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Tarifs EDF, prix du kWh et grilles tarifaires 2026
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EDF : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2026, avis, contact
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Mis à jour le
5 minutes de lecture
Fondé en 1946, EDF (Électricité de France) est le fournisseur historique d’électricité et fait partie des acteurs majeurs du marché français pour l’électricité et le gaz destinés aux particuliers. À ce jour, pour l’électricité, son offre la moins chère est Zen Fixe, tandis que pour le gaz, c’est l’offre Avantage Gaz 2 ans qui se distingue par ses prix. EDF affiche une note moyenne globale très bonne de 4,54 sur 5 selon les avis clients. Ses tarifs et la reconnaissance de sa marque en font un fournisseur reconnu sur le marché.
Qui est EDF ?
EDF, pour Électricité de France, porte un nom qui symbolise à lui seul la production et la fourniture d’énergie à l’échelle nationale. Fondée en 1946 suite à la nationalisation de la quasi-totalité des acteurs du secteur, EDF est née avec la mission d’assurer l’accès à l’électricité pour tous les ménages français, dans un esprit de service public.
Depuis sa création, EDF occupe naturellement une place centrale dans la vie quotidienne des Français. L’État français en est l’unique actionnaire, ce qui garantit à l’entreprise un pilotage public et une orientation tournée vers l’intérêt général. Malgré l’ouverture du marché en 2007, ce lien avec l’État demeure un élément clé de son identité.
Le statut de fournisseur historique fait d’EDF un acteur singulier. Ce rôle lui confère l’exclusivité de la commercialisation des tarifs réglementés de vente de l’électricité, encadrés par les pouvoirs publics. Cette spécificité en fait encore aujourd’hui le principal interlocuteur pour une grande majorité des foyers français.
Les chiffres parlent d’eux-mêmes : au 30 juin 2025, près de 69 % des sites résidentiels en France restent clients d’EDF. Il s’agit d’un indicateur de confiance, mais aussi d’une empreinte durable liée à plusieurs décennies de service continu, renforcée par l’ancrage de la marque dans l’imaginaire collectif.
Multinationale solidement ancrée à Paris, EDF accompagne plus de 41,5 millions de clients dans le monde. L’entreprise dispose d'effectifs particulièrement conséquents, ce qui lui permet de répondre efficacement à la diversité des besoins, que ce soit pour les particuliers comme pour les professionnels ou les collectivités.
Si EDF propose aujourd’hui électricité et gaz, le groupe se distingue aussi par son engagement envers la maîtrise de la consommation d’énergie. Avec des outils dédiés au pilotage des usages ou à la sobriété, EDF valorise les économies d’énergie, en s’inscrivant dans la transition énergétique nationale.
Le prestige d’EDF se manifeste dans de prestigieuses distinctions : l'enseigne monte régulièrement sur le podium des palmarès relatifs à la qualité de la relation client et au sérieux de sa gestion. Récemment, EDF a obtenu la première place dans le secteur des services lors du Classement de la Relation Client 2024.
- Entreprise 100% publique : EDF appartient intégralement à l’État français, assurant ainsi transparence et contrôle public.
- Histoire et expertise : Un acteur historique reconnu, bénéficiant de plus de 75 ans d’expérience dans l’énergie sur tout le territoire.
En conclusion, choisir EDF, c’est s’appuyer sur l’expertise d’une marque riche d’histoire, solidement pilotée par l’État, comptant parmi ses atouts une présence nationale, un statut historique et un engagement constant envers la transition énergétique. EDF se positionne ainsi comme une entreprise clé du paysage énergétique français.
| Fournisseur d'offres d'électricité ? | Oui |
|---|---|
| Fournisseur d'offres de gaz naturel ? | Oui |
| Nombre de clients (approximatif) | Environ 24 000 000 pour l'électricité et 2 600 000 pour le gaz |
| Niveau d'engagement environnemental pour l'électricité | Engagements variables selon les offres (Standard à Premium), électricité principalement nucléaire avec options vertes (Garanties d'Origine, VertVolt engagé pour certaines offres) |
| Niveau d'engagement environnemental pour le biogaz | Limitée : pas d'offre biogaz grand public connue (offres gaz naturel classiques, options compensation carbone sur certaines offres uniquement professionnelles) |
| Avis des clients (moyenne pondérée) | 4,54 / 5 (pondérée : Trustpilot, Custplace, Selectra, printemps 2026) |
| Taux de saisines auprès du Médiateur | 17 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025 |
| Selectra Score de la meilleure offre | B (Zen Fixe) |
| Pays d'origine de l'entreprise | France |
| Détenteurs | État français (100 % détenu par l'État) |
| Téléphone principal | 34 04 |
| [email protected] | |
| Adresse du siège | 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris |
Liste des offres d'électricité d'EDF en 2026
EDF commercialise actuellement 11 offres sur le marché français de l'électricité.
Comparatif des offres d'électricité d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score |
|---|---|---|---|
ZEN ESTIVAL |
|
Budget annuel
1186 € Vous économisez 144 € |
 |
|
ZEN FIXE |
|
Budget annuel
1186 € Vous économisez 144 € |
 |
|
TEMPO |
|
Budget annuel
1248 € Vous économisez 82 € |
|
|
ZEN FLEX |
|
Budget annuel
1283 € Vous économisez 47 € |
|
|
ZEN WEEK-END |
|
Budget annuel
1283 € Vous économisez 47 € |
|
|
ZEN ONLINE |
|
Budget annuel
1286 € Vous économisez 44 € |
 |
|
VERT ÉLECTRIQUE WEEK-END |
|
Budget annuel
1323 € Vous économisez 7 € |
|
|
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget annuel
1330 € Vous économisez 0 € |
|
|
VERT ELECTRIQUE |
|
Budget annuel
1335 € Surcoût de 5 € |
|
|
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
|
Budget annuel
1350 € Surcoût de 20 € |
|
|
ZEN WEEK-END PLUS |
|
Budget annuel
1355 € Surcoût de 25 € |
|
|
VERT ELECTRIQUE AUTO |
|
Budget annuel
1363 € Surcoût de 33 € |
|
Prix annuel TTC pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA, en avril 2026. Les offres sont listées par ordre croissant du budget calculé, qui est comparé au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations.
Offre Zen Fixe
En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
BASE
0,1695€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1205€
PAR AN*
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,1801€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,139€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1268€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
187,8€
HEURES PLEINES
0,1801€ / kWh
HEURES CREUSES
0,139€ / kWh
PLUS D'INFOS
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Zen Fixe mis à jour le 06/04/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L'offre EDF Zen Fixe permet au particulier de bénéficier d'un prix du kWh d'électricité fixe pendant 1 an. Grâce à ce blocage, le client se protège contre une éventuelle hausse du Tarif Réglementé durant cette période. Ce contrat sans engagement offre ainsi une grande liberté, le consommateur pouvant en changer à tout moment sans pénalité. L'électricité fournie provient principalement du nucléaire, sans engagement environnemental spécifique.
Pour l’option Base, le prix du kWh de l’électricité est de 0,1695 € TTC et l’abonnement annuel s’élève à 187,80 € TTC, pour la formule la plus courante correspondant à une puissance de 6 kVA. Cette tarification fixe et compétitive place Zen Fixe parmi les offres d’EDF affichant généralement un coût du kWh inférieur à celui du Tarif Réglementé.
