Agences EDF : ILLE ET VILAINE (35)

L’Ille-et-Vilaine est l’un des quatre départements français de la région Bretagne. Il comptait 1 032 240 habitants en 2014. Le gallo était la langue traditionnelle du territoire, le breton y fut également utilisé jusqu’au XIIe siècle. L’Ille-et-Vilaine est localisée dans une zone de dépression où l’agriculture est principalement basée sur l’élevage bovin, ce qui en fait le premier département laitier de France. Le tourisme est l’un des moteurs du développement économique, par le biais d’un patrimoine naturel dense et d’une richesse en monuments historiques, cités médiévales remarquables et musées. Le Conseil général, en partenariat avec le Comité départemental du tourisme, participe à la promotion, au développement et à la diversification des activités touristiques.
Illustration Electricite

Les étapes pour la mise en marche de l'électricité

Lors de votre déménagement dans le département , il vous faudra un contrat EDF pour votre nouveau logement. Nous sommes là pour vous aider dans vos démarches pour faciliter ce changement.

Faire arrêter l'électricité à l'ancienne adresse

Le compteur électrique doit être au nom de la personne qui va habiter dans le logement. Donc, c'est aux occupants du logement d'effectuer les formalités d'ouverture et de fermeture de compteur électrique. Dans le cadre d'un déménagement, le locataire doit résilier son ancien abonnement et un choisir un autre pour la nouvelle adresse.

Obtenir un contrat de fourniture d'énergie

En cas de déménagement, que vous deveniez propriétaire ou locataire, vous ne pourrez pas conserver le contrat d'énergie de l'ancien habitant de votre nouvel appartement ou maison, en demandant uniquement un changement de nom sur le contrat. Il est nécessaire de souscrire un contrat d'énergie à votre nom. Cette démarche doit être faite assez rapidement en contactant le fournisseur de votre choix. Notons que le prix du kWh est différent pour chaque offre.

Informations pour ouvrir un compteur électrique dans le département

Au moment de la demande d'ouverture de votre compteur EDF, un certain nombre de documents sont demandés :

  • un RIB si vous voulez mettre en place un prélèvement automatique ;
  • la date d'emménagement ;
  • le numéro de PDL identifiant le compteur (il est en général indiqué sur l'état des lieux d'entrée) ;
  • nom du locataire précédent pour identifier le compteur ;

Prix de mise en service compteur EDF

Les frais pour l'ouverture d'un compteur sont identiques chez tous les fournisseurs. Quel que soit le fournisseur choisi, les tarifs sont déterminés par Enedis (anciennement ERDF). Les tarifs qui peuvent être demandés sont :

  1. 18,46 € pour la mise en service Standard dans les 5 jours ;
  2. 56,40 € pour une mise en service de l'électricité Express (24 à 48h) ;
  3. la mise en service peut être faite en Urgence le jour-même pour 131,22 €.

Gaz : combien coûte une ouverture de ligne dans le département ?

La mise en marche d'un compteur de gaz est une démarche indispensable pour pouvoir utiliser cette énergie dans le nouveau logement. Les frais d'ouverture d'un compteur gaz sont identiques pour tous les foyers et sont destinés à GRDF, gestionnaire du réseau de gaz en France. retrouvez ci-dessous l'ensemble des tarifs pour faire ouvrir son compteur de gaz.

Tarif ouverture du compteur de gaz
Type de prestation Délai d'intervention Tarif TTC
Mise en service Standard Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Express Sous 24 à 48h 61,27 €
Mise en service en Urgence Dans la journée (si demande transmise à GDF avant 15h) 147 €

Délais d'attente pour faire activer le compteur électrique

Même si l'on parle souvent d'ouverture compteur EDF, ces dispositifs ne sont pas ouverts et fermés par le fournisseur historique mais par Enedis. C'est ce dernier qui intervient chez les consommateurs pour faire la mise en service, quel que soit le fournisseur choisi. En général, le temps d'attente pour obtenir le déplacement d'un agent Enedis est de cinq jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés). En revanche, pour les consommateurs les plus pressés, il est possible d'obtenir une intervention Express sous deux jours ouvrés ou même en Urgence pour un déplacement dans la journée (si la demande a été transmise par le fournisseur à Enedis avant 15h).

