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Tarifs Mint Énergie, prix du kWh et grilles tarifaires 2026
Mint Énergie : fournisseur d'électricité, offres 2026, avis, contact
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Mint Énergie, fournisseur d’électricité verte lancé en 2017 par la société Mint (anciennement Budget Telecom), s’est rapidement imposé parmi les acteurs majeurs en France. Pour les particuliers, il propose actuellement trois offres d’électricité verte, dont la plus avantageuse sur le plan tarifaire est l’offre Online & Green, et n’a plus d’offre de gaz en cours. Mint Énergie affiche une note moyenne très bonne de 4,34 sur 5, illustrant l’appréciation générale des consommateurs. Malgré un engagement environnemental convaincant et une qualité de service reconnue, ses tarifs, globalement dans la moyenne, en font un fournisseur qualifiable de passable par rapport au marché.
Qui est Mint Énergie ?
Mint Énergie est un fournisseur d’énergie français reconnu pour sa combinaison unique : accessibilité des prix et engagement solide en faveur des énergies renouvelables. Ce positionnement « low-cost vert » distingue Mint Énergie, qui se veut accessible sans compromis sur l’écologie.
L’histoire de Mint Énergie est étroitement liée à son actionnaire principal, la société Mint SA. L’entreprise remonte à 1999 sous l’impulsion de Kaled Zourray et Pascale Greppo, d’abord sous le nom de Telecom Data, avant une réorientation progressive du télécom à l’énergie.
En 2017, la société fait un tournant décisif. Avec le lancement de Mint Énergie, elle s’impose comme pionnière de l’électricité 100 % verte et intelligente, portée par une vision entrepreneuriale et une volonté d’innovation au service des particuliers.
La structure capitalistique de Mint Énergie repose sur la maison-mère Mint SA, société cotée à la Bourse de Paris (Euronext Growth, mnémonique ALMIN). Le groupe Eoden, via Eoden Ressources, en est aujourd’hui l’actionnaire majoritaire, affirmant une gestion indépendante des pouvoirs publics.
Basée à Montpellier, Mint Énergie concentre ses efforts sur le marché français, soutenue par une équipe à taille humaine de 50 à 99 salariés (tranche 2023). Ce choix d’ancrage local est récompensé par le label « Service France Garanti », symbole de son expertise 100 % nationale.
La croissance du fournisseur a été particulièrement forte. En quelques années, Mint Énergie a dépassé le seuil des 230 000 clients, grâce notamment à l’intégration de Planète OUI en 2022. Aujourd’hui, la société gère plus de 85 000 compteurs et conserve une dynamique d’innovation.
La marque se distingue aussi par la pluralité de ses activités : au-delà de la fourniture d’énergie, Mint accompagne ses clients dans la transition écologique avec des services comme Mint Solaire ou Mint Market. Cette diversification nourrit son ambition d’un quotidien plus durable et responsable.
L’engagement environnemental de Mint Énergie s’exprime par des actions concrètes. Au fil des années, l’entreprise a soutenu plusieurs projets de reforestation en France et à Madagascar et a obtenu des distinctions majeures, telles que le label « VertVolt » de l’ADEME et la certification « Engagé RSE niveau confirmé », témoignant de sa responsabilité sociale.
- Mint Énergie n’est pas une entreprise publique : son actionnariat est privé, et la société est cotée sur Euronext Growth Paris.
- Elle agit sous la direction de Gaël Joly, et défend fermement l’indépendance et l’ancrage local, tant au niveau de l’emploi que des services.
Pour toute demande d’information, Mint Énergie dispose d’un service client réactif accessible par téléphone au 09 77 40 10 80 et d’un point de contact physique à Montpellier. Sa présence digitale complète l’accessibilité offerte aux particuliers et illustre l’engagement de proximité qui caractérise le fournisseur.
| Fournisseur d'offres d'électricité ? | Oui |
|---|---|
| Fournisseur d'offres de gaz naturel ? | Oui |
| Nombre de clients (approximatif) | Plus de 85 000 compteurs fin 2024 |
| Niveau d'engagement environnemental pour l'électricité | Très engagé : offres labellisées VertVolt Engagée (ADEME), soutien à la reforestation, électricité verte 100% garantie d'origine |
| Niveau d'engagement environnemental pour le biogaz | Inconnu |
| Avis des clients (moyenne pondérée) | 4,34 / 5 |
| Taux de saisines auprès du Médiateur | 30 pour 100 000 contrats |
| Selectra Score de la meilleure offre | C |
| Pays d'origine de l'entreprise | France |
| Détenteurs | Mint SA ; Eoden (actionnaire majoritaire via Eoden Ressources) |
| Téléphone principal | 09 77 40 10 80 |
| [email protected] | |
| Adresse du siège | 52 rue d’Odin, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France |
Liste des offres d'électricité de Mint Énergie en 2026
Mint Énergie commercialise actuellement 3 offres sur le marché français de l'électricité.
