EDF : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2026, avis, contact

Mis à jour le    5 minutes de lecture

EDF, fondé en 1946 à la suite de la nationalisation des distributeurs d’électricité, s’impose aujourd’hui comme le fournisseur historique d’électricité en France. Le consommateur particulier peut souscrire à des offres d’électricité et de gaz, parmi lesquelles Zen Fixe pour l’électricité et Avantage Gaz 2 ans pour le gaz figurent parmi les offres les moins chères. EDF affiche une note excellente de 4,54 sur 5 d’après la moyenne des avis clients. Malgré une démarche environnementale engagée et un service client de qualité, les tarifs proposés demeurent globalement qualifiables de passables au regard de la concurrence actuelle sur le marché.

Qui est EDF ?

Logo EDF

EDF, qui signifie Électricité de France, occupe une place centrale dans le paysage énergétique français. Créée en 1946, cette entreprise publique est née de la volonté de rassembler la distribution de l’électricité au sein d’un même acteur national afin de garantir un accès fiable à tous les Français.

L’État français est le propriétaire exclusif d’EDF, détenant 100 % de son capital. Radiée de la Bourse depuis 2023, l’entreprise assume pleinement son rôle de service public et s’inscrit comme une référence solide pour les particuliers, les professionnels et les collectivités.

Depuis ses débuts, EDF se distingue comme le fournisseur historique d’électricité sur le territoire national. Ce statut, forgé par des décennies de monopole public, continue de marquer la confiance qu’accordent les ménages français à cet acteur emblématique.

Contrairement à la multiplicité d’opérateurs apparus après l’ouverture du marché en 2007, EDF reste la seule entreprise autorisée à commercialiser les tarifs réglementés de vente d’électricité. Ces tarifs sont encadrés par les pouvoirs publics, ce qui assoit son rôle spécifique dans la régulation du secteur.

Aujourd’hui, EDF rayonne au-delà de l’électricité. Son expertise s’étend aussi au gaz naturel, tout en conservant ses racines dans l’industrie hexagonale. Son siège social, situé à Paris, centralise une organisation qui compte plus de 190 000 collaborateurs actifs dans le monde.

Historiquement, le nom d’EDF évoque aussi son engagement pour l’intérêt général. L’entreprise développe des solutions visant à aider les Français à mieux comprendre et optimiser leur consommation, valorisant la sobriété énergétique et la transition vers des pratiques plus responsables.

Avec une clientèle dépassant les 40 millions de clients à l’échelle mondiale, EDF sert une large majorité de foyers français. Ce choix majoritaire illustre l’importance du groupe dans l’économie nationale, mais aussi la reconnaissance de son expertise et de sa fiabilité.

EDF bénéficie régulièrement de distinctions récompensant la qualité de son service. Parmi elles, la première place au podium de la Relation Client 2024 dans la catégorie "entreprises de services", selon une enquête menée auprès de milliers de Français, vient souligner sa proximité avec ses usagers.

En résumé, choisir EDF, c’est s’appuyer sur une entreprise dont le patrimoine, la transparence et le savoir-faire en font un pilier du système énergétique français. Ce profil unique conforte sa position d’acteur incontournable pour toute question liée à l’électricité ou au gaz domestique.

Informations clés à propos de EDF
Fournisseur d'offres d'électricité ? Oui
Fournisseur d'offres de gaz naturel ? Oui
Nombre de clients (approximatif) 24 000 000 pour l'électricité et 2 600 000 pour le gaz
Niveau d'engagement environnemental pour l'électricité Engagement variable selon l’offre : Verte Standard (Garanties d'Origine) ou Verte Premium (VertVolt engagé)
Niveau d'engagement environnemental pour le biogaz Inconnu
Avis des clients (moyenne pondérée) 4,54 / 5 (plus de 46 500 avis, essentiellement Trustpilot)
Taux de saisines auprès du Médiateur 17 pour 100 000 contrats
Selectra Score de la meilleure offre B (Zen Fixe électricité) / B (Avantage Gaz 2 ans)
Pays d'origine de l'entreprise France
Détenteurs État français (100 %)
Téléphone principal 34 04
Email [email protected]
Adresse du siège 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris

Liste des offres d'électricité d'EDF en 2026

EDF commercialise actuellement 11 offres sur le marché français de l'électricité.

Comparatif des offres d'électricité d'EDF

Factures annuelles d'électricité estimées chez EDF classées par ordre croissant
Offre Caractéristiques Tarif Score
Zen Fixe
ZEN FIXE
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
Budget annuel
1235 €
Vous économisez
95 €
Selectra Score B
Tempo
TEMPO
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
Budget annuel
1248 €
Vous économisez
82 €
Selectra Score C
Zen Flex
ZEN FLEX
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
Budget annuel
1283 €
Vous économisez
47 €
Selectra Score C
Zen Week-End
ZEN WEEK-END
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
Budget annuel
1283 €
Vous économisez
47 €
Selectra Score C
Zen Online
ZEN ONLINE
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
Budget annuel
1286 €
Vous économisez
44 €
Selectra Score D
Vert Électrique Week-End
VERT ÉLECTRIQUE WEEK-END
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine.
Budget annuel
1323 €
Vous économisez
7 €
Selectra Score C
Tarif bleu résidentiel
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
Budget annuel
1330 €
Vous économisez
0 €
Selectra Score D
Vert Electrique
VERT ELECTRIQUE
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine.
Budget annuel
1335 €
Surcoût de
5 €
Selectra Score D
Vert Electrique Régional
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
  • Verte Premium : VertVolt engagé.
Budget annuel
1350 €
Surcoût de
20 €
Selectra Score C
Zen Week-End Plus
ZEN WEEK-END PLUS
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
Budget annuel
1355 €
Surcoût de
25 €
Selectra Score D
Vert Electrique Auto
VERT ELECTRIQUE AUTO
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine.
Budget annuel
1363 €
Surcoût de
33 €
Selectra Score D

Prix annuel TTC pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA, en mars 2026. Les offres sont listées par ordre croissant du budget calculé, qui est comparé au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations.

Offre Zen Fixe

Logo EDF Score B

Zen Fixe

4,54 sur 5 46533 avis
  • Electricité à prix fixes 1 an
Abonnement
-6% vs TRV
Prix du kWh
-9% vs TRV
Score B

Tarifs vérifiés le 19/03/2026

En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
177,36€
PAR AN
BASE
0,1774€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1242€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 177,36€
BASE 0,1774€ / kWh
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
180,6€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,1888€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1496€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1313€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 180,6€
HEURES PLEINES 0,1888€ / kWh
HEURES CREUSES 0,1496€ / kWh

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Zen Fixe mis à jour le 17/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre EDF Zen Fixe permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh d’électricité fixe pendant un an, offrant ainsi une protection contre les hausses tarifaires, hors évolutions des taxes et du TURPE. Ce contrat sans engagement donne la liberté au client de changer d’offre à tout moment, sans frais. Le particulier profite d’un tarif du kWh inférieur au Tarif Réglementé de Vente pendant toute la période de blocage.

