Référencement de toutes les offres gratuit.

EDF : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2026, avis, contact

Mis à jour le    5 minutes de lecture

Fondé en 1946, EDF (Électricité de France) est le fournisseur historique d’électricité sur le marché français et propose également du gaz naturel aux particuliers. Pour l’électricité, l’offre la moins chère actuellement disponible est Zen Fixe ; côté gaz, l’offre la plus attractive est Avantage Gaz 2 ans. En matière de satisfaction, EDF obtient une note moyenne très bonne de 4,54 sur 5, selon les avis clients. Du fait de ses tarifs et de la qualité de service proposés, EDF reste un fournisseur reconnu, mais ses offres sont globalement décevantes sur le marché pour qui cherche les meilleures économies.

Qui est EDF ?

Logo EDF

Créée en 1946 à la suite de la nationalisation de multiples distributeurs locaux, EDF – Électricité de France – est devenue le fournisseur historique d’électricité dans l’Hexagone. Cette naissance sous impulsion publique s’inscrit à la croisée d’une volonté politique forte et d’une nécessité d’organiser un réseau énergétique cohérent sur l’ensemble du territoire.

EDF appartient intégralement à l’État français, qui détient 100 % de son capital depuis sa sortie de la Bourse en juin 2023. Ce statut public reste un pilier de son identité, garantissant une gestion sous contrôle étatique et une mission de service public d’envergure nationale.

L’entreprise a connu un monopole quasi total sur la fourniture d’électricité jusqu’en 2007, date à laquelle le marché s’est ouvert à la concurrence. Malgré l’émergence de nouveaux acteurs, EDF conserve une place prépondérante : aujourd’hui encore, 69 % des foyers français lui font confiance pour leur alimentation électrique.

De par la loi, EDF détient l’exclusivité de la commercialisation du Tarif Réglementé de Vente pour les particuliers. Ce tarif, fixé par les pouvoirs publics, reste unique sur le marché. Il constitue un repère rassurant pour la majorité des consommateurs, soucieux de sécurité et de stabilité dans la gestion de leur budget énergie.

La société s’investit également dans la sensibilisation à la sobriété énergétique et dans l’accompagnement des ménages pour réduire leur impact environnemental. Des services comme “MES ECO & MOI” permettent de suivre et optimiser sa consommation quotidiennement, combinant technologie et conseil personnalisé.

Le siège social d’EDF se situe à Paris, au 22-30 avenue de Wagram, cœur de ses activités stratégiques. Avec plus de 191 000 collaborateurs à travers le monde et plus de 41 millions de clients, EDF s’illustre comme l’un des leaders mondiaux de l’énergie et un employeur majeur en France.

  • Premier fournisseur d’électricité résidentiel en France par son nombre de clients.
  • Désigné meilleur dans la Relation Client 2024 selon une enquête BearingPoint et Kantar.

En résumé, EDF porte un héritage national et une expertise unique dans la gestion énergétique. Son attachement au service public et son poids dans le paysage français en font un acteur central, incontournable pour quiconque souhaite mieux comprendre l’organisation de l’énergie en France.

Informations clés à propos de EDF
Fournisseur d'offres d'électricité ? Oui
Fournisseur d'offres de gaz naturel ? Oui
Nombre de clients (approximatif) Environ 24 000 000 pour l'électricité et 2 600 000 pour le gaz (France)
Niveau d'engagement environnemental pour l'électricité Engagement variable selon l'offre : gammes classiques, Verte Standard (Garanties d’Origine), et offre Verte Premium (VertVolt engagé)
Niveau d'engagement environnemental pour le biogaz Inconnu
Avis des clients (moyenne pondérée) 4,54 / 5 (pondéré entre plateformes, principaux votes Trustpilot)
Taux de saisines auprès du Médiateur 17 pour 100 000 contrats résidentiels (2025)
Selectra Score de la meilleure offre B (Zen Fixe) / D (Tarif Bleu résidentiel et la plupart des offres grand public)
Pays d'origine de l'entreprise France
Détenteurs État français (100 %)
Téléphone principal 34 04
Email [email protected]
Adresse du siège 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris

Liste des offres d'électricité d'EDF en 2026

EDF commercialise actuellement 11 offres sur le marché français de l'électricité.

Comparatif des offres d'électricité d'EDF

Factures annuelles d'électricité estimées chez EDF classées par ordre croissant
Offre Caractéristiques Tarif Score
Zen Estival
ZEN ESTIVAL
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
Budget annuel
1186 €
Vous économisez
144 €
Selectra Score C
Zen Fixe
ZEN FIXE
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
Budget annuel
1186 €
Vous économisez
144 €
Selectra Score B
Tempo
TEMPO
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
Budget annuel
1248 €
Vous économisez
82 €
Selectra Score C
Zen Flex
ZEN FLEX
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
Budget annuel
1283 €
Vous économisez
47 €
Selectra Score C
Zen Week-End
ZEN WEEK-END
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
Budget annuel
1283 €
Vous économisez
47 €
Selectra Score C
Zen Online
ZEN ONLINE
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
Budget annuel
1286 €
Vous économisez
44 €
Selectra Score D
Vert Électrique Week-End
VERT ÉLECTRIQUE WEEK-END
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine.
Budget annuel
1323 €
Vous économisez
7 €
Selectra Score C
Tarif bleu résidentiel
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
Budget annuel
1330 €
Vous économisez
0 €
Selectra Score D
Vert Electrique
VERT ELECTRIQUE
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine.
Budget annuel
1335 €
Surcoût de
5 €
Selectra Score D
Vert Electrique Régional
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
  • Verte Premium : VertVolt engagé.
Budget annuel
1350 €
Surcoût de
20 €
Selectra Score C
Zen Week-End Plus
ZEN WEEK-END PLUS
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
Budget annuel
1355 €
Surcoût de
25 €
Selectra Score D
Vert Electrique Auto
VERT ELECTRIQUE AUTO
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine.
Budget annuel
1363 €
Surcoût de
33 €
Selectra Score D

Prix annuel TTC pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA, en avril 2026. Les offres sont listées par ordre croissant du budget calculé, qui est comparé au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations.

Offre Zen Fixe

Logo EDF Score B

Zen Fixe

4,54 sur 5 46533 avis
  • Electricité à prix fixes 1 an
Abonnement
Identique au TRV
Prix du kWh
-13% vs TRV
Score B

Tarifs vérifiés le 04/04/2026

En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
BASE
0,1695€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1205€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
BASE 0,1695€ / kWh
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,1801€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,139€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1268€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
HEURES PLEINES 0,1801€ / kWh
HEURES CREUSES 0,139€ / kWh

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Zen Fixe mis à jour le 01/04/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L'offre EDF Zen Fixe permet au particulier de bénéficier d'un prix du kWh d'électricité fixe pendant 1 an. Grâce à ce blocage, le client se protège contre une éventuelle hausse du Tarif Réglementé durant cette période. Ce contrat sans engagement offre ainsi une grande liberté, le consommateur pouvant en changer à tout moment sans pénalité. L'électricité fournie provient principalement du nucléaire, sans engagement environnemental spécifique.

