Tarifs Mint Énergie, prix du kWh et grilles tarifaires 2026

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Mint Énergie est un fournisseur d’électricité et de gaz d’origine française, lancé en 2017 et filiale du groupe Mint (ex-Budget Telecom). Pour les particuliers, l’offre Online & Green se distingue comme la moins chère en électricité et Biogaz Online en gaz. Positionné sur les énergies renouvelables, Mint Énergie affiche une note moyenne très bonne de 4,42 sur 5 selon les avis clients. Ses tarifs compétitifs, son engagement environnemental et la qualité de son service client en font un fournisseur reconnu sur le marché français de l’énergie.

Mint Énergie incarne l’esprit d’innovation au service des particuliers en quête d’un fournisseur français, fiable et orienté vers l’avenir. Basée à Montpellier, cette marque appartient à la société Mint SA, filiale du groupe familial EODEN. Avec une équipe d’environ 80 collaborateurs, Mint Énergie allie compétences et proximité pour accompagner les foyers dans leur transition énergétique.
La création de Mint Énergie remonte à avril 2017, fruit de l’expérience entrepreneuriale développée au sein de Mint (ex-Budget Telecom). L’entreprise mère, fondée dès 1999, s’est d'abord imposée dans les télécommunications grâce à son agilité et son sens de l’innovation. Cette capacité à anticiper les besoins s’est naturellement transposée au marché énergétique lors du lancement du fournisseur.
Gérée aujourd’hui par Gaël Joly, Directeur général de Mint SA, Mint Énergie a connu une ascension rapide. Au fil des années, la société s'est distinguée pour son positionnement en faveur de l’accessibilité de l’énergie verte pour tous. Son actionnariat principal est détenu par la Holding Gay (groupe EODEN), marquant une structure indépendante et privée, sans capital étatique.
L’un des points remarquables est l’engagement local de Mint Énergie : le service client se distingue par sa labellisation “Service France Garanti”, gage de proximité et de qualité d’accueil. La société refuse la délocalisation et s'investit dans sa région, tout en opérant sur l'ensemble du territoire national.
Depuis son lancement, Mint Énergie s’est forgée une identité unique, marquée à la fois par la promotion d’énergies renouvelables et une démarche écoresponsable. Des actions concrètes, comme le soutien à la reforestation en France et à Madagascar ou le lancement d’innovations pour mieux piloter la consommation domestique, témoignent de cette vision engagée.
Mint Énergie est également reconnue dans le monde professionnel de l’énergie grâce à plusieurs distinctions : labellisation “Engagé RSE niveau confirmé”, reconnaissance “Service France Garanti” maintenue depuis 2021, et label “VertVolt” de l’Ademe pour ses offres 100% vertes. Ces récompenses mettent en lumière la fiabilité et l’éthique de la marque.
L’entreprise n’est pas seulement un acteur de la fourniture d’électricité ou de gaz : elle s’impose progressivement comme un écosystème innovant. À titre d’exemple, Mint Market propose une sélection de produits pour l’optimisation énergétique du foyer, tandis que Mint Solaire accompagne les particuliers dans leurs projets d’autoconsommation. Cet esprit pionnier fait de Mint Énergie un acteur singulier sur le marché français.
D’un point de vue corporatif, Mint SA est une société cotée sur Euronext Growth Paris depuis 2006 (code ALBUD), ce qui garantit transparence financière et stabilité à ses clients comme à ses investisseurs. Ce statut public s’ajoute à la volonté de long terme d’un groupe familial, ce qui sécurise d’autant plus la pérennité de Mint Énergie.
