Offre Sérénité Gaz Vattenfall : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

L’offre Sérénité Gaz de Vattenfall est une offre de gaz destinée aux particuliers, affichée à 367,92 €/an d’abonnement et 0,1001 €/kWh pour un foyer chauffé au gaz, soit -2 % par rapport au Prix Repère Gaz. Elle occupe la 7e place sur 38 contrats selon le prix et la 21e selon la qualité dans le classement Selectra. Les prix sont fixes pendant 1 an. Les avis clients sur Vattenfall sont globalement favorables, avec une note moyenne de 4,2/5.

Tarifs en vigueur chez Vattenfall en mars 2026 pour une consommation de 11200 kWh par an, zone tarifaire la moins chère.

Combien vais-je payer avec l'offre Sérénité Gaz de Vattenfall ?

Tarifs de l'offre Sérénité Gaz de Vattenfall

Tarifs vérifiés le 05/03/2026. Budget calculé en mars 2026 pour une consommation de 11200 kWh par an à Nantes, et comparé au Prix Repère Gaz.

L’offre Vattenfall Sérénité Gaz est une offre de fourniture de gaz pour les particuliers. Pour les foyers chauffés au gaz dans la plupart des grandes villes de France, le prix du kWh de gaz est fixé à 0,1001€ TTC. Ce tarif s’applique à chaque kWh consommé dans le cadre du contrat Sérénité Gaz proposé par Vattenfall.

Le montant de l’abonnement annuel correspondant à cette même offre pour un particulier est de 367,92€ TTC. Ces prix sont valables toutes taxes comprises et sont susceptibles de varier selon la localisation du point de consommation.

Ces tarifs de l'offre Sérénité Gaz de Vattenfall ci-dessus correspondent à un ménage à Nantes consommant 11200 kWh de gaz à l'année.

Grille tarifaire

Pour lire la grille tarifaire de l'offre Vattenfall Sérénité Gaz, il faut distinguer deux éléments principaux : l’abonnement annuel et le prix du kWh de gaz. L’abonnement est une somme fixe, payée chaque année, indépendamment de la consommation. Le prix du kWh de gaz s’applique sur chaque unité consommée.

De façon générale, une grille tarifaire présente deux parties :

• L’abonnement : c’est la partie fixe de la facture, liée au type de compteur ou de puissance (pour l’électricité) ou à la classe de consommation (pour le gaz).
• Le prix du kWh : il correspond au prix variable, en fonction de votre consommation (nombre de kilowattheures utilisés sur la période).

La part fixe (abonnement) reste identique chaque mois, la part variable évolue selon la consommation réelle.

Pour le gaz, le prix du kWh varie selon la quantité consommée : plus la consommation augmente, et plus le prix au kWh est généralement bas (notamment pour les foyers se chauffant au gaz). En contrepartie, l’abonnement annuel est aussi plus élevé pour ces profils.

Pour la plupart des logements :

• Consommation inférieure à 1000 kWh/an : usage du gaz uniquement pour la cuisson.
• Consommation jusqu’à 6000 kWh/an : gaz pour cuisson et eau chaude sanitaire.
• Consommation supérieure à 6000 kWh/an : chauffage au gaz.

Le prix du gaz varie aussi en fonction de la zone tarifaire dans laquelle se trouve le logement. Les fournisseurs, comme Vattenfall, définissent différentes zones selon leur propre structure tarifaire pour couvrir leurs coûts. Généralement, le gaz est un peu plus cher dans les communes éloignées du réseau gazier.

Ainsi, plus la commune est éloignée du réseau, plus le prix du kWh sera important, surtout pour les foyers chauffés au gaz. En revanche, pour les foyers utilisant le gaz uniquement pour la cuisson ou l’eau chaude, le prix du kWh est le même partout.

Prix en € TTC à jour au 05/03/2026.

L'offre Sérénité Gaz de Vattenfall est-elle compétitive ?

Le Selectra Score attribue la note B à l’offre Vattenfall Sérénité Gaz. Ce score est principalement dû à un positionnement prix supérieur à 80% des offres concurrentes, soit une 7ème place sur 38 pour le prix. La qualité de l’offre, elle, reste en-deçà avec un centile de 39 seulement.

• Pas d’engagement environnemental
• Pas de biogaz inclus
• Prix fixes pendant 1 an, mais pas de baisse en cas de baisse du marché

En résumé, l’offre se distingue surtout sur le prix à la souscription, mais reste décevante pour l’environnement et peu flexible en cas de baisse du prix du gaz.

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2026 ?

Avis des clients concernant Vattenfall

Les clients de Vattenfall partagent, dans l'ensemble, des avis favorables sur leur expérience avec le fournisseur. En effet, la note moyenne pondérée atteint 4,2/5, tous sites confondus, ce qui traduit une satisfaction généralement élevée. Cette moyenne solide indique que la majorité des utilisateurs apprécient la qualité du service reçu.

