EDF : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2026, avis, contact

Mis à jour le    5 minutes de lecture

Fondé en 1946, EDF (Électricité de France) est le fournisseur historique d’électricité sur le marché français, tout en proposant aussi du gaz naturel aux particuliers. Pour l’électricité, son offre la plus compétitive est Zen Fixe, et pour le gaz, il s’agit d’Avantage Gaz 2 ans. La note moyenne globale attribuée par les clients à EDF atteint 4,54 sur 5, ce qui témoigne d’une excellente satisfaction globale. Grâce à la diversité de ses offres, ses tarifs attractifs et un service client reconnu, EDF apparaît aujourd’hui comme un fournisseur recommandé sur le marché.

Qui est EDF ?

Logo EDF

Créée en 1946, EDF (Électricité de France) incarne le fournisseur historique d’électricité en France. Suite à la nationalisation du secteur, EDF a été pensée pour regrouper l’ensemble des activités autrefois assurées par des organismes locaux, à l’exception des Entreprises Locales de Distribution. Cette création marque un tournant majeur dans la gestion centralisée de l'électricité dans l’Hexagone.

La singularité d’EDF réside dans son statut d’entreprise détenue à 100% par l’État français. Depuis juin 2023, l’entreprise n’est plus cotée en bourse, confirmant cette mainmise totale des pouvoirs publics. EDF demeure à ce jour une société ancrée dans la sphère publique, fière de son ancrage national et de sa mission de service public pour les foyers français.

La force d’EDF s’exprime aussi à travers sa position de fournisseur historique. Pendant des décennies, jusqu’à l’ouverture des marchés en 2007, EDF bénéficiait d’un monopole sur la fourniture d’électricité aux particuliers. Aujourd’hui encore, plus de 2 Français sur 3 choisissent leur électricité auprès de ce fournisseur emblématique, souvent par réflexe de confiance et de stabilité.

Un élément majeur distingue EDF : la commercialisation exclusive des tarifs réglementés de l’électricité, fixés par les pouvoirs publics. À travers cette spécificité, EDF occupe une place unique qui rassure une majorité d’usagers, notamment pour la transparence et la prévisibilité des prix. Ce rôle d’acteur de référence façonne la perception du groupe depuis des générations.

Au-delà de son enracinement dans l’histoire énergétique du pays, EDF compte aujourd’hui plus de 41 millions de clients à travers le monde et déploie une politique active de proximité. Pour assurer son accessibilité, le service clients EDF est disponible au 34 04, du lundi au samedi de 8h à 20h, complété par un espace en ligne, des conseils personnalisés et des dispositifs adaptés pour les personnes sourdes et malentendantes.

Le siège social d’EDF est situé à Paris, capitale nationale, et le groupe demeure l’un des plus grands employeurs en France avec plus de 190 000 collaborateurs. Soucieux de sa réputation, EDF investit dans la relation client et la modernisation de ses outils, tout en s’inscrivant dans une logique d’innovation pour accompagner la transition énergétique et soutenir ses clients dans la maîtrise de leur consommation.

Sur le plan de la transparence et de la qualité, EDF s’illustre également par son respect des engagements réglementaires et par la reconnaissance de sa relation client. En 2024, l’entreprise s’est vue attribuer la première place du podium du secteur “entreprises de services” dans le classement Relation Client. Cette dynamique souligne la volonté d’EDF de proposer un accompagnement solide, au plus près des attentes des particuliers.

Informations clés à propos de EDF
Fournisseur d'offres d'électricité ? Oui
Fournisseur d'offres de gaz naturel ? Oui
Nombre de clients (approximatif) 41,5 millions dans le monde (2024, tous segments confondus)
Niveau d'engagement environnemental pour l'électricité Engagement variable selon l'offre : standard (mix nucléaire et renouvelable) à engagé (offre Vert Electrique Régional - VertVolt Engagé)
Niveau d'engagement environnemental pour le biogaz Inconnu
Avis des clients (moyenne pondérée) 4,54 / 5 (moyenne Trustpilot et Selectra – 45 107 avis cumulés)
Taux de saisines auprès du Médiateur 17 pour 100 000 contrats résidentiels (2025)
Selectra Score de la meilleure offre Inconnu
Pays d'origine de l'entreprise France
Détenteurs État français (100 %)
Téléphone principal 34 04
Email [email protected]
Adresse du siège 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris

Liste des offres d'électricité d'EDF en 2026

EDF commercialise actuellement 11 offres sur le marché français de l'électricité.

Comparatif des offres d'électricité d'EDF

Factures annuelles d'électricité estimées chez EDF classées par ordre croissant
Offre Caractéristiques Tarif Score
Zen Fixe
ZEN FIXE
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
Budget annuel
1235 €
Vous économisez
95 €
Selectra Score C
Tempo
TEMPO
  • Option tarifaire spéciale
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
Budget annuel
1248 €
Vous économisez
82 €
Selectra Score B
Zen Online
ZEN ONLINE
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
Budget annuel
1274 €
Vous économisez
56 €
Selectra Score D
Zen Week-End Plus
ZEN WEEK-END PLUS
  • Option tarifaire spéciale
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
Budget annuel
1303 €
Vous économisez
27 €
Selectra Score C
Zen Week-End
ZEN WEEK-END
  • Option tarifaire spéciale
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
Budget annuel
1304 €
Vous économisez
26 €
Selectra Score C
Vert Electrique
VERT ELECTRIQUE
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine.
Budget annuel
1304 €
Vous économisez
26 €
Selectra Score C
Vert Électrique Week-End
VERT ÉLECTRIQUE WEEK-END
  • Option tarifaire spéciale
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine.
Budget annuel
1307 €
Vous économisez
23 €
Selectra Score B
Vert Electrique Régional
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
  • Verte Premium : VertVolt engagé.
Budget annuel
1326 €
Vous économisez
4 €
Selectra Score C
Tarif bleu résidentiel
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
Budget annuel
1330 €
Vous économisez
0 €
Selectra Score D
Vert Electrique Auto
VERT ELECTRIQUE AUTO
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine.
Budget annuel
1332 €
Surcoût de
2 €
Selectra Score D
EJP
EJP
  • Option tarifaire spéciale
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
Budget annuel
1344 €
Surcoût de
14 €
Selectra Score C
Zen Flex
ZEN FLEX
  • Option tarifaire spéciale
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
Budget annuel
1377 €
Surcoût de
47 €
Selectra Score D

Prix annuel TTC pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA, en mars 2026. Les offres sont listées par ordre croissant du budget calculé, qui est comparé au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations.

Offre Vert Électrique Week-End

Logo EDF Score B

Vert Électrique Week-End

4,54 sur 5 45107 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Option tarifaire spéciale
  • Week-end
Abonnement
-5% vs TRV
Prix du kWh
-7% vs TRV
Score B

Tarifs vérifiés le 02/02/2026

En option Weekend et jours fériés (6 kVA)
ABONNEMENT
177,36€
PAR AN
SEMAINE
0,2053€
LE KWH
WEEK-END
0,1547€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1409€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 177,36€
SEMAINE 0,2053€ / kWh
WEEK-END 0,1547€ / kWh
En option HPHC Weekend et jours fériés (6 kVA)
ABONNEMENT
180,6€
PAR AN
HEURES PLEINES SEMAINE
0,2158€
LE KWH
HEURES CREUSES SEMAINE
0,1622€
LE KWH
WEEK-END
0,1622€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1475€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 180,6€
HEURES PLEINES SEMAINE 0,2158€ / kWh
HEURES CREUSES SEMAINE 0,1622€ / kWh
WEEK-END 0,1622€ / kWh

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Vert Électrique Week-End mis à jour le 02/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre EDF Vert Électrique Week-End est conçue pour les particuliers équipés d’un compteur Linky qui souhaitent consommer une électricité issue de sources renouvelables tout en bénéficiant d’un tarif horaire avantageux les week-ends et jours fériés. Elle se décline en deux options : l'option Week-End (prix réduit les samedis, dimanches et jours fériés) et l'option Week-End HP/HC, avec un différentiel entre heures pleines, heures creuses et week-ends. Cette tarification vise à inciter le consommateur à reporter sa consommation durant ces périodes.

