Mint Énergie : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2025, avis, contact

Mint Énergie, fournisseur d’électricité et de gaz d’origine française, s’est lancé sur le marché de l’énergie pour particuliers en 2017 après un changement de nom depuis Budget Telecom. Pour l’électricité, son offre la moins chère est Online & Green, tandis que pour le gaz, la plus intéressante est Biogaz Online. Le fournisseur obtient une excellente note globale de 4,51 sur 5 de la part de ses clients. Grâce à ses tarifs attractifs, son engagement environnemental et la satisfaction de ses clients, Mint Énergie s’impose comme un fournisseur reconnu sur le marché.

Qui est Mint Énergie ?

Mint Énergie est un fournisseur français d’électricité et de gaz, reconnu pour son engagement envers la transition énergétique et son ancrage dans l’économie verte. Actif depuis 2017, Mint Énergie s’est imposé rapidement comme une référence grâce à une proposition claire : rendre l’énergie plus responsable, tout en restant accessible au plus grand nombre.

L’histoire de Mint Énergie débute en réalité bien avant sa création officielle, avec ses racines dans le secteur des télécommunications. Née initialement sous le nom de Telecom Data en 1999, la société évolue pour devenir Budget Telecom, pionnier des services télécoms low-cost, avant de se diversifier dans le marché énergétique avec le lancement du service Mint Énergie.

L’entreprise appartient aujourd’hui à Mint (SA), une société anonyme cotée à la bourse Euronext Growth Paris sous le code ALMIN. Le principal actionnaire de Mint est le groupe Eoden (via Eoden Ressources), acteur spécialisé dans les énergies renouvelables et l’efficacité énergétique. Cela garantit une orientation marquée vers l’innovation et la durabilité.

L’équipe Mint Énergie, basée à Montpellier, fédère environ 70 collaborateurs (données 2025) aux profils variés, alliant expérience technologique, expertise énergie et créativité entrepreneuriale. Ce dynamisme a contribué à un portefeuille de plus de 85 000 clients fin 2024, malgré un contexte marché concurrentiel et exigeant.

Au fil du temps, Mint Énergie s’est distinguée par son positionnement original : concilier accessibilité tarifaire et énergie “verte”. Le fournisseur se démarque notamment par des actions concrètes pour encourager l’écoresponsabilité et l’innovation dans la consommation énergétique des foyers français.

Les valeurs de Mint Énergie se traduisent par des engagements bolides : soutien à la reforestation, partenariats pour la distribution de produits écoresponsables via Mint Market, et services innovants comme l’accompagnement à la rénovation énergétique. Son histoire reflète la volonté d’élargir la transition écologique à tous les Français.

Mint Énergie bénéficie de plusieurs distinctions en matière de responsabilité sociétale et d’exemplarité française : Label “Service France Garanti”, “Engagé RSE niveau confirmé”, et label VertVolt de l’ADEME pour certaines offres. Ces gages de sérieux soulignent la dimension éthique de la société et sa quête constante d’excellence environnementale.

Pour les particuliers curieux de son identité, Mint Énergie peut être contacté par téléphone au 09 77 40 10 80 ou par e-mail à [email protected]. Le siège social se situe à Montpellier, symbolisant son enracinement régional et son implication sur le territoire national.

Découvrir Mint Mobile

Liste des offres d'électricité de Mint Énergie en 2025

Mint Énergie commercialise actuellement 3 offres sur le marché français de l'électricité.

Comparatif des offres d'électricité de Mint Énergie

Que vaut la meilleure offre de Mint Énergie par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat d'électricité de Mint Énergie en matière de prix est l'offre Online & Green.

Mint Énergie Online & Green s’adresse à ceux qui recherchent un bon compromis entre économie et conscience écologique. Cette offre propose une réduction intéressante de 11% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Concrètement, l’abonnement est sans engagement, 100% digitalisé, accessible uniquement aux particuliers. Les clients bénéficient aussi d’un arbre à planter offert pour chaque souscription, en partenariat avec Reforest’Action, ce qui apporte une petite dimension solidaire à l’offre.

L’un des points forts de cette offre réside dans ses tarifs indexés ; le prix du kWh HTT reste inférieur de 11% au tarif réglementé pendant un an. Après cette période, ce tarif s’aligne sur le prix réglementé, l’abonnement mensuel augmente légèrement (1 € HTT) sans prévenir : il est donc important d’anticiper ce changement. Bonne nouvelle : si les tarifs réglementés baissent, l’utilisateur profite également de la baisse, ce qui peut faire économiser sur la facture.

Côté environnement, la promesse n’est que partiellement tenue : l’électricité verte ne constitue que 25% de la consommation, et seulement via des garanties d’origine françaises. De plus, le reste de l’électricité de l’offre n’est pas issue de sources renouvelables. Pour ceux qui recherchent une offre 100 % verte, ce point peut clairement décevoir et placer Online & Green en retrait par rapport aux offres vraiment écologiques du marché.

