EDF : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2026, avis, contact

Mis à jour le    5 minutes de lecture

EDF, fondé en 1946, est le fournisseur historique d’électricité en France et appartient à 100 % à l’État français. Il propose à la fois des offres d’électricité et de gaz aux particuliers. Pour l’électricité, son offre la moins chère est Zen Fixe, tandis que pour le gaz, il s'agit d’Avantage Gaz 2 ans. Sa note globale moyenne auprès des clients atteint 4,54 sur 5, ce qui est qualifié d’excellente. Malgré une note client élevée et une offre diversifiée, le niveau des tarifs pratiqués conduit à considérer EDF comme un fournisseur globalement décevant par rapport à la concurrence sur le marché.

Qui est EDF ?

Logo EDF

EDF, ou Électricité de France, occupe une place singulière dans l’histoire de l’énergie, tant par son envergure que par son héritage. Cette entreprise emblématique du paysage français a été fondée par l’État en 1946, à la suite de la nationalisation de nombreux producteurs locaux d’électricité. Sa mission initiale : garantir l’accès à l’électricité sur l’ensemble du territoire, en unifiant et en modernisant la distribution nationale.

Appartenant intégralement à l’État français, EDF est l’un des rares acteurs du secteur de l’énergie dont la gouvernance reste totalement publique. Aujourd’hui, l’entreprise n’est plus cotée en bourse et sa gestion se veut exemplaire, sous l’œil attentif des pouvoirs publics, ce qui en fait un acteur de confiance pour de nombreux foyers.

L’histoire d’EDF est marquée par son rôle de fournisseur historique d’électricité. De 1946 à 2007, avant l’ouverture du marché à la concurrence, EDF détenait le monopole de la fourniture aux particuliers. Cette position a façonné la relation de confiance qui existe encore aujourd’hui entre l’entreprise et la grande majorité des foyers français.

Ce qui caractérise EDF, c’est aussi sa capacité à innover tout en maintenant la continuité du service public : développement de nouvelles solutions pour simplifier la maîtrise de la consommation (MES ECO & MOI, SUIVICONSO), ou encore adaptation de ses modes de communication pour répondre aux besoins des clients, par téléphone, e-mail ou assistance en ligne.

  • Près de 70 % des sites résidentiels français restent à ce jour clients EDF selon la CRE.
  • L’entreprise emploie plus de 190 000 personnes dans le monde et compte 41,5 millions de clients.

EDF est aussi le seul fournisseur à pouvoir appliquer les tarifs réglementés de vente, fixés par les pouvoirs publics pour l’électricité. Ainsi, une part significative des ménages choisit encore ces tarifs protecteurs, sécurisés par la transparence et le contrôle de l’État.

Enfin, le groupe s’illustre par un engagement continu envers la transparence et la qualité de la relation client. Classé parmi les meilleurs en matière de service en 2024, EDF veut conjuguer expérience traditionnelle et adaptation constante aux nouvelles exigences énergétiques et numériques.

Informations clés à propos de EDF
Fournisseur d'offres d'électricité ? Oui
Fournisseur d'offres de gaz naturel ? Oui
Nombre de clients (approximatif) Environ 24 000 000 pour l'électricité et 2 600 000 pour le gaz (France), 41,5 millions dans le monde (2024)
Niveau d'engagement environnemental pour l'électricité De nombreuses offres vertes (Standard et Premium) mais le mix reste essentiellement nucléaire ; options premium limitées — Engagement reconnu mais critiqué
Niveau d'engagement environnemental pour le biogaz Peu ou pas d'option biogaz spécifique pour particuliers : engagement limité
Avis des clients (moyenne pondérée) 4,54 / 5 (Trustpilot : 4,6 / 5 ; autres plateformes : notes plus faibles)
Taux de saisines auprès du Médiateur 17 pour 100 000 contrats résidentiels (2025)
Selectra Score de la meilleure offre B (offre Zen Fixe)
Pays d'origine de l'entreprise France
Détenteurs État français (100 %)
Téléphone principal 34 04
Email [email protected]
Adresse du siège 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris

Liste des offres d'électricité d'EDF en 2026

EDF commercialise actuellement 11 offres sur le marché français de l'électricité.

Comparatif des offres d'électricité d'EDF

Factures annuelles d'électricité estimées chez EDF classées par ordre croissant
Offre Caractéristiques Tarif Score
Zen Fixe
ZEN FIXE
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
Budget annuel
1235 €
Vous économisez
95 €
Selectra Score B
Tempo
TEMPO
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
Budget annuel
1248 €
Vous économisez
82 €
Selectra Score C
Zen Flex
ZEN FLEX
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
Budget annuel
1283 €
Vous économisez
47 €
Selectra Score C
Zen Week-End
ZEN WEEK-END
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
Budget annuel
1283 €
Vous économisez
47 €
Selectra Score C
Zen Online
ZEN ONLINE
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
Budget annuel
1286 €
Vous économisez
44 €
Selectra Score D
Vert Électrique Week-End
VERT ÉLECTRIQUE WEEK-END
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine.
Budget annuel
1323 €
Vous économisez
7 €
Selectra Score C
Tarif bleu résidentiel
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
Budget annuel
1330 €
Vous économisez
0 €
Selectra Score D
Vert Electrique
VERT ELECTRIQUE
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine.
Budget annuel
1335 €
Surcoût de
5 €
Selectra Score C
Vert Electrique Régional
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
  • Verte Premium : VertVolt engagé.
Budget annuel
1350 €
Surcoût de
20 €
Selectra Score C
Zen Week-End Plus
ZEN WEEK-END PLUS
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
Budget annuel
1355 €
Surcoût de
25 €
Selectra Score D
Vert Electrique Auto
VERT ELECTRIQUE AUTO
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine.
Budget annuel
1363 €
Surcoût de
33 €
Selectra Score D

Prix annuel TTC pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA, en mars 2026. Les offres sont listées par ordre croissant du budget calculé, qui est comparé au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations.

Offre Zen Fixe

Logo EDF Score B

Zen Fixe

4,54 sur 5 46540 avis
  • Electricité à prix fixes 1 an
Abonnement
-6% vs TRV
Prix du kWh
-9% vs TRV
Score B

Tarifs vérifiés le 21/03/2026

En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
177,36€
PAR AN
BASE
0,1774€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1242€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 177,36€
BASE 0,1774€ / kWh
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
180,6€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,1888€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1496€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1313€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 180,6€
HEURES PLEINES 0,1888€ / kWh
HEURES CREUSES 0,1496€ / kWh

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Zen Fixe mis à jour le 17/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre EDF Zen Fixe permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh d’électricité fixe pendant un an, offrant ainsi une protection contre les hausses tarifaires, hors évolutions des taxes et du TURPE. Ce contrat sans engagement donne la liberté au client de changer d’offre à tout moment, sans frais. Le particulier profite d’un tarif du kWh inférieur au Tarif Réglementé de Vente pendant toute la période de blocage.

Pour l’option Base, le prix de l’électricité avec l’offre Zen Fixe est de 0,1774 € par kWh et 177,36 € pour l’abonnement annuel, il s’agit là des prix TTC pour une puissance de 6 kVA, la plus couramment utilisée. Ce tarif est aussi accessible en option Heures Pleines/Heures Creuses, permettant au consommateur d’adapter sa consommation selon ses besoins quotidiens.