Offre Zen Fixe - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
|
|
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,36 €/an | 0,1695 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1695 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1684 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1684 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,1684 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,1684 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,1684 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,1684 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1684 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.
Option Heures pleines heures creuses
|
|
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1801 €/kWh | 0,1390 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1801 €/kWh | 0,1390 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1801 €/kWh | 0,1390 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,1801 €/kWh | 0,1390 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,1801 €/kWh | 0,1390 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,1801 €/kWh | 0,1390 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,1801 €/kWh | 0,1390 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1801 €/kWh | 0,1390 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.
Offre Vert Électrique Week-End
Vert Électrique Week-End
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Option tarifaire spéciale
- Week-end
En option Weekend et jours fériés (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
SEMAINE
0,2053€
LE KWH
WEEK-END
0,1547€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1420€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
187,8€
SEMAINE
0,2053€ / kWh
WEEK-END
0,1547€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option HPHC Weekend et jours fériés (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES SEMAINE
0,2188€
LE KWH
HEURES CREUSES SEMAINE
0,1643€
LE KWH
WEEK-END
0,1643€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1501€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
187,8€
HEURES PLEINES SEMAINE
0,2188€ / kWh
HEURES CREUSES SEMAINE
0,1643€ / kWh
WEEK-END
0,1643€ / kWh
PLUS D'INFOS
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Vert Électrique Week-End mis à jour le 16/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre EDF Vert Électrique Week-End s’adresse au particulier équipé d’un compteur Linky et souhaitant consommer de l’électricité 100 % verte avec une tarification différenciée selon les moments de consommation. Il peut ainsi choisir entre l’option « Week-End » (tarif réduit samedi, dimanche et jours fériés, tarif plus élevé la semaine), ou l’option « Week-End HP/HC » permettant également de profiter du tarif heures creuses la semaine. Dans tous les cas, la réduction annoncée n’est pas calculée sur le Tarif Réglementé.
Pour l’option « Week-End », le prix du kWh est de 0,2053 € en semaine et 0,1547 € durant les week-ends et jours fériés. L’abonnement annuel associé est de 187,80 € TTC pour une puissance de 6 kVA. Pour l’option « HP/HC Week-End », chaque kWh coûte 0,2188 € en heures pleines semaine, et 0,1643 € en heures creuses et le week-end (prix TTC avec un compteur 6 kVA).
Offre Vert Électrique Week-End - les grilles tarifaires des différentes options
Option Weekend et jours fériés
|
|
Abonnement | Prix du kWh Semaine | Prix du kWh Week-end |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,2053 €/kWh | 0,1547 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,2053 €/kWh | 0,1547 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,2053 €/kWh | 0,1547 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,2053 €/kWh | 0,1547 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,2053 €/kWh | 0,1547 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,2053 €/kWh | 0,1547 €/kWh |
| 30 kVA | 540,00 €/an | 0,2053 €/kWh | 0,1547 €/kWh |
| 36 kVA | 618,00 €/an | 0,2053 €/kWh | 0,1547 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.
Option HPHC Weekend et jours fériés
|
|
Abonnement | Prix du kWh HP Semaine | Prix du kWh HC Semaine | Prix du kWh Week-end |
|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,2188 €/kWh | 0,1643 €/kWh | 0,1643 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,2188 €/kWh | 0,1643 €/kWh | 0,1643 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,2188 €/kWh | 0,1643 €/kWh | 0,1643 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,2188 €/kWh | 0,1643 €/kWh | 0,1643 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,2188 €/kWh | 0,1643 €/kWh | 0,1643 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,2188 €/kWh | 0,1643 €/kWh | 0,1643 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,2188 €/kWh | 0,1643 €/kWh | 0,1643 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,2188 €/kWh | 0,1643 €/kWh | 0,1643 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.
Offre Zen Week-End
En option Weekend et jours fériés (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
SEMAINE
0,218€
LE KWH
WEEK-END
0,1637€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1496€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
187,8€
SEMAINE
0,218€ / kWh
WEEK-END
0,1637€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option hphc+weekend hphc (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES SEMAINE
0,2263€
LE KWH
HEURES CREUSES SEMAINE
0,1695€
LE KWH
HEURES PLEINES WEEK-END
0,1695€
LE KWH
HEURES CREUSES WEEK-END
0,1695€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1546€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
187,8€
HEURES PLEINES SEMAINE
0,2263€ / kWh
HEURES CREUSES SEMAINE
0,1695€ / kWh
HEURES PLEINES WEEK-END
0,1695€ / kWh
HEURES CREUSES WEEK-END
0,1695€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option zen flex (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES JOUR ECO
0,2065€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR ECO
0,1585€
LE KWH
HEURES PLEINES JOUR SOBRIÉTÉ
0,7148€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR SOBRIÉTÉ
0,2065€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1427€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
187,8€
HEURES PLEINES JOUR ECO
0,2065€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR ECO
0,1585€ / kWh
HEURES PLEINES JOUR SOBRIÉTÉ
0,7148€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR SOBRIÉTÉ
0,2065€ / kWh
PLUS D'INFOS
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Zen Week-End mis à jour le 06/04/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre EDF Zen Week-End s’adresse au particulier équipé d’un compteur Linky, qui souhaite optimiser sa facture en concentrant sa consommation sur le week-end ou les jours fériés. Deux options sont proposées : l’option « Week-End », permettant de bénéficier d’un prix du kWh réduit le samedi, dimanche et jours fériés, et l’option « Week-End HP/HC », avec plus d’heures creuses, particulièrement avantageuse lors d’une utilisation élevée en dehors des heures pleines en semaine.
Pour l’option « Week-End », le prix du kWh est de 0,2038 € en semaine et descend à 0,1538 € durant le week-end et les jours fériés, pour une puissance de 6 kVA, prix TTC. L’abonnement annuel s’élève alors à 177,36 € TTC dans ce cas. Pour l’option « Week-End HP/HC », le kWh coûte 0,2153 € en heures pleines, 0,1618 € en heures creuses, et l’abonnement est à 180,60 € TTC, prix également pour 6 kVA.
Offre Zen Week-End - les grilles tarifaires des différentes options
Option Weekend et jours fériés
|
|
Abonnement | Prix du kWh Semaine | Prix du kWh Week-end |
|---|---|---|---|
| 3 kVA | 144,36 €/an | 0,2180 €/kWh | 0,1637 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,2180 €/kWh | 0,1637 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,2180 €/kWh | 0,1637 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,2180 €/kWh | 0,1637 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,2180 €/kWh | 0,1637 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,2180 €/kWh | 0,1637 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,2180 €/kWh | 0,1637 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,2180 €/kWh | 0,1637 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,2180 €/kWh | 0,1637 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.
