Tarifs Mint Énergie, prix du kWh et grilles tarifaires 2026

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Mint Énergie, fournisseur d’électricité et de gaz lancé en 2017 par la société Mint (anciennement Budget Telecom), se distingue sur le marché français pour son positionnement vert et accessible. Pour l’électricité, l’offre la moins chère actuellement proposée aux particuliers est Online & Green, tandis qu’en gaz c’est Biogaz Online. Mint Énergie reçoit une note globale très bonne de 4,51 sur 5 auprès de ses clients. Son engagement environnemental reconnu et la compétitivité de ses prix font de lui un fournisseur reconnu sur le marché de l’énergie pour les particuliers.

Mint Énergie est un acteur engagé du secteur énergétique français, connu pour sa capacité à conjuguer accessibilité et engagement écologique. Fondée en 2017, cette filiale du groupe Mint SA se distingue par son fort ancrage à Montpellier et son souhait d’apporter des services d’énergie renouvelable à un public toujours plus large.
L’histoire de Mint Énergie est marquée par une évolution constante : née d’une société pionnière dans la télécommunication à prix réduit, elle est passée progressivement vers des activités liées à l’énergie. La société mère, autrefois connue sous le nom de Budget Telecom, a été fondée à Montpellier en 1999 par Khaled Zourray et Pascale Greppo, tous deux passionnés par les innovations technologiques.
Mint Énergie appartient à Mint SA, entreprise cotée en bourse sur Euronext Growth Paris (mnémonique ALMIN) et détenue majoritairement par le groupe Eoden Ressources. Son statut d’entreprise indépendante, non détenue par l’État, assure une réelle flexibilité et une orientation assumée vers les solutions durables et locales.
Reconnue pour son positionnement éco-responsable, Mint Énergie se distingue par son engagement en faveur de l’électricité 100 % verte et de la reforestation. L’entreprise soutient de multiples initiatives, notamment des projets de plantation d’arbres en France et à Madagascar, intégrant ainsi la dimension environnementale au cœur de sa mission.
Dans une démarche résolument innovante, Mint Énergie développe également des services complémentaires au-delà de la fourniture d’électricité, tels que l’installation de panneaux solaires. En 2022, la société a connu une croissance importante, dépassant les 230 000 clients après l’intégration de Planète Oui, ce qui l’a temporairement hissée au cinquième rang des fournisseurs d’énergie nationaux.
Mint Énergie compte aujourd’hui entre 50 et 99 salariés et affiche une gestion 100 % française, tant dans ses équipes que dans ses partenariats. Son développement s’illustre au travers d’une croissance ambitieuse et de multiples distinctions, telles que la labellisation “Service France Garanti” et le label “Engagé RSE niveau confirmé”.
Pour contacter Mint Énergie, le service client est joignable au 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 17h, ou par e-mail à l’adresse [email protected]. Le siège social est situé à Montpellier, renforçant ce lien étroit avec le Sud de la France.
| Fournisseur d'offres d'électricité ? | Oui |
|---|---|
| Fournisseur d'offres de gaz naturel ? | Oui |
| Nombre de clients (approximatif) | Plus de 85 000 compteurs fin 2024 |
| Niveau d'engagement environnemental pour l'électricité | Engagement élevé : offres labellisées VertVolt Engagé (ADEME), classé « en bonne voie » par Greenpeace (2020). |
| Niveau d'engagement environnemental pour le biogaz | Options de biogaz (standard) avec garanties d’origine partielles ; pas d’offre 100% biogaz à ce jour. |
| Avis des clients (moyenne pondérée) | 4,51 / 5 (12 094 avis) |
| Taux de saisines auprès du Médiateur | 29 pour 100 000 contrats résidentiels (2025) |
| Selectra Score de la meilleure offre | B (Biogaz Classic ou Biogaz Online) |
| Pays d'origine de l'entreprise | France |
| Détenteurs | Eoden (via Eoden Ressources) — actionnaire majoritaire ; Mint SA |
| Téléphone principal | 09 77 40 10 80 |
| [email protected] | |
| Adresse du siège | 52 rue d’Odin, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France |
Mint Énergie commercialise actuellement 3 offres sur le marché français de l'électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score |
|---|---|---|---|
ONLINE & GREEN |
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Budget annuel
1230 € Vous économisez 100 € |
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CLASSIC & GREEN |
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Budget annuel
1351 € Surcoût de 21 € |
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SMART & GREEN |
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Budget annuel
1366 € Surcoût de 36 € |
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Prix annuel TTC pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA, en février 2026. Les offres sont listées par ordre croissant du budget calculé, qui est comparé au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations.
