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Prime Energie Engie : comment faire sa demande en 2020 ?

Mise en place pour encourager les travaux de rénovation énergétique, la prime énergie Engie est accessible aux clients quels que soient leurs revenus, à condition qu’ils remplissent certains critères d’éligibilité.

Qu’est-ce que la prime énergie Engie ?

Il s’agit d’une une aide financière qui s’inscrit dans le dispositif des Certificats d’Economies d’Energie initié par le gouvernement et dont l’un des objectifs est de diminuer les émissions de gaz à effet de serre, notamment chez les particuliers.

Dans le cadre de ce dispositif le fournisseur d’énergie doit remplir des obligations en matière d’économies d’énergie en accompagnant financièrement ses clients dans la réalisation de travaux

de rénovation énergétique dans leur habitation.

La prime énergie Engie est accordée sous certaines conditions (voir plus bas). Le versement prime énergie Engie est effectué par lettre-chèque.

Travaux pouvant prétendre à la Prime énergie Engie :

  • l’amélioration du système de chauffage (chaudière, pompe à chaleur, etc) ;
  • l’amélioration du système régulation (thermostat intelligent, programmateur) ;
  • l’isolation des combles aménagés ou non ;
  • l’isolation des murs et planchers ;
  • l’installation d’un système de chauffage utilisant les énergies renouvelables (chauffe-eau solaire individuel, chauffage au bois, etc) ;
  • le changement des fenêtres.

Quel est le montant de la prime énergie Engie ?

L’attribution et le montant de la Prime énergie Engie dépend de plusieurs critères, parmi lesquels :

  • le nombre de personnes vivant dans l’habitation,
  • la localisation du logement,
  • ou encore le type d’énergie utilisée.

Voici un ordre d’idée du montant de la prime Engie pour les travaux de rénovation énergétique d’une maison basée dans l’Ain.

Montant de la Prime énergie Engie (isolation, installation pompe à chaleur, chauffe-eau solaire)

Type de travaux

Montant de la Prime énergie Engie

Isolation des murs

  • Surface d’isolant posé : 30m²

439,20 €

  • Installation d’une pompe à chaleur hybride individuelle
  • Etats ≥ 160%
  • Surface chauffée : 30m²

419,38 €

Installation d’un chauffe-eau solaire individuel (énergies renouvelables)

131,15 €

 

Quels sont les critères d’éligibilité à la prime Energie Engie ?

Vous souhaitez savoir si vous êtes éligible à la prime énergie ?

Sachez que tous les particuliers peuvent bénéficier de la prime énergie Engie.

Celle-ci n’est pas soumise à des conditions de ressources, mais nécessite de respecter certains critères :

  • être un particulier ;
  • être le propriétaire du logement dans lequel les travaux sont réalisés ;
  • être localisé en France métropolitaine (hors Corse et DOM-TOM) ;
  • votre habitation doit être construite depuis plus de 2 ans ;
  • financer ces travaux de rénovation ;
  • les travaux doivent figurer parmi la liste des travaux éligibles ;
  • être inscrit sur le site Prime Énergie Engie avant de signer un devis ;
  • ne pas avoir bénéficié d’une prime d’un autre opérateur pour ces mêmes travaux ;
  • faire réaliser les travaux par un professionnel titulaire d’une qualification portant la mention RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) ;
  • respecter les critères techniques requis.

Quelle est la démarche à suivre pour demander la prime Energie Engie ?

Plusieurs étapes :

  • s’inscrire sur le portail Prime Énergie Engie en renseignant vos coordonnées, les caractéristiques de votre habitation, le type d’énergie de chauffage choisi après les travaux (vous recevrez par e-mail vos identifiants pour accéder à votre espace personnel) ;
  • indiquer les travaux que l’on souhaite faire réaliser en se basant sur la liste des travaux éligibles (isolation, menuiserie, chauffage, régulation pour l’économie électricité, travaux d’énergies renouvelables) ;
  • créer son dossier en se connectant à son espace personnel.Notez quechaque dossier vous donne droit à une prime énergie.En clair, pourdeux types de travaux vous bénéficiez de deux primes énergie Engie ;
  • faire réaliser les travaux par un professionnel certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Notez que la certification RGE du professionnel doit obligatoirement être valide au moment de la signature du devis.

Envoyer le dossier à Engie dans un délai de 3 mois maximum avec les justificatifs suivants :

  • une copie du devis ou du bon de commande daté et signé ;
  • une copie des factures d’achat et de pose du matériel indiquant les performances énergétiques, la marque et les références ;
  • l’original de l’attestation sur l’honneur du professionnel RGE ;
  • une copie de la qualification RGE.

Faites parvenir votre dossier travaux en recommandé avec accusé de réception, à l’adresse suivante :

Économie d’Énergie
Prime Economie d’Energie Engie
TSA 92200
75839 Paris cedex 17

Comment faire une simulation de la prime énergie Engie ?

Vous pouvez réaliser une Engie simulation Prime énergie grâce au simulateur Prime énergie Engie.