En 2024, Mint Énergie compte près de 90 000 clients, une croissance impressionnante pour un fournisseur lancé il y a moins de 10 ans. Chaque contact peut être établi via l’espace client, l’email [email protected], ou par téléphone au 09 77 40 10 80, du lundi au vendredi. Ainsi, Mint Énergie reste accessible, à l’écoute et profondément attaché à la satisfaction de ses utilisateurs.
| Fournisseur d'offres d'électricité ? | Oui |
|---|---|
| Fournisseur d'offres de gaz naturel ? | Oui |
| Nombre de clients (approximatif) | Environ 90 000 |
| Niveau d'engagement environnemental pour l'électricité | Très engagé : offres labellisées VertVolt de l'ADEME, garanties d'origine, soutien à la reforestation, classement "en bonne voie" Greenpeace |
| Niveau d'engagement environnemental pour le biogaz | Engagé : offres biogaz avec garanties d'origine partielles |
| Avis des clients (moyenne pondérée) | 4,42 / 5 |
| Taux de saisines auprès du Médiateur | 30 pour 100 000 contrats |
| Selectra Score de la meilleure offre | B |
| Pays d'origine de l'entreprise | France |
| Détenteurs | Groupe familial EODEN (Holding Gay majoritaire à 62 %), flottant boursier, auto-contrôle Mint SA |
| Téléphone principal | 09 77 40 10 80 |
| [email protected] | |
| Adresse du siège | 52 rue d’Odin, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France |
Mint Énergie commercialise actuellement 3 offres sur le marché français de l'électricité.
| Offre | Tarif | Score |
|---|---|---|
ONLINE & GREEN |
Budget annuel
1230 € Vous économisez 100 € |
|
CLASSIC & GREEN |
Budget annuel
1332 € Surcoût de 2 € |
|
SMART & GREEN |
Budget annuel
1417 € Surcoût de 87 € |
|
Prix annuel TTC pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA, en juin 2026. Les offres sont listées par ordre croissant du budget calculé, qui est comparé au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations.
Online & Green
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Online & Green mis à jour le 05/06/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Online & Green de Mint Énergie se distingue par une électricité partiellement verte, avec 25 % d’énergie d’origine renouvelable et certifiée française. Elle est sans engagement et principalement digitalisée, à destination des particuliers souhaitant gérer leur contrat en ligne. Le contrat est à durée indéterminée, et la facturation s’adapte aux besoins du consommateur, avec des modalités de paiement souples et le choix entre une facturation mensuelle réelle ou un échéancier lissé.
Pour l’option Base, le prix du kWh est de 0,1767 € TTC et celui de l’abonnement annuel s’élève à 187,80 € TTC, pour une puissance de 6 kVA, la plus couramment choisie par les ménages. L’offre propose une réduction de 11 % sur le tarif réglementé, permettant ainsi au particulier de bénéficier de prix compétitifs, tout en soutenant la transition énergétique.
Offre Online & Green - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
|
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,36 €/an | 0,1767 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1767 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1755 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1755 €/kWh |
| 15 kVA | 322,20 €/an | 0,1755 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,1755 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,1755 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,1755 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1755 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/06/2026.
Option Heures pleines heures creuses
|
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 189,96 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
| 9 kVA | 237,96 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
| 12 kVA | 284,16 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
| 15 kVA | 327,60 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
| 18 kVA | 372,36 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
| 24 kVA | 467,64 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
| 30 kVA | 555,24 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
| 36 kVA | 643,56 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/06/2026.
Smart & Green
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Smart & Green mis à jour le 03/06/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Smart & Green de Mint Énergie propose une électricité verte 100 % française, labellisée VertVolt Premium, issue d’achats directs auprès de producteurs nationaux. Le consommateur bénéficie de prix bloqués pendant 2 ans, permettant une certaine prévisibilité. À la souscription, un arbre est planté via un partenariat avec Reforest’Action, renforçant l’engagement environnemental. Un suivi détaillé de la consommation est accessible pour les clients disposant d’un compteur Linky et ayant donné leur accord.
Pour l’option Base de cette offre, le prix du kWh est fixé à 0,2018 € TTC et l’abonnement annuel revient à 226,68 €, prix TTC pour une puissance de 6 kVA. En tarif Heures pleines/Heures creuses, chaque kWh coûte 0,215 € en heures pleines et 0,1639 € en heures creuses, avec un abonnement annuel de 228,84 € TTC pour la même puissance.
