Ouverture de compteur
à TOURS (37)

sur le réseau ERDF (Enedis)

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Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
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Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

Besoin d'un dépannage d'urgence ?

EDF à TOURS (37000)

C'est dans le département de l'INDRE ET LOIRE que se situe la ville de tours, rassemblant 134803 habitants.

La commune totalise 83 863 logements, 16 979 maisons et 65 784 appartements. Une précision : 1 100 logements ne sont occupés qu'en périodes de vacances.

Enedis achemine l'électricité sur la localité de tours. Lorsque les habitants reçoivent un technicien pour le relevé de leur compteur, c'est un employé d'Enedis. Par contre, lorsque vous signez un contrat pour la fourniture de l'électricité, vous n'avez pas affaire à Enedis, même si c'est un employé de cette société qui vient chez vous pour mettre en service le compteur. À tours comme presque partout ailleurs en France, vous avez la possibilité de vous engager auprès d'EDF ou auprès d'un de ses concurrents.

Il est parfois difficile de s'y retrouver dans le marché français de l'énergie et un grand nombre de personnes considèrent toujours qu'EDF et ENGIE sont en fait la même entreprise. Eh bien, non : ENGIE, anciennement GDF Suez, est un fournisseur d'énergie, tout comme EDF et une bonne vingtaine d'autres sociétés. L'ouverture du marché français de l'électricité profite aux clients, qui peuvent comparer les offres des différents fournisseurs.

En charge de la gestion de plus de 90 % du réseau hexagonal, Enedis travaille avec l'ensemble des fournisseurs d'électricité. C'est toutefois une filiale d'EDF.

Quel sera le montant de vos factures d'électricité ?

Estimer le montant de sa facture ? C'est vraiment simple ! Vous pouvez le faire en ligne, dès aujourd'hui.

Qu'attendez-vous pour tester ?

Estimer sa consommation d'électricité

Avec cet outil, vous obtiendrez une estimation de votre consommation d'électricité, en kilowatts-heures. Soyez tranquille, vous ne risquez plus de mauvaise surprise quand les factures arrivent ! C'est à partir des informations fournies que le simulateur fait le calcul, en les croisant avec des chiffres réels de consommation avec des éléments identiques. Vous pourrez de cette façon établir votre budget annuel à partir du résultat donné par le simulateur, en appliquant les tarifs du fournisseur que vous aurez choisi.

Les logements BBC à tours

Dès lors que sa consommation en énergie est très faible, un logement peut recevoir le label BBC (Bâtiment Basse Consommation). Cela dépend d'une valeur seuil fixée par la réglementation thermique en vigueur. Le niveau retenu pour un bâtiment résulte de la zone géographique dans laquelle il se trouve. Tours compte 18 maisons et 2 201 appartements ayant décroché la certification BBC.

D'autre part, concernant les énergies vertes, on remarquera que 33 panneaux photovoltaïques sont actuellement installés à tours. 93 kW sortent tous les ans de ces installations durables.

Déménagement, comment procéder à l’ouverture de l'électricité ?

L'ouverture de votre compteur d'électricité EDF (ou avec un fournisseur alternatif) est indispensable dans un nouveau logement. Aujourd’hui, c’est le gestionnaire Enedis qui s’occupe du réseau d'électricité. Bien qu'il ait été l'unique fournisseur et gestionnaire, EDF ne s'occupe plus que de la fourniture et a de nombreux concurrents. S'occuper des démarches pour l'ouverture de l'électricité lors d'un déménagement est plus facile qu'il n'y paraît :

  • faire estimer sa consommation par un conseiller EDF, ou avec l'un se ses concurrents ;
  • donner au fournisseur choisi les informations nécessaires à la souscription du contrat ;
  • si le logement n'est pas alimenté en électricité, un professionnel viendra ouvrir le compteur.

La procédure pour faire ouvrir le compteur électrique est la même quel que soit le fournisseur. Pour ne pas perdre de temps, il est conseillé de préparer préalablement les éléments utiles avant la prise de contact avec le fournisseur. Il utile de communiquer au fournisseur toutes les données permettant d'identifier l'adresse de votre logement, le PDL du compteur et/ou le nom de l’ancien occupant, ou encore la date pour commencer le contrat.

Que vous ayez choisi de passer par EDF ou l'un de ses concurrents (Greenyellow, Ilek, Vattenfall ou encore Enercoop etc.), c’est obligatoirement Enedis, le gestionnaire du réseau d'électricité, qui est responsable de l’ouverture du compteur. Tout comme les dépannages lors de pannes réseau et les autres interventions techniques (fermeture de compteur, changement d'option tarifaire, …), l’ouverture de compteur dépend du service public.

Les frais d'ouverture de compteur pour l'électricité

Pour toute mise en marche du compteur d'électricité lors d'un emménagement, des frais sont systématiquement à la charge du demandeur et sont inclus dans la première facture du fournisseur.