Offre Zen Fixe - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Grille tarifaire de l'offre Zen Fixe par EDF en option Base
Zen Fixe
Abonnement Prix du kWh
Base
3 kVA 135,00 €/an 0,1774 €/kWh
6 kVA 177,36 €/an 0,1774 €/kWh
9 kVA 221,88 €/an 0,1774 €/kWh
12 kVA 266,52 €/an 0,1774 €/kWh
15 kVA 308,88 €/an 0,1774 €/kWh
18 kVA 350,76 €/an 0,1774 €/kWh
24 kVA 442,08 €/an 0,1774 €/kWh
30 kVA 528,84 €/an 0,1774 €/kWh
36 kVA 618,00 €/an 0,1774 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Option Heures pleines heures creuses

Grille tarifaire de l'offre Zen Fixe par EDF en option Heures pleines heures creuses
Zen Fixe
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines
Prix du kWh
Heures creuses
6 kVA 180,60 €/an 0,1888 €/kWh 0,1496 €/kWh
9 kVA 226,92 €/an 0,1888 €/kWh 0,1496 €/kWh
12 kVA 271,80 €/an 0,1888 €/kWh 0,1496 €/kWh
15 kVA 314,04 €/an 0,1888 €/kWh 0,1496 €/kWh
18 kVA 357,72 €/an 0,1888 €/kWh 0,1496 €/kWh
24 kVA 450,24 €/an 0,1888 €/kWh 0,1496 €/kWh
30 kVA 535,80 €/an 0,1888 €/kWh 0,1496 €/kWh
36 kVA 621,84 €/an 0,1888 €/kWh 0,1496 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Découvrir l'offre Zen Fixe en détails

Offre Vert Électrique Week-End

Logo EDF Score C

Vert Électrique Week-End

4,54 sur 5 46540 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Option tarifaire spéciale
  • Week-end
Abonnement
Identique au TRV
Prix du kWh
-7% vs TRV
Score C

Tarifs vérifiés le 16/03/2026

En option Weekend et jours fériés (6 kVA)
ABONNEMENT
177,36€
PAR AN
SEMAINE
0,2053€
LE KWH
WEEK-END
0,1547€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1409€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 177,36€
SEMAINE 0,2053€ / kWh
WEEK-END 0,1547€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option HPHC Weekend et jours fériés (6 kVA)
ABONNEMENT
180,6€
PAR AN
HEURES PLEINES SEMAINE
0,2158€
LE KWH
HEURES CREUSES SEMAINE
0,1622€
LE KWH
WEEK-END
0,1622€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1475€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 180,6€
HEURES PLEINES SEMAINE 0,2158€ / kWh
HEURES CREUSES SEMAINE 0,1622€ / kWh
WEEK-END 0,1622€ / kWh
PLUS D'INFOS

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Vert Électrique Week-End mis à jour le 02/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre EDF Vert Électrique Week-End cible le particulier disposant d’un compteur Linky, souhaitant consommer une électricité 100 % verte. Elle permet de bénéficier d’un prix du kWh réduit le samedi, le dimanche et les jours fériés nationaux, grâce à une réduction de 30 % par rapport au tarif de la semaine hors taxe. Deux options sont disponibles : « Week-End » (tarif différencié semaine/week-end) et « Week-End HP/HC » (heures pleines/heures creuses et tarifs spéciaux week-end).

Pour l’option « Week-End », le prix d’un kWh en semaine est fixé à 0,2053 € TTC, et à 0,1547 € TTC durant le week-end, pour une puissance de 6 kVA. Le montant de l’abonnement annuel s’élève à 187,80 € TTC pour la même puissance, prix toutes taxes comprises.

Offre Vert Électrique Week-End - les grilles tarifaires des différentes options

Option Weekend et jours fériés

Grille tarifaire de l'offre Vert Électrique Week-End par EDF en option Weekend et jours fériés
Vert Électrique Week-End
Abonnement Prix du kWh
Semaine
Prix du kWh
Week-end
6 kVA 177,36 €/an 0,2053 €/kWh 0,1547 €/kWh
9 kVA 221,88 €/an 0,2053 €/kWh 0,1547 €/kWh
12 kVA 266,52 €/an 0,2053 €/kWh 0,1547 €/kWh
15 kVA 308,88 €/an 0,2053 €/kWh 0,1547 €/kWh
18 kVA 350,76 €/an 0,2053 €/kWh 0,1547 €/kWh
24 kVA 442,08 €/an 0,2053 €/kWh 0,1547 €/kWh
30 kVA 528,84 €/an 0,2053 €/kWh 0,1547 €/kWh
36 kVA 618,00 €/an 0,2053 €/kWh 0,1547 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Option HPHC Weekend et jours fériés

Grille tarifaire de l'offre Vert Électrique Week-End par EDF en option HPHC Weekend et jours fériés
Vert Électrique Week-End
Abonnement Prix du kWh
HP Semaine
Prix du kWh
HC Semaine
Prix du kWh
Week-end
6 kVA 180,60 €/an 0,2158 €/kWh 0,1622 €/kWh 0,1622 €/kWh
9 kVA 226,92 €/an 0,2158 €/kWh 0,1622 €/kWh 0,1622 €/kWh
12 kVA 271,80 €/an 0,2158 €/kWh 0,1622 €/kWh 0,1622 €/kWh
15 kVA 314,04 €/an 0,2158 €/kWh 0,1622 €/kWh 0,1622 €/kWh
18 kVA 357,72 €/an 0,2158 €/kWh 0,1622 €/kWh 0,1622 €/kWh
24 kVA 450,24 €/an 0,2158 €/kWh 0,1622 €/kWh 0,1622 €/kWh
30 kVA 535,80 €/an 0,2158 €/kWh 0,1622 €/kWh 0,1622 €/kWh
36 kVA 621,84 €/an 0,2158 €/kWh 0,1622 €/kWh 0,1622 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Découvrir l'offre Vert Électrique Week-End en détails

Offre Zen Week-End

Logo EDF Score C

Zen Week-End

4,54 sur 5 46540 avis
  • Option tarifaire spéciale
  • Week-end
Abonnement
Identique au TRV
Prix du kWh
-10% vs TRV
Score C

Tarifs vérifiés le 21/03/2026

En option Weekend et jours fériés (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
SEMAINE
0,218€
LE KWH
WEEK-END
0,1637€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1496€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
SEMAINE 0,218€ / kWh
WEEK-END 0,1637€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option hphc+weekend hphc (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES SEMAINE
0,2263€
LE KWH
HEURES CREUSES SEMAINE
0,1695€
LE KWH
HEURES PLEINES WEEK-END
0,1695€
LE KWH
HEURES CREUSES WEEK-END
0,1695€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1546€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
HEURES PLEINES SEMAINE 0,2263€ / kWh
HEURES CREUSES SEMAINE 0,1695€ / kWh
HEURES PLEINES WEEK-END 0,1695€ / kWh
HEURES CREUSES WEEK-END 0,1695€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option zen flex (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES JOUR ECO
0,2065€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR ECO
0,1585€
LE KWH
HEURES PLEINES JOUR SOBRIÉTÉ
0,7148€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR SOBRIÉTÉ
0,2065€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1427€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
HEURES PLEINES JOUR ECO 0,2065€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR ECO 0,1585€ / kWh
HEURES PLEINES JOUR SOBRIÉTÉ 0,7148€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR SOBRIÉTÉ 0,2065€ / kWh
PLUS D'INFOS

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Zen Week-End mis à jour le 17/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre EDF Zen Week-End s’adresse au particulier équipé d’un compteur Linky, qui souhaite optimiser sa facture en concentrant sa consommation sur le week-end ou les jours fériés. Deux options sont proposées : l’option « Week-End », permettant de bénéficier d’un prix du kWh réduit le samedi, dimanche et jours fériés, et l’option « Week-End HP/HC », avec plus d’heures creuses, particulièrement avantageuse lors d’une utilisation élevée en dehors des heures pleines en semaine.

