Tarif Vattenfall : Simulation & Prix des Offres d'Électricité / Gaz en septembre 2025

Mis à jour le 10 minutes de lecture

Parmi les 2 offres d'électricité de Vattenfall, la moins chère en septembre 2025 est Équilibre. D'après le comparateur Selectra, elle se classe 27ème sur les 79 offres du marché en termes de prix. Parmi ses 2 offres de gaz, la moins chère de Vattenfall est Gaz Essentielle, classée 5ème parmi les 35 offres comptabilisées.

Offres et Tarifs de Vattenfall pour l'électricité

logo vattenfall

Prix moyen pondéré du kWh TTC en puissance 6 kVA en septembre 2025, en prenant par défaut l'option de l'offre en Heures pleines / creuses la plus simple (quand disponible), et en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année. La différence de prix indiquée est calculée par rapport à un prix moyen pondéré du Tarif réglementé de vente d'EDF (TRV) en option HP/HC avec les mêmes paramètres de consommations.

Factures annuelles d'électricité estimées chez VATTENFALL classées par ordre croissant
Offre Caractéristiques Tarif Score
Équilibre
ÉQUILIBRE
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine.
Budget annuel
1317 €
Vous économisez
31 €
Selectra Score C
Sérénité
SÉRÉNITÉ
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine.
Budget annuel
1318 €
Vous économisez
30 €
Selectra Score B

Prix annuel pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA, en septembre 2025. Les offres sont listées par ordre croissant du budget calculé, qui est comparé au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations.

Offre Sérénité

Logo Vattenfall Score B

Sérénité

4.03 sur 5 3394 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Electricité à prix fixes 1 an
Abonnement
+5% vs TRV
Prix du kWh
-5% vs TRV
Score B
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 16/09/2025

En option Base
ABONNEMENT
199,2€
PAR AN
PRIX 24/7
0,1872€
LE KWH
BUDGET
1322€
PAR AN
ÉCONOMIES / SURCOÛT*
34 € d'économies par an
OFFRE VERTE ? Oui
PRIX FIXES ? Non
PRIX DE L'ABONNEMENT OPTION BASE 6 KVA 199,2€ (7,3% plus cher)
PRIX DU KWH BASE 0,1872€ (4,1% moins cher)
plus de détails PLUS DE DÉTAILS MOINS DE DÉTAILS
En option Heures Pleines / Heures Creuses
ABONNEMENT
205,8€
PAR AN
PRIX HP
0,1994€
LE KWH
PRIX HC
0,1571€
LE KWH
BUDGET
1318€
PAR AN
ÉCONOMIES / SURCOÛT*
31 € d'économies par an
OFFRE VERTE ? Oui
PRIX FIXES ? Non
PRIX DE L'ABONNEMENT OPTION HEURES PLEINES / HEURES CREUSES 6 KVA 205,8€ (9% plus cher)
PRIX DU KWH HEURES PLEINES 0,1994€ (4,2% moins cher)
PRIX DU KWH HEURES CREUSES 0,1571€ (3,9% moins cher)
PRIX DU KWH MOYEN PONDÉRÉ 0,1854€ (4,1% moins cher)
plus de détails PLUS DE DÉTAILS MOINS DE DÉTAILS

* Tarifs vérifiés le 16/09/2025. Budget annuel et comparaisons en pourcentage calculés pour une consommation de 6000 kWh par an, en 6 kVA, comparé au tarif réglementé EDF en option HPHC avec une consommation identique à chaque heure de la journée et de l'année. L'offre peut être plus ou moins intéressante en fonction de vos plages de consommation réelles.

L'offre Sérénité de Vattenfall s’adresse aux particuliers souhaitant bénéficier d’une électricité verte. Le client profite automatiquement d’une réduction de 5 % sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé lors de la souscription. L'offre permet de sécuriser le budget énergie puisque le tarif est bloqué pendant 1 an, tant pour chaque kWh consommé que pour l’abonnement. Pour un logement équipé d’un compteur d’une puissance de 6 kVA, la formule s’applique dès la souscription sans aucun engagement de durée ni frais de résiliation.

