Offre Plenitude PleniWeb Gaz : tarifs, CGV & avis en juin 2026

L’offre PleniWeb Gaz de Plenitude se positionne comme une formule à prix fixes pendant 1 an pour le gaz naturel. Pour un ménage chauffé au gaz, l’abonnement s’élève à 370,56 €/an et le kilowattheure à 0,1179 €. Selon le classement Selectra, c’est la 14ᵉ offre la moins chère et la 28ᵉ pour la qualité sur 34 contrats similaires. Les prix sont bloqués un an. Les clients donnent au fournisseur une note moyenne de 4,60/5.

Les tarifs de l'offre PleniWeb Gaz de Plenitude

L'offre Plenitude PleniWeb Gaz est une offre de gaz dédiée aux particuliers. Pour un ménage se chauffant au gaz dans l'une des principales grandes villes françaises, le prix du kWh de gaz naturel s'élève à 0,1179 € TTC. Ce tarif s'applique dans le cadre de la grille pour le tarif de consommation T2, correspondant précisément aux usages des foyers utilisant le gaz pour le chauffage.

Pour l'abonnement annuel, le montant facturé est de 370,56 € TTC. Ces prix s'entendent toutes taxes comprises et concernent la quasi-totalité des consommateurs résidentiels chauffés au gaz en France métropolitaine.

Simulateur de facture avec l'offre PleniWeb Gaz de Plenitude

Prix de l'électricité avec un contrat PleniWeb Gaz

Prix en € TTC à jour au 03/06/2026.

Tarifs vérifiés le 03/06/2026. Budget calculé en juin 2026 pour une consommation de 11200 kWh par an à Nantes, et comparé au Prix Repère Gaz.

Comment évoluent les tarifs avec cette offre PleniWeb Gaz ?

L’évolution des prix de l’offre Plenitude PleniWeb Gaz correspond à une offre à prix fixe. Cela signifie que le prix du kWh de gaz et le prix de l’abonnement sont bloqués pendant toute la durée du contrat, soit 1 an après la souscription.

Durant cette période, le consommateur n’est pas exposé aux hausses tarifaires décidées par le fournisseur. Toutefois, seules les taxes peuvent être modifiées si le gouvernement décide de les augmenter ou de les baisser.

L'offre PleniWeb Gaz de Plenitude est-elle compétitive ?

Baromètre JeChange : vous recommande-t-on cette offre ?

À l'instar du Selectra Score, le baromètre JeChange des offres d'énergie a pour but de vous aider à déterminer s'il faut rester, changer ou fuir tel ou tel contrat, en vous indiquant à la fois le montant de facture auquel s'attendre et le classement qu'il lui confère sur le marché.

Comparaison : L'offre PleniWeb Gaz de Plenitude est-elle la moins chère du marché ?

Non. À l'heure actuelle, l'offre la moins chère du marché est l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie.

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an dans la zone tarifaire la plus commune. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz.
Toute souscription via nos numéros non-surtaxés repérables par notre icône ou liens de souscription en ligne se fait sans aucun coût additionnel pour le consommateur.

Comparez les offres pour VOTRE logement.

Quel est le Selectra Score de PleniWeb Gaz de Plenitude ?

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

L’offre Plenitude PleniWeb Gaz obtient un Selectra Score D, ce qui la positionne en-dessous de la moyenne. Côté prix, elle figure seulement au 63ᵉ centile, loin des offres les plus compétitives. Sur la qualité, malgré une note client correcte, l’absence totale d’engagement environnemental et le taux de litiges élevé pèsent fortement.

En savoir plus sur les critères du Selectra Score.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2026 ?

Le fournisseur Plenitude

À savoir sur le fournisseur

Plenitude est une entreprise italienne majeure du secteur de l’énergie, filiale du groupe international Eni, l’un des leaders mondiaux du secteur. Présente dans 15 pays, elle compte 10 millions de clients en Europe dont près d’un million en France, se positionnant comme le 4ᵉ fournisseur d’énergie sur le territoire français.

L’histoire de Plenitude remonte à 1926 avec la création d’AGIP, puis la fondation d’Eni en 1953. Privatisée en 1998, Eni reste partiellement détenue par l’État italien et figure parmi les entreprises italiennes les plus rentables.