Pour l’option « Week-End », le prix du kWh est de 0,2038 € en semaine et descend à 0,1538 € durant le week-end et les jours fériés, pour une puissance de 6 kVA, prix TTC. L’abonnement annuel s’élève alors à 177,36 € TTC dans ce cas. Pour l’option « Week-End HP/HC », le kWh coûte 0,2153 € en heures pleines, 0,1618 € en heures creuses, et l’abonnement est à 180,60 € TTC, prix également pour 6 kVA.

Offre Zen Week-End - les grilles tarifaires des différentes options

Option Weekend et jours fériés

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End par EDF en option Weekend et jours fériés
Zen Week-End
Abonnement Prix du kWh
Semaine
Prix du kWh
Week-end
3 kVA 144,36 €/an 0,2180 €/kWh 0,1637 €/kWh
6 kVA 187,80 €/an 0,2180 €/kWh 0,1637 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,2180 €/kWh 0,1637 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,2180 €/kWh 0,1637 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,2180 €/kWh 0,1637 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,2180 €/kWh 0,1637 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,2180 €/kWh 0,1637 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,2180 €/kWh 0,1637 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,2180 €/kWh 0,1637 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 16/03/2026.

Option HP-HC + Week-end

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End par EDF en option hphc+weekend hphc
Zen Week-End
Abonnement Prix du kWh
HP Semaine
Prix du kWh
HC Semaine
Prix du kWh
HP Week-end
Prix du kWh
HC Week-end
6 kVA 187,80 €/an 0,2263 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,2263 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,2263 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,2263 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,2263 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,2263 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,2263 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,2263 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 16/03/2026.

Option zen flex

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End par EDF en option zen flex
Zen Week-End
Abonnement Prix du kWh
hp jour eco
Prix du kWh
hc jour eco
Prix du kWh
hp jour sobriété
Prix du kWh
hc jour sobriété
6 kVA 187,80 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 16/03/2026.

Découvrir l'offre Zen Week-End en détails

Offre Vert Electrique Régional

Logo EDF Score C

Vert Electrique Régional

4,54 sur 5 46540 avis
  • Verte Premium : VertVolt engagé
Abonnement
Identique au TRV
Prix du kWh
+1% vs TRV
Score C

Tarifs vérifiés le 21/03/2026

En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
177,36€
PAR AN
BASE
0,1906€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1321€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 177,36€
BASE 0,1906€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
180,6€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2105€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1515€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1444€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 180,6€
HEURES PLEINES 0,2105€ / kWh
HEURES CREUSES 0,1515€ / kWh
PLUS D'INFOS

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Vert Electrique Régional mis à jour le 12/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L'offre EDF Vert Electrique Régional se distingue par la fourniture d'une électricité 100 % verte, produite uniquement à partir d'énergies renouvelables et principalement de l'éolien. Le particulier peut choisir la région française qu'il souhaite soutenir, ce qui favorise une production locale. Cette offre bénéficie du label VertVolt Engagé décerné par l'ADEME, garantissant l'origine renouvelable de l'énergie injectée sur le réseau à hauteur de la consommation du client.

Pour l'option Base, le prix du kWh d'électricité est fixé à 0,1906 € TTC et le coût de l'abonnement annuel s'élève à 177,36 € TTC, selon les prix en vigueur pour une puissance de 6 kVA. À noter que ces tarifs peuvent évoluer jusqu'à deux fois par an, EDF s’engageant à informer le consommateur un mois avant toute modification.

Offre Vert Electrique Régional - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique Régional par EDF en option Base
Vert Electrique Régional
Abonnement Prix du kWh
Base
6 kVA 177,36 €/an 0,1906 €/kWh
9 kVA 221,88 €/an 0,1915 €/kWh
12 kVA 266,52 €/an 0,1915 €/kWh
15 kVA 308,88 €/an 0,1915 €/kWh
18 kVA 350,76 €/an 0,1915 €/kWh
24 kVA 442,08 €/an 0,1915 €/kWh
30 kVA 528,84 €/an 0,1915 €/kWh
36 kVA 618,00 €/an 0,1915 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Option Heures pleines heures creuses

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique Régional par EDF en option Heures pleines heures creuses
Vert Electrique Régional
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines
Prix du kWh
Heures creuses
6 kVA 180,60 €/an 0,2105 €/kWh 0,1515 €/kWh
9 kVA 226,92 €/an 0,2105 €/kWh 0,1515 €/kWh
12 kVA 271,80 €/an 0,2105 €/kWh 0,1515 €/kWh
15 kVA 314,04 €/an 0,2105 €/kWh 0,1515 €/kWh
18 kVA 357,72 €/an 0,2105 €/kWh 0,1515 €/kWh
24 kVA 450,24 €/an 0,2105 €/kWh 0,1515 €/kWh
30 kVA 535,80 €/an 0,2105 €/kWh 0,1515 €/kWh
36 kVA 621,84 €/an 0,2105 €/kWh 0,1515 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

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Offre Zen Flex

Logo EDF Score C

Zen Flex

4,54 sur 5 46540 avis
  • Effacement
Abonnement
Identique au TRV
Prix du kWh
-10% vs TRV
Score C

Tarifs vérifiés le 16/03/2026

En option zen flex (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES JOUR ECO
0,2065€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR ECO
0,1585€
LE KWH
HEURES PLEINES JOUR SOBRIÉTÉ
0,7148€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR SOBRIÉTÉ
0,2065€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1427€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
HEURES PLEINES JOUR ECO 0,2065€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR ECO 0,1585€ / kWh
HEURES PLEINES JOUR SOBRIÉTÉ 0,7148€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR SOBRIÉTÉ 0,2065€ / kWh
PLUS D'INFOS

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Zen Flex mis à jour le 16/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L'offre Zen Flex d'EDF repose sur un système différencié selon les jours : 345 jours « Éco » avec des heures creuses longues (17h/jour) à prix réduit, et 20 jours « Sobriété » avec des tarifs de kWh très élevés pour inciter à limiter sa consommation. Lors des jours Éco, le client profite de tarifs avantageux et, lors de quelques Jours Bonus, il peut être récompensé s'il réduit particulièrement sa consommation pendant certains créneaux.

Pour l'option Zen Flex, le prix du kWh est de 0,1585 € en heures creuses et de 0,2065 € en heures pleines pendant un Jour Éco, alors qu’il grimpe à 0,7148 € en heures pleines durant un Jour Sobriété : ce sont des prix TTC pour une puissance de 6 kVA. L’abonnement annuel revient à 188,28 € selon la même base de prix TTC.

