Tarifs Mint Énergie, prix du kWh et grilles tarifaires 2026

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Lancé en 2017 par la société Mint (anciennement Budget Telecom), Mint Énergie s'impose aujourd'hui comme l'un des principaux fournisseurs alternatifs d’énergie verte en France, proposant à la fois des offres d’électricité et de gaz pour les particuliers. Pour l'électricité, l'offre la plus économique est Online & Green, tandis que pour le gaz, il s'agit de Biogaz Online. Mint Énergie bénéficie d’une note excellente de 4,51 sur 5 selon l’avis global des consommateurs. Ses tarifs compétitifs, son engagement environnemental et la satisfaction client constatée en font un fournisseur recommandé sur le marché.

Mint Énergie se distingue comme un fournisseur d’énergie tourné vers l’innovation et l’accessibilité, avec une histoire singulière ancrée sur le territoire français. La marque appartient à la société Mint SA, cotée en bourse à Paris (Euronext Growth), et son siège est établi à Montpellier. Elle bénéficie d’un ancrage solide grâce au groupe Eoden, son actionnaire majoritaire.
L’histoire de Mint Énergie débute en 1999 sous l’impulsion de Kaled Zourray et Pascale Greppo, d’abord dans la téléphonie à bas coût via Budget Telecom. En 2017, après des années d’expertise dans les télécoms et l’efficacité énergétique, les équipes se lancent dans la fourniture d’électricité verte, devenant l’un des pionniers du secteur en France.
Ce qui fait la spécificité de Mint Énergie, c’est un engagement concret en faveur de l’énergie verte et de l’innovation au service du particulier. Dès le départ, l’entreprise investit dans des solutions permettant de mieux gérer sa consommation – par exemple, un boîtier pour suivre l’électricité en temps réel – et s’appuie sur une équipe à l’esprit entrepreneurial affirmé.
La croissance de Mint Énergie s’illustre par un développement rapide : près de 85 000 clients particuliers fin 2024 et une position dans le top 5 national des fournisseurs dès 2022. Ce succès repose également sur une présence active locale et la volonté de rendre l’énergie renouvelable plus simple d’accès pour tous.
Mint Énergie se différencie aussi par ses projets écoresponsables, tels que le soutien à la reforestation en France ou à Madagascar. Cette dimension responsable est reconnue par plusieurs distinctions, comme la labellisation “Service France Garanti” et le label “Engagé RSE niveau confirmé”.
Grâce à sa structure à taille humaine (entre 50 et 99 collaborateurs), chaque client bénéficie d’un suivi personnalisé. Pour toute information, il suffit de contacter le service client au 09 77 40 10 80 ou de se rendre sur le site officiel. L’ambition de Mint Énergie est d’offrir une expérience simple, claire et respectueuse de l’environnement au quotidien.
| Fournisseur d'offres d'électricité ? | Oui |
|---|---|
| Fournisseur d'offres de gaz naturel ? | Oui |
| Nombre de clients (approximatif) | Plus de 85 000 compteurs fin 2024 |
| Niveau d'engagement environnemental pour l'électricité | Engagé : offres labellisées VertVolt (ADEME) et électricité garantie d'origine renouvelable |
| Niveau d'engagement environnemental pour le biogaz | Offres de gaz vert standard avec garanties d'origine partielles |
| Avis des clients (moyenne pondérée) | 4,51 / 5 |
| Taux de saisines auprès du Médiateur | 30 pour 100 000 contrats |
| Selectra Score de la meilleure offre | Inconnu |
| Pays d'origine de l'entreprise | France |
| Détenteurs | Mint SA (majoritairement détenu par Eoden via Eoden Ressources) |
| Téléphone principal | 09 77 40 10 80 |
| [email protected] | |
| Adresse du siège | 52 rue d’Odin, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France |
Mint Énergie commercialise actuellement 3 offres sur le marché français de l'électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score |
|---|---|---|---|
ONLINE & GREEN |
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Budget annuel
1230 € Vous économisez 100 € |
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CLASSIC & GREEN |
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Budget annuel
1351 € Surcoût de 21 € |
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SMART & GREEN |
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Budget annuel
1366 € Surcoût de 36 € |
|
Prix annuel TTC pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA, en février 2026. Les offres sont listées par ordre croissant du budget calculé, qui est comparé au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations.
