Mail, adresse et téléphones gratuits ENGIE dans votre ville : comment contacter le service souscription pour une mise en service compteur, un déménagement ou une demande de prime énergie.

Ouverture de compteur Engie à HENIN BEAUMONT (62)

sur le réseau GRDF

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simple et rapide

ampoule

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ERDF OU GRDF

verrou ouvert

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Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à HENIN BEAUMONT (62110)

Mettez en service votre compteur de gaz naturel avec Engie à HENIN BEAUMONT

Votre futur logement se situe à HENIN BEAUMONT et vous voulez y mettre en service le gaz ? Il va donc falloir que vous contactiez Engie. Vous chauffez-vous au gaz naturel ou vous servez-vous de cette énergie seulement pour la cuisine ? En fonction de votre réponse, le contrat que l’on vous proposera ne sera pas tout à fait le même. De quelle façon chaufferez-vous votre eau ? Chauffer une habitation peut aussi se faire avec un poêle à bois ou à pétrole, une cheminée, des chauffages électriques, des radiateurs à eau alimentés par une chaudière au gaz. Quel mode de chauffage est utilisé dans votre futur logement ?

Un délai est nécessaire avant de pouvoir profiter des prestations offertes dans votre contrat. Ne tardez pas pour solliciter la mise en route de votre compteur ! Ce délai sera différent selon que le gaz est coupé, que la coupure est en cours ou que le contrat est toujours actif, mais au nom de l’ancien habitant. Le coût de l’ouverture du compteur dépend, lui aussi, de certains critères.

Optez pour votre contrat Engie

En fonction de vos usages, choisissez le contrat gaz naturel Engie qui vous correspond. Vous pouvez choisir les prix réglementés, recalculés chaque année par l'État français, ou privilégier une offre plus compétitive.

Évolution du prix du kwh à HENIN BEAUMONT et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Avant votre déménagement, vous allez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Choisir l'un ou l'autre n’a aucune influence sur la somme qui vous sera facturée pour la mise en service de votre compteur, qui est toujours prise en charge par GRDF. Ce qui change, en fait, c’est le coût de l'abonnement mensuel, ainsi que celui du kilowatt-heure. Étiez-vous au courant que le coût du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur de gaz à l'autre ?

Il faut savoir également que chez un certain nombre de fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des rabais intéressants. Peut-être que c'est la bonne période pour changer de fournisseur de gaz ?

Au sein de quelle zone tarifaire est HENIN BEAUMONT ?

Le réseau de distribution du gaz naturel est scindé en plusieurs zones tarifaires. On dénombre six zones en tout. Selon la zone, le coût du kilowatt-heure varie : la zone 1 est la moins onéreuse, quant à la zone 6 c'est la plus onéreuse. Cette tarification par zones ne vaut que pour les logements dont la consommation dépasse 6 000 kWh par an. Dans la pratique, une telle dépense énergétique ne peut être atteinte qu’en se chauffant au gaz. HENIN BEAUMONT est localisé parmi l'une des zones où le prix fixé est le plus bas.

Ouverture du compteur de gaz Happ-e à HENIN BEAUMONT

Avez-vous entendu parler du service Happ-e ? Proposée uniquement par Engie, cette offre est disponible tous les jours, 24h/24, sur internet. Installer un compteur de gaz Happ-e est très facile : choisissez la formule de votre choix et bénéficiez de diverses réductions sur le montant de vos factures.

Déménagement abonnement gaz en 2020 : les démarches

Lors d'un emménagement, il est impossible de déménager l'abonnement d'énergie d'une adresse à une autre. Il est alors nécessaire d'en signer un nouveau auprès d'un fournisseur (Antargaz, Sowee ou Total Direct Energie) puis prendre le temps de résilier celui de l'ancien logement.

Souscrire un abonnement au gaz lors de l'emménagement

Lors d'un déménagement, il est important d'anticiper l'arrivée dans la nouvelle habitation. Il faut systématiquement procéder à la mise en service du gaz avant la date effective d'arrivée sur place. Il faut pour cela souscrire un contrat de gaz. Pour arriver dans un logement alimenté en gaz, il faut prévoir un délai de 15 jours pour réaliser l'ouverture du compteur.

Résiliation de l'offre GDF (Engie)

Il est important d'indiquer la date de fin de contrat gaz au fournisseur avant le déménagement. Sans cela, Engie ne peut pas faire intervenir un collaborateur de GRDF dans le logement pour qu'il puisse couper l'alimentation en gaz du compteur. En effet, pour des raisons de sécurité, le gaz doit être coupé le plus vite possible après le déménagement. Enfin, juste après avoir effectué l'état des lieux de sortie, il est nécessaire de communiquer le relevé de consommation de gaz au service résiliation Engie afin qu'Engie puisse préparer la dernière facture.

Déménagement GDF-Suez (Engie) à Henin-Beaumont : transférer l'abonnement de gaz ?

L'ouverture du gaz est une démarche identique pour tous, quel que soit le fournisseur choisi. Pour ne pas perdre de temps au moment du déménagement, mieux vaut savoir à l'avance comment s'y prendre.

Prix de l'ouverture du compteur de gaz

Les frais d'activation du compteur de gaz changent en fonction du délai que le demandeur est prêt à accepter. Plus il fait cette démarche en avance, moins il paiera cher, l'ouverture gaz peut être prévue jusqu'à 2 mois avant le changement d'adresse.

Tarifs de mise en service compteur gaz Engie
Prestation Délais d'attente Tarif TTC
Ouvreture compteur Standard Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Ouvreture compteur Express Sous 24 à 48h 61,27 €
Ouvreture compteur d'Urgence La jour-même 147 €

Peu importe le fournisseur choisi, les frais d'activation du compteur de gaz sont fixés par le distributeur de gaz et sont égaux pour tous les prestataires.