Prix de mise en service de l'électricité
InterventionTemps d'attenteTarif TTC
Ouverture StandardSous 5 jours18,46 €
Ouverture ExpressSous 24h à 48h56,40 €
Ouverture UrgenteSous 24h131,22 €
Ouverture compteur LinkyLe jour-même18,46 €

Les professionnels, tout comme les particuliers, n'ont qu'à joidre un fournisseur pour valider un abonnement et ainsi faire ouvrir leur compteur. Pour eux également, les frais de mise en service sont fixé par le gestionnaire de réseau et et changent grandement en fonction du délai d'attente que le professionnel est prêt à subir.

Tarif pour faire ouvrir le compteur pour entreprises
Type de bâtimentPuissance demandéeAttenteMontant HT
Ancien< 36 kVASous 10 jours ouvrés17,69 €
Sous 5 jours ouvrés48,81 €
> 36 kVASous 10 jours ouvrés101,71 €
Sous 5 jours ouvrés152,56 €
Neuf< 36 kVASous 10 jours ouvrés41,09 €
Sous 5 jours ouvrés72,29 €
> 36 kVASous 10 jours ouvrés158,90 €
Sous 5 jours ouvrés209,75 €

Délai ouverture du compteur EDF en 2019 : entre 24h et 5 jours ouvrés

Quel que soit le fournisseur sélectionné, le délai pour l'ouverture du compteur d'électricité est à prendre en compte avant d'organiser un emménagement. En effet, les délais peuvent être plus ou moins longs en fonction de vos besoins et de la somme que vous êtes prêt à débourser. Pour demander à mettre le compteur à son nom, autrement dit pour le faire ouvrir, il est recommandé de commencer la procédure 2 semaines avant le déménagement.

Téléphone mise en service électrique : contacts à TOURS

Pour faire mettre en route le compteur il suffit de contacter directement un fournisseur d'énergie pour obtenir un abonnement. Le numéro à composer varie donc selon le fournisseur, mais tous sont au prix d'un appel local.

Qui contacter pour faire l'ouverture du compteur d'électricité ?
FournisseurNuméro
EDF09 69 32 15 15
Total Direct Energie09 74 59 31 95
Engie (anciennement GDF-Suez)09 69 39 99 93

Il n'est pas toujours aisé de faire le bon choix entre tous les fournisseurs présents sur le marché. Pour aider tous les foyers à bien comprendre les prix de l'électricité et à les comparer, JeChange a créé un comparateur en ligne. Il est gratuit et sans engagement et permet d'obtenir des simulations de facture d'électricité avec tous les fournisseurs recensés. Vous pouvez également vous faire accompagner par un expert en appelant le 01 84 31 08 01 (non-surtaxé et sans engagement).

Quelles sont les formalités de l'ouverture du compteur électrique pour un logement neuf à TOURS ?

Lorsqu'un compteur électrique n'a jamais eu de contrat et n'a jamais été activé, on parle de première mise en service lors de sa première ouverture. C'est le cas le plus souvent dans des maisons ou appartements neufs et la démarche pour faire activer la ligne EDF est alors un peu plus longue. Avant la fin de la construction, il est impératif de contacter les organismes ci-dessous pour obtenir :

  • le raccordement Enedis. Il faut pour cela se rapprocher d'Enedis qui réalisera les travaux nécessaires pour connecter le logement au réseaudont il a la responsabilité. Cette démarche peut prendre plusieurs mois et coûter jusqu'à 3000 €, il est donc conseiller de le prévoir, dans les estimations budgétaires et calendaires des travaux ;
  • le Consuel est obtenu en contactant l'organisme du même nom. C'est un certificat qui garantit que l'électricité de la maison est conforme aux normes de sécurité en vigueur et qui coûte normalement entre 100 € et 200 € ;
  • la mise en service du compteur Enedis doit être demandée à un fournisseur d'électricité. Pour cela, il est nécessaire de choisir un contrat EDF ou avec un autre fournisseur (Greenyellow, Enercoop mais aussi Ilek). Le prestataire choisi prend alors rendez-vous avec Enedis pour faire alimenter le logement.

Installation dans un logement qui était déjà occupé : que faire ?

S'installer dans un logement ancien ne nécessite pas de faire installer un compteur électrique, un dispositif ayant en effet déjà été posé par Enedis. Si les précédants occupants avaient accès à l’électricité, le raccordement a déjà été effectué, et il n'y a plus qu'à demander la mise en service.

Le courant ne fonctionne plus

Pour demander la mise en service du compteur EDF, il faut souscrire une offre d'électricité. Le fournisseur choisi (EDF ou un autre) contactera Enedis pour programmer le déplacement d'un de ses agents. Celui-ci est disponible en général sous 5 jours ouvrés. Attention toutefois, cette procédure peut prendre plus de temps (jusqu'à deux semaines). Nous conseillons d'effectuer la souscription au moins 15 jours à l’avance pour éviter d'avoir à s'installer dans un logement qui n'est plus alimenté en électricité.

Mise en service du compteur d'électricité lorsque le courant n'est pas interrompu

Le déménagement nécessite forcément une ouverture compteur EDF, et cette démarche se fait rapidement sur internet ou par téléphone. Si la ligne n’a pas été coupée, le demandeur dispose de l’électricité dès la souscription du contrat.

