EDF : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2026, avis, contact

Mis à jour le    5 minutes de lecture

EDF, fondé en 1946 et resté longtemps le fournisseur historique d’électricité en France, propose aujourd’hui aux particuliers des offres d’électricité et de gaz. Pour l’électricité, l’offre la plus compétitive est Zen Online, tandis que pour le gaz, c’est Avantage Gaz 2 ans qui présente le meilleur rapport qualité-prix. Avec une note moyenne excellente de 4,54 sur 5, EDF bénéficie d’une forte reconnaissance client. Toutefois, en tenant compte de ses tarifs, de son engagement environnemental et de la qualité de son service client, EDF est un fournisseur globalement qualifiable de passable par rapport aux meilleures alternatives du marché.

Qui est EDF ?

Logo EDF

EDF, pour Électricité de France, occupe une place unique dans le paysage énergétique français depuis sa création en 1946. Sous l’impulsion de l’État, la société a été fondée lors de la nationalisation des distributeurs d’électricité, marquant le début d’une nouvelle ère pour l’approvisionnement en énergie du pays. Son histoire témoigne d’un engagement continu au service de millions de foyers français.

Le statut d’EDF en tant que fournisseur historique est une particularité : l’entreprise a longtemps été détentrice du monopole de la fourniture d’électricité sur presque tout le territoire. Ce rôle central a perduré jusqu’à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007, une étape charnière pour le secteur, bien que certaines zones soient restées sous gestion locale (les ELD).

L’appartenance d’EDF est un élément clé pour bien le situer : l’entreprise appartient intégralement à l’État français. Aujourd’hui, la totalité de son capital est détenue par l’État, ce qui garantit un contrôle public fort sur ses décisions stratégiques et ses projets majeurs. Cette gouvernance publique façonne ses orientations et ses missions d’intérêt général.

EDF n’est plus cotée en bourse depuis 2023, après avoir été retirée d’Euronext Paris. Cela renforce encore le lien de proximité avec l’État, tout en permettant à EDF de se concentrer sur ses missions principales au bénéfice des consommateurs, sans dépendre du marché financier international.

Un autre aspect propre à EDF concerne la proposition et la gestion des tarifs réglementés de l’électricité. EDF est le seul acteur actuel à proposer ces tarifs, fixés sous le contrôle des pouvoirs publics. À ce jour, plus de la moitié des ménages bénéficie encore de cette tarification historiquement liée à EDF, preuve de sa forte empreinte nationale.

À l’échelle mondiale, EDF figure parmi les plus grands groupes du secteur énergétique, comptant près de 42 millions de clients et plus de 190 000 collaborateurs. Ce rayonnement international s’appuie sur une expertise acquise en France, toujours adossée à des valeurs de service public et d’innovation technique.

EDF valorise particulièrement ses dispositifs d’accompagnement à la sobriété énergétique. À travers des initiatives telles que “MES ECO & MOI” pour aider les particuliers à optimiser leur consommation, ou des outils de suivi personnalisés, le fournisseur promeut un usage responsable et durable de l’énergie dans les foyers français.

Enfin, EDF met un point d’honneur à conserver une relation de confiance avec ses clients, en proposant des services adaptés et de nombreux canaux de contact. Vous pouvez joindre un conseiller au 3404, envoyer un courrier à l’adresse EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, écrire par e-mail à [email protected], ou dialoguer en ligne via formulaire.

Informations clés à propos de EDF
Fournisseur d'offres d'électricité ? Oui
Fournisseur d'offres de gaz naturel ? Oui
Nombre de clients (approximatif) Environ 24 000 000 pour l'électricité et 2 600 000 pour le gaz
Niveau d'engagement environnemental pour l'électricité Mixte : offres classiques et plusieurs offres "vertes" (Standard à Premium, garanties d’origine ou VertVolt Engagé)
Niveau d'engagement environnemental pour le biogaz Aucun engagement notable (pas d'offre dédiée biogaz pour particuliers)
Avis des clients (moyenne pondérée) 4,54 / 5
Taux de saisines auprès du Médiateur 17 pour 100 000 contrats
Selectra Score de la meilleure offre D
Pays d'origine de l'entreprise France
Détenteurs État français (100 %)
Téléphone principal 34 04
Email [email protected]
Adresse du siège 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris

Liste des offres d'électricité d'EDF en 2026

EDF commercialise actuellement 11 offres sur le marché français de l'électricité.

Comparatif des offres d'électricité d'EDF

Factures annuelles d'électricité estimées chez EDF classées par ordre croissant
Offre Caractéristiques Tarif Score
Zen Fixe
ZEN FIXE
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
Budget annuel
1235 €
Vous économisez
95 €
Selectra Score C
Tempo
TEMPO
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
Budget annuel
1248 €
Vous économisez
82 €
Selectra Score C
Zen Flex
ZEN FLEX
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
Budget annuel
1255 €
Vous économisez
75 €
Selectra Score C
Zen Week-End
ZEN WEEK-END
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
Budget annuel
1255 €
Vous économisez
75 €
Selectra Score C
Zen Online
ZEN ONLINE
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
Budget annuel
1274 €
Vous économisez
56 €
Selectra Score C
Vert Électrique Week-End
VERT ÉLECTRIQUE WEEK-END
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine.
Budget annuel
1301 €
Vous économisez
29 €
Selectra Score C
Zen Week-End Plus
ZEN WEEK-END PLUS
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
Budget annuel
1303 €
Vous économisez
27 €
Selectra Score D
Vert Electrique
VERT ELECTRIQUE
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine.
Budget annuel
1304 €
Vous économisez
26 €
Selectra Score C
Vert Electrique Régional
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
  • Verte Premium : VertVolt engagé.
Budget annuel
1321 €
Vous économisez
9 €
Selectra Score C
Tarif bleu résidentiel
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
Budget annuel
1330 €
Vous économisez
0 €
Selectra Score D
Vert Electrique Auto
VERT ELECTRIQUE AUTO
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine.
Budget annuel
1332 €
Surcoût de
2 €
Selectra Score D

Prix annuel TTC pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA, en mars 2026. Les offres sont listées par ordre croissant du budget calculé, qui est comparé au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations.

Offre Vert Electrique

Logo EDF Score C

Vert Electrique

4,54 sur 5 46533 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
Abonnement
-6% vs TRV
Prix du kWh
-3% vs TRV
Score C

Tarifs vérifiés le 14/03/2026

En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
177,36€
PAR AN
BASE
0,1881€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1306€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 177,36€
BASE 0,1881€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
180,6€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2021€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1576€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1393€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 180,6€
HEURES PLEINES 0,2021€ / kWh
HEURES CREUSES 0,1576€ / kWh
PLUS D'INFOS

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Vert Electrique mis à jour le 12/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre EDF Vert Electrique permet au particulier de bénéficier d’une électricité issue à 100 % de sources renouvelables, grâce au mécanisme des garanties d’origine. Une quantité d’électricité verte équivalente à la consommation du consommateur est injectée sur le réseau, principalement par de l’énergie hydraulique. Le contrat est à durée indéterminée et peut être résilié sans frais à tout moment, tandis que les prix peuvent évoluer jusqu’à deux fois par an.

Pour l’option Base, le prix du kWh d’électricité est de 0,1881 € TTC, tandis que l’abonnement annuel s’élève à 177,36 € TTC, pour une puissance de 6 kVA. En option Heures Creuses/Heures Pleines, chaque kWh coûte 0,1576 € en heures creuses et 0,2021 € en heures pleines ; l’abonnement annuel s’établit à 180,60 € TTC, prix adaptés aux compteurs de 6 kVA.