Grille tarifaire de l'offre Zen Flex par EDF
Zen Flex
Abonnement Prix du kWh
hp jour eco
Prix du kWh
hc jour eco
Prix du kWh
hp jour sobriété
Prix du kWh
hc jour sobriété
6 kVA 187,80 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 16/03/2026.

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Offre Tempo

Logo EDF Score C

Tempo

4,54 sur 5 46540 avis
  • Tarification dynamique
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
Abonnement
-1% vs TRV
Prix du kWh
-13% vs TRV
Score C

Tarifs vérifiés le 02/02/2026

En option Tempo (6 kVA)
ABONNEMENT
187,08€
PAR AN
HEURES PLEINES JOUR BLEU
0,1612€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR BLEU
0,1325€
LE KWH
HEURES PLEINES JOUR BLANC
0,1871€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR BLANC
0,1499€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1154€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,08€
HEURES PLEINES JOUR BLEU 0,1612€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR BLEU 0,1325€ / kWh
HEURES PLEINES JOUR BLANC 0,1871€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR BLANC 0,1499€ / kWh
HEURES PLEINES JOUR ROUGE 0,706€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR ROUGE 0,1575€ / kWh
PLUS D'INFOS

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Tempo mis à jour le 02/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre EDF Tempo propose trois types de journées (Bleue, Blanche, Rouge), chacune associée à des tarifs distincts pour les heures pleines (6h–22h) et les heures creuses (22h–6h). Le consommateur bénéficie de prix attractifs les jours Bleus et Blancs, à condition de limiter sa consommation lors des jours Rouges, où le prix du kWh est fortement augmenté. Ce système encourage le report de la consommation hors des périodes de tension sur le réseau électrique.

Pour l’option Tempo EDF, les tarifs applicables pour un compteur 6 kVA sont les suivants : le prix du kWh en heures pleines Jour Bleu est de 0,1612 €, et de 0,1325 € en heures creuses Jour Bleu, prix TTC pour 6 kVA. L’abonnement annuel s’élève à 187,08 € TTC pour cette même puissance. En journées Rouges, le prix du kWh atteint 0,706 € en heures pleines (toujours prix TTC, 6 kVA).

Grille tarifaire de l'offre Tempo par EDF
Tempo
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines Bleu
Prix du kWh
Heures creuses Bleu
Prix du kWh
Heures pleines Blanc
Prix du kWh
Heures creuses Blanc
Prix du kWh
Heures pleines Rouge
Prix du kWh
Heures creuses Rouge
6 kVA 187,08 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
9 kVA 232,56 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
12 kVA 276,84 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
15 kVA 317,64 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
18 kVA 360,48 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
30 kVA 536,76 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
36 kVA 629,04 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 10/03/2026.

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Offre Tarif bleu résidentiel

Logo EDF Score D

Tarif bleu résidentiel

4,54 sur 5 46540 avis
  • Offre de référence
  • Grille universelle
Abonnement
Identique au TRV
Prix du kWh
Identique au TRV
Score D

Tarifs vérifiés le 21/03/2026

En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
BASE
0,194€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1352€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
BASE 0,194€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2065€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1579€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1427€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
HEURES PLEINES 0,2065€ / kWh
HEURES CREUSES 0,1579€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option Tempo (6 kVA)
ABONNEMENT
187,08€
PAR AN
HEURES PLEINES JOUR BLEU
0,1612€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR BLEU
0,1325€
LE KWH
HEURES PLEINES JOUR BLANC
0,1871€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR BLANC
0,1499€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1154€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,08€
HEURES PLEINES JOUR BLEU 0,1612€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR BLEU 0,1325€ / kWh
HEURES PLEINES JOUR BLANC 0,1871€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR BLANC 0,1499€ / kWh
HEURES PLEINES JOUR ROUGE 0,706€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR ROUGE 0,1575€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option EJP (9 kVA)
ABONNEMENT
230,4€
PAR AN
HEURES NORMALES (NON-EJP)
0,1781€
LE KWH
HEURES DE POINTE MOBILE (EJP)
0,344€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1299€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 9 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 230,4€
HEURES NORMALES (NON-EJP) 0,1781€ / kWh
HEURES DE POINTE MOBILE (EJP) 0,344€ / kWh
PLUS D'INFOS

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Tarif bleu résidentiel mis à jour le 12/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

Le Tarif Bleu résidentiel d’EDF constitue l’offre réglementée d’électricité destinée aux particuliers. Le particulier bénéficie de prix définis par les pouvoirs publics, revus une à deux fois par an, ce qui garantit une certaine stabilité face aux variations du marché. Plusieurs options tarifaires existent : base, heures pleines/heures creuses ou Tempo, afin de s’adapter aux habitudes de consommation de chaque client. Le contrat, d’une durée d’un an, est renouvelé automatiquement.

Pour l’option base, le prix du kWh est fixé à 0,194 € TTC et l’abonnement annuel s’établit à 187,80 € TTC pour une puissance souscrite de 6 kVA, la formule la plus couramment choisie par les foyers. En heures pleines/heures creuses, chaque kWh est facturé 0,2065 € en heures pleines et 0,1579 € en heures creuses, toujours sur la base de tarifs TTC et pour un compteur 6 kVA.

Offre Tarif bleu résidentiel - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Grille tarifaire de l'offre Tarif bleu résidentiel par EDF en option Base
Tarif bleu résidentiel
Abonnement Prix du kWh
Base
3 kVA 144,36 €/an 0,1940 €/kWh
6 kVA 187,80 €/an 0,1940 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1927 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1927 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,1927 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,1927 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,1927 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,1927 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,1927 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Option Heures pleines heures creuses

Grille tarifaire de l'offre Tarif bleu résidentiel par EDF en option Heures pleines heures creuses
Tarif bleu résidentiel
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines
Prix du kWh
Heures creuses
6 kVA 187,80 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Option Tempo

Grille tarifaire de l'offre Tarif bleu résidentiel par EDF en option Tempo
Tarif bleu résidentiel
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines Bleu
Prix du kWh
Heures creuses Bleu
Prix du kWh
Heures pleines Blanc
Prix du kWh
Heures creuses Blanc
Prix du kWh
Heures pleines Rouge
Prix du kWh
Heures creuses Rouge
6 kVA 187,08 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
9 kVA 232,56 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
12 kVA 276,84 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
15 kVA 317,64 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
18 kVA 360,48 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
30 kVA 536,76 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
36 kVA 629,04 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Option EJP

Grille tarifaire de l'offre Tarif bleu résidentiel par EDF en option EJP
Tarif bleu résidentiel
Abonnement Prix du kWh
Jour normal
Prix du kWh
Pointe mobile
9 kVA 230,40 €/an 0,1781 €/kWh 0,3440 €/kWh
12 kVA 272,52 €/an 0,1781 €/kWh 0,3440 €/kWh
15 kVA 315,24 €/an 0,1781 €/kWh 0,3440 €/kWh
18 kVA 356,88 €/an 0,1781 €/kWh 0,3440 €/kWh
36 kVA 615,72 €/an 0,1781 €/kWh 0,3440 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

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Offre Vert Electrique

Logo EDF Score C

Vert Electrique

4,54 sur 5 46540 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
Abonnement
Identique au TRV
Prix du kWh
+1% vs TRV
Score C

Tarifs vérifiés le 21/03/2026

En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
BASE
0,1951€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1358€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
BASE 0,1951€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2074€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1588€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1432€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
HEURES PLEINES 0,2074€ / kWh
HEURES CREUSES 0,1588€ / kWh
PLUS D'INFOS

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Vert Electrique mis à jour le 16/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre EDF Vert Electrique permet au consommateur de choisir une électricité issue à 100 % de sources renouvelables, certifiée par le mécanisme des garanties d’origine. Pour chaque kWh consommé, une équivalence en énergie verte (principalement hydraulique) est injectée sur le réseau. Ce contrat, à durée indéterminée, ne comporte aucune pénalité de résiliation et s’adresse particulièrement à ceux qui souhaitent s’engager dans la transition énergétique sans changer leurs habitudes de consommation.