L’électricité fournie est certifiée 100 % verte grâce aux Garanties d’Origine, principalement hydraulique. Toutefois, le client doit noter que la réduction de 30 % s’applique par rapport à la grille en semaine de l’offre elle-même et que le tarif est généralement plus élevé que le Tarif Réglementé de Vente. Aucun prix du kWh ni montant d’abonnement annuel n'est actuellement disponible à la consultation pour cette offre.

Offre Vert Électrique Week-End - les grilles tarifaires des différentes options

Option Weekend et jours fériés

Grille tarifaire de l'offre Vert Électrique Week-End par EDF en option Weekend et jours fériés
Vert Électrique Week-End
Abonnement Prix du kWh
Semaine
Prix du kWh
Week-end
6 kVA 177,36 €/an 0,2053 €/kWh 0,1547 €/kWh
9 kVA 221,88 €/an 0,2053 €/kWh 0,1547 €/kWh
12 kVA 266,52 €/an 0,2053 €/kWh 0,1547 €/kWh
15 kVA 308,88 €/an 0,2053 €/kWh 0,1547 €/kWh
18 kVA 350,76 €/an 0,2053 €/kWh 0,1547 €/kWh
24 kVA 442,08 €/an 0,2053 €/kWh 0,1547 €/kWh
30 kVA 528,84 €/an 0,2053 €/kWh 0,1547 €/kWh
36 kVA 618,00 €/an 0,2053 €/kWh 0,1547 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 02/02/2026.

Option HPHC Weekend et jours fériés

Grille tarifaire de l'offre Vert Électrique Week-End par EDF en option HPHC Weekend et jours fériés
Vert Électrique Week-End
Abonnement Prix du kWh
HP Semaine
Prix du kWh
HC Semaine
Prix du kWh
Week-end
6 kVA 180,60 €/an 0,2158 €/kWh 0,1622 €/kWh 0,1622 €/kWh
9 kVA 226,92 €/an 0,2158 €/kWh 0,1622 €/kWh 0,1622 €/kWh
12 kVA 271,80 €/an 0,2158 €/kWh 0,1622 €/kWh 0,1622 €/kWh
15 kVA 314,04 €/an 0,2158 €/kWh 0,1622 €/kWh 0,1622 €/kWh
18 kVA 357,72 €/an 0,2158 €/kWh 0,1622 €/kWh 0,1622 €/kWh
24 kVA 450,24 €/an 0,2158 €/kWh 0,1622 €/kWh 0,1622 €/kWh
30 kVA 535,80 €/an 0,2158 €/kWh 0,1622 €/kWh 0,1622 €/kWh
36 kVA 621,84 €/an 0,2158 €/kWh 0,1622 €/kWh 0,1622 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 02/02/2026.

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Offre Tempo

Logo EDF Score B

Tempo

4,54 sur 5 45107 avis
  • Tarification dynamique
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
Abonnement
-1% vs TRV
Prix du kWh
-13% vs TRV
Score B

Tarifs vérifiés le 02/02/2026

En option Tempo (6 kVA)
ABONNEMENT
187,08€
PAR AN
HEURES PLEINES JOUR BLEU
0,1612€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR BLEU
0,1325€
LE KWH
HEURES PLEINES JOUR BLANC
0,1871€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR BLANC
0,1499€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1154€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,08€
HEURES PLEINES JOUR BLEU 0,1612€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR BLEU 0,1325€ / kWh
HEURES PLEINES JOUR BLANC 0,1871€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR BLANC 0,1499€ / kWh
HEURES PLEINES JOUR ROUGE 0,706€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR ROUGE 0,1575€ / kWh

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Tempo mis à jour le 02/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre Tempo d’EDF distingue trois types de journées (bleues, blanches et rouges), chacune associée à deux plages horaires : Heures Pleines (6h-22h) et Heures Creuses (22h-6h). Le consommateur adapte ainsi sa consommation en fonction de la couleur annoncée la veille : le prix du kWh est attractif la majorité de l’année, à l’exception des jours rouges en Heures Pleines, où il est fixé à un niveau très élevé pour encourager la sobriété.

Grâce à ce fonctionnement, l'économie générée dépend de la capacité du particulier à reporter ou réduire sa consommation lors des jours rouges. Les avantages financiers majeurs résident dans la maîtrise de la consommation en dehors des jours les plus chers, ce qui offre au client la possibilité de profiter du prix attractif de l’électricité le reste de l’année.

Grille tarifaire de l'offre Tempo par EDF
Tempo
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines Bleu
Prix du kWh
Heures creuses Bleu
Prix du kWh
Heures pleines Blanc
Prix du kWh
Heures creuses Blanc
Prix du kWh
Heures pleines Rouge
Prix du kWh
Heures creuses Rouge
6 kVA 187,08 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
9 kVA 232,56 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
12 kVA 276,84 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
15 kVA 317,64 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
18 kVA 360,48 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
30 kVA 536,76 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
36 kVA 629,04 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 02/02/2026.

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Offre Vert Electrique

Logo EDF Score C

Vert Electrique

4,54 sur 5 45107 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
Abonnement
-6% vs TRV
Prix du kWh
-3% vs TRV
Score C

Tarifs vérifiés le 03/03/2026

En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
177,36€
PAR AN
BASE
0,1881€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1306€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 177,36€
BASE 0,1881€ / kWh
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
180,6€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2021€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1576€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1393€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 180,6€
HEURES PLEINES 0,2021€ / kWh
HEURES CREUSES 0,1576€ / kWh

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Vert Electrique mis à jour le 19/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre Vert Electrique d’EDF permet au particulier de bénéficier d’une électricité 100 % renouvelable, produite en majorité par des installations hydrauliques. L’électricité injectée sur le réseau correspond intégralement à la consommation du client grâce au système de garanties d’origine. Le contrat est à durée indéterminée et il peut être résilié à tout moment, sans pénalité. Les prix, librement fixés par EDF, sont susceptibles d’évoluer jusqu’à deux fois par an.

Pour l’option Base, le particulier paie son électricité 0,1881 € TTC du kWh, et l’abonnement annuel s’élève à 177,36 € TTC pour un compteur 6 kVA, valeur la plus répandue chez les particuliers. En option Heures Creuses, le kWh coûte 0,1576 € en heures creuses et 0,2021 € en heures pleines, l’abonnement annuel atteignant 180,60 €, prix TTC pour cette configuration standard.

Offre Vert Electrique - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique par EDF en option Base
Vert Electrique
Abonnement Prix du kWh
Base
3 kVA 135,00 €/an 0,1881 €/kWh
6 kVA 177,36 €/an 0,1881 €/kWh
9 kVA 221,88 €/an 0,1881 €/kWh
12 kVA 266,52 €/an 0,1881 €/kWh
15 kVA 308,88 €/an 0,1881 €/kWh
18 kVA 350,76 €/an 0,1881 €/kWh
24 kVA 442,08 €/an 0,1881 €/kWh
30 kVA 528,84 €/an 0,1881 €/kWh
36 kVA 618,00 €/an 0,1881 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 02/02/2026.