Smart & Green
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Smart & Green mis à jour le 19/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Smart & Green de Mint Énergie propose à chaque particulier une électricité 100 % verte, produite exclusivement en France, avec le label VertVolt Premium attestant de son engagement environnemental. Les tarifs sont fixes pendant 2 ans, mettant ainsi le consommateur à l’abri des évolutions de prix du kWh sur cette période, hors évolution des taxes. Un arbre est également planté à chaque souscription, renforçant la démarche écoresponsable.
Pour l’option Base, le prix du kWh d’électricité est de 0,1963 € TTC, tandis que l’abonnement annuel revient à 197,88 € TTC ; ces tarifs sont valables pour une puissance de 6 kVA, la plus courante. L’offre inclut aussi un suivi détaillé de la consommation, et s’adresse exclusivement aux particuliers nouveaux clients Mint Énergie.
Offre Smart & Green - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
|
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 170,88 €/an | 0,1963 €/kWh |
| 6 kVA | 197,88 €/an | 0,1963 €/kWh |
| 9 kVA | 210,60 €/an | 0,1963 €/kWh |
| 12 kVA | 266,40 €/an | 0,1963 €/kWh |
| 15 kVA | 307,92 €/an | 0,1963 €/kWh |
| 18 kVA | 349,32 €/an | 0,1963 €/kWh |
| 24 kVA | 446,64 €/an | 0,1963 €/kWh |
| 30 kVA | 536,76 €/an | 0,1963 €/kWh |
| 36 kVA | 619,68 €/an | 0,1963 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 02/02/2026.
Option Heures pleines heures creuses
|
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 200,04 €/an | 0,2091 €/kWh | 0,1646 €/kWh |
| 9 kVA | 213,84 €/an | 0,2091 €/kWh | 0,1646 €/kWh |
| 12 kVA | 270,72 €/an | 0,2091 €/kWh | 0,1646 €/kWh |
| 15 kVA | 313,32 €/an | 0,2091 €/kWh | 0,1646 €/kWh |
| 18 kVA | 355,80 €/an | 0,2091 €/kWh | 0,1646 €/kWh |
| 24 kVA | 455,40 €/an | 0,2091 €/kWh | 0,1646 €/kWh |
| 30 kVA | 547,68 €/an | 0,2091 €/kWh | 0,1646 €/kWh |
| 36 kVA | 632,76 €/an | 0,2091 €/kWh | 0,1646 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 02/02/2026.
Online & Green
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Online & Green mis à jour le 19/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Mint Énergie Online & Green convient au particulier recherchant une électricité partiellement verte et à prix compétitif. Grâce à une remise de 11 % sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé, elle propose une énergie composée à 25 % d’électricité certifiée d'origine française. Le contrat est à durée indéterminée, sans engagement. De plus, pour chaque souscription, le client bénéficie de la plantation d’un arbre en partenariat avec l’association Reforest’Action.
Pour l’option Base, le prix du kWh de l’offre s’établit à 0,1767 € TTC, et l’abonnement annuel coûte 187,80 € TTC, prix appliqués aux compteurs de 6 kVA. L’offre repose sur une gestion entièrement en ligne, permettant au consommateur d’accéder au suivi détaillé de sa consommation depuis son espace client.
Offre Online & Green - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,36 €/an | 0,1767 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1767 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1755 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1755 €/kWh |
| 15 kVA | 322,20 €/an | 0,1755 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,1755 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,1755 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,1755 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1755 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 05/02/2026.