Offre Vert Electrique - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique par EDF en option Base
Vert Electrique
Abonnement Prix du kWh
Base
3 kVA 135,00 €/an 0,1881 €/kWh
6 kVA 177,36 €/an 0,1881 €/kWh
9 kVA 221,88 €/an 0,1881 €/kWh
12 kVA 266,52 €/an 0,1881 €/kWh
15 kVA 308,88 €/an 0,1881 €/kWh
18 kVA 350,76 €/an 0,1881 €/kWh
24 kVA 442,08 €/an 0,1881 €/kWh
30 kVA 528,84 €/an 0,1881 €/kWh
36 kVA 618,00 €/an 0,1881 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Option Heures pleines heures creuses

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique par EDF en option Heures pleines heures creuses
Vert Electrique
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines
Prix du kWh
Heures creuses
6 kVA 180,60 €/an 0,2021 €/kWh 0,1576 €/kWh
9 kVA 226,92 €/an 0,2021 €/kWh 0,1576 €/kWh
12 kVA 271,80 €/an 0,2021 €/kWh 0,1576 €/kWh
15 kVA 314,04 €/an 0,2021 €/kWh 0,1576 €/kWh
18 kVA 357,72 €/an 0,2021 €/kWh 0,1576 €/kWh
24 kVA 450,24 €/an 0,2021 €/kWh 0,1576 €/kWh
30 kVA 535,80 €/an 0,2021 €/kWh 0,1576 €/kWh
36 kVA 621,84 €/an 0,2021 €/kWh 0,1576 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Découvrir l'offre Vert Electrique en détails

Offre Vert Électrique Week-End

Logo EDF Score C

Vert Électrique Week-End

4,54 sur 5 46533 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Option tarifaire spéciale
  • Week-end
Abonnement
-5% vs TRV
Prix du kWh
-7% vs TRV
Score C

Tarifs vérifiés le 02/02/2026

En option Weekend et jours fériés (6 kVA)
ABONNEMENT
177,36€
PAR AN
SEMAINE
0,2053€
LE KWH
WEEK-END
0,1547€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1409€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 177,36€
SEMAINE 0,2053€ / kWh
WEEK-END 0,1547€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option HPHC Weekend et jours fériés (6 kVA)
ABONNEMENT
180,6€
PAR AN
HEURES PLEINES SEMAINE
0,2158€
LE KWH
HEURES CREUSES SEMAINE
0,1622€
LE KWH
WEEK-END
0,1622€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1475€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 180,6€
HEURES PLEINES SEMAINE 0,2158€ / kWh
HEURES CREUSES SEMAINE 0,1622€ / kWh
WEEK-END 0,1622€ / kWh
PLUS D'INFOS

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Vert Électrique Week-End mis à jour le 02/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre EDF Vert Électrique Week-End s’adresse au particulier équipé d’un compteur Linky et cherchant une électricité certifiée d’origine renouvelable grâce aux garanties d’origine. Le consommateur bénéficie d’un prix du kWh réduit le samedi, dimanche et les jours fériés nationaux, soit 30 % moins cher le week-end que le tarif appliqué du lundi au vendredi, l’ensemble de la semaine étant strictement distingué dans la facturation.

Pour l’option « Week-End », le particulier bénéficie d’un prix du kWh à 0,2053 € en semaine et à 0,1547 € lors des week-ends et jours fériés, pour une puissance de 6 kVA, ces tarifs étant exprimés en TTC. Le montant de l’abonnement annuel associé s’élève à 177,36 € TTC dans ce cas. Ces prix sont valables pour la puissance la plus répandue dans les foyers.

Offre Vert Électrique Week-End - les grilles tarifaires des différentes options

Option Weekend et jours fériés

Grille tarifaire de l'offre Vert Électrique Week-End par EDF en option Weekend et jours fériés
Vert Électrique Week-End
Abonnement Prix du kWh
Semaine
Prix du kWh
Week-end
6 kVA 177,36 €/an 0,2053 €/kWh 0,1547 €/kWh
9 kVA 221,88 €/an 0,2053 €/kWh 0,1547 €/kWh
12 kVA 266,52 €/an 0,2053 €/kWh 0,1547 €/kWh
15 kVA 308,88 €/an 0,2053 €/kWh 0,1547 €/kWh
18 kVA 350,76 €/an 0,2053 €/kWh 0,1547 €/kWh
24 kVA 442,08 €/an 0,2053 €/kWh 0,1547 €/kWh
30 kVA 528,84 €/an 0,2053 €/kWh 0,1547 €/kWh
36 kVA 618,00 €/an 0,2053 €/kWh 0,1547 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Option HPHC Weekend et jours fériés

Grille tarifaire de l'offre Vert Électrique Week-End par EDF en option HPHC Weekend et jours fériés
Vert Électrique Week-End
Abonnement Prix du kWh
HP Semaine
Prix du kWh
HC Semaine
Prix du kWh
Week-end
6 kVA 180,60 €/an 0,2158 €/kWh 0,1622 €/kWh 0,1622 €/kWh
9 kVA 226,92 €/an 0,2158 €/kWh 0,1622 €/kWh 0,1622 €/kWh
12 kVA 271,80 €/an 0,2158 €/kWh 0,1622 €/kWh 0,1622 €/kWh
15 kVA 314,04 €/an 0,2158 €/kWh 0,1622 €/kWh 0,1622 €/kWh
18 kVA 357,72 €/an 0,2158 €/kWh 0,1622 €/kWh 0,1622 €/kWh
24 kVA 450,24 €/an 0,2158 €/kWh 0,1622 €/kWh 0,1622 €/kWh
30 kVA 535,80 €/an 0,2158 €/kWh 0,1622 €/kWh 0,1622 €/kWh
36 kVA 621,84 €/an 0,2158 €/kWh 0,1622 €/kWh 0,1622 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Découvrir l'offre Vert Électrique Week-End en détails

Offre Zen Week-End

Logo EDF Score C

Zen Week-End

4,54 sur 5 46533 avis
  • Option tarifaire spéciale
  • Week-end
Abonnement
-5% vs TRV
Prix du kWh
-11% vs TRV
Score C

Tarifs vérifiés le 14/03/2026

En option Weekend et jours fériés (6 kVA)
ABONNEMENT
177,36€
PAR AN
SEMAINE
0,2038€
LE KWH
WEEK-END
0,1538€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1400€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 177,36€
SEMAINE 0,2038€ / kWh
WEEK-END 0,1538€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option hphc+weekend hphc (6 kVA)
ABONNEMENT
180,6€
PAR AN
HEURES PLEINES SEMAINE
0,2153€
LE KWH
HEURES CREUSES SEMAINE
0,1618€
LE KWH
HEURES PLEINES WEEK-END
0,1618€
LE KWH
HEURES CREUSES WEEK-END
0,1618€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1472€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 180,6€
HEURES PLEINES SEMAINE 0,2153€ / kWh
HEURES CREUSES SEMAINE 0,1618€ / kWh
HEURES PLEINES WEEK-END 0,1618€ / kWh
HEURES CREUSES WEEK-END 0,1618€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option zen flex (6 kVA)
ABONNEMENT
180,6€
PAR AN
HEURES PLEINES JOUR ECO
0,2091€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR ECO
0,1519€
LE KWH
HEURES PLEINES JOUR SOBRIÉTÉ
0,7253€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR SOBRIÉTÉ
0,2091€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1435€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 180,6€
HEURES PLEINES JOUR ECO 0,2091€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR ECO 0,1519€ / kWh
HEURES PLEINES JOUR SOBRIÉTÉ 0,7253€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR SOBRIÉTÉ 0,2091€ / kWh
PLUS D'INFOS

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Zen Week-End mis à jour le 12/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre EDF Zen Week-End s’adresse au particulier disposant d’un compteur Linky souhaitant bénéficier d’une électricité 30 % moins chère le samedi, le dimanche et les jours fériés. Deux options principales existent : « Week-End », avec un tarif pour la semaine et un autre plus avantageux pour les jours de repos, et « Week-End HP/HC » qui augmente la part d’heures creuses. Ce choix permet ainsi au consommateur d’adapter sa facturation à ses habitudes de consommation.

Pour l’option « Week-End », le prix du kWh d’électricité est fixé à 0,2038 € en semaine et 0,1538 € pendant le week-end et jours fériés, pour un compteur 6 kVA, en prix TTC. Le coût annuel de l’abonnement s’élève à 177,36 € TTC pour cette même puissance.

