Tarifs Mint Énergie, prix du kWh et grilles tarifaires 2026

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Mint Énergie, fournisseur d’électricité et de gaz d’origine française lancé en 2017 (ex-Budget Telecom), se distingue par ses offres alliant tarifs compétitifs et énergies renouvelables. Pour l’électricité, l’offre la moins chère est Online & Green, et pour le gaz, il s’agit de Biogaz Online. Le particulier profite d’un engagement écologique réel via des offres labellisées et un accompagnement en constante amélioration. Avec une note moyenne globale très bonne de 4,42 sur 5, Mint Énergie s’impose comme un fournisseur globalement reconnu sur le marché, ses tarifs avantageux et son positionnement vert le plaçant comme une alternative sérieuse pour le consommateur.

Mint Énergie est un fournisseur français dont la notoriété ne cesse de croître, incarnant un modèle alliant accessibilité et engagement environnemental. Sa maison mère, Mint SA, est elle-même intégrée au groupe familial EODEN, sous la houlette de la Holding Gay qui détient environ 62 % du capital. La structure est cotée sur Euronext Growth Paris, renforçant sa transparence et ses perspectives de développement.
L’histoire de Mint Énergie s’ancre à Montpellier, où la société est implantée. Sa création, en avril 2017, marque une étape décisive : Mint Énergie émerge alors comme la branche énergie verte issue de Mint (anciennement Budget Telecom), déjà reconnue pour ses innovations dans le secteur des télécommunications à bas coût.
Le parcours de l’entreprise-mère commence en 1999 sous le nom de Telecom Data, spécialisée dans la comparaison d’offres téléphoniques. Quelques années plus tard, l’essor fulgurant de Budget Telecom démontre la capacité de la société à s’adapter et à innover. L’introduction en bourse de Mint SA en 2006 puis l’obtention de plusieurs récompenses attestent de la solidité financière et du dynamisme du groupe.
Ce que Mint Énergie a de singulier, c’est son positionnement clairement tourné vers la transition écologique. Dès ses débuts, le fournisseur appuie ses offres sur une électricité certifiée d’origine renouvelable et affiche de solides engagements : reforestation, développement de solutions pour une consommation plus responsable, labellisation “Service France Garanti”.
La croissance rapide de Mint Énergie s’explique notamment par son esprit entrepreneurial et sa volonté de démocratiser l'accès à l'énergie verte auprès des particuliers. En 2022, le rachat du fournisseur Planète OUI permet d’atteindre le rang de cinquième fournisseur d’énergie en France, et de rassembler plus de 230 000 clients résidentiels et professionnels à ce moment-là.
Le dynamisme interne est porté par une équipe d’environ 80 collaborateurs engagés, en lien direct avec les valeurs écologiques de l’entreprise. Le directeur général, Gaël Joly, guide Mint Énergie dans l’atteinte de nouveaux objectifs, tout en renforçant la dimension sociale et locale avec un service client basé exclusivement en France.
L’ADN de Mint Énergie s’enrichit aussi de services complémentaires, illustrant son implication dans la vie quotidienne de ses clients : solutions d’autoconsommation solaire, accompagnement pour la rénovation énergétique, ou encore une marketplace baptisée Mint Market pour favoriser l’équipement durable et “zéro déchet”.
Mint Énergie se distingue également par ses nombreuses distinctions et labels, témoignages concrets de l’exigence de son approche. En 2023, la société renouvelle sa labellisation “Service France Garanti” tout en consolidant son niveau “Engagé RSE confirmé”, reconnus au niveau national. Son offre d’électricité verte figure parmi les rares à obtenir le label “VertVolt - choix engagé” décerné par l’ADEME.