Option Heures pleines heures creuses
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 189,96 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
| 9 kVA | 237,96 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
| 12 kVA | 284,16 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
| 15 kVA | 327,60 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
| 18 kVA | 372,36 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
| 24 kVA | 467,64 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
| 30 kVA | 555,24 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
| 36 kVA | 643,56 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 05/02/2026.
Classic & Green
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Classic & Green mis à jour le 19/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Classic & Green de Mint Énergie permet au particulier de bénéficier de 50 % d’électricité verte d’origine française et garantit un prix fixe pendant 1 an. Le consommateur profite d’une souscription 100 % en ligne et sans engagement ainsi que d’avantages environnementaux, comme la plantation d’un arbre via Reforest’Action à chaque nouvelle adhésion. Ce contrat est réservé aux nouveaux clients résidentiels à la recherche d’une démarche écologique, mais seul 50 % de la consommation est couvert en électricité verte.
En option base, le prix du kWh est de 0,1963 € TTC, tandis que le coût de l’abonnement annuel s’élève à 183,48 € TTC, pour les compteurs 6 kVA, la puissance la plus courante dans les foyers français. À noter que le tarif abonnements demeure supérieur à celui du tarif réglementé, alors que le prix du kWh est équivalent. L’offre accorde également une remise différée de 75 € la 2e année.
Offre Classic & Green - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
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Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 156,48 €/an | 0,1963 €/kWh |
| 6 kVA | 183,48 €/an | 0,1963 €/kWh |
| 9 kVA | 196,20 €/an | 0,1963 €/kWh |
| 12 kVA | 252,00 €/an | 0,1963 €/kWh |
| 15 kVA | 293,52 €/an | 0,1963 €/kWh |
| 18 kVA | 334,92 €/an | 0,1963 €/kWh |
| 24 kVA | 432,24 €/an | 0,1963 €/kWh |
| 30 kVA | 522,36 €/an | 0,1963 €/kWh |
| 36 kVA | 605,28 €/an | 0,1963 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 02/02/2026.
Option Heures pleines heures creuses
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Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 185,64 €/an | 0,2091 €/kWh | 0,1646 €/kWh |
| 9 kVA | 199,44 €/an | 0,2091 €/kWh | 0,1646 €/kWh |
| 12 kVA | 256,32 €/an | 0,2091 €/kWh | 0,1646 €/kWh |
| 15 kVA | 298,92 €/an | 0,2091 €/kWh | 0,1646 €/kWh |
| 18 kVA | 341,40 €/an | 0,2091 €/kWh | 0,1646 €/kWh |
| 24 kVA | 441,00 €/an | 0,2091 €/kWh | 0,1646 €/kWh |
| 30 kVA | 533,28 €/an | 0,2091 €/kWh | 0,1646 €/kWh |
| 36 kVA | 618,36 €/an | 0,2091 €/kWh | 0,1646 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 02/02/2026.
Actuellement, le meilleur contrat d'électricité de Mint Énergie en matière de prix est l'offre Online & Green.
Mint Énergie Online & Green est une offre d’électricité destinée aux particuliers, conçue pour proposer une alternative moins chère au tarif réglementé. L’offre se distingue par une remise de 11% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé pendant la première année. Autre atout : 25% de la consommation est couverte par de l’électricité verte française, labellisée par des Garanties d’Origine. À la souscription, un arbre est offert à planter via Reforest’Action, ajoutant une touche écologique sans être centrale.
Le fonctionnement de l’offre repose sur un prix indexé au Tarif Réglementé de Vente (TRV). Cela implique que si le TRV bouge, le prix de l’électricité suivra la même tendance (à la hausse comme à la baisse), mais la réduction de 11% est maintenue durant un an. Après ce délai, la remise disparaît et le tarif rejoint celui du TRV. À noter, seules les nouvelles souscriptions sont éligibles et l’offre est 100% digitale, la gestion se fait principalement en ligne.
