Mint Énergie : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2026, avis, contact

Lancé en 2017 par la société Mint (anciennement Budget Telecom), Mint Énergie s’est rapidement imposé sur le marché français avec ses offres d’électricité verte et de gaz à prix attractifs. Pour les particuliers, son offre d’électricité la moins chère est Online & Green, tandis que pour le gaz, l'offre Biogaz Online est la plus économique. Mint Énergie se distingue par son positionnement écologique et sa croissance remarquable. Les clients attribuent au fournisseur une note très bonne de 4,51 sur 5. L’engagement environnemental, la compétitivité tarifaire et la qualité du service client font de Mint Énergie un fournisseur reconnu sur le marché.

Qui est Mint Énergie ?

Mint Énergie s'est imposé comme un acteur incontournable du paysage énergétique français, en adoptant une stratégie axée sur l'accessibilité et le développement durable. Fondée en 2017, cette entreprise mise sur une électricité verte et innovante, portée par une forte culture entrepreneuriale et une volonté de rendre l'écologie abordable pour tous.

L’histoire de Mint Énergie est marquée par une évolution dynamique. À l’origine, ses fondateurs, Kaled Zourray et Pascale Greppo, lançaient en 1999 la société Telecom Data, spécialisée dans la téléphonie à bas coût. C’est en 2017 que la marque Mint Énergie est officiellement créée, fruit de l’expérience et de l’innovation accumulées au fil des années par son équipe fondatrice.

Mint Énergie appartient aujourd’hui à Mint SA, une société qui a longtemps opéré dans le secteur des télécommunications avant de saisir le virage prometteur de l’énergie. Depuis 2022, le principal actionnaire de Mint SA est le groupe Eoden, à travers sa filiale Eoden Ressources, ce qui permet à l'entreprise de consolider son développement et de renforcer ses engagements environnementaux.

Ce qui distingue Mint Énergie, c’est son engagement concret en faveur de la transition écologique. L’entreprise propose exclusivement de l’électricité d’origine renouvelable, certifiée par des labels tels que VertVolt de l’ADEME. Elle pilote des initiatives originales comme la plantation d’arbres en France et à Madagascar pour compenser l’empreinte carbone de ses clients.

Basée à Montpellier, Mint Énergie se caractérise par son ancrage territorial fort et une volonté de promouvoir l’expertise française, témoignés par sa labellisation « Service France Garanti ». Elle rassemble aujourd'hui une équipe de 50 à 99 salariés et gère plus de 85 000 compteurs à travers le pays.

La société Mint SA est cotée sur le marché Euronext Growth Paris sous le mnémonique ALMIN (ISIN FR0004172450), offrant ainsi une transparence totale sur ses résultats et sa gestion. Le chiffre d'affaires enregistré en 2024 s’élève à 72,2 millions d’euros, preuve de la progression rapide et solide du fournisseur.

À chaque étape de son histoire, Mint Énergie a su s’adapter et évoluer, tout en faisant de la simplicité, de la responsabilité et de l’innovation ses piliers fondateurs. Son engagement est confirmé par les nombreux labels et trophées attestant de la qualité de ses services et de son implication sociale et environnementale.

Pour contacter le service client de Mint Énergie, il suffit de composer le 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé), ou d’envoyer un courrier à CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2. Une équipe disponible et réactive accompagne les particuliers souhaitant rejoindre la communauté Mint Énergie.

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Liste des offres d'électricité de Mint Énergie en 2026

Mint Énergie commercialise actuellement 3 offres sur le marché français de l'électricité.

Comparatif des offres d'électricité de Mint Énergie

Que vaut la meilleure offre de Mint Énergie par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat d'électricité de Mint Énergie en matière de prix est l'offre Online & Green.

Mint Énergie Online & Green s’adresse à ceux qui cherchent une électricité compétitive, avec une touche de vert. Cette offre propose une réduction de 11% (HT) sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, ce qui constitue l’un des principaux atouts de la gamme. La gestion du contrat est 100% digitalisée mais un service client téléphonique reste joignable, ce qui la rend accessible même aux moins connectés. Le contrat est à durée indéterminée, sans engagement : vous résiliez sans frais, à tout moment.

