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EDF : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2026, avis, contact

Mis à jour le    5 minutes de lecture

EDF, fournisseur historique d’électricité en France depuis 1946, propose aujourd’hui à la fois des offres d’électricité et de gaz pour les particuliers. Pour l’électricité, son offre la moins chère est Zen Fixe, tandis que pour le gaz, il s’agit d’Avantage Gaz 2 ans. Le fournisseur obtient une note moyenne très bonne de 4,54 sur 5 d’après les avis clients. Malgré une qualité de service reconnue et une démarche progressivement plus concurrentielle, ses tarifs restent globalement décevants par rapport à ce qui se fait sur le marché.

Qui est EDF ?

Logo EDF

EDF (Électricité de France) occupe une place centrale dans l'histoire de l'énergie en France. Créée en 1946 par l'État français, son apparition résulte d’une volonté de réunir la quasi-totalité des distributeurs nationaux au sein d’une même société publique. Ce choix marque le début d’une gestion unifiée de la distribution d’électricité à grande échelle à travers le pays, favorisant le développement du réseau et son accès pour tous.

L’appartenance d’EDF à l’État français distingue l’entreprise, encore aujourd’hui, de la plupart des acteurs du secteur. 100 % du capital d’EDF est détenu par l’État, ce qui en fait une entreprise publique, entièrement sous contrôle gouvernemental. Sa gouvernance est donc étroitement liée aux politiques nationales en matière d’énergie et de transition écologique.

Jusqu’en 2007, EDF détenait le monopole de la fourniture d’électricité pour les particuliers sur l’ensemble du territoire national (à l’exception de quelques Entreprises Locales de Distribution). Depuis l'ouverture du marché à la concurrence, EDF conserve un statut particulier : celui de fournisseur « historique ». Ce statut lui confère un lien de confiance quasi spontané auprès de nombreux consommateurs français, qui continuent d’y voir un repère.

Un autre trait unique d’EDF réside dans sa capacité, aujourd’hui encore, à proposer les tarifs réglementés de l’électricité (TRV), c’est-à-dire des prix de l’électricité fixés et encadrés par les pouvoirs publics. Ce dispositif renforce la place de l’entreprise comme acteur de référence et interlocuteur privilégié pour une majorité de foyers en France.

En 2024, EDF emploie plus de 191 000 personnes à travers le monde et dessert près de 41,5 millions de clients. Son siège social est situé à Paris, mais son influence s’exerce dans de nombreux pays. Le groupe s’implique aussi dans la production, la distribution et la gestion intelligente de l’énergie, qu’il s’agisse d’électricité d’origine nucléaire, hydraulique ou renouvelable.

  • Gérée historiquement par l’État, EDF incarne la continuité et la sécurité d’approvisionnement énergétique.
  • Le groupe reste à l’avant-garde de l’innovation, avec des solutions numériques et des engagements pour la réduction de la consommation énergétique (par exemple via « MES ECO & MOI »).

Ces spécificités font d’EDF un acteur singulier et reconnu, attaché à la transparence et à la satisfaction des particuliers en recherche de stabilité et d’accompagnement fiable pour leurs besoins énergétiques quotidiens.

Le groupe bénéficie d'une réputation de sérieux, accentuée par de nombreuses distinctions en matière de relation client. Son engagement sur la scène nationale et ses efforts pour sensibiliser à la maîtrise de la consommation confirment sa mission de service public, au cœur des préoccupations actuelles liées à la transition énergétique.

Informations clés à propos de EDF
Fournisseur d'offres d'électricité ? Oui
Fournisseur d'offres de gaz naturel ? Oui
Nombre de clients (approximatif) Environ 24 000 000 pour l'électricité et 2 600 000 pour le gaz (France) – 41,5 millions dans le monde
Niveau d'engagement environnemental pour l'électricité Mixte : offres classiques, offres vertes (verte standard ou premium), engagement principal limité aux Garanties d'Origine sauf offre Vert Électrique Régional (VertVolt Engagé)
Niveau d'engagement environnemental pour le biogaz Peu engagé : pas d'option de biogaz dédiée pour les particuliers, seulement du gaz naturel classique
Avis des clients (moyenne pondérée) 4,54 / 5 (Trustpilot largement majoritaire)
Taux de saisines auprès du Médiateur 17 pour 100 000 contrats résidentiels (2025)
Selectra Score de la meilleure offre B (Zen Fixe) – la plupart des offres principales sont notées C ou D
Pays d'origine de l'entreprise France
Détenteurs État français (100 % public)
Téléphone principal 34 04
Email [email protected]
Adresse du siège 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris

Liste des offres d'électricité d'EDF en 2026

EDF commercialise actuellement 11 offres sur le marché français de l'électricité.

Comparatif des offres d'électricité d'EDF

Factures annuelles d'électricité estimées chez EDF classées par ordre croissant
Offre Caractéristiques Tarif Score
Zen Estival
ZEN ESTIVAL
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
Budget annuel
1186 €
Vous économisez
144 €
Selectra Score C
Zen Fixe
ZEN FIXE
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
Budget annuel
1186 €
Vous économisez
144 €
Selectra Score B
Tempo
TEMPO
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
Budget annuel
1248 €
Vous économisez
82 €
Selectra Score C
Zen Flex
ZEN FLEX
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
Budget annuel
1283 €
Vous économisez
47 €
Selectra Score D
Zen Week-End
ZEN WEEK-END
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
Budget annuel
1283 €
Vous économisez
47 €
Selectra Score D
Zen Online
ZEN ONLINE
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
Budget annuel
1286 €
Vous économisez
44 €
Selectra Score D
Vert Électrique Week-End
VERT ÉLECTRIQUE WEEK-END
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine.
Budget annuel
1323 €
Vous économisez
7 €
Selectra Score C
Tarif bleu résidentiel
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
Budget annuel
1330 €
Vous économisez
0 €
Selectra Score D
Vert Electrique
VERT ELECTRIQUE
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine.
Budget annuel
1335 €
Surcoût de
5 €
Selectra Score C
Vert Electrique Régional
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
  • Verte Premium : VertVolt engagé.
Budget annuel
1350 €
Surcoût de
20 €
Selectra Score C
Zen Week-End Plus
ZEN WEEK-END PLUS
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
Budget annuel
1355 €
Surcoût de
25 €
Selectra Score D
Vert Electrique Auto
VERT ELECTRIQUE AUTO
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine.
Budget annuel
1363 €
Surcoût de
33 €
Selectra Score D

Prix annuel TTC pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA, en avril 2026. Les offres sont listées par ordre croissant du budget calculé, qui est comparé au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations.