Pour l’option Base, le prix de l’électricité avec l’offre Zen Fixe est de 0,1774 € par kWh et 177,36 € pour l’abonnement annuel, il s’agit là des prix TTC pour une puissance de 6 kVA, la plus couramment utilisée. Ce tarif est aussi accessible en option Heures Pleines/Heures Creuses, permettant au consommateur d’adapter sa consommation selon ses besoins quotidiens.

Offre Zen Fixe - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Grille tarifaire de l'offre Zen Fixe par EDF en option Base
Zen Fixe
Abonnement Prix du kWh
Base
3 kVA 135,00 €/an 0,1774 €/kWh
6 kVA 177,36 €/an 0,1774 €/kWh
9 kVA 221,88 €/an 0,1774 €/kWh
12 kVA 266,52 €/an 0,1774 €/kWh
15 kVA 308,88 €/an 0,1774 €/kWh
18 kVA 350,76 €/an 0,1774 €/kWh
24 kVA 442,08 €/an 0,1774 €/kWh
30 kVA 528,84 €/an 0,1774 €/kWh
36 kVA 618,00 €/an 0,1774 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Option Heures pleines heures creuses

Grille tarifaire de l'offre Zen Fixe par EDF en option Heures pleines heures creuses
Zen Fixe
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines
Prix du kWh
Heures creuses
6 kVA 180,60 €/an 0,1888 €/kWh 0,1496 €/kWh
9 kVA 226,92 €/an 0,1888 €/kWh 0,1496 €/kWh
12 kVA 271,80 €/an 0,1888 €/kWh 0,1496 €/kWh
15 kVA 314,04 €/an 0,1888 €/kWh 0,1496 €/kWh
18 kVA 357,72 €/an 0,1888 €/kWh 0,1496 €/kWh
24 kVA 450,24 €/an 0,1888 €/kWh 0,1496 €/kWh
30 kVA 535,80 €/an 0,1888 €/kWh 0,1496 €/kWh
36 kVA 621,84 €/an 0,1888 €/kWh 0,1496 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Découvrir l'offre Zen Fixe en détails

Offre Vert Électrique Week-End

Logo EDF Score C

Vert Électrique Week-End

4,54 sur 5 46533 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Option tarifaire spéciale
  • Week-end
Abonnement
Identique au TRV
Prix du kWh
-7% vs TRV
Score C

Tarifs vérifiés le 16/03/2026

En option Weekend et jours fériés (6 kVA)
ABONNEMENT
177,36€
PAR AN
SEMAINE
0,2053€
LE KWH
WEEK-END
0,1547€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1409€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 177,36€
SEMAINE 0,2053€ / kWh
WEEK-END 0,1547€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option HPHC Weekend et jours fériés (6 kVA)
ABONNEMENT
180,6€
PAR AN
HEURES PLEINES SEMAINE
0,2158€
LE KWH
HEURES CREUSES SEMAINE
0,1622€
LE KWH
WEEK-END
0,1622€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1475€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 180,6€
HEURES PLEINES SEMAINE 0,2158€ / kWh
HEURES CREUSES SEMAINE 0,1622€ / kWh
WEEK-END 0,1622€ / kWh
PLUS D'INFOS

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Vert Électrique Week-End mis à jour le 02/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre EDF Vert Électrique Week-End convient au particulier équipé d’un compteur Linky souhaitant bénéficier de l’électricité verte tout en optimisant ses dépenses lors des week-ends et jours fériés. Deux options sont disponibles : la première distingue un tarif pour les jours ouvrés et un tarif réduit les week-ends et jours fériés ; la seconde introduit également un découpage heures pleines/heures creuses en semaine. L'électricité fournie est d’origine renouvelable, certifiée par des garanties d’origine.

Pour l’option « Week-End », le prix du kWh est de 0,2053 € durant la semaine et de 0,1547 € le week-end (TTC pour 6 kVA). L’abonnement annuel associé s'élève à 177,36 € TTC pour la même puissance. Pour l’option Week-End heures pleines/heures creuses, le kWh coûte 0,2158 € en heures pleines, 0,1622 € en heures creuses et le week-end, et l’abonnement est fixé à 180,60 € TTC (puissance 6 kVA).

Offre Vert Électrique Week-End - les grilles tarifaires des différentes options

Option Weekend et jours fériés

Grille tarifaire de l'offre Vert Électrique Week-End par EDF en option Weekend et jours fériés
Vert Électrique Week-End
Abonnement Prix du kWh
Semaine
Prix du kWh
Week-end
6 kVA 177,36 €/an 0,2053 €/kWh 0,1547 €/kWh
9 kVA 221,88 €/an 0,2053 €/kWh 0,1547 €/kWh
12 kVA 266,52 €/an 0,2053 €/kWh 0,1547 €/kWh
15 kVA 308,88 €/an 0,2053 €/kWh 0,1547 €/kWh
18 kVA 350,76 €/an 0,2053 €/kWh 0,1547 €/kWh
24 kVA 442,08 €/an 0,2053 €/kWh 0,1547 €/kWh
30 kVA 528,84 €/an 0,2053 €/kWh 0,1547 €/kWh
36 kVA 618,00 €/an 0,2053 €/kWh 0,1547 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Option HPHC Weekend et jours fériés

Grille tarifaire de l'offre Vert Électrique Week-End par EDF en option HPHC Weekend et jours fériés
Vert Électrique Week-End
Abonnement Prix du kWh
HP Semaine
Prix du kWh
HC Semaine
Prix du kWh
Week-end
6 kVA 180,60 €/an 0,2158 €/kWh 0,1622 €/kWh 0,1622 €/kWh
9 kVA 226,92 €/an 0,2158 €/kWh 0,1622 €/kWh 0,1622 €/kWh
12 kVA 271,80 €/an 0,2158 €/kWh 0,1622 €/kWh 0,1622 €/kWh
15 kVA 314,04 €/an 0,2158 €/kWh 0,1622 €/kWh 0,1622 €/kWh
18 kVA 357,72 €/an 0,2158 €/kWh 0,1622 €/kWh 0,1622 €/kWh
24 kVA 450,24 €/an 0,2158 €/kWh 0,1622 €/kWh 0,1622 €/kWh
30 kVA 535,80 €/an 0,2158 €/kWh 0,1622 €/kWh 0,1622 €/kWh
36 kVA 621,84 €/an 0,2158 €/kWh 0,1622 €/kWh 0,1622 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Découvrir l'offre Vert Électrique Week-End en détails

Offre Zen Week-End

Logo EDF Score C

Zen Week-End

4,54 sur 5 46533 avis
  • Option tarifaire spéciale
  • Week-end
Abonnement
Identique au TRV
Prix du kWh
-10% vs TRV
Score C

Tarifs vérifiés le 19/03/2026

En option Weekend et jours fériés (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
SEMAINE
0,218€
LE KWH
WEEK-END
0,1637€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1496€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
SEMAINE 0,218€ / kWh
WEEK-END 0,1637€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option hphc+weekend hphc (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES SEMAINE
0,2263€
LE KWH
HEURES CREUSES SEMAINE
0,1695€
LE KWH
HEURES PLEINES WEEK-END
0,1695€
LE KWH
HEURES CREUSES WEEK-END
0,1695€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1546€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
HEURES PLEINES SEMAINE 0,2263€ / kWh
HEURES CREUSES SEMAINE 0,1695€ / kWh
HEURES PLEINES WEEK-END 0,1695€ / kWh
HEURES CREUSES WEEK-END 0,1695€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option zen flex (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES JOUR ECO
0,2065€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR ECO
0,1585€
LE KWH
HEURES PLEINES JOUR SOBRIÉTÉ
0,7148€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR SOBRIÉTÉ
0,2065€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1427€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
HEURES PLEINES JOUR ECO 0,2065€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR ECO 0,1585€ / kWh
HEURES PLEINES JOUR SOBRIÉTÉ 0,7148€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR SOBRIÉTÉ 0,2065€ / kWh
PLUS D'INFOS