EDF Bleu Ciel à TOURS : la marque devient Tarif Bleu et Offre renouvelable

Pour la fourniture d'électricité, EDF propose deux offres commerciales à TOURS. Son offre Tarif bleu est un contrat dont le prix est fixé par les pouvoirs publics et l'offre dite Renouvelable dont les tarifs sont librement fixés par EDF. Les offres se modulent ensuite selon vos besoins et ressources : puissance du compteur, option heures pleines / heures creuses, option Tempo, le tarif de première nécessité.

Ce que dépensent en électricité les habitants de tours

4 554 kWh par foyer : c'est la consommation des habitants de tours pour l'année 2015. Ce chiffre positionne la commune de tours quasiment au même niveau que la moyenne de consommation française qui était, à la même époque, de 4 710 kWh par ménage.

Comparée aux communes voisines

  • CHAMBRAY LES TOURS : 40 605 MW/h en 2015
  • JOUE LES TOURS : 88 638 MW/h en 2015
  • LARCAY : 8 817 MW/h en 2015
  • LA RICHE : 27 980 MW/h en 2015
  • ROCHECORBON : 12 837 MW/h en 2015
  • ST AVERTIN : 52 244 MW/h en 2015
  • ST CYR SUR LOIRE : 49 050 MW/h en 2015
  • ST GENOUPH : 3 588 MW/h en 2015
  • ST PIERRE DES CORPS : 36 635 MW/h en 2015
  • LA VILLE AUX DAMES : 14 527 MW/h en 2015

Évolution du prix du kwh à TOURS et de l'abonnement EDF particuliers

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Bon à savoir

Lors d’un déménagement avec EDF, vous ne pouvez pas emmener votre contrat d’électricité avec vous. Vous devez résilier les abonnements au gaz ou à électricité de votre ancien logement et en souscrire de nouveaux pour votre nouveau logement. Ces deux opérations peuvent néanmoins se faire simultanément.

EDF fournit de l’électricité à TOURS

Les fournisseurs d'énergie qui desservent TOURS sont :

C'est Enedis, et non votre fournisseur d’électricité, qui est responsable de l'ouverture des compteurs électriques à tours. Seul le prix du kWh change d’un fournisseur d’électricité à un autre, et l'écart de prix peut atteindre 10 %. La plupart des fournisseurs font régulièrement des campagnes de promotion afin de gagner de nouveaux clients, sachez en profiter !

Contacter EDF à tours

Les numéros pour appeler un conseiller EDF sont, selon le type de demande :

Particuliers

  • Relevé de compteur : 09 70 83 33 33
  • Paiement de votre facture : 09 70 83 33 33
  • Déménagement EDF à TOURS : 09 69 32 15 15
  • Votre abonnement EDF en cours : 09 69 32 15 15
  • Souscrire EDF : 09 69 32 15 15
  • Résilier EDF : 09 69 32 15 15

EDF prodigue des conseils sur les économies d'énergie potentielles à réaliser dans votre logement.
Travaux de rénovation / isolation : 3929 (appel surtaxé)

Professionnels

Souscrire EDF : 3022 (appel gratuit)

Dans tous les cas, prévoyez le déplacement d'un agent Enedis (Erdf) si l'électricité est coupée lors de votre emménagement.

Déploiement des compteurs Linky à tours

tours est concernée par l'installation, dans chaque habitation, des nouveaux compteurs Linky. Le programme d'Enedis annonçait la pose de ce compteur dans toutes les habitations de la commune entre le 1er janvier 2017 et le 31 décembre 2019. Dès lors que Linky est posé, la mise en service est réalisée à distance et en 24 heures.

Évolution du prix du kwh à TOURS et de l'abonnement EDF professionnels

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Dépannage

Pour une urgence sur le réseau ou un dépannage, contactez le gestionnaire de réseau Enedis

09 72 67 50 37

Coordonnées de votre Boutique EDF à TOURS

Près de 80 boutiques EDF couvrent le territoire français. Elles sont prévues à la fermeture d'ici 2019.

Dans le 37 (INDRE ET LOIRE), l'agence EDF la plus proche est :

Boutique EDF Le Mans

16 Rue de Bolton

72000 LE MANS


Horaires d'ouverture

  • Lundi : 09:30-12:30 / 13:30-18:00
  • Mardi : 09:30-12:30 / 13:30-18:00
  • Mercredi : 09:30-12:30 / 13:30-18:00
  • Jeudi : 10:30-12:30 / 13:30-18:00
  • Vendredi : 09:30-12:30 / 13:30-18:00
  • Samedi : Fermé

Mise en service électricité

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Erdf s’appelle Enedis désormais. Pour raccorder votre logement dans le département INDRE ET LOIRE, ou en cas de coupure de votre électricité :

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Afin de pouvoir obtenir votre certificat de conformité électrique et faire le choix de votre fournisseur d'électricité, composez le numéro de votre Consuel.

CONSUEL Nord-Ouest
9, rue de Suède CS 30813
35208 RENNES Cedex 2
Tél. : 0 821 203 202