Ouverture de compteur d'électricité à MOSELLE (57)
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Mise en service
simple et rapide
Distributeur d'énergie
ERDF OU GRDF
Engagement
Sans engagement ni frais de résiliation
* JeChange vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif.
Changement d'adresse, mettre le compteur de gaz à son nom avec GDF-Suez (Engie)
Lors d'un déménagement à une nouvelle adresse, il faut demander l'ouverture de son compteur de gaz de ville. Cela consiste à signer un contrat avec un fournisseur d’énergie, et cela même pour les familles qui ont déjà un contrat de gaz pour l'ancien domicile : le transfert du contrat énergie d’une adresse à une autre ne peut pas se faire. Aujourd'hui, il est relativement facile de de faire le bon choix pour le contrat de gaz naturel : de nombreux comparateurs en ligne permettent de connaître les tarifs précisés dans le contrat, les services additionnels et la qualité du service client.
Comment mettre fin à mon abonnement Engie : Moselle ?
En cas de changement de logement, il faut penser à résilier l'abonnement au gaz du logement que vous quittez pour que le compteur soit désactivé. La résiliation pour l'énergie est très simple à réaliser : il n'y a qu'à contacter le fournisseur par téléphone ou internet pour lui faire part de votre décision. Certaines personnes préfèrent résilier par lettre de résiliation, il faut dans ce cas l'envoyer au service client du fournisseur en lettre recommandée avec accusé de réception afin de conserver une trace de l'envoi. Le jour du déménagement, il ne faut pas oublier de noter la relève du compteur de gaz de ville et communiquer le nombre affiché au fournisseur pour qu'il puisse établir une facture de résiliation. Une fois cette dernière payée, le contrat est officiellement terminé. Pour les particuliers qui souhaitent seulement changer d'opérateur sans changer d'adresse, il ne faut pas mettreun terme au contrat actuel. Cela impliquerait en effet de devoir payer des frais d'activation du compteur pour l'abonnement suivant. Il suffit de joindre le fournisseur pour lequel vous souhaitez opter pour obtenir un abonnement. C'est lui qui demande alors la résiliation de l'ancienne offre.
Les particuliers peuvent annuler un contrat signé avec Engie dans les 14 jours après la signature, c'est que que l'on appelle la rétractation. Cette procédure a été créée pour permettre aux particuliers de changer d'avis. Cela est toujours gratuit, à l'image de la résiliation qui peut être demandée une fois le délai de rétractation passé.
Les clients qui voudraient se rétracter doivent appeler Engie muni de les renseignements concernant le contrat (identité du souscripteur, adresse indiquée sur le contrat, etc.)
Mise en route du compteur gaz
Lors d’un changement de logement, l’ouverture du compteur est indispensable pour que le foyer puisse utiliser le gaz. La démarche implique systématiquement de choisir un abonnement auprès d’un fournisseur et de prendre rendez-vous avec un technicien GRDF.
Coût de l'ouverture gaz, les prix & délais décryptés
GRDF se charge de la distribution du gaz et de l'installation et la mise en service des compteurs de gaz pour près de 11 millions de ménages sur tout le territoire. L'activation de l'alimentation en gaz avec GRDF est payante et la somme demandée dépend du délai d'attente.
Le fonctionnement du marché de l'électricité est le même ; il y a un distributeur (en général Enedis, anciennement ERDF) qui se charge de distribuer l'électricité à tous les Français, de mettre en service les compteurs et de les désactiver, ainsi que de les entretenir. Le prix de la mise en service est le même pour tous les fournisseurs d'électricité, puisqu'ils font appel à Enedis pour cette intervention. Il n'est toutefois pas le même que celui du gaz.
Intervention | Délais de réalisation par les gestionnaires | Frais TTC |
---|---|---|
Gaz | ||
Première ouverture compteur | Sous 5 jours ouvrés | 19,09 € |
Ouverture compteur standard | Sous 5 jours ouvrés | 19,09 € |
Ouverture compteur express | Sous 2 jours ouvrés | 61,27 € |
Ouverture compteur d’urgence | Effectuée dans la journée | 147 € |
Electricité | ||
Mise en service Standard | Dans la semaine | 18,46 € |
Mise en service Express | Sous 48h | 56,40 € |
Mise en service en Urgence | Le jour-même (si demande transmise à Enedis avant 15h) | 131,22 € |
Documents nécessaires pour le déménagement de l'abonnement au gaz naturel
Pour faire ouvrir votre compteur Engie, plusieurs renseignements sont à donner au fournisseur. Cela inclut notamment l'adresse complète du domicile, la date à laquelle le foyer veut que le gaz soit ouvert, l’index de consommation du compteur de gaz de ville et un RIB.