• Trustpilot affiche une note de 4,2/5 pour Vattenfall sur plus de 2 900 avis, traduisant une confiance importante de la part des clients.
• Sur iGraal, la note atteint 4,3/5, basée sur 120 avis, démontrant l'appréciation autour du service client et de la gestion des contrats.
• Du côté de Poulpeo, la note est de 4/5 sur 16 avis, ce qui reste proche de la moyenne générale constatée sur l'ensemble des plateformes.
• Selectra attribue quant à lui une note de 3,5/5 (511 avis), une appréciation un peu plus réservée que les autres sites de comparaison.
• Enfin, Avis Vérifiés accorde 4,4/5 à Vattenfall sur plus de 1 600 évaluations, venant renforcer l'image positive du fournisseur.

Les avis clients reflètent souvent une expérience stable et sans mauvaise surprise en matière de facturation, certains consommateurs exprimant leur satisfaction sur la clarté et la régularité des factures. Quelques témoignages soulignent la simplicité à souscrire et la présence d'un service client basé en France.

Néanmoins, certains retours négatifs apparaissent, notamment concernant le délai d'activation du contrat ou la gestion d'erreurs de prélèvement bancaire. Des clients regrettent aussi la suppression de remises précédemment appliquées, ce qui a eu un impact direct sur le montant total payé.

Avec une note globale largement supérieure à 3/5, Vattenfall s'impose comme un fournisseur sérieux du secteur. Globalement, la réputation du groupe semble plutôt positive, en particulier grâce à une modération efficace des avis et à une attention correcte aux réclamations des clients.

Lire les avis des clients de Vattenfall

Sérénité Gaz, une offre verte ?

L'offre Vattenfall Sérénité Gaz n'est pas une offre verte. Elle ne comprend pas de biogaz, ni d'engagement environnemental spécifique. Il s'agit uniquement de gaz fossile importé sur les marchés internationaux, sans option d'origine renouvelable. Cette offre ne permet donc pas de contribuer à la transition énergétique ni de consommer du gaz produit en France à partir de sources renouvelables.

Liste des offres de biogaz les moins chères

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat de l’offre Vattenfall Sérénité Gaz pour les particuliers est à durée indéterminée. Cela signifie que le contrat reste valable tant qu'il n'est pas résilié par le client ou par Vattenfall.

L’offre Vattenfall Sérénité Gaz est sans engagement pour les particuliers. Cela implique que vous pouvez quitter l’offre à tout moment, sans préavis, sans justificatif ni frais de résiliation.

• Résiliation possible à tout moment
• Aucun préavis à respecter
• Pas de frais de résiliation

Vous serez simplement tenu de régler la consommation réalisée jusqu’à la date de résiliation et les éventuelles dettes restantes.

Facturation et modalités de paiement

L’offre Vattenfall Sérénité Gaz propose deux modalités de facturation : mensualisation ou facturation au réel. Chaque client choisit entre le paiement par mensualités sur estimation, ou en fonction de ses consommations réelles relevées par compteur intelligent.

Le paiement par mensualisation répartit la consommation estimée sur une période définie. Selon l’offre, le nombre de mensualités avant régularisation peut être de 5, 6, 11 ou 12 mois. Cette estimation s’appuie sur les données du logement ou les historiques du compteur Gazpar.

Chaque mois, le montant payé reste fixe, basé sur l'estimation établie au préalable. À la fin de l’échéancier, une facture de régularisation compare la consommation réelle à l'estimation. Selon le résultat, un remboursement ou un paiement complémentaire est appliqué, avec règlement sous 15 jours si un solde reste dû.

La facturation au réel s’appuie sur la consommation mesurée chaque mois ou tous les deux mois via un relevé automatique des compteurs communicants. Le client paie ce qu’il consomme, évitant tout rattrapage important lors de la régularisation. Le montant varie donc selon la saison.

Pour le paiement, Vattenfall accepte plusieurs moyens : prélèvement automatique, carte bancaire, virement. Le détail exact des moyens acceptés est à vérifier auprès du fournisseur. En cas de difficulté, un échelonnement du paiement est possible après accord.

Toutes les offres de gaz de Vattenfall

Actuellement, Vattenfall propose en France 2 offres de gaz :

1. Offre Gaz Essentiel
2. Offre Sérénité Gaz

Tous les tarifs Vattenfall 2026

Comment souscrire à l'offre Sérénité Gaz de Vattenfall ?

Pour souscrire chez Vattenfall, plusieurs solutions s’offrent à vous : il est possible de joindre un conseiller directement au 0 800 400 150 (demande de rappel gratuit possible à la date de votre choix). Il est également accessible de souscrire en ligne à tout moment, pour avancer facilement depuis chez soi, en quelques clics.

Pensez à préparer le nom complet du ou des titulaires du contrat, l’adresse précise et détaillée du logement, ainsi qu’un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique. Pour une souscription d’électricité, avoir sous la main le numéro de Point de Livraison (PDL) peut faire gagner du temps ; pour le gaz, il s’agit du numéro de Point de Comptage Estimation (PCE). Ces identifiants – facultatifs mais utiles – figurent sur vos anciennes factures. En disposant de ces éléments, l’ouverture du contrat se fait en toute simplicité.

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Présentation du fournisseur d'énergie Vattenfall

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Avis des clients de Vattenfall

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