Le tout nouveau compteur communicant Linky va permettre au distributeur d'électricité Enedis d'activer l'alimentation du logement sans déplacement et avec un délai de 24h, sans augmetation de la facture pour le foyer. Cela ne concerne pas uniquement la mise en service, mais s'étend à toutes les interventions rapides pour lesquelles Enedis doit normalement prévoir un déplacement (clôture, augmentation ou diminution de puissance souscrite ou changement d'option tarifaire). Parfois, le gestionnaire du réseau d'électricité ne coupe pas l'électricité du logement entre deux locataires. Dans ce cas-là, le nouveau locataire ou propriétaire emménage dans un appartement alimenté même s'il n'y a pas de contrat à cette adresse ; la mise en service n'est alors qu'une formalité et aucune intervention Enedis n'est nécessaire.

Comment contacter un fournisseur d'énergie pour l'ouverture compteur dans le département ?

Après avoir choisi le fournisseur d'énergie le moins cher pour votre profil, vous devez vous connecter à son site internet ou l'appeler pour signer un contrat d'électricité. La première solution a l'avantage d'être utilisable 24h/24 et 7j/7, mais la seconde vous permet de poser des questions à un conseiller. En général, cette démarche dure une vingtaine de minutes, en ligne ou par téléphone.

Faible
Temps d'attente général pour joindre un conseiller client
Plage horraire Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matinée Important Moyen Moyen Moyen Moyen Moyen
Midi Moyen Faible Faible Faible Faible
Après-midi Important Moyen Moyen Moyen Moyen Faible
Soir Faible Faible Faible Faible Faible Faible

Chaque année, à la fin de l'été puis pendant tout le mois de septembre, le nombre de consommateurs cherchant à faire ouvrir un compteurEDF augmente fortement. Si vous avez le choix, mieux vaut donc prévoir votre souscription à un autre moment. Si vous ne pouvez pas faire autrement, il faudra prévoir un délai plus grand pour signer le contrat puis pour faire ouvrir le compteur.

Comment demander l'ouverture de l'électricité dans une maison neuve dans le département ?

Pour être assuré de pouvoir utiliser l'électricité lors de votre emménagement dans une maison neuve, il y a plusieurs étapes à suivre. Il existe trois étapes nécessaires à l'ouverture compteur EDF dans une maison neuve, ce sont :

  1. faire connecter la maison au réseau électrique géré par Enedis ;
  2. se faire délivrer l'attestation de conformité certifiant le respect des normes de sécurité par l'organisme Consuel ;
  3. consulter les descriptifs des différentes offres proposées par les fournisseurs pour choisir la meilleure.

Mise en service électrique dans un logement ayant déjà eu un contrat

Le cas de l'ouverture compteur d'un logement ayant déjà été habité est le plus courant. Si vous êtes dans ce cas-là, les démarches à suivre sont :

  1. avoir sur soi toutes les informations à faire parvenir au fournisseur, comme une relève de compteur récente, le Point de Comptage et d'Estimation (PCE) du compteur de gaz si votre domicile est raccordé à cette énergie et la date d'emménagement ;
  2. faire ou consulter un comparatif des contrats d'électricité existant pour souscrire le plus adapté à votre situation ;
  3. appeler EDF ou le concurrent que vous aurez choisi ;
  4. faire une simulation EDF ou avec un concurrent pour connaître le prix de la facture mensuelle ;
  5. souscrire une offre d'électricité selon l'estimation faite par le fournisseur ;

Nous conseillons de souscrire une offre d'électricité au moins deux semaines avant votre changement de domicile. Vous vous assurez ainsi de pouvoir utiliser l'électricité dès le premier jour.

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