Société indépendante, sans participation de l’État dans son capital, Mint Énergie valorise à la fois l’expertise française et la responsabilité sociale. Les particuliers curieux de mieux connaître ses valeurs peuvent joindre le service client au 09 77 40 10 80, ou bien consulter le site officiel pour approfondir leur découverte du fournisseur.
| Fournisseur d'offres d'électricité ? | Oui |
|---|---|
| Fournisseur d'offres de gaz naturel ? | Oui |
| Nombre de clients (approximatif) | Environ 90 000 |
| Niveau d'engagement environnemental pour l'électricité | Engagement élevé : offres 100% vertes, label VertVolt Engagé (Ademe), soutien à la reforestation |
| Niveau d'engagement environnemental pour le biogaz | Gaz vert standard : garanties d’origine partielles, pas d’option biogaz premium 100% |
| Avis des clients (moyenne pondérée) | 4,42 / 5 |
| Taux de saisines auprès du Médiateur | 30 pour 100 000 contrats résidents (2025) |
| Selectra Score de la meilleure offre | B (offre Online & Green) |
| Pays d'origine de l'entreprise | France |
| Détenteurs | Holding Gay (groupe EODEN), principaux actionnaires via Mint SA |
| Téléphone principal | 09 77 40 10 80 |
| [email protected] | |
| Adresse du siège | Mint Énergie – 52 rue d’Odin, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France |
Mint Énergie commercialise actuellement 3 offres sur le marché français de l'électricité.
| Offre | Tarif | Score |
|---|---|---|
ONLINE & GREEN |
Budget annuel
1230 € Vous économisez 100 € |
|
CLASSIC & GREEN |
Budget annuel
1332 € Surcoût de 2 € |
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SMART & GREEN |
Budget annuel
1417 € Surcoût de 87 € |
|
Prix annuel TTC pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA, en juin 2026. Les offres sont listées par ordre croissant du budget calculé, qui est comparé au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations.
Online & Green
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Online & Green mis à jour le 17/06/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Online & Green de Mint Énergie se distingue par une électricité partiellement verte, avec 25 % d’énergie d’origine renouvelable et certifiée française. Elle est sans engagement et principalement digitalisée, à destination des particuliers souhaitant gérer leur contrat en ligne. Le contrat est à durée indéterminée, et la facturation s’adapte aux besoins du consommateur, avec des modalités de paiement souples et le choix entre une facturation mensuelle réelle ou un échéancier lissé.
Pour l’option Base, le prix du kWh est de 0,1767 € TTC et celui de l’abonnement annuel s’élève à 187,80 € TTC, pour une puissance de 6 kVA, la plus couramment choisie par les ménages. L’offre propose une réduction de 11 % sur le tarif réglementé, permettant ainsi au particulier de bénéficier de prix compétitifs, tout en soutenant la transition énergétique.
Offre Online & Green - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
|
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,36 €/an | 0,1767 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1767 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1755 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1755 €/kWh |
| 15 kVA | 322,20 €/an | 0,1755 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,1755 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,1755 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,1755 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1755 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/06/2026.
Option Heures pleines heures creuses
|
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 189,96 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
| 9 kVA | 237,96 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
| 12 kVA | 284,16 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
| 15 kVA | 327,60 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
| 18 kVA | 372,36 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
| 24 kVA | 467,64 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
| 30 kVA | 555,24 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
| 36 kVA | 643,56 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/06/2026.
Smart & Green
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Smart & Green mis à jour le 17/06/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Smart & Green de Mint Énergie propose une électricité verte 100 % française, labellisée VertVolt Premium, issue d’achats directs auprès de producteurs nationaux. Le consommateur bénéficie de prix bloqués pendant 2 ans, permettant une certaine prévisibilité. À la souscription, un arbre est planté via un partenariat avec Reforest’Action, renforçant l’engagement environnemental. Un suivi détaillé de la consommation est accessible pour les clients disposant d’un compteur Linky et ayant donné leur accord.
Pour l’option Base de cette offre, le prix du kWh est fixé à 0,2018 € TTC et l’abonnement annuel revient à 226,68 €, prix TTC pour une puissance de 6 kVA. En tarif Heures pleines/Heures creuses, chaque kWh coûte 0,215 € en heures pleines et 0,1639 € en heures creuses, avec un abonnement annuel de 228,84 € TTC pour la même puissance.