Le prix de l’électricité avec l’offre Sérénité est fixé lors de la souscription et ne subira pas d'augmentation sur la période de 12 mois, hors évolution des taxes. Chaque kWh coûte 5 % de moins que le prix de référence du tarif réglementé au moment de la souscription. L’abonnement annuel, pour un ménage en 6 kVA, bénéficie du même blocage tarifaire sur un an. Le consommateur est donc assuré de réaliser des économies dès le début de son contrat, tout en profitant d’une électricité d’origine garantie renouvelable.

Grille tarifaire de l'offre Sérénité par Vattenfall en option base
Sérénité Abonnement par an Prix kWh Base
3 kVA 154,44 € 0,1872 €
6 kVA 199,2 € 0,1872 €
9 kVA 259,92 € 0,1872 €
12 kVA 307,08 € 0,1872 €
15 kVA 351,96 € 0,1872 €
18 kVA 396,36 € 0,1872 €
24 kVA 492,72 € 0,1872 €
30 kVA 584,52 € 0,1872 €
36 kVA 678,72 € 0,1872 €
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Prix en € TTC de l'offre Sérénité du fournisseur Vattenfall à jour au 16/09/2025

Grille tarifaire de l'offre Sérénité par Vattenfall en option HP/HC
Sérénité Abonnement par an Prix kWh Heures Creuses Prix kWh Heures Pleines
3 kVA 159,72 € 0,1571 € 0,1994 €
6 kVA 205,8 € 0,1571 € 0,1994 €
9 kVA 269,76 € 0,1571 € 0,1994 €
12 kVA 318,6 € 0,1571 € 0,1994 €
15 kVA 365,04 € 0,1571 € 0,1994 €
18 kVA 412,8 € 0,1571 € 0,1994 €
24 kVA 513,6 € 0,1571 € 0,1994 €
30 kVA 607,32 € 0,1571 € 0,1994 €
36 kVA 701,64 € 0,1571 € 0,1994 €
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Prix en € TTC de l'offre Sérénité du fournisseur Vattenfall à jour au 16/09/2025

Pour une consommation annuelle de 5000 kWh avec un compteur 6 kVA en option base, le consommateur bénéficie avec l'offre Sérénité de Vattenfall d'une remise de 5% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, soit un budget annuel inférieur au tarif réglementé EDF la première année.

Selectra score Sérénité Vattenfall

L’offre Sérénité de Vattenfall propose 5% de réduction sur le prix du kWh HT lors de la souscription, avec des prix du kWh et de l’abonnement HTT bloqués pendant 1 an. Ce blocage apporte une sécurité contre la hausse du tarif réglementé, mais il faut garder en tête que les taxes et contributions ne sont jamais gelées et peuvent impactuer le montant de votre facture finale. L’offre inclut de l’électricité verte via l'achat de garanties d’origine, ce qui la distingue des offres classiques.

Du côté des inconvénients, si le tarif réglementé baisse durant l’année, vous ne pouvez pas bénéficier de cette baisse à cause du blocage des prix HTT. Par ailleurs, seule la partie HTT est concernée par la réduction et la stabilité, alors que les hausses de taxes restent à la charge du client. Il existe aujourd’hui des offres à prix fixes et électricité verte concurrentes, souvent encore plus avantageuses que celle-ci. L’offre Sérénité reste donc correct, mais elle n’est pas la plus compétitive du marché actuellement.

