Conseils pour l'ouverture du compteur EDF
Le changement de domicile entraîne le changement du contrat d'énergie. En effet, lorsque l'usager arrive dans son nouveau logement, il doit mettre le compteur d'électricité à son nom. Les différentes étapes pour obtenir l'ouverture de la ligne EDF sont relativement simples : le consommateur n'a qu'à choisir un fournisseur, que ce soit EDF ou un nouveau fournisseur, rentrer en contact avec lui pour signer un contrat pour l'électricité et, si l'électricité du logement est hors service, accueillir un technicien d'Enedis, le gestionnaire de réseau.
La procédure pour faire ouvrir un compteur est la même quel que soit le fournisseur. Pour ne pas perdre de temps, nous conseillons de préparer à l'avance les éléments suivants avant l'appel avec le fournisseur. Lorsque vous aurez décidé de faire l’ouverture du compteur, il faudra disposer des éléments suivants :
- toutes les informations permettant d'enregistrer l’adresse du logement ;
- le relevé du compteur du nouveau logement ;
- le PDL (numéro de Point de Livraison) ou PRM (Point de Référence et Mesure) de Linky ou encore le numéro de série inscrit sur le compteur ;
- pour accélérer la procédure, obtenez le nom de l’ancien locataire de votre nouveau logement ;
- la date d'activation du compteur ;
- le relevé d’identité bancaire (ou RIB) pour les clients qui décident de payer leurs factures énergétiques par prélèvement bancaire.
Quel est le coût de l'ouverture compteur à AMNE ?
Le prix de la mise en service électrique est le même quel que soit le fournisseur choisi s'il est effectivement possible de payer moins cher le montant des consommations ou même l'abonnement mensuel, il n'est pas possible d'obtenir une remise sur l'ouverture du compteur d'électricité.
Tarif de mise en service électrique| Type de mise en service | Délais | Montant TTC | Remarque |
|---|
| Mise en service Standard | Sous 5 jours ouvrés à partir de la souscription | 18,46 € | Délai d'intervention normal, sous réserve de la disponibilité des techniciens d’Enedis |
| Mise en service Express | 48h à compter de votre souscription | 56,40 € | À la demande du client et sous réserve de la disponibilité des techniciens d’Enedis |
| Mise en service d’Urgence | Dans les 24h après votre souscription | 131,22 € | À la demande du client et sous réserve de la disponibilité des techniciens d’Enedis |
Pour les familles ayant la chance d'emménager dans un appartement dont l'électricité est en état de marche, aucun technicien Enedis n'aura à intervenir sur le compteur. En revanche, les frais d'ouverture compteur Standard seront quand même demandés, il s'agit de la manière de procéder normale. Si vous avez raté la venue d'Enedis, il est toujours possible de faire une nouvelle demande. Toutefois, le déplacement inutile sera facturé en complément de la mise en service normale, et que le temps d'attente est à nouveau de 5 jours ouvrés en moyenne.
Quels sont les délais pour faire ouvrir le compteur ?
Même si l'on parle souvent d'ouverture compteur EDF, ces appareils ne sont pas entretenus par le fournisseur historique mais par Enedis. C'est ce dernier qui intervient chez les Français pour faire la mise en service, quel que soit le prestataire choisi. Enedis se déplace en général sous cinq jours ouvrés pour les ouvertures de compteur, parfois un peu plus en période chargée. S'il vous faut un délai plus court, il est tout à fait possible de demander un déplacement sous 24 à 48h ; cela vous coûtera cependant plus cher.
Le compteur intelligent Linky va pour sa part permettre à Enedis d'activer l'alimentation du logement sans déplacement et avec un délai Standard de 24h ouvrées, sans supplément tarifaire pour le ménage. Cela ne concerne pas uniquement la mise en service, mais s'étend à toutes les interventions simples pour lesquelles Enedis doit normalement programmer un déplacement (modification de puissance, relevé de l'index de consommation du compteur d'électricité ou passage en option heures pleines heures creuses). Parfois, le distributeur d'électricité ne coupe pas l'alimentation du logement entre deux locataires. Dans ce cas-là, le nouvel arrivant emménage dans un appartement alimenté même s'il n'y a pas de contrat ; la mise en service n'est alors qu'une formalité et aucun déplacement Enedis n'est nécessaire.