Offre Smart & Green - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
|
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 206,88 €/an | 0,2018 €/kWh |
| 6 kVA | 226,68 €/an | 0,2018 €/kWh |
| 9 kVA | 261,00 €/an | 0,2005 €/kWh |
| 12 kVA | 309,60 €/an | 0,2005 €/kWh |
| 15 kVA | 343,92 €/an | 0,2005 €/kWh |
| 18 kVA | 392,52 €/an | 0,2005 €/kWh |
| 24 kVA | 489,84 €/an | 0,2005 €/kWh |
| 30 kVA | 572,76 €/an | 0,2005 €/kWh |
| 36 kVA | 655,68 €/an | 0,2005 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/06/2026.
Option Heures pleines heures creuses
|
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 228,84 €/an | 0,2150 €/kWh | 0,1639 €/kWh |
| 9 kVA | 264,24 €/an | 0,2150 €/kWh | 0,1639 €/kWh |
| 12 kVA | 313,92 €/an | 0,2150 €/kWh | 0,1639 €/kWh |
| 15 kVA | 349,32 €/an | 0,2150 €/kWh | 0,1639 €/kWh |
| 18 kVA | 387,00 €/an | 0,2150 €/kWh | 0,1639 €/kWh |
| 24 kVA | 498,60 €/an | 0,2150 €/kWh | 0,1639 €/kWh |
| 30 kVA | 583,68 €/an | 0,2150 €/kWh | 0,1639 €/kWh |
| 36 kVA | 668,76 €/an | 0,2150 €/kWh | 0,1639 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/06/2026.
Classic & Green
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Classic & Green mis à jour le 17/06/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Classic & Green de Mint Énergie permet au particulier de bénéficier de 50 % d’électricité verte d’origine française et d’un arbre à planter à la souscription. Les prix sont bloqués pendant un an, ce qui assure une protection temporaire contre les hausses. Le contrat est sans engagement et réservé aux clients résidentiels, comprenant également un suivi détaillé de la consommation si le particulier accepte le partage de données auprès d’Enedis.
Pour l’option Base, le prix du kWh d’électricité est de 0,194 € TTC, tandis que l’abonnement annuel s’établit à 187,80 € TTC pour la puissance la plus courante. En option Heures Pleines/Heures Creuses, le kWh coûte 0,2065 € en heures pleines et 0,1579 € en heures creuses, avec un abonnement annuel de 189,96 € TTC, prix valables pour une puissance de 6 kVA.
Offre Classic & Green - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
|
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,36 €/an | 0,1940 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1940 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 15 kVA | 322,20 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 30 kVA | 520,44 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1927 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/06/2026.
Option Heures pleines heures creuses
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Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 189,96 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 9 kVA | 237,96 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 12 kVA | 284,16 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 15 kVA | 327,60 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 18 kVA | 372,36 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 24 kVA | 467,64 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 30 kVA | 555,24 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 36 kVA | 643,56 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/06/2026.
Actuellement, le meilleur contrat d'électricité de Mint Énergie en matière de prix est l'offre Online & Green.
Mint Énergie propose avec son offre Online & Green une solution d’électricité pensée pour les clients souhaitant faire des économies tout en optant pour un approvisionnement partiellement vert. Cette formule affiche une réduction de 11% sur le prix du kWh HTT par rapport au tarif réglementé, ce qui la rend particulièrement compétitive d’un point de vue tarifaire durant la première année. Après cette période, la remise disparaît et l’abonnement augmente de 1 € HTT, ce qui peut atténuer l’avantage économique sur le long terme.
L’offre inclut 25% d’électricité verte d’origine française, certifiée par des garanties d’origine. Concrètement, cela signifie que seulement un quart de votre consommation sera compensé par de l’électricité renouvelable. La promesse environnementale reste donc limitée par rapport à d’autres offres qui proposent du 100% renouvelable. Néanmoins, chaque nouveau contrat contribue à la plantation d’un arbre, un geste symbolique pris en charge par Mint Énergie en partenariat avec Reforest’Action.