Tout savoir sur l'offre Sérénité

Offre Équilibre

Logo Vattenfall Score C

Équilibre

4.03 sur 5 3394 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
Abonnement
+5% vs TRV
Prix du kWh
-5% vs TRV
Score C
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 01/08/2025

En option Base
ABONNEMENT
199,2€
PAR AN
PRIX 24/7
0,1872€
LE KWH
BUDGET
1322€
PAR AN
ÉCONOMIES / SURCOÛT*
34 € d'économies par an
OFFRE VERTE ? Oui
PRIX FIXES ? Oui
PRIX DE L'ABONNEMENT OPTION BASE 6 KVA 199,2€ (7,3% plus cher)
PRIX DU KWH BASE 0,1872€ (4,1% moins cher)
plus de détails PLUS DE DÉTAILS MOINS DE DÉTAILS
En option Heures Pleines / Heures Creuses
ABONNEMENT
205,68€
PAR AN
PRIX HP
0,1994€
LE KWH
PRIX HC
0,1571€
LE KWH
BUDGET
1317€
PAR AN
ÉCONOMIES / SURCOÛT*
31 € d'économies par an
OFFRE VERTE ? Oui
PRIX FIXES ? Oui
PRIX DE L'ABONNEMENT OPTION HEURES PLEINES / HEURES CREUSES 6 KVA 205,68€ (8,9% plus cher)
PRIX DU KWH HEURES PLEINES 0,1994€ (4,2% moins cher)
PRIX DU KWH HEURES CREUSES 0,1571€ (3,9% moins cher)
PRIX DU KWH MOYEN PONDÉRÉ 0,1852€ (4,1% moins cher)
plus de détails PLUS DE DÉTAILS MOINS DE DÉTAILS

* Tarifs vérifiés le 01/08/2025. Budget annuel et comparaisons en pourcentage calculés pour une consommation de 6000 kWh par an, en 6 kVA, comparé au tarif réglementé EDF en option HPHC avec une consommation identique à chaque heure de la journée et de l'année. L'offre peut être plus ou moins intéressante en fonction de vos plages de consommation réelles.

L'offre Vattenfall Équilibre est destinée aux particuliers recherchant une électricité à prix compétitif tout en participant à la transition énergétique. Elle propose une énergie issue de sources renouvelables, permettant au consommateur de soutenir la production d’électricité verte. Cette formule inclut un engagement sur la provenance de l'énergie et un accompagnement dans la gestion de la consommation.

Pour une puissance de 6 kVA, la plus répandue chez les ménages français, le prix du kWh d'électricité avec cette offre est de 0,2062 €. L'abonnement mensuel est fixé à 13,71 €. Ainsi, le particulier bénéficie d’un tarif stable et attractif, facilitant la maîtrise de son budget énergétique tout au long de l’année.

Grille tarifaire de l'offre Équilibre par Vattenfall en option base
Équilibre Abonnement par an Prix kWh Base
3 kVA 154,32 € 0,1872 €
6 kVA 199,2 € 0,1872 €
9 kVA 259,92 € 0,1872 €
12 kVA 307,08 € 0,1872 €
15 kVA 351,96 € 0,1872 €
18 kVA 396,36 € 0,1872 €
24 kVA 492,72 € 0,1872 €
30 kVA 584,52 € 0,1872 €
36 kVA 678,72 € 0,1872 €
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Prix en € TTC de l'offre Équilibre du fournisseur Vattenfall à jour au 16/09/2025

Grille tarifaire de l'offre Équilibre par Vattenfall en option HP/HC
Équilibre Abonnement par an Prix kWh Heures Creuses Prix kWh Heures Pleines
3 kVA 159,72 € 0,1571 € 0,1994 €
6 kVA 205,68 € 0,1571 € 0,1994 €
9 kVA 269,76 € 0,1571 € 0,1994 €
12 kVA 318,6 € 0,1571 € 0,1994 €
15 kVA 365,04 € 0,1571 € 0,1994 €
18 kVA 412,8 € 0,1571 € 0,1994 €
24 kVA 513,6 € 0,1571 € 0,1994 €
30 kVA 607,32 € 0,1571 € 0,1994 €
36 kVA 701,64 € 0,1571 € 0,1994 €
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Prix en € TTC de l'offre Équilibre du fournisseur Vattenfall à jour au 16/09/2025

Pour une consommation annuelle de 5000 kWh avec un compteur 6 kVA en option base, l'offre Équilibre de Vattenfall revient à un budget de 1201€ par an, soit 76€ d'économies par rapport au tarif réglementé d'EDF.