Offre Zen Fixe

Logo EDF Score B

Zen Fixe

4,54 sur 5 46533 avis
  • Electricité à prix fixes 1 an
Abonnement
Identique au TRV
Prix du kWh
-13% vs TRV
Score B

Tarifs vérifiés le 01/04/2026

En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
BASE
0,1695€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1205€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
BASE 0,1695€ / kWh
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,1801€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,139€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1268€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
HEURES PLEINES 0,1801€ / kWh
HEURES CREUSES 0,139€ / kWh

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Zen Fixe mis à jour le 01/04/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre EDF Zen Fixe permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh d’électricité fixé pendant 1 an, offrant ainsi une protection contre la hausse des tarifs sur cette période. Cette stabilité est idéale pour le consommateur à la recherche de prévisibilité sur sa facture, d’autant plus que Zen Fixe propose un prix du kWh inférieur au Tarif Réglementé, sans engagement ni frais de résiliation.

Pour l’option Base, le prix du kWh d’électricité s’élève à 0,1774 € TTC, tandis que l’abonnement annuel est fixé à 177,36 € TTC, ces tarifs valant pour un compteur de 6 kVA, la configuration la plus courante chez les particuliers. L’offre prévoit également la possibilité pour le client de résilier à tout moment, en toute simplicité.

Offre Zen Fixe - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Grille tarifaire de l'offre Zen Fixe par EDF en option Base
Zen Fixe
Abonnement Prix du kWh
Base
3 kVA 135,00 €/an 0,1774 €/kWh
6 kVA 177,36 €/an 0,1774 €/kWh
9 kVA 221,88 €/an 0,1774 €/kWh
12 kVA 266,52 €/an 0,1774 €/kWh
15 kVA 308,88 €/an 0,1774 €/kWh
18 kVA 350,76 €/an 0,1774 €/kWh
24 kVA 442,08 €/an 0,1774 €/kWh
30 kVA 528,84 €/an 0,1774 €/kWh
36 kVA 618,00 €/an 0,1774 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.

Option Heures pleines heures creuses

Grille tarifaire de l'offre Zen Fixe par EDF en option Heures pleines heures creuses
Zen Fixe
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines
Prix du kWh
Heures creuses
6 kVA 187,80 €/an 0,1801 €/kWh 0,1390 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1801 €/kWh 0,1390 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1801 €/kWh 0,1390 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,1801 €/kWh 0,1390 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,1801 €/kWh 0,1390 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,1801 €/kWh 0,1390 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,1801 €/kWh 0,1390 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,1801 €/kWh 0,1390 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.

Découvrir l'offre Zen Fixe en détails

Offre Vert Électrique Week-End

Logo EDF Score C

Vert Électrique Week-End

4,54 sur 5 46533 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Option tarifaire spéciale
  • Week-end
Abonnement
Identique au TRV
Prix du kWh
-7% vs TRV
Score C

Tarifs vérifiés le 16/03/2026

En option Weekend et jours fériés (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
SEMAINE
0,2053€
LE KWH
WEEK-END
0,1547€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1420€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
SEMAINE 0,2053€ / kWh
WEEK-END 0,1547€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option HPHC Weekend et jours fériés (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES SEMAINE
0,2188€
LE KWH
HEURES CREUSES SEMAINE
0,1643€
LE KWH
WEEK-END
0,1643€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1501€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
HEURES PLEINES SEMAINE 0,2188€ / kWh
HEURES CREUSES SEMAINE 0,1643€ / kWh
WEEK-END 0,1643€ / kWh
PLUS D'INFOS

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Vert Électrique Week-End mis à jour le 16/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre EDF Vert Électrique Week-End cible le particulier disposant d’un compteur Linky, souhaitant consommer une électricité 100 % verte. Elle permet de bénéficier d’un prix du kWh réduit le samedi, le dimanche et les jours fériés nationaux, grâce à une réduction de 30 % par rapport au tarif de la semaine hors taxe. Deux options sont disponibles : « Week-End » (tarif différencié semaine/week-end) et « Week-End HP/HC » (heures pleines/heures creuses et tarifs spéciaux week-end).

Pour l’option « Week-End », le prix d’un kWh en semaine est fixé à 0,2053 € TTC, et à 0,1547 € TTC durant le week-end, pour une puissance de 6 kVA. Le montant de l’abonnement annuel s’élève à 187,80 € TTC pour la même puissance, prix toutes taxes comprises.

Offre Vert Électrique Week-End - les grilles tarifaires des différentes options

Option Weekend et jours fériés

Grille tarifaire de l'offre Vert Électrique Week-End par EDF en option Weekend et jours fériés
Vert Électrique Week-End
Abonnement Prix du kWh
Semaine
Prix du kWh
Week-end
6 kVA 187,80 €/an 0,2053 €/kWh 0,1547 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,2053 €/kWh 0,1547 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,2053 €/kWh 0,1547 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,2053 €/kWh 0,1547 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,2053 €/kWh 0,1547 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,2053 €/kWh 0,1547 €/kWh
30 kVA 540,00 €/an 0,2053 €/kWh 0,1547 €/kWh
36 kVA 618,00 €/an 0,2053 €/kWh 0,1547 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 16/03/2026.

Option HPHC Weekend et jours fériés

Grille tarifaire de l'offre Vert Électrique Week-End par EDF en option HPHC Weekend et jours fériés
Vert Électrique Week-End
Abonnement Prix du kWh
HP Semaine
Prix du kWh
HC Semaine
Prix du kWh
Week-end
6 kVA 187,80 €/an 0,2188 €/kWh 0,1643 €/kWh 0,1643 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,2188 €/kWh 0,1643 €/kWh 0,1643 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,2188 €/kWh 0,1643 €/kWh 0,1643 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,2188 €/kWh 0,1643 €/kWh 0,1643 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,2188 €/kWh 0,1643 €/kWh 0,1643 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,2188 €/kWh 0,1643 €/kWh 0,1643 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,2188 €/kWh 0,1643 €/kWh 0,1643 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,2188 €/kWh 0,1643 €/kWh 0,1643 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 16/03/2026.

Découvrir l'offre Vert Électrique Week-End en détails

Offre Zen Week-End

Logo EDF Score C

Zen Week-End

4,54 sur 5 46533 avis
  • Option tarifaire spéciale
  • Week-end
Abonnement
Identique au TRV
Prix du kWh
-10% vs TRV
Score C

Tarifs vérifiés le 31/03/2026

En option Weekend et jours fériés (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
SEMAINE
0,218€
LE KWH
WEEK-END
0,1637€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1496€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
SEMAINE 0,218€ / kWh
WEEK-END 0,1637€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option hphc+weekend hphc (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES SEMAINE
0,2263€
LE KWH
HEURES CREUSES SEMAINE
0,1695€
LE KWH
HEURES PLEINES WEEK-END
0,1695€
LE KWH
HEURES CREUSES WEEK-END
0,1695€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1546€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
HEURES PLEINES SEMAINE 0,2263€ / kWh
HEURES CREUSES SEMAINE 0,1695€ / kWh
HEURES PLEINES WEEK-END 0,1695€ / kWh
HEURES CREUSES WEEK-END 0,1695€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option zen flex (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES JOUR ECO
0,2065€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR ECO
0,1585€
LE KWH
HEURES PLEINES JOUR SOBRIÉTÉ
0,7148€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR SOBRIÉTÉ
0,2065€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1427€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
HEURES PLEINES JOUR ECO 0,2065€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR ECO 0,1585€ / kWh
HEURES PLEINES JOUR SOBRIÉTÉ 0,7148€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR SOBRIÉTÉ 0,2065€ / kWh
PLUS D'INFOS

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Zen Week-End mis à jour le 30/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre EDF Zen Week-End s’adresse au particulier équipé d’un compteur Linky, qui souhaite optimiser sa facture en concentrant sa consommation sur le week-end ou les jours fériés. Deux options sont proposées : l’option « Week-End », permettant de bénéficier d’un prix du kWh réduit le samedi, dimanche et jours fériés, et l’option « Week-End HP/HC », avec plus d’heures creuses, particulièrement avantageuse lors d’une utilisation élevée en dehors des heures pleines en semaine.