Option HP-HC + Week-end
|
|
Abonnement | Prix du kWh HP Semaine | Prix du kWh HC Semaine | Prix du kWh HP Week-end | Prix du kWh HC Week-end |
|---|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,2263 €/kWh | 0,1695 €/kWh | 0,1695 €/kWh | 0,1695 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,2263 €/kWh | 0,1695 €/kWh | 0,1695 €/kWh | 0,1695 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,2263 €/kWh | 0,1695 €/kWh | 0,1695 €/kWh | 0,1695 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,2263 €/kWh | 0,1695 €/kWh | 0,1695 €/kWh | 0,1695 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,2263 €/kWh | 0,1695 €/kWh | 0,1695 €/kWh | 0,1695 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,2263 €/kWh | 0,1695 €/kWh | 0,1695 €/kWh | 0,1695 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,2263 €/kWh | 0,1695 €/kWh | 0,1695 €/kWh | 0,1695 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,2263 €/kWh | 0,1695 €/kWh | 0,1695 €/kWh | 0,1695 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.
Option Zen Flex
|
|
Abonnement | Prix du kWh HP Jours Éco | Prix du kWh HC Jours Éco | Prix du kWh HP Jours Sobriété | Prix du kWh HC Jours Sobriété |
|---|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1585 €/kWh | 0,7148 €/kWh | 0,2065 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1585 €/kWh | 0,7148 €/kWh | 0,2065 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1585 €/kWh | 0,7148 €/kWh | 0,2065 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1585 €/kWh | 0,7148 €/kWh | 0,2065 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1585 €/kWh | 0,7148 €/kWh | 0,2065 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1585 €/kWh | 0,7148 €/kWh | 0,2065 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1585 €/kWh | 0,7148 €/kWh | 0,2065 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1585 €/kWh | 0,7148 €/kWh | 0,2065 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.
Offre Vert Electrique Régional
Vert Electrique Régional
- Verte Premium : VertVolt engagé
En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
BASE
0,1957€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1362€
PAR AN*
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,214€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1531€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1472€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
187,8€
HEURES PLEINES
0,214€ / kWh
HEURES CREUSES
0,1531€ / kWh
PLUS D'INFOS
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Vert Electrique Régional mis à jour le 06/04/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L'offre EDF Vert Electrique Régional se distingue par la fourniture d'une électricité 100 % verte, produite uniquement à partir d'énergies renouvelables et principalement de l'éolien. Le particulier peut choisir la région française qu'il souhaite soutenir, ce qui favorise une production locale. Cette offre bénéficie du label VertVolt Engagé décerné par l'ADEME, garantissant l'origine renouvelable de l'énergie injectée sur le réseau à hauteur de la consommation du client.
Pour l'option Base, le prix du kWh d'électricité est fixé à 0,1906 € TTC et le coût de l'abonnement annuel s'élève à 177,36 € TTC, selon les prix en vigueur pour une puissance de 6 kVA. À noter que ces tarifs peuvent évoluer jusqu'à deux fois par an, EDF s’engageant à informer le consommateur un mois avant toute modification.
Offre Vert Electrique Régional - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
|
|
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1957 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1977 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1977 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,1977 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,1977 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,1977 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,1977 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1977 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.
Option Heures pleines heures creuses
|
|
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,2140 €/kWh | 0,1531 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,2140 €/kWh | 0,1531 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,2140 €/kWh | 0,1531 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,2140 €/kWh | 0,1531 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,2140 €/kWh | 0,1531 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,2140 €/kWh | 0,1531 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,2140 €/kWh | 0,1531 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,2140 €/kWh | 0,1531 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.
Offre Zen Flex
En option zen flex (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES JOUR ECO
0,2065€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR ECO
0,1585€
LE KWH
HEURES PLEINES JOUR SOBRIÉTÉ
0,7148€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR SOBRIÉTÉ
0,2065€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1427€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
187,8€
HEURES PLEINES JOUR ECO
0,2065€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR ECO
0,1585€ / kWh
HEURES PLEINES JOUR SOBRIÉTÉ
0,7148€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR SOBRIÉTÉ
0,2065€ / kWh
PLUS D'INFOS
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Zen Flex mis à jour le 16/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Zen Flex d’EDF propose au particulier une tarification dynamique reposant sur deux types de journées : 345 jours Éco par an, où la majorité des heures (17h sur 24) bénéficient de tarifs réduits pendant les heures creuses, et 20 jours Sobriété environ, étalés entre mi-octobre et mi-avril, où les prix s’envolent pour inciter à limiter la consommation électrique. Les notifications de Jours Sobriété sont envoyées la veille, avant 16h.
En option de base (Zen Flex), le prix du kWh d’électricité est de 0,1585 € pendant les heures creuses et 0,2065 € lors des heures pleines un jour Éco, TTC pour un compteur de 6 kVA. Sur la même base, durant un jour Sobriété, le kWh s’élève à 0,7148 € en heures pleines et 0,2065 € en heures creuses, et l’abonnement annuel atteint 215,37 € TTC.
|
|
Abonnement | Prix du kWh HP Jours Éco | Prix du kWh HC Jours Éco | Prix du kWh HP Jours Sobriété | Prix du kWh HC Jours Sobriété |
|---|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1585 €/kWh | 0,7148 €/kWh | 0,2065 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1585 €/kWh | 0,7148 €/kWh | 0,2065 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1585 €/kWh | 0,7148 €/kWh | 0,2065 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1585 €/kWh | 0,7148 €/kWh | 0,2065 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1585 €/kWh | 0,7148 €/kWh | 0,2065 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1585 €/kWh | 0,7148 €/kWh | 0,2065 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1585 €/kWh | 0,7148 €/kWh | 0,2065 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1585 €/kWh | 0,7148 €/kWh | 0,2065 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.
Offre Tempo
Tempo
- Tarification dynamique
- Offre indexée sur le tarif réglementé
En option Tempo (6 kVA)
ABONNEMENT
187,08€
PAR AN
HEURES PLEINES JOUR BLEU
0,1612€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR BLEU
0,1325€
LE KWH
HEURES PLEINES JOUR BLANC
0,1871€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR BLANC
0,1499€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1154€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
187,08€
HEURES PLEINES JOUR BLEU
0,1612€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR BLEU
0,1325€ / kWh
HEURES PLEINES JOUR BLANC
0,1871€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR BLANC
0,1499€ / kWh
HEURES PLEINES JOUR ROUGE
0,706€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR ROUGE
0,1575€ / kWh
PLUS D'INFOS
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Tempo mis à jour le 02/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Tempo d’EDF propose six tarifs d’électricité différents selon la couleur du jour (bleu, blanc ou rouge) et le créneau horaire (heures pleines ou creuses). Ce dispositif vise à encourager le particulier à décaler sa consommation hors des périodes de forte demande en hiver pour bénéficier de prix plus bas toute l’année, sauf pendant les 22 jours rouges où les tarifs en heures pleines grimpent fortement. Les couleurs du jour sont fixées quotidiennement par RTE.