Selectra score Équilibre Vattenfall

Tout savoir sur l'offre Équilibre

Simuler ma facture d'électricité chez Vattenfall

Le simulateur ci-dessous est pré-configuré avec l'offre d'électricité la moins chère de ce fournisseur pour un client moyen : Équilibre.

Votre consommation totale par an

kWh

Votre option tarifaire

Part de votre consommation en Heures Creuses

%

Votre puissance de compteur

kVA

Logo Vattenfall
La facture avec Équilibre serait de

110€
/ mois TTC
soit 31€ économisés / an
par rapport au tarif réglementé !

Position sur le marché : 25ème sur 64 offres
110
97 €
143 €
Afficher les détails Cacher les détails

Option :

Heures creuses

Prix kWh HP :

0.1994€

Prix kWh HC :

0.1571€

Prix de l'abonnement :

206€ par an


Total :

1318€/an (110€/mois)

Économies * :

31€/an

Souscrire à cette offre

Calculs réalisés sur la base des tarifs en septembre 2025

Que vaut l'électricité chez Vattenfall ?

Pour ses offres d'électricité, Vattenfall se différencie sur plusieurs points clés que nous avons analysés :

  • Le positionnement tarifaire de ses offres par rapport à la concurrence.
  • L'origine de l'électricité et le niveau d'engagement vert du fournisseur.
  • Les conditions d'évolution des prix (tarifs fixes, indexés, etc.).

Le fournisseur Vattenfall commercialise 2 offres d'électricité. La meilleure d'entre elles se classe 27ème sur 79 offres référencées, d'après nos estimations. On ne la recommande pas : son tarif n'est pas compétitif et il est facile de trouver mieux.

Certes, l'électricité injectée sur le réseau est immédiatement mélangée avec celle des autres producteurs, formant un "mix électrique" commun. Il est donc impossible de distinguer les électrons provenant d'une source verte ou fossile : tous circulent ensemble dans le même réseau. Mais les fournisseurs se différencient sur l'origine de l'énergie par leur niveau d'engagement. Certains se limitent à acheter des certificats de garantie d'origine, ce qui permet de vendre une énergie "verte" sur le papier sans en changer réellement la source. D'autres vont plus loin en achetant directement de l'énergie renouvelable ou en la produisant eux-mêmes via leurs propres installations. Les plus engagés investissent activement dans de nouvelles capacités vertes et excluent totalement les énergies fossiles.

Pour l'électricité, le fournisseur Vattenfall ne commercialise que de l'électricité verte d'origine européenne.

Les conditions d'évolution des tarifs sont le dernier moyen pour les fournisseurs de se démarquer, en proposant plus ou moins de stabilité ou de réactivité face au marché. Les contrats à prix indexé évoluent selon un indice de référence : le tarif réglementé de l'électricité. Les prix fixes restent stables pendant toute la durée du contrat (souvent 1 à 3 ans), ce qui protège contre les hausses, mais empêche aussi de profiter des baisses. Certains contrats ne sont ni indexés ni bloqués, laissant au fournisseur la liberté d'ajuster les prix avec un simple préavis, sans lien direct avec un indice.

A ses clients Vattenfall propose d'une offre à l'autre différents types d'évolutions de tarifs : des prix fixes pendant 1 an et des prix indexés !

Les 3 fournisseurs d'électricité les moins chers en septembre 2025

Comparatif pour le profil du foyer moyen en France, à savoir une consommation de 4255 kWh, avec un compteur de 6 kVA en option Base.