Comparatif des offres d'électricité de Mint Énergie
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score |
|---|---|---|---|
ONLINE & GREEN |
|
Budget annuel
1230 € Vous économisez 100 € |
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CLASSIC & GREEN |
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Budget annuel
1332 € Surcoût de 2 € |
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SMART & GREEN |
|
Budget annuel
1417 € Surcoût de 87 € |
|
Prix annuel TTC pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA, en mars 2026. Les offres sont listées par ordre croissant du budget calculé, qui est comparé au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations.
Offre Smart & Green
Smart & Green
- Verte Premium : VertVolt engagé
- Electricité à prix fixes 2 ans
En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
226,68€
PAR AN
BASE
0,2018€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1437€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
226,68€
BASE
0,2018€ / kWh
PLUS D'INFOS
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En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
228,84€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,215€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1639€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1519€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
228,84€
HEURES PLEINES
0,215€ / kWh
HEURES CREUSES
0,1639€ / kWh
PLUS D'INFOS
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* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Smart & Green mis à jour le 04/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Smart & Green de Mint Énergie se distingue par son engagement environnemental fort. Le consommateur bénéficie d’une électricité 100 % verte d’origine française, labellisée VertVolt Premium, et profitera de prix fixes pendant 2 ans. Cette formule sans engagement prévoit la plantation d’un arbre à chaque souscription et assure l’accès au suivi de consommation détaillé, permettant un contrôle accru de l’utilisation énergétique.
En option Base, le prix du kWh d’électricité est de 0,2018 € TTC et celui de l’abonnement annuel s’élève à 226,68 € TTC, pour une puissance souscrite de 6 kVA, la plus courante chez les particuliers.
Offre Smart & Green - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
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|
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 206,88 €/an | 0,2018 €/kWh |
| 6 kVA | 226,68 €/an | 0,2018 €/kWh |
| 9 kVA | 261,00 €/an | 0,2005 €/kWh |
| 12 kVA | 309,60 €/an | 0,2005 €/kWh |
| 15 kVA | 343,92 €/an | 0,2005 €/kWh |
| 18 kVA | 392,52 €/an | 0,2005 €/kWh |
| 24 kVA | 489,84 €/an | 0,2005 €/kWh |
| 30 kVA | 572,76 €/an | 0,2005 €/kWh |
| 36 kVA | 655,68 €/an | 0,2005 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 02/03/2026.
Option Heures pleines heures creuses
|
|
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 228,84 €/an | 0,2150 €/kWh | 0,1639 €/kWh |
| 9 kVA | 264,24 €/an | 0,2150 €/kWh | 0,1639 €/kWh |
| 12 kVA | 313,92 €/an | 0,2150 €/kWh | 0,1639 €/kWh |
| 15 kVA | 349,32 €/an | 0,2150 €/kWh | 0,1639 €/kWh |
| 18 kVA | 387,00 €/an | 0,2150 €/kWh | 0,1639 €/kWh |
| 24 kVA | 498,60 €/an | 0,2150 €/kWh | 0,1639 €/kWh |
| 30 kVA | 583,68 €/an | 0,2150 €/kWh | 0,1639 €/kWh |
| 36 kVA | 668,76 €/an | 0,2150 €/kWh | 0,1639 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 02/03/2026.
Offre Online & Green
Online & Green
- Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le tarif réglementé
En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
BASE
0,1767€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1248€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
187,8€
BASE
0,1767€ / kWh
PLUS D'INFOS
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En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
189,96€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,1878€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1446€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1317€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
189,96€
HEURES PLEINES
0,1878€ / kWh
HEURES CREUSES
0,1446€ / kWh
PLUS D'INFOS
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* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Online & Green mis à jour le 04/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L'offre Mint Énergie Online & Green s’adresse au particulier souhaitant allier économies et engagement écologique. Grâce à une remise permanente de 11 % sur le prix du kWh hors taxes par rapport au tarif réglementé, cette offre permet de bénéficier d’un prix indexé qui évolue en fonction des tarifs en vigueur. De plus, elle garantit 25 % d’électricité verte d’origine française, ce qui contribue à soutenir la production d’énergies renouvelables tout en maîtrisant son budget.