Côté environnement, l’offre inclut seulement 25% d’électricité verte d’origine française, le reste provenant du mix standard. Cela signifie que l’électricité fournie n’est pas 100% renouvelable, contrairement à beaucoup d’autres offres dites “vertes”. Pour chaque souscription, Mint Énergie offre tout de même la plantation d’un arbre via Reforest’Action, un geste symbolique mais qui ne compense pas le faible pourcentage d’électricité verte intégrée dans l’offre.

Les prix sont indexés sur le tarif réglementé, avec une réduction garantie un an. Après ce délai, l’abonnement augmente de 1€ HTT et la remise disparaît : votre tarif revient alors au niveau du tarif réglementé. Toute modification des taxes ou frais d’acheminement s’applique automatiquement, à la hausse comme à la baisse. Cela rend l’offre compétitive la première année, mais moins attractive sur le long terme sans nouvelle réduction.

L’offre est réservée aux nouveaux clients particuliers, l’inscription et le suivi sont 100% en ligne. Mint permet un paiement mensuel au réel ou sur échéancier, selon la préférence et le type de compteur. Les modalités de paiement sont souples (prélèvement automatique, chèque, chèque énergie…). En cas de trop-perçu, le remboursement est rapide. Le service client allie interface numérique et assistance téléphonique, ce qui sécurise les utilisateurs moins familiers du digital.

Avantages : prix du kWh HT très compétitifs la première année, offre simple à résilier, gestion moderne. Inconvénients : l’électricité n’est verte qu’à 25% (faible engagement pour les enjeux écologiques), prix réajustés après un an, offre non ouverte aux clients existants. D’un point de vue transparence/prix, Mint Énergie Online & Green récolte un Selectra Score de C. C’est une offre adaptée pour alléger sa facture, moins pour agir pour la planète.

En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,1777 €/kWh, soit 9,0% moins cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.

Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 15 €, soit un prix identique au tarif réglementé.

Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1252 € avec cette offre, soit 105 € d'économies par rapport au Tarif Bleu.

« Online & Green » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 78 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 14ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Online & Green

C'est Gaz de Bordeaux qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1163 € avec son offre « NovaFixe Élec », contre 1248 € avec celle de Mint Énergie.

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Liste des offres de gaz de Mint Énergie en 2026

Mint Énergie commercialise actuellement 3 offres sur le marché français du gaz.

Comparatif des offres de gaz de Mint Énergie

Que vaut la meilleure offre de Mint Énergie par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat de gaz de Mint Énergie est l'offre Biogaz Online.

Mint Énergie Biogaz Online s’adresse aux particuliers souhaitant bénéficier d’un prix du gaz stable tout en incluant une partie de biogaz dans leur consommation. Cette offre propose une composition de 95% de gaz naturel et 5% de biogaz français certifié via garanties d’origine. Mint Énergie fixe les prix du kWh HTT et de l’abonnement HTT sur 1 an, ce qui assure une protection contre les fluctuations de marché sur cette période, idéal pour anticiper ses factures à l’approche de l’hiver.

Le contrat est sans engagement et peut être résilié gratuitement à tout moment. La facturation se fait par prélèvement automatique, sur la base d’un échéancier mensuel estimé ou réel. L’activation est effective dès le lendemain de la souscription, sous réserve de validation par GRDF. Le paiement est totalement dématérialisé : les factures sont électroniques, le délai de règlement est de 15 jours.

Au niveau environnemental, cette offre inclut seulement 5% de biogaz, contre une majorité de gaz naturel traditionnel. Si l’incorporation d’énergies renouvelables progresse, la part reste faible : Mint Énergie acquiert des garanties d’origine pour chaque MWh consommé en biogaz, mais la démarche n’est donc pas 100% verte. Cette faible part limite l’impact pour ceux qui recherchent un engagement plus poussé.

