Les démarches de la mise en service de votre compteur
La mise en marche du compteur électrique avec EDF (ou avec tout autre fournisseur alternatif) est indispensable lors d’un changement d’adresse. C'est ce qui vous permettra de pouvoir utiliser l’électricité dans votre nouveau domicile. Réaliser les démarches liées à l'électricité lors d'un emménagement est plus facile qu'il n'y paraît, il n'y a qu'à :
- consulter la liste des informations à communiquer au fournisseur ;
- sélectionner un fournisseur adapté à vos habitudes ;
- appeler le fournisseur sélectionné pour souscrire un contrat ;
- laisser votre fournisseur se charger du reste.
Lors d'un emménagement, vous allez devoir obligatoirement demander l'ouverture d'un contrat d'électricité. Cette démarche doit être réalisée au moins quinze jours avant l'emménagement pour que l’électricité soit mise en route avant le démménagement. Lorsque la décision est prise de faire ouvrir le compteur, il faudra préparer à l’avance les éléments suivants :
- vos informations personnelles (adresse mail et téléphone, adresse complète, etc.) ;
- la superficie du nouveau logement ;
- la liste des appareils les plus gourmands en électricité qui seront présents dans le logement ;
- le nombre d'occupants ;
- le relevé d'index de consommation (relève de compteur) ;
- le PDL (numéro de Point de Livraison) ou PRM de Linky ou même le numéro de série inscrit sur le compteur ;
- si possible, et pour accélérer la procédure de souscription, obtenez le nom de l’ancien ou ancienne locataire de votre nouveau logement ;
- votre RIB pour le prélèvement automatique.
Sur la grande majorité du territoire, c'est le gestionnaire de réseau Enedis (anciennement ErDF) qui est responsable du réseau de distribution : son travail est donc d'intervenir sur les compteurs des usagers. Il fixera donc avec le client un rendez-vous pour l'ouverture du compteur.
Quel sont les frais d'ouverture du compteur électrique à RONEL ?
Les frais d'ouverture compteur qui apparaissent dès la première facture du nouveau domicile dépendent uniquement du délai d'intervention du gestionnaire de réseau : il est en général de cinq jours ouvrés, sauf demande spéciale du client ou pic d'activité important.
Prix pour une ouverture de compteur EDF| Intervention | Délai moyen | Tarif TTC |
|---|
| Mise en service « Standard » | 5 jours | 18,46 € |
| Mise en service « Express » | Entre 24 et 48h* | 56,40 € |
| Mise en service « d'Urgence » | Dans la journée* | 131,22 € |
| Première mise en service (logement neuf) | 10 jours ouvrés | 50,10 € |
*Ces délais ne sont tenables que si des employés sont disponibles pour réaliser l'ouverture compteur. Ces montants ne sont facturés que si la prestation est exécutée dans le temps indiqué.
Les prix inscrits dans le tableau ci-dessus sont appliqués que l'électricité soit hors service ou non. Si elle est en fonctionnement, il n'y a pas de déplacement prévu par Enedis (et donc pas d'intervention Express ou Urgente), mais les frais Standard seront quand même demandés comme frais de dossier. Lorsqu'un rendez-vous est fixé avec Enedis, il est important de se rendre disponible, sans quoi des frais de déplacement vain devront être payés et une nouvelle intervention sera programmée (et facturée).
Alimentation en gaz de ville : coûts et délais d'attente
L'organisation entre gestionnaire de réseau et fournisseurs est la même pour le gaz que pour l'électricité : GRDF (le distributeur) fixe le tarif de l'ouverture compteur et envoie ses techniciens pour réaliser cette prestation et les fournisseurs fixent les rendez-vous pour leurs clients et les facturent.