Pour Tempo, le prix du kWh en heures pleines des jours bleus est de 0,1612 € TTC, tandis qu’en heures creuses de jour bleu, chaque kWh coûte 0,1325 €. Concernant l’abonnement annuel, son montant est de 187,08 € TTC, pour un compteur 6 kVA, valeur la plus couramment retenue dans les foyers.
|
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines Bleu | Prix du kWh Heures creuses Bleu | Prix du kWh HP Jours Blancs | Prix du kWh HC Jours Blancs | Prix du kWh HP Jours Rouges | Prix du kWh HC Jours Rouges |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 187,08 €/an | 0,1612 €/kWh | 0,1325 €/kWh | 0,1871 €/kWh | 0,1499 €/kWh | 0,7060 €/kWh | 0,1575 €/kWh |
| 9 kVA | 232,56 €/an | 0,1612 €/kWh | 0,1325 €/kWh | 0,1871 €/kWh | 0,1499 €/kWh | 0,7060 €/kWh | 0,1575 €/kWh |
| 12 kVA | 276,84 €/an | 0,1612 €/kWh | 0,1325 €/kWh | 0,1871 €/kWh | 0,1499 €/kWh | 0,7060 €/kWh | 0,1575 €/kWh |
| 15 kVA | 317,64 €/an | 0,1612 €/kWh | 0,1325 €/kWh | 0,1871 €/kWh | 0,1499 €/kWh | 0,7060 €/kWh | 0,1575 €/kWh |
| 18 kVA | 360,48 €/an | 0,1612 €/kWh | 0,1325 €/kWh | 0,1871 €/kWh | 0,1499 €/kWh | 0,7060 €/kWh | 0,1575 €/kWh |
| 30 kVA | 536,76 €/an | 0,1612 €/kWh | 0,1325 €/kWh | 0,1871 €/kWh | 0,1499 €/kWh | 0,7060 €/kWh | 0,1575 €/kWh |
| 36 kVA | 629,04 €/an | 0,1612 €/kWh | 0,1325 €/kWh | 0,1871 €/kWh | 0,1499 €/kWh | 0,7060 €/kWh | 0,1575 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.
Offre Tarif bleu résidentiel
Tarif bleu résidentiel
- Offre de référence
- Grille universelle
En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
BASE
0,194€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1352€
PAR AN*
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2065€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1579€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1427€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
187,8€
HEURES PLEINES
0,2065€ / kWh
HEURES CREUSES
0,1579€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option Tempo (6 kVA)
ABONNEMENT
187,08€
PAR AN
HEURES PLEINES JOUR BLEU
0,1612€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR BLEU
0,1325€
LE KWH
HEURES PLEINES JOUR BLANC
0,1871€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR BLANC
0,1499€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1154€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
187,08€
HEURES PLEINES JOUR BLEU
0,1612€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR BLEU
0,1325€ / kWh
HEURES PLEINES JOUR BLANC
0,1871€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR BLANC
0,1499€ / kWh
HEURES PLEINES JOUR ROUGE
0,706€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR ROUGE
0,1575€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option EJP (9 kVA)
ABONNEMENT
230,4€
PAR AN
HEURES NORMALES (NON-EJP)
0,1781€
LE KWH
HEURES DE POINTE MOBILE (EJP)
0,344€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1299€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
9 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
230,4€
HEURES NORMALES (NON-EJP)
0,1781€ / kWh
HEURES DE POINTE MOBILE (EJP)
0,344€ / kWh
PLUS D'INFOS
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Tarif bleu résidentiel mis à jour le 06/04/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
Le Tarif Bleu résidentiel d’EDF constitue l’offre réglementée d’électricité destinée aux particuliers. Le particulier bénéficie de prix définis par les pouvoirs publics, revus une à deux fois par an, ce qui garantit une certaine stabilité face aux variations du marché. Plusieurs options tarifaires existent : base, heures pleines/heures creuses ou Tempo, afin de s’adapter aux habitudes de consommation de chaque client. Le contrat, d’une durée d’un an, est renouvelé automatiquement.
Pour l’option base, le prix du kWh est fixé à 0,194 € TTC et l’abonnement annuel s’établit à 187,80 € TTC pour une puissance souscrite de 6 kVA, la formule la plus couramment choisie par les foyers. En heures pleines/heures creuses, chaque kWh est facturé 0,2065 € en heures pleines et 0,1579 € en heures creuses, toujours sur la base de tarifs TTC et pour un compteur 6 kVA.
Offre Tarif bleu résidentiel - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
|
|
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,36 €/an | 0,1940 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1940 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1927 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.
Option Heures pleines heures creuses
|
|
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.
Option Tempo
|
|
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines Bleu | Prix du kWh Heures creuses Bleu | Prix du kWh HP Jours Blancs | Prix du kWh HC Jours Blancs | Prix du kWh HP Jours Rouges | Prix du kWh HC Jours Rouges |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 187,08 €/an | 0,1612 €/kWh | 0,1325 €/kWh | 0,1871 €/kWh | 0,1499 €/kWh | 0,7060 €/kWh | 0,1575 €/kWh |
| 9 kVA | 232,56 €/an | 0,1612 €/kWh | 0,1325 €/kWh | 0,1871 €/kWh | 0,1499 €/kWh | 0,7060 €/kWh | 0,1575 €/kWh |
| 12 kVA | 276,84 €/an | 0,1612 €/kWh | 0,1325 €/kWh | 0,1871 €/kWh | 0,1499 €/kWh | 0,7060 €/kWh | 0,1575 €/kWh |
| 15 kVA | 317,64 €/an | 0,1612 €/kWh | 0,1325 €/kWh | 0,1871 €/kWh | 0,1499 €/kWh | 0,7060 €/kWh | 0,1575 €/kWh |
| 18 kVA | 360,48 €/an | 0,1612 €/kWh | 0,1325 €/kWh | 0,1871 €/kWh | 0,1499 €/kWh | 0,7060 €/kWh | 0,1575 €/kWh |
| 30 kVA | 536,76 €/an | 0,1612 €/kWh | 0,1325 €/kWh | 0,1871 €/kWh | 0,1499 €/kWh | 0,7060 €/kWh | 0,1575 €/kWh |
| 36 kVA | 629,04 €/an | 0,1612 €/kWh | 0,1325 €/kWh | 0,1871 €/kWh | 0,1499 €/kWh | 0,7060 €/kWh | 0,1575 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.
Option EJP
|
|
Abonnement | Prix du kWh Jour normal | Prix du kWh Pointe mobile |
|---|---|---|---|
| 9 kVA | 230,40 €/an | 0,1781 €/kWh | 0,3440 €/kWh |
| 12 kVA | 272,52 €/an | 0,1781 €/kWh | 0,3440 €/kWh |
| 15 kVA | 315,24 €/an | 0,1781 €/kWh | 0,3440 €/kWh |
| 18 kVA | 356,88 €/an | 0,1781 €/kWh | 0,3440 €/kWh |
| 36 kVA | 615,72 €/an | 0,1781 €/kWh | 0,3440 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.
Offre Vert Electrique
Vert Electrique
- Verte Standard : Garanties d'Origine
En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
BASE
0,1951€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1358€
PAR AN*
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2074€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1588€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1432€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
187,8€
HEURES PLEINES
0,2074€ / kWh
HEURES CREUSES
0,1588€ / kWh
PLUS D'INFOS
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Vert Electrique mis à jour le 06/04/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre EDF Vert Electrique permet au particulier de souscrire à une électricité produite à partir de sources 100 % renouvelables (principalement hydraulique et éolienne), certifiée par Garanties d’Origine. Pour chaque kWh consommé, un volume équivalent d’électricité verte est injecté sur le réseau. Vert Electrique est un contrat à durée indéterminée sans engagement, dont les tarifs sont susceptibles d’évoluer jusqu’à deux fois par an, avec un préavis d’un mois.