En France, la présence de Plenitude a débuté dans le secteur pétrolier avant d’investir le marché du gaz après la libéralisation en 2007, avec l’acquisition d’Altergaz en 2012. Ce changement de nom en octobre 2024 marque une nouvelle étape dans son développement.

Ambitieuse sur la transition énergétique, Plenitude investit dans l’électricité renouvelable, le développement des bornes de recharge pour véhicules électriques ainsi que les solutions photovoltaïques. Sa mission : proposer des solutions énergétiques innovantes et viser la neutralité carbone d’ici 2050.

Avec 2 557 collaborateurs dans le monde, dont 360 en France, et un réseau de 20 000 bornes de recharge en Europe, Plenitude met l’accent sur l’innovation et la qualité de son service pour consolider sa place parmi les grands acteurs de l’énergie.

Découvrir Plenitude

Avis des clients

La réputation de Plenitude auprès de ses clients est contrastée selon les plateformes d’avis. En moyenne, la note pondérée attribuée à ce fournisseur s’élève à 4,60 sur 5, ce qui témoigne d’un niveau de satisfaction global élevé. Toutefois, il est important d’examiner la disparité entre les différentes sources pour avoir une vision complète.

• Sur Trustpilot, Plenitude obtient une excellente note de 4,8 sur 5 basée sur plus de 11 400 avis. Cela reflète un très haut niveau d’appréciation, notamment concernant la qualité du service client et la simplicité des démarches.
• Sur Poulpeo, la marque reçoit une note de 3 sur 5 (23 avis). Ce score, bien que neutre, indique un accueil mitigé de la part des utilisateurs de cette plateforme.
• À l’inverse, la note obtenue auprès des utilisateurs de Selectra est faible, avec seulement 1,7 sur 5 sur plus de 1 700 avis recueillis. Sur Google Reviews, la note reste inférieure à la moyenne avec 2,9 sur 5 pour plus de 1 500 avis, ce qui révèle des frustrations ou des expériences clients insatisfaisantes dans certains cas.

Ces écarts notables entre les plateformes traduisent une perception de Plenitude qui varie selon le profil des utilisateurs et le canal utilisé. Les avis les plus positifs saluent souvent la réactivité du service client, alors que les retours négatifs évoquent davantage des difficultés de facturation, des problèmes de suivi de contrat ou parfois un manque de transparence.

À noter que 62 saisines pour 100 000 contrats ont été enregistrées auprès du Médiateur de l’énergie en 2025, un volume de litiges supérieur à la moyenne nationale. Cela rappelle que, malgré un score moyen élevé, certains clients rencontrent encore des difficultés substantielles avec Plenitude.

Lire les avis des clients de Plenitude

Origine de l'énergie

L'offre Plenitude PleniWeb Gaz n'est pas une offre verte. Elle ne comprend aucun engagement environnemental spécifique et n'inclut pas de biogaz. Il s'agit donc exclusivement de gaz naturel fossile, importé car la France n'est pas productrice. L'offre ne comporte aucune part de gaz vert ou de biogaz d'origine française, ni de certification par garanties d'origine.

Liste des offres de biogaz

Que vaut PleniWeb Gaz parmi les offres de gaz de Plenitude ?

Actuellement, Plenitude propose 4 offres de gaz :

1. Offre Plenifix 1 an Gaz
2. Offre Plenifix 2 ans Gaz
3. Offre PleniWeb Gaz (cette offre)
4. Offre Plenidex 1 an Gaz

Plenitude commercialise également 3 offres d'électricité :

1. Offre Plenifix 1 an Électricité
2. Offre Plenifix 2 ans Électricité
3. Offre PleniWeb Électricité

Souscrire à l'offre PleniWeb Gaz de Plenitude

Comment souscrire à l'offre PleniWeb Gaz de Plenitude ?

Pour devenir client Plenitude, vous pouvez contacter le 0 9 7 8 4 6 1 7 1 7 ou demander un rappel gratuit pour être accompagné dans votre démarche. Il est possible également de souscrire en ligne. Ces différents moyens permettent de choisir la formule la plus pratique, selon vos envies ou vos contraintes de disponibilité.

