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Tarifs Mint Énergie, prix du kWh et grilles tarifaires 2026
Mint Énergie : fournisseur d'électricité, offres 2026, avis, contact
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Mint Énergie, fournisseur d'énergie verte en France depuis 2017 (issu de l’ex-Budget Telecom), s’est imposé par ses offres à la fois abordables et engagées. Pour l'électricité, l'offre la moins chère destinée aux particuliers est Online & Green, tandis que pour le gaz, la plus avantageuse est Biogaz Online. Le fournisseur obtient une note globale très bonne de 4,51 sur 5 selon les avis clients. Malgré des prix parfois moins compétitifs que jadis, ses tarifs, son engagement pour la transition énergétique et la qualité de son service client en font aujourd’hui un fournisseur passable sur le marché.
Qui est Mint Énergie ?
Mint Énergie est un acteur français spécialisé dans la fourniture d’énergie verte, reconnu pour son dynamisme et sa démarche écoresponsable. Basée à Montpellier, l’entreprise s’engage à proposer une alternative accessible et innovante sur le marché de l’électricité et du gaz, tout en plaçant l’environnement et la satisfaction client au cœur de son action.
L’histoire de Mint Énergie s’inscrit dans une trajectoire singulière. La société mère, Mint SA, est née en 1999, initialement sous l’appellation Telecom Data, fondée par Kaled Zourray et Pascale Greppo. Elle s’est d’abord construite dans le secteur des télécommunications avant de se diversifier vers l’énergie en 2013, puis de donner naissance à Mint Énergie en 2017.
La création de Mint Énergie marque un tournant décisif pour l’entreprise, qui ambitionne alors de devenir un fournisseur d’électricité 100% verte, accessible à tous. Son positionnement s’est rapidement affirmé grâce à une forte croissance et un esprit entrepreneurial prononcé, qui la distingue au sein du paysage énergétique français.
Mint Énergie appartient à Mint SA, société cotée sur Euronext Growth Paris (mnémonique ALMIN). Aujourd’hui, son actionnariat est dominé par Eoden, via Eoden Ressources. Le siège social est implanté à Montpellier, renforçant l’ancrage régional et la volonté de valoriser l’expertise française.
L’équipe de Mint Énergie affiche une taille humaine, avec entre 50 et 99 collaborateurs début 2023, et met l’accent sur la proximité et la réactivité. Son dirigeant actuel, Gaël Joly, accompagne l’entreprise dans ses choix stratégiques et encourage une politique d’innovation continue, particulièrement dans le suivi et l’optimisation de la consommation énergétique.
Ce qui fait l’originalité de Mint Énergie, c’est sa capacité à proposer des solutions concrètes pour un mode de vie plus durable. L’entreprise soutient la reforestation en France et à l’international, propose des outils numériques pour piloter la consommation, et développe également des services liés à l’autoconsommation solaire ainsi qu’à la rénovation énergétique.
Ses engagements sont valorisés au travers de plusieurs labels et distinctions, parmi lesquels le label VertVolt de l’ADEME ou encore la certification “Service France Garanti”, mettant en avant la qualité de son service à la française. Mint Énergie affiche également la volonté de faciliter la transition écologique tout en garantissant des solutions abordables.
À ce jour, Mint Énergie compte plus de 85 000 compteurs résidentiels, desservant une clientèle couverte sur l’ensemble du territoire français. Son parcours, jalonné d’innovations et d’engagements responsables, en fait un acteur énergétique qui inspire confiance aux particuliers soucieux de leur impact environnemental.
Pour toute demande d’information ou de gestion de contrat, il est possible de joindre le service client Mint Énergie au 09 77 40 10 80 (ligne non surtaxée, disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h). Un point de contact unique, incarnant l’esprit de proximité qui caractérise ce fournisseur nouvelle génération.
| Fournisseur d'offres d'électricité ? | Oui |
|---|---|
| Fournisseur d'offres de gaz naturel ? | Oui |
| Nombre de clients (approximatif) | Plus de 85 000 compteurs fin 2024 |
| Niveau d'engagement environnemental pour l'électricité | Engagement marqué : offres 100% vertes, labellisation VertVolt de l’ADEME, soutien à la reforestation |
| Niveau d'engagement environnemental pour le biogaz | Partiel : offres de gaz vert avec garanties d'origine partiellement intégrées |
| Avis des clients (moyenne pondérée) | 4,51 / 5 |
| Taux de saisines auprès du Médiateur | 29 pour 100 000 contrats |
| Selectra Score de la meilleure offre | B |
| Pays d'origine de l'entreprise | France |
| Détenteurs | Eoden (via Eoden Ressources) — actionnaire majoritaire |
| Téléphone principal | 09 77 40 10 80 |
| [email protected] | |
| Adresse du siège | 52 rue d’Odin, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France |
Liste des offres d'électricité de Mint Énergie en 2026
Mint Énergie commercialise actuellement 3 offres sur le marché français de l'électricité.