Option Heures pleines heures creuses

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique par EDF en option Heures pleines heures creuses
Vert Electrique
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines
Prix du kWh
Heures creuses
6 kVA 180,60 €/an 0,2021 €/kWh 0,1576 €/kWh
9 kVA 226,92 €/an 0,2021 €/kWh 0,1576 €/kWh
12 kVA 271,80 €/an 0,2021 €/kWh 0,1576 €/kWh
15 kVA 314,04 €/an 0,2021 €/kWh 0,1576 €/kWh
18 kVA 357,72 €/an 0,2021 €/kWh 0,1576 €/kWh
24 kVA 450,24 €/an 0,2021 €/kWh 0,1576 €/kWh
30 kVA 535,80 €/an 0,2021 €/kWh 0,1576 €/kWh
36 kVA 621,84 €/an 0,2021 €/kWh 0,1576 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 02/02/2026.

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Offre Zen Week-End

Logo EDF Score C

Zen Week-End

4,54 sur 5 45107 avis
  • Option tarifaire spéciale
  • Week-end
Abonnement
-5% vs TRV
Prix du kWh
-7% vs TRV
Score C

Tarifs vérifiés le 03/03/2026

En option Weekend et jours fériés (6 kVA)
ABONNEMENT
177,36€
PAR AN
SEMAINE
0,2038€
LE KWH
WEEK-END
0,1538€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1400€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 177,36€
SEMAINE 0,2038€ / kWh
WEEK-END 0,1538€ / kWh
En option hphc+weekend hphc (6 kVA)
ABONNEMENT
180,6€
PAR AN
HEURES PLEINES SEMAINE
0,2153€
LE KWH
HEURES CREUSES SEMAINE
0,1618€
LE KWH
HEURES PLEINES WEEK-END
0,1618€
LE KWH
HEURES CREUSES WEEK-END
0,1618€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1472€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 180,6€
HEURES PLEINES SEMAINE 0,2153€ / kWh
HEURES CREUSES SEMAINE 0,1618€ / kWh
HEURES PLEINES WEEK-END 0,1618€ / kWh
HEURES CREUSES WEEK-END 0,1618€ / kWh
En option zen flex (6 kVA)
ABONNEMENT
180,6€
PAR AN
HEURES PLEINES JOUR ECO
0,2091€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR ECO
0,1519€
LE KWH
HEURES PLEINES JOUR SOBRIÉTÉ
0,7253€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR SOBRIÉTÉ
0,2091€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1435€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 180,6€
HEURES PLEINES JOUR ECO 0,2091€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR ECO 0,1519€ / kWh
HEURES PLEINES JOUR SOBRIÉTÉ 0,7253€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR SOBRIÉTÉ 0,2091€ / kWh

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Zen Week-End mis à jour le 19/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre EDF Zen Week-End est destinée au consommateur disposant d’un compteur Linky et passant du temps à domicile le week-end. Deux options sont proposées : « Week-End », avec un prix réduit pour l’électricité consommée les samedis, dimanches et jours fériés, et « Week-End HP/HC », qui combine heures pleines et heures creuses, la période creuse recouvrant également tout le week-end et les jours fériés. Cette formule permet de bénéficier d'une remise importante sur le kWh en période de repos.

Le particulier bénéficie ainsi jusqu’à 30 % de réduction sur le prix HT du kWh le week-end, par rapport au tarif appliqué le reste de la semaine. L’offre propose un contrat à durée indéterminée, sans engagement et sans pénalité de résiliation. Les prix de l’électricité et de l’abonnement peuvent varier deux fois par an, selon l’évolution décidée par EDF pour ce type d’option tarifaire.

Offre Zen Week-End - les grilles tarifaires des différentes options

Option Weekend et jours fériés

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End par EDF en option Weekend et jours fériés
Zen Week-End
Abonnement Prix du kWh
Semaine
Prix du kWh
Week-end
3 kVA 135,00 €/an 0,2038 €/kWh 0,1538 €/kWh
6 kVA 177,36 €/an 0,2038 €/kWh 0,1538 €/kWh
9 kVA 221,88 €/an 0,2038 €/kWh 0,1538 €/kWh
12 kVA 266,52 €/an 0,2038 €/kWh 0,1538 €/kWh
15 kVA 308,88 €/an 0,2038 €/kWh 0,1538 €/kWh
18 kVA 350,76 €/an 0,2038 €/kWh 0,1538 €/kWh
24 kVA 442,08 €/an 0,2038 €/kWh 0,1538 €/kWh
30 kVA 528,84 €/an 0,2038 €/kWh 0,1538 €/kWh
36 kVA 618,00 €/an 0,2038 €/kWh 0,1538 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 02/02/2026.

Option HP-HC + Week-end

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End par EDF en option hphc+weekend hphc
Zen Week-End
Abonnement Prix du kWh
HP Semaine
Prix du kWh
HC Semaine
Prix du kWh
HP Week-end
Prix du kWh
HC Week-end
6 kVA 180,60 €/an 0,2153 €/kWh 0,1618 €/kWh 0,1618 €/kWh 0,1618 €/kWh
9 kVA 226,92 €/an 0,2153 €/kWh 0,1618 €/kWh 0,1618 €/kWh 0,1618 €/kWh
12 kVA 271,80 €/an 0,2153 €/kWh 0,1618 €/kWh 0,1618 €/kWh 0,1618 €/kWh
15 kVA 314,04 €/an 0,2153 €/kWh 0,1618 €/kWh 0,1618 €/kWh 0,1618 €/kWh
18 kVA 357,72 €/an 0,2153 €/kWh 0,1618 €/kWh 0,1618 €/kWh 0,1618 €/kWh
24 kVA 450,24 €/an 0,2153 €/kWh 0,1618 €/kWh 0,1618 €/kWh 0,1618 €/kWh
30 kVA 535,80 €/an 0,2153 €/kWh 0,1618 €/kWh 0,1618 €/kWh 0,1618 €/kWh
36 kVA 621,84 €/an 0,2153 €/kWh 0,1618 €/kWh 0,1618 €/kWh 0,1618 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 02/02/2026.

Option zen flex

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End par EDF en option zen flex
Zen Week-End
Abonnement Prix du kWh
hp jour eco
Prix du kWh
hc jour eco
Prix du kWh
hp jour sobriété
Prix du kWh
hc jour sobriété
6 kVA 180,60 €/an 0,2091 €/kWh 0,1519 €/kWh 0,7253 €/kWh 0,2091 €/kWh
9 kVA 226,92 €/an 0,2091 €/kWh 0,1519 €/kWh 0,7253 €/kWh 0,2091 €/kWh
12 kVA 271,80 €/an 0,2091 €/kWh 0,1519 €/kWh 0,7253 €/kWh 0,2091 €/kWh
15 kVA 314,04 €/an 0,2091 €/kWh 0,1519 €/kWh 0,7253 €/kWh 0,2091 €/kWh
18 kVA 357,72 €/an 0,2091 €/kWh 0,1519 €/kWh 0,7253 €/kWh 0,2091 €/kWh
24 kVA 450,24 €/an 0,2091 €/kWh 0,1519 €/kWh 0,7253 €/kWh 0,2091 €/kWh
30 kVA 535,80 €/an 0,2091 €/kWh 0,1519 €/kWh 0,7253 €/kWh 0,2091 €/kWh
36 kVA 621,84 €/an 0,2091 €/kWh 0,1519 €/kWh 0,7253 €/kWh 0,2091 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 02/02/2026.