Pour l’option Base, le prix de l’électricité est de 0,1767 € par kWh TTC et l’abonnement annuel s’élève à 187,80 € TTC pour une puissance de 6 kVA, la configuration la plus courante chez les ménages. L’offre ne demande aucun engagement de durée et chaque souscription inclut un arbre à planter pour renforcer l’action environnementale du consommateur.
Offre Online & Green - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
|
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,36 €/an | 0,1767 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1767 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1755 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1755 €/kWh |
| 15 kVA | 322,20 €/an | 0,1755 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,1755 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,1755 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,1755 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1755 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 02/03/2026.
Option Heures pleines heures creuses
|
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 189,96 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
| 9 kVA | 237,96 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
| 12 kVA | 284,16 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
| 15 kVA | 327,60 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
| 18 kVA | 372,36 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
| 24 kVA | 467,64 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
| 30 kVA | 555,24 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
| 36 kVA | 643,56 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 02/03/2026.
Offre Classic & Green
Classic & Green
- Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
- Electricité à prix fixes 1 an
En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
BASE
0,1927€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1344€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
187,8€
BASE
0,1927€ / kWh
PLUS D'INFOS
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En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
189,96€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2065€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1579€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1429€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
189,96€
HEURES PLEINES
0,2065€ / kWh
HEURES CREUSES
0,1579€ / kWh
PLUS D'INFOS
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* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Classic & Green mis à jour le 04/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Classic & Green de Mint Énergie permet au particulier de bénéficier de 50 % d’électricité verte d’origine française et garantit un prix fixe pendant 1 an. Le consommateur profite d’une souscription 100 % en ligne et sans engagement ainsi que d’avantages environnementaux, comme la plantation d’un arbre via Reforest’Action à chaque nouvelle adhésion. Ce contrat est réservé aux nouveaux clients résidentiels à la recherche d’une démarche écologique, mais seul 50 % de la consommation est couvert en électricité verte.
En option base, le prix du kWh est de 0,1963 € TTC, tandis que le coût de l’abonnement annuel s’élève à 183,48 € TTC, pour les compteurs 6 kVA, la puissance la plus courante dans les foyers français. À noter que le tarif abonnements demeure supérieur à celui du tarif réglementé, alors que le prix du kWh est équivalent. L’offre accorde également une remise différée de 75 € la 2e année.
Offre Classic & Green - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
|
|
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,36 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 15 kVA | 322,20 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 30 kVA | 520,44 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1927 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 02/03/2026.
Option Heures pleines heures creuses
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Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 189,96 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 9 kVA | 237,96 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 12 kVA | 284,16 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 15 kVA | 327,60 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 18 kVA | 372,36 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 24 kVA | 467,64 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 30 kVA | 555,24 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 36 kVA | 643,56 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 02/03/2026.
Que vaut la meilleure offre de Mint Énergie par rapport à celles des concurrents ?
Actuellement, le meilleur contrat d'électricité de Mint Énergie en matière de prix est l'offre Online & Green.
Mint Énergie Online & Green est une offre d’électricité destinée aux particuliers, proposée en version entièrement digitalisée, sans engagement de durée. Son principal atout tient à une réduction de 11 % sur le prix du kWh HTT par rapport au tarif réglementé, garantie pendant un an. Après cette période, le prix revient au niveau du tarif officiel et l’abonnement augmente de 1 € HTT. Le contrat peut être résilié à tout moment sans frais, et la souscription inclut la plantation d’un arbre via Reforest’Action.
Un aspect distinctif de l’offre est qu’elle inclut seulement 25 % d’électricité verte certifiée d’origine française, ce qui signifie que les 75 % restants ne proviennent pas de sources renouvelables. Cette part de « vert » est donc nettement inférieure à celles des offres 100% renouvelables habituelles. Néanmoins, Mint Énergie achète des garanties d’origine pour le quart de l’électricité consommée dans le cadre de cette formule, ce qui permet à certains consommateurs de faire un geste, même modeste, pour l’environnement.
