EDF : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2026, avis, contact

Mis à jour le    5 minutes de lecture

Fondé en 1946, EDF (Électricité de France) reste le fournisseur historique d’électricité en France et propose aujourd’hui également du gaz naturel. Pour l’électricité, l’offre Zen Online est la plus compétitive, tandis qu’Avantage Gaz 2 ans constitue la formule la plus intéressante pour le gaz. EDF affiche une note globale très bonne de 4,44 sur 5 selon les avis clients récents. Le niveau de prix de ses offres, leur diversité et son engagement environnemental font d’EDF un fournisseur globalement qualifiable de passable par rapport à ce qui se fait sur le marché actuellement.

Qui est EDF ?

Logo EDF

Fondée en 1946, EDF (Électricité de France) est née de la volonté de regrouper l’ensemble des distributeurs d’électricité en une seule grande entreprise nationale. Cette période marque le début d’une nouvelle ère énergétique en France, avec l’État au cœur des décisions pour assurer la modernisation et la sécurité de l’approvisionnement électrique du pays.

Depuis sa création, EDF incarne la figure historique de la fourniture d’électricité en France. Durant des décennies, elle est restée l’unique interlocutrice pour la très grande majorité des foyers français. Ce statut de fournisseur historique s’est construit sur une présence étendue et une expertise technique éprouvée partout dans l’Hexagone.

La société EDF appartient intégralement à l’État français, qui détient la totalité de son capital. Ce contrôle public garantit la pérennité de missions d’intérêt général telles que l’accessibilité de l’énergie à tous et la stabilité du service fourni. EDF n’est plus cotée en bourse depuis 2023, renforçant ainsi son lien avec la puissance publique.

EDF se distingue également par son rôle unique en étant le seul à proposer les tarifs réglementés de vente de l’électricité. Ces tarifs, fixés par les pouvoirs publics, offrent aux consommateurs une grille de prix strictement encadrée et sont un véritable marqueur de l’identité de l’entreprise auprès des ménages français.

Au fil du temps, EDF a su évoluer bien au-delà de la simple électricité : énergies renouvelables, offres gaz et innovation numérique font désormais partie de son ADN. Avec plus de 41 millions de clients dans le monde et près de 192 000 collaborateurs, EDF affiche une ambition résolument tournée vers la transition énergétique et la modernisation des usages domestiques.

L’expertise technique d’EDF repose sur un savoir-faire riche, mais aussi sur une capacité d’innovation. L’entreprise communique sur l’optimisation de la consommation énergétique, à travers des outils accessibles aux particuliers, comme le tableau de bord "Mes Éco & Moi". Cet engagement pour la maîtrise de l’énergie contribue à renforcer sa notoriété auprès des consommateurs soucieux de leur impact environnemental.

Présente dans le quotidien de nombreux Français, EDF conserve une image forte dans l’imaginaire collectif. De nombreux utilisateurs se tournent naturellement vers cette entreprise lors d’un emménagement ou d’un changement de contrat. Sa longévité, sa fiabilité et son accompagnement dans la vie de tous les jours participent à cette relation de confiance fondée de longue date.

Informations clés à propos de EDF
Fournisseur d'offres d'électricité ? Oui
Fournisseur d'offres de gaz naturel ? Oui
Nombre de clients (approximatif) 41,5 millions dans le monde (2024, tous segments confondus)
Niveau d'engagement environnemental pour l'électricité Engagement variable selon l'offre : standard (mix nucléaire et renouvelable) à engagé (offre Vert Electrique Régional - VertVolt Engagé)
Niveau d'engagement environnemental pour le biogaz Inconnu
Avis des clients (moyenne pondérée) 4,54 / 5 (moyenne Trustpilot et Selectra – 45 107 avis cumulés)
Taux de saisines auprès du Médiateur 17 pour 100 000 contrats résidentiels (2025)
Selectra Score de la meilleure offre Inconnu
Pays d'origine de l'entreprise France
Détenteurs État français (100 %)
Téléphone principal 34 04
Email [email protected]
Adresse du siège 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris

Liste des offres d'électricité d'EDF en 2026

EDF commercialise actuellement 11 offres sur le marché français de l'électricité.

Comparatif des offres d'électricité d'EDF

Factures annuelles d'électricité estimées chez EDF classées par ordre croissant
Offre Caractéristiques Tarif Score
Zen Fixe
ZEN FIXE
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
Budget annuel
1235 €
Vous économisez
95 €
Selectra Score C
Tempo
TEMPO
  • Option tarifaire spéciale
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
Budget annuel
1248 €
Vous économisez
82 €
Selectra Score B
Zen Online
ZEN ONLINE
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
Budget annuel
1274 €
Vous économisez
56 €
Selectra Score D
Zen Week-End Plus
ZEN WEEK-END PLUS
  • Option tarifaire spéciale
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
Budget annuel
1303 €
Vous économisez
27 €
Selectra Score C
Zen Week-End
ZEN WEEK-END
  • Option tarifaire spéciale
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
Budget annuel
1304 €
Vous économisez
26 €
Selectra Score C
Vert Electrique
VERT ELECTRIQUE
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine.
Budget annuel
1304 €
Vous économisez
26 €
Selectra Score D
Vert Électrique Week-End
VERT ÉLECTRIQUE WEEK-END
  • Option tarifaire spéciale
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine.
Budget annuel
1307 €
Vous économisez
23 €
Selectra Score B
Vert Electrique Régional
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
  • Verte Premium : VertVolt engagé.
Budget annuel
1326 €
Vous économisez
4 €
Selectra Score C
Tarif bleu résidentiel
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
Budget annuel
1330 €
Vous économisez
0 €
Selectra Score D
Vert Electrique Auto
VERT ELECTRIQUE AUTO
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine.
Budget annuel
1332 €
Surcoût de
2 €
Selectra Score D
EJP
EJP
  • Option tarifaire spéciale
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
Budget annuel
1344 €
Surcoût de
14 €
Selectra Score C
Zen Flex
ZEN FLEX
  • Option tarifaire spéciale
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
Budget annuel
1377 €
Surcoût de
47 €
Selectra Score D

Prix annuel TTC pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA, en mars 2026. Les offres sont listées par ordre croissant du budget calculé, qui est comparé au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations.

Offre Vert Électrique Week-End

Logo EDF Score B

Vert Électrique Week-End

4,44 sur 5 45663 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Option tarifaire spéciale
  • Week-end
Abonnement
-5% vs TRV
Prix du kWh
-7% vs TRV
Score B

Tarifs vérifiés le 02/02/2026

En option Weekend et jours fériés (6 kVA)
ABONNEMENT
177,36€
PAR AN
SEMAINE
0,2053€
LE KWH
WEEK-END
0,1547€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1409€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 177,36€
SEMAINE 0,2053€ / kWh
WEEK-END 0,1547€ / kWh
En option HPHC Weekend et jours fériés (6 kVA)
ABONNEMENT
180,6€
PAR AN
HEURES PLEINES SEMAINE
0,2158€
LE KWH
HEURES CREUSES SEMAINE
0,1622€
LE KWH
WEEK-END
0,1622€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1475€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 180,6€
HEURES PLEINES SEMAINE 0,2158€ / kWh
HEURES CREUSES SEMAINE 0,1622€ / kWh
WEEK-END 0,1622€ / kWh

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Vert Électrique Week-End mis à jour le 02/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

Offre Vert Électrique Week-End - les grilles tarifaires des différentes options

Option Weekend et jours fériés

Grille tarifaire de l'offre Vert Électrique Week-End par EDF en option Weekend et jours fériés
Vert Électrique Week-End
Abonnement Prix du kWh
Semaine
Prix du kWh
Week-end
6 kVA 177,36 €/an 0,2053 €/kWh 0,1547 €/kWh
9 kVA 221,88 €/an 0,2053 €/kWh 0,1547 €/kWh
12 kVA 266,52 €/an 0,2053 €/kWh 0,1547 €/kWh
15 kVA 308,88 €/an 0,2053 €/kWh 0,1547 €/kWh
18 kVA 350,76 €/an 0,2053 €/kWh 0,1547 €/kWh
24 kVA 442,08 €/an 0,2053 €/kWh 0,1547 €/kWh
30 kVA 528,84 €/an 0,2053 €/kWh 0,1547 €/kWh
36 kVA 618,00 €/an 0,2053 €/kWh 0,1547 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Option HPHC Weekend et jours fériés

