Mail, contacts et téléphones magasin EDF Bethune (Pas de calais) : tous les moyens pour contacter un conseiller du fournisseur pour un déménagement ou un problème avec le compteur.
BETHUNE se trouve dans le département du PAS DE CALAIS.
Au total, il y a, dans la commune, 6 803 appartements et 7 072 maisons individuelles. Il y a, sur ce total, 26 habitations qui ne sont occupées que pendant les vacances, puisque ce sont des résidences secondaires.
Enedis alimente BETHUNE en électricité. Ce sont donc des agents d’Enedis qui sont en charge de tout ce qui concerne les compteurs électriques. EDF n’est plus l’unique fournisseur sur le marché : des concurrents sont arrivés depuis 2007, avec des tarifs moins élevés.
Des questions sont souvent posées à propos du marché des fournisseurs d’électricité en France. Par exemple, à partir du moment où l’État est actionnaire d’EDF et d’Engie, ces deux sociétés constituent-elles une seule et même entité ? La réponse est non. EDF s’appelle toujours pareil alors que GDF Suez est devenue ENGIE : ce sont deux sociétés qui n’ont rien à voir l’une avec l’autre et qui sont même concurrentes. Ces sociétés sont en concurrence depuis l’arrêt du monopole d’EDF et l’ouverture du marché des énergies. Depuis son entrée en vigueur, les habitants de BETHUNE peuvent choisir leur fournisseur.
Et Enedis dans tout ça ? Enedis est l’ancienne ERDF. Il s’agit d’une filiale d’EDF, gestionnaire du réseau sur presque tout le territoire français, mais qui entretient les mêmes relations avec l’ensemble des fournisseurs.
Déploiement des compteurs Linky à BETHUNE
BETHUNE est concernée par l'installation, dans chaque habitation, des compteurs nouvelle génération. Le renouvellement des compteurs, vieux de 40 ans pour certains, dans la quasi-totalité des logements nécessite une organisation sans faille. En ce qui concerne votre commune, Enedis a prévu l'opération du 1er juin 2015 au 30 novembre 2015. L'ouverture d'un compteur communicant sur une installation existante ne vous coûte rien.
Énergies renouvelables et logements BBC à BETHUNE
Certains logements bénéficient du label BBC (Bâtiment Basse Consommation). Celui-ci est attribué à partir du moment où leur consommation d'énergie reste inférieure à un certain seuil. Bien sûr, on ne consomme pas autant d'électricité ou de gaz pour chauffer un logement en région PACA qu'en Normandie. En conséquence, le seuil BBC varie selon la situation géographique du bâtiment. La ville de BETHUNE compte 2 maisons et 97 appartements disposant de ce label BBC, pour un total de 13 901 logements.
La baisse de la consommation et l'engagement environnemental passent également, cela va de soi, par le développement des énergies renouvelables. Avec 41 panneaux solaires posés à ce jour, BETHUNE a fait un bel effort dans ce domaine. 107 kW précisément sont produits chaque année grâce à ces panneaux.
EDF fournit de l’électricité à BETHUNE
Les fournisseurs d'énergie qui desservent BETHUNE sont :
Que votre contrat soit souscrit auprès d’EDF ou auprès de l'un de ses concurrents, c’est systématiquement un employé d’Enedis qui ouvrira le compteur quand vous emménagerez. Vous devez toutefois savoir qu'entre deux fournisseurs d'électricité, la différence de prix au kilowatt-heure peut grimper jusqu'à 10 %. La plupart des fournisseurs mènent fréquemment des campagnes promotionnelles pour gagner de nouveaux clients, n'hésitez pas à en profiter !
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En fournissant quelques informations (superficie, nombre de pièces, équipements électriques utilisés), vous avez la possibilité de déterminer quelle somme vous allez débourser à EDF.
Pour obtenir votre estimation, suivez le lien ci-dessous :
Avec cet outil, vous pourrez obtenir une estimation de votre future consommation électrique, en kilowatts-heures. Comme cela, vous ne risquez pas d'être surpris ! Effectivement, ce calcul est réalisé d'après vos informations. Vous pourrez ainsi établir aisément votre budget annuel à partir du résultat donné par le simulateur, en appliquant la grille tarifaire du fournisseur d'électricité choisi.
Évolution du prix du kwh à BETHUNE et de l'abonnement EDF professionnels
Les résidents de BETHUNE ont consommé 68678,82 MWh d’électricité en 2015
5 563 kWh d'électricité par foyer : voilà la consommation des résidents de BETHUNE sur l'année 2015. On arrive à un résultat supérieur à la moyenne nationale de consommation électrique, qui était, toujours pour 2015, de 4 710 kWh.