Du côté des avantages, l’offre séduit par une réelle compétitivité tarifaire la première année, une modulation automatique si le TRV diminue et la possibilité d’un suivi de consommation détaillé (pour les clients équipés de compteur connecté). La résiliation reste simple et sans frais, à tout moment, ce qui apporte de la flexibilité au consommateur. Mint propose aussi plusieurs modalités de paiement pour s’adapter aux besoins des utilisateurs.
En revanche, l’offre présente aussi des points faibles : elle ne comprend que 25% d’électricité verte, alors que la majorité des offres similaires proposent du 100% renouvelable. Après la première année, la suppression de la remise rend les tarifs identiques à ceux du tarif réglementé, sans avantage durable. Enfin, l’offre n’est pas accessible aux professionnels et tout se fait en ligne, ce qui peut gêner ceux attachés à un accompagnement physique.
En synthèse, Mint Énergie Online & Green s’adresse principalement aux particuliers recherchant un prix attractif la première année et une certaine dose de “vert” sans être pleinement engagés sur l’électricité 100% renouvelable. Les moteurs principaux sont l’économie immédiate et une gestion simple en ligne, mais il faut anticiper la hausse de tarif après 12 mois et relativiser le bénéfice écologique partiel. L’offre obtient un Selectra Score de C, signalant une offre correcte mais avec des limites, principalement sur la part d’électricité verte.
En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,1767 €/kWh, soit 8,9% moins cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.
Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 15 €, soit un prix identique au tarif réglementé.
Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1248 € avec cette offre, soit 104 € d'économies par rapport au Tarif Bleu.
« Online & Green » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 73 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 8ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).
Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Online & Green
C'est Gaz de Bordeaux qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1166 € avec son offre « NovaFixe Élec », contre 1230 € avec celle de Mint Énergie.
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Mint Énergie commercialise actuellement 3 offres sur le marché français du gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
BIOGAZ ONLINE |
|
Budget annuel
1534 € Surcoût de 71.7 € |
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Vérifié le 2026-02-19 |
BIOGAZ CLASSIC |
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Budget annuel
1617 € Surcoût de 154.9 € |
|
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Vérifié le 2026-02-19 |
BIOGAZ SMART |
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Budget annuel
1682 € Surcoût de 219.7 € |
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Vérifié le 2026-02-19 |
Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Biogaz Classic
L'offre Biogaz Classic de Mint Énergie permet au particulier de profiter d'un gaz comprenant 10 % de biogaz d'origine française, certifié par garantie d'origine, le reste provenant du gaz naturel. Ce contrat propose des prix fixes sur le kWh et l'abonnement pendant 2 ans, garantissant ainsi une stabilité tarifaire. L'offre est sans engagement, résiliable à tout moment sans frais et réservée uniquement aux clients résidentiels.
Pour un foyer chauffé au gaz et situé en zone tarifaire courante, le prix du kWh de gaz issu de cette offre s'élève à 0,1136 € TTC. À cela s'ajoute un abonnement annuel fixé à 344,64 € TTC. Ces tarifs sont valables pour toute la durée d’engagement de deux ans, permettant au consommateur de mieux anticiper ses dépenses.
|
0 - 999 kWh/an cuisson | 1 000 - 3 999 kWh/an eau chaude | 4 000 - 29 999 kWh/an chauffage | 30 000 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 140,04 € | 140,04 € | 344,64 € | 344,64 € |
| Zone 1 | 0,1464 € | 0,1464 € | 0,1136 € | 0,1136 € |
| Zone 2 | 0,1464 € | 0,1464 € | 0,1143 € | 0,1143 € |
| Zone 3 | 0,1464 € | 0,1464 € | 0,1152 € | 0,1152 € |
| Zone 4 | 0,1464 € | 0,1464 € | 0,1159 € | 0,1159 € |
| Zone 5 | 0,1464 € | 0,1464 € | 0,1166 € | 0,1166 € |
| Zone 6 | 0,1464 € | 0,1464 € | 0,1175 € | 0,1175 € |
Prix en € TTC à jour au 02/02/2026.