Plusieurs types de travaux de rénovation énergétique ou d’installation d’équipements sont éligibles à la prime énergie Engie.

Ils peuvent porter sur diverses parties de la maison : combles, plancher, murs, toiture fenêtres.

Cette optimisation permet notamment de réduire la facture de chauffage tout en augmentant le confort intérieur. Les montants de la prime énergie varient d’un chantier à l’autre, mais aussi d’une région à l’autre.

La prime énergie Engie Menuiseries

Simulation Prime énergie pour un projet de pose de fenêtres à haute capacité énergétique

Récapitulatif du projet

Résultat

Département des travaux : 01 Ain
Type d’habitation : appartement (chauffage individuel)
Énergie de chauffage après travaux : électricité ou pompe à chaleur
Type de travaux : autres fenêtres ou portes-fenêtres
Prime bonifiée : éligible
Nombre de fenêtres posées : 12

Économies électricité réalisée : jusqu’à 15% selon ADEME (l’Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie)

Valeur de la prime bonifiée : 349,44 € + 386,88 € de bonus = 736,32 €

 

La prime énergie Engie Isolation

Simulation Prime énergie isolation combles perdues

Récapitulatif du projet

Résultat

Département des travaux : 01 Ain
Type d’habitation : appartement (chauffage individuel)
Énergie de chauffage après travaux : électricité
Type de travaux : isolation des combles perdus
Prime bonifiée : éligible
Surface d’isolant posé : 50 m 2

Économies d’énergie réalisées : jusqu’à 30% selon l’ADEME

Valeur de la prime bonifiée : 476,00 € + 527,00 € de bonus = 1003 €

 

La prime énergie Engie Chauffage et régulation

Simulation d’un projet d’installation de système de régulation par programmation d’intermittence

Récapitulatif du projet

Résultat

Département des travaux : 01 Ain
Type d’habitation : appartement (chauffage individuel)
Énergie de chauffage après travaux : électricité ou pompe à chaleur
Type de travaux : système de régulation par programmation d’intermittence
Prime bonifiée : éligible

Économies d’énergie réalisées : jusqu’à 25% (selon Prime énergie ADEME)

Valeur de la prime bonifiée : 24,08 € + 26,66 € de bonus = 50,74 €

 

La prime énergie Engie Énergies renouvelables

Simulation d’un projet d’installation de chauffe-eau thermodynamique individuel à accumulation

Récapitulatif du projet

Résultat

Département des travaux : 01 Ain
Type d’habitation : appartement (chauffage individuel)
Énergie de chauffage après travaux : électricité ou pompe à chaleur
Type de travaux : chauffe-eau thermodynamique individuel à accumulation
Prime bonifiée : éligible

Économies d’énergie réalisées : jusqu’à 70% de la consommation d’eau chaude sanitaire

Valeur de la prime bonifiée : 66,64 € + 73,78 € de bonus = 140,42 €

 

Le bonus prime énergie Engie

Si tous les ménages sont éligibles à la Prime énergie Engie, les foyers les plus modestes ont – en plus – la possibilité de bénéficier d’une aide financière supplémentaire, pour peu que leurs revenus annuels ne dépassent pas les plafonds suivants :

Plafonds des revenus pour bénéficier du bonus prime énergie Engie

Nombre de personnes composant le foyer

Revenu du foyer en Ile-de-France

Revenu du foyer hors Ile-de-France

1

25 068 €

19 074 €

2

36 792 €

27 896 €

3

44 188 €

33 547 €

4

51 597 €

39 192 €

5

59 026 €

44 860 €

Par personne supplémentaire

+7422 €

+5651 €

 

Comment joindre le service Prime Energie Engie ?

Vous pouvez contacter le Service Prime Energie Engie (espace prime énergie Engie) de plusieurs façons :

  • par téléphone : composez le 01 81 69 29 94,du lundi au vendredi (hors jours fériés), de 9h à 18h ;
  • par e-mail à l’adresse suivante : contact-engie@economiedenergie.fr ;
  • par courrier postal à l’adresse suivante :

Economie d’Energie
Prime Economies d’Energie ENGIE
TSA 92200
75839 Paris Cedex 17

Prime Energie Engie : avis des consommateurs

En lisant les avis prime énergie Engie sur les différents forums, on observe une très large majorité de commentaires négatifs.

Les clients nourrissent en effet de nombreux reproches à l’endroit du fournisseur historique concernant l’attribution de la prime éco énergie Engie.

Les nombreux avis mentionnent notamment :

  • la lenteur du traitement de leur dossier ;
  • la demande de papiers interminable (ou dont Engie est déjà en possession) ;
  • la difficulté de les joindre au téléphone ;
  • l’absence de rappel lorsqu’on laisse un message ;
  • les mails sans réponses ;
  • un parcours de demande totalement dissuasif ;
  • le délai de paiement de la prime énergie Engie fournisseur d’énergie.

Notez cependant qu’il est beaucoup plus rare de faire part d’un avis positif concernant un dispositif financier, un service ou un fournisseur que d’exprimer son mécontentement ou sa déception, à fortiori sur les forums internet.

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