Comparée aux communes voisines
ANNEZIN : 14 918 MW/h en 2015
BEUVRY : 23 807 MW/h en 2015
ESSARS : 4 485 MW/h en 2015
FOUQUEREUIL : 3 420 MW/h en 2015
FOUQUIERES LES BETHUNE : 3 202 MW/h en 2015
OBLINGHEM : 816 MW/h en 2015
VAUDRICOURT : 3 267 MW/h en 2015
VENDIN LES BETHUNE : 6 605 MW/h en 2015
VERQUIGNEUL : 5 500 MW/h en 2015
VERQUIN : 8 149 MW/h en 2015
EDF Bleu Ciel à BETHUNE : la marque devient Tarif Bleu et Offre renouvelable
Pour la fourniture d'électricité, EDF propose deux offres commerciales à BETHUNE. Son offre Tarif bleu est un contrat dont le prix est fixé par les pouvoirs publics et l'offre dite Renouvelable dont les tarifs sont librement fixés par EDF. Les offres se modulent ensuite selon vos besoins et ressources : puissance du compteur, option heures pleines / heures creuses, option Tempo, le tarif de première nécessité.
Bon à savoir
Vous pouvez contacter le service commercial ou le service client EDF par téléphone ou directement depuis le site Internet de l’opérateur afin d’obtenir des informations sur les offres, souscrire ou résilier un contrat ou obtenir de l’aide à l’occasion d’un déménagement.
Joindre EDF à BETHUNE
Si vous devez effectuer des démarches particulières, comme changer le nom du titulaire du contrat de votre logement, voilà les numéros de téléphone d'EDF :
Particuliers
Relevé de compteur : 09 70 83 33 33
Paiement de votre facture : 09 70 83 33 33
Déménagement EDF à BETHUNE : 09 69 32 15 15
Votre abonnement EDF en cours : 09 69 32 15 15
Souscrire EDF : 09 69 32 15 15
Résilier EDF : 09 69 32 15 15
EDF prodigue des conseils sur les économies d'énergie potentielles à réaliser dans votre logement.
Travaux de rénovation / isolation : 3929 (appel surtaxé)
Professionnels
Souscrire EDF : 3022 (appel gratuit)
Dans tous les cas, prévoyez le déplacement d’un agent Enedis (Erdf) si l’électricité est coupée lors de votre emménagement.
Évolution du prix du kwh à BETHUNE et de l'abonnement EDF particuliers
Lors de l'entrée dans un nouvel appartement, il est obligatoire de faire ouvrir le compteur d'électricité.
L'ouverture compteur électricique à BETHUNE
Pour faire mettre en service un compteur d'électricité ou de gaz, il faut choisir le fournisseur avec lequel vous voulez signer et l'appeler pour souscrire l'offre que vous avez choisie. Cela peut également se faire en ligne. Pour réaliser cette démarche, le fournisseur que vous aurez choisi aura besoin d'en savoir plus sur votre logement et vos habitudes de consommation, notamment pour proposer une mensualité proche de la consommation réelle. Il faudra par exemple lui transmettre :
le Point de Comptage et d'Estimation (PCE) associé au compteur de gaz ;
le Point De Livraison du compteur électrique ;
la liste des appareils électroménager qui seront utilisés dans le logement ;
une relève de compteur ;
Locataire, propriétaire, qui souscrit pour l'électricité ?
Les particuliers se demandent souvent qui du propriétaire ou du locataire doit s'occuper de faire mettre en service le compteur d'électricité. La réponse est simple : c'est le locataire qui est responsable du paiement des factures pour l'électricité consommée à son domicile, il doit donc s'occuper de souscrire le contrat.
Les formalités après le choix de l'offre d'électricité
Dans le cas où le compteur d'électricité a été fermé avant votre entrée dans les lieux, le gestionnaire du réseau d'électricité enverra un technicien pour remettre l'électricité. Il faudra être présent sur place lors de cette intervention.
Les tarifs de l'ouverture de l'électricité
Les montants facturés pour la mise en service du compteur EDF sont les mêmes pour tous les foyers. Quel que soit le fournisseur avec lequel vous avez souscrit, les tarifs sont fixés par Enedis (ex-ErDF).