Grille tarifaire de l'offre Vert Électrique Week-End par EDF en option HPHC Weekend et jours fériés
Vert Électrique Week-End
Abonnement Prix du kWh
HP Semaine
Prix du kWh
HC Semaine
Prix du kWh
Week-end
6 kVA 180,60 €/an 0,2158 €/kWh 0,1622 €/kWh 0,1622 €/kWh
9 kVA 226,92 €/an 0,2158 €/kWh 0,1622 €/kWh 0,1622 €/kWh
12 kVA 271,80 €/an 0,2158 €/kWh 0,1622 €/kWh 0,1622 €/kWh
15 kVA 314,04 €/an 0,2158 €/kWh 0,1622 €/kWh 0,1622 €/kWh
18 kVA 357,72 €/an 0,2158 €/kWh 0,1622 €/kWh 0,1622 €/kWh
24 kVA 450,24 €/an 0,2158 €/kWh 0,1622 €/kWh 0,1622 €/kWh
30 kVA 535,80 €/an 0,2158 €/kWh 0,1622 €/kWh 0,1622 €/kWh
36 kVA 621,84 €/an 0,2158 €/kWh 0,1622 €/kWh 0,1622 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

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Offre Tempo

Logo EDF Score B

Tempo

4,44 sur 5 45663 avis
  • Tarification dynamique
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
Abonnement
-1% vs TRV
Prix du kWh
-13% vs TRV
Score B

Tarifs vérifiés le 02/02/2026

En option Tempo (6 kVA)
ABONNEMENT
187,08€
PAR AN
HEURES PLEINES JOUR BLEU
0,1612€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR BLEU
0,1325€
LE KWH
HEURES PLEINES JOUR BLANC
0,1871€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR BLANC
0,1499€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1154€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,08€
HEURES PLEINES JOUR BLEU 0,1612€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR BLEU 0,1325€ / kWh
HEURES PLEINES JOUR BLANC 0,1871€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR BLANC 0,1499€ / kWh
HEURES PLEINES JOUR ROUGE 0,706€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR ROUGE 0,1575€ / kWh

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Tempo mis à jour le 02/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’option Tempo d’EDF propose 6 tarifs différents selon la couleur du jour et l’heure de consommation. Le consommateur profite de prix attractifs la majeure partie de l’année : sur la base de l’option, 300 jours bleus et 43 jours blancs offrent un coût du kWh réduit, tandis que 22 jours rouges imposent un prix très élevé lors des heures pleines (de 6h à 22h). Cette organisation incite à déplacer sa consommation hors des périodes rouges.

En mars 2026, pour l’option Tempo, le prix du kWh est de 0,1612 € en Heures Pleines Jour Bleu, 0,1325 € en Heures Creuses Jour Bleu, 0,1871 € en Heures Pleines Jour Blanc et 0,1499 € en Heures Creuses Jour Blanc, tandis que pour un Jour Rouge, il s’élève à 0,706 € en Heures Pleines et 0,1575 € en Heures Creuses pour un compteur 6 kVA, prix TTC. L’abonnement annuel Tempo s’élève à 187,08 € TTC pour la même puissance.

Grille tarifaire de l'offre Tempo par EDF
Tempo
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines Bleu
Prix du kWh
Heures creuses Bleu
Prix du kWh
Heures pleines Blanc
Prix du kWh
Heures creuses Blanc
Prix du kWh
Heures pleines Rouge
Prix du kWh
Heures creuses Rouge
6 kVA 187,08 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
9 kVA 232,56 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
12 kVA 276,84 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
15 kVA 317,64 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
18 kVA 360,48 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
30 kVA 536,76 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
36 kVA 629,04 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

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Offre Vert Electrique

Logo EDF Score D

Vert Electrique

4,44 sur 5 45663 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
Abonnement
-6% vs TRV
Prix du kWh
-3% vs TRV
Score D

Tarifs vérifiés le 04/03/2026

En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
177,36€
PAR AN
BASE
0,1881€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1306€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 177,36€
BASE 0,1881€ / kWh
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
180,6€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2021€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1576€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1393€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 180,6€
HEURES PLEINES 0,2021€ / kWh
HEURES CREUSES 0,1576€ / kWh

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Vert Electrique mis à jour le 04/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre EDF Vert Electrique s’adresse au particulier souhaitant consommer une électricité 100 % verte, certifiée par des garanties d’origine. Pour chaque kWh consommé, une quantité équivalente d’énergie renouvelable est injectée sur le réseau, principalement d’origine hydraulique. Le contrat est sans engagement de durée, et les prix, librement fixés par EDF, peuvent évoluer jusqu’à deux fois par an avec un préavis d’un mois.

En option Base de l’offre, le prix du kWh d’électricité est de 0,1881 € TTC et le coût de l’abonnement annuel s’élève à 177,36 € TTC, pour un compteur 6 kVA. Le particulier peut résilier à tout moment et sans frais. Cette offre permet de bénéficier de la simplicité d’un contrat unique portant à la fois sur la fourniture d’électricité verte et l’accès au réseau.

Offre Vert Electrique - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique par EDF en option Base
Vert Electrique
Abonnement Prix du kWh
Base
3 kVA 135,00 €/an 0,1881 €/kWh
6 kVA 177,36 €/an 0,1881 €/kWh
9 kVA 221,88 €/an 0,1881 €/kWh
12 kVA 266,52 €/an 0,1881 €/kWh
15 kVA 308,88 €/an 0,1881 €/kWh
18 kVA 350,76 €/an 0,1881 €/kWh
24 kVA 442,08 €/an 0,1881 €/kWh
30 kVA 528,84 €/an 0,1881 €/kWh
36 kVA 618,00 €/an 0,1881 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Option Heures pleines heures creuses

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique par EDF en option Heures pleines heures creuses
Vert Electrique
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines
Prix du kWh
Heures creuses
6 kVA 180,60 €/an 0,2021 €/kWh 0,1576 €/kWh
9 kVA 226,92 €/an 0,2021 €/kWh 0,1576 €/kWh
12 kVA 271,80 €/an 0,2021 €/kWh 0,1576 €/kWh
15 kVA 314,04 €/an 0,2021 €/kWh 0,1576 €/kWh
18 kVA 357,72 €/an 0,2021 €/kWh 0,1576 €/kWh
24 kVA 450,24 €/an 0,2021 €/kWh 0,1576 €/kWh
30 kVA 535,80 €/an 0,2021 €/kWh 0,1576 €/kWh
36 kVA 621,84 €/an 0,2021 €/kWh 0,1576 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Découvrir l'offre Vert Electrique en détails

Offre Zen Week-End

Logo EDF Score C

Zen Week-End

4,44 sur 5 45663 avis
  • Option tarifaire spéciale
  • Week-end
Abonnement
-5% vs TRV
Prix du kWh
-7% vs TRV
Score C

Tarifs vérifiés le 04/03/2026

En option Weekend et jours fériés (6 kVA)
ABONNEMENT
177,36€
PAR AN
SEMAINE
0,2038€
LE KWH
WEEK-END
0,1538€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1400€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 177,36€
SEMAINE 0,2038€ / kWh
WEEK-END 0,1538€ / kWh
En option hphc+weekend hphc (6 kVA)
ABONNEMENT
180,6€
PAR AN
HEURES PLEINES SEMAINE
0,2153€
LE KWH
HEURES CREUSES SEMAINE
0,1618€
LE KWH
HEURES PLEINES WEEK-END
0,1618€
LE KWH
HEURES CREUSES WEEK-END
0,1618€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1472€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 180,6€
HEURES PLEINES SEMAINE 0,2153€ / kWh
HEURES CREUSES SEMAINE 0,1618€ / kWh
HEURES PLEINES WEEK-END 0,1618€ / kWh
HEURES CREUSES WEEK-END 0,1618€ / kWh
En option zen flex (6 kVA)
ABONNEMENT
180,6€
PAR AN
HEURES PLEINES JOUR ECO
0,2091€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR ECO
0,1519€
LE KWH
HEURES PLEINES JOUR SOBRIÉTÉ
0,7253€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR SOBRIÉTÉ
0,2091€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1435€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 180,6€
HEURES PLEINES JOUR ECO 0,2091€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR ECO 0,1519€ / kWh
HEURES PLEINES JOUR SOBRIÉTÉ 0,7253€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR SOBRIÉTÉ 0,2091€ / kWh

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Zen Week-End mis à jour le 04/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre Zen Week-End d’EDF s’adresse au particulier souhaitant bénéficier d’un prix de l’électricité réduit les samedis, dimanches et jours fériés. Deux options existent : l’option « Week-End » applique un tarif avantageux sur ces journées, tandis que l’option « Week-End HP/HC » propose des plages horaires spécialement creuses en semaine et sur tous les week-ends. L’offre nécessite un compteur Linky et le contrat est à durée indéterminée, résiliable sans frais à tout moment.