Offre Smart & Green - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
|
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 206,88 €/an | 0,2018 €/kWh |
| 6 kVA | 226,68 €/an | 0,2018 €/kWh |
| 9 kVA | 261,00 €/an | 0,2005 €/kWh |
| 12 kVA | 309,60 €/an | 0,2005 €/kWh |
| 15 kVA | 343,92 €/an | 0,2005 €/kWh |
| 18 kVA | 392,52 €/an | 0,2005 €/kWh |
| 24 kVA | 489,84 €/an | 0,2005 €/kWh |
| 30 kVA | 572,76 €/an | 0,2005 €/kWh |
| 36 kVA | 655,68 €/an | 0,2005 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/06/2026.
Option Heures pleines heures creuses
|
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 228,84 €/an | 0,2150 €/kWh | 0,1639 €/kWh |
| 9 kVA | 264,24 €/an | 0,2150 €/kWh | 0,1639 €/kWh |
| 12 kVA | 313,92 €/an | 0,2150 €/kWh | 0,1639 €/kWh |
| 15 kVA | 349,32 €/an | 0,2150 €/kWh | 0,1639 €/kWh |
| 18 kVA | 387,00 €/an | 0,2150 €/kWh | 0,1639 €/kWh |
| 24 kVA | 498,60 €/an | 0,2150 €/kWh | 0,1639 €/kWh |
| 30 kVA | 583,68 €/an | 0,2150 €/kWh | 0,1639 €/kWh |
| 36 kVA | 668,76 €/an | 0,2150 €/kWh | 0,1639 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/06/2026.
Classic & Green
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Classic & Green mis à jour le 03/06/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Classic & Green de Mint Énergie permet au particulier de bénéficier d’un prix bloqué pendant 1 an sur la consommation et l’abonnement. L’électricité fournie est constituée à 50 % d’électricité verte d’origine française, répondant ainsi à une démarche environnementale. De plus, chaque souscription contribue à la plantation d’un arbre avec Reforest’Action, renforçant l’action écologique portée par ce contrat.
Pour l’option Base, le prix du kWh d’électricité de l’offre Classic & Green est de 0,194 € TTC, et le montant de l’abonnement annuel s’élève à 187,80 € TTC, prix valables pour une puissance de 6 kVA. En option Heures Pleines / Heures Creuses, chaque kWh coûte 0,2065 € en heures pleines et 0,1579 € en heures creuses, avec un abonnement à 189,96 € TTC.
Offre Classic & Green - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
|
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,36 €/an | 0,1940 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1940 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 15 kVA | 322,20 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 30 kVA | 520,44 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1927 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/06/2026.
Option Heures pleines heures creuses
|
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 189,96 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 9 kVA | 237,96 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 12 kVA | 284,16 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 15 kVA | 327,60 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 18 kVA | 372,36 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 24 kVA | 467,64 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 30 kVA | 555,24 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 36 kVA | 643,56 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/06/2026.
Actuellement, le meilleur contrat d'électricité de Mint Énergie en matière de prix est l'offre Online & Green.
Mint Énergie propose avec son offre Online & Green une solution d’électricité pensée pour les clients souhaitant faire des économies tout en optant pour un approvisionnement partiellement vert. Cette formule affiche une réduction de 11% sur le prix du kWh HTT par rapport au tarif réglementé, ce qui la rend particulièrement compétitive d’un point de vue tarifaire durant la première année. Après cette période, la remise disparaît et l’abonnement augmente de 1 € HTT, ce qui peut atténuer l’avantage économique sur le long terme.
L’offre inclut 25% d’électricité verte d’origine française, certifiée par des garanties d’origine. Concrètement, cela signifie que seulement un quart de votre consommation sera compensé par de l’électricité renouvelable. La promesse environnementale reste donc limitée par rapport à d’autres offres qui proposent du 100% renouvelable. Néanmoins, chaque nouveau contrat contribue à la plantation d’un arbre, un geste symbolique pris en charge par Mint Énergie en partenariat avec Reforest’Action.
Le contrat est sans engagement et entièrement digitalisé, idéal pour ceux qui privilégient la simplicité et souhaitent tout gérer en ligne. Le service client reste néanmoins accessible par téléphone, ce qui est un vrai plus pour les personnes moins à l’aise avec les démarches digitales. La gestion de la facturation est souple : prélèvement automatique, chèque, ou chèque énergie sont acceptés. La résiliation s’effectue gratuitement et à tout moment, sans préavis spécifique.