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Zen Week-End mis à jour le 17/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre EDF Zen Week-End s’adresse au particulier équipé d’un compteur Linky, qui souhaite optimiser sa facture en concentrant sa consommation sur le week-end ou les jours fériés. Deux options sont proposées : l’option « Week-End », permettant de bénéficier d’un prix du kWh réduit le samedi, dimanche et jours fériés, et l’option « Week-End HP/HC », avec plus d’heures creuses, particulièrement avantageuse lors d’une utilisation élevée en dehors des heures pleines en semaine.

Pour l’option « Week-End », le prix du kWh est de 0,2038 € en semaine et descend à 0,1538 € durant le week-end et les jours fériés, pour une puissance de 6 kVA, prix TTC. L’abonnement annuel s’élève alors à 177,36 € TTC dans ce cas. Pour l’option « Week-End HP/HC », le kWh coûte 0,2153 € en heures pleines, 0,1618 € en heures creuses, et l’abonnement est à 180,60 € TTC, prix également pour 6 kVA.

Offre Zen Week-End - les grilles tarifaires des différentes options

Option Weekend et jours fériés

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End par EDF en option Weekend et jours fériés
Zen Week-End
Abonnement Prix du kWh
Semaine
Prix du kWh
Week-end
3 kVA 144,36 €/an 0,2180 €/kWh 0,1637 €/kWh
6 kVA 187,80 €/an 0,2180 €/kWh 0,1637 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,2180 €/kWh 0,1637 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,2180 €/kWh 0,1637 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,2180 €/kWh 0,1637 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,2180 €/kWh 0,1637 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,2180 €/kWh 0,1637 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,2180 €/kWh 0,1637 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,2180 €/kWh 0,1637 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 16/03/2026.

Option HP-HC + Week-end

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End par EDF en option hphc+weekend hphc
Zen Week-End
Abonnement Prix du kWh
HP Semaine
Prix du kWh
HC Semaine
Prix du kWh
HP Week-end
Prix du kWh
HC Week-end
6 kVA 187,80 €/an 0,2263 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,2263 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,2263 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,2263 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,2263 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,2263 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,2263 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,2263 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 16/03/2026.

Option zen flex

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End par EDF en option zen flex
Zen Week-End
Abonnement Prix du kWh
hp jour eco
Prix du kWh
hc jour eco
Prix du kWh
hp jour sobriété
Prix du kWh
hc jour sobriété
6 kVA 187,80 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 16/03/2026.

Découvrir l'offre Zen Week-End en détails

Offre Vert Electrique Régional

Logo EDF Score C

Vert Electrique Régional

4,54 sur 5 46533 avis
  • Verte Premium : VertVolt engagé
Abonnement
Identique au TRV
Prix du kWh
+1% vs TRV
Score C

Tarifs vérifiés le 19/03/2026

En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
177,36€
PAR AN
BASE
0,1906€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1321€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 177,36€
BASE 0,1906€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
180,6€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2105€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1515€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1444€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 180,6€
HEURES PLEINES 0,2105€ / kWh
HEURES CREUSES 0,1515€ / kWh
PLUS D'INFOS

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Vert Electrique Régional mis à jour le 12/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L'offre EDF Vert Electrique Régional se distingue par la fourniture d'une électricité 100 % verte, produite uniquement à partir d'énergies renouvelables et principalement de l'éolien. Le particulier peut choisir la région française qu'il souhaite soutenir, ce qui favorise une production locale. Cette offre bénéficie du label VertVolt Engagé décerné par l'ADEME, garantissant l'origine renouvelable de l'énergie injectée sur le réseau à hauteur de la consommation du client.

Pour l'option Base, le prix du kWh d'électricité est fixé à 0,1906 € TTC et le coût de l'abonnement annuel s'élève à 177,36 € TTC, selon les prix en vigueur pour une puissance de 6 kVA. À noter que ces tarifs peuvent évoluer jusqu'à deux fois par an, EDF s’engageant à informer le consommateur un mois avant toute modification.

Offre Vert Electrique Régional - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique Régional par EDF en option Base
Vert Electrique Régional
Abonnement Prix du kWh
Base
6 kVA 177,36 €/an 0,1906 €/kWh
9 kVA 221,88 €/an 0,1915 €/kWh
12 kVA 266,52 €/an 0,1915 €/kWh
15 kVA 308,88 €/an 0,1915 €/kWh
18 kVA 350,76 €/an 0,1915 €/kWh
24 kVA 442,08 €/an 0,1915 €/kWh
30 kVA 528,84 €/an 0,1915 €/kWh
36 kVA 618,00 €/an 0,1915 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Option Heures pleines heures creuses

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique Régional par EDF en option Heures pleines heures creuses
Vert Electrique Régional
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines
Prix du kWh
Heures creuses
6 kVA 180,60 €/an 0,2105 €/kWh 0,1515 €/kWh
9 kVA 226,92 €/an 0,2105 €/kWh 0,1515 €/kWh
12 kVA 271,80 €/an 0,2105 €/kWh 0,1515 €/kWh
15 kVA 314,04 €/an 0,2105 €/kWh 0,1515 €/kWh
18 kVA 357,72 €/an 0,2105 €/kWh 0,1515 €/kWh
24 kVA 450,24 €/an 0,2105 €/kWh 0,1515 €/kWh
30 kVA 535,80 €/an 0,2105 €/kWh 0,1515 €/kWh
36 kVA 621,84 €/an 0,2105 €/kWh 0,1515 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Découvrir l'offre Vert Electrique Régional en détails

Offre Zen Flex

Logo EDF Score C

Zen Flex

4,54 sur 5 46533 avis
  • Effacement
Abonnement
Identique au TRV
Prix du kWh
-10% vs TRV
Score C

Tarifs vérifiés le 16/03/2026

En option zen flex (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES JOUR ECO
0,2065€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR ECO
0,1585€
LE KWH
HEURES PLEINES JOUR SOBRIÉTÉ
0,7148€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR SOBRIÉTÉ
0,2065€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1427€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
HEURES PLEINES JOUR ECO 0,2065€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR ECO 0,1585€ / kWh
HEURES PLEINES JOUR SOBRIÉTÉ 0,7148€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR SOBRIÉTÉ 0,2065€ / kWh
PLUS D'INFOS

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Zen Flex mis à jour le 16/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre EDF Zen Flex repose sur un principe d’effacement pour encourager la sobriété lors des pics de consommation. Le particulier bénéficie d’heures creuses étendues (17 heures par jour, 345 jours par an, y compris week-ends et jours fériés) à un tarif avantageux. En contrepartie, 20 jours par an appelés Jours Sobriété appliquent des prix de l’électricité nettement plus élevés, incitant le consommateur à réduire sa consommation pendant ces périodes remarquées la veille par notification.