Pour l’option Base, le prix du kWh d’électricité est de 0,1951 € TTC, tandis que le coût de l’abonnement annuel atteint 187,80 € TTC, prix valables pour une puissance de 6 kVA. En heures pleines/heures creuses, le kWh coûte 0,2074 € en heures pleines, 0,1588 € en heures creuses et l’abonnement est également à 187,80 € TTC, toujours pour une puissance de 6 kVA.
Offre Vert Electrique - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
|
|
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,36 €/an | 0,1951 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1951 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1937 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1937 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,1937 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,1937 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,1937 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,1937 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1937 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.
Option Heures pleines heures creuses
|
|
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,2074 €/kWh | 0,1588 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,2074 €/kWh | 0,1588 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,2074 €/kWh | 0,1588 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,2074 €/kWh | 0,1588 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,2074 €/kWh | 0,1588 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,2074 €/kWh | 0,1588 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,2074 €/kWh | 0,1588 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,2074 €/kWh | 0,1588 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.
Offre Zen Week-End Plus
Zen Week-End Plus
- Option tarifaire spéciale
- Week-end
En option weekend+jour choisi (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
SEMAINE
0,2248€
LE KWH
WEEK-END
0,1685€
LE KWH
JOUR CHOISI
0,1685€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1537€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
187,8€
SEMAINE
0,2248€ / kWh
WEEK-END
0,1685€ / kWh
JOUR CHOISI
0,1685€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option hphc+weekend+jour choisi (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES SEMAINE
0,2305€
LE KWH
HEURES CREUSES SEMAINE
0,1724€
LE KWH
HEURES PLEINES WEEK-END
0,1724€
LE KWH
HEURES CREUSES WEEK-END
0,1724€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1571€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
187,8€
HEURES PLEINES SEMAINE
0,2305€ / kWh
HEURES CREUSES SEMAINE
0,1724€ / kWh
HEURES PLEINES WEEK-END
0,1724€ / kWh
HEURES CREUSES WEEK-END
0,1724€ / kWh
HEURES PLEINES JOUR CHOISI
0,1724€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR CHOISI
0,1724€ / kWh
PLUS D'INFOS
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Zen Week-End Plus mis à jour le 16/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L'offre EDF Zen Week-End Plus s'adresse au particulier équipé d'un compteur Linky souhaitant bénéficier d'un tarif avantageux lors de certaines périodes. Deux options sont proposées : « Week-End + Jour choisi » et « Week-End HP/HC + Jour choisi ». Chaque formule permet au consommateur de profiter, à des horaires précis, d'un prix du kWh réduit le week-end, les jours fériés, et un jour en semaine au choix (lundi, mercredi ou vendredi), ainsi qu'en heures creuses pour la seconde option.
Pour l'option « Week-End + Jour choisi », le prix du kWh d'électricité est de 0,2248 € en semaine et 0,1685 € le week-end ou le jour choisi, à ces tarifs TTC pour une puissance de 6 kVA. Pour les consommateurs optant pour « HP/HC + Week-End + Jour choisi », chaque kWh coûte 0,2305 € en heures pleines semaine, 0,1724 € en heures creuses, durant le week-end ou le jour choisi, toujours en TTC. L'abonnement annuel est de 187,80 € pour les deux options, TTC avec un compteur 6 kVA.
Offre Zen Week-End Plus - les grilles tarifaires des différentes options
Option weekend+jour choisi
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Abonnement | Prix du kWh Semaine | Prix du kWh Week-end | Prix du kWh Jour Choisi |
|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,2248 €/kWh | 0,1685 €/kWh | 0,1685 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,2248 €/kWh | 0,1685 €/kWh | 0,1685 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,2248 €/kWh | 0,1685 €/kWh | 0,1685 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,2248 €/kWh | 0,1685 €/kWh | 0,1685 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,2248 €/kWh | 0,1685 €/kWh | 0,1685 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,2248 €/kWh | 0,1685 €/kWh | 0,1685 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,2248 €/kWh | 0,1685 €/kWh | 0,1685 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,2248 €/kWh | 0,1685 €/kWh | 0,1685 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.
Option hphc+weekend+jour choisi
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Abonnement | Prix du kWh HP Semaine | Prix du kWh HC Semaine | Prix du kWh HP Week-end | Prix du kWh HC Week-end | Prix du kWh HP Jour Choisi | Prix du kWh HC Jour Choisi |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,2305 €/kWh | 0,1724 €/kWh | 0,1724 €/kWh | 0,1724 €/kWh | 0,1724 €/kWh | 0,1724 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,2305 €/kWh | 0,1724 €/kWh | 0,1724 €/kWh | 0,1724 €/kWh | 0,1724 €/kWh | 0,1724 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,2305 €/kWh | 0,1724 €/kWh | 0,1724 €/kWh | 0,1724 €/kWh | 0,1724 €/kWh | 0,1724 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,2305 €/kWh | 0,1724 €/kWh | 0,1724 €/kWh | 0,1724 €/kWh | 0,1724 €/kWh | 0,1724 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,2305 €/kWh | 0,1724 €/kWh | 0,1724 €/kWh | 0,1724 €/kWh | 0,1724 €/kWh | 0,1724 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,2305 €/kWh | 0,1724 €/kWh | 0,1724 €/kWh | 0,1724 €/kWh | 0,1724 €/kWh | 0,1724 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,2305 €/kWh | 0,1724 €/kWh | 0,1724 €/kWh | 0,1724 €/kWh | 0,1724 €/kWh | 0,1724 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,2305 €/kWh | 0,1724 €/kWh | 0,1724 €/kWh | 0,1724 €/kWh | 0,1724 €/kWh | 0,1724 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.
Offre Vert Electrique Auto
Vert Electrique Auto
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Voiture électrique
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2277€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1324€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1554€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
187,8€
HEURES PLEINES
0,2277€ / kWh
HEURES CREUSES
0,1324€ / kWh
PLUS D'INFOS
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Vert Electrique Auto mis à jour le 16/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L'offre EDF Vert Electrique Auto s'adresse au particulier propriétaire d'une voiture électrique ou hybride rechargeable résidant en maison individuelle. Elle repose sur la fourniture d'une électricité verte issue à 99 % de l’hydraulique, certifiée par des garanties d’origine, et propose un prix du kWh en heures creuses nettement réduit la nuit pour encourager la recharge à domicile.
Pour l'option Heures Pleines / Heures Creuses, chaque kWh coûte 0,2229 € en heures pleines et 0,13 € en heures creuses, avec un abonnement annuel fixé à 180,60 € TTC pour une puissance de 6 kVA, les prix indiqués étant toutes taxes comprises.
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Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,2277 €/kWh | 0,1324 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,2277 €/kWh | 0,1324 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,2277 €/kWh | 0,1324 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,2277 €/kWh | 0,1324 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,2277 €/kWh | 0,1324 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,2277 €/kWh | 0,1324 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,2277 €/kWh | 0,1324 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,2277 €/kWh | 0,1324 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.