Pour l’option Base, le prix du kWh de l’électricité est de 0,1695 € TTC et l’abonnement annuel s’élève à 187,80 € TTC, pour la formule la plus courante correspondant à une puissance de 6 kVA. Cette tarification fixe et compétitive place Zen Fixe parmi les offres d’EDF affichant généralement un coût du kWh inférieur à celui du Tarif Réglementé.

Offre Zen Fixe - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Grille tarifaire de l'offre Zen Fixe par EDF en option Base
Zen Fixe
Abonnement Prix du kWh
Base
3 kVA 135,00 €/an 0,1774 €/kWh
6 kVA 177,36 €/an 0,1774 €/kWh
9 kVA 221,88 €/an 0,1774 €/kWh
12 kVA 266,52 €/an 0,1774 €/kWh
15 kVA 308,88 €/an 0,1774 €/kWh
18 kVA 350,76 €/an 0,1774 €/kWh
24 kVA 442,08 €/an 0,1774 €/kWh
30 kVA 528,84 €/an 0,1774 €/kWh
36 kVA 618,00 €/an 0,1774 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.

Option Heures pleines heures creuses

Grille tarifaire de l'offre Zen Fixe par EDF en option Heures pleines heures creuses
Zen Fixe
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines
Prix du kWh
Heures creuses
6 kVA 187,80 €/an 0,1801 €/kWh 0,1390 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1801 €/kWh 0,1390 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1801 €/kWh 0,1390 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,1801 €/kWh 0,1390 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,1801 €/kWh 0,1390 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,1801 €/kWh 0,1390 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,1801 €/kWh 0,1390 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,1801 €/kWh 0,1390 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.

Découvrir l'offre Zen Fixe en détails

Offre Vert Électrique Week-End

Logo EDF Score C

Vert Électrique Week-End

4,54 sur 5 46533 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Option tarifaire spéciale
  • Week-end
Abonnement
Identique au TRV
Prix du kWh
-7% vs TRV
Score C

Tarifs vérifiés le 16/03/2026

En option Weekend et jours fériés (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
SEMAINE
0,2053€
LE KWH
WEEK-END
0,1547€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1420€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
SEMAINE 0,2053€ / kWh
WEEK-END 0,1547€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option HPHC Weekend et jours fériés (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES SEMAINE
0,2188€
LE KWH
HEURES CREUSES SEMAINE
0,1643€
LE KWH
WEEK-END
0,1643€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1501€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
HEURES PLEINES SEMAINE 0,2188€ / kWh
HEURES CREUSES SEMAINE 0,1643€ / kWh
WEEK-END 0,1643€ / kWh
PLUS D'INFOS

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Vert Électrique Week-End mis à jour le 16/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre EDF Vert Électrique Week-End s’adresse au particulier équipé d’un compteur Linky et souhaitant consommer de l’électricité 100 % verte avec une tarification différenciée selon les moments de consommation. Il peut ainsi choisir entre l’option « Week-End » (tarif réduit samedi, dimanche et jours fériés, tarif plus élevé la semaine), ou l’option « Week-End HP/HC » permettant également de profiter du tarif heures creuses la semaine. Dans tous les cas, la réduction annoncée n’est pas calculée sur le Tarif Réglementé.

Pour l’option « Week-End », le prix du kWh est de 0,2053 € en semaine et 0,1547 € durant les week-ends et jours fériés. L’abonnement annuel associé est de 187,80 € TTC pour une puissance de 6 kVA. Pour l’option « HP/HC Week-End », chaque kWh coûte 0,2188 € en heures pleines semaine, et 0,1643 € en heures creuses et le week-end (prix TTC avec un compteur 6 kVA).

Offre Vert Électrique Week-End - les grilles tarifaires des différentes options

Option Weekend et jours fériés

Grille tarifaire de l'offre Vert Électrique Week-End par EDF en option Weekend et jours fériés
Vert Électrique Week-End
Abonnement Prix du kWh
Semaine
Prix du kWh
Week-end
6 kVA 187,80 €/an 0,2053 €/kWh 0,1547 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,2053 €/kWh 0,1547 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,2053 €/kWh 0,1547 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,2053 €/kWh 0,1547 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,2053 €/kWh 0,1547 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,2053 €/kWh 0,1547 €/kWh
30 kVA 540,00 €/an 0,2053 €/kWh 0,1547 €/kWh
36 kVA 618,00 €/an 0,2053 €/kWh 0,1547 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 16/03/2026.

Option HPHC Weekend et jours fériés

Grille tarifaire de l'offre Vert Électrique Week-End par EDF en option HPHC Weekend et jours fériés
Vert Électrique Week-End
Abonnement Prix du kWh
HP Semaine
Prix du kWh
HC Semaine
Prix du kWh
Week-end
6 kVA 187,80 €/an 0,2188 €/kWh 0,1643 €/kWh 0,1643 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,2188 €/kWh 0,1643 €/kWh 0,1643 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,2188 €/kWh 0,1643 €/kWh 0,1643 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,2188 €/kWh 0,1643 €/kWh 0,1643 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,2188 €/kWh 0,1643 €/kWh 0,1643 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,2188 €/kWh 0,1643 €/kWh 0,1643 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,2188 €/kWh 0,1643 €/kWh 0,1643 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,2188 €/kWh 0,1643 €/kWh 0,1643 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 16/03/2026.

Découvrir l'offre Vert Électrique Week-End en détails

Offre Zen Week-End

Logo EDF Score C

Zen Week-End

4,54 sur 5 46533 avis
  • Option tarifaire spéciale
  • Week-end
Abonnement
Identique au TRV
Prix du kWh
-10% vs TRV
Score C

Tarifs vérifiés le 04/04/2026

En option Weekend et jours fériés (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
SEMAINE
0,218€
LE KWH
WEEK-END
0,1637€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1496€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
SEMAINE 0,218€ / kWh
WEEK-END 0,1637€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option hphc+weekend hphc (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES SEMAINE
0,2263€
LE KWH
HEURES CREUSES SEMAINE
0,1695€
LE KWH
HEURES PLEINES WEEK-END
0,1695€
LE KWH
HEURES CREUSES WEEK-END
0,1695€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1546€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
HEURES PLEINES SEMAINE 0,2263€ / kWh
HEURES CREUSES SEMAINE 0,1695€ / kWh
HEURES PLEINES WEEK-END 0,1695€ / kWh
HEURES CREUSES WEEK-END 0,1695€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option zen flex (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES JOUR ECO
0,2065€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR ECO
0,1585€
LE KWH
HEURES PLEINES JOUR SOBRIÉTÉ
0,7148€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR SOBRIÉTÉ
0,2065€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1427€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
HEURES PLEINES JOUR ECO 0,2065€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR ECO 0,1585€ / kWh
HEURES PLEINES JOUR SOBRIÉTÉ 0,7148€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR SOBRIÉTÉ 0,2065€ / kWh
PLUS D'INFOS

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Zen Week-End mis à jour le 30/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre EDF Zen Week-End s’adresse au particulier équipé d’un compteur Linky, qui souhaite optimiser sa facture en concentrant sa consommation sur le week-end ou les jours fériés. Deux options sont proposées : l’option « Week-End », permettant de bénéficier d’un prix du kWh réduit le samedi, dimanche et jours fériés, et l’option « Week-End HP/HC », avec plus d’heures creuses, particulièrement avantageuse lors d’une utilisation élevée en dehors des heures pleines en semaine.

