Agences Engie : DROME (26)

Retrouvez toutes les informations concernant Engie dans les villes du départment DROME, les coordonnées des entreprises certifiées Qualigaz pour la conformité de votre installation, ainsi que les dépanneurs de chauffage au gaz de votre ville.

Illustration Gaz

Obtenir un contrat de gaz de ville : explications

Lors d'un déménagement dans un nouveau logement, il faut faire ouvrir le compteur de gaz domestique. Cette étape consiste à souscrire un abonnement avec un fournisseur, et ce même pour les consommateurs qui avaient déjà un abonnement de gaz à l'ancienne adresse : le transfert d’une adresse à l'autre ne peut pas se faire. Il n'est pas toujours évident de bien choisir parmi les différents fournisseurs de gaz. Il est pour cela recommandé de tenir compte de plusieurs facteurs clefs :

  1. le tarif de l'abonnement mensuel et de chaque kWh de gaz : comparaison avec les les fixés par les pouvoirs publics, modalité d'évolution des prix, etc. ;
  2. la modification des prix : prix fixes ou indexés sur les Tarifs Réglementés, ou encore au Tarif Réglementé ;
  3. il est recommandé de vérifier que le service client a bonne presse, qu'il est rapidement joignable et que ses délais de réponse sont raisonnables ;
  4. les les options annexes prévues au contrat, comme l'aide à la maîtrise de la consommation, la livraison d'un thermostat connecté ou même l'alimentation en biométhane.

Comment mettre fin à mon contrat Gaz de France (Engie) : Drome ?

Pour rompre votre contrat Engie, il n'y a qu'à appeler le fournisseur. La plupart des opérateurs proposent également de résilier sur internet et tous prennent en compte les lettres de résiliation transmis par la poste. Cette formalité prend seulement une dizaine de minutes et peut être effectuée dès que le ménage connaît sa date de déménagement. Les contrats de gaz n'engagent jamais les particuliers sur une période précise en France. La résiliation du gaz est donc gratuite pour tous les foyers, sans aucune exception. Les personnes qui changent de fournisseur d'énergie sans changer de logement n'ont pas à résilier le contrat en cours. Il n'y a qu'à signer l'offre auprès du nouveau prestataire et le transfert se fait gratuitement.

Le délai de rétractation permet d’annuler un contrat d’énergie pour les clients changeant d'avis juste après la souscription. Engie permet à ses clients de de demander gratuitement la rétractation dans les deux semaines après la souscription du contrat. Aucune inquiétude à avoir si vous avez dépassé ce délai : les abonnements d'électricité et de gaz pour particuliers peuvent être résiliés gratuitement à n'importe quel moment, et seule l'énergie consommée devra être réglé.

Pour se rétracter d'un contrat, le consommateur doit connaître :

  • l'adresse indiquée sur le contrat ;
  • identité du titulaire ;
  • la date de souscription du contrat.

Mise en service gaz, la démarche 2020

On appelle en général ouverture du compteur la mise en marche du gaz lors de l'installation dans un logement. L’ouverture du compteur de gaz n’est pas réalisée par EDF ou Gaz De France (GDF, aujourd'hui appelé Engie) mais par GRDF, le gestionnaire de réseau.

Gaz - quel est le montant d'une activation de compteur ?

Le prix pour l'ouverture du gaz n'est pas identique dans toutes les situations. La somme à régler dépend du délai souhaité. Le consommateur peut choisir entre un délai standard, express ou d'urgence. GRDF propose les mêmes délais à l’ensemble des fournisseurs.

Comme pour le gaz, l'activation du compteur d'électricité est faite par le distributeur d'électricité et son coûte ne dépend que du délai d'intervention.

Délais et frais de mise en service deux énergies
Type de mise en service Délais Prix pour un compteur (TTC)
Gaz
Ouverture compteur Standard 1 semaine 19,09 €
Ouverture compteur Express 48h 61,27 €
Ouverture compteur d’Urgence Le jour-même (si demande transmise à GRDF avant 15h) 147 €
Electricité
Mise en service « Standard » 5 jours ouvrés 18,46 €
Mise en service « Express » Sous 24 à 48h 56,40 €
Mise en service « en Urgence » Dans la journée (si demande reçue par Enedis avant 15h) 131,22 €

Ouverture de la ligne de gaz, comment faire ?

Pour demander l'ouverture du compteur GDF, les informations à transmettre sont :

  • l'adresse exacte du logement ;
  • le relevé du compteur de gaz pour commencer la facturation des consommations ;
  • le nom de l’ancien habitant si le domicile a déjà été fourni en gaz ;
  • le PCE ou Point de Comptage et d’Estimation identifiant précisément chaque compteur de gaz ;

Coordonnées ouverture contrat gaz

C'est forcément le gestionnaire de réseau qui est responsable de mandater un technicien pour l’ouverture du compteur lorsque l'alimentation en gaz est coupée. Il faut contacter un fournisseur de gaz pour souscrire une offre et être mis en relation avec GRDF. Les particuliers peuvent choisir le fournisseur historique Engie (l'ex GDF), mais il existe d’autres fournisseurs alternatifs, qui commercialisent le plus souvent des tarifs plus attractifs.

Engie souscription, contacts et horaires

Pour l'ouverture du compteur de gaz dans un logement ayant déjà eu un contrat, c'est Engie (ou autre) qu'il faut appeler. Si la demande concerne une coupure de gaz ou fuite, c'est toutefois le gestionnaire du réseau de distribution qui s'en charge.

Numéros de téléphone pour ouverture gaz
Besoin Service à appeler Numéro de téléphone
Ouverture du compteur gaz Service souscription Engie 09 69 36 05 73
Comparateur Jechange.fr 01 84 31 11 97
Question liée à la facture ou au contrat Engie Service Client 09 69 399 993
Urgence gaz Ligne urgence gaz GRDF 0 800 473 333

Il est tout à fait possible de choisir et souscrire un contrat de gaz domestique sur internet. Dans ce cas-là, il faut aller directement sur le site web du fournisseur ou depuis Jechange.fr.

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