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Offre Zen Week-End Plus

Logo EDF Score C

Zen Week-End Plus

4,54 sur 5 45107 avis
  • Option tarifaire spéciale
  • Week-end
Abonnement
-5% vs TRV
Prix du kWh
-7% vs TRV
Score C

Tarifs vérifiés le 03/03/2026

En option weekend+jour choisi (6 kVA)
ABONNEMENT
177,36€
PAR AN
SEMAINE
0,2133€
LE KWH
WEEK-END
0,1604€
LE KWH
JOUR CHOISI
0,1604€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1457€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 177,36€
SEMAINE 0,2133€ / kWh
WEEK-END 0,1604€ / kWh
JOUR CHOISI 0,1604€ / kWh
En option hphc+weekend+jour choisi (6 kVA)
ABONNEMENT
180,6€
PAR AN
HEURES PLEINES SEMAINE
0,2213€
LE KWH
HEURES CREUSES SEMAINE
0,166€
LE KWH
HEURES PLEINES WEEK-END
0,166€
LE KWH
HEURES CREUSES WEEK-END
0,166€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1508€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 180,6€
HEURES PLEINES SEMAINE 0,2213€ / kWh
HEURES CREUSES SEMAINE 0,166€ / kWh
HEURES PLEINES WEEK-END 0,166€ / kWh
HEURES CREUSES WEEK-END 0,166€ / kWh
HEURES PLEINES JOUR CHOISI 0,166€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR CHOISI 0,166€ / kWh

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Zen Week-End Plus mis à jour le 02/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre Zen Week-End Plus d’EDF s’adresse au particulier équipé d’un compteur Linky, proposant deux options : « Week-End + Jour choisi » ou « Week-End HP/HC + Jour choisi ». Chaque formule offre un prix du kWh avantageux le samedi, dimanche, jours fériés et un jour au choix (lundi, mercredi ou vendredi), par rapport aux autres jours de la semaine. En version HP/HC, les heures creuses bénéficient également de ce tarif préférentiel, permettant au consommateur d’optimiser sa consommation selon ses habitudes.

Le prix du kWh et de l’abonnement annuel varient selon l’option souscrite et évoluent librement, EDF pouvant les réviser jusqu’à deux fois par an. L’abonnement comprend la fourniture d’électricité ainsi que l’accès au réseau de distribution, sans engagement de durée. Pour bénéficier pleinement des tarifs avantageux, le consommateur est invité à déplacer sa consommation sur les jours et heures concernés.

Offre Zen Week-End Plus - les grilles tarifaires des différentes options

Option weekend+jour choisi

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End Plus par EDF en option weekend+jour choisi
Zen Week-End Plus
Abonnement Prix du kWh
Semaine
Prix du kWh
Week-end
Prix du kWh
price kwh jour choisi
6 kVA 177,36 €/an 0,2133 €/kWh 0,1604 €/kWh 0,1604 €/kWh
9 kVA 221,88 €/an 0,2133 €/kWh 0,1604 €/kWh 0,1604 €/kWh
12 kVA 266,52 €/an 0,2133 €/kWh 0,1604 €/kWh 0,1604 €/kWh
15 kVA 308,88 €/an 0,2133 €/kWh 0,1604 €/kWh 0,1604 €/kWh
18 kVA 350,76 €/an 0,2133 €/kWh 0,1604 €/kWh 0,1604 €/kWh
24 kVA 442,08 €/an 0,2133 €/kWh 0,1604 €/kWh 0,1604 €/kWh
30 kVA 528,84 €/an 0,2133 €/kWh 0,1604 €/kWh 0,1604 €/kWh
36 kVA 618,00 €/an 0,2133 €/kWh 0,1604 €/kWh 0,1604 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 02/02/2026.

Option hphc+weekend+jour choisi

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End Plus par EDF en option hphc+weekend+jour choisi
Zen Week-End Plus
Abonnement Prix du kWh
HP Semaine
Prix du kWh
HC Semaine
Prix du kWh
HP Week-end
Prix du kWh
HC Week-end
Prix du kWh
price kwh hp jour choisi
Prix du kWh
price kwh hc jour choisi
6 kVA 180,60 €/an 0,2213 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh
9 kVA 226,92 €/an 0,2213 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh
12 kVA 271,80 €/an 0,2213 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh
15 kVA 314,04 €/an 0,2213 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh
18 kVA 357,72 €/an 0,2213 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh
24 kVA 450,24 €/an 0,2213 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh
30 kVA 535,80 €/an 0,2213 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh
36 kVA 621,84 €/an 0,2213 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 02/02/2026.

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Offre Vert Electrique Régional

Logo EDF Score C

Vert Electrique Régional

4,54 sur 5 45107 avis
  • Verte Premium : VertVolt engagé
Abonnement
-6% vs TRV
Prix du kWh
-2% vs TRV
Score C

Tarifs vérifiés le 03/03/2026

En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
177,36€
PAR AN
BASE
0,1906€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1321€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 177,36€
BASE 0,1906€ / kWh
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
180,6€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2105€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1515€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1444€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 180,6€
HEURES PLEINES 0,2105€ / kWh
HEURES CREUSES 0,1515€ / kWh

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Vert Electrique Régional mis à jour le 19/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre EDF Vert Électrique Régional propose une électricité 100 % verte, issue principalement de parcs éoliens en France, et certifiée par le label VertVolt Engagé de l'ADEME. Le particulier choisit la région qu’il souhaite soutenir parmi plusieurs disponibles, ce qui favorise le développement des énergies renouvelables locales. L’électricité consommée est alors compensée par une injection équivalente d’énergie renouvelable sur le réseau national, selon le mécanisme des garanties d’origine.

Pour l’option Base, le prix du kWh facturé au consommateur est de 0,1906 € TTC, et l’abonnement annuel associé s’élève à 177,36 € toutes taxes comprises (prix pratiqués pour un usage en compteur 6 kVA, la configuration la plus courante dans les foyers français).

Offre Vert Electrique Régional - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique Régional par EDF en option Base
Vert Electrique Régional
Abonnement Prix du kWh
Base
6 kVA 177,36 €/an 0,1906 €/kWh
9 kVA 221,88 €/an 0,1915 €/kWh
12 kVA 266,52 €/an 0,1915 €/kWh
15 kVA 308,88 €/an 0,1915 €/kWh
18 kVA 350,76 €/an 0,1915 €/kWh
24 kVA 442,08 €/an 0,1915 €/kWh
30 kVA 528,84 €/an 0,1915 €/kWh
36 kVA 618,00 €/an 0,1915 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 02/01/2026.

Option Heures pleines heures creuses

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique Régional par EDF en option Heures pleines heures creuses
Vert Electrique Régional
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines
Prix du kWh
Heures creuses
6 kVA 180,60 €/an 0,2105 €/kWh 0,1515 €/kWh
9 kVA 226,92 €/an 0,2105 €/kWh 0,1515 €/kWh
12 kVA 271,80 €/an 0,2105 €/kWh 0,1515 €/kWh
15 kVA 314,04 €/an 0,2105 €/kWh 0,1515 €/kWh
18 kVA 357,72 €/an 0,2105 €/kWh 0,1515 €/kWh
24 kVA 450,24 €/an 0,2105 €/kWh 0,1515 €/kWh
30 kVA 535,80 €/an 0,2105 €/kWh 0,1515 €/kWh
36 kVA 621,84 €/an 0,2105 €/kWh 0,1515 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 02/01/2026.

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Offre Zen Fixe

Logo EDF Score C

Zen Fixe

4,54 sur 5 45107 avis
  • Electricité à prix fixes 1 an
Abonnement
-6% vs TRV
Prix du kWh
-9% vs TRV
Score C

Tarifs vérifiés le 03/03/2026

En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
177,36€
PAR AN
BASE
0,1774€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1242€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 177,36€
BASE 0,1774€ / kWh
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
180,6€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,1888€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1496€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1313€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 180,6€
HEURES PLEINES 0,1888€ / kWh
HEURES CREUSES 0,1496€ / kWh

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Zen Fixe mis à jour le 19/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre EDF Zen Fixe permet au consommateur de bénéficier d’un prix du kWh HT bloqué durant 2 ans. Ce principe protège contre les variations de prix, en dehors d’une éventuelle hausse des taxes ou du TURPE. Le contrat est à durée indéterminée, et le particulier reste libre de quitter l’offre sans pénalité à tout instant. L’électricité fournie provient principalement du nucléaire, sans engagement environnemental spécifique.