Pour l’option « Week-End », le prix du kWh est de 0,2038 € en semaine et descend à 0,1538 € durant le week-end et les jours fériés, pour une puissance de 6 kVA, prix TTC. L’abonnement annuel s’élève alors à 177,36 € TTC dans ce cas. Pour l’option « Week-End HP/HC », le kWh coûte 0,2153 € en heures pleines, 0,1618 € en heures creuses, et l’abonnement est à 180,60 € TTC, prix également pour 6 kVA.

Offre Zen Week-End - les grilles tarifaires des différentes options

Option Weekend et jours fériés

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End par EDF en option Weekend et jours fériés
Zen Week-End
Abonnement Prix du kWh
Semaine
Prix du kWh
Week-end
3 kVA 144,36 €/an 0,2180 €/kWh 0,1637 €/kWh
6 kVA 187,80 €/an 0,2180 €/kWh 0,1637 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,2180 €/kWh 0,1637 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,2180 €/kWh 0,1637 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,2180 €/kWh 0,1637 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,2180 €/kWh 0,1637 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,2180 €/kWh 0,1637 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,2180 €/kWh 0,1637 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,2180 €/kWh 0,1637 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 16/03/2026.

Option HP-HC + Week-end

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End par EDF en option hphc+weekend hphc
Zen Week-End
Abonnement Prix du kWh
HP Semaine
Prix du kWh
HC Semaine
Prix du kWh
HP Week-end
Prix du kWh
HC Week-end
6 kVA 187,80 €/an 0,2263 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,2263 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,2263 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,2263 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,2263 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,2263 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,2263 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,2263 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 16/03/2026.

Option Zen Flex

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End par EDF en option zen flex
Zen Week-End
Abonnement Prix du kWh
HP Jours Éco
Prix du kWh
HC Jours Éco
Prix du kWh
HP Jours Sobriété
Prix du kWh
HC Jours Sobriété
6 kVA 187,80 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 16/03/2026.

Découvrir l'offre Zen Week-End en détails

Offre Vert Electrique Régional

Logo EDF Score C

Vert Electrique Régional

4,54 sur 5 46533 avis
  • Verte Premium : VertVolt engagé
Abonnement
Identique au TRV
Prix du kWh
+1% vs TRV
Score C

Tarifs vérifiés le 04/04/2026

En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
BASE
0,1957€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1362€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
BASE 0,1957€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,214€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1531€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1472€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
HEURES PLEINES 0,214€ / kWh
HEURES CREUSES 0,1531€ / kWh
PLUS D'INFOS

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Vert Electrique Régional mis à jour le 30/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L'offre EDF Vert Electrique Régional se distingue par la fourniture d'une électricité 100 % verte, produite uniquement à partir d'énergies renouvelables et principalement de l'éolien. Le particulier peut choisir la région française qu'il souhaite soutenir, ce qui favorise une production locale. Cette offre bénéficie du label VertVolt Engagé décerné par l'ADEME, garantissant l'origine renouvelable de l'énergie injectée sur le réseau à hauteur de la consommation du client.

Pour l'option Base, le prix du kWh d'électricité est fixé à 0,1906 € TTC et le coût de l'abonnement annuel s'élève à 177,36 € TTC, selon les prix en vigueur pour une puissance de 6 kVA. À noter que ces tarifs peuvent évoluer jusqu'à deux fois par an, EDF s’engageant à informer le consommateur un mois avant toute modification.

Offre Vert Electrique Régional - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique Régional par EDF en option Base
Vert Electrique Régional
Abonnement Prix du kWh
Base
6 kVA 187,80 €/an 0,1957 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1977 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1977 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,1977 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,1977 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,1977 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,1977 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,1977 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 16/03/2026.

Option Heures pleines heures creuses

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique Régional par EDF en option Heures pleines heures creuses
Vert Electrique Régional
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines
Prix du kWh
Heures creuses
6 kVA 187,80 €/an 0,2140 €/kWh 0,1531 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,2140 €/kWh 0,1531 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,2140 €/kWh 0,1531 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,2140 €/kWh 0,1531 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,2140 €/kWh 0,1531 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,2140 €/kWh 0,1531 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,2140 €/kWh 0,1531 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,2140 €/kWh 0,1531 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 16/03/2026.

Découvrir l'offre Vert Electrique Régional en détails

Offre Zen Flex

Logo EDF Score C

Zen Flex

4,54 sur 5 46533 avis
  • Effacement
Abonnement
Identique au TRV
Prix du kWh
-10% vs TRV
Score C

Tarifs vérifiés le 16/03/2026

En option zen flex (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES JOUR ECO
0,2065€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR ECO
0,1585€
LE KWH
HEURES PLEINES JOUR SOBRIÉTÉ
0,7148€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR SOBRIÉTÉ
0,2065€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1427€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
HEURES PLEINES JOUR ECO 0,2065€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR ECO 0,1585€ / kWh
HEURES PLEINES JOUR SOBRIÉTÉ 0,7148€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR SOBRIÉTÉ 0,2065€ / kWh
PLUS D'INFOS

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Zen Flex mis à jour le 16/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre Zen Flex d’EDF propose au particulier une tarification dynamique reposant sur deux types de journées : 345 jours Éco par an, où la majorité des heures (17h sur 24) bénéficient de tarifs réduits pendant les heures creuses, et 20 jours Sobriété environ, étalés entre mi-octobre et mi-avril, où les prix s’envolent pour inciter à limiter la consommation électrique. Les notifications de Jours Sobriété sont envoyées la veille, avant 16h.

En option de base (Zen Flex), le prix du kWh d’électricité est de 0,1585 € pendant les heures creuses et 0,2065 € lors des heures pleines un jour Éco, TTC pour un compteur de 6 kVA. Sur la même base, durant un jour Sobriété, le kWh s’élève à 0,7148 € en heures pleines et 0,2065 € en heures creuses, et l’abonnement annuel atteint 215,37 € TTC.

Grille tarifaire de l'offre Zen Flex par EDF
Zen Flex
Abonnement Prix du kWh
HP Jours Éco
Prix du kWh
HC Jours Éco
Prix du kWh
HP Jours Sobriété
Prix du kWh
HC Jours Sobriété
6 kVA 187,80 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 16/03/2026.