Smart & Green
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Smart & Green mis à jour le 19/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Smart & Green de Mint Énergie met en avant une électricité 100 % verte et française, certifiée VertVolt Premium par l’ADEME. Le consommateur bénéficie d’une énergie issue principalement de régions telles que la Normandie ou les Hauts-de-France, et profite de prix fixes pendant deux ans pour plus de stabilité. Un arbre est planté à chaque souscription, soulignant l’engagement environnemental de l’offre et permettant au client de contribuer à la reforestation.
Pour l’option Base, le prix du kWh s’établit à 0,1963 € TTC et l’abonnement annuel revient à 197,88 € TTC, pour un compteur de 6 kVA. En heures pleines/heures creuses, le particulier retrouve un prix du kWh de 0,2091 € en heures pleines et 0,1646 € en heures creuses, avec un abonnement annuel de 200,04 € TTC, ces tarifs s’entendant également pour une puissance de 6 kVA.
Offre Smart & Green - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
|
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 170,88 €/an | 0,1963 €/kWh |
| 6 kVA | 197,88 €/an | 0,1963 €/kWh |
| 9 kVA | 210,60 €/an | 0,1963 €/kWh |
| 12 kVA | 266,40 €/an | 0,1963 €/kWh |
| 15 kVA | 307,92 €/an | 0,1963 €/kWh |
| 18 kVA | 349,32 €/an | 0,1963 €/kWh |
| 24 kVA | 446,64 €/an | 0,1963 €/kWh |
| 30 kVA | 536,76 €/an | 0,1963 €/kWh |
| 36 kVA | 619,68 €/an | 0,1963 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 02/02/2026.
Option Heures pleines heures creuses
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Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 200,04 €/an | 0,2091 €/kWh | 0,1646 €/kWh |
| 9 kVA | 213,84 €/an | 0,2091 €/kWh | 0,1646 €/kWh |
| 12 kVA | 270,72 €/an | 0,2091 €/kWh | 0,1646 €/kWh |
| 15 kVA | 313,32 €/an | 0,2091 €/kWh | 0,1646 €/kWh |
| 18 kVA | 355,80 €/an | 0,2091 €/kWh | 0,1646 €/kWh |
| 24 kVA | 455,40 €/an | 0,2091 €/kWh | 0,1646 €/kWh |
| 30 kVA | 547,68 €/an | 0,2091 €/kWh | 0,1646 €/kWh |
| 36 kVA | 632,76 €/an | 0,2091 €/kWh | 0,1646 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 02/02/2026.
Online & Green
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Online & Green mis à jour le 19/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Mint Énergie Online & Green s’adresse au particulier à la recherche d’une électricité plus respectueuse de l’environnement tout en profitant de tarifs compétitifs. Cette formule propose 25 % d’électricité verte d’origine française, associée à un système de prix indexé permettant au client de bénéficier d’une remise de 11 % sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé. Il s’agit d’un contrat sans engagement et 100 % digitalisé.
Pour l’option Base, le prix de l’électricité est fixé à 0,1767 € TTC/kWh tandis que le coût de l’abonnement annuel s’élève à 187,80 € TTC, ces tarifs s’appliquant pour un compteur 6 kVA, usage le plus courant chez les ménages.