Prix ouverture du compteur de gaz naturel| Cas de figure | Intervention | Tarif TTC |
|---|
| Mise en service d'un compteur déjà relié au réseau de distribution ayant déjà été alimenté en gaz | Délai Standard sous 5 jours | 19,09 € |
| Mise en service d'un compteur ayant déjà eu un contrat de fourniture de gaz. Besoin d'un approvisionnement rapide. | Intervention Express* sous 2 jours (délai non garanti) | 61,27 € |
| Besoin urgent de mise en service d'un dispositif déjà raccordé et approvisionné par le passé. | Intervention Urgente* dans la journée | 147,00 € |
*Les délais accélérés ne sont possibles que si un agent GRDF est disponible dans votre département. Le supplément n'est facturé que si le délai demandé est tenu.
Délais 2020 mise en service d'un compteur EDF
Quel que soit le fournisseur choisi pour la souscription du contrat, l'attente pour l'ouverture d'un compteur doit être pris en compte avant un emménagement. En effet, ces délais peuvent différer en fonction des besoins. Retrouvez ci-dessous les délais d'ouverture de l’électricité :
- sous 5 jours dans le cadre d'une demande d'intervention normale (ou « Standard ») ;
- sous 24 à 48h pour les clients ayant demandé une intervention « Express » ;
- l'ouverture dans la journée est réalisable avec les compteurs non-Linky, mais donne lieu à un supplément « Urgence » très élevé.
Mise en service de l’électricité : qui appeler ?
Le numéro pour l'ouverture du compteur varie selon l'offre sélectionnée pour le nouveau domicile. En effet, il existe aujourd'hui plus d'une vingtaine de fournisseurs avec chacun ses numéros de téléphone. Pour souscrire une offre avec EDF, vous pouvez :
- appeler EDF au 30 04 pour choisir une offre de marché EDF (Digiwatt ou Vert Electrique) ou au Tarif Réglementé fixé par l'Etat ;
- faire cette formalité en ligne, en se rendant sur le site internet du fournisseur historique ;
- faire la souscription directement dans un magasin EDF. Attention, il en existe de moins en moins, et elles sont toutes vouées à disparaître.
Il n'y a cependant aucune obligation de passer par EDF pour le contrat d'électricité, et les particuliers peuvent faire baisser leurs factures sans rien changer à leurs habitudes en comparant les offres avant de décider quel fournisseur d'électricité choisir. Pour ce faire, il suffit de comparer les différents fournisseurs et leurs offres pour souscrire la plus adaptée au nouveau logement.
Sélection d'offres d'électricité moins chères que le TRV d'EDF | Fournisseur | Offre | Caractéristiques | Tarifs TTC* |
| Abonnement annuel | Prix du kWh |
| Eni | Astucio Eco | - Prix du kWh HT fixe 3 ans
- Prix du kWh HT révisable à la baisse à chaque anniversaire du contrat
- Prix de l’abonnement indexé et plus cher que le TRV
| 130,94 € | 0,1521 € |
| Ohm Energie | Petite Conso | - Prix du kWh HT et de l’abonnement indexés sur le TRV
- Prix du kWh HT garantit moins cher que le TRV
- 25% de réduction sur l’abonnement HT par rapport au TRV
- Electricité 100% verte pour 1€ de plus par mois
| 93,09 € | 0,1522 € |
| Cdiscount Energie | Cdiscount Energie | - Prix du kWh HT indexé sur le TRV
- 15% de réduction sur le kWh HT par rapport au TRV pour les compteurs 3, 6 et 9 kVA
- 3% de réduction sur le kWh HT par rapport au TRV pour les compteurs 12 kVA et plus
- Abonnement identique au TRV
- Service 100% en ligne
| 118,28 € | 0,1386 € |
*Compteur en option Base, puissance souscrite de 6 kVA.
Mise en service compteur Engie (ex GDF), marche à suivre et contacts
Pour souscrire un contrat de gaz à RONEL, le consommateur n'a qu'à appeler le fournisseur de son choix. Le fournisseur fera ensuite intervenir le gestionnaire de réseau (GRDF) pour ouvrir le compteur sous 5 jours. Pour choisir votre offre, il est recommandé d'utiliser un comparateur des fournisseurs.