Offre Zen Online
Zen Online
- 100% en ligne
- Offre indexée sur le tarif réglementé
En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
BASE
0,1867€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1308€
PAR AN*
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,1985€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1522€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1379€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
187,8€
HEURES PLEINES
0,1985€ / kWh
HEURES CREUSES
0,1522€ / kWh
PLUS D'INFOS
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Zen Online mis à jour le 06/04/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre EDF Zen Online permet au particulier de bénéficier d’un contrat d’électricité 100 % en ligne, impliquant que la gestion du contrat se fasse exclusivement depuis l’espace client ou l’application EDF & MOI, à tout moment. Le consommateur profite d’un prix du kWh inférieur de 4,7 % HT au tarif réglementé et la facturation est entièrement dématérialisée, tout comme la souscription. Le contrat est sans engagement de durée, résiliable sans frais en ligne à tout moment.
En option Base, le prix de l’électricité proposé par l'offre Zen Online est de 0,1867 € TTC par kWh et l’abonnement annuel s’élève à 187,80 € TTC ; il s’agit ici des prix pour un compteur 6 kVA, les plus courants chez les foyers français. Pour l’option Heures Pleines / Heures Creuses, chaque kWh s’élève respectivement à 0,1985 € et 0,1522 € TTC pour la même puissance.
Offre Zen Online - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
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Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,36 €/an | 0,1867 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1867 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1853 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1853 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,1853 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,1853 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,1853 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,1853 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1853 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.
Option Heures pleines heures creuses
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Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1985 €/kWh | 0,1522 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1985 €/kWh | 0,1522 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1985 €/kWh | 0,1522 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,1985 €/kWh | 0,1522 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,1985 €/kWh | 0,1522 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,1985 €/kWh | 0,1522 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,1985 €/kWh | 0,1522 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1985 €/kWh | 0,1522 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.
Que vaut la meilleure offre d'EDF par rapport à celles des concurrents ?
Actuellement, le meilleur contrat d'électricité d'EDF en matière de prix est l'offre Zen Estival.
L’offre EDF Zen Estival est une formule lancée par EDF qui cible les consommateurs souhaitant alléger leur facture en période estivale. Cette offre repose sur un principe simple : pendant les 8 mois les plus doux de l’année (hors hiver), vous bénéficiez d’un prix du kWh HTT réduit pour votre électricité, tandis que les 4 mois d’hiver voient les tarifs augmenter. C’est une alternative intéressante pour ceux ayant une consommation plus élevée au printemps, en été ou en automne, et moins d’appareils chauffants électriques en hiver.
En choisissant EDF Zen Estival, vous acceptez donc un prix du kWh HTT séparé en deux périodes : avantageux d’avril à novembre, et plus cher de décembre à mars. Cette saisonnalité peut permettre de réaliser des économies pour les résidences principales peu chauffées électriquement, ou les résidences secondaires occupées surtout l’été. Attention : pour les foyers chauffés majoritairement à l’électricité, l’offre peut vite devenir moins intéressante durant l’hiver, saison où la consommation grimpe en flèche.
L’offre n’inclut pas d’électricité verte, elle reste donc classique de ce point de vue. Notons également que les prix du kWh HTT peuvent évoluer : il ne s’agit pas d’une offre à prix bloqués, donc le coût de l’électricité peut subir des variations au fil du temps. Enfin, l’abonnement mensuel reste au tarif réglementé. La gestion est plutôt simple, sans engagement particulier en termes de durée, ce qui offre de la flexibilité pour changer d’offre si besoin.
Parmi les avantages clairement identifiables : une réduction potentielle sur la facture si votre usage du chauffage électrique est faible (notamment en région chaude ou dans une résidence secondaire estivale), et la possibilité de revenir facilement à une autre offre EDF si besoin. Côté inconvénients, l’offre peut devenir défavorable pour les foyers ayant une forte consommation électrique en hiver, ainsi qu’à cause de l’absence de prix HTT bloqués. À noter également, pas d’option verte proposée.
En résumé, EDF Zen Estival mérite d’être envisagée pour les foyers adaptant leur consommation hors période de chauffage, mais elle est à écarter si le chauffage électrique joue un rôle important dans le budget d’hiver. L’absence d’option verte et de prix HTT sécurisé limite son attractivité pour les profils cherchant stabilité et enjeu environnemental. Au final, il s’agit d’une offre assez spécifique, à ne retenir que dans des cas particuliers bien identifiés.
Bien qu'intéressante, l'offre est dite à "option tarifaire spéciale" et nécessite de bien connaître les conditions tarifaires avant de se lancer. Moins d'1 Français sur 10 a choisi ce type d'options. Mais n'ayez crainte, on vous explique son fonctionnement en détail ici. Pour ceux qui ne veulent pas se prendre la tête, on conseillera l'offre Zen Fixe qui est la meilleure offre du fournisseur en Base.
En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,1695 €/kWh, soit 12,6% moins cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.
Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 15 €, soit un prix identique au tarif réglementé.
Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1205 € avec cette offre, soit 147 € d'économies par rapport au Tarif Bleu.
« Zen Estival » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 75 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 3ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).
Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Zen Estival
C'est Primeo qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1154 € avec son offre « Confort+ », contre 1186 € avec celle d'EDF.
Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher
Liste des offres de gaz d'EDF en 2026
EDF commercialise actuellement 2 offres sur le marché français du gaz.
Comparatif des offres de gaz d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact |
|---|
Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Offre Avantage Gaz 2 ans
Avantage Gaz 2 ans
- Gaz à prix fixes 2 ans
- Tarif avantageux
L’offre EDF Avantage Gaz 2 ans prévoit pour le particulier un tarif du kWh stable durant deux ans et un mois. Ce blocage concerne seulement le prix du gaz consommé, tandis que le prix de l’abonnement peut évoluer annuellement, à la hausse ou à la baisse. L’offre n’intègre aucun engagement environnemental spécifique et s’adresse aux clients résidentiels souhaitant bénéficier d’une protection contre les hausses de prix sur la durée du contrat.
Au 1er avril 2026, le prix du gaz avec cette offre s’établit à 0,108 € TTC/kWh pour un ménage chauffé au gaz, en zone tarifaire courante. S’agissant de l’abonnement, le coût annuel TTC est de 279,48 €. Ces tarifs permettent au consommateur d’avoir une vision claire des coûts liés à la consommation et à l’abonnement pendant la durée d’application du prix fixe.
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0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 11 000 kWh/an chauffage | 11 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 118,44 € | 279,48 € | 279,48 € |
| Zone 1 | 0,1385 € | 0,1080 € | 0,1080 € |
| Zone 2 | 0,1389 € | 0,1085 € | 0,1085 € |
| Zone 3 | 0,1375 € | 0,1069 € | 0,1069 € |
| Zone 4 | 0,1394 € | 0,1089 € | 0,1089 € |
| Zone 5 | 0,1443 € | 0,1139 € | 0,1139 € |
| Zone 6 | 0,1476 € | 0,1171 € | 0,1171 € |
Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.
Offre Avantage Gaz Optimisé
Avantage Gaz Optimisé
- Offre indexée sur le prix repère gaz
L’offre Avantage Gaz Optimisé d’EDF permet au particulier de bénéficier d’un prix du gaz indexé sur le Prix Repère fixé par la CRE, ce qui implique une évolution mensuelle à la hausse ou à la baisse. Le contrat est à durée indéterminée et la résiliation reste accessible à tout moment sans frais. Cette offre inclut uniquement du gaz naturel, sans composante biogaz, et ne comporte aucun engagement environnemental spécifique.