Offre Online & Green - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,36 €/an | 0,1767 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1767 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1755 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1755 €/kWh |
| 15 kVA | 322,20 €/an | 0,1755 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,1755 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,1755 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,1755 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1755 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 05/02/2026.
Option Heures pleines heures creuses
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 189,96 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
| 9 kVA | 237,96 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
| 12 kVA | 284,16 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
| 15 kVA | 327,60 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
| 18 kVA | 372,36 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
| 24 kVA | 467,64 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
| 30 kVA | 555,24 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
| 36 kVA | 643,56 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 05/02/2026.
Classic & Green
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Classic & Green mis à jour le 19/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Classic & Green de Mint Énergie permet au particulier de bénéficier de 50 % d’électricité verte d’origine française et garantit un prix fixe pendant 1 an. Le consommateur profite d’une souscription 100 % en ligne et sans engagement ainsi que d’avantages environnementaux, comme la plantation d’un arbre via Reforest’Action à chaque nouvelle adhésion. Ce contrat est réservé aux nouveaux clients résidentiels à la recherche d’une démarche écologique, mais seul 50 % de la consommation est couvert en électricité verte.
En option base, le prix du kWh est de 0,1963 € TTC, tandis que le coût de l’abonnement annuel s’élève à 183,48 € TTC, pour les compteurs 6 kVA, la puissance la plus courante dans les foyers français. À noter que le tarif abonnements demeure supérieur à celui du tarif réglementé, alors que le prix du kWh est équivalent. L’offre accorde également une remise différée de 75 € la 2e année.
Offre Classic & Green - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
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Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 156,48 €/an | 0,1963 €/kWh |
| 6 kVA | 183,48 €/an | 0,1963 €/kWh |
| 9 kVA | 196,20 €/an | 0,1963 €/kWh |
| 12 kVA | 252,00 €/an | 0,1963 €/kWh |
| 15 kVA | 293,52 €/an | 0,1963 €/kWh |
| 18 kVA | 334,92 €/an | 0,1963 €/kWh |
| 24 kVA | 432,24 €/an | 0,1963 €/kWh |
| 30 kVA | 522,36 €/an | 0,1963 €/kWh |
| 36 kVA | 605,28 €/an | 0,1963 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 02/02/2026.
Option Heures pleines heures creuses
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Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 185,64 €/an | 0,2091 €/kWh | 0,1646 €/kWh |
| 9 kVA | 199,44 €/an | 0,2091 €/kWh | 0,1646 €/kWh |
| 12 kVA | 256,32 €/an | 0,2091 €/kWh | 0,1646 €/kWh |
| 15 kVA | 298,92 €/an | 0,2091 €/kWh | 0,1646 €/kWh |
| 18 kVA | 341,40 €/an | 0,2091 €/kWh | 0,1646 €/kWh |
| 24 kVA | 441,00 €/an | 0,2091 €/kWh | 0,1646 €/kWh |
| 30 kVA | 533,28 €/an | 0,2091 €/kWh | 0,1646 €/kWh |
| 36 kVA | 618,36 €/an | 0,2091 €/kWh | 0,1646 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 02/02/2026.
Actuellement, le meilleur contrat d'électricité de Mint Énergie en matière de prix est l'offre Online & Green.
L’offre Mint Énergie Online & Green séduit avant tout grâce à sa réduction de 11% sur le prix du kWh HTT par rapport au tarif réglementé, valable la première année. Cette remise reste indexée : si le tarif réglementé évolue à la baisse, le prix suit cette tendance, ce qui peut être intéressant en période de baisse des tarifs. Le contrat est sans engagement, résiliable à tout moment sans frais, et la gestion se fait en ligne, ce qui simplifie le suivi pour les clients.