FIXE -20%

3,92/5 1035 avis
La facture passe à

73€ /mois
Economies sur 1 an : 135€

 Découvrir l'offre

EXTRA ECO

4,43/5 11133 avis
La facture passe à

78€ /mois
Economies sur 1 an : 79€

 Découvrir l'offre

ONLINE & GREEN

4,49/5 12943 avis
La facture passe à

79€ /mois
Economies sur 1 an : 74€

 Découvrir l'offre

Offres et Tarifs de Vattenfall pour le gaz naturel

Nous avons référencé 2 offres de gaz chez Vattenfall.

logo vattenfall

Prix moyen du kWh TTC pour un chauffage au gaz en septembre 2025, dans la zone tarifaire la moins chère. La différence de prix indiquée est calculée par rapport au prix du kWh du Prix repère gaz de la CRE (PRG), hors abonnement.

Liste des offres de gaz proposées par Vattenfall

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Gaz Essentielle
GAZ ESSENTIELLE
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Indexation PRVG
Budget annuel
1482 €
Vous économisez
29 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 02/09/2025
Sérénité Gaz
SÉRÉNITÉ GAZ
  • Gaz à prix fixes 1 an
Budget annuel
1482 €
Vous économisez
29 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 17/09/2025

Comparaison pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Offre Gaz Essentielle

Logo Vattenfall Score C

Gaz Essentielle

4.03 sur 5 3394 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
Abonnement
+8% vs Prix Repère
Prix du kWh
-7% vs Prix Repère
Score C
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 30/08/2025

L’offre Gaz Essentielle de Vattenfall permet au particulier de bénéficier d’un prix du gaz indexé sur le Prix Repère de la CRE, tout en profitant systématiquement d’une réduction de 5 % sur le prix du kWh par rapport au tarif de référence. Aucun engagement de durée n’est exigé, et le contrat se résilie sans frais à tout moment. Le service client est situé en France et le changement de fournisseur est rapide, généralement effectué en une dizaine de jours.

Le prix du gaz avec cette offre est fixé à 0,1028 € par kWh. Chaque particulier doit également s’acquitter d’un abonnement annuel de 358 €. Il s’agit d’une solution attractive pour les consommateurs cherchant à maîtriser leurs dépenses énergétiques, grâce à la garantie d’un prix du kWh de gaz inférieur à celui du marché réglementé, bien que l’abonnement soit un peu plus élevé que la moyenne du secteur.

Grille tarifaire de l'offre Gaz Essentielle par Vattenfall
Vattenfall 0 - 6000 kWh/an 6000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an 147,73 € 358 €
Zone 1 (€/kWh) 0,1306 € 0,1004 €
Zone 2 (€/kWh) 0,1306 € 0,101 €
Zone 3 (€/kWh) 0,1306 € 0,1017 €
Zone 4 (€/kWh) 0,1306 € 0,1024 €
Zone 5 (€/kWh) 0,1306 € 0,103 €
Zone 6 (€/kWh) 0,1306 € 0,1037 €
Infos / Souscription Souscrire en ligne

Prix en € TTC de l'offre Gaz Essentielle du fournisseur Vattenfall à jour au 02/09/2025

Avec l'offre Gaz Essentielle de Vattenfall, le particulier paie 1509€ par an pour une consommation annuelle de 11200 kWh en zone 1, soit une économie de 31€ par rapport au Prix Repère Gaz (1540€).

Tout savoir sur l'offre Gaz Essentielle Vattenfall

Offre Sérénité Gaz

Logo Vattenfall Score C

Sérénité Gaz

4.03 sur 5 3394 avis
  • Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
+8% vs Prix Repère
Prix du kWh
-7% vs Prix Repère
Score C
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 17/09/2025

L’offre Vattenfall Sérénité Gaz présente plusieurs caractéristiques avantageuses. Elle se distingue notamment par un tarif stable, permettant au consommateur de mieux maîtriser ses dépenses énergétiques. Le client bénéficie d’un service client reconnu, ainsi que d’une gestion simplifiée de son contrat. Le prix du kWh de gaz proposé par cette offre est de 0,10820 €, ce qui permet au particulier de profiter d’une énergie à un tarif compétitif.

