Guide pratique pour faire ouvrir le compteur électrique
La mise en service de l'électricité est indispensable lors de l'emménagement dans un nouveau logement, que le courant soit encore en service ou non. Pour s'en charger sans rencontrer de difficultés particulières, voici les étapes à suivre.
Comparer les offres des différents fournisseurs
Il est recommandé de consulter un comparatif des conditions et prix des fournisseurs avant de se décider, par exemple avec un comparateur. En effet, les montants proposés varient très fortement d'une offre à l'autre.
Informations à transmettre au fournisseur pour l'ouverture du compteur d'électricité
Les lecteurs se demandent souvent quelles sont les informations nécessaires au fournisseur pour la mise en service à CHAUMONT ; voici la liste :
- vos coordonnées : identité, téléphone et nouvelle adresse ;
- la relève des index de consommation d'entrée dans le logement qui apparaît sur l'état des lieux) ;
- le nom de famille du locataire qui vous a précédé si vous le connaissez ;
- votre date du déménagement ;
- un moyen de paiement.
Souscription de l'abonnement d'électricité
Une fois les deux étapes précédentes effectuées, il ne vous reste plus qu'à contacter le fournisseur sélectionné pour souscrire. Cela se fait en général par téléphone ou sur le web.
Les prix Enedis pour la mise en service électrique à CHAUMONT
Les frais d'ouverture compteur qui apparaissent sur la première facture pour le nouveau domicile ne dépendent que du délai d'intervention du gestionnaire de réseau : il est en principe de cinq jours ouvrés, sauf demande du consommateur ou nombre de déménagements important.
Frais de mise en service du compteur d'électricité| Type de mise en service | Délais | Tarifs TTC | Commentaire |
|---|
| Mise en service Standard | 5 jours ouvrés à partir de la souscription | 18,46 € | Délai d'intervention classique, sous réserve de la disponibilité des techniciens d’Enedis |
| Mise en service Express | Sous 24h à 48h à compter de votre souscription | 56,40 € | À la demande du client et sous réserve de la disponibilité des techniciens d’Enedis |
| Mise en service d’Urgence | Dans les 24h après votre souscription | 131,22 € | À la demande du client et sous réserve de la disponibilité des techniciens d’Enedis |
| Première mise en service (logement ou compteur neuf) | 10 jours ouvrés à compter de votre souscription | 50,10 € | Mise en service d'Urgence impossible |
| Première mise en service Express (logement ou compteur neuf) | 5 jours ouvrés à partir de votre souscription | 88,40 € | À la demande du client et sous réserve de la disponibilité des techniciens d’Enedis |
Les tarifs inscrits dans le tableau ci-dessus sont appliqués que l'électricité soit coupée ou non. Si elle ne l'est pas, il n'y a pas de déplacement de la part d'Enedis (et donc pas d'intervention Express ou Urgente), mais les frais Standard seront toutefois demandés pour frais de dossier. Il n'est pas nécessaire de se charger du réglement de cette prestation lors de la venue de l'agent Enedis, ils sont visibles directement sur la première facture qui vous est envoyée par votre nouveau fournisseur.
Quels sont les délais pour demander une mise en route du compteur électricque ?
Le délai d'ouverture de l'électricité commence à la signature d'une offre d'électricité chez EDF ou l'un de ses concurrents (Mint, Happ-e ou encore ekWateur). C’est le fournisseur qui transmet au gestionnaire de réseau (Enedis) la demande d'intervention et qui prend rendez-vous avec un professionnel qui se déplacera chez vous. Cela n'est nécessaire que si l'électricité est coupée ; autrement, la souscription est une simple formalité.Enedis propose trois alternatives :
- une intervention Standard sous 5 jours ;
- un déplacement sous 24 à 48h lors d'une intervention Express ;
- dans la journée avec le supplément Urgence.
Démarches pour faire rétablir l'électricité suite à une coupure pour des impayés
Si un consommateur a des factures d'électricité non réglées, l'alimentation en électricité du logement peut être coupée ou, lors de la têve hivernale, sa puissance peut être abaissée. Pour remettre le courant, il suffit de payer la dette. Le temps d'attente est ensuite de un jour ouvré.