Pour l’option Base de l’offre EDF Zen Fixe, le prix du kWh d’électricité est fixé à 0,1774 € et l’abonnement annuel s’établit à 177,36 €, prix TTC pour 6 kVA. En option Heures Pleines/Heures Creuses, le particulier paie 0,1888 €/kWh en Heures Pleines et 0,1496 €/kWh en Heures Creuses ; l’abonnement annuel est alors de 180,60 €, toujours pour 6 kVA TTC.

Offre Zen Fixe - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Grille tarifaire de l'offre Zen Fixe par EDF en option Base
Zen Fixe
Abonnement Prix du kWh
Base
3 kVA 135,00 €/an 0,1774 €/kWh
6 kVA 177,36 €/an 0,1774 €/kWh
9 kVA 221,88 €/an 0,1774 €/kWh
12 kVA 266,52 €/an 0,1774 €/kWh
15 kVA 308,88 €/an 0,1774 €/kWh
18 kVA 350,76 €/an 0,1774 €/kWh
24 kVA 442,08 €/an 0,1774 €/kWh
30 kVA 528,84 €/an 0,1774 €/kWh
36 kVA 618,00 €/an 0,1774 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 02/02/2026.

Option Heures pleines heures creuses

Grille tarifaire de l'offre Zen Fixe par EDF en option Heures pleines heures creuses
Zen Fixe
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines
Prix du kWh
Heures creuses
6 kVA 180,60 €/an 0,1888 €/kWh 0,1496 €/kWh
9 kVA 226,92 €/an 0,1888 €/kWh 0,1496 €/kWh
12 kVA 271,80 €/an 0,1888 €/kWh 0,1496 €/kWh
15 kVA 314,04 €/an 0,1888 €/kWh 0,1496 €/kWh
18 kVA 357,72 €/an 0,1888 €/kWh 0,1496 €/kWh
24 kVA 450,24 €/an 0,1888 €/kWh 0,1496 €/kWh
30 kVA 535,80 €/an 0,1888 €/kWh 0,1496 €/kWh
36 kVA 621,84 €/an 0,1888 €/kWh 0,1496 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 02/02/2026.

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Offre Tarif bleu résidentiel

Logo EDF Score D

Tarif bleu résidentiel

4,54 sur 5 45107 avis
  • Offre de référence
  • Grille universelle
Abonnement
Identique au TRV
Prix du kWh
Identique au TRV
Score D

Tarifs vérifiés le 03/03/2026

En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
BASE
0,194€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1352€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
BASE 0,194€ / kWh
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2065€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1579€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1427€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
HEURES PLEINES 0,2065€ / kWh
HEURES CREUSES 0,1579€ / kWh
En option Tempo (6 kVA)
ABONNEMENT
187,08€
PAR AN
HEURES PLEINES JOUR BLEU
0,1612€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR BLEU
0,1325€
LE KWH
HEURES PLEINES JOUR BLANC
0,1871€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR BLANC
0,1499€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1154€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,08€
HEURES PLEINES JOUR BLEU 0,1612€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR BLEU 0,1325€ / kWh
HEURES PLEINES JOUR BLANC 0,1871€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR BLANC 0,1499€ / kWh
HEURES PLEINES JOUR ROUGE 0,706€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR ROUGE 0,1575€ / kWh
En option EJP (9 kVA)
ABONNEMENT
230,4€
PAR AN
HEURES NORMALES (NON-EJP)
0,1781€
LE KWH
HEURES DE POINTE MOBILE (EJP)
0,344€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1299€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 9 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 230,4€
HEURES NORMALES (NON-EJP) 0,1781€ / kWh
HEURES DE POINTE MOBILE (EJP) 0,344€ / kWh

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Tarif bleu résidentiel mis à jour le 03/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L'offre EDF Tarif bleu résidentiel se caractérise par des tarifs réglementés de l’électricité destinés aux particuliers, dont les prix sont fixés par les pouvoirs publics sur avis de la Commission de Régulation de l’Énergie. Cette formule propose un contrat d’un an renouvelable tacitement, avec différentes options tarifaires : base, heures pleines/heures creuses et tempo. L'électricité fournie n’a pas d’engagement environnemental spécifique, et la majeure partie de l’énergie provient du nucléaire.

En option Base, le prix du kWh d’électricité de l’offre Tarif bleu d’EDF est de 0,194 € TTC, tandis que le coût de l’abonnement annuel atteint 187,80 € TTC, pour une puissance de 6 kVA. Ce tarif fait office de référence sur le marché français, permettant au consommateur de suivre l’évolution de ses dépenses selon l’évolution des prix réglementés.

Offre Tarif bleu résidentiel - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Grille tarifaire de l'offre Tarif bleu résidentiel par EDF en option Base
Tarif bleu résidentiel
Abonnement Prix du kWh
Base
3 kVA 144,36 €/an 0,1940 €/kWh
6 kVA 187,80 €/an 0,1940 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1927 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1927 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,1927 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,1927 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,1927 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,1927 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,1927 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 02/02/2026.

Option Heures pleines heures creuses

Grille tarifaire de l'offre Tarif bleu résidentiel par EDF en option Heures pleines heures creuses
Tarif bleu résidentiel
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines
Prix du kWh
Heures creuses
6 kVA 187,80 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 02/02/2026.

Option Tempo

Grille tarifaire de l'offre Tarif bleu résidentiel par EDF en option Tempo
Tarif bleu résidentiel
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines Bleu
Prix du kWh
Heures creuses Bleu
Prix du kWh
Heures pleines Blanc
Prix du kWh
Heures creuses Blanc
Prix du kWh
Heures pleines Rouge
Prix du kWh
Heures creuses Rouge
6 kVA 187,08 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
9 kVA 232,56 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
12 kVA 276,84 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
15 kVA 317,64 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
18 kVA 360,48 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
30 kVA 536,76 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
36 kVA 629,04 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 02/02/2026.

Option EJP

Grille tarifaire de l'offre Tarif bleu résidentiel par EDF en option EJP
Tarif bleu résidentiel
Abonnement Prix du kWh
Jour normal
Prix du kWh
Pointe mobile
9 kVA 230,40 €/an 0,1781 €/kWh 0,3440 €/kWh
12 kVA 272,52 €/an 0,1781 €/kWh 0,3440 €/kWh
15 kVA 315,24 €/an 0,1781 €/kWh 0,3440 €/kWh
18 kVA 356,88 €/an 0,1781 €/kWh 0,3440 €/kWh
36 kVA 615,72 €/an 0,1781 €/kWh 0,3440 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 02/02/2026.

Découvrir l'offre Tarif bleu résidentiel en détails

Offre Vert Electrique Auto

Logo EDF Score D

Vert Electrique Auto

4,54 sur 5 45107 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Voiture électrique
Abonnement
-4% vs TRV
Prix du kWh
-5% vs TRV
Score D

Tarifs vérifiés le 02/02/2026

En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
180,6€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2229€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,13€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1518€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 180,6€
HEURES PLEINES 0,2229€ / kWh
HEURES CREUSES 0,13€ / kWh

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Vert Electrique Auto mis à jour le 02/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L'offre EDF Vert Electrique Auto s'adresse au particulier propriétaire d'une voiture électrique ou hybride rechargeable, résidant en maison individuelle. Elle permet de bénéficier d’une électricité verte, principalement d’origine hydraulique, et certifiée par des garanties d’origine. Cette offre propose un contrat à durée indéterminée et une réduction marquante sur le prix du kWh durant la nuit, afin de favoriser la recharge du véhicule à domicile lorsque le réseau est moins sollicité.

Pour l’option Heures Pleines/Heures Creuses, chaque kWh coûte 0,2229 € en Heures Pleines et 0,13 € en Heures Creuses. Le montant de l’abonnement annuel est de 180,60 €. Ces prix sont TTC pour un compteur d’une puissance de 6 kVA, ce qui correspond à la configuration la plus courante chez les ménages.