Pour l’option « Week-End », le prix de l’abonnement s’élève à 177,36 € TTC/an et le kWh coûte 0,2038 € TTC du lundi au vendredi, puis 0,1538 € TTC les week-ends et jours fériés, pour un compteur 6 kVA. En sélectionnant l’option « Week-End HP/HC », l’abonnement passe à 180,60 € TTC/an, avec un prix de 0,2153 €/kWh en heures pleines, et 0,1618 €/kWh en heures creuses, tarifs TTC pour 6 kVA.

Offre Zen Week-End - les grilles tarifaires des différentes options

Option Weekend et jours fériés

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End par EDF en option Weekend et jours fériés
Zen Week-End
Abonnement Prix du kWh
Semaine
Prix du kWh
Week-end
3 kVA 135,00 €/an 0,2038 €/kWh 0,1538 €/kWh
6 kVA 177,36 €/an 0,2038 €/kWh 0,1538 €/kWh
9 kVA 221,88 €/an 0,2038 €/kWh 0,1538 €/kWh
12 kVA 266,52 €/an 0,2038 €/kWh 0,1538 €/kWh
15 kVA 308,88 €/an 0,2038 €/kWh 0,1538 €/kWh
18 kVA 350,76 €/an 0,2038 €/kWh 0,1538 €/kWh
24 kVA 442,08 €/an 0,2038 €/kWh 0,1538 €/kWh
30 kVA 528,84 €/an 0,2038 €/kWh 0,1538 €/kWh
36 kVA 618,00 €/an 0,2038 €/kWh 0,1538 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Option HP-HC + Week-end

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End par EDF en option hphc+weekend hphc
Zen Week-End
Abonnement Prix du kWh
HP Semaine
Prix du kWh
HC Semaine
Prix du kWh
HP Week-end
Prix du kWh
HC Week-end
6 kVA 180,60 €/an 0,2153 €/kWh 0,1618 €/kWh 0,1618 €/kWh 0,1618 €/kWh
9 kVA 226,92 €/an 0,2153 €/kWh 0,1618 €/kWh 0,1618 €/kWh 0,1618 €/kWh
12 kVA 271,80 €/an 0,2153 €/kWh 0,1618 €/kWh 0,1618 €/kWh 0,1618 €/kWh
15 kVA 314,04 €/an 0,2153 €/kWh 0,1618 €/kWh 0,1618 €/kWh 0,1618 €/kWh
18 kVA 357,72 €/an 0,2153 €/kWh 0,1618 €/kWh 0,1618 €/kWh 0,1618 €/kWh
24 kVA 450,24 €/an 0,2153 €/kWh 0,1618 €/kWh 0,1618 €/kWh 0,1618 €/kWh
30 kVA 535,80 €/an 0,2153 €/kWh 0,1618 €/kWh 0,1618 €/kWh 0,1618 €/kWh
36 kVA 621,84 €/an 0,2153 €/kWh 0,1618 €/kWh 0,1618 €/kWh 0,1618 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Option zen flex

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End par EDF en option zen flex
Zen Week-End
Abonnement Prix du kWh
hp jour eco
Prix du kWh
hc jour eco
Prix du kWh
hp jour sobriété
Prix du kWh
hc jour sobriété
6 kVA 180,60 €/an 0,2091 €/kWh 0,1519 €/kWh 0,7253 €/kWh 0,2091 €/kWh
9 kVA 226,92 €/an 0,2091 €/kWh 0,1519 €/kWh 0,7253 €/kWh 0,2091 €/kWh
12 kVA 271,80 €/an 0,2091 €/kWh 0,1519 €/kWh 0,7253 €/kWh 0,2091 €/kWh
15 kVA 314,04 €/an 0,2091 €/kWh 0,1519 €/kWh 0,7253 €/kWh 0,2091 €/kWh
18 kVA 357,72 €/an 0,2091 €/kWh 0,1519 €/kWh 0,7253 €/kWh 0,2091 €/kWh
24 kVA 450,24 €/an 0,2091 €/kWh 0,1519 €/kWh 0,7253 €/kWh 0,2091 €/kWh
30 kVA 535,80 €/an 0,2091 €/kWh 0,1519 €/kWh 0,7253 €/kWh 0,2091 €/kWh
36 kVA 621,84 €/an 0,2091 €/kWh 0,1519 €/kWh 0,7253 €/kWh 0,2091 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

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Offre Zen Week-End Plus

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Zen Week-End Plus

4,44 sur 5 45663 avis
  • Option tarifaire spéciale
  • Week-end
Abonnement
-5% vs TRV
Prix du kWh
-7% vs TRV
Score C

Tarifs vérifiés le 03/03/2026

En option weekend+jour choisi (6 kVA)
ABONNEMENT
177,36€
PAR AN
SEMAINE
0,2133€
LE KWH
WEEK-END
0,1604€
LE KWH
JOUR CHOISI
0,1604€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1457€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 177,36€
SEMAINE 0,2133€ / kWh
WEEK-END 0,1604€ / kWh
JOUR CHOISI 0,1604€ / kWh
En option hphc+weekend+jour choisi (6 kVA)
ABONNEMENT
180,6€
PAR AN
HEURES PLEINES SEMAINE
0,2213€
LE KWH
HEURES CREUSES SEMAINE
0,166€
LE KWH
HEURES PLEINES WEEK-END
0,166€
LE KWH
HEURES CREUSES WEEK-END
0,166€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1508€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 180,6€
HEURES PLEINES SEMAINE 0,2213€ / kWh
HEURES CREUSES SEMAINE 0,166€ / kWh
HEURES PLEINES WEEK-END 0,166€ / kWh
HEURES CREUSES WEEK-END 0,166€ / kWh
HEURES PLEINES JOUR CHOISI 0,166€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR CHOISI 0,166€ / kWh

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Zen Week-End Plus mis à jour le 03/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre EDF Zen Week-End Plus permet au consommateur de bénéficier d’un prix de l’électricité réduit le week-end, les jours fériés et un jour au choix dans la semaine. Deux options sont proposées : « Week-End + Jour choisi » avec un prix unique la semaine et un tarif avantageux les jours sélectionnés, ou « HP/HC + Week-End + Jour choisi » combinant heures pleines et heures creuses, avec des plages déterminées par ENEDIS. L’offre est exclusivement réservée aux clients équipés d’un compteur Linky.

Pour l’option « Week-End + Jour choisi », chaque kWh coûte 0,2133 € TTC en semaine, contre 0,1604 € TTC le week-end, les jours fériés et le jour choisi, prix valables pour une puissance de 6 kVA. L’abonnement annuel s’élève à 177,36 € TTC dans cette option. En formule « HP/HC + Week-End + Jour choisi », le prix est de 0,2213 € TTC en heures pleines semaine, 0,166 € TTC en heures creuses ou jours avantageux, et l’abonnement annuel atteint 180,60 € TTC, toujours pour 6 kVA.