Outre le coût du kWh, l’offre inclut également un abonnement annuel dont le montant s’élève à 249,96 €. Par ailleurs, chaque kWh consommé dans le cadre de l’offre Sérénité Gaz revient à 0,10820 € pour le particulier. Cette offre vise à garantir la stabilité tarifaire tout en facilitant l’accès à une énergie respectueuse de l’environnement.

Grille tarifaire de l'offre Sérénité Gaz par Vattenfall
Vattenfall 0 - 6000 kWh/an 6000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an 147,73 € 358 €
Zone 1 (€/kWh) 0,1306 € 0,1004 €
Zone 2 (€/kWh) 0,1306 € 0,101 €
Zone 3 (€/kWh) 0,1306 € 0,1017 €
Zone 4 (€/kWh) 0,1306 € 0,1024 €
Zone 5 (€/kWh) 0,1306 € 0,103 €
Zone 6 (€/kWh) 0,1306 € 0,1037 €
Infos / Souscription Souscrire en ligne

Prix en € TTC de l'offre Sérénité Gaz du fournisseur Vattenfall à jour au 17/09/2025

Pour une consommation annuelle de 11200 kWh en zone tarifaire 1, le particulier déboursera avec l'offre Vattenfall Sérénité Gaz 1260 € par an, soit 56 € de moins par an par rapport au Prix Repère Gaz.

Tout savoir sur l'offre Sérénité Gaz Vattenfall

Simuler ma facture de gaz chez Vattenfall

La calculatrice ci-dessous vous permet d'anticiper vos mensualités avec l'offre la moins chère du fournisseur en septembre 2025.

Mes mensualités avec l'offre Gaz Essentielle Vattenfall

Votre consommation par an

kWh

Code postal

Logo Vattenfall
Offre Gaz Essentielle

124€ / mois TTC

29€ économisés / an*

Position sur le marché : 6ème sur 36 offres
124
119 €
153 €
Afficher les détails Cacher les détails

Prix du kWh :

0,1004€

Prix de l'abonnement :

358€ par an


Total :

1482€/an (124€/mois)

Économies* :

29€/an

 Gaz vert non-inclus

 Pas de blocage des prix

Souscrire à cette offre

* : économies / surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en septembre 2025.

Que vaut le gaz chez Vattenfall ?

Lorsqu'on s'intéresse aux offres de gaz, trois critères essentiels permettent de faire un choix éclairé :

  • La compétitivité de ses tarifs par rapport aux autres acteurs du marché.
  • La part de gaz vert (biométhane) dans ses offres.
  • La nature du contrat, qui détermine la stabilité des prix dans le temps.

Vattenfall commercialise 2 offres de gaz. La meilleure d'entre elles se classe, d'après nos estimations, au 5ème rang sur les 35 que nous avons comptabilisées. On ne la recommande pas vraiment ! C'est une offre au tarif passable, mais loin d'être la plus attractive.

Certes, le gaz naturel acheminé via les réseaux est également mélangé, qu'il provienne de Norvège, des USA ou d'une source renouvelable comme le biométhane. Il n'est donc pas possible de tracer l'origine précise des molécules que l'on consomme. Toutefois, les fournisseurs se distinguent par leur politique d'achat et leur soutien à la filière du gaz vert.

A ce titre, le fournisseur Vattenfall commercialise que du gaz naturel standard.