Offre Zen Week-End - les grilles tarifaires des différentes options

Option Weekend et jours fériés

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End par EDF en option Weekend et jours fériés
Zen Week-End
Abonnement Prix du kWh
Semaine
Prix du kWh
Week-end
3 kVA 135,00 €/an 0,2038 €/kWh 0,1538 €/kWh
6 kVA 177,36 €/an 0,2038 €/kWh 0,1538 €/kWh
9 kVA 221,88 €/an 0,2038 €/kWh 0,1538 €/kWh
12 kVA 266,52 €/an 0,2038 €/kWh 0,1538 €/kWh
15 kVA 308,88 €/an 0,2038 €/kWh 0,1538 €/kWh
18 kVA 350,76 €/an 0,2038 €/kWh 0,1538 €/kWh
24 kVA 442,08 €/an 0,2038 €/kWh 0,1538 €/kWh
30 kVA 528,84 €/an 0,2038 €/kWh 0,1538 €/kWh
36 kVA 618,00 €/an 0,2038 €/kWh 0,1538 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Option HP-HC + Week-end

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End par EDF en option hphc+weekend hphc
Zen Week-End
Abonnement Prix du kWh
HP Semaine
Prix du kWh
HC Semaine
Prix du kWh
HP Week-end
Prix du kWh
HC Week-end
6 kVA 180,60 €/an 0,2153 €/kWh 0,1618 €/kWh 0,1618 €/kWh 0,1618 €/kWh
9 kVA 226,92 €/an 0,2153 €/kWh 0,1618 €/kWh 0,1618 €/kWh 0,1618 €/kWh
12 kVA 271,80 €/an 0,2153 €/kWh 0,1618 €/kWh 0,1618 €/kWh 0,1618 €/kWh
15 kVA 314,04 €/an 0,2153 €/kWh 0,1618 €/kWh 0,1618 €/kWh 0,1618 €/kWh
18 kVA 357,72 €/an 0,2153 €/kWh 0,1618 €/kWh 0,1618 €/kWh 0,1618 €/kWh
24 kVA 450,24 €/an 0,2153 €/kWh 0,1618 €/kWh 0,1618 €/kWh 0,1618 €/kWh
30 kVA 535,80 €/an 0,2153 €/kWh 0,1618 €/kWh 0,1618 €/kWh 0,1618 €/kWh
36 kVA 621,84 €/an 0,2153 €/kWh 0,1618 €/kWh 0,1618 €/kWh 0,1618 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Option zen flex

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End par EDF en option zen flex
Zen Week-End
Abonnement Prix du kWh
hp jour eco
Prix du kWh
hc jour eco
Prix du kWh
hp jour sobriété
Prix du kWh
hc jour sobriété
6 kVA 180,60 €/an 0,2091 €/kWh 0,1519 €/kWh 0,7253 €/kWh 0,2091 €/kWh
9 kVA 226,92 €/an 0,2091 €/kWh 0,1519 €/kWh 0,7253 €/kWh 0,2091 €/kWh
12 kVA 271,80 €/an 0,2091 €/kWh 0,1519 €/kWh 0,7253 €/kWh 0,2091 €/kWh
15 kVA 314,04 €/an 0,2091 €/kWh 0,1519 €/kWh 0,7253 €/kWh 0,2091 €/kWh
18 kVA 357,72 €/an 0,2091 €/kWh 0,1519 €/kWh 0,7253 €/kWh 0,2091 €/kWh
24 kVA 450,24 €/an 0,2091 €/kWh 0,1519 €/kWh 0,7253 €/kWh 0,2091 €/kWh
30 kVA 535,80 €/an 0,2091 €/kWh 0,1519 €/kWh 0,7253 €/kWh 0,2091 €/kWh
36 kVA 621,84 €/an 0,2091 €/kWh 0,1519 €/kWh 0,7253 €/kWh 0,2091 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Découvrir l'offre Zen Week-End en détails

Offre Vert Electrique Régional

Logo EDF Score C

Vert Electrique Régional

4,54 sur 5 46533 avis
  • Verte Premium : VertVolt engagé
Abonnement
-6% vs TRV
Prix du kWh
-2% vs TRV
Score C

Tarifs vérifiés le 14/03/2026

En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
177,36€
PAR AN
BASE
0,1906€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1321€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 177,36€
BASE 0,1906€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
180,6€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2105€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1515€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1444€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 180,6€
HEURES PLEINES 0,2105€ / kWh
HEURES CREUSES 0,1515€ / kWh
PLUS D'INFOS

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Vert Electrique Régional mis à jour le 12/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre EDF Vert Electrique Régional permet au particulier de consommer une électricité 100 % verte et locale, issue principalement de l’éolien français. Le client choisit la région qu’il souhaite soutenir parmi plusieurs proposées et l’équivalent de sa consommation y est injecté. Cette électricité est certifiée par des Garanties d’Origine, et l’offre bénéficie du label VertVolt Engagé de l’ADEME, garantissant l’engagement environnemental du fournisseur.

Pour l’option Base, le prix de l'électricité proposé par l’offre est de 0,1906 € TTC/kWh, tandis que l’abonnement annuel s’élève à 177,36 € TTC, pour une puissance de 6 kVA, la plus courante chez les ménages. L’offre présente une visibilité limitée sur l'évolution des prix, ceux-ci pouvant être révisés au maximum deux fois par an par EDF.

Offre Vert Electrique Régional - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique Régional par EDF en option Base
Vert Electrique Régional
Abonnement Prix du kWh
Base
6 kVA 177,36 €/an 0,1906 €/kWh
9 kVA 221,88 €/an 0,1915 €/kWh
12 kVA 266,52 €/an 0,1915 €/kWh
15 kVA 308,88 €/an 0,1915 €/kWh
18 kVA 350,76 €/an 0,1915 €/kWh
24 kVA 442,08 €/an 0,1915 €/kWh
30 kVA 528,84 €/an 0,1915 €/kWh
36 kVA 618,00 €/an 0,1915 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Option Heures pleines heures creuses

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique Régional par EDF en option Heures pleines heures creuses
Vert Electrique Régional
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines
Prix du kWh
Heures creuses
6 kVA 180,60 €/an 0,2105 €/kWh 0,1515 €/kWh
9 kVA 226,92 €/an 0,2105 €/kWh 0,1515 €/kWh
12 kVA 271,80 €/an 0,2105 €/kWh 0,1515 €/kWh
15 kVA 314,04 €/an 0,2105 €/kWh 0,1515 €/kWh
18 kVA 357,72 €/an 0,2105 €/kWh 0,1515 €/kWh
24 kVA 450,24 €/an 0,2105 €/kWh 0,1515 €/kWh
30 kVA 535,80 €/an 0,2105 €/kWh 0,1515 €/kWh
36 kVA 621,84 €/an 0,2105 €/kWh 0,1515 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

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Offre Zen Flex

Logo EDF Score C

Zen Flex

4,54 sur 5 46533 avis
  • Effacement
Abonnement
-3% vs TRV
Prix du kWh
-12% vs TRV
Score C

Tarifs vérifiés le 02/02/2026

En option zen flex (6 kVA)
ABONNEMENT
180,6€
PAR AN
HEURES PLEINES JOUR ECO
0,2091€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR ECO
0,1519€
LE KWH
HEURES PLEINES JOUR SOBRIÉTÉ
0,7253€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR SOBRIÉTÉ
0,2091€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1435€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 180,6€
HEURES PLEINES JOUR ECO 0,2091€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR ECO 0,1519€ / kWh
HEURES PLEINES JOUR SOBRIÉTÉ 0,7253€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR SOBRIÉTÉ 0,2091€ / kWh
PLUS D'INFOS

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Zen Flex mis à jour le 02/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre EDF Zen Flex se distingue par une structure de prix variable selon la période de l’année et la plage horaire de consommation. Le particulier bénéficie, pendant 345 jours par an, d’heures creuses étendues et avantageuses : 17 heures par jour à tarif réduit, y compris les week-ends et jours fériés. En contrepartie, 20 jours appelés « Jours Sobriété » affichent des tarifs très élevés pour inciter à la modération de la consommation lors des pics électriques.