Offre Zen Week-End Plus - les grilles tarifaires des différentes options

Option weekend+jour choisi

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End Plus par EDF en option weekend+jour choisi
Zen Week-End Plus
Abonnement Prix du kWh
Semaine
Prix du kWh
Week-end
Prix du kWh
price kwh jour choisi
6 kVA 177,36 €/an 0,2133 €/kWh 0,1604 €/kWh 0,1604 €/kWh
9 kVA 221,88 €/an 0,2133 €/kWh 0,1604 €/kWh 0,1604 €/kWh
12 kVA 266,52 €/an 0,2133 €/kWh 0,1604 €/kWh 0,1604 €/kWh
15 kVA 308,88 €/an 0,2133 €/kWh 0,1604 €/kWh 0,1604 €/kWh
18 kVA 350,76 €/an 0,2133 €/kWh 0,1604 €/kWh 0,1604 €/kWh
24 kVA 442,08 €/an 0,2133 €/kWh 0,1604 €/kWh 0,1604 €/kWh
30 kVA 528,84 €/an 0,2133 €/kWh 0,1604 €/kWh 0,1604 €/kWh
36 kVA 618,00 €/an 0,2133 €/kWh 0,1604 €/kWh 0,1604 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Option hphc+weekend+jour choisi

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End Plus par EDF en option hphc+weekend+jour choisi
Zen Week-End Plus
Abonnement Prix du kWh
HP Semaine
Prix du kWh
HC Semaine
Prix du kWh
HP Week-end
Prix du kWh
HC Week-end
Prix du kWh
price kwh hp jour choisi
Prix du kWh
price kwh hc jour choisi
6 kVA 180,60 €/an 0,2213 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh
9 kVA 226,92 €/an 0,2213 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh
12 kVA 271,80 €/an 0,2213 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh
15 kVA 314,04 €/an 0,2213 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh
18 kVA 357,72 €/an 0,2213 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh
24 kVA 450,24 €/an 0,2213 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh
30 kVA 535,80 €/an 0,2213 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh
36 kVA 621,84 €/an 0,2213 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

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Offre Vert Electrique Régional

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Vert Electrique Régional

4,44 sur 5 45663 avis
  • Verte Premium : VertVolt engagé
Abonnement
-6% vs TRV
Prix du kWh
-2% vs TRV
Score C

Tarifs vérifiés le 05/03/2026

En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
177,36€
PAR AN
BASE
0,1906€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1321€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 177,36€
BASE 0,1906€ / kWh
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
180,6€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2105€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1515€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1444€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 180,6€
HEURES PLEINES 0,2105€ / kWh
HEURES CREUSES 0,1515€ / kWh

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Vert Electrique Régional mis à jour le 04/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre Vert Electrique Régional permet au particulier de soutenir la production d’électricité 100 % verte, d’origine éolienne et locale, avec la possibilité de choisir la région française mise en avant. Labellisée VertVolt Choix Engagé par l’ADEME, elle garantit que l’équivalent de la consommation électrique du client est injecté sur le réseau à partir d’énergies renouvelables certifiées par des Garanties d’Origine. Le contrat est à durée indéterminée et résiliable sans frais à tout moment.

Pour l’option Base, le prix du kWh d’électricité est de 0,1906 € TTC tandis que le montant de l’abonnement annuel s’élève à 177,36 € TTC (prix constatés pour un compteur 6 kVA, la puissance la plus courante chez les particuliers). Cette offre à prix de marché peut voir ses tarifs évoluer, à la hausse ou à la baisse, jusqu’à deux fois par an.

Offre Vert Electrique Régional - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique Régional par EDF en option Base
Vert Electrique Régional
Abonnement Prix du kWh
Base
6 kVA 177,36 €/an 0,1906 €/kWh
9 kVA 221,88 €/an 0,1915 €/kWh
12 kVA 266,52 €/an 0,1915 €/kWh
15 kVA 308,88 €/an 0,1915 €/kWh
18 kVA 350,76 €/an 0,1915 €/kWh
24 kVA 442,08 €/an 0,1915 €/kWh
30 kVA 528,84 €/an 0,1915 €/kWh
36 kVA 618,00 €/an 0,1915 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Option Heures pleines heures creuses

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique Régional par EDF en option Heures pleines heures creuses
Vert Electrique Régional
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines
Prix du kWh
Heures creuses
6 kVA 180,60 €/an 0,2105 €/kWh 0,1515 €/kWh
9 kVA 226,92 €/an 0,2105 €/kWh 0,1515 €/kWh
12 kVA 271,80 €/an 0,2105 €/kWh 0,1515 €/kWh
15 kVA 314,04 €/an 0,2105 €/kWh 0,1515 €/kWh
18 kVA 357,72 €/an 0,2105 €/kWh 0,1515 €/kWh
24 kVA 450,24 €/an 0,2105 €/kWh 0,1515 €/kWh
30 kVA 535,80 €/an 0,2105 €/kWh 0,1515 €/kWh
36 kVA 621,84 €/an 0,2105 €/kWh 0,1515 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

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Offre Zen Fixe

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Zen Fixe

4,44 sur 5 45663 avis
  • Electricité à prix fixes 1 an
Abonnement
-6% vs TRV
Prix du kWh
-9% vs TRV
Score C

Tarifs vérifiés le 04/03/2026

En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
177,36€
PAR AN
BASE
0,1774€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1242€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 177,36€
BASE 0,1774€ / kWh
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
180,6€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,1888€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1496€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1313€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 180,6€
HEURES PLEINES 0,1888€ / kWh
HEURES CREUSES 0,1496€ / kWh

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Zen Fixe mis à jour le 04/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre EDF Zen Fixe propose au particulier un contrat d’électricité à prix fixe pendant un an, limitant ainsi tout risque d’augmentation du tarif hors taxes ou du TURPE durant cette période. Le consommateur garde la liberté de changer d’offre à tout moment sans frais. Cette stabilité permet d’anticiper ses dépenses, avec des tarifs du kWh inférieurs au Tarif Réglementé de Vente, tout en bénéficiant de la fiabilité du fournisseur historique.

Pour l’option Base, le prix du kWh d’électricité est de 0,1774 € et l’abonnement annuel s’élève à 177,36 €, prix TTC pour une puissance de 6 kVA. Avec l’option Heures Pleines / Heures Creuses, chaque kWh coûte 0,1888 € en heures pleines et 0,1496 € en heures creuses, l’abonnement étant de 180,60 € TTC, toujours pour une puissance standard de 6 kVA.

Offre Zen Fixe - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Grille tarifaire de l'offre Zen Fixe par EDF en option Base
Zen Fixe
Abonnement Prix du kWh
Base
3 kVA 135,00 €/an 0,1774 €/kWh
6 kVA 177,36 €/an 0,1774 €/kWh
9 kVA 221,88 €/an 0,1774 €/kWh
12 kVA 266,52 €/an 0,1774 €/kWh
15 kVA 308,88 €/an 0,1774 €/kWh
18 kVA 350,76 €/an 0,1774 €/kWh
24 kVA 442,08 €/an 0,1774 €/kWh
30 kVA 528,84 €/an 0,1774 €/kWh
36 kVA 618,00 €/an 0,1774 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Option Heures pleines heures creuses

Grille tarifaire de l'offre Zen Fixe par EDF en option Heures pleines heures creuses
Zen Fixe
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines
Prix du kWh
Heures creuses
6 kVA 180,60 €/an 0,1888 €/kWh 0,1496 €/kWh
9 kVA 226,92 €/an 0,1888 €/kWh 0,1496 €/kWh
12 kVA 271,80 €/an 0,1888 €/kWh 0,1496 €/kWh
15 kVA 314,04 €/an 0,1888 €/kWh 0,1496 €/kWh
18 kVA 357,72 €/an 0,1888 €/kWh 0,1496 €/kWh
24 kVA 450,24 €/an 0,1888 €/kWh 0,1496 €/kWh
30 kVA 535,80 €/an 0,1888 €/kWh 0,1496 €/kWh
36 kVA 621,84 €/an 0,1888 €/kWh 0,1496 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