GDF (Engie) Service Clients : comment le joindre ?
Les Français n'utilisent plus que rarement les courriers postaux, car la plupart des démarches se sont dématérialisées. Les fournisseurs de gaz et d'électricité conservent en revanche des adresses auxquelles les particuliers peuvent leur écrire. Retrouvez ci-dessous les adresses Engie :
- pour les entreprises, l'adresse du service client est :
Engie - Service clients entreprises
TSA 15702
59783 Lille CEDEX 09 - pour envoyer un courrier concernant un abonnement Engie particuliers, l'adresse postale est :
Service Client ENGIE
TSA 42108
76934 ROUEN Cedex 09
Les foyers qui souhaitent entrer en contact avec Gaz de France (Engie) sur internet ont à leur disposition différentes possibilités :
- Engie GDF met à disposition des consommateurs une interface de contact créée pour les personnes sourdes et malentendantes. Il est possible d'échanger avec un conseiller en visio en Langue de Signes Française (LSF) ou par chat ;
- Engie est très présent sur les réseaux sociaux (notamment Facebook et Twitter) où il apporte des réponses rapides aux questions des utilisateurs ;
- il existe une application pour smartphones Engie créée pour les clients qui souhaitent se connecter à leur espace virtuel depuis un smartphone ;
Engie (ex GDF) propose à ses clients différents numéros de téléphone pour entrer en relation avec le service requis. Retrouvez ci-dessous les plus importants :
- le numéro de téléphone du siège social d'Engie (ex GDF) est le 01 44 22 00 00 ;
- les clients d’Engie peuvent régler leur facture de gaz par carte bleue sans utiliser internet. Pour cela, il convient de composer le 32 92. Ce serveur vocal gratuit est utilisable à toute heure de tous les jours de l’année ;
- Gaz de France (dorénavant Engie) service client pour les particuliers est joignable au 09 69 399 993 (appel non surtaxé) ;
- il est possible de joindre Engie depuis l'étranger au 00 33 2 38 52 85 70 ;
Accéder aux villes :
Agences Engie : MOSELLE (57) : grandes villes
- Engie à ST AVOLD (57500)
- Engie à ALGRANGE (57440)
- Engie à ALSTING (57515)
- Engie à AMANVILLERS (57865)
- Engie à AMNEVILLE (57360)
- Engie à ANCY DORNOT (57130)
- Engie à ANGEVILLERS (57440)
- Engie à APACH (57480)
- Engie à ARGANCY (57640)
- Engie à ARS LAQUENEXY (57530)
- Engie à ARS SUR MOSELLE (57130)
- Engie à AUDUN LE TICHE (57390)
- Engie à AUGNY (57685)
- Engie à AUMETZ (57710)
- Engie à AY SUR MOSELLE (57300)
- Engie à BAMBIDERSTROFF (57690)
- Engie à LE BAN ST MARTIN (57050)
- Engie à BEHREN LES FORBACH (57460)
- Engie à BENING LES ST AVOLD (57800)
- Engie à BERTRANGE (57310)
- Engie à BETTING (57800)
- Engie à BINING (57410)
- Engie à BITCHE (57230)
- Engie à BLIESBRUCK (57200)
- Engie à BOULANGE (57655)
- Engie à BOULAY MOSELLE (57220)
- Engie à BOUSBACH (57460)
- Engie à BOUSSE (57310)
- Engie à BOUST (57570)
- Engie à BOUZONVILLE (57320)
- Engie à BUHL LORRAINE (57400)
- Engie à CARLING (57490)
- Engie à CHATEAU SALINS (57170)
- Engie à CHATEL ST GERMAIN (57160)
- Engie à CLOUANGE (57185)
- Engie à COCHEREN (57800)
- Engie à CORNY SUR MOSELLE (57680)
- Engie à COURCELLES CHAUSSY (57530)
- Engie à COURCELLES SUR NIED (57530)
- Engie à CREHANGE (57690)
