Offre Sérénité Gaz Vattenfall : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

L’offre Sérénité Gaz de Vattenfall propose un prix du kWh de gaz à 0,095 € et un abonnement annuel de 367,92 € pour un foyer chauffé au gaz, avec une réduction de 2 % par rapport au Prix Repère. Selon Selectra, cette offre est la 3ᵉ moins chère et la 28ᵉ en qualité sur 40 contrats similaires. Les prix sont fixes pendant 1 an. Les clients donnent en moyenne 4,2/5 au fournisseur.

Tarifs en vigueur chez Vattenfall en février 2026 pour une consommation de 11200 kWh par an, zone tarifaire la moins chère.

Combien vais-je payer avec l'offre Sérénité Gaz de Vattenfall ?

Tarifs de l'offre Sérénité Gaz de Vattenfall

Tarifs vérifiés le 03/02/2026. Budget calculé en février 2026 pour une consommation de 11200 kWh par an à Nantes, et comparé au Prix Repère Gaz.

L’offre Vattenfall Sérénité Gaz est dédiée à la fourniture de gaz naturel aux particuliers. Pour les consommateurs disposant d’un chauffage au gaz dans la plupart des grandes villes en France, le prix du kWh de gaz est fixé à 0,095 € TTC. Ce tarif correspond au montant effectivement payé pour chaque kilowattheure consommé dans le cadre de cette offre.

Le montant annuel de l’abonnement à l’offre Vattenfall Sérénité Gaz pour un foyer chauffé au gaz s’élève à 367,92 € TTC. Cette somme forfaitaire est à régler indépendamment de la consommation et s’ajoute au coût du gaz utilisé. Ces prix sont exprimés toutes taxes comprises (TTC).

Ces tarifs de l'offre Sérénité Gaz de Vattenfall ci-dessus correspondent à un ménage à Nantes consommant 11200 kWh de gaz à l'année.

Grille tarifaire

La grille tarifaire de l'offre Vattenfall Sérénité Gaz se compose de deux parties principales : l'abonnement et le prix du kilowattheure (kWh). L'abonnement est un montant fixe à payer chaque année ou chaque mois, quels que soient vos usages. Le prix du kWh concerne uniquement le gaz que vous consommez.

En général, sur une grille tarifaire d'énergie :

• L'abonnement : il dépend du type de consommation de gaz du logement.
• Le prix du kWh : il dépend de la quantité de gaz consommée sur l'année.

Pour le gaz, le niveau de consommation influe sur les tarifs : plus vous consommez (par exemple, pour le chauffage), plus le prix du kWh est avantageux, mais le prix de l'abonnement augmente.

Voici des repères de consommation pour le gaz :

• Pour la cuisson seule, la consommation est inférieure à 1 000 kWh/an.
• Pour cuisson + eau chaude, la consommation ne dépasse pas 6 000 kWh/an.
• Pour le chauffage au gaz, la consommation annuelle dépasse 6 000 kWh et peut aller jusqu'à 30 000 kWh.

Cela vous permet de repérer dans quelle tranche de tarifs vous vous situez sur la grille.

Le prix du gaz peut varier selon la zone tarifaire. Ces zones sont définies par le fournisseur : de grandes agglomérations profitent généralement de tarifs plus avantageux qu'en zones excentrées. La zone tarifaire s’applique uniquement pour les logements chauffés au gaz. Pour une utilisation du gaz limitée à la cuisson ou à l'eau chaude, le prix est le même partout.

Prix en € TTC à jour au 03/02/2026.

Quelle offre est la moins chère : Sérénité Gaz de Vattenfall ou le Prix Repère Gaz ?

L'offre Sérénité Gaz de Vattenfall est-elle compétitive ?

L'offre Sérénité Gaz de Vattenfall obtient un Selectra Score B, signifiant qu’elle fait partie des offres globalement bonnes mais non exceptionnelles. Elle occupe la 4ème place côté prix, mais peine sur la qualité (27ᵉ sur 39). Pas de biogaz ni d'engagement environnemental mis en avant : un vrai manque dans le contexte actuel.

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2026 ?

Avis des clients concernant Vattenfall

Vattenfall bénéficie d’une réputation solide auprès de ses clients pour son offre de gaz en France. La note moyenne pondérée, calculée sur différents sites, atteint 4,2 sur 5. Ce score confirme que, de manière générale, les utilisateurs sont satisfaits de leur expérience avec ce fournisseur.

Plusieurs grandes plateformes témoignent de retours globalement positifs :

• Trustpilot affiche 4,2 sur 5 pour 2 904 avis.
• Avis Vérifiés enregistre une note de 4,3 sur 5 sur 1 587 avis.
• iGraal propose également 4,3 sur 5, confirmant ces bonnes impressions.
• Poulpeo montre un score de 4 sur 5, avec un échantillon restreint de 16 avis.
• Seule la plateforme Selectra descend à 3,5 sur 5 pour 509 avis, suggérant des axes d’amélioration possibles.