Pour l’option « Week-End », le prix du kWh est de 0,2038 € en semaine et descend à 0,1538 € durant le week-end et les jours fériés, pour une puissance de 6 kVA, prix TTC. L’abonnement annuel s’élève alors à 177,36 € TTC dans ce cas. Pour l’option « Week-End HP/HC », le kWh coûte 0,2153 € en heures pleines, 0,1618 € en heures creuses, et l’abonnement est à 180,60 € TTC, prix également pour 6 kVA.

Offre Zen Week-End - les grilles tarifaires des différentes options

Option Weekend et jours fériés

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End par EDF en option Weekend et jours fériés
Zen Week-End
Abonnement Prix du kWh
Semaine
Prix du kWh
Week-end
3 kVA 144,36 €/an 0,2180 €/kWh 0,1637 €/kWh
6 kVA 187,80 €/an 0,2180 €/kWh 0,1637 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,2180 €/kWh 0,1637 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,2180 €/kWh 0,1637 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,2180 €/kWh 0,1637 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,2180 €/kWh 0,1637 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,2180 €/kWh 0,1637 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,2180 €/kWh 0,1637 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,2180 €/kWh 0,1637 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 16/03/2026.

Option HP-HC + Week-end

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End par EDF en option hphc+weekend hphc
Zen Week-End
Abonnement Prix du kWh
HP Semaine
Prix du kWh
HC Semaine
Prix du kWh
HP Week-end
Prix du kWh
HC Week-end
6 kVA 187,80 €/an 0,2263 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,2263 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,2263 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,2263 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,2263 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,2263 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,2263 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,2263 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh 0,1695 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 16/03/2026.

Option Zen Flex

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End par EDF en option zen flex
Zen Week-End
Abonnement Prix du kWh
HP Jours Éco
Prix du kWh
HC Jours Éco
Prix du kWh
HP Jours Sobriété
Prix du kWh
HC Jours Sobriété
6 kVA 187,80 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 16/03/2026.

Découvrir l'offre Zen Week-End en détails

Offre Vert Electrique Régional

Logo EDF Score C

Vert Electrique Régional

4,54 sur 5 46533 avis
  • Verte Premium : VertVolt engagé
Abonnement
Identique au TRV
Prix du kWh
+1% vs TRV
Score C

Tarifs vérifiés le 31/03/2026

En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
BASE
0,1957€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1362€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
BASE 0,1957€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,214€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1531€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1472€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
HEURES PLEINES 0,214€ / kWh
HEURES CREUSES 0,1531€ / kWh
PLUS D'INFOS

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Vert Electrique Régional mis à jour le 30/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L'offre EDF Vert Electrique Régional se distingue par la fourniture d'une électricité 100 % verte, produite uniquement à partir d'énergies renouvelables et principalement de l'éolien. Le particulier peut choisir la région française qu'il souhaite soutenir, ce qui favorise une production locale. Cette offre bénéficie du label VertVolt Engagé décerné par l'ADEME, garantissant l'origine renouvelable de l'énergie injectée sur le réseau à hauteur de la consommation du client.

Pour l'option Base, le prix du kWh d'électricité est fixé à 0,1906 € TTC et le coût de l'abonnement annuel s'élève à 177,36 € TTC, selon les prix en vigueur pour une puissance de 6 kVA. À noter que ces tarifs peuvent évoluer jusqu'à deux fois par an, EDF s’engageant à informer le consommateur un mois avant toute modification.

Offre Vert Electrique Régional - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique Régional par EDF en option Base
Vert Electrique Régional
Abonnement Prix du kWh
Base
6 kVA 187,80 €/an 0,1957 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1977 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1977 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,1977 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,1977 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,1977 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,1977 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,1977 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 16/03/2026.

Option Heures pleines heures creuses

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique Régional par EDF en option Heures pleines heures creuses
Vert Electrique Régional
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines
Prix du kWh
Heures creuses
6 kVA 187,80 €/an 0,2140 €/kWh 0,1531 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,2140 €/kWh 0,1531 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,2140 €/kWh 0,1531 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,2140 €/kWh 0,1531 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,2140 €/kWh 0,1531 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,2140 €/kWh 0,1531 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,2140 €/kWh 0,1531 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,2140 €/kWh 0,1531 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 16/03/2026.

Découvrir l'offre Vert Electrique Régional en détails

Offre Zen Flex

Logo EDF Score C

Zen Flex

4,54 sur 5 46533 avis
  • Effacement
Abonnement
Identique au TRV
Prix du kWh
-10% vs TRV
Score C

Tarifs vérifiés le 16/03/2026

En option zen flex (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES JOUR ECO
0,2065€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR ECO
0,1585€
LE KWH
HEURES PLEINES JOUR SOBRIÉTÉ
0,7148€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR SOBRIÉTÉ
0,2065€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1427€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
HEURES PLEINES JOUR ECO 0,2065€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR ECO 0,1585€ / kWh
HEURES PLEINES JOUR SOBRIÉTÉ 0,7148€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR SOBRIÉTÉ 0,2065€ / kWh
PLUS D'INFOS

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Zen Flex mis à jour le 16/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L'offre Zen Flex d'EDF repose sur un système différencié selon les jours : 345 jours « Éco » avec des heures creuses longues (17h/jour) à prix réduit, et 20 jours « Sobriété » avec des tarifs de kWh très élevés pour inciter à limiter sa consommation. Lors des jours Éco, le client profite de tarifs avantageux et, lors de quelques Jours Bonus, il peut être récompensé s'il réduit particulièrement sa consommation pendant certains créneaux.

Pour l'option Zen Flex, le prix du kWh est de 0,1585 € en heures creuses et de 0,2065 € en heures pleines pendant un Jour Éco, alors qu’il grimpe à 0,7148 € en heures pleines durant un Jour Sobriété : ce sont des prix TTC pour une puissance de 6 kVA. L’abonnement annuel revient à 188,28 € selon la même base de prix TTC.

Grille tarifaire de l'offre Zen Flex par EDF
Zen Flex
Abonnement Prix du kWh
HP Jours Éco
Prix du kWh
HC Jours Éco
Prix du kWh
HP Jours Sobriété
Prix du kWh
HC Jours Sobriété
6 kVA 187,80 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,2065 €/kWh 0,1585 €/kWh 0,7148 €/kWh 0,2065 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 16/03/2026.