- Engie à CREUTZWALD (57150)
- Engie à CUVRY (57420)
- Engie à DIEBLING (57980)
- Engie à DIEUZE (57260)
- Engie à DISTROFF (57925)
- Engie à ENCHENBERG (57415)
- Engie à ENNERY (57365)
- Engie à ENTRANGE (57330)
- Engie à ETZLING (57460)
- Engie à FALCK (57550)
- Engie à FAMECK (57290)
- Engie à FAREBERSVILLER (57450)
- Engie à FARSCHVILLER (57450)
- Engie à FAULQUEMONT (57380)
- Engie à FEVES (57280)
- Engie à FLETRANGE (57690)
- Engie à FLEURY (57420)
- Engie à FLORANGE (57190)
- Engie à FOLKLING (57600)
- Engie à FOLSCHVILLER (57730)
- Engie à FONTOY (57650)
- Engie à FORBACH (57600)
- Engie à FREYMING MERLEBACH (57800)
- Engie à GANDRANGE (57175)
- Engie à GOETZENBRUCK (57620)
- Engie à GROSBLIEDERSTROFF (57520)
- Engie à GROS REDERCHING (57410)
- Engie à GUENANGE (57310)
- Engie à GUERTING (57880)
- Engie à HAGONDANGE (57300)
- Engie à BASSE HAM (57970)
- Engie à HAM SOUS VARSBERG (57880)
- Engie à HAMBACH (57910)
- Engie à HARGARTEN AUX MINES (57550)
- Engie à HAYANGE (57700)
- Engie à HETTANGE GRANDE (57330)
- Engie à HOLVING (57510)
- Engie à HOMBOURG HAUT (57470)
- Engie à L HOPITAL (57490)
- Engie à HUNDLING (57990)
- Engie à ILLANGE (57970)
- Engie à JOUY AUX ARCHES (57130)
- Engie à JURY (57245)
- Engie à KANFEN (57330)
- Engie à KERBACH (57460)
- Engie à KNUTANGE (57240)
- Engie à KOENIGSMACKER (57970)
- Engie à KUNTZIG (57970)
- Engie à LACHAMBRE (57730)
- Engie à LAQUENEXY (57530)
- Engie à LEMBERG (57620)
- Engie à LIXING LES ROUHLING (57520)
- Engie à LONGEVILLE LES METZ (57050)
- Engie à LONGEVILLE LES ST AVOLD (57740)
- Engie à LORQUIN (57790)
- Engie à LORRY LES METZ (57050)
- Engie à LOUPERSHOUSE (57510)
- Engie à LOUVIGNY (57420)
- Engie à MACHEREN (57730)
- Engie à MAIZIERES LES METZ (57280)
- Engie à MANOM (57100)
- Engie à MARANGE SILVANGE (57535)
- Engie à MARLY (57155)
- Engie à LA MAXE (57140)
- Engie à MECLEUVES (57245)
- Engie à MERTEN (57550)
- Engie à METZ (57000)
- Engie à METZERVISSE (57940)
- Engie à MONDELANGE (57300)
- Engie à MONTBRONN (57415)
- Engie à MONTIGNY LES METZ (57950)
- Engie à MONTOIS LA MONTAGNE (57860)
- Engie à MONTOY FLANVILLE (57645)
- Engie à MORHANGE (57340)
- Engie à MORSBACH (57600)
- Engie à MOULINS LES METZ (57160)
- Engie à MOYEUVRE GRANDE (57250)
- Engie à NEUFCHEF (57700)
- Engie à NEUFGRANGE (57910)
- Engie à NIDERVILLER (57565)
- Engie à NILVANGE (57240)
- Engie à NOISSEVILLE (57645)
- Engie à NORROY LE VENEUR (57140)
- Engie à NOVEANT SUR MOSELLE (57680)
- Engie à OETING (57600)
- Engie à OTTANGE (57840)
- Engie à PANGE (57530)
- Engie à PELTRE (57245)
- Engie à PETIT REDERCHING (57410)
- Engie à PETITE ROSSELLE (57540)
- Engie à PHALSBOURG (57370)
- Engie à PIERREVILLERS (57120)
- Engie à PLAPPEVILLE (57050)
- Engie à PORCELETTE (57890)
- Engie à PUTTELANGE AUX LACS (57510)
- Engie à REDANGE (57390)
- Engie à REDING (57445)
- Engie à REMELFING (57200)
- Engie à REMERING LES PUTTELANGE (57510)
- Engie à RETONFEY (57645)
- Engie à RICHEMONT (57270)
- Engie à RODEMACK (57570)
- Engie à ROHRBACH LES BITCHE (57410)
- Engie à ROMBAS (57120)
- Engie à RONCOURT (57860)
- Engie à ROSSELANGE (57780)
- Engie à ROUHLING (57520)
- Engie à ROUSSY LE VILLAGE (57330)
- Engie à ROZERIEULLES (57160)