Pour l’option Zen Flex, le prix de l’électricité est de 0,2091 € du kWh en heures pleines Jour Éco, 0,1519 € du kWh en heures creuses Jour Éco, et 0,7253 € du kWh en heures pleines Jour Sobriété. L’abonnement annuel revient à 180,60 € pour un compteur 6 kVA, prix TTC.

Grille tarifaire de l'offre Zen Flex par EDF
Zen Flex
Abonnement Prix du kWh
hp jour eco
Prix du kWh
hc jour eco
Prix du kWh
hp jour sobriété
Prix du kWh
hc jour sobriété
6 kVA 187,80 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 16/03/2026.

Découvrir l'offre Zen Flex en détails

Offre Tempo

Logo EDF Score C

Tempo

4,54 sur 5 46533 avis
  • Tarification dynamique
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
Abonnement
-1% vs TRV
Prix du kWh
-13% vs TRV
Score C

Tarifs vérifiés le 02/02/2026

En option Tempo (6 kVA)
ABONNEMENT
187,08€
PAR AN
HEURES PLEINES JOUR BLEU
0,1612€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR BLEU
0,1325€
LE KWH
HEURES PLEINES JOUR BLANC
0,1871€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR BLANC
0,1499€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1154€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,08€
HEURES PLEINES JOUR BLEU 0,1612€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR BLEU 0,1325€ / kWh
HEURES PLEINES JOUR BLANC 0,1871€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR BLANC 0,1499€ / kWh
HEURES PLEINES JOUR ROUGE 0,706€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR ROUGE 0,1575€ / kWh
PLUS D'INFOS

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Tempo mis à jour le 02/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L'offre Tempo d'EDF repose sur un principe de variation du prix de l'électricité selon le jour et l'heure : trois couleurs de jours (bleu, blanc, rouge) et deux plages horaires (heures pleines, heures creuses). Le consommateur bénéficie de tarifs avantageux la majorité de l'année, mais le prix du kWh s'envole lors des jours rouges en heures pleines. Cette organisation incite le particulier à reporter ses consommations hors des périodes de tension du réseau.

Pour l'option Tempo, chaque kWh facturé en heures pleines jour bleu s'élève à 0,1612 € et l'abonnement annuel s'établit à 187,08 €, prix TTC pour une puissance de 6 kVA. En heures creuses jour bleu, le tarif du kWh est fixé à 0,1325 €, prix TTC pour le même niveau de puissance.

Grille tarifaire de l'offre Tempo par EDF
Tempo
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines Bleu
Prix du kWh
Heures creuses Bleu
Prix du kWh
Heures pleines Blanc
Prix du kWh
Heures creuses Blanc
Prix du kWh
Heures pleines Rouge
Prix du kWh
Heures creuses Rouge
6 kVA 187,08 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
9 kVA 232,56 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
12 kVA 276,84 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
15 kVA 317,64 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
18 kVA 360,48 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
30 kVA 536,76 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
36 kVA 629,04 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 10/03/2026.

Découvrir l'offre Tempo en détails

Offre Tarif bleu résidentiel

Logo EDF Score D

Tarif bleu résidentiel

4,54 sur 5 46533 avis
  • Offre de référence
  • Grille universelle
Abonnement
Identique au TRV
Prix du kWh
Identique au TRV
Score D

Tarifs vérifiés le 19/03/2026

En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
BASE
0,194€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1352€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
BASE 0,194€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2065€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1579€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1427€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
HEURES PLEINES 0,2065€ / kWh
HEURES CREUSES 0,1579€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option Tempo (6 kVA)
ABONNEMENT
187,08€
PAR AN
HEURES PLEINES JOUR BLEU
0,1612€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR BLEU
0,1325€
LE KWH
HEURES PLEINES JOUR BLANC
0,1871€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR BLANC
0,1499€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1154€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,08€
HEURES PLEINES JOUR BLEU 0,1612€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR BLEU 0,1325€ / kWh
HEURES PLEINES JOUR BLANC 0,1871€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR BLANC 0,1499€ / kWh
HEURES PLEINES JOUR ROUGE 0,706€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR ROUGE 0,1575€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option EJP (9 kVA)
ABONNEMENT
230,4€
PAR AN
HEURES NORMALES (NON-EJP)
0,1781€
LE KWH
HEURES DE POINTE MOBILE (EJP)
0,344€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1299€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 9 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 230,4€
HEURES NORMALES (NON-EJP) 0,1781€ / kWh
HEURES DE POINTE MOBILE (EJP) 0,344€ / kWh
PLUS D'INFOS

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Tarif bleu résidentiel mis à jour le 12/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

Le Tarif Bleu résidentiel d’EDF constitue l’offre réglementée d’électricité destinée aux particuliers. Le particulier bénéficie de prix définis par les pouvoirs publics, revus une à deux fois par an, ce qui garantit une certaine stabilité face aux variations du marché. Plusieurs options tarifaires existent : base, heures pleines/heures creuses ou Tempo, afin de s’adapter aux habitudes de consommation de chaque client. Le contrat, d’une durée d’un an, est renouvelé automatiquement.

Pour l’option base, le prix du kWh est fixé à 0,194 € TTC et l’abonnement annuel s’établit à 187,80 € TTC pour une puissance souscrite de 6 kVA, la formule la plus couramment choisie par les foyers. En heures pleines/heures creuses, chaque kWh est facturé 0,2065 € en heures pleines et 0,1579 € en heures creuses, toujours sur la base de tarifs TTC et pour un compteur 6 kVA.

Offre Tarif bleu résidentiel - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Grille tarifaire de l'offre Tarif bleu résidentiel par EDF en option Base
Tarif bleu résidentiel
Abonnement Prix du kWh
Base
3 kVA 144,36 €/an 0,1940 €/kWh
6 kVA 187,80 €/an 0,1940 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1927 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1927 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,1927 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,1927 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,1927 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,1927 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,1927 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Option Heures pleines heures creuses

Grille tarifaire de l'offre Tarif bleu résidentiel par EDF en option Heures pleines heures creuses
Tarif bleu résidentiel
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines
Prix du kWh
Heures creuses
6 kVA 187,80 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Option Tempo

Grille tarifaire de l'offre Tarif bleu résidentiel par EDF en option Tempo
Tarif bleu résidentiel
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines Bleu
Prix du kWh
Heures creuses Bleu
Prix du kWh
Heures pleines Blanc
Prix du kWh
Heures creuses Blanc
Prix du kWh
Heures pleines Rouge
Prix du kWh
Heures creuses Rouge
6 kVA 187,08 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
9 kVA 232,56 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
12 kVA 276,84 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
15 kVA 317,64 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
18 kVA 360,48 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
30 kVA 536,76 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
36 kVA 629,04 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Option EJP

