Boutique GRDF BOUCHES DU RHONE

Comment joindre un conseiller GRDF ?

Beaucoup de propriétaires ignorent que le gaz naturel tout à fait indiqué pour chauffer une piscine. Pour quelles raisons ? C’est nettement plus silencieux que les autres systèmes, cela requiert un entretien réduit au minimum et on l’eau monte en température très rapidement. Appareils de cuisson et systèmes de régulation et thermostats, poêles au gaz naturel, chaudière à condensation, pile à combustible et radiateurs avec robinets thermostatiques… Le site grdf.fr met à votre disposition des dossiers complets sur chacun de ces équipements modernes alimentés au gaz. Et pour toutes vos questions concernant la sécurité de votre installation ou la procédure de résiliation en cas de déménagement en Bouches-Du-Rhone, les conseillers GRDF est votre interlocuteur privilégié :

  • Via les réseaux sociaux :
    Vous avez totalement intégré les réseaux sociaux dans votre façon de gérer vos relations avec les entreprises ? Connectez-vous avec les conseillers de GRDF instantanément sur Instagram, Twitter, LinkedIn et Facebook.
  • Par courrier électronique :
    Si votre demande n’est pas pressante, évitez-vous l’attente au téléphone. Formulez quelques lignes et envoyez-les sur l’espace Particuliers de grdf.fr.
  • Par téléphone :
    Vous trouvez que le téléphone est le moyen le plus sûr d’obtenir toutes les précisions ? Appelez le 09 69 36 35 34 du lundi au vendredi de 8h à 17h, c’est un numéro Cristal non surtaxé.
  • Numéro d’urgence :
    Savez-vous pourquoi le gaz naturel domestique a cette odeur si désagréable ? Elle est le résultat de l’ajout d’un composant chimique qui a pour seul objet le repérage des fuites. C’est donc une question de sécurité puisque la fuite de gaz représente un risque majeur. Pas question de baisser la garde en ce qui concerne la sécurité, GRDF a mis en place un numéro accessible 24h/24 pour les urgences, il s’agit du 0 800 47 33 33.

Communes - BOUCHES DU RHONE

GRDF achemine le gaz chez vous

Qui sont les acteurs de la filière gazière ? Les producteurs extraient le gaz et ravitaillent les réseaux nationaux en fonction des achats des fournisseurs, comme Total Direct Energie, Iberdrola ou Engie. Ces derniers signent des contrats de fourniture avec les clients finaux qui reçoivent des factures basées sur leur consommation mensuelle. Et c’est GRDF, filiale d’Engie, qui gère au niveau opérationnel la distribution chez les particuliers. Si la consommation mondiale de gaz naturel est à la hausse, elle a légèrement diminué en France en 2018, ce qui s’explique par des températures plus douces et une moindre utilisation de la production électrique à base de gaz. Aujourd’hui, le gaz nécessaire au bon fonctionnement de notre industrie et au confort de nombreux foyers est importé. Pourtant, il y a tout environ cinquante ans, la France produisait, grâce à un réseau de plusieurs dizaines de gisements, des millions de mètres cubes de gaz naturel chaque jour.


Quand on produit 1 kWh d’énergie en brûlant du gaz, les émissions de CO2 s’élèvent à 234 g. Cela est bien inférieur au fioul (300 grammes) et au charbon (384 grammes). Selon l’Agence Internationale de l’Energie, les réserves mondiales de gaz correspondent à plus ou moins 60 ans de production au rythme actuel.

Quel budget pour être raccordé au gaz ?

Dans le cas d’un logement neuf, il ne s’agit pas de mettre en service, mais de raccorder. En ce qui concerne donc les travaux pour avoir le gaz (13), ce n’est pas un tarif unique qui s’applique et cela peut aller du simple au double. Même si parfois, le branchement est gratuit. C’est quand il faut relier une maison neuve dans un lotissement desservi en gaz naturel.

Coût du raccordement GRDF – Travaux standard < 35m
Votre utilisation Montant HT TVA 20% TVA 10% TVA 5,5%
Pour se chauffer 374,96 € 449,95 € TTC 412,46 € TTC 395,58 € TTC
Pour la cuisine et l’eau chaude uniquement 843,66 € 1012,39 € TTC 928,03 € TTC Impossible

Inclus dans le forfait : pose du coffret sur platine en limite de propriété – Ces conditions concernent les logements individuels (débit d’un logement particulier de 6 ou 10(n)m³/h) – Source : grdf.fr

Travaux optionnels d’installation du coffret
Montant HT TVA 20% TVA 10% TVA 5,5%
Intégration en clôture 120 € 144 € TTC 132 € TTC 126,60 € TTC
Intégration dan un muret 170 € 204 € TTC 187 € TTC 179,35 €

Les taux de TVA réduits ne sont justifiés que pour des travaux visant à améliorer l’efficience énergétique

En localisant votre maison sur l’outil Gazmaps de GRDF, vous venez d’apprendre que la canalisation est très exactement à cinquante-cinq mètres de votre domicile ? A votre demande, un technicien sera dépêché sur place pour jauger la lourdeur des opérations et préparer un devis conformément aux coûts des interventions qui sont répertoriées dans le Catalogue des prestations annexes de GRDF.

Quelles démarches pour un raccordement au gaz ?

Vous seriez à coup sûr content de doper vos finances en faisant baisser vos dépenses annuelles de chauffage. Selon l’Ademe, le gaz coûte en moyenne 1415 €, soit 512 € de moins que le fioul et 311 € de moins que l’électricité.

Votre demande de branchement au gaz en Provence-Alpes-Côte d’Azur en 3 étapes :

  • Étape 1
    Saisissez vos coordonnées complètes et signalez votre demande sur grdf.fr ou appelez un conseiller pour que votre demande soit prise en compte.
  • Étape 2
    L’offre définitive de raccordement, qui comporte un descriptif des ouvrages, le planning , le coût que vous aurez à supporter et les conditions de paiement, vous est envoyée sous quelques jours.
  • Étape 3
    Pour passer à l’étape suivante, il faut apposer date et signature sur l’offre puis la renvoyer. Et payer cinquante % d’acompte. Les conditions décrites par GRDF ont une durée de validité de 3 mois.