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique Auto par EDF en option Heures pleines heures creuses
Vert Electrique Auto
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines
Prix du kWh
Heures creuses
6 kVA 180,60 €/an 0,2229 €/kWh 0,1300 €/kWh
9 kVA 226,92 €/an 0,2229 €/kWh 0,1300 €/kWh
12 kVA 271,80 €/an 0,2229 €/kWh 0,1300 €/kWh
15 kVA 314,04 €/an 0,2229 €/kWh 0,1300 €/kWh
18 kVA 357,72 €/an 0,2229 €/kWh 0,1300 €/kWh
24 kVA 450,24 €/an 0,2229 €/kWh 0,1300 €/kWh
30 kVA 535,80 €/an 0,2229 €/kWh 0,1300 €/kWh
36 kVA 621,84 €/an 0,2229 €/kWh 0,1300 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 02/02/2026.

Découvrir l'offre Vert Electrique Auto en détails

Offre Zen Flex

Logo EDF Score D

Zen Flex

4,54 sur 5 45107 avis
  • Effacement
Abonnement
-3% vs TRV
Prix du kWh
-1% vs TRV
Score D

Tarifs vérifiés le 02/02/2026

En option zen flex (6 kVA)
ABONNEMENT
180,6€
PAR AN
HEURES PLEINES JOUR ECO
0,2091€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR ECO
0,1519€
LE KWH
HEURES PLEINES JOUR SOBRIÉTÉ
0,7253€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR SOBRIÉTÉ
0,2091€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1435€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 180,6€
HEURES PLEINES JOUR ECO 0,2091€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR ECO 0,1519€ / kWh
HEURES PLEINES JOUR SOBRIÉTÉ 0,7253€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR SOBRIÉTÉ 0,2091€ / kWh

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Zen Flex mis à jour le 02/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre Zen Flex d’EDF permet au particulier de bénéficier de tarifs avantageux en électricité lors des « Jours Éco », qui couvrent près de 345 jours par an, avec 17 heures creuses chaque jour, y compris pendant les week-ends et les jours fériés. Cependant, lors des 20 « Jours Sobriété » annuels, les prix sont nettement majorés, incitant le consommateur à réduire fortement sa consommation pendant ces périodes spécifiques.

L’offre se distingue par son mode de fonctionnement : le client est encouragé à décaler ses consommations vers les heures creuses ou à réduire sa demande électrique lors des jours de tension sur le réseau, en échange de prix du kWh particulièrement attractifs la majeure partie de l’année. La souscription implique de remplir certaines conditions et nécessite un compteur Linky, sans engagement de durée de contrat.

Grille tarifaire de l'offre Zen Flex par EDF
Zen Flex
Abonnement Prix du kWh
hp jour eco
Prix du kWh
hc jour eco
Prix du kWh
hp jour sobriété
Prix du kWh
hc jour sobriété
6 kVA 180,60 €/an 0,2091 €/kWh 0,1519 €/kWh 0,7253 €/kWh 0,2091 €/kWh
9 kVA 226,92 €/an 0,2091 €/kWh 0,1519 €/kWh 0,7253 €/kWh 0,2091 €/kWh
12 kVA 271,80 €/an 0,2091 €/kWh 0,1519 €/kWh 0,7253 €/kWh 0,2091 €/kWh
15 kVA 314,04 €/an 0,2091 €/kWh 0,1519 €/kWh 0,7253 €/kWh 0,2091 €/kWh
18 kVA 357,72 €/an 0,2091 €/kWh 0,1519 €/kWh 0,7253 €/kWh 0,2091 €/kWh
24 kVA 450,24 €/an 0,2091 €/kWh 0,1519 €/kWh 0,7253 €/kWh 0,2091 €/kWh
30 kVA 535,80 €/an 0,2091 €/kWh 0,1519 €/kWh 0,7253 €/kWh 0,2091 €/kWh
36 kVA 621,84 €/an 0,2091 €/kWh 0,1519 €/kWh 0,7253 €/kWh 0,2091 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 02/02/2026.

Découvrir l'offre Zen Flex en détails

Offre Zen Online

Logo EDF Score D

Zen Online

4,54 sur 5 45107 avis
  • 100% en ligne
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
Abonnement
Identique au TRV
Prix du kWh
-5% vs TRV
Score D

Tarifs vérifiés le 03/03/2026

En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
BASE
0,1845€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1295€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
BASE 0,1845€ / kWh
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,1963€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1505€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1366€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
HEURES PLEINES 0,1963€ / kWh
HEURES CREUSES 0,1505€ / kWh

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Zen Online mis à jour le 19/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre EDF Zen Online s’adresse au particulier souhaitant gérer tous les aspects de son contrat en ligne, de la souscription à la facturation, sans interaction téléphonique. Le consommateur bénéficie d’un prix du kWh réduit par rapport au tarif réglementé, avec une gestion dématérialisée via l’espace client web ou l’application. Le contrat est sans engagement de durée et peut être résilié sans frais à tout moment. La facturation est mensuelle, avec régularisation annuelle.

Pour l’Option Base, le prix du kWh d’électricité s’élève à 0,1845 € TTC et l’abonnement annuel atteint 187,80 € TTC pour un compteur 6 kVA. En choisissant l’option heures pleines/heures creuses, le particulier paie 0,1963 € TTC le kWh en heures pleines et 0,1505 € TTC en heures creuses, avec un abonnement à 187,80 € TTC, toujours pour un compteur de 6 kVA.

Offre Zen Online - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Grille tarifaire de l'offre Zen Online par EDF en option Base
Zen Online
Abonnement Prix du kWh
Base
3 kVA 144,36 €/an 0,1845 €/kWh
6 kVA 187,80 €/an 0,1845 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1833 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1833 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,1833 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,1833 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,1833 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,1833 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,1833 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 02/01/2026.

Option Heures pleines heures creuses

Grille tarifaire de l'offre Zen Online par EDF en option Heures pleines heures creuses
Zen Online
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines
Prix du kWh
Heures creuses
6 kVA 187,80 €/an 0,1963 €/kWh 0,1505 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1963 €/kWh 0,1505 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1963 €/kWh 0,1505 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,1963 €/kWh 0,1505 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,1963 €/kWh 0,1505 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,1963 €/kWh 0,1505 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,1963 €/kWh 0,1505 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,1963 €/kWh 0,1505 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 02/01/2026.

Découvrir l'offre Zen Online en détails

Que vaut la meilleure offre d'EDF par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat d'électricité d'EDF en matière de prix est l'offre Zen Fixe.

L’offre EDF Zen Fixe s’adresse aux particuliers à la recherche de stabilité sur leur facture d’électricité. Son principal atout : le prix du kWh HTT reste fixe pendant 1 an, ce qui permet d’éviter les hausses de tarif (hors taxes et TURPE). Le contrat est flexible : il est sans engagement, le client peut donc résilier ou changer d’offre à tout moment, sans frais. La facturation s’ajuste selon la consommation réelle (ou estimée), avec possibilité de mensualisation ou de paiements classiques selon les préférences de chacun.

Du côté des avantages, le prix du kWh HTT Zen Fixe est inférieur à celui du Tarif Réglementé de Vente (TRV), ce qui représente une économie garantie par rapport à l’option la plus connue du marché. L'offre repose sur la réputation d’EDF, fournisseur historique, ce qui rassure certains consommateurs. À noter : la composition du mix énergétique est principalement nucléaire (près de 88 %), avec une petite part de renouvelables, mais l’offre n’inclut pas d’électricité verte certifiée.

Les inconvénients de l’offre sont clairs : il n’y a aucune électricité verte incluse, ce qui peut décevoir les clients soucieux d’environnement. Par ailleurs, seul le prix du kWh HTT est bloqué : si les taxes ou charges évoluent, la facture peut tout de même augmenter. À la fin de la première année, EDF peut ajuster ses tarifs : il faut donc bien surveiller l’échéance pour comparer avec d’autres offres si besoin. L’abonnement annuel reste quant à lui au prix du TRV.