Pour l’option Zen Flex, le prix du kWh en Heures Pleines Jour Eco est de 0,2091 €, tandis que celui des Heures Creuses Jour Eco est de 0,1519 €. Les jours dits Sobriété, le prix du kWh en Heures Pleines atteint 0,7253 €. L’abonnement annuel s’élève à 180,60 €, prix TTC pour un compteur 6 kVA.

Grille tarifaire de l'offre Zen Flex par EDF
Zen Flex
Abonnement Prix du kWh
hp jour eco
Prix du kWh
hc jour eco
Prix du kWh
hp jour sobriété
Prix du kWh
hc jour sobriété
6 kVA 180,60 €/an 0,2091 €/kWh 0,1519 €/kWh 0,7253 €/kWh 0,2091 €/kWh
9 kVA 226,92 €/an 0,2091 €/kWh 0,1519 €/kWh 0,7253 €/kWh 0,2091 €/kWh
12 kVA 271,80 €/an 0,2091 €/kWh 0,1519 €/kWh 0,7253 €/kWh 0,2091 €/kWh
15 kVA 314,04 €/an 0,2091 €/kWh 0,1519 €/kWh 0,7253 €/kWh 0,2091 €/kWh
18 kVA 357,72 €/an 0,2091 €/kWh 0,1519 €/kWh 0,7253 €/kWh 0,2091 €/kWh
24 kVA 450,24 €/an 0,2091 €/kWh 0,1519 €/kWh 0,7253 €/kWh 0,2091 €/kWh
30 kVA 535,80 €/an 0,2091 €/kWh 0,1519 €/kWh 0,7253 €/kWh 0,2091 €/kWh
36 kVA 621,84 €/an 0,2091 €/kWh 0,1519 €/kWh 0,7253 €/kWh 0,2091 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

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Offre Zen Fixe

Logo EDF Score C

Zen Fixe

4,54 sur 5 46533 avis
  • Electricité à prix fixes 1 an
Abonnement
-6% vs TRV
Prix du kWh
-9% vs TRV
Score C

Tarifs vérifiés le 14/03/2026

En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
177,36€
PAR AN
BASE
0,1774€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1242€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 177,36€
BASE 0,1774€ / kWh
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
180,6€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,1888€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1496€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1313€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 180,6€
HEURES PLEINES 0,1888€ / kWh
HEURES CREUSES 0,1496€ / kWh

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Zen Fixe mis à jour le 12/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L'offre EDF Zen Fixe propose au particulier un prix du kWh d'électricité fixe pendant 1 an, garantissant une stabilité des tarifs hors évolution des taxes et du TURPE. La formule offre une protection contre la hausse du Tarif Réglementé de Vente tout en permettant une souscription sans engagement de durée, avec la liberté de résilier sans frais à tout moment. L'électricité fournie provient majoritairement du nucléaire, avec une part mineure issue des énergies renouvelables et fossiles.

En option Base, le prix du kWh est fixé à 0,1774 € TTC, et l’abonnement annuel atteint 177,36 € TTC pour une puissance de 6 kVA, la plus courante chez les ménages. Pour l'option Heures Pleines / Heures Creuses, chaque kWh coûte 0,1888 € en Heures Pleines et 0,1496 € en Heures Creuses, accompagné d’un abonnement à 180,60 € TTC, également pour 6 kVA.

Offre Zen Fixe - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Grille tarifaire de l'offre Zen Fixe par EDF en option Base
Zen Fixe
Abonnement Prix du kWh
Base
3 kVA 135,00 €/an 0,1774 €/kWh
6 kVA 177,36 €/an 0,1774 €/kWh
9 kVA 221,88 €/an 0,1774 €/kWh
12 kVA 266,52 €/an 0,1774 €/kWh
15 kVA 308,88 €/an 0,1774 €/kWh
18 kVA 350,76 €/an 0,1774 €/kWh
24 kVA 442,08 €/an 0,1774 €/kWh
30 kVA 528,84 €/an 0,1774 €/kWh
36 kVA 618,00 €/an 0,1774 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Option Heures pleines heures creuses

Grille tarifaire de l'offre Zen Fixe par EDF en option Heures pleines heures creuses
Zen Fixe
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines
Prix du kWh
Heures creuses
6 kVA 180,60 €/an 0,1888 €/kWh 0,1496 €/kWh
9 kVA 226,92 €/an 0,1888 €/kWh 0,1496 €/kWh
12 kVA 271,80 €/an 0,1888 €/kWh 0,1496 €/kWh
15 kVA 314,04 €/an 0,1888 €/kWh 0,1496 €/kWh
18 kVA 357,72 €/an 0,1888 €/kWh 0,1496 €/kWh
24 kVA 450,24 €/an 0,1888 €/kWh 0,1496 €/kWh
30 kVA 535,80 €/an 0,1888 €/kWh 0,1496 €/kWh
36 kVA 621,84 €/an 0,1888 €/kWh 0,1496 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

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Offre Tempo

Logo EDF Score C

Tempo

4,54 sur 5 46533 avis
  • Tarification dynamique
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
Abonnement
-1% vs TRV
Prix du kWh
-13% vs TRV
Score C

Tarifs vérifiés le 02/02/2026

En option Tempo (6 kVA)
ABONNEMENT
187,08€
PAR AN
HEURES PLEINES JOUR BLEU
0,1612€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR BLEU
0,1325€
LE KWH
HEURES PLEINES JOUR BLANC
0,1871€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR BLANC
0,1499€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1154€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,08€
HEURES PLEINES JOUR BLEU 0,1612€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR BLEU 0,1325€ / kWh
HEURES PLEINES JOUR BLANC 0,1871€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR BLANC 0,1499€ / kWh
HEURES PLEINES JOUR ROUGE 0,706€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR ROUGE 0,1575€ / kWh
PLUS D'INFOS

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Tempo mis à jour le 02/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L'offre Tempo d'EDF repose sur un principe de variation du prix de l'électricité selon le jour et l'heure : trois couleurs de jours (bleu, blanc, rouge) et deux plages horaires (heures pleines, heures creuses). Le consommateur bénéficie de tarifs avantageux la majorité de l'année, mais le prix du kWh s'envole lors des jours rouges en heures pleines. Cette organisation incite le particulier à reporter ses consommations hors des périodes de tension du réseau.

Pour l'option Tempo, chaque kWh facturé en heures pleines jour bleu s'élève à 0,1612 € et l'abonnement annuel s'établit à 187,08 €, prix TTC pour une puissance de 6 kVA. En heures creuses jour bleu, le tarif du kWh est fixé à 0,1325 €, prix TTC pour le même niveau de puissance.

Grille tarifaire de l'offre Tempo par EDF
Tempo
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines Bleu
Prix du kWh
Heures creuses Bleu
Prix du kWh
Heures pleines Blanc
Prix du kWh
Heures creuses Blanc
Prix du kWh
Heures pleines Rouge
Prix du kWh
Heures creuses Rouge
6 kVA 187,08 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
9 kVA 232,56 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
12 kVA 276,84 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
15 kVA 317,64 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
18 kVA 360,48 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
30 kVA 536,76 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
36 kVA 629,04 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 10/03/2026.