Découvrir l'offre Zen Flex en détails

Offre Tempo

Logo EDF Score C

Tempo

4,54 sur 5 46533 avis
  • Tarification dynamique
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
Abonnement
-1% vs TRV
Prix du kWh
-13% vs TRV
Score C

Tarifs vérifiés le 02/02/2026

En option Tempo (6 kVA)
ABONNEMENT
187,08€
PAR AN
HEURES PLEINES JOUR BLEU
0,1612€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR BLEU
0,1325€
LE KWH
HEURES PLEINES JOUR BLANC
0,1871€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR BLANC
0,1499€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1154€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,08€
HEURES PLEINES JOUR BLEU 0,1612€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR BLEU 0,1325€ / kWh
HEURES PLEINES JOUR BLANC 0,1871€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR BLANC 0,1499€ / kWh
HEURES PLEINES JOUR ROUGE 0,706€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR ROUGE 0,1575€ / kWh
PLUS D'INFOS

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Tempo mis à jour le 02/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre Tempo d’EDF propose six tarifs d’électricité différents selon la couleur du jour (bleu, blanc ou rouge) et le créneau horaire (heures pleines ou creuses). Ce dispositif vise à encourager le particulier à décaler sa consommation hors des périodes de forte demande en hiver pour bénéficier de prix plus bas toute l’année, sauf pendant les 22 jours rouges où les tarifs en heures pleines grimpent fortement. Les couleurs du jour sont fixées quotidiennement par RTE.

Pour Tempo, le prix du kWh en heures pleines des jours bleus est de 0,1612 € TTC, tandis qu’en heures creuses de jour bleu, chaque kWh coûte 0,1325 €. Concernant l’abonnement annuel, son montant est de 187,08 € TTC, pour un compteur 6 kVA, valeur la plus couramment retenue dans les foyers.

Grille tarifaire de l'offre Tempo par EDF
Tempo
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines Bleu
Prix du kWh
Heures creuses Bleu
Prix du kWh
Heures pleines Blanc
Prix du kWh
Heures creuses Blanc
Prix du kWh
Heures pleines Rouge
Prix du kWh
Heures creuses Rouge
6 kVA 187,08 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
9 kVA 232,56 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
12 kVA 276,84 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
15 kVA 317,64 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
18 kVA 360,48 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
30 kVA 536,76 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
36 kVA 629,04 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 10/03/2026.

Découvrir l'offre Tempo en détails

Offre Tarif bleu résidentiel

Logo EDF Score D

Tarif bleu résidentiel

4,54 sur 5 46533 avis
  • Offre de référence
  • Grille universelle
Abonnement
Identique au TRV
Prix du kWh
Identique au TRV
Score D

Tarifs vérifiés le 04/04/2026

En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
BASE
0,194€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1352€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
BASE 0,194€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2065€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1579€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1427€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
HEURES PLEINES 0,2065€ / kWh
HEURES CREUSES 0,1579€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option Tempo (6 kVA)
ABONNEMENT
187,08€
PAR AN
HEURES PLEINES JOUR BLEU
0,1612€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR BLEU
0,1325€
LE KWH
HEURES PLEINES JOUR BLANC
0,1871€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR BLANC
0,1499€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1154€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,08€
HEURES PLEINES JOUR BLEU 0,1612€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR BLEU 0,1325€ / kWh
HEURES PLEINES JOUR BLANC 0,1871€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR BLANC 0,1499€ / kWh
HEURES PLEINES JOUR ROUGE 0,706€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR ROUGE 0,1575€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option EJP (9 kVA)
ABONNEMENT
230,4€
PAR AN
HEURES NORMALES (NON-EJP)
0,1781€
LE KWH
HEURES DE POINTE MOBILE (EJP)
0,344€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1299€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 9 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 230,4€
HEURES NORMALES (NON-EJP) 0,1781€ / kWh
HEURES DE POINTE MOBILE (EJP) 0,344€ / kWh
PLUS D'INFOS

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Tarif bleu résidentiel mis à jour le 30/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

Le Tarif Bleu résidentiel d’EDF constitue l’offre réglementée d’électricité destinée aux particuliers. Le particulier bénéficie de prix définis par les pouvoirs publics, revus une à deux fois par an, ce qui garantit une certaine stabilité face aux variations du marché. Plusieurs options tarifaires existent : base, heures pleines/heures creuses ou Tempo, afin de s’adapter aux habitudes de consommation de chaque client. Le contrat, d’une durée d’un an, est renouvelé automatiquement.

Pour l’option base, le prix du kWh est fixé à 0,194 € TTC et l’abonnement annuel s’établit à 187,80 € TTC pour une puissance souscrite de 6 kVA, la formule la plus couramment choisie par les foyers. En heures pleines/heures creuses, chaque kWh est facturé 0,2065 € en heures pleines et 0,1579 € en heures creuses, toujours sur la base de tarifs TTC et pour un compteur 6 kVA.

Offre Tarif bleu résidentiel - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Grille tarifaire de l'offre Tarif bleu résidentiel par EDF en option Base
Tarif bleu résidentiel
Abonnement Prix du kWh
Base
3 kVA 144,36 €/an 0,1940 €/kWh
6 kVA 187,80 €/an 0,1940 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1927 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1927 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,1927 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,1927 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,1927 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,1927 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,1927 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Option Heures pleines heures creuses

Grille tarifaire de l'offre Tarif bleu résidentiel par EDF en option Heures pleines heures creuses
Tarif bleu résidentiel
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines
Prix du kWh
Heures creuses
6 kVA 187,80 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Option Tempo

Grille tarifaire de l'offre Tarif bleu résidentiel par EDF en option Tempo
Tarif bleu résidentiel
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines Bleu
Prix du kWh
Heures creuses Bleu
Prix du kWh
Heures pleines Blanc
Prix du kWh
Heures creuses Blanc
Prix du kWh
Heures pleines Rouge
Prix du kWh
Heures creuses Rouge
6 kVA 187,08 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
9 kVA 232,56 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
12 kVA 276,84 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
15 kVA 317,64 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
18 kVA 360,48 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
30 kVA 536,76 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
36 kVA 629,04 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Option EJP

Grille tarifaire de l'offre Tarif bleu résidentiel par EDF en option EJP
Tarif bleu résidentiel
Abonnement Prix du kWh
Jour normal
Prix du kWh
Pointe mobile
9 kVA 230,40 €/an 0,1781 €/kWh 0,3440 €/kWh
12 kVA 272,52 €/an 0,1781 €/kWh 0,3440 €/kWh
15 kVA 315,24 €/an 0,1781 €/kWh 0,3440 €/kWh
18 kVA 356,88 €/an 0,1781 €/kWh 0,3440 €/kWh
36 kVA 615,72 €/an 0,1781 €/kWh 0,3440 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Découvrir l'offre Tarif bleu résidentiel en détails

Offre Vert Electrique

Logo EDF Score D

Vert Electrique

4,54 sur 5 46533 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
Abonnement
Identique au TRV
Prix du kWh
+1% vs TRV
Score D

Tarifs vérifiés le 04/04/2026

En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
BASE
0,1951€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1358€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
BASE 0,1951€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2074€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1588€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1432€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
HEURES PLEINES 0,2074€ / kWh
HEURES CREUSES 0,1588€ / kWh
PLUS D'INFOS

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Vert Electrique mis à jour le 30/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre EDF Vert Electrique permet au particulier de souscrire à une électricité produite à partir de sources 100 % renouvelables (principalement hydraulique et éolienne), certifiée par Garanties d’Origine. Pour chaque kWh consommé, un volume équivalent d’électricité verte est injecté sur le réseau. Vert Electrique est un contrat à durée indéterminée sans engagement, dont les tarifs sont susceptibles d’évoluer jusqu’à deux fois par an, avec un préavis d’un mois.