Parmi les points forts de l’offre Online & Green, on note : la compétitivité des tarifs la première année, l’absence d’engagement, un service client disponible en ligne et par téléphone, et un accès simple au suivi de consommation (notamment pour les détenteurs d’un compteur Linky). La gestion du contrat est souple, avec plusieurs modes de facturation et de paiement possibles, y compris le prélèvement automatique, chèque ou chèque énergie. C’est donc une offre adaptée à ceux qui privilégient le prix.
Les limites de l’offre Mint Énergie Online & Green sont d’abord environnementales, avec seulement 25% d’électricité d’origine renouvelable, ce qui est peu pour un produit dit “green”. De plus, la réduction sur le kWh HTT n’est garantie que la première année : au-delà, le prix revient au niveau du tarif réglementé, et l’abonnement augmente. Enfin, l’offre est réservée aux nouveaux clients particuliers, ce qui exclut les professionnels ou ceux ayant déjà un contrat chez Mint.
L’analyse globale situe Mint Énergie Online & Green comme une option très intéressante pour réduire sa facture la première année, notamment pour les foyers qui veulent un processus de souscription simple et rapide. Toutefois, l’intérêt environnemental reste limité et la compétitivité n’est durable que sur douze mois. À savoir aussi, l’offre reçoit un Selectra Score de C, signalant une performance correcte mais sans exceller, ni sur le plan du tarif à moyen terme, ni sur l’impact « vert ».
En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,1767 €/kWh, soit 8,9% moins cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.
Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 15 €, soit un prix identique au tarif réglementé.
Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1248 € avec cette offre, soit 104 € d'économies par rapport au Tarif Bleu.
« Online & Green » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 74 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 11ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).
Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Online & Green
C'est Alpiq qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1173 € avec son offre « Électricité Stable », contre 1230 € avec celle de Mint Énergie.
Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher
Toutes les offres d'énergie de Mint Énergie analysées et comparées
Mint Énergie est-il recommendable ?
D’après les avis des clients
Mint Énergie affiche une note moyenne globale de 4,34 sur 5 d’après l’ensemble des avis clients recueillis sur les différentes plateformes de consommateurs.
- Trustpilot : 4,5 sur 5, sur 10 401 avis
- Poulpeo : 4,2 sur 5, sur 108 avis
- Selectra : 3,3 sur 5, sur 1 642 avis
La note globale élevée traduit un fort niveau de satisfaction des clients de Mint Énergie. Le consommateur apprécie particulièrement la compétitivité tarifaire et l’offre verte, facteurs essentiels pour conserver une image positive. La majorité des évaluations franchit le seuil de 4/5, signe de confiance envers le fournisseur.
Cependant, la note plus basse sur Selectra (3,3/5) invite à considérer que certains consommateurs rencontrent encore des aspects perfectibles, notamment sur le service client ou la communication. Mint Énergie doit ainsi continuer à renforcer la qualité de l’accompagnement apporté aux particuliers.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
Mis à jour le 04/03/26 |
4,5/5 | 10401 |
Mis à jour le 04/03/26 |
4,2/5 | 108 |
Mis à jour le 05/03/26 |
3,3/5 | 1643 |
D'après les litiges remontés au Médiateur
Le taux de saisines pour Mint Énergie s’élève à 30 pour 100 000 contrats résidentiels selon le dernier rapport du Médiateur national de l’énergie. Ce chiffre se situe légèrement au-dessus de la moyenne nationale, fixée à 25 pour 100 000 contrats.
Le taux de saisines est un indicateur pertinent pour apprécier la qualité du service client d’un fournisseur d’énergie. En effet, le particulier saisit le Médiateur essentiellement si le service client n’a pu résoudre son problème. Il ne s’agit toutefois pas d’une preuve automatique de faute du fournisseur.
Contacter Mint Énergie
Le numéro de téléphone du service client de Mint Énergie est le 09 77 40 10 80. Il fonctionne du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Pour toute demande par écrit, il est conseillé de contacter l’adresse e-mail [email protected] ou [email protected], selon la nature de la demande.
Le consommateur peut utiliser le formulaire de contact en ligne pour joindre Mint Énergie à tout moment. Un espace client sécurisé, accessible à l’adresse https://client.mint-energie.com/Pages/connexion/connexion.aspx, permet de gérer les contrats, consulter les factures et transmettre des documents.