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Offre Tarif bleu résidentiel

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Tarif bleu résidentiel

4,44 sur 5 45663 avis
  • Offre de référence
  • Grille universelle
Abonnement
Identique au TRV
Prix du kWh
Identique au TRV
Score D

Tarifs vérifiés le 04/03/2026

En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
BASE
0,194€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1352€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
BASE 0,194€ / kWh
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2065€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1579€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1427€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
HEURES PLEINES 0,2065€ / kWh
HEURES CREUSES 0,1579€ / kWh
En option Tempo (6 kVA)
ABONNEMENT
187,08€
PAR AN
HEURES PLEINES JOUR BLEU
0,1612€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR BLEU
0,1325€
LE KWH
HEURES PLEINES JOUR BLANC
0,1871€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR BLANC
0,1499€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1154€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,08€
HEURES PLEINES JOUR BLEU 0,1612€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR BLEU 0,1325€ / kWh
HEURES PLEINES JOUR BLANC 0,1871€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR BLANC 0,1499€ / kWh
HEURES PLEINES JOUR ROUGE 0,706€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR ROUGE 0,1575€ / kWh
En option EJP (9 kVA)
ABONNEMENT
230,4€
PAR AN
HEURES NORMALES (NON-EJP)
0,1781€
LE KWH
HEURES DE POINTE MOBILE (EJP)
0,344€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1299€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 9 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 230,4€
HEURES NORMALES (NON-EJP) 0,1781€ / kWh
HEURES DE POINTE MOBILE (EJP) 0,344€ / kWh

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Tarif bleu résidentiel mis à jour le 04/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

Le Tarif Bleu résidentiel d’EDF est un tarif réglementé destiné aux particuliers. Son prix est fixé et encadré par les pouvoirs publics, ce qui garantit une grande stabilité et une transparence dans la fixation des tarifs. Le client bénéficie d’un contrat renouvelable par tacite reconduction chaque année et peut choisir entre plusieurs options tarifaires : base, heures pleines/heures creuses ou tempo, afin d’adapter l’offre à ses habitudes de consommation.

Pour l’option base, le prix de l’électricité est de 0,194 € TTC par kWh et l’abonnement annuel s’élève à 187,80 € TTC (prix applicables pour un compteur 6 kVA, la puissance la plus courante). Ces tarifs servent de référence sur le marché et évoluent en général une à deux fois par an, suivant les décisions des autorités réglementaires.

Offre Tarif bleu résidentiel - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Grille tarifaire de l'offre Tarif bleu résidentiel par EDF en option Base
Tarif bleu résidentiel
Abonnement Prix du kWh
Base
3 kVA 144,36 €/an 0,1940 €/kWh
6 kVA 187,80 €/an 0,1940 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1927 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1927 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,1927 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,1927 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,1927 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,1927 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,1927 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Option Heures pleines heures creuses

Grille tarifaire de l'offre Tarif bleu résidentiel par EDF en option Heures pleines heures creuses
Tarif bleu résidentiel
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines
Prix du kWh
Heures creuses
6 kVA 187,80 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Option Tempo

Grille tarifaire de l'offre Tarif bleu résidentiel par EDF en option Tempo
Tarif bleu résidentiel
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines Bleu
Prix du kWh
Heures creuses Bleu
Prix du kWh
Heures pleines Blanc
Prix du kWh
Heures creuses Blanc
Prix du kWh
Heures pleines Rouge
Prix du kWh
Heures creuses Rouge
6 kVA 187,08 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
9 kVA 232,56 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
12 kVA 276,84 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
15 kVA 317,64 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
18 kVA 360,48 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
30 kVA 536,76 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
36 kVA 629,04 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Option EJP

Grille tarifaire de l'offre Tarif bleu résidentiel par EDF en option EJP
Tarif bleu résidentiel
Abonnement Prix du kWh
Jour normal
Prix du kWh
Pointe mobile
9 kVA 230,40 €/an 0,1781 €/kWh 0,3440 €/kWh
12 kVA 272,52 €/an 0,1781 €/kWh 0,3440 €/kWh
15 kVA 315,24 €/an 0,1781 €/kWh 0,3440 €/kWh
18 kVA 356,88 €/an 0,1781 €/kWh 0,3440 €/kWh
36 kVA 615,72 €/an 0,1781 €/kWh 0,3440 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

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Offre Vert Electrique Auto

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Vert Electrique Auto

4,44 sur 5 45663 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Voiture électrique
Abonnement
-4% vs TRV
Prix du kWh
-5% vs TRV
Score D

Tarifs vérifiés le 02/02/2026

En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
180,6€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2229€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,13€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1518€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 180,6€
HEURES PLEINES 0,2229€ / kWh
HEURES CREUSES 0,13€ / kWh

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Vert Electrique Auto mis à jour le 02/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L'offre EDF Vert Electrique Auto s'adresse au particulier propriétaire d'une voiture électrique ou hybride rechargeable, résidant en maison individuelle. Elle permet de bénéficier d’une électricité verte, principalement d’origine hydraulique, et certifiée par des garanties d’origine. Cette offre propose un contrat à durée indéterminée et une réduction marquante sur le prix du kWh durant la nuit, afin de favoriser la recharge du véhicule à domicile lorsque le réseau est moins sollicité.

Pour l’option Heures Pleines/Heures Creuses, chaque kWh coûte 0,2229 € en Heures Pleines et 0,13 € en Heures Creuses. Le montant de l’abonnement annuel est de 180,60 €. Ces prix sont TTC pour un compteur d’une puissance de 6 kVA, ce qui correspond à la configuration la plus courante chez les ménages.

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique Auto par EDF en option Heures pleines heures creuses
Vert Electrique Auto
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines
Prix du kWh
Heures creuses
6 kVA 180,60 €/an 0,2229 €/kWh 0,1300 €/kWh
9 kVA 226,92 €/an 0,2229 €/kWh 0,1300 €/kWh
12 kVA 271,80 €/an 0,2229 €/kWh 0,1300 €/kWh
15 kVA 314,04 €/an 0,2229 €/kWh 0,1300 €/kWh
18 kVA 357,72 €/an 0,2229 €/kWh 0,1300 €/kWh
24 kVA 450,24 €/an 0,2229 €/kWh 0,1300 €/kWh
30 kVA 535,80 €/an 0,2229 €/kWh 0,1300 €/kWh
36 kVA 621,84 €/an 0,2229 €/kWh 0,1300 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Découvrir l'offre Vert Electrique Auto en détails

Offre Zen Flex

Logo EDF Score D

Zen Flex

4,44 sur 5 45663 avis
  • Effacement
Abonnement
-3% vs TRV
Prix du kWh
-1% vs TRV
Score D

Tarifs vérifiés le 02/02/2026

En option zen flex (6 kVA)
ABONNEMENT
180,6€
PAR AN
HEURES PLEINES JOUR ECO
0,2091€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR ECO
0,1519€
LE KWH
HEURES PLEINES JOUR SOBRIÉTÉ
0,7253€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR SOBRIÉTÉ
0,2091€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1435€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 180,6€
HEURES PLEINES JOUR ECO 0,2091€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR ECO 0,1519€ / kWh
HEURES PLEINES JOUR SOBRIÉTÉ 0,7253€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR SOBRIÉTÉ 0,2091€ / kWh

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Zen Flex mis à jour le 02/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre Zen Flex d’EDF permet au particulier de bénéficier de tarifs avantageux en électricité lors des « Jours Éco », qui couvrent près de 345 jours par an, avec 17 heures creuses chaque jour, y compris pendant les week-ends et les jours fériés. Cependant, lors des 20 « Jours Sobriété » annuels, les prix sont nettement majorés, incitant le consommateur à réduire fortement sa consommation pendant ces périodes spécifiques.

L’offre se distingue par son mode de fonctionnement : le client est encouragé à décaler ses consommations vers les heures creuses ou à réduire sa demande électrique lors des jours de tension sur le réseau, en échange de prix du kWh particulièrement attractifs la majeure partie de l’année. La souscription implique de remplir certaines conditions et nécessite un compteur Linky, sans engagement de durée de contrat.