En option Base, le prix du kWh d’électricité de l’offre EDF Vert Electrique est de 0,1951 € TTC. Le coût de l’abonnement annuel s’élève à 187,80 € toutes taxes comprises pour une puissance de 6 kVA, la formule la plus courante pour les ménages. Les prix, librement fixés par EDF, peuvent évoluer jusqu’à deux fois par an.

Offre Vert Electrique - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique par EDF en option Base
Vert Electrique
Abonnement Prix du kWh
Base
3 kVA 144,36 €/an 0,1951 €/kWh
6 kVA 187,80 €/an 0,1951 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1937 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1937 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,1937 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,1937 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,1937 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,1937 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,1937 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 16/03/2026.

Option Heures pleines heures creuses

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique par EDF en option Heures pleines heures creuses
Vert Electrique
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines
Prix du kWh
Heures creuses
6 kVA 187,80 €/an 0,2074 €/kWh 0,1588 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,2074 €/kWh 0,1588 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,2074 €/kWh 0,1588 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,2074 €/kWh 0,1588 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,2074 €/kWh 0,1588 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,2074 €/kWh 0,1588 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,2074 €/kWh 0,1588 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,2074 €/kWh 0,1588 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 16/03/2026.

Découvrir l'offre Vert Electrique en détails

Offre Zen Week-End Plus

Logo EDF Score D

Zen Week-End Plus

4,54 sur 5 46540 avis
  • Option tarifaire spéciale
  • Week-end
Abonnement
Identique au TRV
Prix du kWh
-4% vs TRV
Score D

Tarifs vérifiés le 16/03/2026

En option weekend+jour choisi (6 kVA)
ABONNEMENT
177,36€
PAR AN
SEMAINE
0,2133€
LE KWH
WEEK-END
0,1604€
LE KWH
JOUR CHOISI
0,1604€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1457€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 177,36€
SEMAINE 0,2133€ / kWh
WEEK-END 0,1604€ / kWh
JOUR CHOISI 0,1604€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option hphc+weekend+jour choisi (6 kVA)
ABONNEMENT
180,6€
PAR AN
HEURES PLEINES SEMAINE
0,2213€
LE KWH
HEURES CREUSES SEMAINE
0,166€
LE KWH
HEURES PLEINES WEEK-END
0,166€
LE KWH
HEURES CREUSES WEEK-END
0,166€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1508€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 180,6€
HEURES PLEINES SEMAINE 0,2213€ / kWh
HEURES CREUSES SEMAINE 0,166€ / kWh
HEURES PLEINES WEEK-END 0,166€ / kWh
HEURES CREUSES WEEK-END 0,166€ / kWh
HEURES PLEINES JOUR CHOISI 0,166€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR CHOISI 0,166€ / kWh
PLUS D'INFOS

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Zen Week-End Plus mis à jour le 03/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre EDF Zen Week-End Plus propose à chaque particulier de bénéficier de prix de l’électricité réduits le week-end, les jours fériés et un jour en semaine au choix (lundi, mercredi ou vendredi). Deux formules sont proposées : « Week-End + Jour choisi », avec des tarifs différenciés entre semaine et jours avantageux, et « Week-End HP/HC + Jour choisi », combinant heures pleines, heures creuses et jours à tarifs réduits. Seuls les détenteurs d’un compteur Linky peuvent y souscrire.

Pour l’option « Week-End + Jour choisi », le prix du kWh est de 0,2248 € en semaine et 0,1685 € le week-end ou le jour choisi, prix TTC pour un compteur 6 kVA. Pour « Week-End HP/HC + Jour choisi », le client paie 0,2305 €/kWh en heures pleines semaine et 0,1724 €/kWh en heures creuses, week-end et jours choisis, prix TTC avec 6 kVA. L’abonnement annuel est fixé à 187,80 € TTC, quelle que soit l’option.

Offre Zen Week-End Plus - les grilles tarifaires des différentes options

Option weekend+jour choisi

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End Plus par EDF en option weekend+jour choisi
Zen Week-End Plus
Abonnement Prix du kWh
Semaine
Prix du kWh
Week-end
Prix du kWh
price kwh jour choisi
6 kVA 177,36 €/an 0,2133 €/kWh 0,1604 €/kWh 0,1604 €/kWh
9 kVA 221,88 €/an 0,2133 €/kWh 0,1604 €/kWh 0,1604 €/kWh
12 kVA 266,52 €/an 0,2133 €/kWh 0,1604 €/kWh 0,1604 €/kWh
15 kVA 308,88 €/an 0,2133 €/kWh 0,1604 €/kWh 0,1604 €/kWh
18 kVA 350,76 €/an 0,2133 €/kWh 0,1604 €/kWh 0,1604 €/kWh
24 kVA 442,08 €/an 0,2133 €/kWh 0,1604 €/kWh 0,1604 €/kWh
30 kVA 528,84 €/an 0,2133 €/kWh 0,1604 €/kWh 0,1604 €/kWh
36 kVA 618,00 €/an 0,2133 €/kWh 0,1604 €/kWh 0,1604 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Option hphc+weekend+jour choisi

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End Plus par EDF en option hphc+weekend+jour choisi
Zen Week-End Plus
Abonnement Prix du kWh
HP Semaine
Prix du kWh
HC Semaine
Prix du kWh
HP Week-end
Prix du kWh
HC Week-end
Prix du kWh
price kwh hp jour choisi
Prix du kWh
price kwh hc jour choisi
6 kVA 180,60 €/an 0,2213 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh
9 kVA 226,92 €/an 0,2213 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh
12 kVA 271,80 €/an 0,2213 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh
15 kVA 314,04 €/an 0,2213 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh
18 kVA 357,72 €/an 0,2213 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh
24 kVA 450,24 €/an 0,2213 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh
30 kVA 535,80 €/an 0,2213 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh
36 kVA 621,84 €/an 0,2213 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh 0,1660 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Découvrir l'offre Zen Week-End Plus en détails

Offre Vert Electrique Auto

Logo EDF Score D

Vert Electrique Auto

4,54 sur 5 46540 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Voiture électrique
Abonnement
Identique au TRV
Prix du kWh
-3% vs TRV
Score D

Tarifs vérifiés le 16/03/2026

En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
180,6€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2229€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,13€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1518€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 180,6€
HEURES PLEINES 0,2229€ / kWh
HEURES CREUSES 0,13€ / kWh
PLUS D'INFOS

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Vert Electrique Auto mis à jour le 02/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L'offre EDF Vert Electrique Auto s'adresse au particulier propriétaire d'une voiture électrique ou hybride rechargeable résidant en maison individuelle. Elle repose sur la fourniture d'une électricité verte issue à 99 % de l’hydraulique, certifiée par des garanties d’origine, et propose un prix du kWh en heures creuses nettement réduit la nuit pour encourager la recharge à domicile.