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Offre Tarif bleu résidentiel

Logo EDF Score D

Tarif bleu résidentiel

4,54 sur 5 46533 avis
  • Offre de référence
  • Grille universelle
Abonnement
Identique au TRV
Prix du kWh
Identique au TRV
Score D

Tarifs vérifiés le 14/03/2026

En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
BASE
0,194€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1352€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
BASE 0,194€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2065€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1579€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1427€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
HEURES PLEINES 0,2065€ / kWh
HEURES CREUSES 0,1579€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option Tempo (6 kVA)
ABONNEMENT
187,08€
PAR AN
HEURES PLEINES JOUR BLEU
0,1612€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR BLEU
0,1325€
LE KWH
HEURES PLEINES JOUR BLANC
0,1871€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR BLANC
0,1499€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1154€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,08€
HEURES PLEINES JOUR BLEU 0,1612€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR BLEU 0,1325€ / kWh
HEURES PLEINES JOUR BLANC 0,1871€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR BLANC 0,1499€ / kWh
HEURES PLEINES JOUR ROUGE 0,706€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR ROUGE 0,1575€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option EJP (9 kVA)
ABONNEMENT
230,4€
PAR AN
HEURES NORMALES (NON-EJP)
0,1781€
LE KWH
HEURES DE POINTE MOBILE (EJP)
0,344€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1299€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 9 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 230,4€
HEURES NORMALES (NON-EJP) 0,1781€ / kWh
HEURES DE POINTE MOBILE (EJP) 0,344€ / kWh
PLUS D'INFOS

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Tarif bleu résidentiel mis à jour le 12/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

Le Tarif Bleu résidentiel d’EDF constitue l’offre réglementée d’électricité destinée aux particuliers. Le particulier bénéficie de prix définis par les pouvoirs publics, revus une à deux fois par an, ce qui garantit une certaine stabilité face aux variations du marché. Plusieurs options tarifaires existent : base, heures pleines/heures creuses ou Tempo, afin de s’adapter aux habitudes de consommation de chaque client. Le contrat, d’une durée d’un an, est renouvelé automatiquement.

Pour l’option base, le prix du kWh est fixé à 0,194 € TTC et l’abonnement annuel s’établit à 187,80 € TTC pour une puissance souscrite de 6 kVA, la formule la plus couramment choisie par les foyers. En heures pleines/heures creuses, chaque kWh est facturé 0,2065 € en heures pleines et 0,1579 € en heures creuses, toujours sur la base de tarifs TTC et pour un compteur 6 kVA.

Offre Tarif bleu résidentiel - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Grille tarifaire de l'offre Tarif bleu résidentiel par EDF en option Base
Tarif bleu résidentiel
Abonnement Prix du kWh
Base
3 kVA 144,36 €/an 0,1940 €/kWh
6 kVA 187,80 €/an 0,1940 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1927 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1927 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,1927 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,1927 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,1927 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,1927 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,1927 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Option Heures pleines heures creuses

Grille tarifaire de l'offre Tarif bleu résidentiel par EDF en option Heures pleines heures creuses
Tarif bleu résidentiel
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines
Prix du kWh
Heures creuses
6 kVA 187,80 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Option Tempo

Grille tarifaire de l'offre Tarif bleu résidentiel par EDF en option Tempo
Tarif bleu résidentiel
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines Bleu
Prix du kWh
Heures creuses Bleu
Prix du kWh
Heures pleines Blanc
Prix du kWh
Heures creuses Blanc
Prix du kWh
Heures pleines Rouge
Prix du kWh
Heures creuses Rouge
6 kVA 187,08 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
9 kVA 232,56 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
12 kVA 276,84 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
15 kVA 317,64 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
18 kVA 360,48 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
30 kVA 536,76 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
36 kVA 629,04 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Option EJP

Grille tarifaire de l'offre Tarif bleu résidentiel par EDF en option EJP
Tarif bleu résidentiel
Abonnement Prix du kWh
Jour normal
Prix du kWh
Pointe mobile
9 kVA 230,40 €/an 0,1781 €/kWh 0,3440 €/kWh
12 kVA 272,52 €/an 0,1781 €/kWh 0,3440 €/kWh
15 kVA 315,24 €/an 0,1781 €/kWh 0,3440 €/kWh
18 kVA 356,88 €/an 0,1781 €/kWh 0,3440 €/kWh
36 kVA 615,72 €/an 0,1781 €/kWh 0,3440 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

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Offre Zen Week-End Plus

Logo EDF Score D

Zen Week-End Plus

4,54 sur 5 46533 avis
  • Option tarifaire spéciale
  • Week-end
Abonnement
-5% vs TRV
Prix du kWh
-7% vs TRV
Score D

Tarifs vérifiés le 03/03/2026

En option weekend+jour choisi (6 kVA)
ABONNEMENT
177,36€
PAR AN
SEMAINE
0,2133€
LE KWH
WEEK-END
0,1604€
LE KWH
JOUR CHOISI
0,1604€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1457€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 177,36€
SEMAINE 0,2133€ / kWh
WEEK-END 0,1604€ / kWh
JOUR CHOISI 0,1604€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option hphc+weekend+jour choisi (6 kVA)
ABONNEMENT
180,6€
PAR AN
HEURES PLEINES SEMAINE
0,2213€
LE KWH
HEURES CREUSES SEMAINE
0,166€
LE KWH
HEURES PLEINES WEEK-END
0,166€
LE KWH
HEURES CREUSES WEEK-END
0,166€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1508€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 180,6€
HEURES PLEINES SEMAINE 0,2213€ / kWh
HEURES CREUSES SEMAINE 0,166€ / kWh
HEURES PLEINES WEEK-END 0,166€ / kWh
HEURES CREUSES WEEK-END 0,166€ / kWh
HEURES PLEINES JOUR CHOISI 0,166€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR CHOISI 0,166€ / kWh
PLUS D'INFOS

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Zen Week-End Plus mis à jour le 03/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre EDF Zen Week-End Plus permet au particulier de bénéficier d’un tarif du kWh plus avantageux durant le week-end, les jours fériés nationaux et un jour en semaine choisi (lundi, mercredi ou vendredi). Deux options sont disponibles : « Week-End + Jour choisi » ou « Week-End HP/HC + Jour choisi », cette dernière distinguant en plus heures pleines et heures creuses selon les périodes définies par ENEDIS.

Pour l’option « Week-End + Jour choisi », le prix du kWh en semaine s’établit à 0,2133 € alors qu’il descend à 0,1604 € le week-end, les jours fériés et le jour choisi; l’abonnement annuel est proposé à 177,36 € TTC (prix pour un compteur 6 kVA, référence la plus commune). Concernant l’option « HP/HC + Week-End + Jour choisi », le kWh coûte 0,2213 € en heures pleines et 0,166 € en heures creuses, week-ends ou jour choisi, avec un abonnement annuel de 180,60 € TTC.

Offre Zen Week-End Plus - les grilles tarifaires des différentes options

Option weekend+jour choisi

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End Plus par EDF en option weekend+jour choisi
Zen Week-End Plus
Abonnement Prix du kWh
Semaine
Prix du kWh
Week-end
Prix du kWh
price kwh jour choisi
6 kVA 177,36 €/an 0,2133 €/kWh 0,1604 €/kWh 0,1604 €/kWh
9 kVA 221,88 €/an 0,2133 €/kWh 0,1604 €/kWh 0,1604 €/kWh
12 kVA 266,52 €/an 0,2133 €/kWh 0,1604 €/kWh 0,1604 €/kWh
15 kVA 308,88 €/an 0,2133 €/kWh 0,1604 €/kWh 0,1604 €/kWh
18 kVA 350,76 €/an 0,2133 €/kWh 0,1604 €/kWh 0,1604 €/kWh
24 kVA 442,08 €/an 0,2133 €/kWh 0,1604 €/kWh 0,1604 €/kWh
30 kVA 528,84 €/an 0,2133 €/kWh 0,1604 €/kWh 0,1604 €/kWh
36 kVA 618,00 €/an 0,2133 €/kWh 0,1604 €/kWh 0,1604 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Option hphc+weekend+jour choisi

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End Plus par EDF en option hphc+weekend+jour choisi
Zen Week-End Plus
Abonnement Prix du kWh
HP Semaine
Prix du kWh
HC Semaine
Prix du kWh
HP Week-end
Prix du kWh
HC Week-end
Prix du kWh
price kwh hp jour choisi
Prix du kWh
price kwh hc jour choisi
6 kVA 180,60 €/an 0,2213 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh
9 kVA 226,92 €/an 0,2213 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh
12 kVA 271,80 €/an 0,2213 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh
15 kVA 314,04 €/an 0,2213 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh
18 kVA 357,72 €/an 0,2213 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh
24 kVA 450,24 €/an 0,2213 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh
30 kVA 535,80 €/an 0,2213 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh
36 kVA 621,84 €/an 0,2213 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Découvrir l'offre Zen Week-End Plus en détails

Offre Vert Electrique Auto

Logo EDF Score D

Vert Electrique Auto

4,54 sur 5 46533 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Voiture électrique
Abonnement
-4% vs TRV
Prix du kWh
-5% vs TRV
Score D

Tarifs vérifiés le 02/02/2026

En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
180,6€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2229€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,13€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1518€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 180,6€
HEURES PLEINES 0,2229€ / kWh
HEURES CREUSES 0,13€ / kWh
PLUS D'INFOS

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Vert Electrique Auto mis à jour le 02/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre Vert Electrique Auto d’EDF s’adresse au particulier équipé d’un véhicule électrique ou hybride rechargeable vivant en maison individuelle, qui recharge principalement son véhicule à domicile. Elle inclut une électricité verte, dont la production provient à 99 % de l’hydraulique, 1 % d’éolien, certifiée par des garanties d'origine. Un des points clés est la possibilité de bénéficier d’un tarif avantageux la nuit, en heures creuses, afin d’optimiser la recharge à domicile.