Grille tarifaire de l'offre Zen Flex par EDF
Zen Flex
Abonnement Prix du kWh
hp jour eco
Prix du kWh
hc jour eco
Prix du kWh
hp jour sobriété
Prix du kWh
hc jour sobriété
6 kVA 180,60 €/an 0,2091 €/kWh 0,1519 €/kWh 0,7253 €/kWh 0,2091 €/kWh
9 kVA 226,92 €/an 0,2091 €/kWh 0,1519 €/kWh 0,7253 €/kWh 0,2091 €/kWh
12 kVA 271,80 €/an 0,2091 €/kWh 0,1519 €/kWh 0,7253 €/kWh 0,2091 €/kWh
15 kVA 314,04 €/an 0,2091 €/kWh 0,1519 €/kWh 0,7253 €/kWh 0,2091 €/kWh
18 kVA 357,72 €/an 0,2091 €/kWh 0,1519 €/kWh 0,7253 €/kWh 0,2091 €/kWh
24 kVA 450,24 €/an 0,2091 €/kWh 0,1519 €/kWh 0,7253 €/kWh 0,2091 €/kWh
30 kVA 535,80 €/an 0,2091 €/kWh 0,1519 €/kWh 0,7253 €/kWh 0,2091 €/kWh
36 kVA 621,84 €/an 0,2091 €/kWh 0,1519 €/kWh 0,7253 €/kWh 0,2091 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Découvrir l'offre Zen Flex en détails

Offre Zen Online

Logo EDF Score D

Zen Online

4,44 sur 5 45663 avis
  • 100% en ligne
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
Abonnement
Identique au TRV
Prix du kWh
-5% vs TRV
Score D

Tarifs vérifiés le 04/03/2026

En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
BASE
0,1845€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1295€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
BASE 0,1845€ / kWh
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,1963€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1505€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1366€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
HEURES PLEINES 0,1963€ / kWh
HEURES CREUSES 0,1505€ / kWh

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Zen Online mis à jour le 04/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre EDF Zen Online se distingue par sa gestion 100 % en ligne, permettant au particulier de souscrire, suivre et gérer son contrat d’électricité directement via l’espace client internet ou l’application EDF & MOI. Le contrat est sans engagement de durée et peut être résilié à tout moment, sans frais. Cette offre exclusivement digitale propose par ailleurs des factures électroniques et une mensualisation par prélèvement automatique, conçues pour offrir simplicité et autonomie au consommateur.

En option Base, le prix du kWh d’électricité est de 0,1845 € TTC et celui de l’abonnement annuel s’élève à 187,80 € TTC, pour un compteur 6 kVA. Cette offre accorde une réduction de 6 % sur le prix du kWh HT en comparaison avec le tarif réglementé. Les prix sont susceptibles d’être révisés jusqu’à deux fois par an, conformément à l’évolution des conditions du marché.

Offre Zen Online - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Grille tarifaire de l'offre Zen Online par EDF en option Base
Zen Online
Abonnement Prix du kWh
Base
3 kVA 144,36 €/an 0,1845 €/kWh
6 kVA 187,80 €/an 0,1845 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1833 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1833 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,1833 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,1833 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,1833 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,1833 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,1833 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Option Heures pleines heures creuses

Grille tarifaire de l'offre Zen Online par EDF en option Heures pleines heures creuses
Zen Online
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines
Prix du kWh
Heures creuses
6 kVA 187,80 €/an 0,1963 €/kWh 0,1505 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1963 €/kWh 0,1505 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1963 €/kWh 0,1505 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,1963 €/kWh 0,1505 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,1963 €/kWh 0,1505 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,1963 €/kWh 0,1505 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,1963 €/kWh 0,1505 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,1963 €/kWh 0,1505 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Découvrir l'offre Zen Online en détails

Que vaut la meilleure offre d'EDF par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat d'électricité d'EDF en matière de prix est l'offre Zen Fixe.

L’offre EDF Zen Fixe s’adresse aux particuliers à la recherche de stabilité sur leur facture d’électricité. Son principal atout : le prix du kWh HTT reste fixe pendant 1 an, ce qui permet d’éviter les hausses de tarif (hors taxes et TURPE). Le contrat est flexible : il est sans engagement, le client peut donc résilier ou changer d’offre à tout moment, sans frais. La facturation s’ajuste selon la consommation réelle (ou estimée), avec possibilité de mensualisation ou de paiements classiques selon les préférences de chacun.

Du côté des avantages, le prix du kWh HTT Zen Fixe est inférieur à celui du Tarif Réglementé de Vente (TRV), ce qui représente une économie garantie par rapport à l’option la plus connue du marché. L'offre repose sur la réputation d’EDF, fournisseur historique, ce qui rassure certains consommateurs. À noter : la composition du mix énergétique est principalement nucléaire (près de 88 %), avec une petite part de renouvelables, mais l’offre n’inclut pas d’électricité verte certifiée.

Les inconvénients de l’offre sont clairs : il n’y a aucune électricité verte incluse, ce qui peut décevoir les clients soucieux d’environnement. Par ailleurs, seul le prix du kWh HTT est bloqué : si les taxes ou charges évoluent, la facture peut tout de même augmenter. À la fin de la première année, EDF peut ajuster ses tarifs : il faut donc bien surveiller l’échéance pour comparer avec d’autres offres si besoin. L’abonnement annuel reste quant à lui au prix du TRV.

Avis sur l’offre Zen Fixe : elle se distingue comme l’une des offres les moins chères d’EDF grâce à son prix du kWh HTT bloqué et inférieur au TRV. Elle convient à ceux qui veulent rester chez EDF tout en sécurisant leur budget à court terme. Cependant, l’absence d’option verte et la durée de blocage limitée à un an sont des limites à ne pas négliger pour les consommateurs en quête de durabilité ou de protection longue durée face à la volatilité des prix.

En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,1774 €/kWh, soit 8,6% moins cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.

Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 14 €, soit 5,6% de moins que le tarif Bleu réglementé d'EDF.

Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1242 € avec cette offre, soit 110 € d'économies par rapport au Tarif Bleu.

« Zen Fixe » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 74 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 14ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Zen Fixe

C'est Alpiq qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1173 € avec son offre « Électricité Stable », contre 1235 € avec celle d'EDF.

Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher

Liste des offres de gaz d'EDF en 2026

EDF commercialise actuellement 2 offres sur le marché français du gaz.

Comparatif des offres de gaz d'EDF

Liste des offres de gaz proposées par EDF
Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Avantage Gaz 2 ans
AVANTAGE GAZ 2 ANS
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1476 €
Vous économisez
45.6 €
Selectra Score B
Vérifié le 2026-03-02
Avantage Gaz Optimisé
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Indexation PRVG
Budget annuel
1501 €
Vous économisez
20.1 €
Selectra Score C
Vérifié le 2026-03-02

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Offre Avantage Gaz 2 ans

Logo EDF Score B

Avantage Gaz 2 ans

4,44 sur 5 45663 avis
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Abonnement
-13% vs Prix Repère
Prix du kWh
Identique au Prix Repère
Score B

Tarifs vérifiés le 11/02/2026

L’offre EDF Avantage Gaz 2 ans permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh de gaz fixe pendant 2 ans et 1 mois, assurant ainsi une stabilité contre les fluctuations du marché. Ce contrat, à durée indéterminée, cible les foyers résidentiels souhaitant une visibilité sur leur budget énergie. Il faut néanmoins noter que le prix de l’abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse ou à la baisse, selon les conditions du fournisseur.

Pour un ménage chauffé au gaz situé en zone tarifaire courante, le prix du gaz avec cette offre s’élève à 0,105 € TTC par kWh. Concernant l’abonnement, son montant annuel s’établit à 299,88 € TTC. Il n’existe pas d’engagement environnemental spécifique à cette formule. Chaque consommateur souscrivant bénéficie donc d’un prix sécurisé sur la durée, tout en restant libre de résilier sans pénalité.