Pour l’option Base, le prix du kWh d’électricité est de 0,1951 € TTC, tandis que le coût de l’abonnement annuel atteint 187,80 € TTC, prix valables pour une puissance de 6 kVA. En heures pleines/heures creuses, le kWh coûte 0,2074 € en heures pleines, 0,1588 € en heures creuses et l’abonnement est également à 187,80 € TTC, toujours pour une puissance de 6 kVA.

Offre Vert Electrique - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique par EDF en option Base
Vert Electrique
Abonnement Prix du kWh
Base
3 kVA 144,36 €/an 0,1951 €/kWh
6 kVA 187,80 €/an 0,1951 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1937 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1937 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,1937 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,1937 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,1937 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,1937 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,1937 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 16/03/2026.

Option Heures pleines heures creuses

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique par EDF en option Heures pleines heures creuses
Vert Electrique
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines
Prix du kWh
Heures creuses
6 kVA 187,80 €/an 0,2074 €/kWh 0,1588 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,2074 €/kWh 0,1588 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,2074 €/kWh 0,1588 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,2074 €/kWh 0,1588 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,2074 €/kWh 0,1588 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,2074 €/kWh 0,1588 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,2074 €/kWh 0,1588 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,2074 €/kWh 0,1588 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 16/03/2026.

Découvrir l'offre Vert Electrique en détails

Offre Zen Week-End Plus

Logo EDF Score D

Zen Week-End Plus

4,54 sur 5 46533 avis
  • Option tarifaire spéciale
  • Week-end
Abonnement
Identique au TRV
Prix du kWh
-4% vs TRV
Score D

Tarifs vérifiés le 16/03/2026

En option weekend+jour choisi (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
SEMAINE
0,2248€
LE KWH
WEEK-END
0,1685€
LE KWH
JOUR CHOISI
0,1685€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1537€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
SEMAINE 0,2248€ / kWh
WEEK-END 0,1685€ / kWh
JOUR CHOISI 0,1685€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option hphc+weekend+jour choisi (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES SEMAINE
0,2305€
LE KWH
HEURES CREUSES SEMAINE
0,1724€
LE KWH
HEURES PLEINES WEEK-END
0,1724€
LE KWH
HEURES CREUSES WEEK-END
0,1724€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1571€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
HEURES PLEINES SEMAINE 0,2305€ / kWh
HEURES CREUSES SEMAINE 0,1724€ / kWh
HEURES PLEINES WEEK-END 0,1724€ / kWh
HEURES CREUSES WEEK-END 0,1724€ / kWh
HEURES PLEINES JOUR CHOISI 0,1724€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR CHOISI 0,1724€ / kWh
PLUS D'INFOS

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Zen Week-End Plus mis à jour le 16/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L'offre EDF Zen Week-End Plus s'adresse au particulier équipé d'un compteur Linky souhaitant bénéficier d'un tarif avantageux lors de certaines périodes. Deux options sont proposées : « Week-End + Jour choisi » et « Week-End HP/HC + Jour choisi ». Chaque formule permet au consommateur de profiter, à des horaires précis, d'un prix du kWh réduit le week-end, les jours fériés, et un jour en semaine au choix (lundi, mercredi ou vendredi), ainsi qu'en heures creuses pour la seconde option.

Pour l'option « Week-End + Jour choisi », le prix du kWh d'électricité est de 0,2248 € en semaine et 0,1685 € le week-end ou le jour choisi, à ces tarifs TTC pour une puissance de 6 kVA. Pour les consommateurs optant pour « HP/HC + Week-End + Jour choisi », chaque kWh coûte 0,2305 € en heures pleines semaine, 0,1724 € en heures creuses, durant le week-end ou le jour choisi, toujours en TTC. L'abonnement annuel est de 187,80 € pour les deux options, TTC avec un compteur 6 kVA.

Offre Zen Week-End Plus - les grilles tarifaires des différentes options

Option weekend+jour choisi

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End Plus par EDF en option weekend+jour choisi
Zen Week-End Plus
Abonnement Prix du kWh
Semaine
Prix du kWh
Week-end
Prix du kWh
Jour Choisi
6 kVA 187,80 €/an 0,2248 €/kWh 0,1685 €/kWh 0,1685 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,2248 €/kWh 0,1685 €/kWh 0,1685 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,2248 €/kWh 0,1685 €/kWh 0,1685 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,2248 €/kWh 0,1685 €/kWh 0,1685 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,2248 €/kWh 0,1685 €/kWh 0,1685 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,2248 €/kWh 0,1685 €/kWh 0,1685 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,2248 €/kWh 0,1685 €/kWh 0,1685 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,2248 €/kWh 0,1685 €/kWh 0,1685 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 16/03/2026.

Option hphc+weekend+jour choisi

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End Plus par EDF en option hphc+weekend+jour choisi
Zen Week-End Plus
Abonnement Prix du kWh
HP Semaine
Prix du kWh
HC Semaine
Prix du kWh
HP Week-end
Prix du kWh
HC Week-end
Prix du kWh
HP Jour Choisi
Prix du kWh
HC Jour Choisi
6 kVA 187,80 €/an 0,2305 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,2305 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,2305 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,2305 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,2305 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,2305 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,2305 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,2305 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 16/03/2026.

Découvrir l'offre Zen Week-End Plus en détails

Offre Vert Electrique Auto

Logo EDF Score D

Vert Electrique Auto

4,54 sur 5 46533 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Voiture électrique
Abonnement
Identique au TRV
Prix du kWh
-3% vs TRV
Score D

Tarifs vérifiés le 16/03/2026

En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2277€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1324€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1554€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
HEURES PLEINES 0,2277€ / kWh
HEURES CREUSES 0,1324€ / kWh
PLUS D'INFOS

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Vert Electrique Auto mis à jour le 16/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L'offre EDF Vert Electrique Auto s'adresse au particulier propriétaire d'une voiture électrique ou hybride rechargeable résidant en maison individuelle. Elle repose sur la fourniture d'une électricité verte issue à 99 % de l’hydraulique, certifiée par des garanties d’origine, et propose un prix du kWh en heures creuses nettement réduit la nuit pour encourager la recharge à domicile.