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Offre Tempo

Logo EDF Score C

Tempo

4,54 sur 5 46533 avis
  • Tarification dynamique
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
Abonnement
-1% vs TRV
Prix du kWh
-13% vs TRV
Score C

Tarifs vérifiés le 02/02/2026

En option Tempo (6 kVA)
ABONNEMENT
187,08€
PAR AN
HEURES PLEINES JOUR BLEU
0,1612€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR BLEU
0,1325€
LE KWH
HEURES PLEINES JOUR BLANC
0,1871€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR BLANC
0,1499€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1154€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,08€
HEURES PLEINES JOUR BLEU 0,1612€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR BLEU 0,1325€ / kWh
HEURES PLEINES JOUR BLANC 0,1871€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR BLANC 0,1499€ / kWh
HEURES PLEINES JOUR ROUGE 0,706€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR ROUGE 0,1575€ / kWh
PLUS D'INFOS

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Tempo mis à jour le 02/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre EDF Tempo propose trois types de journées (Bleue, Blanche, Rouge), chacune associée à des tarifs distincts pour les heures pleines (6h–22h) et les heures creuses (22h–6h). Le consommateur bénéficie de prix attractifs les jours Bleus et Blancs, à condition de limiter sa consommation lors des jours Rouges, où le prix du kWh est fortement augmenté. Ce système encourage le report de la consommation hors des périodes de tension sur le réseau électrique.

Pour l’option Tempo EDF, les tarifs applicables pour un compteur 6 kVA sont les suivants : le prix du kWh en heures pleines Jour Bleu est de 0,1612 €, et de 0,1325 € en heures creuses Jour Bleu, prix TTC pour 6 kVA. L’abonnement annuel s’élève à 187,08 € TTC pour cette même puissance. En journées Rouges, le prix du kWh atteint 0,706 € en heures pleines (toujours prix TTC, 6 kVA).

Grille tarifaire de l'offre Tempo par EDF
Tempo
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines Bleu
Prix du kWh
Heures creuses Bleu
Prix du kWh
Heures pleines Blanc
Prix du kWh
Heures creuses Blanc
Prix du kWh
Heures pleines Rouge
Prix du kWh
Heures creuses Rouge
6 kVA 187,08 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
9 kVA 232,56 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
12 kVA 276,84 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
15 kVA 317,64 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
18 kVA 360,48 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
30 kVA 536,76 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
36 kVA 629,04 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 10/03/2026.

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Offre Tarif bleu résidentiel

Logo EDF Score D

Tarif bleu résidentiel

4,54 sur 5 46533 avis
  • Offre de référence
  • Grille universelle
Abonnement
Identique au TRV
Prix du kWh
Identique au TRV
Score D

Tarifs vérifiés le 31/03/2026

En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
BASE
0,194€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1352€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
BASE 0,194€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2065€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1579€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1427€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
HEURES PLEINES 0,2065€ / kWh
HEURES CREUSES 0,1579€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option Tempo (6 kVA)
ABONNEMENT
187,08€
PAR AN
HEURES PLEINES JOUR BLEU
0,1612€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR BLEU
0,1325€
LE KWH
HEURES PLEINES JOUR BLANC
0,1871€
LE KWH
HEURES CREUSES JOUR BLANC
0,1499€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1154€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,08€
HEURES PLEINES JOUR BLEU 0,1612€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR BLEU 0,1325€ / kWh
HEURES PLEINES JOUR BLANC 0,1871€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR BLANC 0,1499€ / kWh
HEURES PLEINES JOUR ROUGE 0,706€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR ROUGE 0,1575€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option EJP (9 kVA)
ABONNEMENT
230,4€
PAR AN
HEURES NORMALES (NON-EJP)
0,1781€
LE KWH
HEURES DE POINTE MOBILE (EJP)
0,344€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1299€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 9 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 230,4€
HEURES NORMALES (NON-EJP) 0,1781€ / kWh
HEURES DE POINTE MOBILE (EJP) 0,344€ / kWh
PLUS D'INFOS

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Tarif bleu résidentiel mis à jour le 30/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

Le Tarif Bleu résidentiel d’EDF constitue l’offre réglementée d’électricité destinée aux particuliers. Le particulier bénéficie de prix définis par les pouvoirs publics, revus une à deux fois par an, ce qui garantit une certaine stabilité face aux variations du marché. Plusieurs options tarifaires existent : base, heures pleines/heures creuses ou Tempo, afin de s’adapter aux habitudes de consommation de chaque client. Le contrat, d’une durée d’un an, est renouvelé automatiquement.

Pour l’option base, le prix du kWh est fixé à 0,194 € TTC et l’abonnement annuel s’établit à 187,80 € TTC pour une puissance souscrite de 6 kVA, la formule la plus couramment choisie par les foyers. En heures pleines/heures creuses, chaque kWh est facturé 0,2065 € en heures pleines et 0,1579 € en heures creuses, toujours sur la base de tarifs TTC et pour un compteur 6 kVA.

Offre Tarif bleu résidentiel - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Grille tarifaire de l'offre Tarif bleu résidentiel par EDF en option Base
Tarif bleu résidentiel
Abonnement Prix du kWh
Base
3 kVA 144,36 €/an 0,1940 €/kWh
6 kVA 187,80 €/an 0,1940 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1927 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1927 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,1927 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,1927 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,1927 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,1927 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,1927 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Option Heures pleines heures creuses

Grille tarifaire de l'offre Tarif bleu résidentiel par EDF en option Heures pleines heures creuses
Tarif bleu résidentiel
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines
Prix du kWh
Heures creuses
6 kVA 187,80 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Option Tempo

Grille tarifaire de l'offre Tarif bleu résidentiel par EDF en option Tempo
Tarif bleu résidentiel
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines Bleu
Prix du kWh
Heures creuses Bleu
Prix du kWh
Heures pleines Blanc
Prix du kWh
Heures creuses Blanc
Prix du kWh
Heures pleines Rouge
Prix du kWh
Heures creuses Rouge
6 kVA 187,08 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
9 kVA 232,56 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
12 kVA 276,84 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
15 kVA 317,64 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
18 kVA 360,48 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
30 kVA 536,76 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
36 kVA 629,04 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Option EJP

Grille tarifaire de l'offre Tarif bleu résidentiel par EDF en option EJP
Tarif bleu résidentiel
Abonnement Prix du kWh
Jour normal
Prix du kWh
Pointe mobile
9 kVA 230,40 €/an 0,1781 €/kWh 0,3440 €/kWh
12 kVA 272,52 €/an 0,1781 €/kWh 0,3440 €/kWh
15 kVA 315,24 €/an 0,1781 €/kWh 0,3440 €/kWh
18 kVA 356,88 €/an 0,1781 €/kWh 0,3440 €/kWh
36 kVA 615,72 €/an 0,1781 €/kWh 0,3440 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

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Offre Vert Electrique

Logo EDF Score D

Vert Electrique

4,54 sur 5 46533 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
Abonnement
Identique au TRV
Prix du kWh
+1% vs TRV
Score D

Tarifs vérifiés le 31/03/2026

En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
BASE
0,1951€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1358€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
BASE 0,1951€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2074€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1588€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1432€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
HEURES PLEINES 0,2074€ / kWh
HEURES CREUSES 0,1588€ / kWh
PLUS D'INFOS

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Vert Electrique mis à jour le 30/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre EDF Vert Electrique permet au consommateur de choisir une électricité issue à 100 % de sources renouvelables, certifiée par le mécanisme des garanties d’origine. Pour chaque kWh consommé, une équivalence en énergie verte (principalement hydraulique) est injectée sur le réseau. Ce contrat, à durée indéterminée, ne comporte aucune pénalité de résiliation et s’adresse particulièrement à ceux qui souhaitent s’engager dans la transition énergétique sans changer leurs habitudes de consommation.