Grille tarifaire de l'offre Avantage Gaz 2 ans par EDF
Avantage Gaz 2 ans
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 11 000 kWh/an
chauffage
11 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an)138,84 €299,88 €299,88 €
Zone 1 0,1355 € 0,1050 € 0,1050 €
Zone 2 0,1361 € 0,1056 € 0,1056 €
Zone 3 0,1368 € 0,1063 € 0,1063 €
Zone 4 0,1375 € 0,1070 € 0,1070 €
Zone 5 0,1387 € 0,1082 € 0,1082 €
Zone 6 0,1394 € 0,1089 € 0,1089 €

Prix en € TTC à jour au 02/03/2026.

Découvrir l'offre Avantage Gaz 2 ans en détails

Offre Avantage Gaz Optimisé

Logo EDF Score C

Avantage Gaz Optimisé

4,44 sur 5 45663 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
Abonnement
Identique au Prix Repère
Prix du kWh
-2% vs Prix Repère
Score C

Tarifs vérifiés le 02/03/2026

L’offre Avantage Gaz Optimisé d’EDF propose un contrat de gaz naturel à prix indexés, calqués sur le Prix Repère du gaz établi par la CRE. Ainsi, le prix de l’abonnement et du kWh évolue chaque mois, à la hausse ou à la baisse, en fonction du marché de l’énergie. Le particulier bénéficie d'un contrat sans engagement de durée, avec la possibilité de résilier sans frais à tout moment.

Pour un ménage chauffé au gaz (zone tarifaire courante, prix TTC), le prix du kWh de gaz s’élève à 0,1033 €. Le montant de l’abonnement annuel est de 344,40 €. Ces tarifs reflètent une politique de prix compétitive tout en restant indexés sur les variations du marché.

Grille tarifaire de l'offre Avantage Gaz Optimisé par EDF
Avantage Gaz Optimisé
0 - 1 000 kWh/an
cuisson
1 001 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an)147,48 €147,48 €344,40 €
Zone 1 0,1350 € 0,1350 € 0,1033 €
Zone 2 0,1361 € 0,1361 € 0,1055 €
Zone 3 0,1367 € 0,1367 € 0,1066 €
Zone 4 0,1371 € 0,1371 € 0,1081 €
Zone 5 0,1390 € 0,1390 € 0,1116 €
Zone 6 0,1368 € 0,1368 € 0,1075 €

Prix en € TTC à jour au 02/03/2026.

Découvrir l'offre Avantage Gaz Optimisé en détails

Que vaut la meilleure offre d'EDF par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat de gaz d'EDF est l'offre Avantage Gaz 2 ans.

L’offre EDF Avantage Gaz 2 ans propose un prix du kWh hors taxes et hors toutes taxes (HTT) garanti sans augmentation pendant 2 ans et 1 mois à compter de la date d’activation du contrat. Cette stabilité permet à l’utilisateur de se prémunir contre d’éventuelles hausses du tarif du gaz durant cette période, ce qui est sécurisant si le marché du gaz devient instable. Seul le prix du kWh HTT est fixe : l’abonnement annuel peut évoluer une fois par an, à la hausse ou à la baisse, selon la politique tarifaire d’EDF.

L’offre inclut un service client basé en France, accessible par différents moyens (téléphone, internet…). Il s’agit d’un contrat à durée indéterminée, résiliable à tout moment et sans pénalité, ce qui apporte de la souplesse. La facturation se fait sur la consommation réelle au moins une fois par an. Il est possible d’envoyer ses propres relevés ou de choisir la mensualisation, ce qui facilite la gestion du budget, particulièrement appréciable pour suivre ses dépenses.

Parmi ses atouts, la stabilité des prix du gaz HTT pendants 2 ans sécurise contre la hausse des marchés. Cependant, en période de baisse des tarifs, ce mécanisme de blocage fait que le consommateur peut ne pas bénéficier d’éventuelles baisses du prix du gaz pendant la durée du contrat. Le prix de l’abonnement, non bloqué, risque aussi d’augmenter sur décision d’EDF, ce qui limite l’intérêt du « prix fixe ». À noter également : cette offre n’inclut pas de biogaz.

L’avis global fait ressortir que l’Avantage Gaz 2 ans d’EDF est sécurisante et simple à comprendre, particulièrement adaptée à celles et ceux qui recherchent la tranquillité des tarifs stables et la notoriété d’EDF. Toutefois, en l’absence de biogaz et avec des tarifs parfois un peu moins compétitifs lors de fortes baisses de marché, cette formule ne convient pas forcément aux consommateurs en quête de l’offre la plus économique ou la plus engagée. Il est donc recommandé de comparer avec les alternatives avant de s’engager.

Les clients qui disposent d'une chaudière de gaz pour leur chauffage, dans un ville telle que Nantes en France, paient leur gaz à 0,105 €/kWh avec cette offre, soit 0,1% moins cher que le prix repère du gaz en France.

Quant au prix de l'abonnement, qui est facturé chaque mois indépendamment des consommations, il s'établit à 25 €, soit 12,8% de moins que le prix repère du gaz établi par la CRE.

Au total, pour une consommation annuelle moyenne de 11200 kWh/an, il faut s'attendre à un budget annuel de 1476 € avec cette offre selon ses prix actuels, soit 46 € d'économies par rapport au prix repère du gaz.

Le contrat « Avantage Gaz 2 ans » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 37 offres de gaz référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 7ème du marché en termes de prix (pour un consommateur chauffé au gaz toujours dans une ville comme Nantes).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Avantage Gaz 2 ans

C'est TotalEnergies qui commercialise actuellement l'offre de gaz la moins chère du marché. Pour une consommation de 11200 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1402 € avec son offre Spéciale Gaz, contre 1476 € avec celle d'EDF.

Découvrir le fournisseur de gaz le moins cher

Toutes les offres d'énergie d'EDF analysées et comparées

EDF est-il recommendable ?

D’après les avis des clients

Logo EDF
4,44 /5
Note moyenne basée sur 45663 avis

Lire les avis des clients et de nos experts sur EDF

La note moyenne globale du fournisseur EDF s’élève à 4,44 sur 5, tous avis clients confondus.

  • Trustpilot : 4,5 sur 5, basé sur 44 703 avis.
  • Selectra : 1,7 sur 5, basé sur 958 avis.

La note moyenne globale de 4,44 sur 5 indique que le particulier est, dans l’ensemble, très satisfait du service EDF. Cette évaluation supérieure à 4 traduit généralement une expérience client positive et un niveau élevé de confiance envers l’opérateur historique de l’énergie.

Les notes varient cependant fortement selon les plateformes. Trustpilot témoigne d’une perception très favorable, alors que Selectra montre un taux d’insatisfaction plus marqué. Le consommateur apprécie la simplicité administrative, la diversité des offres et un service client amélioré, mais certains soulignent encore des attentes sur la clarté tarifaire.

En conclusion, la très bonne évaluation globale masque des disparités selon les publics contributeurs. Les améliorations constatées sur Trustpilot semblent indiquer que les efforts déployés récemment par EDF sur la relation client portent leurs fruits, même si certains consommateurs attendent encore plus de transparence et de pédagogie.

Voici quelques avis de clients du fournisseur EDF publiés sur le comparateur Selectra :

SUR EDF ET MOI c'est une catastrophe on a jamais le lendemain se que on a consommer ça fait trois jours que j'attends se n'est pas normal

Avis négatif d'un client de EDF

Manque de respect des clients.20 Minutes d'attente en ligne pour me dire qu'on ne peut me répondre et que je dois rappeller!!! C'est pourtant le service d'urgence!