Pour l'option Heures Pleines / Heures Creuses, chaque kWh coûte 0,2229 € en heures pleines et 0,13 € en heures creuses, avec un abonnement annuel fixé à 180,60 € TTC pour une puissance de 6 kVA, les prix indiqués étant toutes taxes comprises.

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique Auto par EDF en option Heures pleines heures creuses
Vert Electrique Auto
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines
Prix du kWh
Heures creuses
6 kVA 180,60 €/an 0,2229 €/kWh 0,1300 €/kWh
9 kVA 226,92 €/an 0,2229 €/kWh 0,1300 €/kWh
12 kVA 271,80 €/an 0,2229 €/kWh 0,1300 €/kWh
15 kVA 314,04 €/an 0,2229 €/kWh 0,1300 €/kWh
18 kVA 357,72 €/an 0,2229 €/kWh 0,1300 €/kWh
24 kVA 450,24 €/an 0,2229 €/kWh 0,1300 €/kWh
30 kVA 535,80 €/an 0,2229 €/kWh 0,1300 €/kWh
36 kVA 621,84 €/an 0,2229 €/kWh 0,1300 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Découvrir l'offre Vert Electrique Auto en détails

Offre Zen Online

Logo EDF Score D

Zen Online

4,54 sur 5 46540 avis
  • 100% en ligne
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
Abonnement
Identique au TRV
Prix du kWh
-4% vs TRV
Score D

Tarifs vérifiés le 21/03/2026

En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
BASE
0,1867€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1308€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
BASE 0,1867€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,1985€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1522€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1379€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
HEURES PLEINES 0,1985€ / kWh
HEURES CREUSES 0,1522€ / kWh
PLUS D'INFOS

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Zen Online mis à jour le 17/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre EDF Zen Online permet au particulier de souscrire, gérer et suivre sa consommation d’électricité uniquement en ligne, via l’espace client ou l’application mobile. Le consommateur bénéficie ainsi d’un tarif inférieur de 6 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, avec une gestion totalement dématérialisée. Le contrat est sans engagement de durée et la facture se présente sous format électronique, avec une mensualisation par prélèvement automatique.

Pour l’option Base, le prix du kWh d’électricité s’établit à 0,1867 € TTC, tandis que l’abonnement s’élève à 187,80 € TTC par an, ces tarifs s’appliquant à une puissance de 6 kVA. En option Heures Pleines / Heures Creuses, le consommateur paie 0,1985 €/kWh en heures pleines et 0,1522 €/kWh en heures creuses, abonnement de 187,80 €/an TTC également.

Offre Zen Online - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Grille tarifaire de l'offre Zen Online par EDF en option Base
Zen Online
Abonnement Prix du kWh
Base
3 kVA 144,36 €/an 0,1845 €/kWh
6 kVA 187,80 €/an 0,1845 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1833 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1833 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,1833 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,1833 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,1833 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,1833 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,1833 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Option Heures pleines heures creuses

Grille tarifaire de l'offre Zen Online par EDF en option Heures pleines heures creuses
Zen Online
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines
Prix du kWh
Heures creuses
6 kVA 187,80 €/an 0,1963 €/kWh 0,1505 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1963 €/kWh 0,1505 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1963 €/kWh 0,1505 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,1963 €/kWh 0,1505 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,1963 €/kWh 0,1505 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,1963 €/kWh 0,1505 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,1963 €/kWh 0,1505 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,1963 €/kWh 0,1505 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Découvrir l'offre Zen Online en détails

Que vaut la meilleure offre d'EDF par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat d'électricité d'EDF en matière de prix est l'offre Zen Fixe.

L’offre EDF Zen Fixe s’adresse à tous ceux qui souhaitent une facture prévisible tout en restant chez le fournisseur historique. Elle propose un prix du kWh HTT bloqué pendant un an, ce qui protège contre la volatilité des tarifs du marché sur cette période. Vous conservez la liberté de quitter l’offre à tout moment, sans frais, et profitez automatiquement du même prix d’abonnement que le tarif réglementé. Que vous soyez déjà client EDF ou non, la souscription et la résiliation sont simples et sans engagement.

Le principal atout de Zen Fixe réside dans ses prix du kWh HTT inférieurs au Tarif Réglementé de Vente (TRV) sur un an. Cela permet de réaliser des économies sans changer de fournisseur. La stabilité tarifaire est rassurante, notamment si une hausse du TRV intervient pendant l’année, car votre prix reste inchangé (hors évolution des taxes et du TURPE). Cette sécurité plaira particulièrement aux clients prudents qui veulent éviter les mauvaises surprises.

Il est important de noter que cette offre n’inclut pas d’électricité verte. L’électricité fournie vient majoritairement du nucléaire, avec un faible pourcentage de sources renouvelables et fossiles. Par ailleurs, seule la partie hors taxes est vraiment bloquée : une hausse des taxes (comme la TVA ou le TURPE) se répercutera sur vos factures, même en cours d’année. Enfin, le prix de l’abonnement n’est pas réduit par rapport au TRV, il est simplement identique.

Côté conditions, le contrat est à durée indéterminée, sans engagement ni pénalité de sortie. En cas de souhait de changer d’offre ou de fournisseur, la procédure reste simple et rapide. Plusieurs modes de paiement sont proposés, ainsi qu’un choix entre facturation papier et électronique. La mesure régulière de la consommation peut s’effectuer via auto-relevé ou facture basée sur des estimations, personnalisable selon votre préférence.

L’offre Zen Fixe obtient un Selectra Score de B, ce qui signifie qu’elle offre un bon compromis entre prix et fiabilité, sans toutefois figurer parmi les toutes meilleures. À retenir : prix compétitif, sécurité du fournisseur historique, simplicité de gestion. Mais attention, absence d’électricité verte et possible évolution des taxes en cours de contrat. Pour qui recherche la tranquillité à un prix raisonnable chez EDF, Zen Fixe reste une option sérieuse, mais elle conviendra moins aux consommateurs très engagés pour la transition énergétique.

En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,1774 €/kWh, soit 8,6% moins cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.

Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 14 €, soit 5,6% de moins que le tarif Bleu réglementé d'EDF.

Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1242 € avec cette offre, soit 110 € d'économies par rapport au Tarif Bleu.

« Zen Fixe » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 76 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 14ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Zen Fixe

C'est Alpiq qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1173 € avec son offre « Électricité Stable », contre 1235 € avec celle d'EDF.

Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher

Liste des offres de gaz d'EDF en 2026

EDF commercialise actuellement 2 offres sur le marché français du gaz.