Tableau comparatif des tarifs 2020 des fournisseurs de gaz | Fournisseur | Offre | Caractéristiques | Abonnement annuel TTC* | Prix du kWh TTC* |
|---|
| Antargaz | Pack Antargaz fixe 2 ans | - Prix du kWh HT fixe 2 an
- 8% de réduction sur le kWh HT par rapport au TRV
- Offre disponible uniquement pour les classes de consommation B1 et B2i
- Abonnement identique au TRV pour les clients B1, plus cher que le TRV pour les clients B2i
| 274,80 € | 0,05106 € |
| Eni | Webeo | - Offre 100% en ligne
- Prix du kWh HT fixe 1 an
- Réduction de 15% sur le tarif du kWh HT
- Abonnement plus cher que le TRV, indexé sur ce dernier
| 281,92 € | 0,0487 € |
*CAR comprise entre 6 001 et 30 000 kWh, logement situé en zone 1 (ou A).
Quelles sont les formalités de l'ouverture du compteur électrique pour une maison neuve à RONEL ?
Si vous emménagez dans un appartement neuf, le compteur n'a sûrement jamais été utilisé : on parle alors de première mise en service. C'ette formalité comporte plus d'étapes qu'une ouverture classique. Avant la fin du chantier, il est nécessaire de demander :
- le raccordement électrique maison neuve doit être demandé au gestionnaire de réseau (Enedis). Cette démarche est la plus longue, (elle peut prendre plusieurs mois) il est donc consillé de s'y prendre longtemps avant la fin des travaux. Le prix dépend de plusieurs variables, mais se trouve en général entre 500 € et 2500 € ;
- le certificat Consuel doit être demandé à l'association du même nom ; sans lui, impossible de fairepar la suite ouvrir le compteur. Il peut être demandé dès que l'installation électrique est finie et vous coûtera entre 60 et 200 € ;
- la mise en marche du compteur doit être demandée à un fournisseur d'énergie. Elle est réalisée en 10 jours ouvrés et coûte 50,10 €.
Je déménage dans un logement qui était déjà occupé : que faire ?
Vous vous installez dans un logement précédemment occupé ? Il faut dans tous les cas penser à signer un contratavec un fournisseur pour que le logement soit et reste alimenté. Deux cas de figure sont possibles.
Ouverture du compteur lorsque l’électricité est interrompue
Lorsque l’alimentation en électricité est hors service à la nouvelle adresse, il faut rapidement souscrire un contrat d’électricité pour faire ouvrir le compteur. Une fois le contrat signé, le fournisseur fixera un rendez-vous avec un technicien Enedis (le gestionnaire de réseau) pour remettre l'alimentation en service. Nous conseillons d’entamer ces démarches de souscription pour faire ouvrir du compteur d'électricité au moins quinze jours avant le changement d'adresse pour ne pas emménager dans un logement privé d’électricité.
L'électricité n'est pas interrompue
Si le courant fonctionne toujours à votre nouvelle adresse, vous êtes quand même dans l’obligation de souscrire avec un fournisseur d’énergie. En effet, l’électricité est souvent maintenue quelques temps après la fin d’un contrat, mais, sans contrat actif par la suite, Enedis peut procéder à tout moment à la coupure. Il est donc important de procéder à l’ouverture du compteur électrique, quelle que soit la situation.
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Un simulateur pour connaître le montant de vos prochaines factures
À partir de quelques informations (superficie, nombre de pièces, équipements électriques utilisés dans le logement), vous pouvez savoir quel montant vous devrez débourser pour votre consommation électrique.
Pour utiliser le simulateur, suivez le lien suivant.
Estimer sa consommation d'électricité
Avec l'aide de cet outil, vous pourrez obtenir une estimation de votre future consommation électrique, en kilowatts-heures. Comme cela, aucune mauvaise surprise au moment de payer ! Concrètement, ce calcul est exécuté d'après vos informations. Vous pourrez de cette façon calculer votre budget annuel à partir du résultat donné par le simulateur, en appliquant les tarifs du fournisseur d'électricité que vous aurez choisi.