Avis négatif d'un client de EDF

Des incapables ! Eux et enedis ! Déménagement en week-end évidemment, je souscrit un contrat 5 jours avant l'emménagement, en mettant la date d'effet au 30 novembre. Lors de la souscription, il y a eu à priori un soucis car l'ancien locataire a lancé une procédure de résiliation mais on me certifie que je ne serais pas coupée dans la mesure où mon contrat sera effectif au 30 novembre. J'appelle enedis dans la foulée, j'explique la situation, même chose, on me certifie que non l'électricité ne sera pas coupée. Dimanche 1er décembre, minuit, plus d'électricité. Donc j'appuie 10 secondes sur le "+" l'électricité ne vient pas et il est noté sur le compteur "pas de contrat". J'appelle le dépannage enedis, "non désolée madame, je ne peux rien faire, il n'y a pas de contrat". Donc je reste tout un week-end sans électricité, donc pas d'eau chaude, pas de chauffage par à peine 1 ou 2 degrés la nuit. De plus je dois jeter tout ce qu'il y a dans mon frigo PLEIN. Malheureusement, on doit dépendre d'incapables pour avoir du courant chez nous ! UNE HONTE !!!!!!

Avis négatif d'un client de EDF

Bonjour, J'ai reçu une augmentation spectaculaire de ma facture de gaz par rapport aux années précédente. Elle comprenait les mois de mi-septembre à mi-mai, donc tous les mois d'hiver... J'ai demandé à ce qu'on ne fasse pas de facture intermédiaire en mai (facturation sur les mois de septembre à avril), mais plutôt une facturation de mai à mai ou de septembre à septembre pour pouvoir lisser la consommation gaz des mois d'hiver par celle des mois d'été). L'opératrice n'avait pas la main pour le faire et ne disposait d'aucun numéro pour accéder au service facturation. Elle a donc été incapable de répondre à ma demande. D'autre part, tous les montants sur la facture sont notés en HT... Impossible de savoir, facture à l'appui, le montant TTC de son abonnement par mois par exemple. Cela manque de transparence...En fait, tout est vérrouillé... Je ne pense pas qu'avec un tel système, EDF soit encore véritablement à l'écoute de ses clients. Au demeurant, l'opératrice était agréable.

Avis négatif d'un client de EDF

J'appelle EDF suite à une demande de réévaluation de la mensualité.J'ai payé un rappel de plus de 1100euros au mois de mai de cette année.La téléopératrice m'indique de nouveau un surplus de 483€ !J'ai dû insisté pour reprendre les dépassements mensuels depuis le mois de mai 2023.La téléopératrice reprenait des factures de cet hiver (déjà payé)Tout ça pour faire augmenter les mensualisationsDiscours très approximatif

Avis négatif d'un client de EDF

Notes obtenues par EDF sur les principales plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Logo trustpilot
Mis à jour le 25/02/26
4,6/5 44149
Logo selectra
Mis à jour le 03/03/26
1,7/5 958

D'après les litiges remontés au Médiateur

Le taux de saisines du fournisseur EDF communiqué par le dernier rapport du Médiateur de l'énergie est de 17 saisines pour 100 000 contrats résidentiels pour 2025.

Ce taux est équivalent à la moyenne du secteur, qui se situe à 25 pour 100 000 contrats.

Le taux de saisines est un indicateur pertinent pour évaluer la qualité du service client, car un consommateur ne saisit le Médiateur qu'après l'échec d'une résolution avec le fournisseur initial.

Une saisine n'implique toutefois pas automatiquement que le fournisseur soit responsable du litige.

Contacter EDF

Le numéro de téléphone du service client d’EDF est le 34 04 et l’adresse e-mail est [email protected]. Le client peut aussi utiliser le formulaire de contact en ligne pour envoyer une demande au service client EDF.

Le particulier a la possibilité de contacter EDF par courrier à l’adresse suivante : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Pour tout envoi concernant le chèque énergie, il convient de s’adresser à EDF - TSA 81401 - 87014 LIMOGES Cedex 1.

L’assistant virtuel d’EDF (chatbot) est accessible en ligne pour répondre instantanément aux questions du consommateur. Un espace dédié permet également aux sourds et malentendants de dialoguer avec un conseiller EDF en Langue des Signes Française (LSF), via la visioconférence depuis l’application EDF & MOI.

Le consommateur peut utiliser l’application EDF & MOI, disponible sur mobile, pour gérer son contrat et contacter le service client depuis un smartphone. Pour toutes les démarches, l’Espace client est accessible via le site https://particulier.edf.fr/.

Liste des contacts EDF

Comment souscrire un contrat ?

Pour souscrire chez EDF, il suffit de joindre le 34 04 (service disponible du lundi au samedi, de 8h à 20h) afin de bénéficier d’un accompagnement personnalisé pour la mise en place de votre contrat. Si vous souhaitez réaliser votre démarche à distance et à votre rythme, EDF propose aussi la souscription en ligne via son espace client.

EDF est l’un des rares fournisseurs à proposer à la fois des offres d’électricité et de gaz pour les particuliers. Pour simplifier la souscription, il est important de préparer en amont quelques éléments essentiels :

  • le nom et prénom du titulaire du contrat pour l’identification ;
  • l’adresse complète du logement, incluant étage, escalier et précisions sur la porte ;
  • un RIB afin de mettre en place le prélèvement automatique si vous souhaitez cette option ;
  • le numéro de Point De Livraison (PDL) pour l’électricité et/ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, que l’on trouve généralement sur une ancienne facture ou le compteur.
Avec l’ensemble de ces informations, l’ouverture de votre contrat se déroulera en toute fluidité, sans mauvaise surprise ni perte de temps.

La démarche de souscription de contrat avec EDF

Comment résilier un contrat ?

Toutes les offres d’électricité et de gaz proposées par le fournisseur EDF sont sans engagement, ce qui signifie qu’un particulier peut procéder à la résiliation à tout moment, sans supporter de frais de rupture de contrat.

Résilier EDF lors d’un changement de fournisseur

Lorsqu’un client souhaite quitter EDF pour un autre fournisseur d’énergie tout en restant à la même adresse, il n’a pas besoin de demander la résiliation de son contrat auprès d’EDF. Le nouveau fournisseur s’occupera directement de l’ensemble des démarches administratives : la souscription auprès du nouvel acteur implique automatiquement la clôture du précédent contrat. Par exemple, si le particulier choisit d’opter pour un fournisseur vert, l’opération se fait sans interruption de fourniture.

Pour faciliter le changement, il suffit de transmettre le relevé de compteur ainsi que le numéro du Point de Livraison (PDL) au nouveau fournisseur, qui contactera ensuite EDF.

Résilier EDF dans le cadre d’un déménagement

En cas de départ du logement, il est indispensable de résilier le contrat EDF pour éviter de payer les consommations des futurs occupants. Cette démarche doit être effectuée avant le jour du départ.

  • Via l’espace client en ligne EDF.
  • Par téléphone en appelant le service client.
  • Par courrier recommandé avec accusé de réception, par exemple pour garder une trace écrite.

Le consommateur devra indiquer la date de départ et effectuer un dernier relevé de compteur. Une facture de clôture sera transmise après la résiliation, permettant de régler le solde final.

La démarche de résiliation de contrat avec EDF

Une réclamation à faire à l'encontre d'EDF ? Avant de faire appel au Médiateur pour résoudre un désaccord avec EDF, il est essentiel de respecter une démarche bien précise. Si vous faites face à une facture que vous jugez excessive, ou si un litige avec EDF complique votre quotidien, la première étape incontournable consiste à adresser votre réclamation directement au fournisseur. Cette saisine préalable vous permet de donner à EDF l'occasion d'examiner votre situation et d'y apporter une réponse adaptée. Prenez le temps d’exposer clairement les éléments de votre dossier, en détaillant les faits, les montants contestés ou le point sur lequel porte votre insatisfaction. Assurez-vous de conserver une preuve de votre envoi, que ce soit un accusé de réception ou une trace écrite, afin de justifier de vos démarches si la situation venait à se prolonger. Si la réponse ne vous satisfait pas, ou si celle-ci tarde à arriver, la saisine du Médiateur ne sera possible qu'après avoir respecté cette procédure initiale. Cette étape est incontournable pour garantir que le dialogue ait bien été tenté avec EDF avant d’envisager la médiation. Ce cheminement, bien qu'il puisse sembler formel, protège vos droits et augmente vos chances d’obtenir une solution équitable. Voilà pourquoi il ne faut jamais négliger cette phase de réclamation directe avant toute autre action.

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