Coût de l’ouverture compteur pour l’électricité
Prestation
Délai
Tarif (TTC)
Mise en service « Standard »
5 jours ouvrés (sous 24 heures pour les compteurs Linky)
18,46 €
Mise en service « Express »
Entre 24 et 48h
56,40 €
Mise en service « d’Urgence »
Moins de 24h (si la demande est transmise à Enedis avant 15h de la journée)
131,22 €
Ces délais ne sont possibles que si des collaborateurs Enedis sont disponibles pour l'intervention. Les frais de déplacement rapide sont facturés seulement si la prestation a lieu dans le délai demandé.
Quel numéro pour demander l'ouverture du compteur d'électricité ?
Le numéro pour faire ouvrir le compteur varie selon l'offre sélectionnée pour le nouveau domicile. Aujourd'hui, il existe en effet une multitude de fournisseurs en France avec chacun ses numéros de téléphone. Si votre choix se porte sur EDF, il existe plusieurs moyens de contacter le géant de l'électricité :
composer le 30 04 (prix d'un appel local) pour vous faire aider par un conseiller EDF. Les consommateurs ayant déjà un contrat EDF pour le logement qu'ils quittent peuvent appeler le 09 69 32 15 15 pour joindre le service client et faire la résiliation et la souscription en même temps ;
se rendre sur le site web d'EDF pour choisir et souscrire une offre ;
se rendre dans une boutique EDF pour signer une offre.
Quelles sont les étapes de l'ouverture du compteur électrique pour une construction neuve à BETHUNE ?
Lorsqu'un compteur EDF n'a jamais été activé, on parle de première mise en service lors de sa première ouverture. C'est le cas le plus souvent dans des maisons ou appartements neufs et les étapes pour faire activer la ligne EDF est alors un peu plus longue. Bien avant d'emménager dans votre logement neuf, vous devez penser à demander :
le raccordement électrique maison neuve au réseau d'électricité. C'est Enedis qu'il faut contacter, et le délai varie de quelques semaines à plusieurs mois. Le tarif des travaux varient fortement (de 600 à 2400 € environ) en fonction de la situation du logement et du type de branchement demandé ;
le document attestant de la qualité de l'installation d'électricité s'obtient auprès de l'organisme Consuel. Si vous avez fait les travaux vous-même, il pourra vous coûter jusqu'à 200 €, si un professionnel a réalisé l'installation, il se charge le plus souvent de l'obtenir. ;
la mise en route du compteur d'électricité est à demander à un fournisseur, comme pour un logement ayant déjà été alimenté en électricité, cela peut être Engie, EDF ou n'importe quel autre fournisseur (Cdiscount, Vattenfall ou Enercoop). Cette procédure vous sera facturée 50,10 € et est réalisée sous deux semaines..
Pour un logement mis en location une fois terminé, de nombreux consommateurs se demandent qui du propriétaire ou du locataire doit s'occuper de ces démarches. Le branchement et le Consuel sont à la charge du propriétaire, mais l'ouverture du compteur doit cependant être faite par l'occupant du logement.
Mise en marche du compteur EDF dans un logement déjà branché au réseau
Le déménagement dans un logement ayant déjà été alimenté ne requiert pas de faire installer un compteur EDF, un appareil ayant en effet déjà été posé par le gestionnaire de réseau. Si les anciens habitants consommaient de l’électricité, le branchement au réseau a déjà été fait, et il n'y a plus qu'à demander la mise en service EDF.
L'électricité est coupée
Lorsque l'électricité du logement est coupée, il faut programmer un rendez-vous avec un technicien d’Enedis afin de rétablir la ligne électrique (c'est le fournisseur qui s'en charge). Mieux vaut s’y prendre environ deux semaines à l’avance, car l'intervention nepeut pas toujours se dérouler immédiatement.
L'électricité n'est pas hors service
Dans ce cas-là, vous allez pouvoir passer directement à l’ouverture du compteur. Attention toutefois&nbs;: le fait que l’électricité n’ait pas été coupée dans le logement ne vous empêche pas de devoir souscrire rapidement un contrat d’électricité chez un fournisseur d’énergie et ainsi faire ouvrir le compteur.
Contacter son Consuel à BETHUNE et obtenir son raccordement à l'électricité
Afin de pouvoir obtenir votre certificat de conformité électrique et faire le choix de votre fournisseur d'électricité, composez le numéro de votre Consuel.
CONSUEL Nord-Est
8 Rue Louis Neel
Synergie Park Lezennes – CS 90127
59030 LILLE Cedex
Tél. : 0 821 203 202