Pour un ménage chauffé au gaz situé en zone tarifaire courante, chaque kWh consommé coûte 0,1033 € TTC. Le prix TTC de l’abonnement s’établit à 344,40 € par an. Ces tarifs s’appliquent automatiquement en fonction de l’évolution du Prix Repère, garantissant un alignement régulier sur le marché national du gaz.
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0 - 1 000 kWh/an cuisson | 1 001 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 191,04 € | 191,04 € | 356,52 € |
| Zone 1 | 0,1337 € | 0,1337 € | 0,1017 € |
| Zone 2 | 0,1338 € | 0,1338 € | 0,1022 € |
| Zone 3 | 0,1352 € | 0,1352 € | 0,1052 € |
| Zone 4 | 0,1368 € | 0,1368 € | 0,1087 € |
| Zone 5 | 0,1395 € | 0,1395 € | 0,1130 € |
| Zone 6 | 0,1409 € | 0,1409 € | 0,1164 € |
Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.
Que vaut la meilleure offre d'EDF par rapport à celles des concurrents ?
Actuellement, le meilleur contrat de gaz d'EDF est l'offre Avantage Gaz 2 ans.
L’offre EDF Avantage Gaz 2 ans propose un prix du kWh HTT fixe pendant 2 ans et 1 mois. Cela signifie que le tarif du gaz, hors taxes et hors abonnement, ne connaitra pas de hausse pendant toute cette période, ce qui facilite la gestion du budget énergie et protège des hausses éventuelles du marché. Attention toutefois, le prix de l’abonnement n’est pas bloqué : il peut évoluer, à la hausse ou à la baisse, une fois par an selon la décision d’EDF.
Ce contrat est sans engagement de durée : il est possible de résilier à tout moment et sans frais. Le service client EDF est basé en France, ce qui peut rassurer les personnes attachées à la proximité et à la qualité de la relation client. L’offre est directement destinée aux clients résidentiels et ne nécessite aucun changement d’installation ou d’intervention technique lors de la souscription ou de la résiliation, ce qui simplifie les démarches.
L’un des grands atouts de cette offre est sa stabilité tarifaire sur le prix du kWh HTT. Cela peut être rassurant dans un contexte incertain. Toutefois, l’offre ne suit pas la tendance à la baisse du marché si les prix diminuent dans les deux années suivant la souscription. Autre point à noter : cette offre n’inclut pas de biogaz ni d’option de compensation carbone, ce qui pourra décevoir les personnes souhaitant un contrat plus respectueux de l’environnement.
Côté modalités de paiement et de facturation, l’offre s’appuie sur un système classique : factures tous les deux mois (ou mensualisation possible), paiement par prélèvement automatique, carte bancaire ou encore chèque énergie. EDF propose des outils pour transmettre ses index de consommation afin d’ajuster au mieux les factures. Quelques frais peuvent s’appliquer en cas de retard de paiement, mais leur fonctionnement reste standard dans le secteur.
En résumé, EDF Avantage Gaz 2 ans offre une solution fiable pour qui cherche la sécurité d’un prix HTT fixé pour 2 ans et le confort d’un service client reconnu. En revanche, l’absence de blocage sur le prix de l’abonnement et la non-inclusion d’une composante verte rendent l’offre moins attractive pour ceux qui souhaitent miser sur une baisse des prix ou s’engager dans la transition énergétique. Le Selectra Score est de B, un très bon positionnement sur le marché en avril 2026.
Les clients qui disposent d'une chaudière de gaz pour leur chauffage, dans un ville telle que Nantes en France, paient leur gaz à 0,108 €/kWh avec cette offre, soit 3,6% plus cher que le prix repère du gaz en France.
Quant au prix de l'abonnement, qui est facturé chaque mois indépendamment des consommations, il s'établit à 23 €, soit 18,7% de moins que le prix repère du gaz établi par la CRE.
Au total, pour une consommation annuelle moyenne de 11200 kWh/an, il faut s'attendre à un budget annuel de 1489 € avec cette offre selon ses prix actuels, soit 21 € d'économies par rapport au prix repère du gaz.
Le contrat « Avantage Gaz 2 ans » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 37 offres de gaz référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 4ème du marché en termes de prix (pour un consommateur chauffé au gaz toujours dans une ville comme Nantes).
Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Avantage Gaz 2 ans
C'est OHM Énergie qui commercialise actuellement l'offre de gaz la moins chère du marché. Pour une consommation de 11200 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1467 € avec son offre Extra Eco Gaz, contre 1489 € avec celle d'EDF.
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Toutes les offres d'énergie d'EDF analysées et comparées
EDF est-il recommendable ?
D’après les avis des clients
La note moyenne globale du fournisseur EDF est de 4,54 sur 5, tous avis confondus.
- Trustpilot : 4,6 sur 5 (45 550 avis)
- Selectra : 1,77 sur 5 (970 avis)
- Custplace : 1,4 sur 5 (23 avis)
La note moyenne globale d'EDF est majoritairement portée par la plateforme Trustpilot. Cette très bonne note, supérieure à 4 sur 5, peut traduire une satisfaction élevée du consommateur, notamment depuis la récente amélioration constatée sur cette plateforme.
Le particulier peut constater une forte disparité des notes selon les sites d'avis. Tandis que Trustpilot est largement positif pour EDF, les plateformes Selectra et Custplace rapportent majoritairement des expériences négatives, voire l'insatisfaction. Cela traduit des retours clients très hétérogènes selon les canaux.
La note globale supérieure à 4 indique généralement une bonne perception de la qualité du service client et des offres EDF. Cependant, la différence importante entre Trustpilot et les autres plateformes suggère que certains aspects restent à améliorer pour que la perception soit cohérente chez l'ensemble des consommateurs.
Voici quelques avis de clients du fournisseur EDF publiés sur le comparateur Selectra :
SUR EDF ET MOI c'est une catastrophe on a jamais le lendemain se que on a consommer ça fait trois jours que j'attends se n'est pas normal
Manque de respect des clients.20 Minutes d'attente en ligne pour me dire qu'on ne peut me répondre et que je dois rappeller!!! C'est pourtant le service d'urgence!
Des incapables ! Eux et enedis ! Déménagement en week-end évidemment, je souscrit un contrat 5 jours avant l'emménagement, en mettant la date d'effet au 30 novembre. Lors de la souscription, il y a eu à priori un soucis car l'ancien locataire a lancé une procédure de résiliation mais on me certifie que je ne serais pas coupée dans la mesure où mon contrat sera effectif au 30 novembre. J'appelle enedis dans la foulée, j'explique la situation, même chose, on me certifie que non l'électricité ne sera pas coupée. Dimanche 1er décembre, minuit, plus d'électricité. Donc j'appuie 10 secondes sur le "+" l'électricité ne vient pas et il est noté sur le compteur "pas de contrat". J'appelle le dépannage enedis, "non désolée madame, je ne peux rien faire, il n'y a pas de contrat". Donc je reste tout un week-end sans électricité, donc pas d'eau chaude, pas de chauffage par à peine 1 ou 2 degrés la nuit. De plus je dois jeter tout ce qu'il y a dans mon frigo PLEIN. Malheureusement, on doit dépendre d'incapables pour avoir du courant chez nous ! UNE HONTE !!!!!!