Pour l’option heures pleines/heures creuses, le prix de l’électricité s’élève à 0,2229 €/kWh en heures pleines et 0,13 €/kWh en heures creuses (TTC pour une puissance de 6 kVA). L’abonnement annuel s’établit à 180,60 € TTC selon la même puissance. Ainsi, le consommateur profite de coûts réduits pour la recharge pendant la nuit, mais doit veiller au différentiel entre les deux plages horaires.

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique Auto par EDF en option Heures pleines heures creuses
Vert Electrique Auto
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines
Prix du kWh
Heures creuses
6 kVA 180,60 €/an 0,2229 €/kWh 0,1300 €/kWh
9 kVA 226,92 €/an 0,2229 €/kWh 0,1300 €/kWh
12 kVA 271,80 €/an 0,2229 €/kWh 0,1300 €/kWh
15 kVA 314,04 €/an 0,2229 €/kWh 0,1300 €/kWh
18 kVA 357,72 €/an 0,2229 €/kWh 0,1300 €/kWh
24 kVA 450,24 €/an 0,2229 €/kWh 0,1300 €/kWh
30 kVA 535,80 €/an 0,2229 €/kWh 0,1300 €/kWh
36 kVA 621,84 €/an 0,2229 €/kWh 0,1300 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Découvrir l'offre Vert Electrique Auto en détails

Offre Zen Online

Logo EDF Score C

Zen Online

4,54 sur 5 46533 avis
  • 100% en ligne
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
Abonnement
Identique au TRV
Prix du kWh
-5% vs TRV
Score C

Tarifs vérifiés le 14/03/2026

En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
BASE
0,1845€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1295€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
BASE 0,1845€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,1963€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1505€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1366€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
HEURES PLEINES 0,1963€ / kWh
HEURES CREUSES 0,1505€ / kWh
PLUS D'INFOS

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Zen Online mis à jour le 12/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre Zen Online d’EDF s’adresse au particulier qui souhaite gérer intégralement son contrat d’électricité en ligne. Ce contrat propose une gestion 100 % digitale, depuis la souscription jusqu’aux démarches de facturation, avec des factures électroniques et une mensualisation par prélèvement automatique. Le client bénéficie de -6 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, sans engagement de durée et avec des prix qui peuvent être révisés jusqu’à deux fois par an.

Pour l’option Base de Zen Online, le prix du kWh d’électricité est de 0,1845 € TTC, alors que le coût de l’abonnement annuel s’élève à 187,80 € TTC, pour les compteurs de puissance de 6 kVA. En option Heures pleines / Heures creuses, le kWh est facturé 0,1963 € en heures pleines et 0,1505 € en heures creuses, toujours TTC et pour la puissance de référence.

Offre Zen Online - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Grille tarifaire de l'offre Zen Online par EDF en option Base
Zen Online
Abonnement Prix du kWh
Base
3 kVA 144,36 €/an 0,1845 €/kWh
6 kVA 187,80 €/an 0,1845 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1833 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1833 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,1833 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,1833 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,1833 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,1833 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,1833 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Option Heures pleines heures creuses

Grille tarifaire de l'offre Zen Online par EDF en option Heures pleines heures creuses
Zen Online
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines
Prix du kWh
Heures creuses
6 kVA 187,80 €/an 0,1963 €/kWh 0,1505 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1963 €/kWh 0,1505 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1963 €/kWh 0,1505 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,1963 €/kWh 0,1505 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,1963 €/kWh 0,1505 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,1963 €/kWh 0,1505 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,1963 €/kWh 0,1505 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,1963 €/kWh 0,1505 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Découvrir l'offre Zen Online en détails

Que vaut la meilleure offre d'EDF par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat d'électricité d'EDF en matière de prix est l'offre Zen Fixe.

L’offre EDF Zen Fixe s’adresse aux particuliers qui souhaitent bénéficier de tarifs stables pour leur électricité tout en restant chez le fournisseur historique. Le contrat prévoit un prix du kWh HTT bloqué pendant un an, permettant de se prémunir contre une hausse des prix en cours de période (hors variations de taxes et contributions). L’abonnement, quant à lui, reste au même niveau que le Tarif Réglementé de Vente. Cette offre propose la sécurité d’EDF et une gestion simplifiée, sans engagement de durée et sans frais de résiliation.

Le principal atout de cette formule réside dans la protection contre les hausses du prix de l’électricité pendant un an. De plus, le prix du kWh HTT est affiché comme inférieur à celui du tarif réglementé à la souscription, ce qui peut offrir une économie immédiate pour certains profils de consommation. La facturation s’effectue sur relevé réel au moins une fois par an, avec possibilité d’auto-relevé pour plus de précision, et le paiement peut être adapté aux besoins du client.

Toutefois, cette offre présente aussi des inconvénients : elle n’inclut pas d’électricité verte ; seuls 7,24% du mix sont issus de sources renouvelables, le reste étant principalement d’origine nucléaire. Par ailleurs, même si le prix du kWh HTT est fixe, l’offre n’est pas totalement à l’abri d’une hausse de la facture car les taxes (et le TURPE) peuvent évoluer pendant la période de blocage. Enfin, la durée de prix fixe est limitée à seulement un an.

Du point de vue de la compétitivité, le Selectra Score est de C pour EDF Zen Fixe, ce qui place l’offre dans la moyenne du marché. Ce tarif s’adresse surtout à ceux qui privilégient la stabilité et la sécurité en restant chez EDF, mais l’absence d’options vertes ainsi que la durée limitée de la protection sur les prix en limitent l’intérêt. Il s’agit d’une solution simple pour mitiger l’incertitude tarifaire mais il est nécessaire de bien étudier ses besoins et attentes avant de souscrire.

En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,1774 €/kWh, soit 8,6% moins cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.

Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 14 €, soit 5,6% de moins que le tarif Bleu réglementé d'EDF.

Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1242 € avec cette offre, soit 110 € d'économies par rapport au Tarif Bleu.

« Zen Fixe » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 76 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 14ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Zen Fixe

C'est Alpiq qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1173 € avec son offre « Électricité Stable », contre 1235 € avec celle d'EDF.

Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher

Liste des offres de gaz d'EDF en 2026

EDF commercialise actuellement 2 offres sur le marché français du gaz.

Comparatif des offres de gaz d'EDF

Liste des offres de gaz proposées par EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Avantage Gaz 2 ans
AVANTAGE GAZ 2 ANS
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1476 €
Vous économisez
45.6 €
Selectra Score B
Vérifié le 2026-03-02
Avantage Gaz Optimisé
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Indexation PRVG
Budget annuel
1501 €
Vous économisez
20.1 €
Selectra Score C
Vérifié le 2026-03-02

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Offre Avantage Gaz 2 ans

Logo EDF Score B

Avantage Gaz 2 ans

4,54 sur 5 46533 avis
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Abonnement
-13% vs Prix Repère
Prix du kWh
Identique au Prix Repère
Score B

Tarifs vérifiés le 11/02/2026

L’offre EDF Avantage Gaz 2 ans propose au particulier un prix du kWh de gaz fixe pendant 2 ans, garantissant une protection contre les hausses de tarif sur le gaz. Ce contrat s’adresse aux consommateurs résidentiels souhaitant bénéficier de cette stabilité pour leur budget. Aucun engagement environnemental spécifique n’est associé à cette offre. Le client peut résilier librement, sans frais ni pénalité, à tout moment durant la période contractuelle.