Le principal avantage de cette offre demeure son prix attractif la première année, grâce à une remise immédiate. Mint Énergie permet aussi de limiter un peu son impact écologique, même si la faible part d’électricité verte compense peu la consommation totale. L’offre n’est pas adaptée aux personnes souhaitant une énergie totalement renouvelable, ce qui constitue son principal défaut. Le Selectra Score pour cette offre est B, ce qui traduit un bon équilibre entre compétitivité prix et qualité, sans être la meilleure sur le marché.
En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,1767 €/kWh, soit 8,9% moins cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.
Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 15 €, soit un prix identique au tarif réglementé.
Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1248 € avec cette offre, soit 104 € d'économies par rapport au Tarif Bleu.
« Online & Green » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 74 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 12ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).
Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Online & Green
C'est Primeo qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1154 € avec son offre « Confort+ », contre 1230 € avec celle de Mint Énergie.
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Mint Énergie commercialise actuellement 3 offres sur le marché français du gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
BIOGAZ ONLINE |
|
Budget annuel
1664 € Surcoût de 0 € |
|
Vérifié le 2026-06-01 | |
BIOGAZ CLASSIC |
|
Budget annuel
1719 € Surcoût de 55 € |
|
Vérifié le 2026-06-01 | |
BIOGAZ SMART |
|
Budget annuel
1774 € Surcoût de 110 € |
|
Vérifié le 2026-06-01 |
Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Biogaz Online
|
0 - 999 kWh/an cuisson | 1 000 - 3 999 kWh/an eau chaude | 4 000 - 29 999 kWh/an chauffage | 30 000 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 147,24 € | 147,24 € | 343,92 € | 343,92 € |
| Zone 1 | 0,1485 € | 0,1485 € | 0,1179 € | 0,1179 € |
| Zone 2 | 0,1485 € | 0,1485 € | 0,1186 € | 0,1186 € |
| Zone 3 | 0,1485 € | 0,1485 € | 0,1193 € | 0,1193 € |
| Zone 4 | 0,1485 € | 0,1485 € | 0,1200 € | 0,1200 € |
| Zone 5 | 0,1485 € | 0,1485 € | 0,1208 € | 0,1208 € |
| Zone 6 | 0,1485 € | 0,1485 € | 0,1215 € | 0,1215 € |
Prix en € TTC à jour au 01/06/2026.
Biogaz Classic
Biogaz Classic de Mint Énergie s’adresse au consommateur cherchant à intégrer une part de gaz renouvelable dans son alimentation énergétique. L’offre se distingue par la fourniture de 10 % de biogaz produit en France, le reste provenant du gaz naturel classique. Le contrat est sans engagement et les tarifs sont indexés sur le Prix Repère Gaz, ce qui signifie que le prix peut évoluer à la hausse comme à la baisse en fonction du marché.
Pour un ménage chauffé au gaz et situé en zone tarifaire courante, le prix du gaz est affiché à 0,1228 € TTC par kWh. Concernant l’abonnement annuel, le particulier doit prévoir un coût de 343,92 € TTC. Cette offre permet, en plus, de bénéficier d’une réduction de 60 € sur facture sous conditions particulières, octroyée deux ans après la souscription.
|
0 - 999 kWh/an cuisson | 1 000 - 3 999 kWh/an eau chaude | 4 000 - 29 999 kWh/an chauffage | 30 000 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 147,24 € | 147,24 € | 343,92 € | 343,92 € |
| Zone 1 | 0,1550 € | 0,1550 € | 0,1228 € | 0,1228 € |
| Zone 2 | 0,1550 € | 0,1550 € | 0,1236 € | 0,1236 € |
| Zone 3 | 0,1550 € | 0,1550 € | 0,1243 € | 0,1243 € |
| Zone 4 | 0,1550 € | 0,1550 € | 0,1251 € | 0,1251 € |
| Zone 5 | 0,1550 € | 0,1550 € | 0,1258 € | 0,1258 € |
| Zone 6 | 0,1550 € | 0,1550 € | 0,1266 € | 0,1266 € |
Prix en € TTC à jour au 01/06/2026.