Comparatif des offres de gaz d'EDF

Liste des offres de gaz proposées par EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Avantage Gaz 2 ans
AVANTAGE GAZ 2 ANS
  • Gaz à prix fixes 2 ans
  • Tarif avantageux
Budget annuel
1476 €
Vous économisez
46 €
Selectra Score B
Vérifié le 2026-03-02
Avantage Gaz Optimisé
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Indexation PRVG
Budget annuel
1501 €
Vous économisez
20 €
Selectra Score C
Vérifié le 2026-03-02

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Offre Avantage Gaz 2 ans

Logo EDF Score B

Avantage Gaz 2 ans

4,54 sur 5 46540 avis
  • Gaz à prix fixes 2 ans
  • Tarif avantageux
Abonnement
-13% vs Prix Repère
Prix du kWh
Identique au Prix Repère
Score B

Tarifs vérifiés le 11/02/2026

L’offre EDF Avantage Gaz 2 ans se caractérise par un prix du kWh de gaz naturel garanti fixe pendant 2 ans et 1 mois, offrant ainsi au consommateur une excellente visibilité sur l’évolution de sa facture énergétique. Seul le prix du kWh est bloqué, tandis que le prix de l’abonnement peut évoluer une fois par an. Aucun engagement environnemental spécifique n’est associé à cette offre, qui s’adresse principalement au particulier chauffé au gaz.

Le prix du gaz avec l’offre Avantage Gaz 2 ans s’établit à 0,105 € TTC par kWh, pour un foyer situé sur la zone tarifaire courante. En ce qui concerne l’abonnement, celui-ci s’élève à 299,88 € TTC par an pour un ménage chauffé au gaz. Ces tarifs s’appliquent uniquement aux particuliers, et sont valables à la date du 18 mars 2026.

Grille tarifaire de l'offre Avantage Gaz 2 ans par EDF
Avantage Gaz 2 ans
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 11 000 kWh/an
chauffage
11 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an)138,84 €299,88 €299,88 €
Zone 1 0,1355 € 0,1050 € 0,1050 €
Zone 2 0,1361 € 0,1056 € 0,1056 €
Zone 3 0,1368 € 0,1063 € 0,1063 €
Zone 4 0,1375 € 0,1070 € 0,1070 €
Zone 5 0,1387 € 0,1082 € 0,1082 €
Zone 6 0,1394 € 0,1089 € 0,1089 €

Prix en € TTC à jour au 02/03/2026.

Découvrir l'offre Avantage Gaz 2 ans en détails

Offre Avantage Gaz Optimisé

Logo EDF Score C

Avantage Gaz Optimisé

4,54 sur 5 46540 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
Abonnement
Identique au Prix Repère
Prix du kWh
-2% vs Prix Repère
Score C

Tarifs vérifiés le 02/03/2026

L’offre Avantage Gaz Optimisé d’EDF permet au particulier de bénéficier d’un prix du gaz indexé sur le Prix Repère fixé par la CRE, ce qui implique une évolution mensuelle à la hausse ou à la baisse. Le contrat est à durée indéterminée et la résiliation reste accessible à tout moment sans frais. Cette offre inclut uniquement du gaz naturel, sans composante biogaz, et ne comporte aucun engagement environnemental spécifique.

Pour un ménage chauffé au gaz situé en zone tarifaire courante, chaque kWh consommé coûte 0,1033 € TTC. Le prix TTC de l’abonnement s’établit à 344,40 € par an. Ces tarifs s’appliquent automatiquement en fonction de l’évolution du Prix Repère, garantissant un alignement régulier sur le marché national du gaz.

Grille tarifaire de l'offre Avantage Gaz Optimisé par EDF
Avantage Gaz Optimisé
0 - 1 000 kWh/an
cuisson
1 001 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an)147,48 €147,48 €344,40 €
Zone 1 0,1350 € 0,1350 € 0,1033 €
Zone 2 0,1361 € 0,1361 € 0,1055 €
Zone 3 0,1367 € 0,1367 € 0,1066 €
Zone 4 0,1371 € 0,1371 € 0,1081 €
Zone 5 0,1390 € 0,1390 € 0,1116 €
Zone 6 0,1368 € 0,1368 € 0,1075 €

Prix en € TTC à jour au 02/03/2026.

Découvrir l'offre Avantage Gaz Optimisé en détails

Que vaut la meilleure offre d'EDF par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat de gaz d'EDF est l'offre Avantage Gaz 2 ans.

L’offre EDF Avantage Gaz 2 ans s’adresse aux particuliers souhaitant bénéficier d’une certaine stabilité sur leur facture de gaz. Concrètement, cette offre garantit un prix du kWh HTT fixe pendant 2 ans et 1 mois à compter de la signature du contrat. Cela signifie que le tarif consommé, hors taxes et hors abonnement, reste inchangé, peu importe l’évolution du marché. Cette sécurité peut rassurer ceux qui craignent une hausse soudaine des prix, surtout en période d’incertitude sur les marchés énergétiques.

Attention, seul le prix du kWh HTT est fixe : le prix de l’abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse ou à la baisse, selon les décisions d’EDF. Le contrat, quant à lui, est sans durée minimale d’engagement, ce qui permet au client de résilier à tout moment sans frais. Une autre force de l’offre est son service client 100% basé en France, un point apprécié pour le suivi et la gestion des demandes.

Du côté des défauts, il faut rappeler que l’offre ne contient ni biogaz ni options “gaz vert” : elle ne comprend donc aucune composante environnementale. Un autre inconvénient à noter : si les prix du gaz baissent fortement, les clients restent “bloqués” sur leur tarif, risquant de payer plus cher que les nouveaux tarifs de marché. Enfin, le fait que l’abonnement puisse varier chaque année ajoute une incertitude certaine sur la facture finale.

Le Selectra Score attribue à l’offre EDF Avantage Gaz 2 ans une note de B, signalant un bon positionnement global sans être la référence du marché. Cette offre apparaît comme intéressante pour ceux qui redoutent les variations du kWh mais souhaiteraient davantage de transparence sur l’abonnement. En résumé, elle mise sur la stabilité, la fiabilité d’EDF et un service réputé, mais elle n’est pas la plus compétitive dans toutes les conjonctures et ne convient pas à ceux qui cherchent une approche plus écologique.

Les clients qui disposent d'une chaudière de gaz pour leur chauffage, dans un ville telle que Nantes en France, paient leur gaz à 0,105 €/kWh avec cette offre, soit 0,1% moins cher que le prix repère du gaz en France.

Quant au prix de l'abonnement, qui est facturé chaque mois indépendamment des consommations, il s'établit à 25 €, soit 12,8% de moins que le prix repère du gaz établi par la CRE.

Au total, pour une consommation annuelle moyenne de 11200 kWh/an, il faut s'attendre à un budget annuel de 1476 € avec cette offre selon ses prix actuels, soit 46 € d'économies par rapport au prix repère du gaz.

Le contrat « Avantage Gaz 2 ans » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 41 offres de gaz référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 3ème du marché en termes de prix (pour un consommateur chauffé au gaz toujours dans une ville comme Nantes).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Avantage Gaz 2 ans

C'est TotalEnergies qui commercialise actuellement l'offre de gaz la moins chère du marché. Pour une consommation de 11200 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1402 € avec son offre Spéciale Gaz, contre 1476 € avec celle d'EDF.

