suez (Engie)
Type d'opération Délais Montant
Mise en service « Standard » Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service « Express » Sous 24 à 48h 61,27 €
Mise en service d'« Urgence » Le jour-même 147 €

Qu'importe le fournisseur d'énergie que vous choisirez, les frais de mise en service du compteur de gaz Engie sont déterminés par le gestionnaire de réseau et sont identiques pour tous les clients.

L'activité du gestionnaire de réseau (GRDF) varie selon les demandes des ménages, et celles-ci sont en général très nombreuses à la fin de l'été et à la rentrée. Pour les ménages changeant d'adresse sur ces périodes, il est recommandé de souscrire un contrat de gaz environ quinze jours avant linstallation.

Documents utiles pour le déménagement du contrat de gaz

Pour faire ouvrir le compteur Engie, les renseignements à avoir sont :

  1. la relève de compteur de gaz pour commencer la facturation des consommations ;
  2. la date à laquelle le consommateur souhaite que le dispositif de comptage soit ouvert ;
  3. le nom de l'ancien occupant si le logement est déjà équipé d'un compteur de gaz ;
  4. l'adresse complète du domicile ;

Numéros GDF (Engie) service client

Les consommateurs envoient peu souvent des courriers postaux, la plupart des formalités administratives s'étant dématérialisées. Les fournisseurs de gaz et d'électricité conservent en revanche des adresses auxquelles leurs clients peuvent les contacter. Retrouvez ci-dessous les adresses postales Engie GDF :

  • les consommateurs peuvent écrire au siège GDF (dorénavant Engie) à :
    Engie siège social
    Tour T1 – 1 place Samuel de Champlain
    Faubourg de l'Arche
    92930 Paris La Défense cedex
  • pour les entreprises, l'adresse GDF (Engie) à utiliser est :
    Service Clients ENGIE Entreprises
    TSA 15702
    59783 LILLE Cedex 09

À présent, nombreux sont les consommateurs qui apprécient de pouvoir effectuer leurs démarches sur le web. Avec Engie, il existe plusieurs solutions pour ce faire :

  • GDF (dorénavant Engie) met à disposition des particuliers une interface de contact créée pour les personnes sourdes et malentendantes. Il est possible d'échanger avec un conseiller client en visio en LSF (Langue de Signes Française) ou par chat (service disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h) ;
  • le fournisseur fait attention à sa réputation sur internet avec une présence renforcée sur les réseaux sociaux. Il est donc facile d'y obtenir une réponse rapide à une question, en particulier sur Twitter et Facebook ;
  • Engie a effectué son virage numérique en créant notamment une application pour ses clients : Engie Particuliers. Elle est gratuite, disponible sur iOS et Android, et offre de nombreuses fonctionnalités pour qui veut suivre au plus près sa consommation d'électricité ou de gaz ;

Les principaux numéros de téléphone du fournisseur Engie sont :

  • un serveur vocal interactif a été développé par Engie GDF pour offrir le choix de régler la facture par téléphone. Pour cela, il faut se munir du numéro client et d'une carte bleue puis composer le 32 92 ;
  • si votre habitation n'est pas connectée au gaz, il faut contacter le gestionnaire du réseau de gaz (GRDDF) afin qu'il réalise les travaux. Vous pourrez ensuite contacter le service souscription Engie (ex GDF-Suez)) pour souscrire un abonnement ;
  • pour joindre GDF (dorénavant Engie) depuis un autre pays il faut composer le +33 2 38 52 85 70 ;
  • le consommateur peut contacter directement le siège social Engie (ex GDF Suez)) en composant le 01 44 22 00 00 ;

Dans quelle zone tarifaire est LAGARRIGUE ?

Il existe plusieurs zones tarifaires pour la fourniture de gaz naturel. Il y en a six. Le prix du kilowatt-heure reste plus bas dans la zone 1, puis il s'accroît au fur et à mesure jusqu’à la zone 6, qui reste celle où le gaz reste le plus coûteux. La dépense énergétique d'une habitation est cependant contrainte de dépasser 6 000 kWh par an pour que cette tarification par zone s’applique. Dans le cas où votre résidence est de grande taille et que celle-ci bénéficie d'un chauffage au gaz, vous avez en effet le risque de dépasser ce plafond.

L'installation d'un compteur reviendra exactement au même tarif, que vous ayez préféré aller chez Engie ou chez un concurrent. C’est le prix du kilowatt-heure qui fera toute la différence sur la facture. Vous a-t-on déjà dit que le coût du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur de gaz à l'autre ?

Il faut savoir également que chez un certain nombre de fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des réductions tarifaires intéressantes. Avez-vous lu ce que nous avons à vous soumettre ?

Le compteur de gaz Happ-e enfin disponible à LAGARRIGUE

Vous avez sûrement entendu parler de Happ-e ? Il s’agit tout simplement de l'offre d'Engie accessible depuis internet. Vous pouvez demander l'installation d'un compteur de gaz Happ-e et bénéficier, selon la formule qui vous convient le mieux, de tarifs avantageux.

Évolution du prix du kwh à LAGARRIGUE et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Documents obligatoires pour mettre en service le gaz

Les documents à fournir varieront suivant l’état de l’installation existante. Une photocopie du contrat de location et un RIB sont à fournir. S'il y a déjà un compteur, vous devez en connaître le numéro ou fournir le nom de l’occupant précédent. Une installation neuve ou tout juste rénovée requiert un contrôle de l’organisme Qualigaz. Le spécialiste agréé qui l’effectue fournit, après sa visite, une attestation de conformité que vous devez également remettre à votre fournisseur de gaz.

Engie fournit de l’électricité à LAGARRIGUE

Les fournisseurs de gaz qui desservent LAGARRIGUE sont :

L'installation d'un compteur reviendra exactement au même tarif, que vous ayez préféré aller chez Engie ou chez un concurrent. C’est le prix du kilowatt-heure qui fera toute la différence sur la facture. Vous a-t-on déjà dit que le coût du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur de gaz à l'autre ?

Il faut savoir également que chez un certain nombre de fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des réductions tarifaires intéressantes. Avez-vous lu ce que nous avons à vous soumettre ?

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à LAGARRIGUE

L'agence GDF du département TARN est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à LAGARRIGUE, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend LAGARRIGUE est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.