Biogaz Online
L’offre Biogaz Online de Mint Énergie permet au particulier de bénéficier d’un contrat de gaz à tarifs fixes pendant 1 an, incluant 5 % de biogaz français, certifié par garantie d’origine. Il s’agit d’une offre spécialement réservée aux clients résidentiels qui souhaitent intégrer une part de gaz vert à leur consommation tout en profitant de la stabilité des prix sur la durée du contrat.
En zone tarifaire courante et pour un ménage chauffé au gaz, chaque kWh coûte 0,1074 € TTC avec cette offre. Du côté de la facturation fixe, l’abonnement annuel est proposé au prix TTC de 330,84 €. Les prix de l’offre restent ainsi identiques pendant un an, assurant une visibilité sur le budget énergie.
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0 - 999 kWh/an cuisson | 1 000 - 3 999 kWh/an eau chaude | 4 000 - 29 999 kWh/an chauffage | 30 000 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 134,16 € | 134,16 € | 330,84 € | 330,84 € |
| Zone 1 | 0,1380 € | 0,1380 € | 0,1074 € | 0,1074 € |
| Zone 2 | 0,1380 € | 0,1380 € | 0,1081 € | 0,1081 € |
| Zone 3 | 0,1380 € | 0,1380 € | 0,1088 € | 0,1088 € |
| Zone 4 | 0,1380 € | 0,1380 € | 0,1095 € | 0,1095 € |
| Zone 5 | 0,1380 € | 0,1380 € | 0,1101 € | 0,1101 € |
| Zone 6 | 0,1380 € | 0,1380 € | 0,1109 € | 0,1109 € |
Prix en € TTC à jour au 02/02/2026.
Biogaz Smart
L’offre Biogaz Smart de Mint Énergie s’adresse au particulier souhaitant bénéficier d’un contrat de gaz comprenant 15 % de biogaz d’origine française, le complément provenant du gaz naturel. L’une des caractéristiques majeures réside dans l’indexation environnementale, à travers l’achat de garanties d’origine pour certifier la part renouvelable. Le contrat proposé est sans engagement, avec un prix fixe du kWh et de l’abonnement garanti pendant 3 ans, offrant ainsi une protection contre les variations des tarifs.
Pour un ménage chauffé au gaz situé en zone tarifaire courante, le prix de l’abonnement annuel TTC s’élève à 359,04 €. Concernant la consommation, chaque kWh de gaz est facturé 0,1181 € (prix TTC). Le consommateur bénéficie ainsi d’une visibilité sur ses dépenses énergétiques, tout en ayant une approche plus respectueuse de l’environnement, grâce à l’intégration partielle de biogaz dans sa fourniture.
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0 - 999 kWh/an cuisson | 1 000 - 3 999 kWh/an eau chaude | 4 000 - 29 999 kWh/an chauffage | 30 000 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 146,28 € | 146,28 € | 359,04 € | 359,04 € |
| Zone 1 | 0,1524 € | 0,1524 € | 0,1181 € | 0,1181 € |
| Zone 2 | 0,1524 € | 0,1524 € | 0,1189 € | 0,1189 € |
| Zone 3 | 0,1524 € | 0,1524 € | 0,1197 € | 0,1197 € |
| Zone 4 | 0,1524 € | 0,1524 € | 0,1205 € | 0,1205 € |
| Zone 5 | 0,1524 € | 0,1524 € | 0,1213 € | 0,1213 € |
| Zone 6 | 0,1524 € | 0,1524 € | 0,1220 € | 0,1220 € |
Prix en € TTC à jour au 02/02/2026.
Actuellement, le meilleur contrat de gaz de Mint Énergie est l'offre Biogaz Online.