Les conditions d’évolution tarifaire permettent aux fournisseurs de se différencier en offrant plus ou moins de stabilité face aux fluctuations du marché. Les contrats indexés suivent un indice de référence qui évolue chaque mois : le prix du gaz de la CRE. Les contrats à prix fixe assurent une stabilité sur 1 à 3 ans, mais ne permettent pas de profiter pas des baisses. Certains contrats sont simplement flexibles, permettant aux fournisseurs d’ajuster les prix sans référence à un indice.

Parmi ses différentes offres de gaz, le fournisseur Vattenfall propose aux consommateurs des prix fixes pendant 1 an et des prix indexés !

Les 3 fournisseurs de gaz naturel les moins chers en septembre 2025

Comparatif pour le profil du foyer moyen en France, à savoir une consommation de 10882 kWh dans une ville telle que Nantes.

AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ

4,52/5 34774 avis
La facture passe à

116€ /mois
Economies sur 1 an : 84€

 Découvrir l'offre

ECO-CONSO GAZ

4,79/5 25421 avis
La facture passe à

117€ /mois
Economies sur 1 an : 78€

 Découvrir l'offre

AVANTAGE GAZ 2 ANS

4,52/5 34774 avis
La facture passe à

118€ /mois
Economies sur 1 an : 63€

 Découvrir l'offre

Et côté service client, Vattenfall est-il recommandé ?

La note moyenne globale du fournisseur Vattenfall est de 4,03 sur 5 sur un total de 3 394 avis.

  • Trustpilot : 4,1 sur 5 (2 775 avis)
  • iGraal : 4,5 sur 5 (111 avis)
  • Poulpeo : 4 sur 5 (16 avis)
  • Selectra : 3,5 sur 5 (492 avis)

La note moyenne de Vattenfall est de 4,03 sur 5, soit un niveau situé légèrement au-dessus de la barre des 4 sur 5. Cette moyenne traduit une satisfaction client globalement élevée sur la plupart des plateformes consultées.

Les avis laissés soulignent que la majorité des clients sont très satisfaits des services proposés, en particulier pour la qualité du service client, la fiabilité des offres ainsi que la transparence des démarches administratives. Cette bonne appréciation se retrouve concrètement sur Trustpilot (4,1 sur 5) et iGraal (4,5 sur 5).

Cependant, une plateforme comme Selectra tempère ce ressenti avec une note de 3,5 sur 5, indiquant que certains consommateurs rencontrent des points d’insatisfaction. Cela peut concerner des questions de prix, des offres promotionnelles ou la gestion de cas particuliers (régularisation, changement d’offre, etc.).

L’ensemble des résultats indique qu’en moyenne, le particulier bénéficie d’un service fiable et d’une expérience positive, mais certains incidents ponctuels ou axes d’amélioration subsistent, notamment sur la tarification ou le traitement de situations exceptionnelles.

Pour résumer, Vattenfall se positionne globalement comme un fournisseur d’énergie apprécié par la majorité de ses clients, avec des marges de progression identifiées pour améliorer pleinement la satisfaction sur tous les aspects.

Lire des avis de clients sur Vattenfall

Je suis convaincu, comment souscrire ?

Pour souscrire chez Vattenfall, le client peut joindre le service souscription au 01 86 26 47 81 ou demander un rappel gratuit à une date ultérieure. Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

La souscription chez Vattenfall s’effectue facilement pour les particuliers, aussi bien pour l’électricité que pour le gaz. Il convient de choisir l’offre la mieux adaptée (électricité, gaz ou les deux) et de préparer les éléments suivants :

  • L’adresse précise du domicile (avec étage, escalier et porte).
  • Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et/ou le Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz, à retrouver sur une facture ou sur le compteur.
  • Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique (notamment en cas de mensualisation).
  • Le dernier index de consommation du compteur, sauf si un compteur Linky ou Gazpar est installé.

Pour une offre d’électricité, le PDL sera exigé ; pour une offre de gaz, le PCE ; et pour une offre duale, le client devra fournir les deux références selon le choix effectué.

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