En option Base, le prix du kWh d’électricité de l’offre EDF Vert Electrique est de 0,1951 € TTC. Le coût de l’abonnement annuel s’élève à 187,80 € toutes taxes comprises pour une puissance de 6 kVA, la formule la plus courante pour les ménages. Les prix, librement fixés par EDF, peuvent évoluer jusqu’à deux fois par an.

Offre Vert Electrique - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique par EDF en option Base
Vert Electrique
Abonnement Prix du kWh
Base
3 kVA 144,36 €/an 0,1951 €/kWh
6 kVA 187,80 €/an 0,1951 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1937 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1937 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,1937 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,1937 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,1937 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,1937 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,1937 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 16/03/2026.

Option Heures pleines heures creuses

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique par EDF en option Heures pleines heures creuses
Vert Electrique
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines
Prix du kWh
Heures creuses
6 kVA 187,80 €/an 0,2074 €/kWh 0,1588 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,2074 €/kWh 0,1588 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,2074 €/kWh 0,1588 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,2074 €/kWh 0,1588 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,2074 €/kWh 0,1588 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,2074 €/kWh 0,1588 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,2074 €/kWh 0,1588 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,2074 €/kWh 0,1588 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 16/03/2026.

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Offre Zen Week-End Plus

Logo EDF Score D

Zen Week-End Plus

4,54 sur 5 46533 avis
  • Option tarifaire spéciale
  • Week-end
Abonnement
Identique au TRV
Prix du kWh
-4% vs TRV
Score D

Tarifs vérifiés le 16/03/2026

En option weekend+jour choisi (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
SEMAINE
0,2248€
LE KWH
WEEK-END
0,1685€
LE KWH
JOUR CHOISI
0,1685€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1537€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
SEMAINE 0,2248€ / kWh
WEEK-END 0,1685€ / kWh
JOUR CHOISI 0,1685€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option hphc+weekend+jour choisi (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES SEMAINE
0,2305€
LE KWH
HEURES CREUSES SEMAINE
0,1724€
LE KWH
HEURES PLEINES WEEK-END
0,1724€
LE KWH
HEURES CREUSES WEEK-END
0,1724€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1571€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
HEURES PLEINES SEMAINE 0,2305€ / kWh
HEURES CREUSES SEMAINE 0,1724€ / kWh
HEURES PLEINES WEEK-END 0,1724€ / kWh
HEURES CREUSES WEEK-END 0,1724€ / kWh
HEURES PLEINES JOUR CHOISI 0,1724€ / kWh
HEURES CREUSES JOUR CHOISI 0,1724€ / kWh
PLUS D'INFOS

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Zen Week-End Plus mis à jour le 16/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre EDF Zen Week-End Plus propose à chaque particulier de bénéficier de prix de l’électricité réduits le week-end, les jours fériés et un jour en semaine au choix (lundi, mercredi ou vendredi). Deux formules sont proposées : « Week-End + Jour choisi », avec des tarifs différenciés entre semaine et jours avantageux, et « Week-End HP/HC + Jour choisi », combinant heures pleines, heures creuses et jours à tarifs réduits. Seuls les détenteurs d’un compteur Linky peuvent y souscrire.

Pour l’option « Week-End + Jour choisi », le prix du kWh est de 0,2248 € en semaine et 0,1685 € le week-end ou le jour choisi, prix TTC pour un compteur 6 kVA. Pour « Week-End HP/HC + Jour choisi », le client paie 0,2305 €/kWh en heures pleines semaine et 0,1724 €/kWh en heures creuses, week-end et jours choisis, prix TTC avec 6 kVA. L’abonnement annuel est fixé à 187,80 € TTC, quelle que soit l’option.

Offre Zen Week-End Plus - les grilles tarifaires des différentes options

Option weekend+jour choisi

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End Plus par EDF en option weekend+jour choisi
Zen Week-End Plus
Abonnement Prix du kWh
Semaine
Prix du kWh
Week-end
Prix du kWh
Jour Choisi
6 kVA 187,80 €/an 0,2248 €/kWh 0,1685 €/kWh 0,1685 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,2248 €/kWh 0,1685 €/kWh 0,1685 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,2248 €/kWh 0,1685 €/kWh 0,1685 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,2248 €/kWh 0,1685 €/kWh 0,1685 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,2248 €/kWh 0,1685 €/kWh 0,1685 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,2248 €/kWh 0,1685 €/kWh 0,1685 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,2248 €/kWh 0,1685 €/kWh 0,1685 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,2248 €/kWh 0,1685 €/kWh 0,1685 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 16/03/2026.

Option hphc+weekend+jour choisi

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End Plus par EDF en option hphc+weekend+jour choisi
Zen Week-End Plus
Abonnement Prix du kWh
HP Semaine
Prix du kWh
HC Semaine
Prix du kWh
HP Week-end
Prix du kWh
HC Week-end
Prix du kWh
HP Jour Choisi
Prix du kWh
HC Jour Choisi
6 kVA 187,80 €/an 0,2305 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,2305 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,2305 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,2305 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,2305 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,2305 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,2305 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,2305 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh 0,1724 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 16/03/2026.

Découvrir l'offre Zen Week-End Plus en détails

Offre Vert Electrique Auto

Logo EDF Score D

Vert Electrique Auto

4,54 sur 5 46533 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Voiture électrique
Abonnement
Identique au TRV
Prix du kWh
-3% vs TRV
Score D

Tarifs vérifiés le 16/03/2026

En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2277€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1324€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1554€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
HEURES PLEINES 0,2277€ / kWh
HEURES CREUSES 0,1324€ / kWh
PLUS D'INFOS

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Vert Electrique Auto mis à jour le 16/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L'offre EDF Vert Electrique Auto s'adresse au particulier propriétaire d'une voiture électrique ou hybride rechargeable résidant en maison individuelle. Elle repose sur la fourniture d'une électricité verte issue à 99 % de l’hydraulique, certifiée par des garanties d’origine, et propose un prix du kWh en heures creuses nettement réduit la nuit pour encourager la recharge à domicile.