Avis sur l’offre Zen Fixe : elle se distingue comme l’une des offres les moins chères d’EDF grâce à son prix du kWh HTT bloqué et inférieur au TRV. Elle convient à ceux qui veulent rester chez EDF tout en sécurisant leur budget à court terme. Cependant, l’absence d’option verte et la durée de blocage limitée à un an sont des limites à ne pas négliger pour les consommateurs en quête de durabilité ou de protection longue durée face à la volatilité des prix.

En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,1774 €/kWh, soit 8,6% moins cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.

Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 14 €, soit 5,6% de moins que le tarif Bleu réglementé d'EDF.

Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1242 € avec cette offre, soit 110 € d'économies par rapport au Tarif Bleu.

« Zen Fixe » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 72 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 13ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Zen Fixe

C'est Gaz de Bordeaux qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1166 € avec son offre « NovaFixe Élec », contre 1235 € avec celle d'EDF.

Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher

Liste des offres de gaz d'EDF en 2026

EDF commercialise actuellement 2 offres sur le marché français du gaz.

Comparatif des offres de gaz d'EDF

Liste des offres de gaz proposées par EDF
Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Avantage Gaz 2 ans
AVANTAGE GAZ 2 ANS
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1476 €
Vous économisez
45.6 €
Selectra Score B
Vérifié le 2026-03-02
Avantage Gaz Optimisé
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Indexation PRVG
Budget annuel
1501 €
Vous économisez
20.1 €
Selectra Score C
Vérifié le 2026-03-02

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Offre Avantage Gaz 2 ans

Logo EDF Score B

Avantage Gaz 2 ans

4,54 sur 5 45107 avis
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Abonnement
-13% vs Prix Repère
Prix du kWh
+5% vs Prix Repère
Score B

Tarifs vérifiés le 11/02/2026

L’offre EDF Avantage Gaz 2 ans permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh de gaz fixe pendant 2 ans et 1 mois, assurant ainsi une stabilité contre les fluctuations du marché. Ce contrat, à durée indéterminée, cible les foyers résidentiels souhaitant une visibilité sur leur budget énergie. Il faut néanmoins noter que le prix de l’abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse ou à la baisse, selon les conditions du fournisseur.

Pour un ménage chauffé au gaz situé en zone tarifaire courante, le prix du gaz avec cette offre s’élève à 0,105 € TTC par kWh. Concernant l’abonnement, son montant annuel s’établit à 299,88 € TTC. Il n’existe pas d’engagement environnemental spécifique à cette formule. Chaque consommateur souscrivant bénéficie donc d’un prix sécurisé sur la durée, tout en restant libre de résilier sans pénalité.

Grille tarifaire de l'offre Avantage Gaz 2 ans par EDF
Avantage Gaz 2 ans
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 11 000 kWh/an
chauffage
11 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an)138,84 €299,88 €299,88 €
Zone 1 0,1355 € 0,1050 € 0,1050 €
Zone 2 0,1361 € 0,1056 € 0,1056 €
Zone 3 0,1368 € 0,1063 € 0,1063 €
Zone 4 0,1375 € 0,1070 € 0,1070 €
Zone 5 0,1387 € 0,1082 € 0,1082 €
Zone 6 0,1394 € 0,1089 € 0,1089 €

Prix en € TTC à jour au 02/02/2026.

Découvrir l'offre Avantage Gaz 2 ans en détails

Offre Avantage Gaz Optimisé

Logo EDF Score C

Avantage Gaz Optimisé

4,54 sur 5 45107 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
Abonnement
Identique au Prix Repère
Prix du kWh
+4% vs Prix Repère
Score C

Tarifs vérifiés le 02/03/2026

L’offre Avantage Gaz Optimisé d’EDF propose une facturation indexée sur le Prix Repère Gaz défini chaque mois par la Commission de Régulation de l’Énergie. Le particulier bénéficie donc d’une évolution mensuelle du prix, à la hausse ou à la baisse, en accord avec le marché. La durée du contrat est indéterminée et le client peut le résilier à tout moment, sans frais ni pénalités.

Pour un ménage chauffé au gaz et situé en zone tarifaire courante, le prix du kWh de gaz proposé par l’offre est de 0,0981 € TTC. L’abonnement annuel s’élève quant à lui à 344,40 € TTC. Aucun engagement environnemental spécifique n’est associé à cette offre.

Grille tarifaire de l'offre Avantage Gaz Optimisé par EDF
Avantage Gaz Optimisé
0 - 1 000 kWh/an
cuisson
1 001 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an)147,48 €147,48 €344,40 €
Zone 1 0,1350 € 0,1350 € 0,1033 €
Zone 2 0,1361 € 0,1361 € 0,1055 €
Zone 3 0,1367 € 0,1367 € 0,1066 €
Zone 4 0,1371 € 0,1371 € 0,1081 €
Zone 5 0,1390 € 0,1390 € 0,1116 €
Zone 6 0,1368 € 0,1368 € 0,1075 €

Prix en € TTC à jour au 02/03/2026.

Découvrir l'offre Avantage Gaz Optimisé en détails

Que vaut la meilleure offre d'EDF par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat de gaz d'EDF est l'offre Avantage Gaz 2 ans.

L’offre EDF Avantage Gaz 2 ans propose un prix du kWh hors taxes et hors toutes taxes (HTT) garanti sans augmentation pendant 2 ans et 1 mois à compter de la date d’activation du contrat. Cette stabilité permet à l’utilisateur de se prémunir contre d’éventuelles hausses du tarif du gaz durant cette période, ce qui est sécurisant si le marché du gaz devient instable. Seul le prix du kWh HTT est fixe : l’abonnement annuel peut évoluer une fois par an, à la hausse ou à la baisse, selon la politique tarifaire d’EDF.

L’offre inclut un service client basé en France, accessible par différents moyens (téléphone, internet…). Il s’agit d’un contrat à durée indéterminée, résiliable à tout moment et sans pénalité, ce qui apporte de la souplesse. La facturation se fait sur la consommation réelle au moins une fois par an. Il est possible d’envoyer ses propres relevés ou de choisir la mensualisation, ce qui facilite la gestion du budget, particulièrement appréciable pour suivre ses dépenses.

Parmi ses atouts, la stabilité des prix du gaz HTT pendants 2 ans sécurise contre la hausse des marchés. Cependant, en période de baisse des tarifs, ce mécanisme de blocage fait que le consommateur peut ne pas bénéficier d’éventuelles baisses du prix du gaz pendant la durée du contrat. Le prix de l’abonnement, non bloqué, risque aussi d’augmenter sur décision d’EDF, ce qui limite l’intérêt du « prix fixe ». À noter également : cette offre n’inclut pas de biogaz.

L’avis global fait ressortir que l’Avantage Gaz 2 ans d’EDF est sécurisante et simple à comprendre, particulièrement adaptée à celles et ceux qui recherchent la tranquillité des tarifs stables et la notoriété d’EDF. Toutefois, en l’absence de biogaz et avec des tarifs parfois un peu moins compétitifs lors de fortes baisses de marché, cette formule ne convient pas forcément aux consommateurs en quête de l’offre la plus économique ou la plus engagée. Il est donc recommandé de comparer avec les alternatives avant de s’engager.

Les clients qui disposent d'une chaudière de gaz pour leur chauffage, dans un ville telle que Nantes en France, paient leur gaz à 0,105 €/kWh avec cette offre, soit 0,1% moins cher que le prix repère du gaz en France.

Quant au prix de l'abonnement, qui est facturé chaque mois indépendamment des consommations, il s'établit à 25 €, soit 12,8% de moins que le prix repère du gaz établi par la CRE.