Pour l'option Heures Pleines / Heures Creuses, chaque kWh coûte 0,2229 € en heures pleines et 0,13 € en heures creuses, avec un abonnement annuel fixé à 180,60 € TTC pour une puissance de 6 kVA, les prix indiqués étant toutes taxes comprises.

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique Auto par EDF en option Heures pleines heures creuses
Vert Electrique Auto
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines
Prix du kWh
Heures creuses
6 kVA 187,80 €/an 0,2277 €/kWh 0,1324 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,2277 €/kWh 0,1324 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,2277 €/kWh 0,1324 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,2277 €/kWh 0,1324 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,2277 €/kWh 0,1324 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,2277 €/kWh 0,1324 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,2277 €/kWh 0,1324 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,2277 €/kWh 0,1324 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 16/03/2026.

Découvrir l'offre Vert Electrique Auto en détails

Offre Zen Online

Logo EDF Score D

Zen Online

4,54 sur 5 46533 avis
  • 100% en ligne
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
Abonnement
Identique au TRV
Prix du kWh
-4% vs TRV
Score D

Tarifs vérifiés le 04/04/2026

En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
BASE
0,1867€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1308€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
BASE 0,1867€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,1985€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1522€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1379€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
HEURES PLEINES 0,1985€ / kWh
HEURES CREUSES 0,1522€ / kWh
PLUS D'INFOS

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Zen Online mis à jour le 30/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre EDF Zen Online permet au particulier de bénéficier d’un contrat d’électricité 100 % en ligne, impliquant que la gestion du contrat se fasse exclusivement depuis l’espace client ou l’application EDF & MOI, à tout moment. Le consommateur profite d’un prix du kWh inférieur de 4,7 % HT au tarif réglementé et la facturation est entièrement dématérialisée, tout comme la souscription. Le contrat est sans engagement de durée, résiliable sans frais en ligne à tout moment.

En option Base, le prix de l’électricité proposé par l'offre Zen Online est de 0,1867 € TTC par kWh et l’abonnement annuel s’élève à 187,80 € TTC ; il s’agit ici des prix pour un compteur 6 kVA, les plus courants chez les foyers français. Pour l’option Heures Pleines / Heures Creuses, chaque kWh s’élève respectivement à 0,1985 € et 0,1522 € TTC pour la même puissance.

Offre Zen Online - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Grille tarifaire de l'offre Zen Online par EDF en option Base
Zen Online
Abonnement Prix du kWh
Base
3 kVA 144,36 €/an 0,1867 €/kWh
6 kVA 187,80 €/an 0,1867 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1853 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1853 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,1853 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,1853 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,1853 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,1853 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,1853 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 16/03/2026.

Option Heures pleines heures creuses

Grille tarifaire de l'offre Zen Online par EDF en option Heures pleines heures creuses
Zen Online
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines
Prix du kWh
Heures creuses
6 kVA 187,80 €/an 0,1985 €/kWh 0,1522 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1985 €/kWh 0,1522 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1985 €/kWh 0,1522 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,1985 €/kWh 0,1522 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,1985 €/kWh 0,1522 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,1985 €/kWh 0,1522 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,1985 €/kWh 0,1522 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,1985 €/kWh 0,1522 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 16/03/2026.

Découvrir l'offre Zen Online en détails

Que vaut la meilleure offre d'EDF par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat d'électricité d'EDF en matière de prix est l'offre Zen Estival.

L’offre EDF Zen Estival est une formule lancée par EDF qui cible les consommateurs souhaitant alléger leur facture en période estivale. Cette offre repose sur un principe simple : pendant les 8 mois les plus doux de l’année (hors hiver), vous bénéficiez d’un prix du kWh HTT réduit pour votre électricité, tandis que les 4 mois d’hiver voient les tarifs augmenter. C’est une alternative intéressante pour ceux ayant une consommation plus élevée au printemps, en été ou en automne, et moins d’appareils chauffants électriques en hiver.

En choisissant EDF Zen Estival, vous acceptez donc un prix du kWh HTT séparé en deux périodes : avantageux d’avril à novembre, et plus cher de décembre à mars. Cette saisonnalité peut permettre de réaliser des économies pour les résidences principales peu chauffées électriquement, ou les résidences secondaires occupées surtout l’été. Attention : pour les foyers chauffés majoritairement à l’électricité, l’offre peut vite devenir moins intéressante durant l’hiver, saison où la consommation grimpe en flèche.

L’offre n’inclut pas d’électricité verte, elle reste donc classique de ce point de vue. Notons également que les prix du kWh HTT peuvent évoluer : il ne s’agit pas d’une offre à prix bloqués, donc le coût de l’électricité peut subir des variations au fil du temps. Enfin, l’abonnement mensuel reste au tarif réglementé. La gestion est plutôt simple, sans engagement particulier en termes de durée, ce qui offre de la flexibilité pour changer d’offre si besoin.

Parmi les avantages clairement identifiables : une réduction potentielle sur la facture si votre usage du chauffage électrique est faible (notamment en région chaude ou dans une résidence secondaire estivale), et la possibilité de revenir facilement à une autre offre EDF si besoin. Côté inconvénients, l’offre peut devenir défavorable pour les foyers ayant une forte consommation électrique en hiver, ainsi qu’à cause de l’absence de prix HTT bloqués. À noter également, pas d’option verte proposée.

En résumé, EDF Zen Estival mérite d’être envisagée pour les foyers adaptant leur consommation hors période de chauffage, mais elle est à écarter si le chauffage électrique joue un rôle important dans le budget d’hiver. L’absence d’option verte et de prix HTT sécurisé limite son attractivité pour les profils cherchant stabilité et enjeu environnemental. Au final, il s’agit d’une offre assez spécifique, à ne retenir que dans des cas particuliers bien identifiés.

Bien qu'intéressante, l'offre est dite à "option tarifaire spéciale" et nécessite de bien connaître les conditions tarifaires avant de se lancer. Moins d'1 Français sur 10 a choisi ce type d'options. Mais n'ayez crainte, on vous explique son fonctionnement en détail ici. Pour ceux qui ne veulent pas se prendre la tête, on conseillera l'offre Zen Fixe qui est la meilleure offre du fournisseur en Base.

En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,1695 €/kWh, soit 12,6% moins cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.

Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 15 €, soit un prix identique au tarif réglementé.

Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1205 € avec cette offre, soit 147 € d'économies par rapport au Tarif Bleu.

« Zen Estival » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 75 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 3ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Zen Estival

C'est Primeo qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1154 € avec son offre « Confort+ », contre 1186 € avec celle d'EDF.

Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher

Liste des offres de gaz d'EDF en 2026

EDF commercialise actuellement 2 offres sur le marché français du gaz.