Pour l'option Heures Pleines / Heures Creuses, chaque kWh coûte 0,2229 € en heures pleines et 0,13 € en heures creuses, avec un abonnement annuel fixé à 180,60 € TTC pour une puissance de 6 kVA, les prix indiqués étant toutes taxes comprises.

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique Auto par EDF en option Heures pleines heures creuses
Vert Electrique Auto
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines
Prix du kWh
Heures creuses
6 kVA 187,80 €/an 0,2277 €/kWh 0,1324 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,2277 €/kWh 0,1324 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,2277 €/kWh 0,1324 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,2277 €/kWh 0,1324 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,2277 €/kWh 0,1324 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,2277 €/kWh 0,1324 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,2277 €/kWh 0,1324 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,2277 €/kWh 0,1324 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 16/03/2026.

Découvrir l'offre Vert Electrique Auto en détails

Offre Zen Online

Logo EDF Score D

Zen Online

4,54 sur 5 46533 avis
  • 100% en ligne
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
Abonnement
Identique au TRV
Prix du kWh
-4% vs TRV
Score D

Tarifs vérifiés le 31/03/2026

En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
BASE
0,1867€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1308€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
BASE 0,1867€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,1985€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1522€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1379€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 187,8€
HEURES PLEINES 0,1985€ / kWh
HEURES CREUSES 0,1522€ / kWh
PLUS D'INFOS

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Zen Online mis à jour le 30/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre EDF Zen Online permet au particulier de souscrire, gérer et suivre sa consommation d’électricité uniquement en ligne, via l’espace client ou l’application mobile. Le consommateur bénéficie ainsi d’un tarif inférieur de 6 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, avec une gestion totalement dématérialisée. Le contrat est sans engagement de durée et la facture se présente sous format électronique, avec une mensualisation par prélèvement automatique.

Pour l’option Base, le prix du kWh d’électricité s’établit à 0,1867 € TTC, tandis que l’abonnement s’élève à 187,80 € TTC par an, ces tarifs s’appliquant à une puissance de 6 kVA. En option Heures Pleines / Heures Creuses, le consommateur paie 0,1985 €/kWh en heures pleines et 0,1522 €/kWh en heures creuses, abonnement de 187,80 €/an TTC également.

Offre Zen Online - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Grille tarifaire de l'offre Zen Online par EDF en option Base
Zen Online
Abonnement Prix du kWh
Base
3 kVA 144,36 €/an 0,1867 €/kWh
6 kVA 187,80 €/an 0,1867 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1853 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1853 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,1853 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,1853 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,1853 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,1853 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,1853 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 16/03/2026.

Option Heures pleines heures creuses

Grille tarifaire de l'offre Zen Online par EDF en option Heures pleines heures creuses
Zen Online
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines
Prix du kWh
Heures creuses
6 kVA 187,80 €/an 0,1985 €/kWh 0,1522 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1985 €/kWh 0,1522 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1985 €/kWh 0,1522 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,1985 €/kWh 0,1522 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,1985 €/kWh 0,1522 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,1985 €/kWh 0,1522 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,1985 €/kWh 0,1522 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,1985 €/kWh 0,1522 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 16/03/2026.

Découvrir l'offre Zen Online en détails

Que vaut la meilleure offre d'EDF par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat d'électricité d'EDF en matière de prix est l'offre Zen Estival.

L’offre EDF Zen Estival est une formule lancée par EDF qui cible les consommateurs souhaitant alléger leur facture en période estivale. Cette offre repose sur un principe simple : pendant les 8 mois les plus doux de l’année (hors hiver), vous bénéficiez d’un prix du kWh HTT réduit pour votre électricité, tandis que les 4 mois d’hiver voient les tarifs augmenter. C’est une alternative intéressante pour ceux ayant une consommation plus élevée au printemps, en été ou en automne, et moins d’appareils chauffants électriques en hiver.

En choisissant EDF Zen Estival, vous acceptez donc un prix du kWh HTT séparé en deux périodes : avantageux d’avril à novembre, et plus cher de décembre à mars. Cette saisonnalité peut permettre de réaliser des économies pour les résidences principales peu chauffées électriquement, ou les résidences secondaires occupées surtout l’été. Attention : pour les foyers chauffés majoritairement à l’électricité, l’offre peut vite devenir moins intéressante durant l’hiver, saison où la consommation grimpe en flèche.

L’offre n’inclut pas d’électricité verte, elle reste donc classique de ce point de vue. Notons également que les prix du kWh HTT peuvent évoluer : il ne s’agit pas d’une offre à prix bloqués, donc le coût de l’électricité peut subir des variations au fil du temps. Enfin, l’abonnement mensuel reste au tarif réglementé. La gestion est plutôt simple, sans engagement particulier en termes de durée, ce qui offre de la flexibilité pour changer d’offre si besoin.

Parmi les avantages clairement identifiables : une réduction potentielle sur la facture si votre usage du chauffage électrique est faible (notamment en région chaude ou dans une résidence secondaire estivale), et la possibilité de revenir facilement à une autre offre EDF si besoin. Côté inconvénients, l’offre peut devenir défavorable pour les foyers ayant une forte consommation électrique en hiver, ainsi qu’à cause de l’absence de prix HTT bloqués. À noter également, pas d’option verte proposée.

En résumé, EDF Zen Estival mérite d’être envisagée pour les foyers adaptant leur consommation hors période de chauffage, mais elle est à écarter si le chauffage électrique joue un rôle important dans le budget d’hiver. L’absence d’option verte et de prix HTT sécurisé limite son attractivité pour les profils cherchant stabilité et enjeu environnemental. Au final, il s’agit d’une offre assez spécifique, à ne retenir que dans des cas particuliers bien identifiés.

Bien qu'intéressante, l'offre est dite à "option tarifaire spéciale" et nécessite de bien connaître les conditions tarifaires avant de se lancer. Moins d'1 Français sur 10 a choisi ce type d'options. Mais n'ayez crainte, on vous explique son fonctionnement en détail ici. Pour ceux qui ne veulent pas se prendre la tête, on conseillera l'offre Zen Fixe qui est la meilleure offre du fournisseur en Base.

En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,1695 €/kWh, soit 12,6% moins cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.

Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 15 €, soit un prix identique au tarif réglementé.

Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1205 € avec cette offre, soit 147 € d'économies par rapport au Tarif Bleu.

« Zen Estival » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 76 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 4ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Zen Estival

C'est Primeo qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1154 € avec son offre « Confort+ », contre 1186 € avec celle d'EDF.

Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher

Liste des offres de gaz d'EDF en 2026

EDF commercialise actuellement 2 offres sur le marché français du gaz.

Comparatif des offres de gaz d'EDF

Liste des offres de gaz proposées par
Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Offre Avantage Gaz 2 ans

Logo EDF Score B

Avantage Gaz 2 ans

4,54 sur 5 46533 avis
  • Gaz à prix fixes 2 ans
  • Tarif avantageux
Abonnement
-100% vs Prix Repère
Prix du kWh
-100% vs Prix Repère
Score B

Tarifs vérifiés le N/A

L’offre EDF Avantage Gaz 2 ans se caractérise par un prix du kWh de gaz naturel garanti fixe pendant 2 ans et 1 mois, offrant ainsi au consommateur une excellente visibilité sur l’évolution de sa facture énergétique. Seul le prix du kWh est bloqué, tandis que le prix de l’abonnement peut évoluer une fois par an. Aucun engagement environnemental spécifique n’est associé à cette offre, qui s’adresse principalement au particulier chauffé au gaz.