Le contrat est sans engagement et entièrement digitalisé, idéal pour ceux qui privilégient la simplicité et souhaitent tout gérer en ligne. Le service client reste néanmoins accessible par téléphone, ce qui est un vrai plus pour les personnes moins à l’aise avec les démarches digitales. La gestion de la facturation est souple : prélèvement automatique, chèque, ou chèque énergie sont acceptés. La résiliation s’effectue gratuitement et à tout moment, sans préavis spécifique.
Le principal avantage de cette offre demeure son prix attractif la première année, grâce à une remise immédiate. Mint Énergie permet aussi de limiter un peu son impact écologique, même si la faible part d’électricité verte compense peu la consommation totale. L’offre n’est pas adaptée aux personnes souhaitant une énergie totalement renouvelable, ce qui constitue son principal défaut. Le Selectra Score pour cette offre est B, ce qui traduit un bon équilibre entre compétitivité prix et qualité, sans être la meilleure sur le marché.
En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,1767 €/kWh, soit 8,9% moins cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.
Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 15 €, soit un prix identique au tarif réglementé.
Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1248 € avec cette offre, soit 104 € d'économies par rapport au Tarif Bleu.
« Online & Green » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 74 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 12ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).
Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Online & Green
C'est Primeo qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1154 € avec son offre « Confort+ », contre 1230 € avec celle de Mint Énergie.
Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher
Mint Énergie commercialise actuellement 3 offres sur le marché français du gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
BIOGAZ ONLINE |
|
Budget annuel
1664 € Surcoût de 0 € |
|
Vérifié le 2026-06-01 | |
BIOGAZ CLASSIC |
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Budget annuel
1719 € Surcoût de 55 € |
|
Vérifié le 2026-06-01 | |
BIOGAZ SMART |
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Budget annuel
1774 € Surcoût de 110 € |
|
Vérifié le 2026-06-01 |
Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Biogaz Online
|
0 - 999 kWh/an cuisson | 1 000 - 3 999 kWh/an eau chaude | 4 000 - 29 999 kWh/an chauffage | 30 000 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 147,24 € | 147,24 € | 343,92 € | 343,92 € |
| Zone 1 | 0,1485 € | 0,1485 € | 0,1179 € | 0,1179 € |
| Zone 2 | 0,1485 € | 0,1485 € | 0,1186 € | 0,1186 € |
| Zone 3 | 0,1485 € | 0,1485 € | 0,1193 € | 0,1193 € |
| Zone 4 | 0,1485 € | 0,1485 € | 0,1200 € | 0,1200 € |
| Zone 5 | 0,1485 € | 0,1485 € | 0,1208 € | 0,1208 € |
| Zone 6 | 0,1485 € | 0,1485 € | 0,1215 € | 0,1215 € |
Prix en € TTC à jour au 01/06/2026.
Biogaz Classic
Biogaz Classic de Mint Énergie s’adresse au consommateur cherchant à intégrer une part de gaz renouvelable dans son alimentation énergétique. L’offre se distingue par la fourniture de 10 % de biogaz produit en France, le reste provenant du gaz naturel classique. Le contrat est sans engagement et les tarifs sont indexés sur le Prix Repère Gaz, ce qui signifie que le prix peut évoluer à la hausse comme à la baisse en fonction du marché.
Pour un ménage chauffé au gaz et situé en zone tarifaire courante, le prix du gaz est affiché à 0,1228 € TTC par kWh. Concernant l’abonnement annuel, le particulier doit prévoir un coût de 343,92 € TTC. Cette offre permet, en plus, de bénéficier d’une réduction de 60 € sur facture sous conditions particulières, octroyée deux ans après la souscription.
|
0 - 999 kWh/an cuisson | 1 000 - 3 999 kWh/an eau chaude | 4 000 - 29 999 kWh/an chauffage | 30 000 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 147,24 € | 147,24 € | 343,92 € | 343,92 € |
| Zone 1 | 0,1550 € | 0,1550 € | 0,1228 € | 0,1228 € |
| Zone 2 | 0,1550 € | 0,1550 € | 0,1236 € | 0,1236 € |
| Zone 3 | 0,1550 € | 0,1550 € | 0,1243 € | 0,1243 € |
| Zone 4 | 0,1550 € | 0,1550 € | 0,1251 € | 0,1251 € |
| Zone 5 | 0,1550 € | 0,1550 € | 0,1258 € | 0,1258 € |
| Zone 6 | 0,1550 € | 0,1550 € | 0,1266 € | 0,1266 € |
Prix en € TTC à jour au 01/06/2026.