- Engie à RURANGE LES THIONVILLE (57310)
- Engie à RUSSANGE (57390)
- Engie à ST JULIEN LES METZ (57070)
- Engie à STE MARIE AUX CHENES (57255)
- Engie à ST PRIVAT LA MONTAGNE (57855)
- Engie à SARRALBE (57430)
- Engie à SARREBOURG (57400)
- Engie à SARREGUEMINES (57200)
- Engie à SARREINSMING (57905)
- Engie à SAULNY (57140)
- Engie à SCHOENECK (57350)
- Engie à SCY CHAZELLES (57160)
- Engie à SEINGBOUSE (57455)
- Engie à SEMECOURT (57280)
- Engie à SEREMANGE ERZANGE (57290)
- Engie à SIERCK LES BAINS (57480)
- Engie à SOUCHT (57960)
- Engie à SPICHEREN (57350)
- Engie à STIRING WENDEL (57350)
- Engie à TALANGE (57525)
- Engie à TERVILLE (57180)
- Engie à TETING SUR NIED (57385)
- Engie à THEDING (57450)
- Engie à THIONVILLE (57100)
- Engie à TREMERY (57300)
- Engie à TRESSANGE (57710)
- Engie à UCKANGE (57270)
- Engie à VALMONT (57730)
- Engie à VANTOUX (57070)
- Engie à VARSBERG (57880)
- Engie à VAUX (57130)
- Engie à VERNY (57420)
- Engie à VIC SUR SEILLE (57630)
- Engie à VIGY (57640)
- Engie à VITRY SUR ORNE (57185)
- Engie à VOLMERANGE LES MINES (57330)
- Engie à VOLSTROFF (57940)
- Engie à WIESVILLER (57200)
- Engie à WILLERWALD (57430)
- Engie à WOIPPY (57140)
- Engie à WOUSTVILLER (57915)
- Engie à YUTZ (57970)
- Engie à ZETTING (57905)
- Engie à ZOUFFTGEN (57330)
- Engie à DIESEN (57890)
- Engie à STUCKANGE (57970)
Agences Engie : MOSELLE (57) : villes moyennes
- Engie à ALBESTROFF (57670)
- Engie à ALZING (57320)
- Engie à BLIES EBERSING (57200)
- Engie à BLIES GUERSVILLER (57200)
- Engie à BOUCHEPORN (57220)
- Engie à BREISTROFF LA GRANDE (57570)
- Engie à BRONVAUX (57535)
- Engie à CHAILLY LES ENNERY (57365)
- Engie à CHEMINOT (57420)
- Engie à CHERISEY (57420)
- Engie à CHESNY (57245)
- Engie à COINCY (57530)
- Engie à COIN LES CUVRY (57420)
- Engie à COIN SUR SEILLE (57420)
- Engie à DALEM (57550)
- Engie à ESCHERANGE (57330)
- Engie à LES ETANGS (57530)
- Engie à FEY (57420)
- Engie à FLEVY (57365)
- Engie à FRAUENBERG (57200)
- Engie à GOIN (57420)
- Engie à GRUNDVILLER (57510)
- Engie à VAL DE BRIDE (57260)
- Engie à HAUCONCOURT (57280)
- Engie à HENRIVILLE (57450)
- Engie à HESSE (57400)
- Engie à INSMING (57670)
- Engie à IPPLING (57990)
- Engie à JUSSY (57130)
- Engie à LESSY (57160)
- Engie à MALROY (57640)
- Engie à MARSILLY (57530)
- Engie à MEISENTHAL (57960)
- Engie à METZING (57980)
- Engie à MEY (57070)
- Engie à MOYENVIC (57630)
- Engie à MOYEUVRE PETITE (57250)
- Engie à NELLING (57670)
- Engie à NOUILLY (57645)
- Engie à OBERGAILBACH (57720)
- Engie à ORNY (57420)
- Engie à POMMERIEUX (57420)
- Engie à PONTPIERRE (57380)
- Engie à POUILLY (57420)
- Engie à POURNOY LA CHETIVE (57420)
- Engie à POURNOY LA GRASSE (57420)
- Engie à RACRANGE (57340)
- Engie à RANGUEVAUX (57700)
- Engie à RETTEL (57480)
- Engie à REYERSVILLER (57230)
- Engie à RICHELING (57510)
- Engie à ROSBRUCK (57800)
- Engie à RUSTROFF (57480)
- Engie à ST LOUIS LES BITCHE (57620)
- Engie à STE RUFFINE (57130)
- Engie à SERVIGNY LES STE BARBE (57640)
- Engie à SILLEGNY (57420)
- Engie à TETERCHEN (57220)
- Engie à TRITTELING REDLACH (57385)
- Engie à VAUDRECHING (57320)
- Engie à WOELFLING LES SARREGUEMINES (57200)
- Engie à ZIMMING (57690)