Côté avantages : prix du kWh HTT bloqué pendant 1 an, absence d’engagement et de frais de résiliation, simplicité de gestion et démarche 100% en ligne. C’est sécurisant pour éviter les hausses soudaines du marché, un atout en contexte d’incertitudes sur les tarifs du gaz. La présence d’un peu de biogaz est un plus, même si elle reste marginale.

En revanche, l’inconvénient majeur réside dans le niveau de prix. À l’instant, l’abonnement et le kWh HTT sont légèrement au-dessus du Prix Repère de la CRE et, à l’issue de la première année, les tarifs subissent une hausse automatique. L’offre ne convient pas aux budgets serrés ou à ceux qui souhaitent maximiser la part de gaz vert. Certaines offres à prix fixes du marché sont plus compétitives.

L’avis général : Mint Énergie Biogaz Online est une offre simple, transparente et sécurisante pour qui cherche la stabilité, mais il faut accepter un prix supérieur au marché. Son intérêt est surtout dans la garantie de prix à court terme à l'approche de la saison froide, mais l’incorporation limitée de biogaz ne répond pas aux attentes de ceux qui veulent un approvisionnement vraiment vert. Pour une offre à prix fixe, le Selectra Score est de B, ce qui traduit une bonne fiabilité, mais un positionnement tarifaire perfectible.

Les clients qui disposent d'une chaudière de gaz pour leur chauffage, dans un ville telle que Nantes en France, paient leur gaz à 0,1062 €/kWh avec cette offre, soit 4,2% plus cher que le prix repère du gaz en France.

Quant au prix de l'abonnement, qui est facturé chaque mois indépendamment des consommations, il s'établit à 27 €, soit 3,6% de moins que le prix repère du gaz établi par la CRE.

Au total, pour une consommation annuelle moyenne de 11200 kWh/an, il faut s'attendre à un budget annuel de 1520 € avec cette offre selon ses prix actuels, soit 36 € de surcoût par rapport au prix repère du gaz.

Le contrat « Biogaz Online » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 40 offres de gaz référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 16ème du marché en termes de prix (pour un consommateur chauffé au gaz toujours dans une ville comme Nantes).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Biogaz Online

C'est Wekiwi qui commercialise actuellement l'offre de gaz la moins chère du marché. Pour une consommation de 11200 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1424 € avec son offre Gustave Gaz, contre 1520 € avec celle de Mint Énergie.

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Toutes les offres d'énergie de Mint Énergie analysées et comparées

Mint Énergie est-il recommendable ?

D’après les avis des clients

4,51 /5

Note moyenne basée sur 12040 avis

Lire les avis des clients et de nos experts sur Mint Énergie

Mint Énergie obtient une note moyenne globale de 4,51 sur 5, tous avis confondus sur les différentes plateformes de consommateurs.

• Trustpilot : 4,7 sur 5 avec 10 292 avis.
• Poulpeo : 5 sur 5 avec 108 avis.
• Selectra : 3,3 sur 5 avec 1 640 avis.

La note globale de Mint Énergie, proche de 4,5/5, indique un haut niveau de satisfaction parmi les consommateurs. Les services et tarifs proposés semblent bien perçus, tout comme l’offre verte de ce fournisseur. Les nombreux avis sur Trustpilot renforcent la fiabilité de cette note élevée.

La note de 3,3/5 sur Selectra suggère l’existence de points à améliorer, malgré l’excellente réputation sur Poulpeo et la très bonne performance sur Trustpilot. Le particulier peut donc être globalement satisfait, mais certains aspects du service pourraient être améliorés.

D'après les litiges remontés au Médiateur

Le taux de saisines du fournisseur Mint Énergie selon le dernier rapport du Médiateur de l’énergie est de 29 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025.

Ce taux est inférieur au taux moyen, qui est de 27 saisines pour 100 000 contrats.