Comparatif des offres de gaz d'EDF

Liste des offres de gaz proposées par
Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Offre Avantage Gaz 2 ans

Logo EDF Score B

Avantage Gaz 2 ans

4,54 sur 5 46533 avis
  • Gaz à prix fixes 2 ans
  • Tarif avantageux
Abonnement
-19% vs Prix Repère
Prix du kWh
+3% vs Prix Repère
Score B

Tarifs vérifiés le 01/04/2026

L’offre EDF Avantage Gaz 2 ans prévoit pour le particulier un tarif du kWh stable durant deux ans et un mois. Ce blocage concerne seulement le prix du gaz consommé, tandis que le prix de l’abonnement peut évoluer annuellement, à la hausse ou à la baisse. L’offre n’intègre aucun engagement environnemental spécifique et s’adresse aux clients résidentiels souhaitant bénéficier d’une protection contre les hausses de prix sur la durée du contrat.

Au 1er avril 2026, le prix du gaz avec cette offre s’établit à 0,108 € TTC/kWh pour un ménage chauffé au gaz, en zone tarifaire courante. S’agissant de l’abonnement, le coût annuel TTC est de 279,48 €. Ces tarifs permettent au consommateur d’avoir une vision claire des coûts liés à la consommation et à l’abonnement pendant la durée d’application du prix fixe.

Grille tarifaire de l'offre Avantage Gaz 2 ans par EDF
Avantage Gaz 2 ans
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 11 000 kWh/an
chauffage
11 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an)138,84 €299,88 €299,88 €
Zone 1 0,1355 € 0,1050 € 0,1050 €
Zone 2 0,1361 € 0,1056 € 0,1056 €
Zone 3 0,1368 € 0,1063 € 0,1063 €
Zone 4 0,1375 € 0,1070 € 0,1070 €
Zone 5 0,1387 € 0,1082 € 0,1082 €
Zone 6 0,1394 € 0,1089 € 0,1089 €

Prix en € TTC à jour au 02/03/2026.

Découvrir l'offre Avantage Gaz 2 ans en détails

Offre Avantage Gaz Optimisé

Logo EDF Score B

Avantage Gaz Optimisé

4,54 sur 5 46533 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
Abonnement
+4% vs Prix Repère
Prix du kWh
-3% vs Prix Repère
Score B

Tarifs vérifiés le 01/04/2026

L’offre Avantage Gaz Optimisé d’EDF permet au particulier de bénéficier d’un prix du gaz indexé sur le Prix Repère fixé par la CRE, ce qui implique une évolution mensuelle à la hausse ou à la baisse. Le contrat est à durée indéterminée et la résiliation reste accessible à tout moment sans frais. Cette offre inclut uniquement du gaz naturel, sans composante biogaz, et ne comporte aucun engagement environnemental spécifique.

Pour un ménage chauffé au gaz situé en zone tarifaire courante, chaque kWh consommé coûte 0,1033 € TTC. Le prix TTC de l’abonnement s’établit à 344,40 € par an. Ces tarifs s’appliquent automatiquement en fonction de l’évolution du Prix Repère, garantissant un alignement régulier sur le marché national du gaz.

Grille tarifaire de l'offre Avantage Gaz Optimisé par EDF
Avantage Gaz Optimisé
0 - 1 000 kWh/an
cuisson
1 001 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an)147,48 €147,48 €344,40 €
Zone 1 0,1350 € 0,1350 € 0,1033 €
Zone 2 0,1361 € 0,1361 € 0,1055 €
Zone 3 0,1367 € 0,1367 € 0,1066 €
Zone 4 0,1371 € 0,1371 € 0,1081 €
Zone 5 0,1390 € 0,1390 € 0,1116 €
Zone 6 0,1368 € 0,1368 € 0,1075 €

Prix en € TTC à jour au 02/03/2026.

Découvrir l'offre Avantage Gaz Optimisé en détails

Que vaut la meilleure offre d'EDF par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat de gaz d'EDF est l'offre Avantage Gaz 2 ans.

L’offre EDF Avantage Gaz 2 ans propose un prix du kWh HTT fixe pendant 2 ans et 1 mois. Cela signifie que le tarif du gaz, hors taxes et hors abonnement, ne connaitra pas de hausse pendant toute cette période, ce qui facilite la gestion du budget énergie et protège des hausses éventuelles du marché. Attention toutefois, le prix de l’abonnement n’est pas bloqué : il peut évoluer, à la hausse ou à la baisse, une fois par an selon la décision d’EDF.

Ce contrat est sans engagement de durée : il est possible de résilier à tout moment et sans frais. Le service client EDF est basé en France, ce qui peut rassurer les personnes attachées à la proximité et à la qualité de la relation client. L’offre est directement destinée aux clients résidentiels et ne nécessite aucun changement d’installation ou d’intervention technique lors de la souscription ou de la résiliation, ce qui simplifie les démarches.

L’un des grands atouts de cette offre est sa stabilité tarifaire sur le prix du kWh HTT. Cela peut être rassurant dans un contexte incertain. Toutefois, l’offre ne suit pas la tendance à la baisse du marché si les prix diminuent dans les deux années suivant la souscription. Autre point à noter : cette offre n’inclut pas de biogaz ni d’option de compensation carbone, ce qui pourra décevoir les personnes souhaitant un contrat plus respectueux de l’environnement.

Côté modalités de paiement et de facturation, l’offre s’appuie sur un système classique : factures tous les deux mois (ou mensualisation possible), paiement par prélèvement automatique, carte bancaire ou encore chèque énergie. EDF propose des outils pour transmettre ses index de consommation afin d’ajuster au mieux les factures. Quelques frais peuvent s’appliquer en cas de retard de paiement, mais leur fonctionnement reste standard dans le secteur.

En résumé, EDF Avantage Gaz 2 ans offre une solution fiable pour qui cherche la sécurité d’un prix HTT fixé pour 2 ans et le confort d’un service client reconnu. En revanche, l’absence de blocage sur le prix de l’abonnement et la non-inclusion d’une composante verte rendent l’offre moins attractive pour ceux qui souhaitent miser sur une baisse des prix ou s’engager dans la transition énergétique. Le Selectra Score est de B, un très bon positionnement sur le marché en avril 2026.

Les clients qui disposent d'une chaudière de gaz pour leur chauffage, dans un ville telle que Nantes en France, paient leur gaz à 0,108 €/kWh avec cette offre, soit 3,6% plus cher que le prix repère du gaz en France.

Quant au prix de l'abonnement, qui est facturé chaque mois indépendamment des consommations, il s'établit à 23 €, soit 18,7% de moins que le prix repère du gaz établi par la CRE.

Au total, pour une consommation annuelle moyenne de 11200 kWh/an, il faut s'attendre à un budget annuel de 1489 € avec cette offre selon ses prix actuels, soit 21 € d'économies par rapport au prix repère du gaz.