Le prix du gaz avec l’offre Avantage Gaz 2 ans s’établit à 0,105 € TTC par kWh, pour un foyer situé sur la zone tarifaire courante. En ce qui concerne l’abonnement, celui-ci s’élève à 299,88 € TTC par an pour un ménage chauffé au gaz. Ces tarifs s’appliquent uniquement aux particuliers, et sont valables à la date du 18 mars 2026.

Grille tarifaire de l'offre Avantage Gaz 2 ans par EDF
Avantage Gaz 2 ans
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 11 000 kWh/an
chauffage
11 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an)138,84 €299,88 €299,88 €
Zone 1 0,1355 € 0,1050 € 0,1050 €
Zone 2 0,1361 € 0,1056 € 0,1056 €
Zone 3 0,1368 € 0,1063 € 0,1063 €
Zone 4 0,1375 € 0,1070 € 0,1070 €
Zone 5 0,1387 € 0,1082 € 0,1082 €
Zone 6 0,1394 € 0,1089 € 0,1089 €

Prix en € TTC à jour au 02/03/2026.

Découvrir l'offre Avantage Gaz 2 ans en détails

Offre Avantage Gaz Optimisé

Logo EDF Score C

Avantage Gaz Optimisé

4,54 sur 5 46533 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
Abonnement
-100% vs Prix Repère
Prix du kWh
-100% vs Prix Repère
Score C

Tarifs vérifiés le N/A

L’offre Avantage Gaz Optimisé d’EDF permet au particulier de bénéficier d’un prix du gaz indexé sur le Prix Repère fixé par la CRE, ce qui implique une évolution mensuelle à la hausse ou à la baisse. Le contrat est à durée indéterminée et la résiliation reste accessible à tout moment sans frais. Cette offre inclut uniquement du gaz naturel, sans composante biogaz, et ne comporte aucun engagement environnemental spécifique.

Pour un ménage chauffé au gaz situé en zone tarifaire courante, chaque kWh consommé coûte 0,1033 € TTC. Le prix TTC de l’abonnement s’établit à 344,40 € par an. Ces tarifs s’appliquent automatiquement en fonction de l’évolution du Prix Repère, garantissant un alignement régulier sur le marché national du gaz.

Grille tarifaire de l'offre Avantage Gaz Optimisé par EDF
Avantage Gaz Optimisé
0 - 1 000 kWh/an
cuisson
1 001 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an)147,48 €147,48 €344,40 €
Zone 1 0,1350 € 0,1350 € 0,1033 €
Zone 2 0,1361 € 0,1361 € 0,1055 €
Zone 3 0,1367 € 0,1367 € 0,1066 €
Zone 4 0,1371 € 0,1371 € 0,1081 €
Zone 5 0,1390 € 0,1390 € 0,1116 €
Zone 6 0,1368 € 0,1368 € 0,1075 €

Prix en € TTC à jour au 02/03/2026.

Découvrir l'offre Avantage Gaz Optimisé en détails

Que vaut la meilleure offre d'EDF par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat de gaz d'EDF est l'offre Avantage Gaz 2 ans.

L’offre EDF Avantage Gaz 2 ans s’adresse aux particuliers souhaitant bénéficier d’une certaine stabilité sur leur facture de gaz. Concrètement, cette offre garantit un prix du kWh HTT fixe pendant 2 ans et 1 mois à compter de la signature du contrat. Cela signifie que le tarif consommé, hors taxes et hors abonnement, reste inchangé, peu importe l’évolution du marché. Cette sécurité peut rassurer ceux qui craignent une hausse soudaine des prix, surtout en période d’incertitude sur les marchés énergétiques.

Attention, seul le prix du kWh HTT est fixe : le prix de l’abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse ou à la baisse, selon les décisions d’EDF. Le contrat, quant à lui, est sans durée minimale d’engagement, ce qui permet au client de résilier à tout moment sans frais. Une autre force de l’offre est son service client 100% basé en France, un point apprécié pour le suivi et la gestion des demandes.

Du côté des défauts, il faut rappeler que l’offre ne contient ni biogaz ni options “gaz vert” : elle ne comprend donc aucune composante environnementale. Un autre inconvénient à noter : si les prix du gaz baissent fortement, les clients restent “bloqués” sur leur tarif, risquant de payer plus cher que les nouveaux tarifs de marché. Enfin, le fait que l’abonnement puisse varier chaque année ajoute une incertitude certaine sur la facture finale.

Le Selectra Score attribue à l’offre EDF Avantage Gaz 2 ans une note de B, signalant un bon positionnement global sans être la référence du marché. Cette offre apparaît comme intéressante pour ceux qui redoutent les variations du kWh mais souhaiteraient davantage de transparence sur l’abonnement. En résumé, elle mise sur la stabilité, la fiabilité d’EDF et un service réputé, mais elle n’est pas la plus compétitive dans toutes les conjonctures et ne convient pas à ceux qui cherchent une approche plus écologique.

Les clients qui disposent d'une chaudière de gaz pour leur chauffage, dans un ville telle que Nantes en France, paient leur gaz à 0,108 €/kWh avec cette offre, soit 3,6% plus cher que le prix repère du gaz en France.

Quant au prix de l'abonnement, qui est facturé chaque mois indépendamment des consommations, il s'établit à 23 €, soit 18,7% de moins que le prix repère du gaz établi par la CRE.

Au total, pour une consommation annuelle moyenne de 11200 kWh/an, il faut s'attendre à un budget annuel de 1489 € avec cette offre selon ses prix actuels, soit 21 € d'économies par rapport au prix repère du gaz.

Le contrat « Avantage Gaz 2 ans » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 39 offres de gaz référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 2ème du marché en termes de prix (pour un consommateur chauffé au gaz toujours dans une ville comme Nantes).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Avantage Gaz 2 ans

C'est OHM Énergie qui commercialise actuellement l'offre de gaz la moins chère du marché. Pour une consommation de 11200 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1467 € avec son offre Extra Eco Gaz, contre 1476 € avec celle d'EDF.

Découvrir le fournisseur de gaz le moins cher

Toutes les offres d'énergie d'EDF analysées et comparées

EDF est-il recommendable ?

D’après les avis des clients

Logo EDF
4,54 /5
Note moyenne basée sur 46533 avis

Lire les avis des clients et de nos experts sur EDF

La note moyenne globale attribuée au fournisseur EDF par les consommateurs est de 4,54 sur 5.

Voici le détail des évaluations par plateforme d’avis :

  • Sur Trustpilot, la note est de 4,6/5 pour 45 550 avis.
  • Sur Selectra, la note est de 1,77/5 pour 969 avis.
  • Sur Custplace, la note est de 1,4/5 pour 23 avis.