Pour un ménage chauffé au gaz et situé en zone tarifaire courante, le prix du kWh de gaz avec cette offre est de 0,105 € TTC. L’abonnement annuel s’élève à 299,88 € TTC, montant réévalué chaque année. Cette stabilité du prix du kWh sur 2 ans permet au consommateur d’éviter toute augmentation liée aux fluctuations du marché.

Grille tarifaire de l'offre Avantage Gaz 2 ans par EDF
Avantage Gaz 2 ans
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 11 000 kWh/an
chauffage
11 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an)138,84 €299,88 €299,88 €
Zone 1 0,1355 € 0,1050 € 0,1050 €
Zone 2 0,1361 € 0,1056 € 0,1056 €
Zone 3 0,1368 € 0,1063 € 0,1063 €
Zone 4 0,1375 € 0,1070 € 0,1070 €
Zone 5 0,1387 € 0,1082 € 0,1082 €
Zone 6 0,1394 € 0,1089 € 0,1089 €

Prix en € TTC à jour au 02/03/2026.

Découvrir l'offre Avantage Gaz 2 ans en détails

Offre Avantage Gaz Optimisé

Logo EDF Score C

Avantage Gaz Optimisé

4,54 sur 5 46533 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
Abonnement
Identique au Prix Repère
Prix du kWh
-2% vs Prix Repère
Score C

Tarifs vérifiés le 02/03/2026

L’offre Avantage Gaz Optimisé d’EDF permet au particulier de bénéficier d’un prix du gaz indexé sur le Prix Repère fixé par la CRE, ce qui implique une évolution mensuelle à la hausse ou à la baisse. Le contrat est à durée indéterminée et la résiliation reste accessible à tout moment sans frais. Cette offre inclut uniquement du gaz naturel, sans composante biogaz, et ne comporte aucun engagement environnemental spécifique.

Pour un ménage chauffé au gaz situé en zone tarifaire courante, chaque kWh consommé coûte 0,1033 € TTC. Le prix TTC de l’abonnement s’établit à 344,40 € par an. Ces tarifs s’appliquent automatiquement en fonction de l’évolution du Prix Repère, garantissant un alignement régulier sur le marché national du gaz.

Grille tarifaire de l'offre Avantage Gaz Optimisé par EDF
Avantage Gaz Optimisé
0 - 1 000 kWh/an
cuisson
1 001 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an)147,48 €147,48 €344,40 €
Zone 1 0,1350 € 0,1350 € 0,1033 €
Zone 2 0,1361 € 0,1361 € 0,1055 €
Zone 3 0,1367 € 0,1367 € 0,1066 €
Zone 4 0,1371 € 0,1371 € 0,1081 €
Zone 5 0,1390 € 0,1390 € 0,1116 €
Zone 6 0,1368 € 0,1368 € 0,1075 €

Prix en € TTC à jour au 02/03/2026.

Découvrir l'offre Avantage Gaz Optimisé en détails

Que vaut la meilleure offre d'EDF par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat de gaz d'EDF est l'offre Avantage Gaz 2 ans.

EDF Avantage Gaz 2 ans s’adresse à ceux qui recherchent la stabilité dans leur budget énergie : le prix du kWh HTT est bloqué pendant 2 ans et 1 mois, sans augmentation possible durant cette période. Un point fort quand on veut éviter les mauvaises surprises liées à la volatilité du marché du gaz. Seul le prix du gaz est fixe, l’abonnement peut, lui, évoluer une fois par an à la hausse ou à la baisse. La formule inclut un service client basé en France.

Cette offre n’inclut pas de biogaz et ne se positionne donc pas sur le terrain de l’énergie verte. Autre aspect important à connaître : seule la partie "consommation" est sécurisée sur 2 ans, contrairement à l’abonnement qui peut changer une fois par an selon la décision d’EDF. Cela peut impacter le budget annuel, surtout en cas de réajustement à la hausse.

Le contrat est sans engagement. Il peut être résilié à tout moment, sans frais, en cas de déménagement ou de changement de fournisseur. C’est flexible et sans risque si votre situation évolue. Pour la gestion, le client peut choisir entre factures papier ou électronique, diverses options de paiement et l’auto-relevé. Les modes de facturation sont souples, permettant la mensualisation pour lisser le budget.

L’offre Avantage Gaz 2 ans affiche un Selectra Score de B : cela traduit un bon niveau de compétitivité en prix, mais quelques faiblesses notamment sur la partie abonnement, qui n’est pas fixe. L’absence de composante verte est aussi à prendre en compte pour les consommateurs sensibles aux questions environnementales. Niveau fiabilité, EDF reste un acteur reconnu sur le marché.

En résumé, Avantage Gaz 2 ans sécurise le prix du kWh HTT mais pas l’abonnement, et ne propose pas de biogaz. L’offre conviendra surtout à ceux qui valorisent la stabilité du prix du gaz et la notoriété d’EDF. Pour les profils attentifs à l’écologie ou qui attendent une offre 100% prix fixe, d’autres solutions peuvent être plus adaptées.

Les clients qui disposent d'une chaudière de gaz pour leur chauffage, dans un ville telle que Nantes en France, paient leur gaz à 0,105 €/kWh avec cette offre, soit 0,1% moins cher que le prix repère du gaz en France.

Quant au prix de l'abonnement, qui est facturé chaque mois indépendamment des consommations, il s'établit à 25 €, soit 12,8% de moins que le prix repère du gaz établi par la CRE.

Au total, pour une consommation annuelle moyenne de 11200 kWh/an, il faut s'attendre à un budget annuel de 1476 € avec cette offre selon ses prix actuels, soit 46 € d'économies par rapport au prix repère du gaz.

Le contrat « Avantage Gaz 2 ans » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 41 offres de gaz référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 4ème du marché en termes de prix (pour un consommateur chauffé au gaz toujours dans une ville comme Nantes).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Avantage Gaz 2 ans

C'est TotalEnergies qui commercialise actuellement l'offre de gaz la moins chère du marché. Pour une consommation de 11200 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1402 € avec son offre Spéciale Gaz, contre 1476 € avec celle d'EDF.

Découvrir le fournisseur de gaz le moins cher

Toutes les offres d'énergie d'EDF analysées et comparées

EDF est-il recommendable ?

D’après les avis des clients

Logo EDF
4,54 /5
Note moyenne basée sur 46533 avis

Lire les avis des clients et de nos experts sur EDF

La note moyenne globale du fournisseur EDF est de 4,54 sur 5.

Voici les notes obtenues par EDF sur chaque plateforme d’avis :

  • Trustpilot : 4,6 sur 5 (45 550 avis)
  • Selectra : 1,77 sur 5 (965 avis)
  • Custplace : 1,4 sur 5 (23 avis)

La note moyenne globale de 4,54 sur 5 positionne EDF dans la catégorie des fournisseurs dont les clients sont très satisfaits. Cette bonne évaluation traduit globalement une perception positive quant au service client, aux tarifs et aux offres proposées.

Cependant, les notes diffèrent considérablement selon les plateformes. Trustpilot recueille la majorité des avis et affiche une très forte satisfaction. À l’inverse, les plateformes Selectra et Custplace font preuve d’une insatisfaction notable sur des volumes d’avis bien moindres.

Cette forte disparité peut traduire un effet de mobilisation ponctuelle ou des différences dans l’expérience utilisateur par canal. Malgré tout, la note globale très élevée est un bon indicateur de satisfaction client sur la grande majorité des retours recensés.

Voici quelques avis de clients du fournisseur EDF publiés sur le comparateur Selectra :

SUR EDF ET MOI c'est une catastrophe on a jamais le lendemain se que on a consommer ça fait trois jours que j'attends se n'est pas normal

Avis négatif d'un client de EDF

Manque de respect des clients.20 Minutes d'attente en ligne pour me dire qu'on ne peut me répondre et que je dois rappeller!!! C'est pourtant le service d'urgence!

