Contacts, démarches et numéro pour joindre le service client pour remettre le courant en route, résilier son contrat ou obtenir un dépannage Engie Pringy (Seine et marne).

Ouverture de compteur ENGIE PRINGY (77)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

Besoin d'un dépannage d'urgence ?

Engie à PRINGY (77310)

Ouverture d’un compteur de gaz auprès d’Engie à PRINGY pour les particuliers

Votre futur logement se trouve à PRINGY et vous voulez y mettre en service le gaz ? La marche à suivre est vraiment simple ! Pour tout dire, un appel téléphonique auprès d’Engie suffit. L’utilisation du gaz différant d’un individu ou d’une famille à une autre, le contrat que l’on vous proposera devra être adapté à votre situation. Utiliserez-vous une chaudière à gaz afin de chauffer votre eau ? Pensez également à la manière dont vous chaufferez votre habitation : le gaz sera-t-il votre mode de chauffage privilégié ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz varie en fonction de plusieurs critères. Ce délai sera différent suivant que le gaz est coupé, que la coupure est en cours ou que le contrat est toujours actif, mais au nom de l’ancien habitant. Bien sûr, ces différents éléments impacteront directement le montant de la facture inhérente à la mise en service de votre compteur de gaz.

Les prix des offres Engie

Suivant vos usages, optez pour le contrat de fourniture de gaz naturel Engie qui vous correspond. Vous aurez l'option de choisir entre une proposition calculée selon les tarifs réglementés, décidés par les pouvoirs publics, et des offres alignées aux prix du marché.

Avant votre déménagement, vous devrez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Votre choix n’a aucune influence sur la somme qui vous sera facturée pour la mise en service de votre compteur, qui est dans tous les cas réalisée par GRDF. Ce qui change, en réalité, c’est le coût de l'abonnement mensuel, ainsi que celui du kilowatt-heure. Suivant le fournisseur, il existe des différences de prix qui peuvent aller jusqu’à 10 % !

Sachez également que chez certains fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des remises intéressantes. Il y a matière à réflexion !

L'offre Happ-e est arrivée à PRINGY

Happ-e, est-ce que cela vous rappelle quelque chose ? Pour faire court, c'est une offre d'Engie que l'on peut souscrire en ligne. Installer un compteur de gaz Happ-e est un jeu d'enfant : choisissez la formule de votre choix et profitez de différentes réductions sur le montant de vos factures.

Évolution du prix du kwh à PRINGY et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Gestion des contrats de gaz pour déménagement

Les contrats de gaz comprennent 3 indications qui ne peuvent en aucun cas être modifiées : le nom de l'occupant du logement, l'adresse postale précise du domicile et le PCE qui sert à identifier précisément le compteur dont il s'agit. Demander le changement de l'une de ces informations nécessite la résiliation du contrat et la souscription d'un nouveau contenant les données propres au nouveau locataire.

Les clients désirant changer de fournisseur lors de leur déménagement devront s'occuper de deux démarches, contacter le nouveau fournisseur pour signer un contrat et l'ancien pour demander la fermeture du compteur.

Pour les ménages qui savent qu'ils désirent poursuivre leur abonnement actuel pour leur futur domicile, il convient d'appeler le fournisseur qui le commercialise pour l'informer du changement d'adresse. Résiliation et signature se font alors en même temps, et pour le demandeur, cela s'apparente à un transfert de contrat.

Ouverture du compteur gaz à Pringy : comment faire ?

Lors d'un déménagement, il est indispensable de demander l'ouverture du compteur de gaz naturel en souscrivant un contrat de fourniture. Le fournisseur ayant validé le contrat, que ce soit Engie, Happ-e, Dyneff ou encore Energem, demande ensuite l'ouverture du compteur au gestionnaire de réseau (GRDF).

Pour éviter de perdre du temps en appelant Engie pour l'ouverture compteur, il est conseillé de préparer à l'avance les renseignements qui seront utiles :

  1. vos coordonnées (nom, prénom, téléphone, adresse mail) et l'adresse postale complète du nouveau logement ;
  2. la surface du logement ;
  3. le nombre de personnes vivant dans le logement ;
  4. les utilisations du gaz
  5. le nom de l'ancien locataire ;
  6. le PCE (Point de Comptage et d'Estimation), numéro unique identifiant le compteur ;
  7. un relevé de compteur ;
  8. un RIB si vous optez pour le prélèvement automatique ;

Combien coûte l'ouverture du gaz de ville ?

La mise en service du gaz nécessite le déplacement d'un agent de GRDF, cette opération est facturée directement au ménage. Son coût apparaît sur la première facture. C'est ensuite le fournisseur qui reverse ces frais au gestionnaire. Puisqu'il s'agit d'une prestation effectuée par GRDF, le coût est le même quel que soit le fournisseur choisi. Il diffère uniquement en fonction du délai d'attente.

Tarifs et délais d'ouverture de la ligne de gaz
Type de prestation Délais d'attente Coût pour un compteur TTC
« Standard » 5 jours ouvrés 19,09 €
« Express » De 24h à 48h 61,27 €
« Urgence » Moins de 24h 147,00 €
Première mise en service 5 jours ouvrés 19,09 €

Il faut noter que les délais de GRDF peuvent varier en fonction de la disponibilité des collaborateurs de GRDF. L'attente peut durer plus de 5 jours ouvrés lors de la période déménagements à la fin de l'été et à la rentrée scolaire. La validation d'un contrat de gaz doit de ce fait se faire dans les deux semaines précédant le changement de domicile. Cela permet de s'assurer d'avoir du gaz lors de l'installation dans le logement.