Biogaz Smart
L’offre Biogaz Smart de Mint Énergie s’adresse au particulier souhaitant une part de gaz renouvelable dans son mix énergétique. Elle intègre 15 % de biogaz d’origine française, certifié par des garanties d’origine, le complément étant du gaz naturel. L'évolution du tarif est indexée sur le prix repère gaz, avec une majoration de 10 % HT, cette indexation étant garantie pendant trois ans. Le contrat est sans engagement, reconductible annuellement.
Pour un ménage chauffé au gaz en zone tarifaire courante, chaque kWh consommé avec l’offre coûte 0,1277 € TTC. Le montant de l’abonnement annuel s'établit à 343,92 € TTC. Ces tarifs comprennent la totalité des taxes applicables, ce qui permet au consommateur d’anticiper précisément ses coûts mensuels.
|
0 - 999 kWh/an cuisson | 1 000 - 3 999 kWh/an eau chaude | 4 000 - 29 999 kWh/an chauffage | 30 000 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 147,24 € | 147,24 € | 343,92 € | 343,92 € |
| Zone 1 | 0,1614 € | 0,1614 € | 0,1277 € | 0,1277 € |
| Zone 2 | 0,1614 € | 0,1614 € | 0,1285 € | 0,1285 € |
| Zone 3 | 0,1614 € | 0,1614 € | 0,1293 € | 0,1293 € |
| Zone 4 | 0,1614 € | 0,1614 € | 0,1301 € | 0,1301 € |
| Zone 5 | 0,1614 € | 0,1614 € | 0,1309 € | 0,1309 € |
| Zone 6 | 0,1614 € | 0,1614 € | 0,1317 € | 0,1317 € |
Prix en € TTC à jour au 01/06/2026.
Actuellement, le meilleur contrat de gaz de Mint Énergie est l'offre Biogaz Online.
Les clients qui disposent d'une chaudière de gaz pour leur chauffage, dans un ville telle que Nantes en France, paient leur gaz à 0,1179 €/kWh avec cette offre, soit exactement pareil que le prix repère du gaz en France.
Quant au prix de l'abonnement, qui est facturé chaque mois indépendamment des consommations, il s'établit à 28 €, soit un prix identique au tarif réglementé.
Au total, pour une consommation annuelle moyenne de 11200 kWh/an, il faut s'attendre à un budget annuel de 1664 € avec cette offre selon ses prix actuels, soit 0 € de surcoût par rapport au prix repère du gaz.
Le contrat « Biogaz Online » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 34 offres de gaz référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 11ème du marché en termes de prix (pour un consommateur chauffé au gaz toujours dans une ville comme Nantes).
Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Biogaz Online
C'est OHM Énergie qui commercialise actuellement l'offre de gaz la moins chère du marché. Pour une consommation de 11200 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1420 € avec son offre Extra Eco Gaz, contre 1664 € avec celle de Mint Énergie.
Découvrir le fournisseur de gaz le moins cher
Toutes les offres d'énergie de Mint Énergie analysées et comparées
Mint Énergie affiche une note moyenne globale de 4,42/5 sur les principales plateformes d’avis, soit un niveau de satisfaction élevé chez les consommateurs.
La majorité des plateformes affichent une note supérieure à 4/5, témoignant d'une expérience généralement très positive pour le consommateur. Seules Google Reviews et Selectra présentent des scores légèrement inférieurs, avec toutefois plus de 1 650 avis chacun.
La note moyenne globale de 4,42/5 positionne Mint Énergie parmi les fournisseurs d’énergie générant un haut niveau de satisfaction. Cela peut être attribué à sa politique tarifaire et à ses services clients. Les offres d’électricité verte séduisent aussi la clientèle soucieuse de l’environnement.