Mint Énergie Biogaz Online s’adresse aux particuliers recherchant une offre de gaz incluant une part réduite de biogaz d’origine française (5 %), le reste provenant du gaz naturel classique. L’offre se distingue par des prix HTT bloqués pendant un an, ce qui peut rassurer face à la volatilité du marché. Le contrat est sans engagement, la facturation est mensuelle selon consommation réelle ou estimée, avec un paiement essentiellement en prélèvement automatique. La gestion 100 % en ligne fait partie de la proposition de Mint Énergie.
Côté avantages, la sécurité d’un prix du kWh HTT fixe pendant un an est appréciable pour ceux qui aiment prévoir leur budget. Résilier l’offre est simple et sans frais. L’abonnement inclut une petite quantité de biogaz certifié, ce qui peut séduire les consommateurs attachés à un minimum de démarche responsable, même si la part reste modeste. Mint Énergie bénéficie d’une image favorable grâce à ses engagements passés en faveur d'énergies vertes.
Mais les inconvénients sont notables. Cette offre affiche des prix supérieurs au prix repère du gaz, ce qui, en période de baisse du marché, limite tout gain économique potentiel. De plus, la part de biogaz reste très faible (seulement 5 %), ce qui justifie difficilement le surcoût. Au-delà de la première année, une majoration automatique s’applique. Enfin, pour ceux en quête d’un impact écologique significatif, la faible proportion de biogaz risque de décevoir.
En définitive, Biogaz Online obtient un Selectra Score de B. Cette offre peut convenir aux consommateurs qui souhaitent la stabilité des prix et qui veulent, à la marge, soutenir le biogaz français. Toutefois, le surcoût et la part très limitée de biogaz ternissent l’intérêt de cette formule sur le long terme, surtout avec une tendance générale à la baisse du marché. Il est important de bien évaluer ces aspects avant de s’engager.
Les clients qui disposent d'une chaudière de gaz pour leur chauffage, dans un ville telle que Nantes en France, paient leur gaz à 0,1074 €/kWh avec cette offre, soit 7,6% plus cher que le prix repère du gaz en France.
Quant au prix de l'abonnement, qui est facturé chaque mois indépendamment des consommations, il s'établit à 27 €, soit 3,8% de moins que le prix repère du gaz établi par la CRE.
Au total, pour une consommation annuelle moyenne de 11200 kWh/an, il faut s'attendre à un budget annuel de 1534 € avec cette offre selon ses prix actuels, soit 72 € de surcoût par rapport au prix repère du gaz.
Le contrat « Biogaz Online » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 39 offres de gaz référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 19ème du marché en termes de prix (pour un consommateur chauffé au gaz toujours dans une ville comme Nantes).
Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Biogaz Online
C'est TotalEnergies qui commercialise actuellement l'offre de gaz la moins chère du marché. Pour une consommation de 11200 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1336 € avec son offre Spéciale Gaz, contre 1534 € avec celle de Mint Énergie.
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Toutes les offres d'énergie de Mint Énergie analysées et comparées
Mint Énergie affiche une note moyenne globale de 4,51 sur 5 sur l'ensemble des plateformes de consommateurs, ce qui traduit un très haut niveau de satisfaction.
La note moyenne globale de 4,51 sur 5 indique que Mint Énergie suscite une très forte satisfaction client. Le particulier semble apprécier la qualité du service client, la clarté des démarches, les tarifs attractifs ainsi que l’offre d’énergie renouvelable.
Malgré quelques réserves relevées sur Selectra (3,3 sur 5), la majorité écrasante des avis sur Trustpilot et Poulpeo laisse penser que le service client reste largement au-dessus des attentes habituelles dans le secteur.
La note élevée s’explique probablement par la compétitivité des prix, l’engagement vert réel et l’attention portée à la relation clients. Mint Énergie bénéficie ainsi d’une excellente réputation sur la plupart des plateformes.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
Mis à jour le 25/02/26 |
4,7/5 | 10401 |
Mis à jour le 11/02/26 |
5/5 | 108 |
Mis à jour le 26/02/26 |
3,3/5 | 1642 |
Le taux de saisines du fournisseur Mint Énergie est de 30 pour 100 000 contrats résidentiels selon le dernier rapport du Médiateur de l’énergie. Ce taux est légèrement supérieur au taux moyen, fixé à 25 saisines pour 100 000 contrats.
