Alterna Souscription : activer mon contrat par téléphone / en ligne
Le numéro de téléphone pour la souscription chez Alterna Energie pour les particuliers est le 05 49 60 54 58, joignable du lundi au vendredi de 9h à 17h. Il est précieux pour le client de se munir d'une ancienne facture lors de l'appel.
Souscrire un contrat Alterna Energie
Il est possible de souscrire chez Alterna Energie par téléphone ou en ligne.
Souscrire par téléphone
Le numéro dédié à la souscription chez Alterna Energie pour les particuliers est 05 49 60 54 58. Ce service est accessible du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Il est conseillé d'appeler durant ces horaires pour obtenir une assistance directe dans la mise en place d'un nouveau contrat d'énergie.
Souscrire en ligne
La souscription à une offre d'énergie chez Alterna Energie peut se faire facilement et rapidement en ligne. Il suffit de se rendre sur le site dédié à cet effet pour débuter le processus.
Souscrire en ligne chez Alterna Energie
Documentation nécessaire à la souscription
Pour la souscription chez Alterna Energie, certaines informations sont indispensables :
- Nom du titulaire du contrat
- Adresse exacte du logement
- Numéro de PDL pour un compteur électrique et PCE pour un compteur gaz (facultatif)
- Caractéristiques du logement (exemple : superficie, nombre d'occupants)
- Relevé de compteur
- Numéro de RIB ou IBAN pour le prélèvement automatique
Cette liste contribue à assurer une souscription fluide et adaptée aux besoins spécifiques du consommateur.
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Liste des offres d'Alterna Energie disponibles à la souscription
Alterna Energie propose des offres d'électricité et de gaz.
Les offres d'électricité les moins chères de Alterna Energie
Actuellement, l'offre d'électricité la moins chère d'Alterna Energie correspond à l'offre Électricité verte 100% locale. Cette offre permet de payer son électricité à 0,2018€ du kWh en option base, ce qui est 19.8% moins cher que le Tarif Bleu d'EDF :
Fournisseur d'électricité | Nom de l'offre d'électricité | Budget annuel | Prix de l'abonnement | Prix du kWh |
---|---|---|---|---|
05 49 60 54 58 |
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE 🌱 Offre verte ! 🏷️ Des prix bloqués ! |
Budget estimé 1366€ Vous économisez 282€ |
165.5808€ | 0.2018€ |
05 49 60 54 58 |
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE 🌱 Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1582€ Vous économisez 66€ |
165.5808€ | 0.2381€ |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ | Budget estimé 1648€ Même prix que le tarif réglementé |
151.2€ | 0.2516€ |
*Tarifs € TTC mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de 5950 kWh en option Base (6 kVA) et comparé au tarif réglementé.
Les offres de gaz les moins chères d'Alterna Energie
Pour découvrir le prix des offres de gaz d'Alterna Energie, il est possible de se rendre sur notre article dédié :
Tous les tarifs de Alterna Energie en 2024
Souscrire chez Alterna Energie en cas de déménagement
Le transfert d'un contrat d'énergie n'est pas possible. Il est nécessaire de souscrire un nouveau contrat Alterna Energie à la nouvelle adresse et de résilier le contrat à l'ancienne adresse.
Souscrire un nouveau contrat Alterna Energie à la nouvelle adresse
Pour souscrire à un nouveau contrat d'électricité en cas de déménagement, il est conseillé de le faire au moins deux semaines avant l'emménagement. Il est nécessaire de fournir une adresse précise, le numéro de PDL pour l'électricité, et un RIB pour le prélèvement automatique. La souscription peut être réalisée par téléphone ou en ligne.
Le numéro pour la souscription chez Alterna Energie est le 05 49 60 54 58, disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h. Pour souscrire en ligne, il suffit de suivre le lien suivant : souscrire en ligne.
La mise en service du compteur, ou l'ouverture du compteur, est une étape incontournable après la souscription à un nouveau contrat. Cette démarche est payante et les tarifs sont fixés par les gestionnaires de réseaux, Enedis pour l'électricité. Il est donc nécessaire de planifier cette opération en avance.
En cas de déménagement, la résiliation du contrat à l'ancienne adresse peut être effectuée en ligne. Il faut se connecter à l'espace client Alterna Energie et utiliser l'option "Je Déménage" pour initier le processus.
Tarifs Mise en Service Compteurs La mise en service d'un compteur Linky est facturée à 1.66€, disponible le lendemain. Pour Gazpar, le tarif standard est de 20.94€ sous 5 jours ouvrés; 67.2€ pour une intervention express en 2 jours ouvrés; et l'urgence le jour même coûte 161.22€.
Résilier son contrat à l'ancienne adresse
En cas de déménagement, le processus de résiliation du contrat Alterna Energie pour l'ancienne adresse nécessite de se connecter à l'espace client Alterna Energie. Une fois connecté, il faut naviguer dans le menu et sélectionner l'option "Je Déménage".
Il est important de préparer certains éléments avant de procéder à la résiliation, : la date de sortie du logement est cruciale, car la résiliation entraînera la coupure de l'alimentation en énergie. De plus, le relevé de compteur est nécessaire, sauf pour ceux disposant d'un compteur communicant.
Pour ceux qui préfèrent une approche directe, il est possible de contacter le service client au 05 49 60 54 58 pour la résiliation du contrat à l'ancienne adresse. L'appel doit être effectué du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Commencer la résiliation de mon contrat Alterna Energie
Que pensent les clients après avoir souscrit chez Alterna Energie ?
D'après les 39 commentaires publiés sur le comparateur Selectra, Alterna Energie est noté en mars 2024 par ses clients 2.6 / 5. Sur Trustpilot, Alterna Energie obtient une note de 3.6/5.
Voici les différentes notes obtenues par Alterna Energie sur les principales plateformes de notation :
Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
---|---|---|
Selectra | 2.43/5 | 43 |
Avis Vérifiés | 4.5/5 | 377 |
Trustpilot | 3.6/5 | 24 |
Notes actualisées en mars 2024.
Lire les 39 avis des clients de Alterna Energie
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