Les aspects positifs relevés sur les principales plateformes placent Mint Énergie dans la catégorie des fournisseurs « très satisfaisants ». Le particulier bénéficie ainsi d’un service globalement apprécié, en particulier pour la clarté des démarches, la réactivité du service client et l’accessibilité des prix.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
Mis à jour le 16/06/26 |
4,7/5 | 10724 |
Mis à jour le 15/04/26 |
4,2/5 | 108 |
Mis à jour le 17/06/26 |
3,4/5 | 1643 |
Mis à jour le 16/06/26 |
4,44/5 | 70 |
Mis à jour le 16/06/26 |
3,9/5 | 2481 |
Le taux de saisines déclaré pour Mint Énergie dans le dernier rapport du Médiateur de l'énergie est de 30 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025.
Ce taux est légèrement supérieur à la moyenne nationale, qui est de 25 pour 100 000 contrats.
Le taux de saisines mesure la fréquence à laquelle des clients saisissent le Médiateur après un différend non résolu avec le service client. Cet indicateur reflète donc en partie la capacité d'un fournisseur à traiter efficacement les réclamations. Toutefois, une saisine ne préjuge pas de la responsabilité du fournisseur.
Le numéro de téléphone du service client Mint Énergie est le 09 77 40 10 80, joignable du lundi au vendredi de 9h à 17h. L’adresse e-mail principale est [email protected], à utiliser pour toute demande concernant un contrat, une facture ou une question spécifique de la part du particulier.
Le particulier dispose également d’un formulaire de contact accessible à l’adresse https://support.mint-energie.com/hc/fr/requests/new. Ce formulaire permet d’envoyer facilement une demande écrite à l’équipe de Mint Énergie, que l’on soit abonné ou non.
L’espace client en ligne est accessible via https://client.mint-energie.com/Pages/Connexion/connexion.aspx. Il est possible d’y consulter les contrats, factures ou justificatifs, ce qui facilite le suivi pour le consommateur.
Pour l’envoi d’un courrier postal, l’adresse à retenir par le particulier est : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. L’envoi du chèque énergie doit également se faire à cette même adresse postale.
Liste des contacts Mint Énergie
Pour démarrer une souscription chez Mint Énergie, il suffit de composer le 09 71 07 89 68 ou de demander un rappel gratuit à votre convenance. Il est aussi possible de souscrire en ligne sans attendre, depuis la plateforme dédiée.
Pour accélérer la prise en charge, il est conseillé de vous munir de toutes les informations utiles avant l'appel ou la visite du site. Puisque Mint Énergie commercialise des offres d’électricité et de gaz, pensez à vous équiper des éléments suivants :
Chaque pièce joue un rôle déterminant dans la validation rapide de votre contrat et évite tout risque de blocage lors de l’ouverture de vos compteurs.
La démarche de souscription de contrat avec Mint Énergie
Toutes les offres d’électricité et de gaz proposées par Mint Énergie sont sans engagement. Cela signifie que le contrat peut être résilié à tout moment, sans frais ni pénalités pour le particulier.
En cas de changement de fournisseur d’énergie sans changement de domicile, il n’est pas utile de procéder soi-même à une résiliation du contrat Mint Énergie. Le nouveau fournisseur choisi s’occupe automatiquement de l’ensemble des démarches administratives de résiliation auprès de Mint Énergie.
Par exemple, si le consommateur souscrit chez EDF, TotalEnergies ou Engie, ces derniers contacteront Enedis pour le relevé du compteur, puis informeront Mint Énergie de la rupture du contrat en cours.
Le particulier doit mettre fin à son contrat Mint Énergie en cas de déménagement pour éviter d’être facturé pour la consommation des futurs occupants. La démarche de résiliation peut se faire de trois manières :
Par exemple, si un client quitte son appartement le 28 mai, il peut prévoir la coupure effective le jour de son départ afin d’être facturé uniquement pour sa propre période d’occupation.
La démarche de résiliation de contrat avec Mint Énergie
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