La note moyenne globale de 4,54/5 indique que le particulier est généralement très satisfait des services EDF. Cela reflète, selon les avis publiés, une qualité ressentie sur la relation client ou sur la fidélité à la marque EDF, en particulier sur Trustpilot.

Cependant, l’écart important entre Trustpilot (4,6/5) et les autres plateformes (moins de 2/5), surtout Selectra et Custplace, interpelle. Certains consommateurs pointent des démarches administratives complexes, un service client parfois perçu comme difficilement joignable et une perception de tarifs élevés.

Ainsi, la note globale élevée est tirée par Trustpilot, plateforme où EDF compte de très nombreux retours récents et positifs, tandis que sur d’autres sites les avis demeurent globalement négatifs. Le ressenti du particulier dépend donc fortement de la plateforme consultée.

Voici quelques avis de clients du fournisseur EDF publiés sur le comparateur Selectra :

SUR EDF ET MOI c'est une catastrophe on a jamais le lendemain se que on a consommer ça fait trois jours que j'attends se n'est pas normal

Avis négatif d'un client de EDF

Notes obtenues par EDF sur les principales plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Logo trustpilot
Mis à jour le 29/03/26
4,6/5 45550
Logo selectra
Mis à jour le 30/03/26
1,7/5 960
Logo custplace
Mis à jour le 29/03/26
1,4/5 23

D'après les litiges remontés au Médiateur

Le taux de saisines du Médiateur de l’énergie pour EDF est de 17 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, selon le dernier rapport publié.

Ce taux de 17 est à comparer à la moyenne nationale de 25 saisines pour 100 000 contrats, ce qui place EDF proche ou au-dessus de la moyenne selon l’année considérée.

Le taux de saisines reflète la capacité du service client à résoudre les litiges : en général, un client saisit le Médiateur si le service client n’a pas pu apporter de solution. Cependant, une saisine n’implique pas nécessairement une faute du fournisseur.

Contacter EDF

Le numéro de téléphone du service client EDF est le 34 04, accessible du lundi au samedi de 8h à 20h. L’adresse e-mail du service client est [email protected]. Le particulier a également la possibilité de remplir un formulaire de contact en ligne via https://particulier.edf.fr/fr/accueil/aide-contact/demande.html.

Pour les consommateurs sourds ou malentendants, EDF propose un espace dédié permettant de dialoguer en Langue des Signes Française. Il existe aussi un assistant virtuel disponible depuis le site d’EDF afin d'échanger rapidement avec un conseiller. Ces outils favorisent un accès facilité à l’information pour tous les clients.

Un contact par courrier est aussi possible à l’adresse EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Pour toute demande relative au chèque énergie, l’adresse à utiliser est la suivante : EDF – TSA 81401 – 87014 LIMOGES Cedex 1. Les délais de traitement peuvent varier selon la nature de la demande.

Liste des contacts EDF

Comment souscrire un contrat ?

Pour souscrire chez EDF, il suffit d’appeler le 34 04. Les conseillers EDF sont à votre écoute du lundi au samedi, de 8h à 20h, pour accompagner chaque démarche de souscription et répondre à toutes vos questions.

Avant de lancer la procédure, pensez à rassembler toutes les informations nécessaires afin de gagner du temps lors de la prise de contact. Pour un contrat d’électricité ou de gaz, il convient de préparer :

  • le nom complet de l’occupant qui sera le titulaire du contrat ;
  • l’adresse précise du logement, comprenant étage, escalier et numéro ou côté de porte ;
  • le relevé d’identité bancaire si vous souhaitez le prélèvement automatique ;
  • le numéro de PDL (Point de Livraison) pour un contrat d’électricité, ou de PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz, indiqué sur une ancienne facture ou communiqué par votre prédécesseur.

Ces éléments garantissent un traitement rapide et sans accroc de la souscription. Vous pourrez ainsi bénéficier facilement d’un contrat adapté à vos besoins, que ce soit pour un déménagement, une ouverture de compteur ou un simple changement de fournisseur.

La démarche de souscription de contrat avec EDF

Comment résilier un contrat ?

Toutes les offres d’électricité et de gaz proposées par EDF sont sans engagement de durée, ce qui signifie qu’un particulier peut les résilier gratuitement et à tout moment.

Résilier EDF pour changer de fournisseur

Lorsque le client souhaite simplement changer de fournisseur tout en conservant la même adresse, aucune démarche de résiliation n’est à effectuer auprès d’EDF. Il suffit de souscrire un contrat chez le nouveau fournisseur choisi, qui prendra en charge l’ensemble des formalités de résiliation. Par exemple, souscrire chez Engie ou TotalEnergies entraîne automatiquement la fermeture du contrat EDF en cours.

Un service comparateur peut aussi être sollicité afin d’être accompagné dans la recherche d’une offre moins chère, sans coupure d’électricité et sans frais.

Résilier EDF dans le cadre d’un déménagement

En cas de déménagement, la résiliation du contrat EDF à l’ancienne adresse est indispensable. Le consommateur doit indiquer la date de départ et transmettre le relevé du compteur à EDF, permettant ainsi de clore la facturation sur la base de la consommation réelle.

  • Depuis l’espace client en ligne : fonctionnalité disponible 24h/24.
  • Par téléphone auprès du service client EDF.
  • Ou par lettre recommandée, surtout pour garder une preuve écrite.

Par exemple, un particulier quittant un appartement doit résilier l’offre liée à ce logement, puis ouvrir un nouveau contrat pour la future adresse afin d’éviter de continuer à payer pour un lieu qu’il n’occupe plus.

La démarche de résiliation de contrat avec EDF

Une réclamation à faire à l'encontre d'EDF ? Face à une facture que vous jugez excessive ou en cas de litige avec EDF, il est essentiel d’agir sans tarder et de respecter les étapes fixées. La première chose à faire consiste à adresser votre réclamation à EDF en suivant la procédure indiquée sur vos documents contractuels ou sur votre espace client. Cette démarche formelle représente souvent la clé pour obtenir une réponse adaptée à votre situation. Lorsque vous transmettez votre demande, il est important de rassembler tous les éléments justificatifs à l’appui de votre requête. Que ce soit une anomalie de relevé, un problème de contrat ou une facturation incorrecte, le dialogue avec EDF repose sur la clarté et la précision de votre dossier. Assurez-vous de conserver toutes les preuves de vos échanges, ces dernières constituent un appui déterminant en cas de contestation prolongée. Si, malgré ces efforts, la situation ne se débloque pas et que le désaccord persiste, vous avez la possibilité de saisir le Médiateur. Ce recours externe permet souvent de dénouer les situations conflictuelles de manière amiable, après avoir tenté de résoudre le désaccord directement avec le service client. Rien ne doit être laissé au hasard dans ce type de démarche, car chaque étape franchie dans l’ordre augmente vos chances de trouver une solution satisfaisante à l’amiable.

Suivre la procédure en cas de litige avec EDF

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