Le client qui souhaite communiquer par courrier postal doit envoyer son courrier à l’adresse suivante : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. L’envoi du chèque énergie doit être effectué à cette même adresse pour être pris en compte par le fournisseur Mint Énergie.
Liste des contacts Mint Énergie
Comment souscrire un contrat ?
Pour souscrire chez Mint Énergie, il suffit d’appeler le 09 71 07 89 68 ou de demander un rappel gratuit. Il est possible également de souscrire en ligne en quelques clics.
Pensez à préparer à l’avance le nom complet du titulaire du contrat ainsi que l’adresse détaillée du logement concerné : chaque référence comme l’étage, l’escalier ou la porte permet d’éviter toute erreur lors de l’ouverture du compteur. Pour valider votre souscription, le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité sera essentiel, tout comme un RIB si vous souhaitez opter pour le prélèvement automatique des factures.
- Nom du ou des titulaires : à renseigner tel qu’indiqué sur les documents officiels.
- Adresse complète du domicile : veillez à apporter toutes les précisions utiles pour faciliter l’identification de votre compteur.
- Numéro de PDL, accessible sur vos factures précédentes ou sur le compteur Linky.
- RIB si le prélèvement automatique vous convient pour la gestion du paiement.
La démarche de souscription de contrat avec Mint Énergie
Comment résilier un contrat ?
Toutes les offres proposées par Mint Énergie sont sans engagement, ce qui signifie que le client peut demander la résiliation à tout moment, sans frais additionnels, quelle que soit la raison.
Résilier Mint Énergie pour changer de fournisseur
Lorsqu’un particulier souhaite simplement souscrire chez un nouveau fournisseur d’électricité sans changer de domicile, il n’est pas nécessaire d’adresser une demande de résiliation à Mint Énergie. Le nouvel opérateur choisi se chargera automatiquement de la résiliation auprès de Mint Énergie lors de la souscription.
- Par exemple, pour profiter d’une offre plus avantageuse chez EDF ou TotalEnergies, il suffit de valider le nouveau contrat.
- Le changement est sans interruption d’électricité et aucune démarche supplémentaire n’est requise du client.
Il est possible de passer par un comparateur d’offres pour faciliter toutes les étapes de ce changement.
Résilier Mint Énergie pour un déménagement
En cas de déménagement, la résiliation du contrat Mint Énergie à l’adresse actuelle est indispensable. Cela permet d’éviter d’être facturé pour des consommations futures par les prochains occupants du logement.
- Le consommateur peut demander la résiliation depuis son espace client Mint Énergie.
- Une demande par téléphone auprès du service clientèle est également possible.
- L’envoi d’un courrier recommandé avec accusé de réception constitue une troisième option.
Par exemple, avant de quitter un appartement, il est recommandé de relever le compteur et de transmettre l’index afin de garantir une facturation exacte jusqu’à la date de départ.
La démarche de résiliation de contrat avec Mint Énergie
Une réclamation à faire à l'encontre de Mint Énergie ?
Lorsque vous rencontrez une difficulté avec Mint Énergie, que ce soit au sujet d'une facturation jugée abusive ou d'un problème persistant, il est indispensable de respecter chaque étape de la procédure de réclamation. Vous ne pouvez pas espérer résolution rapide sans passer par ce parcours clairement défini. Avant toute démarche extérieure, il faut d'abord adresser votre demande ou votre insatisfaction directement à Mint Énergie, car c'est la première étape pour faire reconnaître vos droits. Il est impératif de suivre le parcours de réclamation interne si vous souhaitez que votre dossier soit étudié dans les meilleures conditions. Ce processus permet d’accorder au fournisseur la possibilité d’apporter une réponse ou une solution adaptée à votre situation. Gardez en tête que c'est une étape obligatoire avant toute intervention d'une instance extérieure. Si suite à cette requête, aucun accord n’est trouvé ou si la réponse obtenue ne vous satisfait pas, alors vous pouvez vous tourner vers le Médiateur. Cette instance indépendante intervient pour tenter de trouver un compromis amiable entre vous et Mint Énergie. Le respect de ces étapes vous assure une prise en charge optimale de votre dossier et maximise vos chances de parvenir à une solution satisfaisante. Mener votre réclamation selon la procédure prévue, c’est la clé pour défendre efficacement vos intérêts.
En savoir plus sur Mint Énergie
Mint Énergie ou EDF ? Comparatif 2026
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