Ouverture compteur gaz, les documents indispensables

Pour faire ouvrir votre compteur de gaz Engie, les renseignements à avoir sont :

  • l'adresse complète du logement ;
  • la date à laquelle le consommateur souhaite que le dispositif de comptage soit mis en service ;
  • le relevé de l'index du compteur ;
  • le nom de votre prédécesseur à cette adresse ;
  • un RIB.

En cas d'installation dans une maison neuve, l'ouverture du compteur de gaz peut être plus complexe que prévue. Les étapes de la première activation du gaz sont :

  1. le raccordement au réseau de distribution de gaz de GRDF ;
  2. le certificat de conformité Qualigaz qui garantit la sécurité des occupants du logement et sans lequel le compteur ne peut pas être ouvert ;
  3. l'ouverture du compteur de gaz Engie ; comme pour les suivantes, elle doit être demandée à un fournisseur et non au gestionnaire.

Joindre GDF (Engie) service après-vente : contacts, numero gratuit particuliers, courriel à Henin-Beaumont

Que ce soit pour faire activer le gaz, signaler un changement de logement ou obtenir une réponse à une question, les clients ont la possibilité de contacter Engie par téléphone, sur internet et par courrier. Il faut toutefois noter que les coordonnées à utiliser dépendent en principe de la raison de la demande.

Comment joindre GDF (Engie) par courrier ?

Pour contacter Engie par la poste, il suffit d'adresser la lettre à l'adresse suivante :

Service clients particuliers ENGIE
TSA 87 494
76934 Rouen CEDEX 9

Les numéros de téléphone Engie

Si vous souhaitez faire le point sur les factures, payer une facture, les numéros ci-dessous sont disponibles :

  • le 09 69 399 993 pour entrer en contact avec le service client Engie, joignable de 9h à 20h du lundi au vendredi et de 9h à 13h le samedi ;
  • le +33 238 528 570 permet de contacter Engie depuis l'étranger, ligne ouverte du lundi au samedi de 9h à 21h heure française ;
  • le 3292 correspond à un serveur développé pour offrir la possibilité de payer une facture Engie. Il est conseillé de s'équiper du numéro client et d'une carte de paiement pour appeler ;
  • le 01 44 22 00 00 est le numéro du siège social d'Engie, situé en région parisienne. Ce numéro sert surtout en cas d'entretien au siège ;
  • le 09 69 32 33 00 met en relation les entreprises avec le service client GDF-Suez Entreprises (dorénavant appelé Engie), ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h ;

Pour signer un abonnement au gaz, chacun a la liberté de choisir le fournisseur qu'il souhaite (EDF, Engie, Eni, etc). Jechange.fr a mis en place une équipe de conseillers spécialisés pour aider les particuliers à faire le bon choix. Pour utiliser ce service, il faut appeler le 01 84 31 11 97 (appel non-surtaxé et sans engagement).

Contacter Engie (GDF) grâce à l'espace client

Les fournisseurs d'énergie communicant une adresse mail pour joindre directement leur service client sont très rares, Engie n'en a pas ; toutefois, le fournisseur historique peut être contacté via internet via son site, que ce soit pour un contrat électricité ou pour un contrat gaz naturel.

Ce formulaire de contact est accessible depuis l'espace client personnel mis à disposition par Engie. Pour les particuliers l'utilisant déjà, c'est celui-ci qu'il faut utiliser. À titre informatif, il permet aussi de :

  • consulter les anciennes factues ;
  • suivre ses consommations ;
  • s'acquitter des factures par carte bleue ;
  • désactiver les différentes otpions associées à l'abonnement Engie ;

Quel est le numéro de dépannage pour le gaz ?

Ce n'est pas le fournisseur (Total Direct Energie, Eni, EDF ou Engie) qui s'occupe de résoudre les problème du réseau, mais le gestionnaire responsable du réseau de distribution sur la zone concernée. Lors d'une fuite de gaz, le numéro mis à disposition par GRDF est le 0 800 47 33 33. Ce service d'urgence sécurité gaz est ouvert gratuitement toute l'année, jours et nuits.

Les documents à présenter pour demander la mise en service d'un compteur de gaz

Les pièces à remettre dépendront de l’état de l’installation existante. Un compteur de gaz naturel peut déjà être en service dans votre logement. Il vaut mieux connaître le nom du précédent titulaire du contrat. Si vous ne le connaissez pas, essayez de récupérer l'identifiant du compteur. Engie vous demandera en outre un relevé d'identité bancaire et l’Acte de propriété dans le cas d’un achat ou le bail dans le cas d’une location. S'il s'agit d'une première mise en service, il vous faudra produire le certificat Qualigaz, ainsi que le devis et la date de raccordement.

Engie fournit de l’électricité à HENIN BEAUMONT

Les fournisseurs de gaz qui desservent HENIN BEAUMONT sont :

Avant votre déménagement, vous allez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Choisir l'un ou l'autre n’a aucune influence sur la somme qui vous sera facturée pour la mise en service de votre compteur, qui est toujours prise en charge par GRDF. Ce qui change, en fait, c’est le coût de l'abonnement mensuel, ainsi que celui du kilowatt-heure. Étiez-vous au courant que le coût du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur de gaz à l'autre ?

Il faut savoir également que chez un certain nombre de fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des rabais intéressants. Peut-être que c'est la bonne période pour changer de fournisseur de gaz ?

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S'il s'agit d'un logement neuf
Contactez GRDF PAS DE CALAIS au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à HENIN BEAUMONT

L'agence GDF du département PAS DE CALAIS est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à HENIN BEAUMONT, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend HENIN BEAUMONT est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.