Offre Sérénité Gaz Vattenfall : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

L’offre Sérénité Gaz de Vattenfall propose un abonnement à 358 €/an et un prix du kWh à 0,1004 €, soit une réduction de 3,5 % par rapport au Prix Repère Gaz, prix fixes pendant un an. Selon Selectra, elle se classe 8ᵉ sur 39 pour le prix et 25ᵉ pour la qualité parmi les offres gaz. Les clients expriment des avis globalement positifs sur le fournisseur.

Tarifs en vigueur chez Vattenfall en novembre 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an, zone tarifaire la moins chère.

Combien vais-je payer avec l'offre Sérénité Gaz de Vattenfall ?

Tarifs de l'offre Sérénité Gaz de Vattenfall

Tarifs vérifiés le 17/09/2025. Budget calculé en novembre 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an à Nantes, et comparé au Prix Repère Gaz.

L’offre Vattenfall Sérénité Gaz est dédiée au gaz naturel, elle ne concerne donc pas l'électricité. Pour un particulier chauffé au gaz dans la plupart des grandes villes françaises, chaque kWh facturé via l’offre Vattenfall Sérénité Gaz est à 0,1004 € TTC. Ce tarif est valable pour l’ensemble de la consommation gaz, sans différenciation selon l’heure ou la saison.

Le prix annuel de l’abonnement pour le gaz avec cette offre s’élève à 358 € TTC. Ces tarifs sont en vigueur pour les ménages chauffés au gaz sur le réseau national et incluent la TVA.

Ces tarifs de l'offre Sérénité Gaz de Vattenfall ci-dessus correspondent à un ménage à Nantes consommant 11200 kWh de gaz à l'année.

Grille tarifaire

La grille tarifaire de l'offre Vattenfall Sérénité Gaz se lit en distinguant deux éléments principaux : le prix de l'abonnement et le prix du kilowattheure (kWh). L'abonnement représente la part fixe à payer chaque mois. Le prix du kWh représente ce que vous payez en fonction de votre consommation effective de gaz.

• L'abonnement dépend de votre usage du gaz (cuisson, eau chaude, chauffage).
• Le prix du kWh varie selon la quantité de gaz consommée.

Généralement, si le gaz est utilisé uniquement pour la cuisson, la consommation annuelle est inférieure à 1000 kWh. Pour la cuisson et l’eau chaude, elle ne dépasse pas 6000 kWh par an. Si le chauffage est au gaz, la consommation dépasse 6000 kWh et peut aller jusqu’à 30 000 kWh.

Le prix du gaz dépend également de la zone tarifaire attribuée par le fournisseur à chaque commune. Plus une commune est éloignée du réseau de gaz, plus le prix peut être élevé. Cela ne concerne que les logements chauffés au gaz. Pour les usages cuisson et eau chaude uniquement, le prix du kWh est le même partout.

Prix en € TTC à jour au 01/10/2025.

Quelle offre est la moins chère : Sérénité Gaz de Vattenfall ou le Prix Repère Gaz ?

Selon les tarifs actuels publiés par la CRE, un ménage souscrit à une offre équivalente au prix de référence du gaz (Prix Repère) et consommant 11200 kWh de gaz chaque année va payer 1489 €, soit une mensualité de 124,1 €. En revanche, avec l'offre Sérénité Gaz de Vattenfall, le budget annuel est de 1482 € ( 123,5 € par mois). Ceci représente 7€ par an d'économies  !

Source JeChange - mis à jour le 2 novembre 2025

L'offre Sérénité Gaz de Vattenfall est-elle compétitive ?

L’offre Vattenfall Sérénité Gaz obtient un Selectra Score faible, signalant une offre clairement peu compétitive. Le positionnement prix de cette offre est désavantageux par rapport à ses concurrents et ne constitue pas un atout pour le client. Attention : les défauts de cette formule ne doivent pas être sous-estimés.

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2025 ?

Avis des clients concernant Vattenfall

Les avis clients sur le fournisseur Vattenfall, tel que recueillis sur différentes plateformes, offrent un aperçu global de la satisfaction des consommateurs. Sur Trustpilot, Vattenfall affiche une note de 3.1 sur 5, ce qui correspond à des retours moyens. Cela traduit un équilibre entre avis positifs et critiques, mais révèle aussi des marges d’amélioration dans la gestion de la relation client.

En moyenne pondérée sur l’ensemble des sites d’avis, Vattenfall obtient une moyenne de 3.0 sur 5. Ce score reste juste au seuil qui sépare les expériences jugées satisfaisantes de celles considérées comme insatisfaisantes. Une note aussi intermédiaire incite à la prudence pour les clients exigeant un suivi irréprochable.