Côté énergie verte, l’offre Online & Green de Mint Énergie inclut seulement 25% d’électricité verte, garantie d’origine et produite en France. C’est un point faible à signaler : malgré son nom, cette offre n’est donc pas 100% verte, contrairement à d’autres propositions du marché. Pour chaque souscription, Mint participe cependant à la plantation d’un arbre via Reforest’Action, ce qui complète l’aspect écologique, mais ne compense pas totalement la part réduite d’énergie renouvelable.
En termes de service, le client a accès à un service téléphonique et digital, avec plusieurs options de facturation dont un prélèvement mensuel ou à la consommation réelle si le compteur est communicant. La souscription est réservée aux particuliers nouvellement clients, et le suivi conso en ligne permet de mieux maîtriser sa consommation. Autres atouts pratiques : la possibilité de payer par divers moyens, et une gestion facilitée des cas de trop-perçu ou d’impayés.
Il existe quelques limites claires : au bout d’un an, la remise de 11% sur le prix du kWh HTT disparaît, et l’abonnement mensuel HTT augmente automatiquement de 1€. Le prix du kWh rejoint alors celui du tarif réglementé. Tous changements de taxes ou contributions sont également répercutés sans préavis. Enfin, l’offre reste peu adaptée à qui cherche à consommer une électricité 100% renouvelable, ce qui peut décevoir une partie des consommateurs sensibles à l’environnement.
Le Selectra Score de Mint Énergie Online & Green est de C : il s’agit d’une offre compétitive pour alléger sa facture, à condition d’être conscient de la limite sur la part d’électricité verte et d’anticiper la hausse tarifaire après un an. Cette offre permet de bénéficier immédiatement de prix attractifs, mais reste à privilégier avant tout pour l’aspect économique, plus que pour la démarche écologique.
En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,1767 €/kWh, soit 8,9% moins cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.
Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 15 €, soit un prix identique au tarif réglementé.
Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1248 € avec cette offre, soit 104 € d'économies par rapport au Tarif Bleu.
« Online & Green » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 73 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 8ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).
Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Online & Green
C'est Gaz de Bordeaux qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1166 € avec son offre « NovaFixe Élec », contre 1230 € avec celle de Mint Énergie.
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Mint Énergie commercialise actuellement 3 offres sur le marché français du gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
BIOGAZ ONLINE |
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Budget annuel
1534 € Surcoût de 72 € |
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Vérifié le 02/02/2026 |
BIOGAZ CLASSIC |
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Budget annuel
1617 € Surcoût de 155 € |
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Vérifié le 02/02/2026 |
BIOGAZ SMART |
|
Budget annuel
1682 € Surcoût de 220 € |
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Vérifié le 02/02/2026 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Biogaz Classic
L’offre Mint Énergie Biogaz Classic permet au particulier de souscrire à un contrat de gaz avec 10 % de biogaz d’origine française, certifié par garanties d’origine, pour le reste constitué de gaz naturel. Les tarifs sont bloqués sur 2 ans, assurant ainsi une stabilité du prix du gaz et de l’abonnement. Cette offre vise les particuliers recherchant une composante renouvelable dans leur consommation, sans changement d’installation ou de compteur.
Le prix du kWh de gaz proposé par l’offre Biogaz Classic est fixé à 0,1136 € TTC sur la zone tarifaire courante, pour un ménage se chauffant au gaz. Le coût de l’abonnement annuel s’élève à 344,64 € TTC, avec la même période de blocage des prix. Ces tarifs intègrent tous les frais et taxes applicables aux particuliers en France métropolitaine (hors Corse et ELD).
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0 - 999 kWh/an cuisson | 1 000 - 3 999 kWh/an eau chaude | 4 000 - 29 999 kWh/an chauffage | 30 000 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 140,04 € | 140,04 € | 344,64 € | 344,64 € |
| Zone 1 | 0,1464 € | 0,1464 € | 0,1136 € | 0,1136 € |
| Zone 2 | 0,1464 € | 0,1464 € | 0,1143 € | 0,1143 € |
| Zone 3 | 0,1464 € | 0,1464 € | 0,1152 € | 0,1152 € |
| Zone 4 | 0,1464 € | 0,1464 € | 0,1159 € | 0,1159 € |
| Zone 5 | 0,1464 € | 0,1464 € | 0,1166 € | 0,1166 € |
| Zone 6 | 0,1464 € | 0,1464 € | 0,1175 € | 0,1175 € |
Prix en € TTC à jour au 02/02/2026.