Au total, pour une consommation annuelle moyenne de 11200 kWh/an, il faut s'attendre à un budget annuel de 1476 € avec cette offre selon ses prix actuels, soit 46 € d'économies par rapport au prix repère du gaz.

Le contrat « Avantage Gaz 2 ans » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 37 offres de gaz référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 8ème du marché en termes de prix (pour un consommateur chauffé au gaz toujours dans une ville comme Nantes).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Avantage Gaz 2 ans

C'est Octopus Energy qui commercialise actuellement l'offre de gaz la moins chère du marché. Pour une consommation de 11200 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1404 € avec son offre Eco-conso Gaz, contre 1476 € avec celle d'EDF.

Découvrir le fournisseur de gaz le moins cher

Toutes les offres d'énergie d'EDF analysées et comparées

EDF est-il recommendable ?

D’après les avis des clients

Logo EDF
4,54 /5
Note moyenne basée sur 45107 avis

Lire les avis des clients et de nos experts sur EDF

Le fournisseur EDF obtient une note moyenne globale de 4,54 sur 5 auprès de ses clients particuliers et professionnels.

  • Trustpilot : 4,6 sur 5, basé sur 44 149 avis.
  • Selectra : 1,7 sur 5, basé sur 958 avis.

La note moyenne globale de 4,54 sur 5 positionne EDF parmi les fournisseurs d’énergie les mieux notés, traduisant une forte satisfaction client. Les très nombreux avis sur Trustpilot contribuent largement à cette perception positive, alors que les retours sur Selectra restent très mitigés.

Ce contraste suggère que, selon la plateforme, la satisfaction varie fortement. Sur Trustpilot, le client apprécie principalement la réactivité du service client, les nouvelles offres compétitives et la clarté des démarches. Sur Selectra, le particulier exprime plus souvent son insatisfaction, notamment en matière de tarification ou de facturation.

EDF affiche donc un niveau de satisfaction généralement élevé du côté de Trustpilot, mais certains aspects, comme la gestion administrative ou la communication tarifaire, peuvent encore être améliorés pour mieux satisfaire l’ensemble des clients.

Voici quelques avis de clients du fournisseur EDF publiés sur le comparateur Selectra :

SUR EDF ET MOI c'est une catastrophe on a jamais le lendemain se que on a consommer ça fait trois jours que j'attends se n'est pas normal

Avis négatif d'un client de EDF

Notes obtenues par EDF sur les principales plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Logo trustpilot
Mis à jour le 25/02/26
4,6/5 44149
Logo selectra
Mis à jour le 03/03/26
1,7/5 958

D'après les litiges remontés au Médiateur

Selon le dernier rapport du Médiateur de l’énergie, le taux de saisines pour EDF est de 17 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce chiffre s’entend sur une année complète et concerne l’électricité et le gaz.

Le taux de saisines moyen des fournisseurs d’énergie est de 25 pour 100 000 contrats. Le taux d’EDF est donc proche de la moyenne du secteur.

Le taux de saisines indique la proportion de clients ayant dû saisir le Médiateur après échec avec le service client. Un taux élevé témoigne souvent de difficultés à résoudre les litiges en interne. Toutefois, une saisine n’implique pas systématiquement que le fournisseur ait commis une faute.

Contacter EDF

Le service client EDF peut être contacté par téléphone au 34 04 et par email à l'adresse [email protected]. Le particulier a aussi la possibilité d'utiliser le formulaire de contact en ligne pour transmettre une demande spécifique à EDF.

Pour s'informer ou effectuer des démarches, le consommateur trouve aussi un espace personnel sur particulier.edf.fr. L'application EDF & MOI permet de chatter avec un conseiller et d'accéder à un service en visioconférence en Langue des Signes Française pour les personnes sourdes ou malentendantes.

Il existe un assistant virtuel sur le site EDF pour aider le client à obtenir des réponses instantanées. Pour écrire à EDF par courrier, l’adresse postale du service clients est : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Un contact courrier spécial « chèque énergie » est disponible à EDF – TSA 81401 – 87014 LIMOGES Cedex 1.

Liste des contacts EDF

Comment souscrire un contrat ?

Pour joindre EDF en vue d'une nouvelle souscription, il suffit de composer le 34 04 (service disponible du lundi au samedi de 8h à 20h). Vous pouvez aussi ouvrir un contrat depuis l'espace client EDF en ligne pour démarrer les démarches directement sur Internet, à votre rythme.

Avant de lancer la souscription, pensez à réunir le nom du titulaire du contrat, l'adresse complète du logement ainsi qu’un RIB si vous souhaitez le prélèvement automatique. Pour activer l’électricité ou le gaz, le numéro de PDL pour l’électricité ou le numéro de PCE pour le gaz sera également demandé afin d’identifier précisément le compteur concerné. Ce numéro se trouve sur une ancienne facture ou peut être communiqué par le bailleur.

  • Nom(s) du ou des occupants à renseigner pour le contrat
  • Adresse complète en précisant l’étage, l’escalier et la porte
  • Un relevé d'identité bancaire si le paiement est par prélèvement
  • Numéro de PDL (électricité) ou PCE (gaz) pour identifier le compteur

La démarche de souscription de contrat avec EDF

Comment résilier un contrat ?

Toutes les offres d’électricité et de gaz proposées par EDF aux particuliers sont sans engagement. Il est donc possible de mettre un terme à un contrat EDF à tout moment et sans frais, quelle qu’en soit la raison.

Résilier EDF pour changer de fournisseur

Lorsque le consommateur souhaite simplement changer de fournisseur d’énergie pour effectuer des économies ou profiter d’une offre plus avantageuse, il n’a pas besoin d’effectuer lui-même de démarches de résiliation auprès d’EDF. Le nouveau fournisseur choisi prendra en charge l’intégralité des formalités de résiliation. Par exemple, en souscrivant chez un concurrent (TotalEnergies ou Engie), le particulier devra simplement transmettre le relevé du compteur, et la transition s'effectuera automatiquement.

Résilier EDF dans le cadre d’un déménagement

Dans le cas d’un déménagement, il est indispensable que le client résilie personnellement le contrat EDF de sa précédente adresse, afin d’éviter d’être facturé pour les consommations du nouvel occupant.

  • La demande de résiliation peut être faite en ligne depuis l’espace client EDF.
  • Il est également possible d’appeler le service client ou d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Le client devra renseigner la date de fin de contrat souhaitée et fournir le dernier relevé du compteur. La facture de clôture prendra en compte la consommation réelle jusqu’à la date du départ.

La démarche de résiliation de contrat avec EDF

Une réclamation à faire à l'encontre d'EDF ?

En cas de litige avec EDF, comme une facturation que vous jugez injustifiée ou toute autre réclamation, il est crucial de respecter une procédure claire et officielle. Sans cette rigueur, votre réclamation risque de ne pas aboutir. Pour commencer, vous devez impérativement adresser votre demande directement à EDF, en exposant précisément les faits et en conservant la trace de vos échanges.

Ce passage obligé permet de formaliser votre désaccord et donne au fournisseur l'occasion d'apporter une réponse ou de corriger la situation. Sans cette première démarche auprès d'EDF, aucune autre voie de recours ne sera ouverte. Si, malgré votre initiative, la réponse apportée ne vous satisfait pas après un délai raisonnable, alors vous pourrez solliciter l'intervention du Médiateur. Ce tiers indépendant vise à trouver une solution amiable et équitable, tout en tenant compte de vos droits et des obligations du fournisseur.

En suivant ce cheminement pas à pas, vous mettez toutes les chances de votre côté pour obtenir gain de cause, ou, au minimum, une réponse claire à votre demande. L'essentiel est de conserver un dossier complet de vos démarches, puisqu'il pourrait être utile si vous devez aller plus loin dans la résolution du litige.

Suivre la procédure en cas de litige avec EDF

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