La gestion du contrat est simple et flexible : aucune durée minimale, possibilité de quitter Mint Énergie à tout moment sans frais, résiliation facilitée et choix dans la facturation (paiement régulier ou à la consommation réelle sous certaines conditions). Le service client est disponible à la fois en ligne et par téléphone, ce qui rassure ceux peu familiers avec la gestion 100 % numérique.

En résumé, Mint Énergie Online & Green propose des prix très compétitifs, une gestion simple, et un geste environnemental grâce à l’arbre planté et la part d’électricité verte. Néanmoins, la part réduite de renouvelable (25%) et la hausse après un an sont de vrais points faibles pour un consommateur cherchant une solution à la fois économique et vraiment verte. L’offre décroche un Selectra Score de B ; elle se distingue par ses tarifs, mais reste limitée sur l’écologie.

En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,1777 €/kWh, soit 9,0% moins cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.

Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 15 €, soit un prix identique au tarif réglementé.

Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1252 € avec cette offre, soit 105 € d'économies par rapport au Tarif Bleu.

« Online & Green » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 80 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 5ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Online & Green

C'est Primeo qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1159 € avec son offre « Fixe -20% », contre 1248 € avec celle de Mint Énergie.

Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher

Liste des offres de gaz de Mint Énergie en 2025

Mint Énergie commercialise actuellement 3 offres sur le marché français du gaz.

Comparatif des offres de gaz de Mint Énergie

Que vaut la meilleure offre de Mint Énergie par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat de gaz de Mint Énergie est l'offre Biogaz Online.

L'offre Biogaz Online de Mint Énergie propose à un particulier un contrat de gaz à prix compétitif, avec un approvisionnement composé à 5% de biogaz français certifié et des prix du kWh HTT fixes pendant un an. Le prix du kWh de gaz s'élève à 0,1062€ et le budget moyen pour une consommation annuelle de 11 200 kWh en zone tarifaire 1 est de 1 520€.

Les clients qui disposent d'une chaudière de gaz pour leur chauffage, dans un ville telle que Nantes en France, paient leur gaz à 0,1062 €/kWh avec cette offre, soit 2,7% plus cher que le prix repère du gaz en France.

Quant au prix de l'abonnement, qui est facturé chaque mois indépendamment des consommations, il s'établit à 27 €, soit 0,0% de plus que le prix repère du gaz établi par la CRE.

Au total, pour une consommation annuelle moyenne de 11200 kWh/an, il faut s'attendre à un budget annuel de 1520 € avec cette offre selon ses prix actuels, soit 32 € de surcoût par rapport au prix repère du gaz.

Le contrat « Biogaz Online » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 39 offres de gaz référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 17ème du marché en termes de prix (pour un consommateur chauffé au gaz toujours dans une ville comme Nantes).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Biogaz Online

C'est TotalEnergies qui commercialise actuellement l'offre de gaz la moins chère du marché. Pour une consommation de 11200 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1370 € avec son offre Spéciale Gaz, contre 1520 € avec celle de Mint Énergie.

Découvrir le fournisseur de gaz le moins cher

Toutes les offres d'énergie de Mint Énergie analysées et comparées

Mint Énergie est-il recommendable ?

D’après les avis des clients

4,51 /5

Note moyenne basée sur 13145 avis

Lire les avis des clients et de nos experts sur Mint Énergie

Mint Énergie obtient une note moyenne globale de 4,51 sur 5 d'après l'ensemble des avis consommateurs recueillis sur plusieurs plateformes.

• Sur Trustpilot, la note moyenne est de 4,7 sur 5 avec un total de 11 405 avis.
• Sur Poulpeo, la note est de 4 sur 5 pour un total de 107 avis.
• La note sur Selectra s'élève à 3,2 sur 5 basée sur 1 633 avis.

La note moyenne globale de 4,51 sur 5 indique un très haut niveau de satisfaction parmi les consommateurs de Mint Énergie. Le client considère que les offres sont attractives et que le service est performant.

Le particulier apprécie surtout la réactivité du service client ainsi que la clarté des démarches administratives. Les prix compétitifs et le positionnement écologique figurent également parmi les points forts régulièrement cités.

Il est à noter que la note plus faible sur Selectra (3,2 sur 5) démontre l'existence de marges d'amélioration, notamment sur certains aspects du service. Cependant, la majorité des retours client restent largement positifs.

D'après les litiges remontés au Médiateur

Le taux de saisines du fournisseur Mint Énergie est de 29 saisines pour 100 000 contrats résidentiels selon le dernier rapport du Médiateur de l’énergie. Ce taux peut être comparé au taux moyen du secteur, qui est de 27 pour 100 000 contrats.

L’indicateur du taux de saisines est un bon moyen pour évaluer la qualité du service client d’un fournisseur d’énergie. En effet, une saisine auprès du Médiateur survient en général lorsque le service client n’a pas su apporter de solution au client. Cet indicateur ne présume toutefois pas d’une faute du fournisseur.

Contacter Mint Énergie

Le numéro de téléphone du service client Mint Énergie est le 09 77 40 10 80, disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h. L’adresse email à utiliser est [email protected] pour toute question relative au contrat, à une facture ou à une demande de renseignement sur l’énergie.