Biogaz Online
L’offre Biogaz Online de Mint Énergie s’adresse au particulier souhaitant un contrat de gaz à prix bloqué pendant 1 an. Cette offre alimente le foyer avec 95 % de gaz naturel et 5 % de biogaz français certifié par des garanties d’origine. Le consommateur bénéficie ainsi d’un approvisionnement stable, sans risque de hausse des tarifs pendant la période de blocage. Le contrat est à durée indéterminée et sans engagement, ce qui facilite la résiliation à tout moment sans frais.
Côté tarification, le prix du kWh de gaz est de 0,1074 € TTC, et l’abonnement s’élève à 330,84 € TTC par an, pour un ménage chauffé au gaz et situé en zone tarifaire courante. Concrètement, chaque kWh consommé coûte 0,1074 € TTC. Ce positionnement tarifaire, bien que supérieur au prix repère, peut convenir au consommateur valorisant la prévisibilité des dépenses énergie et la présence de biogaz français dans sa consommation.
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0 - 999 kWh/an cuisson | 1 000 - 3 999 kWh/an eau chaude | 4 000 - 29 999 kWh/an chauffage | 30 000 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 134,16 € | 134,16 € | 330,84 € | 330,84 € |
| Zone 1 | 0,1380 € | 0,1380 € | 0,1074 € | 0,1074 € |
| Zone 2 | 0,1380 € | 0,1380 € | 0,1081 € | 0,1081 € |
| Zone 3 | 0,1380 € | 0,1380 € | 0,1088 € | 0,1088 € |
| Zone 4 | 0,1380 € | 0,1380 € | 0,1095 € | 0,1095 € |
| Zone 5 | 0,1380 € | 0,1380 € | 0,1101 € | 0,1101 € |
| Zone 6 | 0,1380 € | 0,1380 € | 0,1109 € | 0,1109 € |
Prix en € TTC à jour au 02/02/2026.
Biogaz Smart
L’offre Biogaz Smart de Mint Énergie s’adresse au particulier cherchant un engagement environnemental avec 15 % de biogaz d’origine française, le reste provenant du gaz naturel. Les tarifs proposés sont fixes pendant 3 ans, ce qui garantit une meilleure visibilité sur le budget gaz, indépendamment des fluctuations du marché. Ce contrat est réservé aux clients résidentiels et bénéficie d’une reconduction automatique chaque année, sans engagement de durée minimale.
Du côté tarifaire, le prix du kWh toutes taxes comprises pour un ménage chauffé au gaz, en zone tarifaire courante, est de 0,1181 €. L’abonnement annuel TTC s’élève à 359,04 €. Chaque particulier bénéficie ainsi d’un tarif stable sur trois ans, en contrepartie d’un coût supérieur au prix de référence pour le gaz en vigueur.
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0 - 999 kWh/an cuisson | 1 000 - 3 999 kWh/an eau chaude | 4 000 - 29 999 kWh/an chauffage | 30 000 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 146,28 € | 146,28 € | 359,04 € | 359,04 € |
| Zone 1 | 0,1524 € | 0,1524 € | 0,1181 € | 0,1181 € |
| Zone 2 | 0,1524 € | 0,1524 € | 0,1189 € | 0,1189 € |
| Zone 3 | 0,1524 € | 0,1524 € | 0,1197 € | 0,1197 € |
| Zone 4 | 0,1524 € | 0,1524 € | 0,1205 € | 0,1205 € |
| Zone 5 | 0,1524 € | 0,1524 € | 0,1213 € | 0,1213 € |
| Zone 6 | 0,1524 € | 0,1524 € | 0,1220 € | 0,1220 € |
Prix en € TTC à jour au 02/02/2026.
