Agences EDF : ALPES DE HAUTES PROVENCE (04)

Le département des Alpes-de-Haute-Provence se situe dans la région Provence-Alpes-Côte d'Azur au sud-est de la France. Il s'étend sur un territoire de 6 925 km² et s'entoure de plateaux, montagnes et vallées. Son territoire est traversé par l'une des routes les plus hautes d'Europe à une altitude de 2 802 mètres. Le département est l'un des moins peuplés de la France, la moitié des communes abritant moins de 200 habitants. L'économie est orientée vers l'agriculture, notamment la culture de la lavande, la production de miel, d'huiles essentielles et de parfums. Le département abrite d'ailleurs l'Université Européenne des senteurs et des saveurs.

Déménagement dans le département : prendre un contrat EDF à son nom

L'ouverture du compteur EDF est une étape indispensable avant tout emménagement dans le département . C'est cela qui vous permettra d'avoir de l'électricité en passant par l'abonnement EDF. Le point sur les démarches, les frais et délais de cette opération.

Souscrire un contrat de fourniture d'électricité

Pour avoir un contrat d'électricité pour le nouveau logement, nous recommandons d'estimer la facture mensuelle en comparant les prix de l'électricité chez les différents fournisseurs d'énergie. Il existe des comparateurs d'offres en ligne qui vous y aideront. Une fois le choix de l'offre et du fournisseur d'électricité effectuée, il ne reste plus qu'à souscrire.

Informations à fournir au fournisseur d'énergie

Pour bénéficier d'une prise en charge aussi rapide que possible lors d'une demande de mise en route de l'électricité, le demandeur doit se munir des éléments suivants :

le relevé du compteur d'électricité ;
le PDL qui est le numéro d'identification de chaque compteur électrique ;
le nom de l'ancien occupant du logement (si vous ne le connaissez pas, votre fournisseur fera sans) ;
le RIB pour les personnes souhaitant payer les factures d'énergie par prélèvement automatique ;

Ouverture compteur quand l'électricité est coupée : comment procéder ?

Si le logement dans lequel vous vous allez déménager n'est plus alimenté en électricité, le fournisseur choisi pour votre contrat joindra Enedis pour qu'un de ses agents vienne ouvrir le compteur. Si l'électricité est toujours en fonctionnement, cette étape n'a pas lieu d'être.

Les différentes mises en service du compteur d'électricité : coûts et délais

L'ouverture du compteur, également appelée mise en service, n'est pas gratuite. Les frais varient en fonction de deux paramètres : le type de mise en service demandé et le délai d'attente pour le client.

Frais de mise en service de l'électricité
Type d'intervention	Temps d'attente	Prix TTC
Ouverture Standard	Sous 5 jours	18,46 €
Ouverture Express	Sous 48h	56,40 €
Ouverture Urgente	Sous 24h	131,22 €
Première ouverture (logement ou compteur neuf)	10 jours	50,10 €
Première ouverture Express (logement ou compteur neuf)	5 jours	88,40 €
Mise en service compteur Linky	Le jour-même	18,46 €

Les frais d'ouverture de compteur gaz et les délais sont les mêmes chez tous les fournisseurs de gaz naturel. En effet, c'est GRDF, le gestionnaire de , qui fixe les prix en fonction des délais. Ces frais sont inclus dans la première facture, mais ils sont par la suite reversés à GRDF.

La mise en service du compteur gaz est facturée :

19,09 € pour une intervention sous une semaine ;
61,27 € sous 48h ;
147,00 € le jour-même.

Temps d'attente la mise en service électrique

Le délai d'ouverture d'un compteur d'électricité commence au moment où le contrat d'énergie est signé avec EDF ou un autre fournisseur. C'est celui avec lequel vous avez souscrit qui envoie au gestionnaire de réseau la demande d'ouverture et qui prend rendez-vous avec un agent qui se déplacera chez vous. Cela n'est nécessaire que si l'alimentation est hors-service ; sinon, la souscription n'est qu'une formalité. Les délais pour une mise en service sont différents selon les besoins : le délai habituel est de 5 jours, mais il est tout à fait possible de faire une demande express ou urgente. L'intervention Express se fait sous 24 à 48h, et le déplacement en Urgence le jour-même.

Lorsque la majorité des ménages effectuent leur déménagement (août, septembre, octobre), il est fréquent que le gestionnaire du réseau de distribution ne soit pas en mesure de respecter les temps d'attente mentionnés ci-dessus. Les ménages pourront alors patienter 10 jours avant de pourvoir faire ouvrir l'électricité.

Les délais pour avoir l'électricité après une coupure pour des impayés

Votre fournisseur est en droit de demander à ENEDIS de faire une baisse de puissance ou une coupure d'électricité lorsque les factures d'électricité ne sont pas réglées à temps.. Lorsque le paiement est effectué, le rétablissement de l'électricité se fait dans la journée si la demande parvient à Enedis avant 15h ou alors le prochain jour ouvré.

Quel numéro pour l'ouverture du compteur électrique ?

Lors du monopole EDF-GDF, l'ouverture des compteurs était la prérogative du fournisseur. Les choses ont changé avec l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence, il est dorénavant possible de souscrire chez un de ses concurrents. On en compte une trentaine en France et ils redoublent d'imagination pour différencier leurs offres.

Qui appeler pour faire la mise en service du compteur d'électricité ?
Fournisseur	Numéro
Engie (anciennement GDF-Suez)	09 69 39 99 93
EDF	09 69 32 15 15
Total Direct Energie	09 74 59 31 95

Quel fournisseur choisir si je bénéficie du chèque énergie dans le département ?

Obligatoirement accepté par tous les fournisseurs, le chèque énergie est envoyé automatiquement une fois par an selon la situation familiale et les ressources du foyer. Il s'agit d'un chèque qu'il est possible d'utiliser pour payer les factures énergétiques comme l'électricité ou le gaz. Son montant varie entre 48 euros et 277 euros et vous pourrez également l'utiliser pour des travaux énergétiques.

Pour les familles ayant du mal à choisir entre tous les prestataires présents sur le marché, JeChange a créé une équipe d'experts énergie qui se chargent de répondre gratuitement à toutes vos questions. Vous pouver les appeler au prix d'un appel local au 01 84 31 08 01 et l'appel est sans engagement.