Biogaz Smart
L’offre Biogaz Smart de Mint Énergie s’adresse au particulier souhaitant une part de gaz renouvelable dans son mix énergétique. Elle intègre 15 % de biogaz d’origine française, certifié par des garanties d’origine, le complément étant du gaz naturel. L'évolution du tarif est indexée sur le prix repère gaz, avec une majoration de 10 % HT, cette indexation étant garantie pendant trois ans. Le contrat est sans engagement, reconductible annuellement.
Pour un ménage chauffé au gaz en zone tarifaire courante, chaque kWh consommé avec l’offre coûte 0,1277 € TTC. Le montant de l’abonnement annuel s'établit à 343,92 € TTC. Ces tarifs comprennent la totalité des taxes applicables, ce qui permet au consommateur d’anticiper précisément ses coûts mensuels.
|
0 - 999 kWh/an cuisson | 1 000 - 3 999 kWh/an eau chaude | 4 000 - 29 999 kWh/an chauffage | 30 000 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 147,24 € | 147,24 € | 343,92 € | 343,92 € |
| Zone 1 | 0,1614 € | 0,1614 € | 0,1277 € | 0,1277 € |
| Zone 2 | 0,1614 € | 0,1614 € | 0,1285 € | 0,1285 € |
| Zone 3 | 0,1614 € | 0,1614 € | 0,1293 € | 0,1293 € |
| Zone 4 | 0,1614 € | 0,1614 € | 0,1301 € | 0,1301 € |
| Zone 5 | 0,1614 € | 0,1614 € | 0,1309 € | 0,1309 € |
| Zone 6 | 0,1614 € | 0,1614 € | 0,1317 € | 0,1317 € |
Prix en € TTC à jour au 01/06/2026.
Actuellement, le meilleur contrat de gaz de Mint Énergie est l'offre Biogaz Online.
Les clients qui disposent d'une chaudière de gaz pour leur chauffage, dans un ville telle que Nantes en France, paient leur gaz à 0,1179 €/kWh avec cette offre, soit exactement pareil que le prix repère du gaz en France.
Quant au prix de l'abonnement, qui est facturé chaque mois indépendamment des consommations, il s'établit à 28 €, soit un prix identique au tarif réglementé.
Au total, pour une consommation annuelle moyenne de 11200 kWh/an, il faut s'attendre à un budget annuel de 1664 € avec cette offre selon ses prix actuels, soit 0 € de surcoût par rapport au prix repère du gaz.
Le contrat « Biogaz Online » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 34 offres de gaz référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 11ème du marché en termes de prix (pour un consommateur chauffé au gaz toujours dans une ville comme Nantes).
Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Biogaz Online
C'est OHM Énergie qui commercialise actuellement l'offre de gaz la moins chère du marché. Pour une consommation de 11200 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1420 € avec son offre Extra Eco Gaz, contre 1664 € avec celle de Mint Énergie.
Découvrir le fournisseur de gaz le moins cher
Toutes les offres d'énergie de Mint Énergie analysées et comparées
Mint Énergie obtient une note moyenne globale de 4,42 sur 5 d’après les principales plateformes d’avis consommateurs, ce qui reflète une satisfaction client élevée vis-à-vis de ses services et tarifs.
La note moyenne globale de 4,42 sur 5 indique que la majorité des consommateurs sont très satisfaits de Mint Énergie. Cela suggère un service client efficace, des prix compétitifs et une bonne expérience sur la simplicité des démarches administratives.
Quelques plateformes, comme Selectra (3,36/5) et Google Reviews (3,9/5), signalent des points d’amélioration possibles concernant l’accompagnement ou la clarté. Néanmoins, la réputation reste largement positive et les offres vertes semblent appréciées.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
Mis à jour le 10/06/26 |
4,7/5 | 10664 |
Mis à jour le 15/04/26 |
4,2/5 | 108 |
Mis à jour le 11/06/26 |
3,4/5 | 1643 |
Mis à jour le 10/06/26 |
4,44/5 | 70 |
Mis à jour le 10/06/26 |
3,9/5 | 2464 |
Mint Énergie affiche un taux de 30 saisines pour 100 000 contrats résidentiels dans le dernier rapport du Médiateur de l’énergie. Ce chiffre est légèrement supérieur au taux moyen du secteur, établi à 25 pour 100 000 contrats.