Actuellement, le meilleur contrat de gaz de Mint Énergie est l'offre Biogaz Online.
Mint Énergie Biogaz Online s’adresse aux particuliers recherchant une offre de gaz incluant une part réduite de biogaz d’origine française (5 %), le reste provenant du gaz naturel classique. L’offre se distingue par des prix HTT bloqués pendant un an, ce qui peut rassurer face à la volatilité du marché. Le contrat est sans engagement, la facturation est mensuelle selon consommation réelle ou estimée, avec un paiement essentiellement en prélèvement automatique. La gestion 100 % en ligne fait partie de la proposition de Mint Énergie.
Côté avantages, la sécurité d’un prix du kWh HTT fixe pendant un an est appréciable pour ceux qui aiment prévoir leur budget. Résilier l’offre est simple et sans frais. L’abonnement inclut une petite quantité de biogaz certifié, ce qui peut séduire les consommateurs attachés à un minimum de démarche responsable, même si la part reste modeste. Mint Énergie bénéficie d’une image favorable grâce à ses engagements passés en faveur d'énergies vertes.
Mais les inconvénients sont notables. Cette offre affiche des prix supérieurs au prix repère du gaz, ce qui, en période de baisse du marché, limite tout gain économique potentiel. De plus, la part de biogaz reste très faible (seulement 5 %), ce qui justifie difficilement le surcoût. Au-delà de la première année, une majoration automatique s’applique. Enfin, pour ceux en quête d’un impact écologique significatif, la faible proportion de biogaz risque de décevoir.
En définitive, Biogaz Online obtient un Selectra Score de B. Cette offre peut convenir aux consommateurs qui souhaitent la stabilité des prix et qui veulent, à la marge, soutenir le biogaz français. Toutefois, le surcoût et la part très limitée de biogaz ternissent l’intérêt de cette formule sur le long terme, surtout avec une tendance générale à la baisse du marché. Il est important de bien évaluer ces aspects avant de s’engager.
Les clients qui disposent d'une chaudière de gaz pour leur chauffage, dans un ville telle que Nantes en France, paient leur gaz à 0,1074 €/kWh avec cette offre, soit 7,6% plus cher que le prix repère du gaz en France.
Quant au prix de l'abonnement, qui est facturé chaque mois indépendamment des consommations, il s'établit à 27 €, soit 3,8% de moins que le prix repère du gaz établi par la CRE.
Au total, pour une consommation annuelle moyenne de 11200 kWh/an, il faut s'attendre à un budget annuel de 1534 € avec cette offre selon ses prix actuels, soit 72 € de surcoût par rapport au prix repère du gaz.
Le contrat « Biogaz Online » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 39 offres de gaz référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 19ème du marché en termes de prix (pour un consommateur chauffé au gaz toujours dans une ville comme Nantes).
Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Biogaz Online
C'est TotalEnergies qui commercialise actuellement l'offre de gaz la moins chère du marché. Pour une consommation de 11200 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1336 € avec son offre Spéciale Gaz, contre 1534 € avec celle de Mint Énergie.
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Mint Énergie affiche une note moyenne globale de 4,51 sur 5 selon les avis clients recueillis sur différentes plateformes de consommateurs.
La note moyenne globale de 4,51 sur 5 est un excellent indicateur du niveau élevé de satisfaction des clients de Mint Énergie. La majorité des consommateurs apprécient la qualité des services, le positionnement tarifaire et les offres écologiques du fournisseur.