Le contrat « Avantage Gaz 2 ans » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 37 offres de gaz référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 4ème du marché en termes de prix (pour un consommateur chauffé au gaz toujours dans une ville comme Nantes).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Avantage Gaz 2 ans

C'est OHM Énergie qui commercialise actuellement l'offre de gaz la moins chère du marché. Pour une consommation de 11200 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1467 € avec son offre Extra Eco Gaz, contre 1489 € avec celle d'EDF.

Découvrir le fournisseur de gaz le moins cher

Toutes les offres d'énergie d'EDF analysées et comparées

EDF est-il recommendable ?

D’après les avis des clients

Logo EDF
4,54 /5
Note moyenne basée sur 46533 avis

Lire les avis des clients et de nos experts sur EDF

La note moyenne globale du fournisseur EDF s’élève à 4,54 sur 5, tous avis consommateurs confondus.

  • Trustpilot : 4,6 sur 5 pour 45 550 avis
  • Selectra : 1,77 sur 5 pour 970 avis
  • Custplace : 1,4 sur 5 pour 23 avis

La moyenne élevée sur Trustpilot (4,6/5) contraste fortement avec Selectra et Custplace (respectivement 1,77/5 et 1,4/5). Toutefois, le volume très important d’avis Trustpilot pèse fortement dans la note globale.

Une note moyenne globale supérieure à 4/5 indique un haut niveau de satisfaction du particulier concernant les services et tarifs d’EDF. Le consommateur perçoit probablement un service client efficace et des démarches administratives bien maîtrisées, malgré certaines critiques ciblées.

Voici quelques avis de clients du fournisseur EDF publiés sur le comparateur Selectra :

SUR EDF ET MOI c'est une catastrophe on a jamais le lendemain se que on a consommer ça fait trois jours que j'attends se n'est pas normal

Avis négatif d'un client de EDF

Notes obtenues par EDF sur les principales plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Logo trustpilot
Mis à jour le 29/03/26
4,6/5 45550
Logo selectra
Mis à jour le 30/03/26
1,7/5 960
Logo custplace
Mis à jour le 29/03/26
1,4/5 23

D'après les litiges remontés au Médiateur

Le taux de saisines du fournisseur EDF selon le dernier rapport du Médiateur de l’énergie est de 17 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.

Ce taux de saisines est égal au taux moyen qui est de 25 pour 100 000 contrats, ce qui situe EDF dans la moyenne du secteur.

Le taux de saisines est un indicateur pertinent pour juger la qualité du service client d’un fournisseur d’énergie, car un particulier saisit généralement le Médiateur si son problème n’a pas été résolu par le service client. Une saisine ne signifie toutefois pas nécessairement que le fournisseur est en tort.

Contacter EDF

Le numéro de téléphone du service client EDF est le 34 04 (disponible du lundi au samedi de 8h à 20h). L’adresse email est [email protected]. Un formulaire de contact est aussi accessible à l'adresse suivante : https://particulier.edf.fr/fr/accueil/aide-contact/demande.html.

Le client peut adresser ses courriers à l’adresse suivante : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. L’assistant virtuel EDF (chatbot) et l’application EDF & MOI offrent également un accompagnement en ligne.

Pour accéder à son espace client, le particulier peut se connecter sur https://particulier.edf.fr/. EDF propose également un espace dédié aux personnes sourdes et malentendantes pour échanger avec un conseiller en Langue des Signes Française.

Liste des contacts EDF

Comment souscrire un contrat ?

Pour souscrire chez EDF, il suffit de contacter le 34 04, accessible du lundi au samedi de 8h à 20h, pour échanger avec un conseiller et ouvrir rapidement votre contrat. Il est également possible de souscrire en ligne via l'espace dédié si vous souhaitez effectuer cette démarche sans contrainte d'horaire. Pour toute question ou suivi, l’espace client reste accessible en continu.

EDF propose à la fois de l’électricité et du gaz : lors de la souscription, pensez à préparer le nom du titulaire du contrat, l’adresse précise du domicile y compris étage et détails d’accès, ainsi que votre relevé d’identité bancaire pour le prélèvement automatique. Selon votre besoin, munissez-vous également du numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou du Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz afin d’accélérer l’activation de votre fourniture. Ces informations garantissent une ouverture de contrat sans accroc.

La démarche de souscription de contrat avec EDF

Comment résilier un contrat ?

Toutes les offres d’EDF sont sans engagement, permettant ainsi au particulier de résilier le contrat à tout moment et sans frais, quel que soit le motif. Deux situations principales justifient la résiliation : le changement de fournisseur ou le déménagement.

Résilier EDF pour changer de fournisseur

En cas de changement de fournisseur sans déménagement, aucune démarche de résiliation n’est à effectuer directement auprès d’EDF. Le particulier sélectionne simplement une nouvelle offre d'énergie et souscrit auprès du fournisseur de son choix. Ce dernier se charge automatiquement de notifier EDF de la résiliation du contrat en cours.

Par exemple, un particulier souhaitant bénéficier d’un tarif plus avantageux contactera le nouveau fournisseur, qui prendra en charge la continuité de service et l’arrêt de l’ancien contrat, sans interruption d’alimentation ni formalités complexes.

Résilier EDF lors d’un déménagement

Si le client quitte son logement, il doit mettre fin à son contrat EDF lié à l’adresse quittée. Il est essentiel de réaliser cette démarche pour éviter d’être facturé pour les consommations des futurs occupants.

  • La résiliation peut être effectuée depuis l’espace client en ligne, par téléphone auprès du service clients, ou par courrier recommandé.
  • Un relevé de compteur doit être communiqué pour établir la facture de clôture.

Exemple concret : lors d’un départ d’appartement, le consommateur se connecte à son compte EDF ou appelle le service client, transmet les index du compteur et choisit la date effective de résiliation. La facture de clôture est ensuite adressée à la nouvelle adresse.

La démarche de résiliation de contrat avec EDF

Une réclamation à faire à l'encontre d'EDF ? Pour tout différend avec EDF, que ce soit une facture que vous jugez injustifiée ou une désaccord concernant la gestion de votre contrat, il ne faut surtout pas négliger l'importance de la première étape. Avant de saisir le Médiateur, vous devez impérativement adresser une réclamation à EDF en suivant rigoureusement la procédure prévue. Cette étape est non seulement incontournable, mais aussi déterminante, car elle vous permet de présenter clairement votre problème et de donner à EDF l'occasion d'y répondre ou de proposer une solution. Si la réponse d'EDF ne vous satisfait pas ou en cas d'absence de retour, alors, et seulement à ce moment-là, il devient possible de solliciter le Médiateur. Cette démarche permet de rechercher une solution à l'amiable, en toute impartialité, afin de résoudre le litige sans passer par une procédure judiciaire. La réussite de votre démarche dépend donc du respect strict de ce parcours, qui a été pensé pour vous garantir un traitement équitable et sérieux de votre dossier.

Suivre la procédure en cas de litige avec EDF

En savoir plus sur EDF