Emménagement à CHAUMONT : qui appeler pour l'ouverture du compteur d'électricité
Pour demander la mise en service d'un compteur électrique dans votre nouveau logement, il faudra choisir un fournisseur et de le contacter pour souscrire un contrat. Si vous décidez de passer par EDF, plusieurs moyens permettent de joindre le géant de l'électricité :
- composer le 30 04 (non-surtaxé) pour joindre un conseiller téléphonique EDF ;
- faire la démarche en ligne, directement depuis le site internet du fournisseur historique ;
- faire la souscription directement dans un magasin EDF. Sachez toutefois qu'il en existe peu aujourd'hui et qu'elles sont toutes vouées à disparaître.
Une grande partie des consommateurs en France sont toujours chez EDF pour l'électricité, pourtant, il n'y a plus d'obligation de choisir le fournisseur historique. Chacun peut dorénavant faire baisser les factures en se tournant vers un fournisseur alternatif.
Comparatif de contrats d'électricité moins chers que le TRV d'EDF | Fournisseur | Offre | Caractéristiques | Tarifs TTC* |
| Abonnement annuel | Prix du kWh |
| Eni | Astucio Eco Electricité | - Prix du kWh HT fixe 3 ans
- Prix du kWh HT révisable à la baisse à chaque anniversaire du contrat
- Prix de l’abonnement HT indexé sur le TRV
- Abonnement plus cher que celui du TRV
| 130,94 € | 0,1521 € |
| ekWateur | Electricité 100% verte Fixe | - Electricité Verte
- Prix du kWh HT et de l’abonnement HT fixes 1 an
| 145,37 € | 0,1514 € |
| Mint Energie | 100% Online & Green | - Tarif indexé sur les TRV
- 12% de réduction sur le kWh HT
- Offre 100% verte
- Offre 100% en ligne
| 118,28 € | 0,1386 € |
*Option Base, puissance souscrite 6 kVA.
Mise en service compteur d'électricité maison neuve : comment ça marche ?
Lors de l'emménagement dans un logement neuf, les démarches à suivre pour demander l'ouverture compteur sont spéciales, elles peuvent être plus longues et plus couteuses que lors de l'installation dans un logement précédemment alimenté en électricité. Les consommateurs qui font construire une maison neuve sont dans l'obligation d'entamer trois formalités, auprès de différents interlocuteurs :
- demander le branchement électrique à Enedis ;
- s'assurer qu'il a été délivré une attestation Consuel pour l'installation intérieure d'électricité ;
- consulter les descriptifs des différentes offres proposées par les fournisseurs pour choisir la plus intéressante.
Mise en service d’un compteur d'électricité dans un logement déjà habité
l'emménagement dans un logement ancien ne nécessite pas de faire installer un compteur électrique, un appareil a en effet déjà été posé par le gestionnaire de réseau. Si les anciens occupants utilisaient l’électricité, le branchement au réseau est fait, et il n'y a plus qu'à choisir un fournisseur.
L'alimentation en électricité est interrompue
Pour faire ouvrir votre compteur, il faut tout d'abord souscrire un contrat. Le fournisseur choisi (EDF ou un autre) contactera Enedis pour demander la venue d'un de ses agents. Celui-ci se déplace en principe sous 5 jours ouvrés. Il faut toutefois noter que cette procédure peut être plus longue, surtout durant les périodes de forte demande. Nous conseillons de réaliser la souscription au moins 15 jours à l’avance pour ne pas avoir à s'installer dans un logement qui n'est plus alimenté en électricité.
L'électricité n'est pas hors service
Le déménagement nécessite obligatoirement de faire ouvrir une ligne EDF. Lorsque la ligne n’a pas été coupée, le demandeur dispose de l’électricité dès la souscription du contrat, sans intervention d'un agent Enedis.
Abonnement électrique monophasé ou triphasé ?
La plupart des installations électriques sont aujourd'hui en monophasé. Le triphasé renvoie à des installations anciennes, dans des zones rurales, qui nécessitaient une puissance électrique importante au moment du branchement. Si le triphasé n'est plus utile pour l'occupoant, il est possible de passer en monophasé.
Les installations en triphasé ont un interêt dans certains bâtiments :
- la possibilité de signer un contrat pour une puissance supérieure ou égale à 18 kVA ;
- si la distance entre le point de raccordement (limite du terrain) et le lieu de consommation (le logement) est importante ;
- pour les logements équipés de certains appareils nécessitant un branchement triphasé (pompe à chaleur, piscine chauffée, etc.).
Vous pouvez demander le passage du triphasé au monophasé ; il suffit de joindre votre fournisseur d'énergie. Celui-ci demandera une intervention Enedis et facturera le déplacement 158,75 €.