Bonjour, J'ai reçu une augmentation spectaculaire de ma facture de gaz par rapport aux années précédente. Elle comprenait les mois de mi-septembre à mi-mai, donc tous les mois d'hiver... J'ai demandé à ce qu'on ne fasse pas de facture intermédiaire en mai (facturation sur les mois de septembre à avril), mais plutôt une facturation de mai à mai ou de septembre à septembre pour pouvoir lisser la consommation gaz des mois d'hiver par celle des mois d'été). L'opératrice n'avait pas la main pour le faire et ne disposait d'aucun numéro pour accéder au service facturation. Elle a donc été incapable de répondre à ma demande. D'autre part, tous les montants sur la facture sont notés en HT... Impossible de savoir, facture à l'appui, le montant TTC de son abonnement par mois par exemple. Cela manque de transparence...En fait, tout est vérrouillé... Je ne pense pas qu'avec un tel système, EDF soit encore véritablement à l'écoute de ses clients. Au demeurant, l'opératrice était agréable.
J'appelle EDF suite à une demande de réévaluation de la mensualité.J'ai payé un rappel de plus de 1100euros au mois de mai de cette année.La téléopératrice m'indique de nouveau un surplus de 483€ !J'ai dû insisté pour reprendre les dépassements mensuels depuis le mois de mai 2023.La téléopératrice reprenait des factures de cet hiver (déjà payé)Tout ça pour faire augmenter les mensualisationsDiscours très approximatif
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
Mis à jour le 29/03/26 |
4,6/5 | 45550 |
Mis à jour le 30/03/26 |
1,7/5 | 960 |
Mis à jour le 29/03/26 |
1,4/5 | 23 |
D'après les litiges remontés au Médiateur
Le taux de saisines du fournisseur EDF selon le dernier rapport du Médiateur de l’énergie est de 17 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025.
Ce taux est identique au taux moyen du marché, qui est de 25 saisines pour 100 000 contrats. EDF se situe donc dans la moyenne du secteur en matière de litiges non résolus chez le fournisseur.
Le taux de saisines mesure la fréquence à laquelle le client saisit le Médiateur lorsque le service client ne trouve pas de solution. Il s’agit donc d’un indicateur pertinent pour juger la qualité relationnelle d’un fournisseur.
À noter qu’une saisine ne veut pas forcément dire que le fournisseur est en tort ; elle traduit surtout la difficulté d’un particulier à régler son problème directement avec le service client.
Contacter EDF
Le numéro de téléphone du service client EDF est le 34 04, accessible du lundi au samedi de 8h à 20h. Le particulier peut également écrire à l’adresse mail suivante : [email protected] ou utiliser le formulaire de contact disponible sur https://particulier.edf.fr/fr/accueil/aide-contact/demande.html.
Le consommateur peut contacter EDF par courrier à l’adresse suivante : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Pour les personnes sourdes ou malentendantes, un espace dédié existe pour dialoguer avec un conseiller EDF en Langue des Signes Française.
Il est aussi possible d’interagir via l’assistant virtuel EDF (chatbot) ou à travers l’application EDF & MOI. Pour les démarches en ligne, l’espace client EDF est accessible à l’adresse https://particulier.edf.fr/. EDF est également joignable sur ses réseaux sociaux officiels.
Comment souscrire un contrat ?
Pour souscrire chez EDF, il suffit de joindre le service commercial en composant le 34 04. Les conseillers EDF sont disponibles du lundi au samedi, de 8h à 20h sans interruption. Il est aussi possible de souscrire directement en ligne, une solution simple et rapide pour ouvrir un contrat depuis chez soi, sans avoir à patienter au téléphone.
À la souscription, il est essentiel de réunir le nom d’un des futurs occupants, l’adresse complète du logement ainsi que le RIB sur lequel les prélèvements seront effectués si c'est l'option retenue. Pour toute ouverture d’un contrat EDF, pensez impérativement à vous munir du numéro de PDL pour l’électricité et du numéro de PCE pour le gaz. Ce sont les références techniques nécessaires pour lier le contrat à votre installation, et fluidifier les démarches avec un conseiller.
- Nom et prénom du titulaire du contrat, pour l'identification officielle du dossier.
- Adresse détaillée indiquant l’étage, l’escalier, la porte si besoin pour éviter toute confusion à la mise en service.
- Numéro de PDL (Point De Livraison) pour l’électricité ou numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz, accessibles sur une ancienne facture ou auprès de votre gestionnaire de réseau.
- Coordonnées bancaires, uniquement si vous choisissez le prélèvement automatique.
Cette préparation permet d’accélérer la souscription et limite le risque d’erreur lors de l’ouverture du contrat, surtout si vous demandez une mise en service à une date précise ou en cas de changement de titulaire pour la même adresse.
La démarche de souscription de contrat avec EDF
Comment résilier un contrat ?
Toutes les offres d’électricité et de gaz proposées par EDF sont sans engagement, ce qui signifie que le particulier peut résilier à tout moment et sans frais de résiliation si besoin.
Résiliation EDF lors d’un changement de fournisseur
Lorsque le consommateur souhaite souscrire chez un autre fournisseur d'énergie sans changer d’adresse, il n’est pas nécessaire de contacter EDF pour résilier son contrat. Le nouveau fournisseur prend en charge l'ensemble des démarches administratives auprès d’EDF dans le cadre du changement. Par exemple, si le particulier opte pour TotalEnergies ou Engie, il lui suffit de signer un nouveau contrat ; la résiliation de l’ancien abonnement EDF s’effectuera automatiquement.
Résiliation EDF en cas de déménagement
La résiliation du contrat EDF est obligatoire lors d’un déménagement afin d’éviter d’être facturé pour la consommation des nouveaux habitants du logement quitté. Le client peut faire la demande :
- en se connectant à son espace client EDF en ligne,
- en contactant le service client par téléphone,
- ou par courrier postal recommandé avec accusé de réception.
Par exemple, un particulier quittant un appartement doit transmettre son relevé de compteur le jour du départ pour clore la facturation et recevoir la facture de clôture.
La démarche de résiliation de contrat avec EDF
Une réclamation à faire à l'encontre d'EDF ?
Lorsque vous faites face à une facture jugée excessive ou à un désaccord avec EDF, il est indispensable de suivre une démarche encadrée pour que votre requête soit prise en compte. Avant toute autre action, la première étape consiste à adresser une réclamation directement auprès d’EDF, car la loi impose de tenter une résolution avec le fournisseur avant d'escalader le litige. Prendre le temps de formuler clairement votre demande assure une meilleure prise en charge de votre dossier. Si la réponse d’EDF ne vous satisfait pas ou si le désaccord persiste, vous pouvez alors envisager de saisir le Médiateur. Ce recours offre une voie d’apaisement, privilégiant le dialogue afin de rechercher une solution sans avoir recours à la justice. Vous conservez ainsi toutes vos chances de régler le différend dans les meilleures conditions, tout en respectant les étapes requises. Gardez à l’esprit que cette procédure précise protège vos droits et maximise les chances d’aboutir à un résultat favorable.
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