Lors de la souscription, il est indispensable de rassembler certains renseignements clés pour accélérer la prise en charge de votre dossier. Préparez bien le nom des futurs titulaires majeurs du contrat, l'adresse précise du logement concerné, et, selon votre énergie, le numéro PDL pour l’électricité ou le numéro PCE pour le gaz, disponibles sur vos précédentes factures. N’oubliez pas le RIB pour la mise en place du prélèvement automatique. Enfin, le relevé du compteur n’est pas obligatoire, mais il peut faciliter le traitement de votre demande.

Liste des contacts PleniWeb Gaz

Durée du contrat et engagement

L’offre Plenitude PleniWeb Gaz pour les particuliers est associée à un contrat à durée indéterminée. Cela signifie que le client peut rester chez le fournisseur aussi longtemps qu’il le souhaite, sans terme prédéfini, même si l’offre initiale prévoit un prix fixe pendant douze mois.

Cette offre est une offre sans engagement. Concrètement, cela implique que le client particulier peut résilier son contrat à tout moment, sans avoir à fournir de motif ni à payer de frais de résiliation.

• Résiliation possible à tout moment
• Sans préavis
• Aucun justificatif nécessaire
• Pas de frais de résiliation

Le client doit simplement régler ses consommations en cours et solder d’éventuelles dettes s’il change de fournisseur ou de logement.

S'agissant d'une offre dédiée aux particuliers, Plenitude PleniWeb Gaz est sans engagement. Pour résilier, il suffit de souscrire une nouvelle offre chez un fournisseur concurrent : le nouveau fournisseur se charge de toutes les démarches de résiliation. Il n'est donc pas nécessaire de contacter directement Plenitude.

En cas de déménagement, il faut prévenir Plenitude le jour du départ. Après la résiliation, une confirmation de clôture et une facture de régularisation pour la consommation effective seront envoyées par l'ancien fournisseur.

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Facturation et modalités de paiement

L'offre Plenitude PleniWeb Gaz propose deux modalités de facturation : la mensualisation et la facturation au réel. Chaque option permet aux clients de choisir la gestion de leurs paiements selon leur préférence ou leurs habitudes de consommation.

Avec la mensualisation, le montant à payer chaque mois est défini à partir d'une estimation de la consommation annuelle, basée sur l'historique fourni par le compteur Gazpar ou d'autres critères (surface, nombre d’occupants, équipements). Le paiement s'effectue par un nombre défini de mensualités affichées dans l'offre, par exemple 11 ou 12, selon l’échéancier indiqué.

À la fin de l'échéancier, une facture de régularisation compare la consommation réelle à l'estimation initiale. Une régularisation est effectuée : si la consommation réelle est moindre, un remboursement ou une déduction s’applique. En cas de dépassement, le client doit payer la différence dans un délai de 15 jours. Un ajustement anticipé est possible si la situation du logement évolue.

Après régularisation, la mensualité peut être révisée en fonction de la consommation réelle observée, avec possibilité d’acceptation, de refus ou de proposition d’un autre montant par le client.

La facturation au réel s’appuie sur la consommation effectivement relevée chaque mois ou tous les deux mois par le compteur communiquant. Cette méthode permet une transparence totale, sans régularisation annuelle : le client ne paie que l’énergie réellement consommée sur la période.

Les montants facturés varient selon la saison, avec des pics de consommation en hiver. Pour régler les factures, le prélèvement automatique est l’option privilégiée, mais d'autres moyens de paiement peuvent être disponibles, à vérifier directement auprès de Plenitude PleniWeb Gaz.

En cas d’incident de paiement ou de difficulté, un échéancier de paiement peut être proposé par le fournisseur. Les modalités précises et les conditions d’acceptation sont propres à Plenitude PleniWeb Gaz et doivent être consultées dans l’offre pour connaître la marche à suivre en cas de retard.

Il est essentiel de vérifier dans les conditions de l'offre Plenitude PleniWeb Gaz la durée exacte de l’échéancier, la fréquence de facturation, et les moyens de paiement acceptés pour choisir la solution la plus adaptée à sa situation.

En savoir plus sur Plenitude

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