Grille tarifaire de l'offre Tarif bleu résidentiel par EDF en option EJP
Tarif bleu résidentiel
Abonnement Prix du kWh
Jour normal
Prix du kWh
Pointe mobile
9 kVA 230,40 €/an 0,1781 €/kWh 0,3440 €/kWh
12 kVA 272,52 €/an 0,1781 €/kWh 0,3440 €/kWh
15 kVA 315,24 €/an 0,1781 €/kWh 0,3440 €/kWh
18 kVA 356,88 €/an 0,1781 €/kWh 0,3440 €/kWh
36 kVA 615,72 €/an 0,1781 €/kWh 0,3440 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Découvrir l'offre Tarif bleu résidentiel en détails

Offre Vert Electrique

Logo EDF Score D

Vert Electrique

4,54 sur 5 46533 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
Abonnement
Identique au TRV
Prix du kWh
+1% vs TRV
Score D

Tarifs vérifiés le 19/03/2026

En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
BASE
0,1951€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1358€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
BASE 0,1951€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2074€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1588€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1432€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
HEURES PLEINES 0,2074€ / kWh
HEURES CREUSES 0,1588€ / kWh
PLUS D'INFOS

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Vert Electrique mis à jour le 16/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre EDF Vert Électrique s’adresse au particulier souhaitant consommer une électricité 100 % renouvelable, issue principalement de l’hydroélectricité. L’électricité fournie est certifiée par des Garanties d’Origine : pour chaque kWh consommé, la même quantité est injectée sur le réseau à partir de sources renouvelables. Les prix sont librement fixés par EDF et susceptibles d’évoluer deux fois par an, avec un préavis d’un mois pour le consommateur.

Pour l’option Base, le prix du kWh d’électricité est de 0,1951 € TTC et l’abonnement annuel s’élève à 187,80 € TTC, prix TTC pour une puissance de 6 kVA, la plus fréquente en France. Cette offre se caractérise par une durée de contrat indéterminée et une absence de frais de résiliation, ce qui offre une certaine flexibilité au client.

Offre Vert Electrique - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique par EDF en option Base
Vert Electrique
Abonnement Prix du kWh
Base
3 kVA 144,36 €/an 0,1951 €/kWh
6 kVA 187,80 €/an 0,1951 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1937 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1937 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,1937 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,1937 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,1937 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,1937 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,1937 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 16/03/2026.

Option Heures pleines heures creuses

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique par EDF en option Heures pleines heures creuses
Vert Electrique
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines
Prix du kWh
Heures creuses
6 kVA 187,80 €/an 0,2074 €/kWh 0,1588 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,2074 €/kWh 0,1588 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,2074 €/kWh 0,1588 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,2074 €/kWh 0,1588 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,2074 €/kWh 0,1588 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,2074 €/kWh 0,1588 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,2074 €/kWh 0,1588 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,2074 €/kWh 0,1588 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 16/03/2026.

Découvrir l'offre Vert Electrique en détails

Offre Zen Week-End Plus

Logo EDF Score D

Zen Week-End Plus

4,54 sur 5 46533 avis
  • Option tarifaire spéciale
  • Week-end
Abonnement
Identique au TRV
Prix du kWh
-4% vs TRV
Score D

Tarifs vérifiés le 16/03/2026

En option weekend+jour choisi (6 kVA)
ABONNEMENT
177,36€
PAR AN
SEMAINE
0,2133€
LE KWH
WEEK-END
0,1604€
LE KWH
JOUR CHOISI
0,1604€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1457€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 177,36€
SEMAINE 0,2133€ / kWh
WEEK-END 0,1604€ / kWh
JOUR CHOISI 0,1604€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option hphc+weekend+jour choisi (6 kVA)
ABONNEMENT
180,6€
PAR AN
HEURES PLEINES SEMAINE
0,2213€
LE KWH
HEURES CREUSES SEMAINE
0,166€
LE KWH
HEURES PLEINES WEEK-END
0,166€
LE KWH
HEURES CREUSES WEEK-END
0,166€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1508€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 180,6€
HEURES PLEINES SEMAINE 0,2213€ / kWh
HEURES CREUSES SEMAINE 0,166€ / kWh
HEURES PLEINES WEEK-END 0,166€ / kWh
HEURES CREUSES WEEK-END 0,166€ / kWh
HEURES PLEINES JOUR CHOISI 0,166€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR CHOISI 0,166€ / kWh
PLUS D'INFOS

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Zen Week-End Plus mis à jour le 03/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L'offre EDF Zen Week-End Plus permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh réduit le week-end, les jours fériés ainsi qu’un jour de semaine au choix. Deux options sont disponibles : la formule « Week-End + Jour choisi », qui applique des tarifs différenciés entre semaine et week-end, et l’option « Week-End HP/HC + Jour choisi », introduisant également des heures creuses en semaine, selon des plages horaires définies par ENEDIS.

Pour l’option « Week-End + Jour choisi », le prix du kWh est de 0,2133 € en semaine et 0,1604 € le week-end, tandis que l’abonnement annuel s’établit à 177,36 € TTC pour un compteur 6 kVA. Avec l’option « Week-End HP/HC + Jour choisi », chaque kWh coûte 0,2213 € en heures pleines semaine, 0,166 € en heures creuses, et l’abonnement annuel revient à 180,60 €, prix TTC pour 6 kVA.

Offre Zen Week-End Plus - les grilles tarifaires des différentes options

Option weekend+jour choisi

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End Plus par EDF en option weekend+jour choisi
Zen Week-End Plus
Abonnement Prix du kWh
Semaine
Prix du kWh
Week-end
Prix du kWh
price kwh jour choisi
6 kVA 177,36 €/an 0,2133 €/kWh 0,1604 €/kWh 0,1604 €/kWh
9 kVA 221,88 €/an 0,2133 €/kWh 0,1604 €/kWh 0,1604 €/kWh
12 kVA 266,52 €/an 0,2133 €/kWh 0,1604 €/kWh 0,1604 €/kWh
15 kVA 308,88 €/an 0,2133 €/kWh 0,1604 €/kWh 0,1604 €/kWh
18 kVA 350,76 €/an 0,2133 €/kWh 0,1604 €/kWh 0,1604 €/kWh
24 kVA 442,08 €/an 0,2133 €/kWh 0,1604 €/kWh 0,1604 €/kWh
30 kVA 528,84 €/an 0,2133 €/kWh 0,1604 €/kWh 0,1604 €/kWh
36 kVA 618,00 €/an 0,2133 €/kWh 0,1604 €/kWh 0,1604 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Option hphc+weekend+jour choisi

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End Plus par EDF en option hphc+weekend+jour choisi
Zen Week-End Plus
Abonnement Prix du kWh
HP Semaine
Prix du kWh
HC Semaine
Prix du kWh
HP Week-end
Prix du kWh
HC Week-end
Prix du kWh
price kwh hp jour choisi
Prix du kWh
price kwh hc jour choisi
6 kVA 180,60 €/an 0,2213 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh
9 kVA 226,92 €/an 0,2213 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh
12 kVA 271,80 €/an 0,2213 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh
15 kVA 314,04 €/an 0,2213 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh
18 kVA 357,72 €/an 0,2213 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh
24 kVA 450,24 €/an 0,2213 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh
30 kVA 535,80 €/an 0,2213 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh
36 kVA 621,84 €/an 0,2213 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Découvrir l'offre Zen Week-End Plus en détails

Offre Vert Electrique Auto

Logo EDF Score D

Vert Electrique Auto

4,54 sur 5 46533 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Voiture électrique
Abonnement
Identique au TRV
Prix du kWh
-3% vs TRV
Score D

Tarifs vérifiés le 16/03/2026

En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
180,6€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2229€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,13€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1518€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 180,6€
HEURES PLEINES 0,2229€ / kWh
HEURES CREUSES 0,13€ / kWh
PLUS D'INFOS

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Vert Electrique Auto mis à jour le 02/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L'offre EDF Vert Electrique Auto s'adresse au particulier propriétaire d'une voiture électrique ou hybride rechargeable résidant en maison individuelle. Elle repose sur la fourniture d'une électricité verte issue à 99 % de l’hydraulique, certifiée par des garanties d’origine, et propose un prix du kWh en heures creuses nettement réduit la nuit pour encourager la recharge à domicile.