Comparatif des offres d'électricité de Mint Énergie
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score |
|---|---|---|---|
ONLINE & GREEN |
|
Budget annuel
1248 € Vous économisez 100 € |
 |
|
CLASSIC & GREEN |
|
Budget annuel
1354 € Surcoût de 6 € |
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|
SMART & GREEN |
|
Budget annuel
1369 € Surcoût de 21 € |
|
Prix annuel TTC pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA, en janvier 2026. Les offres sont listées par ordre croissant du budget calculé, qui est comparé au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations.
Que vaut la meilleure offre de Mint Énergie par rapport à celles des concurrents ?
Actuellement, le meilleur contrat d'électricité de Mint Énergie en matière de prix est l'offre Online & Green.
Mint Énergie Online & Green s’adresse à ceux qui cherchent une électricité compétitive, avec une touche de vert. Cette offre propose une réduction de 11% (HT) sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, ce qui constitue l’un des principaux atouts de la gamme. La gestion du contrat est 100% digitalisée mais un service client téléphonique reste joignable, ce qui la rend accessible même aux moins connectés. Le contrat est à durée indéterminée, sans engagement : vous résiliez sans frais, à tout moment.
Côté environnement, l’offre inclut seulement 25% d’électricité verte d’origine française, le reste provenant du mix standard. Cela signifie que l’électricité fournie n’est pas 100% renouvelable, contrairement à beaucoup d’autres offres dites “vertes”. Pour chaque souscription, Mint Énergie offre tout de même la plantation d’un arbre via Reforest’Action, un geste symbolique mais qui ne compense pas le faible pourcentage d’électricité verte intégrée dans l’offre.
Les prix sont indexés sur le tarif réglementé, avec une réduction garantie un an. Après ce délai, l’abonnement augmente de 1€ HTT et la remise disparaît : votre tarif revient alors au niveau du tarif réglementé. Toute modification des taxes ou frais d’acheminement s’applique automatiquement, à la hausse comme à la baisse. Cela rend l’offre compétitive la première année, mais moins attractive sur le long terme sans nouvelle réduction.
L’offre est réservée aux nouveaux clients particuliers, l’inscription et le suivi sont 100% en ligne. Mint permet un paiement mensuel au réel ou sur échéancier, selon la préférence et le type de compteur. Les modalités de paiement sont souples (prélèvement automatique, chèque, chèque énergie…). En cas de trop-perçu, le remboursement est rapide. Le service client allie interface numérique et assistance téléphonique, ce qui sécurise les utilisateurs moins familiers du digital.
Avantages : prix du kWh HT très compétitifs la première année, offre simple à résilier, gestion moderne. Inconvénients : l’électricité n’est verte qu’à 25% (faible engagement pour les enjeux écologiques), prix réajustés après un an, offre non ouverte aux clients existants. D’un point de vue transparence/prix, Mint Énergie Online & Green récolte un Selectra Score de C. C’est une offre adaptée pour alléger sa facture, moins pour agir pour la planète.
En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,1777 €/kWh, soit 9,0% moins cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.
Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 15 €, soit un prix identique au tarif réglementé.
Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1252 € avec cette offre, soit 105 € d'économies par rapport au Tarif Bleu.
« Online & Green » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 78 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 14ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).
Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Online & Green
C'est Gaz de Bordeaux qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1163 € avec son offre « NovaFixe Élec », contre 1248 € avec celle de Mint Énergie.
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Mint Énergie est-il recommendable ?
D’après les avis des clients
Mint Énergie obtient une note moyenne globale de 4,51/5 sur 5 d'après l'ensemble des avis consommateurs recueillis sur les principales plateformes en 2026.
- Sur Trustpilot : 4,7/5 sur 5, avec 10 292 avis.
- Sur Poulpeo : 5/5 sur 5, avec 108 avis.
- Sur Selectra : 3,3/5 sur 5, avec 1 640 avis.
La note moyenne globale de Mint Énergie est très élevée, supérieure à 4/5. Le consommateur est donc globalement très satisfait du service proposé. Cela laisse supposer un service client réactif, des tarifs compétitifs et une bonne qualité des démarches administratives.
Les scores très hauts sur Trustpilot et Poulpeo démontrent une perception globalement positive du fournisseur, avec de nombreux consommateurs ravis. La note plus faible sur Selectra indique tout de même des axes possibles d'amélioration selon certains particuliers, mais sans remettre en cause l’excellente réputation globale.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
Mis à jour le 17/12/25 |
4,7/5 | 11654 |
Mis à jour le 23/12/25 |
4/5 | 108 |
Mis à jour le 24/12/25 |
3,2/5 | 1640 |
D'après les litiges remontés au Médiateur
Le taux de saisines du fournisseur Mint Énergie selon le dernier rapport du Médiateur de l’énergie est de 29 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, alors que le taux moyen pour l’ensemble du secteur est de 27 pour 100 000 contrats.