Le taux de saisines permet d’évaluer la qualité du service client d’un fournisseur d’énergie : il reflète le nombre de clients n’ayant pas réussi à obtenir satisfaction par le service client traditionnel. Une saisine ne signifie pas automatiquement que Mint Énergie est en tort.
Le numéro de téléphone du service client Mint Énergie est le 09 77 40 10 80, accessible du lundi au vendredi de 9h à 17h. L'adresse e-mail principale pour les particuliers est [email protected]. Ces moyens permettent au consommateur de joindre rapidement le support pour souscrire ou gérer un contrat.
Le particulier peut aussi utiliser l’adresse e-mail [email protected] pour toute assistance générale. Pour une demande écrite en ligne, un formulaire de contact est accessible sur https://support.mint-energie.com/hc/fr/requests/new, permettant d’envoyer des messages au service client de Mint Énergie.
Le consommateur a la possibilité d’accéder à son espace personnel à l’adresse https://client.mint-energie.com/Pages/Connexion/connexion.aspx. Cela permet de consulter les contrats, factures et d’effectuer diverses démarches liées à la gestion du contrat d’énergie Mint Énergie.
Pour envoyer un courrier postal au fournisseur, l’adresse à utiliser est la suivante : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. Cette adresse est valable pour toutes les demandes clients, y compris l’envoi du chèque énergie pour le règlement des factures.
Liste des contacts Mint Énergie
Pour souscrire chez Mint Énergie, il suffit de joindre le 09 71 07 89 68 ou de demander un rappel gratuit. Il est possible également de souscrire en ligne à tout moment selon votre préférence. Ces solutions s’adaptent à tous les besoins, que vous soyez en pleine installation ou que vous souhaitiez juste changer de fournisseur.
Pour faciliter la souscription, il est important de rassembler à l’avance le nom du futur titulaire du contrat, ainsi que l’adresse complète du logement (incluant étage, escalier et indication de porte). Munissez-vous également d’un RIB si vous optez pour le prélèvement automatique. Selon l’énergie à souscrire, pensez à fournir le numéro de PDL pour l’électricité et/ou le numéro de PCE pour le gaz. Avec tous ces éléments, votre demande sera traitée plus rapidement et sans accroc.
La démarche de souscription de contrat avec Mint Énergie
Toutes les offres d’électricité de Mint Énergie sont sans engagement, ce qui signifie que le consommateur peut y mettre fin à tout moment et sans frais de résiliation. Deux principales situations se présentent selon le besoin de résiliation.
Lorsqu’un particulier souhaite simplement changer de fournisseur d’électricité sans quitter son logement, il n’est pas nécessaire de contacter Mint Énergie pour demander la résiliation. La souscription à une offre auprès d’un nouveau fournisseur entraîne automatiquement la résiliation de l’ancien contrat. Le changement de fournisseur se fait sans coupure d’électricité et de manière totalement transparente pour le client. Il suffit simplement de choisir la nouvelle offre adaptée à ses besoins.
Par exemple, un consommateur ayant trouvé une offre moins chère peut appeler un service de souscription ou effectuer la démarche en ligne ; le nouveau fournisseur s’occupe alors de prévenir Mint Énergie et de finaliser la résiliation sans aucune action supplémentaire du client.
En cas de déménagement, il est indispensable de résilier le contrat Mint Énergie pour l’ancien logement. Cela évite au particulier de continuer à être facturé pour une adresse qu’il n’occupe plus. Il est recommandé d’entamer cette démarche quelques jours avant la date de départ.
Le client peut demander la résiliation par plusieurs moyens :
Pensez à relever l’index du compteur d’électricité le jour du départ. Ce relevé permettra d’établir la facture de résiliation au plus juste et d’éviter tout litige avec le nouveau locataire. La résiliation prend généralement effet sous 24 à 48h après la demande.
La démarche de résiliation de contrat avec Mint Énergie
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