Avis négatif d'un client de EDF

Des incapables ! Eux et enedis ! Déménagement en week-end évidemment, je souscrit un contrat 5 jours avant l'emménagement, en mettant la date d'effet au 30 novembre. Lors de la souscription, il y a eu à priori un soucis car l'ancien locataire a lancé une procédure de résiliation mais on me certifie que je ne serais pas coupée dans la mesure où mon contrat sera effectif au 30 novembre. J'appelle enedis dans la foulée, j'explique la situation, même chose, on me certifie que non l'électricité ne sera pas coupée. Dimanche 1er décembre, minuit, plus d'électricité. Donc j'appuie 10 secondes sur le "+" l'électricité ne vient pas et il est noté sur le compteur "pas de contrat". J'appelle le dépannage enedis, "non désolée madame, je ne peux rien faire, il n'y a pas de contrat". Donc je reste tout un week-end sans électricité, donc pas d'eau chaude, pas de chauffage par à peine 1 ou 2 degrés la nuit. De plus je dois jeter tout ce qu'il y a dans mon frigo PLEIN. Malheureusement, on doit dépendre d'incapables pour avoir du courant chez nous ! UNE HONTE !!!!!!

Avis négatif d'un client de EDF

Bonjour, J'ai reçu une augmentation spectaculaire de ma facture de gaz par rapport aux années précédente. Elle comprenait les mois de mi-septembre à mi-mai, donc tous les mois d'hiver... J'ai demandé à ce qu'on ne fasse pas de facture intermédiaire en mai (facturation sur les mois de septembre à avril), mais plutôt une facturation de mai à mai ou de septembre à septembre pour pouvoir lisser la consommation gaz des mois d'hiver par celle des mois d'été). L'opératrice n'avait pas la main pour le faire et ne disposait d'aucun numéro pour accéder au service facturation. Elle a donc été incapable de répondre à ma demande. D'autre part, tous les montants sur la facture sont notés en HT... Impossible de savoir, facture à l'appui, le montant TTC de son abonnement par mois par exemple. Cela manque de transparence...En fait, tout est vérrouillé... Je ne pense pas qu'avec un tel système, EDF soit encore véritablement à l'écoute de ses clients. Au demeurant, l'opératrice était agréable.

Avis négatif d'un client de EDF

J'appelle EDF suite à une demande de réévaluation de la mensualité.J'ai payé un rappel de plus de 1100euros au mois de mai de cette année.La téléopératrice m'indique de nouveau un surplus de 483€ !J'ai dû insisté pour reprendre les dépassements mensuels depuis le mois de mai 2023.La téléopératrice reprenait des factures de cet hiver (déjà payé)Tout ça pour faire augmenter les mensualisationsDiscours très approximatif

Avis négatif d'un client de EDF

Notes obtenues par EDF sur les principales plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Logo trustpilot
Mis à jour le 11/03/26
4,5/5 45303
Logo selectra
Mis à jour le 12/03/26
1,7/5 960

D'après les litiges remontés au Médiateur

Le taux de saisines du Médiateur de l’énergie pour EDF est de 17 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025.

Par comparaison, ce taux est équivalent au taux moyen, qui est de 25 pour 100 000 contrats. Cela indique qu’EDF se situe dans la moyenne du secteur sur ce critère.

Le taux de saisines permet d’apprécier la capacité du service client à résoudre les litiges en amont. Plus il est élevé, plus des consommateurs ont ressenti le besoin de saisir le Médiateur faute de solution en interne. Une saisine n’implique pas nécessairement une faute du fournisseur.

Contacter EDF

Le numéro de téléphone du service client d’EDF est le 34 04. L’adresse email à utiliser est [email protected]. Le particulier peut également remplir le formulaire de contact disponible à l’adresse suivante : https://particulier.edf.fr/fr/accueil/aide-contact/demande.html.

Pour échanger en ligne, le consommateur dispose aussi d’un assistant virtuel (chatbot) ou du t’chat intégré à l’application EDF & MOI. Il est possible d’accéder à l’Espace Client via particulier.edf.fr.

Le client peut envoyer un courrier au service clients à l’adresse suivante : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Pour les personnes sourdes ou malentendantes, EDF propose un espace dédié avec visioconférence en Langue des Signes Française via l’application.

Liste des contacts EDF

Comment souscrire un contrat ?

Pour souscrire chez EDF, il suffit de composer le 34 04. Les conseillers sont joignables du lundi au samedi, de 8h à 20h, pour accompagner chaque démarche. Si vous préférez effectuer la souscription via Internet, vous pouvez également opter pour la souscription en ligne en accédant à l'espace client EDF, accessible à tout moment.

EDF commercialise à la fois des offres d'électricité et de gaz, permettant ainsi de regrouper et simplifier la gestion de vos contrats au sein du même fournisseur. Pour garantir la prise en charge rapide de votre demande, il est essentiel de prévoir le nom et prénom du ou des futurs titulaires du contrat, l'adresse complète du domicile, ainsi qu'un RIB si vous souhaitez régler vos mensualités par prélèvement automatique. Pour l’électricité, il faut également communiquer le numéro de Point de Livraison (PDL) ; pour le gaz, pensez à fournir le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE). Ces précisions facilitent l’ouverture du contrat et évitent tout retard lors du traitement de votre dossier.

  • Le nom complet d’un occupant du logement
  • L'adresse avec tous les détails utiles (étage, escalier, porte…)
  • Un RIB pour le prélèvement automatique, si vous le souhaitez
  • Le numéro de PDL pour l’électricité ou le numéro de PCE pour le gaz

La démarche de souscription de contrat avec EDF

Comment résilier un contrat ?

Toutes les offres d’électricité et de gaz proposées par EDF pour les particuliers sont sans engagement. Par conséquent, il est possible de résilier un contrat EDF à tout moment et sans frais.

Changer de fournisseur

Lorsque le consommateur souhaite souscrire une offre chez un nouveau fournisseur tout en restant à la même adresse, il n’a pas à résilier lui-même le contrat EDF. La souscription d’une nouvelle offre déclenche automatiquement la résiliation de l’ancien contrat.

Par exemple, si un particulier opte pour un fournisseur alternatif tel qu'Engie ou TotalEnergies, c’est ce nouveau fournisseur qui se charge de prévenir EDF et d'assurer la transition, sous réserve de fournir le Point de Livraison (PDL) du compteur.

Résilier pour cause de déménagement

En cas de changement d’adresse, la résiliation du contrat d’énergie est obligatoire afin d’éviter de continuer à payer l’abonnement et la consommation pour un logement quitté.

Le client peut demander la résiliation via plusieurs moyens :

  • en appelant le service client EDF par téléphone ;
  • depuis l’espace client en ligne EDF ;
  • ou par courrier recommandé avec accusé de réception.

Ainsi, un particulier quittant son logement le 30 juin doit transmettre un relevé de compteur ce jour-là, afin que la facture de clôture ne tienne compte que des consommations réelles jusqu’à son départ.

La démarche de résiliation de contrat avec EDF

Une réclamation à faire à l'encontre d'EDF ? Pour toute contestation liée à une facture trop élevée ou à un désaccord avec EDF, il est fondamental de réagir méthodiquement. Toute démarche commence forcément par l'envoi d'une réclamation claire et argumentée auprès d'EDF. Cette étape est cruciale, car sans contact préalable avec le fournisseur, aucune autre solution ne pourra aboutir. Seul EDF peut, dans un premier temps, examiner votre situation, corriger une éventuelle erreur ou proposer un ajustement. Si après cette première demande, vous n'obtenez pas de réponse satisfaisante ou si le dialogue n'aboutit pas, il devient alors possible de saisir le Médiateur. Ce recours intervient exclusivement après avoir tenté de résoudre le problème avec EDF et permet d'entrevoir une solution amiable, sans passer par une procédure judiciaire. Chaque étape doit être suivie avec rigueur afin d'avoir toutes les cartes en main pour défendre efficacement vos intérêts. Ce parcours structuré reste la clé pour faire valoir vos droits face à EDF en cas de litige ou de contestation de facture.

Suivre la procédure en cas de litige avec EDF

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