• Trustpilot : 3.1 sur 5
• Note moyenne globale : 3.0 sur 5

La répartition de ces notes laisse entendre que certains clients rencontrent des difficultés ou regrettent un manque de réactivité de la part de Vattenfall. Toutefois, le fournisseur bénéficie également de retours positifs qui relèvent parfois la qualité de ses services. Les potentiels clients doivent donc prendre en compte cette diversité d’opinions avant de s’engager.

Lire les avis des clients de Vattenfall

Sérénité Gaz, une offre verte ?

L'offre Vattenfall Sérénité Gaz n'est pas une offre verte. Elle propose du gaz naturel principalement d'origine fossile. Il n'est pas précisé d'inclusion de biogaz ou d'engagement environnemental spécifique. Le gaz naturel distribué par cette offre provient majoritairement de sources importées, car la France n'est pas productrice de gaz naturel.

Liste des offres de biogaz les moins chères

Durée du contrat et engagement

L'offre Vattenfall Sérénité Gaz est proposée avec une durée de contrat indéterminée. Il n’existe aucune clause imposant une durée minimale d’engagement pour les clients particuliers.

• L’offre est sans engagement : le client peut résilier le contrat à tout moment.
• Aucun préavis, justificatif ou frais de résiliation n’est exigé pour mettre fin au contrat.

Le consommateur reste redevable de ses consommations jusqu’à la résiliation, mais il conserve la liberté de changer de fournisseur dès qu’il le souhaite.

Facturation et modalités de paiement

L’offre Vattenfall Sérénité Gaz propose deux modes principaux de facturation : mensualisation ou facturation au réel. Le client choisit celui qui lui convient au moment de la souscription et peut demander à en changer par la suite, selon l’évolution de ses besoins et de sa situation.

Avec la mensualisation, le client paie chaque mois une mensualité identique pendant 11 mois, basée sur une estimation personnalisée de la consommation annuelle. Cette estimation prend en compte la surface de l’habitation, le nombre de personnes, leur présence, le niveau d’isolation et les usages énergétiques.

Le 12ᵉ mois, une facture de régularisation est émise sur la base de la consommation réelle enregistrée. En cas de trop-perçu, un remboursement ou une déduction est opéré. Si la consommation réelle est supérieure à l’estimation, le client règle la différence sous 15 jours, avec possibilité d’échéancier.

En cours de contrat, il est possible de réadapter le montant des mensualités ou de demander une régularisation anticipée (par exemple en cas de départ d’un occupant). Vattenfall peut aussi proposer un nouveau montant de mensualité, qu’il est possible d'accepter ou de refuser.

La facturation au réel repose sur la consommation relevée. Les factures sont alors mensuelles ou bimestrielles selon le choix du client. Ce système évite toute régularisation et permet de suivre précisément sa consommation grâce au compteur communicant Linky ou Gazpar.

Les paiements peuvent être effectués par prélèvement automatique, virement bancaire, chèque ou carte bancaire. En cas d’impayé, des frais ou des mesures de rappel peuvent être appliqués, conformément aux conditions générales de l’offre.

Toutes les offres de gaz de Vattenfall

Actuellement, Vattenfall propose en France 2 offres de gaz :

1. Offre Gaz Essentielle
2. Offre Sérénité Gaz

En novembre 2025, l'offre de gaz la moins chère de Vattenfall est l'offre Gaz Essentielle qui propose un prix du kWh 4,9% moins cher que le Prix Repère Gaz. Pour une consommation de 11200 kWh, cela suppose 29€ par an d'économies .

Tous les tarifs Vattenfall 2025

Comment souscrire à l'offre Sérénité Gaz de Vattenfall ?

Pour souscrire chez Vattenfall, il est possible de composer le 01 86 26 47 81 (ou demander un rappel gratuit à une date ultérieure). Il est possible également de souscrire en ligne.

Pour faciliter et accélérer la souscription chez Vattenfall, il est conseillé au particulier de rassembler les informations suivantes :

• adresse exacte du logement (avec détails : étage, escalier, porte) ;
• numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et/ou numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz (disponibles sur une ancienne facture, facultatifs) ;
• relevé de compteur (sauf si compteur Linky ou Gazpar) ;
• Relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique.

Le numéro PDL concerne la souscription d'une offre d'électricité, tandis que le numéro PCE est utilisé pour le gaz. Ces références ne sont pas obligatoires mais accélèrent le traitement du dossier du particulier.

Liste des contacts Sérénité Gaz