Appel pour ouverture de compteur électrique : contact et infos
Pour ouvrir son compteur électrique, il faut appeler un fournisseur. Cet appel ne dure normalement que quinze minutes. Pour savoir quel numéro appeler, il faut commencer par choisir un fournisseur.
Qui contacter pour faire l'ouverture du compteur d'électricité ?| Fournisseurs | Téléphone |
|---|
| EDF | 09 69 32 15 15 |
| Engie (anciennement GDF-Suez) | 09 69 39 99 93 |
| Total Direct Energie | 09 74 59 31 95 |
Certains clients préfèrent s'occuper de leurs formalités en ligne. Bonne nouvelle, c'est possible pour le contrat d'électricité. Pour arriver sur le formulaire de souscription par internet, il faut se rendre sur le site du fournisseur choisi et de cliquer sur l'onglet « Souscription ».
Pour les foyers n'arrivant pas à faire leur choix entre tous les fournisseurs présents sur le marché, JeChange a créé une équipe d'experts énergie qui se chargent de répondre gratuitement à vos questions. Vous pouver les joindre au 01 84 31 08 01 (prix d'un appel local).
Comment mettre l'électricité dans un logement neuf à AMNE ?
Lorsqu'un compteur EDF n'a jamais eu de contrat et n'a jamais été alimenté, on appelle la signature de la première offre "première mise en service". Cela arrive le plus souvent dans des logements neufs et les étapes pour faire ouvrir un compteur EDF est alors un peu plus longue. Pendant la construction du logement, le particulier doit se charger de demander :
- le raccordement electrique doit être demandé au gestionnaire de réseau d'électricité. Cette démarche est plutôt lente, (elle peut prendre plusieurs mois) il est donc consillé de s'y prendre suffisamment longtemps avant la fin des travaux (elle peut être commencée dès que les plans finaux sont validés). Son coût dépend de nombreux facteurs, mais se situe en général entre 500 € et 2500 € ;
- le Consuel est à demander à l'organisme éponyme. C'est un document qui garantit que l'installation électrique de la maison respecte les normes de sécurité en vigueur et qui coûte en moyenne 150 € ;
- l'ouverture du compteur électrique doit être demandée à un fournisseur d'énergie. Pour cela, vous devez tout d'abord choisir un contrat EDF ou avec un de ses concurrents (Greenyellow, Happ-e ou encore Vattenfall). Le fournisseur choisi prend alors rendez-vous avec Enedis pour faire alimenter le logement.
Si la maison neuve est destinée à être en location, le propriétaire doit tout de même se charger de la relier à l'électricité et d'avoir le Consuel pour son installation électrique. Ensuite, c'est aux personnes qui habitent le logement de se demander quel fournisseur d'énergie choisir et de faire les démarches auprès de celui-ci.
Faire ouvrir le compteur EDF dans un logement précédemment habité
Le déménagement dans un logement précédemment occupé ne requiert pas de faire installer un compteur EDF, un dispositif a en effet déjà été posé par Enedis. Si les anciens habitants utilisaient l’électricité, le raccordement est réalisé, vous n'avez plus qu'à choisir une offre.
Courant hors service lors du déménagement, les démarches
Lorsque l'électricité du logement est coupée, il faut programmer un rendez-vous avec un agent Enedis afin qu'il rétablisse la ligne électrique (c'est le fournisseur qui s'en charge). Mieux vaut s’y prendre suffisamment à l’avance, car l'intervention nepeut pas toujours se dérouler immédiatement.
Ouverture du compteur EDF si le courant n'est pas coupé
Un changement d'adresse implique toujours la souscription d’un contrat d'électricité, et cette démarche peut être effectuée rapidement en ligne ou par téléphone. Dans le cas où l'électricité n’a pas encore été coupée, le demandeur peut utiliser l’électricité dès la validation du contrat.