Le taux de saisines constitue un indicateur pertinent pour évaluer la qualité du service client. En général, plus ce taux est faible, plus il témoigne d’une bonne gestion des litiges par le service client. Une saisine indique que le client n’a pas trouvé de solution satisfaisante via le fournisseur.
Il convient toutefois de noter qu’une saisine ne signifie pas forcément que le fournisseur soit en tort. Elle marque simplement que le consommateur a dû solliciter l’intervention du Médiateur, faute d’accord amiable avec le service client.
Le numéro de téléphone du service client Mint Énergie est le 09 77 40 10 80, accessible du lundi au vendredi de 9h à 17h. L'adresse e-mail principale pour contacter le service clientèle est [email protected], utilisable pour toute question relative à une facture ou à la gestion d'un contrat d'énergie.
Pour toute demande d’assistance, le particulier peut aussi utiliser l’adresse [email protected]. Mint Énergie met également à disposition un formulaire de contact accessible en ligne via https://support.mint-energie.com/hc/fr/requests/new pour soumettre un message ou une réclamation écrite.
En ce qui concerne la correspondance postale, le client doit envoyer son courrier à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. Cette adresse est valable aussi bien pour transmettre un chèque énergie que pour toute demande administrative.
L’espace client en ligne reste accessible à tout moment à l’adresse https://client.mint-energie.com/Pages/connexion/connexion.aspx. Il permet au consommateur de consulter et gérer ses contrats, ses factures ou télécharger ses justificatifs de domicile.
Liste des contacts Mint Énergie
Pour lancer une souscription chez Mint Énergie, il suffit d’appeler le 09 71 07 89 68 ou d’opter pour un rappel gratuit à votre convenance. Il est également possible de souscrire en ligne, une solution simple pour finaliser la démarche en quelques clics.
Que vous optiez pour une offre d’électricité, de gaz ou pour un duo, prévoyez quelques informations essentielles avant de démarrer la démarche. Il faudra notamment indiquer le nom de l’occupant principal et l’adresse de votre logement dans le détail (étage, escalier, porte). Munissez-vous également du RIB pour le prélèvement automatique. Pour l’électricité, Mint Énergie demandera le numéro de Point de Livraison (PDL), et pour le gaz, il faudra fournir le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE). Voici les incontournables à garder sous la main :
La démarche de souscription de contrat avec Mint Énergie
Toutes les offres proposées par Mint Énergie sont sans engagement, ce qui signifie que le consommateur peut résilier son contrat à tout moment, sans devoir payer de frais de résiliation.
Lorsque le particulier souhaite changer de fournisseur tout en restant à la même adresse, il n'est pas nécessaire d'envoyer une demande de résiliation à Mint Énergie. Il suffit simplement de souscrire une offre chez un nouveau fournisseur d'électricité.
Le nouveau fournisseur d'énergie prendra en charge l'intégralité des démarches administratives, comme la clôture du contrat Mint Énergie et l'ouverture du nouveau contrat. Ce processus est entièrement gratuit et n'entraîne aucune coupure d’électricité.
Un service de comparaison d'offres peut être sollicité pour accompagner le consommateur dans sa démarche et trouver la meilleure offre adaptée à son profil.
Si le client déménage, il est indispensable de résilier explicitement le contrat Mint Énergie souscrit pour l’ancienne adresse. À défaut, le consommateur pourrait être facturé pour des consommations réalisées après son départ par les nouveaux occupants.
La demande de résiliation peut être effectuée par différents moyens :
En pratique, il est recommandé d’anticiper la résiliation en la signalant au moins 10 à 15 jours avant le départ afin d’obtenir une facture de clôture et d’éviter tout litige.
La démarche de résiliation de contrat avec Mint Énergie
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