Pour toute demande d’assistance générale, le particulier peut écrire à [email protected]. Il est également possible d’utiliser le formulaire de contact en ligne pour envoyer une demande écrite à Mint Énergie, qu'on soit client ou non.

L’espace client Mint Énergie, accessible à l’adresse https://client.mint-energie.com/Pages/Connexion/connexion.aspx, permet au consommateur de gérer son contrat, consulter ses factures et accéder à ses relevés à tout moment.

Le courrier postal peut être adressé à l’adresse suivante : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. Cette adresse concerne aussi bien l’envoi de documents administratifs que le chèque énergie du particulier.

Liste des contacts Mint Énergie

Comment souscrire un contrat ?

Pour souscrire chez Mint Énergie, il est possible d'appeler le 09 71 07 89 68 (ou bien de demander un rappel gratuit à tout moment). Il est possible également de souscrire directement en ligne.

Mint Énergie propose des offres pour l’électricité et le gaz à destination des particuliers. Pour faciliter la procédure de souscription, il convient de préparer les informations figurant ci-dessous :

• L’adresse complète du logement concerné (incluant étage, escalier, et porte si applicable) ;
• Le numéro de PDL (pour un contrat d’électricité) ou de PCE (pour le gaz), présents sur une ancienne facture (optionnel mais utile) ;
• Un RIB afin de mettre en place le prélèvement automatique des paiements ;
• Le relevé du compteur électrique ou gaz, sauf si le logement dispose d’un compteur intelligent Linky ou Gazpar.

Le particulier bénéficie ainsi d’une démarche de souscription simplifiée : rassembler ces éléments permet d’éviter tout retard lors de la validation de la demande, que ce soit pour l’électricité verte ou le biogaz.

La démarche de souscription de contrat avec Mint Énergie

Comment résilier un contrat ?

Toutes les offres du fournisseur Mint Énergie sont sans engagement, ce qui signifie qu’un particulier peut résilier son contrat à tout moment et sans devoir payer de frais de résiliation, quelle qu’en soit la raison.

Résiliation dans le cadre d’un changement de fournisseur

Pour passer chez un nouveau fournisseur d’électricité sans déménager, aucune démarche de résiliation n’est à effectuer auprès de Mint Énergie.

Le particulier sélectionne un nouveau contrat chez un concurrent (par exemple EDF, Eni, TotalEnergies, etc.), puis c’est ce fournisseur qui s’occupe de la résiliation de l’ancien contrat à la place du client, sans coupure d’énergie. Il n’est pas nécessaire de prévenir Mint Énergie, tout se fait automatiquement lors de la souscription.

• Le compteur reste le même, aucune intervention technique n’est nécessaire.
• Le changement s’effectue généralement en moins d’une semaine.

L’utilisateur reçoit ensuite une facture de clôture de Mint Énergie correspondant au solde final de ses consommations.

Résiliation pour cause de déménagement

En cas de déménagement, le client doit impérativement demander la résiliation de son contrat Mint Énergie sur l’ancien logement pour éviter toute facturation indue après son départ.

La résiliation peut s’effectuer de différentes façons :

• Directement depuis l’espace client en ligne Mint Énergie ;
• Par téléphone auprès du service client ;
• Par courrier recommandé, notamment si une trace écrite est souhaitée.

Par exemple, un particulier quittant son appartement le 30 juin devra signaler ce départ en indiquant la date effective d’arrêt du contrat et relever le compteur pour permettre l’édition de la facture de résiliation basée sur sa consommation exacte.

La démarche de résiliation de contrat avec Mint Énergie

En savoir plus sur Mint Énergie

Tarifs Mint Énergie, prix du kWh et grilles tarifaires

Tarifs Mint Énergie, prix du kWh et grilles tarifaires 2025

Mint Énergie ou EDF ? Comparatif 2025

Mint Énergie ou EDF ? Comparatif 2025

Souscrire chez Mint Énergie en ligne / téléphone

Souscrire chez Mint Énergie en ligne / téléphone

Heures creuses Mint Énergie

Heures creuses Mint Énergie

Contacts et téléphone Mint Énergie

Contacts et téléphone Mint Énergie

Résilier mon contrat Mint Énergie

Résilier mon contrat Mint Énergie

Avis des clients de Mint Énergie

Avis des clients de Mint Énergie

Mint Énergie ou Engie ? Comparatif 2025

Mint Énergie ou Engie ? Comparatif 2025

Offre Smart & Green Mint Énergie

Offre Smart & Green Mint Énergie

Offre Biogaz Classic Mint Énergie

Offre Biogaz Classic Mint Énergie

Offre Classic & Green Mint Énergie

Offre Classic & Green Mint Énergie

Offre Biogaz Online Mint Énergie

Offre Biogaz Online Mint Énergie

Offre Biogaz Smart Mint Énergie

Offre Biogaz Smart Mint Énergie

Offre Online & Green Mint Énergie

Offre Online & Green Mint Énergie