Découvrir le fournisseur de gaz le moins cher

Toutes les offres d'énergie d'EDF analysées et comparées

EDF est-il recommendable ?

D’après les avis des clients

Logo EDF
4,54 /5
Note moyenne basée sur 46540 avis

Lire les avis des clients et de nos experts sur EDF

EDF obtient une note moyenne globale de 4,54 sur 5 selon l'agrégation des différents avis clients recueillis sur plusieurs plateformes d'évaluation.

  • Trustpilot : 4,6 sur 5 pour 45 550 avis.
  • Selectra : 1,77 sur 5 pour 967 avis.
  • Custplace : 1,4 sur 5 pour 23 avis.

La note globale de 4,54 sur 5 indique un niveau de satisfaction très élevé, principalement tiré par le grand nombre d'avis positifs sur Trustpilot. Le particulier considère globalement les services d'EDF comme performants, ce qui reflète une amélioration récente de l'image du fournisseur.

Toutefois, la forte disparité entre plateformes invite à la prudence dans l’interprétation. Si Trustpilot démontre une révision positive du service client, les autres plateformes signalent encore des attentes ou insatisfactions, notamment autour de la facturation, des démarches administratives, ou du prix perçu.

Voici quelques avis de clients du fournisseur EDF publiés sur le comparateur Selectra :

SUR EDF ET MOI c'est une catastrophe on a jamais le lendemain se que on a consommer ça fait trois jours que j'attends se n'est pas normal

Avis négatif d'un client de EDF

Notes obtenues par EDF sur les principales plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Logo trustpilot
Mis à jour le 20/03/26
4,6/5 45550
Logo selectra
Mis à jour le 20/03/26
1,77/5 967
Logo custplace
Mis à jour le 20/03/26
1,4/5 23

D'après les litiges remontés au Médiateur

Selon le dernier rapport du Médiateur de l’énergie, le taux de saisines pour EDF est de 17 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce taux de saisines est à comparer au taux moyen qui est de 25 pour 100 000 contrats.

Ce taux de saisines reflète la proportion de clients n’ayant pas trouvé de solution via le service client et ayant saisi le Médiateur. Cet indicateur constitue donc un critère précieux pour estimer la réactivité et l’efficacité du fournisseur face aux problèmes rencontrés par le consommateur.

Toutefois, une saisine auprès du Médiateur ne signifie pas systématiquement que le fournisseur est en tort. Elle indique principalement, pour le particulier, le passage à un recours externe lorsque les démarches internes n’aboutissent pas.

Contacter EDF

Le numéro de téléphone du service client EDF est le 34 04 et l’adresse e-mail est [email protected]. Le particulier peut utiliser le formulaire en ligne disponible à l’adresse suivante : https://particulier.edf.fr/fr/accueil/aide-contact/demande.html pour toute demande écrite auprès du fournisseur.

Le consommateur peut aussi contacter EDF par courrier à l’adresse suivante : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Un assistant virtuel (chatbot) est également accessible depuis le site EDF ou via l’application EDF & MOI pour répondre instantanément aux questions courantes.

L’Espace sourds et malentendants permet de dialoguer avec un conseiller EDF en Langue des Signes Française. Pour des besoins spécifiques concernant le chèque énergie, l’adresse de correspondance est : EDF - TSA 81401 - 87014 LIMOGES Cedex 1.

Liste des contacts EDF

Comment souscrire un contrat ?

Pour rejoindre EDF, vous pouvez appeler le 34 04 (du lundi au samedi, de 8h à 20h) et bénéficier de l’accompagnement d’un conseiller, ou bien effectuer les démarches à tout moment depuis l’espace de souscription en ligne d’EDF. Ces moyens vous permettent d’accéder directement aux offres électricité et gaz, quel que soit le profil d’abonné.

Pour que l’ouverture du contrat se fasse sans accroc, mieux vaut anticiper et préparer les informations indispensables à la souscription. Voici ce qui vous sera utile :

  • nom complet d’un occupant qui figurera comme titulaire du contrat ;
  • adresse précise de votre logement (avec étage, escalier, porte) ;
  • relevé d’identité bancaire (RIB) pour automatiser le paiement ;
  • numéro de Point de Livraison (PDL) si vous optez pour l’électricité, ou numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) si vous souscrivez pour le gaz.

Penser à rassembler ces renseignements accélère la souscription, que vous ayez besoin d’alimenter votre logement en électricité, en gaz ou les deux. Cela garantit également la fiabilité de la mise en service.

La démarche de souscription de contrat avec EDF

Comment résilier un contrat ?

Toutes les offres d’EDF destinées aux particuliers sont sans engagement, ce qui permet de mettre fin au contrat facilement et sans frais quelle que soit la raison.

Résiliation de contrat EDF pour changer de fournisseur

Lorsqu’un particulier souhaite simplement changer de fournisseur d’électricité sans changer de domicile, il n’a aucune démarche de résiliation à accomplir auprès d’EDF. La souscription d’un nouveau contrat chez un concurrent comme TotalEnergies, Engie ou Eni suffit.

Le nouveau fournisseur s’occupe de toutes les formalités nécessaires, y compris l’annulation automatique du contrat EDF en cours. Aucun risque de coupure n’existe et la transition est totalement transparente pour le client.

Résiliation de contrat EDF en cas de déménagement

Lorsque le particulier quitte son logement, il doit résilier lui-même son contrat EDF afin de ne pas être facturé pour les consommations des nouveaux occupants. Par exemple, lors d’un déménagement, résilier son contrat garantit la clôture correcte de la facturation à la date de départ.

La demande de résiliation peut se faire de plusieurs façons :

  • par téléphone en contactant le service client EDF ;
  • directement depuis l’espace client en ligne ;
  • par courrier recommandé avec accusé de réception pour conserver une trace écrite.

Après résiliation, EDF envoie une facture de clôture basée sur l’index de consommation relevé le jour du départ. Il est recommandé de transmettre ce relevé au fournisseur afin d’éviter toute contestation ultérieure.

La démarche de résiliation de contrat avec EDF

Une réclamation à faire à l'encontre d'EDF ? Face à une facture EDF que vous jugez abusive ou devant un éventuel litige, il est essentiel de ne pas agir dans la précipitation. Avant toute chose, prenez le temps de rassembler l’ensemble des éléments justifiant votre désaccord, tels que vos factures, contrats ou échanges antérieurs. Pour que votre démarche aboutisse, il est indispensable de respecter la procédure officielle de réclamation auprès d’EDF. Cette étape vous permet non seulement de défendre efficacement votre position, mais aussi d’ouvrir la porte à une résolution à l’amiable. Après avoir clairement formulé votre réclamation et attendu la réponse, vous pouvez envisager une solution différente si le désaccord persiste ou si vous n’obtenez aucune réponse satisfaisante. La saisine du Médiateur constitue alors une alternative pour parvenir à une issue amiable. Cette démarche reste conditionnée par la tentative de résolution préalable auprès d’EDF, sans laquelle le Médiateur ne pourra pas instruire votre dossier. Prenez le temps d'exposer les faits avec précision et de conserver toutes les preuves de vos échanges. Vous maximisez ainsi vos chances d'obtenir gain de cause, tout en restant dans le cadre légal et réglementaire.

Suivre la procédure en cas de litige avec EDF

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