Le taux de saisines permet au particulier d’évaluer la qualité du service client d’un fournisseur d’énergie. En effet, une saisine intervient généralement après l’échec d’une résolution avec le service client. Cependant, cet indicateur ne désigne pas nécessairement le fournisseur comme responsable du litige.
Contacter Mint Énergie
Le numéro de téléphone du service client Mint Énergie est le 09 77 40 10 80. L’adresse e-mail principale est [email protected] pour toute demande liée au contrat d’électricité ou de gaz. Une seconde adresse e-mail, [email protected], peut être utilisée pour des questions d’assistance générale.
Le client a la possibilité de contacter Mint Énergie via un formulaire en ligne accessible à l’adresse suivante : https://support.mint-energie.com/hc/fr/requests/new. Ce formulaire permet d’envoyer des demandes écrites, que le consommateur soit déjà client ou non.
L’espace client Mint Énergie, accessible en ligne à l’adresse https://client.mint-energie.com/Pages/connexion/connexion.aspx, permet au particulier de consulter et gérer ses contrats, factures, échéanciers et justificatifs à tout moment.
Pour correspondre par courrier postal, l’adresse à utiliser pour les particuliers et professionnels est la suivante : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. Cette même adresse est valable pour l’envoi de chèques énergie.
Liste des contacts Mint Énergie
Comment souscrire un contrat ?
Pour souscrire chez Mint Énergie, il est possible d'appeler le 09 71 07 89 68 ou de demander un rappel gratuit. Il est aussi possible de souscrire en ligne sur le site officiel.
Mint Énergie propose des offres d'électricité et de gaz à destination des particuliers. Pour faciliter la souscription, il est conseillé que le consommateur prépare certains éléments essentiels avant d'entamer la démarche, que ce soit pour l'électricité ou le gaz naturel.
- L’adresse complète du logement (étage, escalier, porte, etc.).
- Le numéro de PDL (électricité) ou de PCE (gaz), présent sur une facture antérieure : ces numéros à 14 chiffres peuvent accélérer le processus, surtout lors d’un changement de fournisseur, mais ne sont pas obligatoires.
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique.
- Le dernier index du compteur électrique ou de gaz, à moins que le logement ne dispose d’un compteur communicant (Linky pour l’électricité ou Gazpar pour le gaz), auquel cas cette information n’est plus nécessaire.
Rassembler ces informations à l’avance permet de garantir une souscription rapide et sans erreur, que le particulier souhaite changer de fournisseur ou ouvre un contrat lors d’un déménagement. Cette préparation limite les risques d’interruption de fourniture d’énergie.
La démarche de souscription de contrat avec Mint Énergie
Comment résilier un contrat ?
Toutes les offres d’électricité et de gaz de Mint Énergie sont sans engagement : la résiliation peut donc être effectuée gratuitement et à tout moment par le particulier.
Changement de fournisseur d'énergie
Lorsqu’un particulier souhaite souscrire un contrat auprès d’un nouveau fournisseur d’énergie, aucune démarche de résiliation directe auprès de Mint Énergie n’est nécessaire. En effet, le nouveau fournisseur prend en charge automatiquement la résiliation de l’ancien contrat, garantissant ainsi la continuité de la fourniture d’électricité ou de gaz au domicile concerné.
Par exemple, lors du passage de Mint Énergie à EDF ou Ekwateur, c’est ce dernier qui communiquera la date de fin de contrat à Mint Énergie. Cela évite tout risque de coupure ou de double facturation.
Résiliation pour cause de déménagement
En cas de déménagement, le particulier est tenu de demander la fermeture du contrat Mint Énergie à l’ancienne adresse afin d'éviter de payer les consommations des nouveaux habitants. Cette démarche est essentielle, car l’abonnement ne peut pas être transféré d’un logement à un autre.
- La résiliation peut se faire en ligne depuis l’espace client Mint Énergie ;
- Par téléphone auprès du service client ;
- Ou par courrier postal recommandé avec accusé de réception.
La résiliation doit être programmée pour le jour du départ, en transmettant le relevé du compteur. Ce relevé sert à établir la facture de clôture, qui solde le compte du particulier chez Mint Énergie.
La démarche de résiliation de contrat avec Mint Énergie
Une réclamation à faire à l'encontre de Mint Énergie ?
En cas de contestation, de désaccord sur une facture ou pour toute difficulté rencontrée avec Mint Énergie, il convient d'adresser en premier lieu une réclamation en respectant la démarche imposée. Si aucune solution n'est trouvée, le client pourra ensuite saisir le Médiateur pour favoriser un règlement à l'amiable.
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