Au global, la moyenne des différentes plateformes donne un score de 4,16 sur 5, avec plus de 5 000 retours pris en compte. Ce niveau est nettement supérieur au seuil «mauvais» fixé à 3 sur 5.

Certains commentaires mettent toutefois en avant des expériences moins positives. Certains clients signalent des problèmes de facturation, des délais d’attente ou des changements de tarifs jugés peu transparents. Néanmoins, de nombreux témoignages soulignent la régularité du service et l’absence de mauvaises surprises.

Le taux de saisines auprès du médiateur de l’énergie reste modéré, avec 48 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Cela indique que le nombre de litiges signalés à une autorité externe demeure relativement faible par rapport au volume de clients servis par Vattenfall.

En résumé, Vattenfall suscite une satisfaction globalement élevée sur le marché du gaz, même si des axes d'amélioration peuvent subsister, notamment sur certains aspects du service client et de la gestion des facturations. La majorité des avis témoignent d’une expérience claire et sans mauvaise surprise.

Lire les avis des clients de Vattenfall

Sérénité Gaz, une offre verte ?

L'offre Vattenfall Sérénité Gaz n'est pas une offre verte. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas de biogaz. Ce contrat fournit donc exclusivement du gaz fossile, importé puisque la France n'est pas productrice. Si vous recherchez une offre de gaz respectueuse de l'environnement, il est préférable de se tourner vers une offre incluant du biogaz.

Liste des offres de biogaz les moins chères

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat de l'offre Vattenfall Sérénité Gaz est indéterminée. Le contrat reste actif tant qu'il n'est pas résilié par le client ou par le fournisseur. Il n'y a donc pas de période minimale ou maximale imposée.

• Le client peut résilier à tout moment.
• La résiliation est possible sans justification.
• Il n'y a pas de frais de résiliation.

L'offre Vattenfall Sérénité Gaz est sans engagement. Cela signifie que le client est libre de changer de fournisseur ou de quitter l'offre à sa convenance, sans contrainte particulière.

Facturation et modalités de paiement

L’offre Vattenfall Sérénité Gaz propose une facture électronique et un mode de paiement unique : le prélèvement automatique. Le règlement doit être effectué dans un délai de 15 jours à compter de la date d’émission de la facture.

En optant pour la facturation annuelle par mensualités, le client paie 11 mensualités identiques, définies en accord avec Vattenfall. Un échéancier précisant le montant et les dates de prélèvement est transmis en début de période.

Une facture de régularisation est adressée au douzième mois, basée sur les consommations réelles mesurées. Si l’estimation est supérieure à la consommation réelle, le trop-perçu est remboursé ou déduit. Si elle est inférieure, la différence doit être réglée.

En cas d’incident de paiement (retard, paiement partiel ou non-paiement), après mise en demeure, des pénalités de retard sont appliquées. Celles-ci sont calculées à une fois et demie le taux de l’intérêt légal, avec un minimum de 7,50 € TTC.

Toutes les offres de gaz de Vattenfall

Actuellement, Vattenfall propose en France 2 offres de gaz :

1. Offre Gaz Essentiel
2. Offre Sérénité Gaz

Tous les tarifs Vattenfall 2026

Comment souscrire à l'offre Sérénité Gaz de Vattenfall ?

Pour souscrire chez Vattenfall, il vous suffit de composer le 01 86 26 47 81, ou bien de demander un rappel gratuit si vous préférez qu’un conseiller vous rappelle à l’heure de votre choix. Il est tout aussi simple de souscrire en seulement quelques clics, en ligne, depuis le site internet du fournisseur. Les démarches sont rapides et adaptées, quel que soit votre besoin en gaz ou électricité.

Pour garantir une activation efficace de votre contrat, munissez-vous de vos informations personnelles et bancaires ainsi que de détails précis sur votre logement. Les données à prévoir sont :

• le nom et prénom de chaque titulaire, tous majeurs, du contrat à établir,
• l’adresse détaillée du domicile, étage, escalier ou encore la position exacte de la porte,
• le numéro PDL (si vous choisissez l’électricité) ou le numéro PCE (pour une offre de gaz), disponible sur une ancienne facture,
• votre RIB, indispensable pour mettre en place le prélèvement automatique de vos règlements.

Ces éléments facilitent la prise en charge de votre demande et permettent d’éviter les blocages lors de la mise en service.

Liste des contacts Sérénité Gaz

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Présentation du fournisseur d'énergie Vattenfall

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