L’indicateur du taux de saisines permet au consommateur d'apprécier la capacité du service client à résoudre les litiges. En général, la saisine du Médiateur traduit l’échec d’une résolution amiable entre le client et le fournisseur.

Une saisine n’implique toutefois pas nécessairement une faute de la part du fournisseur, il s'agit d'une demande de médiation formée par un particulier insatisfait d'une réponse apportée.

Contacter Mint Énergie

Le numéro de téléphone du service client Mint Énergie est le 09 77 40 10 80. Ce numéro permet au particulier de souscrire ou de gérer un contrat d'électricité et/ou de gaz. Pour toute question concernant la facturation, le consommateur peut écrire à [email protected].

En cas de demande générale ou d'assistance, le particulier a la possibilité de contacter l'adresse [email protected]. Mint Énergie met également à disposition un formulaire de contact en ligne facilitant l'envoi de requêtes écrites à tout moment.

L'espace client de Mint Énergie est accessible en ligne via le site officiel, permettant au consommateur de consulter ses contrats et factures. L'adresse postale pour toute correspondance est Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. Il est possible d’envoyer un chèque énergie à cette adresse pour le règlement des factures.

Liste des contacts Mint Énergie

Comment souscrire un contrat ?

Pour souscrire chez Mint Énergie, il suffit de joindre le 09 71 07 89 68, ou bien de demander un rappel gratuit. Il est possible également de souscrire en ligne.

Mint Énergie commercialise des offres d'électricité ainsi que de gaz. La souscription requiert de rassembler plusieurs éléments essentiels pour la mise en service du contrat.

• adresse complète du logement, y compris l'étage, la porte et l'escalier le cas échéant ;
• numéro de Point de Livraison (PDL) pour un contrat électricité ou numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour une offre gaz, trouvable sur une ancienne facture (non indispensable, facilite l'identification du compteur) ;
• relevé d'identité bancaire (RIB) pour activer le prélèvement automatique ;
• dernière relève du compteur pour l’électricité ou le gaz si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant Linky ou Gazpar.

Le particulier veillera à réunir toutes ces informations afin de garantir la prise en compte rapide de sa demande, et profiter sans délai de l’énergie verte proposée par Mint Énergie.

La démarche de souscription de contrat avec Mint Énergie

Comment résilier un contrat ?

Toutes les offres proposées par Mint Énergie sont sans engagement. Cela signifie que le particulier peut résilier son contrat à tout moment, sans avoir à régler de frais de résiliation.

Résilier Mint Énergie pour changer de fournisseur

Lorsqu’un consommateur souhaite simplement changer de fournisseur d’énergie sans déménager, il n’est pas nécessaire de formuler une demande de résiliation auprès de Mint Énergie. Le nouveau fournisseur sélectionné prendra en charge gratuitement l’ensemble des démarches administratives, notamment la clôture de l’ancien contrat.

Par exemple, si le client opte pour un nouveau fournisseur comme ENGIE ou EDF, il lui suffit de souscrire en ligne ou par téléphone, puis de fournir le numéro de PDL ou PRM, ainsi que la relève de compteur. La continuité de fourniture d’électricité est ainsi garantie, sans interruption ni double facturation.

Résilier Mint Énergie dans le cadre d'un déménagement

La procédure de résiliation est indispensable en cas de départ vers une nouvelle adresse. Le particulier doit clôturer le contrat à l'ancienne adresse pour éviter de payer les consommations des futurs occupants.

• La résiliation peut être effectuée via l’espace client en ligne Mint Énergie.
• Il est aussi possible de contacter le service client par téléphone.
• Enfin, l’envoi d’un courrier recommandé avec le relevé de compteur le jour du départ est accepté.

Par exemple, lors d’un déménagement le 15 juin, il est recommandé d’effectuer la demande quelques jours avant la date prévue. Cela permet d’éviter toute facturation inutile tout en laissant le temps à Mint Énergie d’enregistrer la résiliation.

La démarche de résiliation de contrat avec Mint Énergie

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