Comment joindre GDF (Engie) ?

Pour toutes les démarches comme faire activer le compteur de gaz, signaler un déménagement ou obtenir une réponse à une question, il est possible de contacter Engie par téléphone, en ligne et par courrier. À noter toutefois que les coordonnées à utiliser dépendent dans la plupart des cas du motif de la demande.

Comment joindre GDF (Engie) service client par courrier postal ?

Les doléances et la résiliation sont faites par lettre recommandée avec accusé de réception pour déterminer la date de réception. L'adresse à utiliser est :

Engie service clients
TSA 92104
76934 Rouen Cedex 9

Cette adresse est également celle à laquelle il convient d' envoyer le chèque énergie à Engie (pour les familles en bénéficiant).

Engie Téléphone, tous les numeros

Le fournisseur Engie est accessible à des numéros différents en fonction du besoin de l'appelant :

  • le 09 69 39 99 93 pour contacter le service client d'Engie pour particuliers de 9h à 20h du lundi au vendredi et de 9h à 13h le samedi ;
  • le +33 238 52 85 70 permet de joindre le service client Engie depuis l'étranger, ligne joignable du lundi au samedi de 9h à 21h heure française ;
  • le 3292 sert à régler les factures par carte bleue sur un serveur vocal gratuit ;
  • le 01 44 220 000 sert à contacter le siège social d'Engie, situé en région parisienne. Ce numéro peut être utile en cas d'entretien au siège ;
  • le 09 69 32 33 00 permet d'appeler un conseiller spécial entreprises (lun-ven 8h30-18h) ;

Pour les clients souhaitant choisir un contrat mais qui ne savent pas encore s'ils veulent se lancer avec EDF, Engie, Total Direct Energie, Eni ou un autre concurrents, la meilleure solution est de chercher des conseils sur un comparateur gratuit. Jechange.fr a mis en place pour ces consommateurs un comparateur et ses spécialistes du marché de l'énergie sont joignables au 01 84 31 11 97 (prix d'un appel local).

Contacter le service client d'Engie sur internet

Le site web du fournisseur de gaz Engie inclut un formulaire permettant de lui envoyer une demande écrite. Utilisable tous les jours, cet outil permet d'obtenir rapidement (en principe, sous 24 à 48h) une réponse sur votre boîte mail.

Pour les consommateurs ont déjà activé leur espace client virtuel Engie, le plus pratique est de s'y connecter pour se servir du formulaire qui y a été intégré. Cela facilitera la démarche pour le conseiller en charge du traitement de la demande et raccourcit d'autant le délai de réponse.

Il y a aussi une application pour téléphone Engie qui permet d'utiliser les fonctions de l'espace client Engie sur les téléphones ayant accès à l'App Store Apple et à Google Play Google Play.

Comme la plupart des grands groupes, le fournisseur historique de gaz Engie est très réactif sur les réseaux sociaux. Poster sur leur page est une bonne solution pour obtenir une réponse rapide à vos demandes. Soucieux de leur réputation sur internet, les conseillers s'efforcent de répondre de manière efficace et rapide à tous les messages de leurs clients.

La commune de PRINGY apparaît à l'intérieur de la zone tarifaire 1

Vous ne le savez peut-être pas, mais en France métropolitaine, le montant du gaz diffère en fonction des zones tarifaires. Il y en a six. Ce qui change d'une zone à l'autre, c'est donc le prix du kilowatt-heure. Cependant, ceci ne concerne pas tout le monde. Les zones tarifaires visent en effet seulement les foyers excédant un plafond de 6 000 kWh par année. En fait, une telle dépense énergétique n'est atteinte que dans des logements chauffés au gaz. Les habitants de commune de PRINGY résident dans une des zones les moins chères de France.

Quels documents doit-on présenter pour ouvrir un compteur de gaz ?

Vous devez préparer un certain nombre de documents pour obtenir l’installation d’un compteur de gaz. Un compteur de gaz naturel peut déjà être en service dans votre habitation. Il vaut mieux connaître le nom du précédent titulaire du contrat. Si vous ne le connaissez pas, procurez-vous le numéro du compteur. Engie vous demandera en outre un relevé d'identité bancaire et l’Acte de propriété dans le cas d’un achat ou le bail dans le cas d’une location. Si le compteur est neuf, faites appel à un artisan agréé Qualigaz pour obtenir un certificat. Pensez également à noter la date de raccordement au réseau, car cela vous sera demandé.

Engie fournit de l’électricité à PRINGY

Les fournisseurs de gaz qui desservent PRINGY sont :

Avant votre déménagement, vous devrez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Votre choix n’a aucune influence sur la somme qui vous sera facturée pour la mise en service de votre compteur, qui est dans tous les cas réalisée par GRDF. Ce qui change, en réalité, c’est le coût de l'abonnement mensuel, ainsi que celui du kilowatt-heure. Suivant le fournisseur, il existe des différences de prix qui peuvent aller jusqu’à 10 % !

Sachez également que chez certains fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des remises intéressantes. Il y a matière à réflexion !

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Mise en service gaz

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Contactez GRDF SEINE ET MARNE au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à PRINGY

L'agence GDF du département SEINE ET MARNE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à PRINGY, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend PRINGY est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.