La répartition des notes montre que, malgré une satisfaction légèrement plus nuancée sur certaines plateformes, Mint Énergie bénéficie globalement d’une image très positive auprès du particulier. Quelques points pourraient être optimisés pour garantir l’excellence sur tous les aspects du parcours client.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
Mis à jour le 18/02/26 |
4,7/5 | 10346 |
Mis à jour le 11/02/26 |
5/5 | 108 |
Mis à jour le 19/02/26 |
3,3/5 | 1641 |
Le taux de saisines du fournisseur Mint Énergie, selon le dernier rapport du Médiateur de l’énergie, est de 29 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025.
Ce taux est inférieur à la moyenne nationale, qui s’établit à 27 saisines pour 100 000 contrats.
L’indicateur du taux de saisines permet de jauger la capacité d’un fournisseur à gérer efficacement les réclamations de ses clients. Plus ce taux est bas, moins le client a eu besoin de recourir au Médiateur après avoir échoué auprès du service client.
Il faut toutefois noter qu’une saisine du Médiateur de l’énergie ne signifie pas nécessairement que le fournisseur soit en tort.
Le numéro de téléphone du service client Mint Énergie pour les particuliers est le 09 77 40 10 80 et l’adresse email principale est [email protected]. Le client peut ainsi joindre le fournisseur pour toute question relative à un contrat, une facture ou un déménagement.
Une adresse email supplémentaire, [email protected], permet de solliciter l’assistance ou transmettre une demande générale à Mint Énergie. Ce moyen sera pertinent si le consommateur rencontre une difficulté technique ou souhaite une réponse concernant l’utilisation des services.
Le particulier a la possibilité de contacter Mint Énergie par courrier postal à l’adresse suivante : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. Il dispose ainsi d’un canal officiel pour l’envoi de documents ou de réclamations écrites.
Un formulaire de contact en ligne est accessible à l’URL https://support.mint-energie.com/hc/fr/requests/new. Ce formulaire convient à la fois au client Mint Énergie et au consommateur n'ayant pas encore souscrit chez le fournisseur.
Pour consulter ses contrats, factures ou justificatifs, le client peut se rendre sur l’espace personnel à l’adresse https://client.mint-energie.com/Pages/connexion/connexion.aspx. Cet espace est entièrement en ligne et sécurisé.
Liste des contacts Mint Énergie
Souscrire chez Mint Énergie est rapide : tout se passe par le 09 71 07 89 68 (ou, si vous préférez, vous pouvez demander un rappel gratuit). Il est également possible de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.
Pour que l'ouverture du contrat se passe sans accroc, il est indispensable de préparer en amont le nom du titulaire, l'adresse complète du logement incluant les détails d'accès précis, un RIB pour le paiement par prélèvement automatique, ainsi que le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité et/ou le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz. Vous pouvez retrouver ces numéros sur une ancienne facture ou auprès du gestionnaire de réseau.
La démarche de souscription de contrat avec Mint Énergie
Toutes les offres du fournisseur Mint Énergie sont sans engagement, permettant ainsi à tout particulier de résilier son contrat à tout moment, sans frais de résiliation.
Lorsqu'un particulier souhaite changer de fournisseur tout en restant à la même adresse, aucune démarche de résiliation directe auprès de Mint Énergie n'est nécessaire. Il suffit de souscrire une nouvelle offre chez un autre fournisseur d’énergie.
Le nouveau fournisseur se charge alors automatiquement de toutes les formalités, y compris la résiliation du contrat Mint Énergie. Par exemple, lorsqu’un consommateur s’abonne en ligne chez un concurrent, ce dernier prend en main l’intégralité du transfert de contrat. Cela garantit une transition sans coupure d’alimentation.
En cas de déménagement, le contrat Mint Énergie doit impérativement être résilié par le particulier afin d’éviter de payer les futures consommations du logement quitté.
Par exemple, un consommateur qui quitte son appartement doit contacter Mint Énergie avant son départ, noter l’index du compteur puis transmettre cette information lors de la demande de résiliation, ce qui permet d’obtenir une facture de clôture précise.
La démarche de résiliation de contrat avec Mint Énergie
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