Pour l'option Heures Pleines / Heures Creuses, chaque kWh coûte 0,2229 € en heures pleines et 0,13 € en heures creuses, avec un abonnement annuel fixé à 180,60 € TTC pour une puissance de 6 kVA, les prix indiqués étant toutes taxes comprises.

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique Auto par EDF en option Heures pleines heures creuses
Vert Electrique Auto
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines
Prix du kWh
Heures creuses
6 kVA 180,60 €/an 0,2229 €/kWh 0,1300 €/kWh
9 kVA 226,92 €/an 0,2229 €/kWh 0,1300 €/kWh
12 kVA 271,80 €/an 0,2229 €/kWh 0,1300 €/kWh
15 kVA 314,04 €/an 0,2229 €/kWh 0,1300 €/kWh
18 kVA 357,72 €/an 0,2229 €/kWh 0,1300 €/kWh
24 kVA 450,24 €/an 0,2229 €/kWh 0,1300 €/kWh
30 kVA 535,80 €/an 0,2229 €/kWh 0,1300 €/kWh
36 kVA 621,84 €/an 0,2229 €/kWh 0,1300 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Découvrir l'offre Vert Electrique Auto en détails

Offre Zen Online

Logo EDF Score D

Zen Online

4,54 sur 5 46533 avis
  • 100% en ligne
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
Abonnement
Identique au TRV
Prix du kWh
-4% vs TRV
Score D

Tarifs vérifiés le 19/03/2026

En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
BASE
0,1867€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1308€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
BASE 0,1867€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,1985€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1522€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1379€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
HEURES PLEINES 0,1985€ / kWh
HEURES CREUSES 0,1522€ / kWh
PLUS D'INFOS

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Zen Online mis à jour le 17/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre EDF Zen Online permet au particulier de souscrire, gérer et suivre sa consommation d’électricité uniquement en ligne, via l’espace client ou l’application mobile. Le consommateur bénéficie ainsi d’un tarif inférieur de 6 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, avec une gestion totalement dématérialisée. Le contrat est sans engagement de durée et la facture se présente sous format électronique, avec une mensualisation par prélèvement automatique.

Pour l’option Base, le prix du kWh d’électricité s’établit à 0,1867 € TTC, tandis que l’abonnement s’élève à 187,80 € TTC par an, ces tarifs s’appliquant à une puissance de 6 kVA. En option Heures Pleines / Heures Creuses, le consommateur paie 0,1985 €/kWh en heures pleines et 0,1522 €/kWh en heures creuses, abonnement de 187,80 €/an TTC également.

Offre Zen Online - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Grille tarifaire de l'offre Zen Online par EDF en option Base
Zen Online
Abonnement Prix du kWh
Base
3 kVA 144,36 €/an 0,1845 €/kWh
6 kVA 187,80 €/an 0,1845 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1833 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1833 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,1833 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,1833 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,1833 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,1833 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,1833 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Option Heures pleines heures creuses

Grille tarifaire de l'offre Zen Online par EDF en option Heures pleines heures creuses
Zen Online
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines
Prix du kWh
Heures creuses
6 kVA 187,80 €/an 0,1963 €/kWh 0,1505 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1963 €/kWh 0,1505 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1963 €/kWh 0,1505 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,1963 €/kWh 0,1505 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,1963 €/kWh 0,1505 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,1963 €/kWh 0,1505 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,1963 €/kWh 0,1505 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,1963 €/kWh 0,1505 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Découvrir l'offre Zen Online en détails

Que vaut la meilleure offre d'EDF par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat d'électricité d'EDF en matière de prix est l'offre Zen Fixe.

L’offre EDF Zen Fixe s’adresse à tous ceux qui souhaitent une facture prévisible tout en restant chez le fournisseur historique. Elle propose un prix du kWh HTT bloqué pendant un an, ce qui protège contre la volatilité des tarifs du marché sur cette période. Vous conservez la liberté de quitter l’offre à tout moment, sans frais, et profitez automatiquement du même prix d’abonnement que le tarif réglementé. Que vous soyez déjà client EDF ou non, la souscription et la résiliation sont simples et sans engagement.

Le principal atout de Zen Fixe réside dans ses prix du kWh HTT inférieurs au Tarif Réglementé de Vente (TRV) sur un an. Cela permet de réaliser des économies sans changer de fournisseur. La stabilité tarifaire est rassurante, notamment si une hausse du TRV intervient pendant l’année, car votre prix reste inchangé (hors évolution des taxes et du TURPE). Cette sécurité plaira particulièrement aux clients prudents qui veulent éviter les mauvaises surprises.

Il est important de noter que cette offre n’inclut pas d’électricité verte. L’électricité fournie vient majoritairement du nucléaire, avec un faible pourcentage de sources renouvelables et fossiles. Par ailleurs, seule la partie hors taxes est vraiment bloquée : une hausse des taxes (comme la TVA ou le TURPE) se répercutera sur vos factures, même en cours d’année. Enfin, le prix de l’abonnement n’est pas réduit par rapport au TRV, il est simplement identique.

Côté conditions, le contrat est à durée indéterminée, sans engagement ni pénalité de sortie. En cas de souhait de changer d’offre ou de fournisseur, la procédure reste simple et rapide. Plusieurs modes de paiement sont proposés, ainsi qu’un choix entre facturation papier et électronique. La mesure régulière de la consommation peut s’effectuer via auto-relevé ou facture basée sur des estimations, personnalisable selon votre préférence.

L’offre Zen Fixe obtient un Selectra Score de B, ce qui signifie qu’elle offre un bon compromis entre prix et fiabilité, sans toutefois figurer parmi les toutes meilleures. À retenir : prix compétitif, sécurité du fournisseur historique, simplicité de gestion. Mais attention, absence d’électricité verte et possible évolution des taxes en cours de contrat. Pour qui recherche la tranquillité à un prix raisonnable chez EDF, Zen Fixe reste une option sérieuse, mais elle conviendra moins aux consommateurs très engagés pour la transition énergétique.

En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,1774 €/kWh, soit 8,6% moins cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.

Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 14 €, soit 5,6% de moins que le tarif Bleu réglementé d'EDF.

Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1242 € avec cette offre, soit 110 € d'économies par rapport au Tarif Bleu.

« Zen Fixe » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 76 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 14ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Zen Fixe

C'est Alpiq qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1173 € avec son offre « Électricité Stable », contre 1235 € avec celle d'EDF.

Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher

Liste des offres de gaz d'EDF en 2026

EDF commercialise actuellement 2 offres sur le marché français du gaz.

Comparatif des offres de gaz d'EDF

Liste des offres de gaz proposées par EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Avantage Gaz 2 ans
AVANTAGE GAZ 2 ANS
  • Gaz à prix fixes 2 ans
  • Tarif avantageux
Budget annuel
1476 €
Vous économisez
46 €
Selectra Score B
Vérifié le 2026-03-02
Avantage Gaz Optimisé
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Indexation PRVG
Budget annuel
1501 €
Vous économisez
20 €
Selectra Score C
Vérifié le 2026-03-02

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Offre Avantage Gaz 2 ans

Logo EDF Score B

Avantage Gaz 2 ans

4,54 sur 5 46533 avis
  • Gaz à prix fixes 2 ans
  • Tarif avantageux
Abonnement
-13% vs Prix Repère
Prix du kWh
Identique au Prix Repère
Score B

Tarifs vérifiés le 11/02/2026

L’offre EDF Avantage Gaz 2 ans se caractérise par un prix du kWh de gaz naturel garanti fixe pendant 2 ans et 1 mois, offrant ainsi au consommateur une excellente visibilité sur l’évolution de sa facture énergétique. Seul le prix du kWh est bloqué, tandis que le prix de l’abonnement peut évoluer une fois par an. Aucun engagement environnemental spécifique n’est associé à cette offre, qui s’adresse principalement au particulier chauffé au gaz.

Le prix du gaz avec l’offre Avantage Gaz 2 ans s’établit à 0,105 € TTC par kWh, pour un foyer situé sur la zone tarifaire courante. En ce qui concerne l’abonnement, celui-ci s’élève à 299,88 € TTC par an pour un ménage chauffé au gaz. Ces tarifs s’appliquent uniquement aux particuliers, et sont valables à la date du 18 mars 2026.

Grille tarifaire de l'offre Avantage Gaz 2 ans par EDF
Avantage Gaz 2 ans
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 11 000 kWh/an
chauffage
11 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an)138,84 €299,88 €299,88 €
Zone 1 0,1355 € 0,1050 € 0,1050 €
Zone 2 0,1361 € 0,1056 € 0,1056 €
Zone 3 0,1368 € 0,1063 € 0,1063 €
Zone 4 0,1375 € 0,1070 € 0,1070 €
Zone 5 0,1387 € 0,1082 € 0,1082 €
Zone 6 0,1394 € 0,1089 € 0,1089 €

Prix en € TTC à jour au 02/03/2026.

Découvrir l'offre Avantage Gaz 2 ans en détails

Offre Avantage Gaz Optimisé

Logo EDF Score C

Avantage Gaz Optimisé

4,54 sur 5 46533 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
Abonnement
Identique au Prix Repère
Prix du kWh
-2% vs Prix Repère
Score C

Tarifs vérifiés le 02/03/2026

L’offre Avantage Gaz Optimisé d’EDF permet au particulier de bénéficier d’un prix du gaz indexé sur le Prix Repère fixé par la CRE, ce qui implique une évolution mensuelle à la hausse ou à la baisse. Le contrat est à durée indéterminée et la résiliation reste accessible à tout moment sans frais. Cette offre inclut uniquement du gaz naturel, sans composante biogaz, et ne comporte aucun engagement environnemental spécifique.

Pour un ménage chauffé au gaz situé en zone tarifaire courante, chaque kWh consommé coûte 0,1033 € TTC. Le prix TTC de l’abonnement s’établit à 344,40 € par an. Ces tarifs s’appliquent automatiquement en fonction de l’évolution du Prix Repère, garantissant un alignement régulier sur le marché national du gaz.

Grille tarifaire de l'offre Avantage Gaz Optimisé par EDF
Avantage Gaz Optimisé
0 - 1 000 kWh/an
cuisson
1 001 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an)147,48 €147,48 €344,40 €
Zone 1 0,1350 € 0,1350 € 0,1033 €
Zone 2 0,1361 € 0,1361 € 0,1055 €
Zone 3 0,1367 € 0,1367 € 0,1066 €
Zone 4 0,1371 € 0,1371 € 0,1081 €
Zone 5 0,1390 € 0,1390 € 0,1116 €
Zone 6 0,1368 € 0,1368 € 0,1075 €

Prix en € TTC à jour au 02/03/2026.

Découvrir l'offre Avantage Gaz Optimisé en détails

Que vaut la meilleure offre d'EDF par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat de gaz d'EDF est l'offre Avantage Gaz 2 ans.

L’offre EDF Avantage Gaz 2 ans s’adresse aux particuliers souhaitant bénéficier d’une certaine stabilité sur leur facture de gaz. Concrètement, cette offre garantit un prix du kWh HTT fixe pendant 2 ans et 1 mois à compter de la signature du contrat. Cela signifie que le tarif consommé, hors taxes et hors abonnement, reste inchangé, peu importe l’évolution du marché. Cette sécurité peut rassurer ceux qui craignent une hausse soudaine des prix, surtout en période d’incertitude sur les marchés énergétiques.

Attention, seul le prix du kWh HTT est fixe : le prix de l’abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse ou à la baisse, selon les décisions d’EDF. Le contrat, quant à lui, est sans durée minimale d’engagement, ce qui permet au client de résilier à tout moment sans frais. Une autre force de l’offre est son service client 100% basé en France, un point apprécié pour le suivi et la gestion des demandes.

Du côté des défauts, il faut rappeler que l’offre ne contient ni biogaz ni options “gaz vert” : elle ne comprend donc aucune composante environnementale. Un autre inconvénient à noter : si les prix du gaz baissent fortement, les clients restent “bloqués” sur leur tarif, risquant de payer plus cher que les nouveaux tarifs de marché. Enfin, le fait que l’abonnement puisse varier chaque année ajoute une incertitude certaine sur la facture finale.

Le Selectra Score attribue à l’offre EDF Avantage Gaz 2 ans une note de B, signalant un bon positionnement global sans être la référence du marché. Cette offre apparaît comme intéressante pour ceux qui redoutent les variations du kWh mais souhaiteraient davantage de transparence sur l’abonnement. En résumé, elle mise sur la stabilité, la fiabilité d’EDF et un service réputé, mais elle n’est pas la plus compétitive dans toutes les conjonctures et ne convient pas à ceux qui cherchent une approche plus écologique.

Les clients qui disposent d'une chaudière de gaz pour leur chauffage, dans un ville telle que Nantes en France, paient leur gaz à 0,105 €/kWh avec cette offre, soit 0,1% moins cher que le prix repère du gaz en France.

Quant au prix de l'abonnement, qui est facturé chaque mois indépendamment des consommations, il s'établit à 25 €, soit 12,8% de moins que le prix repère du gaz établi par la CRE.

Au total, pour une consommation annuelle moyenne de 11200 kWh/an, il faut s'attendre à un budget annuel de 1476 € avec cette offre selon ses prix actuels, soit 46 € d'économies par rapport au prix repère du gaz.

Le contrat « Avantage Gaz 2 ans » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 41 offres de gaz référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 3ème du marché en termes de prix (pour un consommateur chauffé au gaz toujours dans une ville comme Nantes).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Avantage Gaz 2 ans

C'est TotalEnergies qui commercialise actuellement l'offre de gaz la moins chère du marché. Pour une consommation de 11200 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1402 € avec son offre Spéciale Gaz, contre 1476 € avec celle d'EDF.

Découvrir le fournisseur de gaz le moins cher

Toutes les offres d'énergie d'EDF analysées et comparées

EDF est-il recommendable ?

D’après les avis des clients

Logo EDF
4,54 /5
Note moyenne basée sur 46533 avis

Lire les avis des clients et de nos experts sur EDF

La note moyenne globale du fournisseur EDF est de 4,54 sur 5, ce qui témoigne d’un niveau de satisfaction client élevé.

  • Trustpilot : 4,6 sur 5 pour 45 550 avis.
  • Selectra : 1,77 sur 5 pour 967 avis.
  • Custplace : 1,4 sur 5 pour 23 avis.

La note globale de 4,54 sur 5 place EDF parmi les fournisseurs suscitant une très forte satisfaction client. La majorité des avis, recueillis principalement sur Trustpilot, indiquent une appréciation positive du service proposé aux particuliers.

Cependant, l’écart important des notes entre Trustpilot et les autres plateformes souligne une expérience utilisateur variable. Cela peut refléter des différences dans les publics interrogés ou la façon dont les avis sont collectés et traités par chaque plateforme.

De façon générale, le client semble très satisfait des démarches en ligne, de la simplicité des contrats et du suivi de sa consommation. Toutefois, certains consommateurs signalent des axes d’amélioration, notamment en ce qui concerne la facturation et la qualité des réponses du service client.

Voici quelques avis de clients du fournisseur EDF publiés sur le comparateur Selectra :

SUR EDF ET MOI c'est une catastrophe on a jamais le lendemain se que on a consommer ça fait trois jours que j'attends se n'est pas normal

Avis négatif d'un client de EDF

Notes obtenues par EDF sur les principales plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Logo trustpilot
Mis à jour le 18/03/26
4,6/5 45550
Logo selectra
Mis à jour le 18/03/26
1,77/5 967
Logo custplace
Mis à jour le 18/03/26
1,4/5 23

D'après les litiges remontés au Médiateur

Le taux de saisines du fournisseur EDF est de 17 saisines pour 100 000 contrats résidentiels selon le dernier rapport du Médiateur de l’énergie.

Ce taux de saisines est supérieur à la moyenne du secteur, qui est de 25 pour 100 000 contrats.

Le taux de saisines permet au consommateur d’évaluer l’efficacité du service client, car une saisine correspond à une situation où la réclamation n’a pas trouvé de solution par les voies internes du fournisseur.

Il est important de noter qu’une saisine ne signifie pas que le fournisseur est systématiquement en tort ou responsable du différend.

Contacter EDF

Le numéro de téléphone du service client d’EDF est le 34 04. Les demandes peuvent également être adressées par email à [email protected]. Un formulaire de contact est disponible à l’adresse suivante : https://particulier.edf.fr/fr/accueil/aide-contact/demande.html.

Pour toute correspondance, le particulier peut écrire à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Il existe aussi un espace pour les personnes sourdes ou malentendantes afin de dialoguer avec un conseiller EDF en Langue des Signes Française.

EDF propose un assistant virtuel (chatbot) pour répondre aux questions les plus fréquentes. L’application EDF & MOI permet également d’entrer en contact avec le service client, de gérer les contrats ou d’utiliser le chat en ligne.

Liste des contacts EDF

Comment souscrire un contrat ?

Pour ouvrir un contrat d'électricité ou de gaz chez EDF, il suffit de composer le 34 04 (appel non surtaxé). Les conseillers EDF sont à votre écoute du lundi au samedi, de 8h à 20h, pour vous guider durant la souscription. Il est aussi possible de choisir une démarche 100% digitale en passant par l'espace client en ligne du fournisseur.

Avant de contacter EDF, anticipez ce qui sera indispensable pour gagner du temps lors de l’échange : le nom complet du futur titulaire du contrat, l’adresse précise du logement (allant jusqu’à l’étage, escalier et porte), ainsi que votre RIB si vous privilégiez le prélèvement automatique. Pour l’électricité, prévoyez également le numéro de PDL (Point De Livraison) ; pour le gaz, il vous faudra le numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation). Ces références sont faciles à retrouver sur une ancienne facture.

  • Nom du ou des occupants du logement
  • Adresse complète, précisant étage, escalier et porte
  • Numéro de PDL pour l’électricité ou PCE pour le gaz
  • RIB si vous optez pour le prélèvement automatique

La démarche de souscription de contrat avec EDF

Comment résilier un contrat ?

Toutes les offres proposées par le fournisseur EDF sont sans engagement pour les particuliers, ce qui permet de les résilier à tout moment et sans aucun frais.

Changer de fournisseur d'énergie

Lorsque le client souhaite simplement changer de fournisseur sans changer d’adresse, il n’est pas nécessaire de demander soi-même la résiliation du contrat EDF. Il suffit de souscrire à un nouveau contrat auprès d’un autre fournisseur : ce dernier effectuera l’ensemble des démarches de résiliation de l’ancien contrat à la place du consommateur.

Par exemple, en choisissant TotalEnergies ou Engie, le nouveau fournisseur contacte directement EDF et garantit la continuité de l’alimentation, sans coupure ni intervention technique.

Résilier lors d’un déménagement

En cas de déménagement, le contrat d’électricité en cours doit être résilié par le client pour ne pas payer la consommation d’électricité de futurs occupants. Pour cela, il faut signaler le départ à EDF, idéalement 15 jours avant de quitter le logement.

  • Résiliation possible depuis l’espace client EDF en ligne
  • Contact téléphonique auprès du service client
  • Envoi d’une lettre recommandée au service client EDF

Il est conseillé de relever soi-même l’index du compteur (exemple : Linky ou ancien compteur), afin de recevoir une facture de clôture correspondant à la consommation réelle.

La démarche de résiliation de contrat avec EDF

Une réclamation à faire à l'encontre d'EDF ? En cas de facture que vous jugez excessive, de contestation ou de tout désaccord avec EDF, il ne suffit pas simplement de manifester votre mécontentement pour obtenir une réponse satisfaisante. Il est impératif d’engager une démarche formelle de réclamation auprès d’EDF, en précisant clairement les motifs de votre demande et en rassemblant tous les justificatifs nécessaires. Cela constitue l'étape essentielle pour espérer une solution rapide à votre problème. Tant que cette procédure initiale n'a pas été menée à son terme, votre dossier ne pourra pas être examiné par un tiers. Respecter ces étapes conditionne la suite et la recevabilité de votre démarche. Si la réponse apportée ne répond pas à vos attentes ou si aucune solution amiable n’est trouvée, alors et seulement alors, vous pouvez solliciter l’intervention du Médiateur. Ce dernier n’intervient qu’à l’issue de la phase de réclamation auprès d’EDF, et son rôle consiste avant tout à aider les deux parties à trouver un terrain d’entente. Prendre ce chemin vous permet d’augmenter vos chances d’obtenir gain de cause, tout en évitant d’allonger inutilement la durée du litige.

Suivre la procédure en cas de litige avec EDF

En savoir plus sur EDF