Mise en service compteur d'urgence : délais et coûts
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La mise en service standard de l’électricité avec un compteur électrique Linky est de 24 heures. Si le logement est équipé d'un compteur non Linky la mise en service est de 5 jours. Pour une mise en service plus rapide la mise en service express permet de réduire les délais à 48 heures. Les frais de mise en service express avec un compteur non Linky sont de 76,16 €.
| Compteur électrique Linky | Compteur électrique non Linky | |||
|---|---|---|---|---|
| Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service standard | Mise en service express | |
| Délais de mise en service | 24 heures | / | 5 jours | 48 heures |
| Frais de mise en service | 1,78 € | / | 32,40 € | 76,16 € |
Qu'est-ce qu'une mise en service de l'électricité d'urgence ?
Il n'y a pas de mise en service d'urgence pour les déménagements, mais une intervention en urgence est possible lorsque le compteur nécessite une remise en service dans le cadre d'une coupure d'électricité, une réduction de puissance suite à un impayé ou un manquement au contrat. Celle-ci est alors facturée 60,58€ pour un compteur Linky et 151,42€ pour un compteur standard. L'intervention en urgence est effectuée en moins de 24 heures. L'intervention est facturée uniquement si la demande de rétablissement dans la journée est effectuée après 15h.
Pour une mise en service lors d'un déménagement, il faut demander une mise en service express pour les compteurs ancienne génération ou lorsque le compteur vient d'être raccordé au réseau électrique. La mise en service express permet de réduire les délais de mise en service initial. Pour une demande de mise en service express, il faut spécifier la requête au fournisseur lors de la souscription au contrat d'électricité. Si c'est une première mise en service pour un logement qui vient d'être raccordé au réseau électrique, la demande est à faire directement auprès d'Enedis.
La mise en service du compteur Linky chez EDF ou l'un de ses concurrents est une procédure qui permet d'identifier le compteur électrique à l'occupant du logement. Avec un compteur Linky, les délais de mise en service sont de moins de 24 heures. Avec un compteur non Linky, la mise en service standard est réalisée dans les 5 jours ouvrés suivant la demande.
La mise en service est effectuée après avoir souscrit un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur. Pour réduire les délais de mise en service, le client doit spécifier qu'il veut une mise en service express au fournisseur. Celui-ci effectue la demande de mise en service express auprès d'Enedis, le gestionnaire unique du réseau de distribution d'électricité. L'ouverture du compteur électrique en express par Enedis est facturée 76,16 € TTC. La mise en service d'urgence ou express n'est pas possible avec un compteur électrique Linky quand le compteur est déjà raccordé au réseau.
Quels sont les délais d'une mise en service d'un compteur électrique ?
Lorsque vous souscrivez un contrat d'électricité dans le cadre d'un emménagement, votre fournisseur doit demander la mise en service de l'électricité dans votre nouveau logement auprès d'Enedis. Il existe deux types de mise en service :
- La mise en service standard : sous 24 heures avec un compteur Linky ou sous un délai de 5 jours ouvrés avec un compteur électrique non Linky ;
- La mise en service express : sous 48 heures, disponible uniquement pour les compteurs non Linky.
La mise en service express entraîne un supplément de 43,76 €. La présence de l'occupant du logement (ou à défaut celle d'un ami ou d'un membre de votre famille) est obligatoirement pour les compteurs électriques non Linky. Les tarifs de mises en service du compteur électrique sont réglementés par les pouvoirs publics et sont donc identiques quel que soit votre fournisseur.
Quel est le prix d'une mise en service d'urgence d'un compteur électrique ?
Que vous soyez client d'EDF ou d'un fournisseur d'énergie alternatif, le tarif d'une mise en service d'urgence de l'électricité à votre domicile n'existe plus.
Le tarif pour une mise en service express (pour un compteur non Linky) est de 76,16 € TTC. Les frais de mise en service standard sont de 32,40 € avec un compteur ancienne génération et de 1,78 € avec un compteur Linky. La mise en service se fait à la demande du fournisseur après avoir souscrit une offre d'approvisionnement à l'électricité.
Enedis se charge de cette opération. Si le courant a été coupé, les délais de mise en service restent les mêmes sauf si Enedis rencontre des difficultés si c'est un compteur communicant Linky. L'intervention d'un technicien est toujours nécessaire avec un compteur non communicant. Cette procédure est indispensable pour avoir de la lumière chez vous.
Les tarifs de mise en service pratiqués par Enedis sont fixés par l'État.
Mise en service d'urgence suite à un nouveau raccordement
La mise en service d'un compteur qui vient d'être raccordé au réseau peut prendre jusqu'à 10 jours. Si le compteur est opérationnel de suite, la mise en service se fera sous 24 heures. Si Enedis n'a pas accès au compteur à distance, les délais peuvent être réduits à 5 jours avec la mise en service express. Les frais d'une première mise en service express sont de 72,60 €. La mise en service est à demander directement à Enedis après l'installation de son compteur électrique.
Est-ce Enedis qui procède à la mise en service d'urgence de l'électricité chez moi ?
Quelle que soit votre commune de résidence ou votre fournisseur d'électricité, c'est Enedis, ex-ERDF, le gestionnaire unique du réseau de distribution de l'électricité qui est chargé de procéder à la mise en service de l'électricité dans votre logement.
Il en va de même pour une mise en service express ou pour toute autre intervention concernant la distribution d'électricité, comme un raccordement au réseau. Pour éviter une mise en service express surtaxée, anticipez et pensez à souscrire une offre auprès d'un fournisseur, quelques jours avant votre emménagement.
Avec quel fournisseur d'électricité réalisé sa mise en service d'urgence pour son compteur électrique ?
Il n'est plus possible de demander une mise en service d'urgence à son fournisseur. Les clients peuvent demander une mise en service express lors de la souscription à un contrat d'électricité. La meilleure offre électricité du marché en août 2025 est Fixe -20%. L'offre est proposée par Primeo avec un prix du kWh à 0,1634 € en option base, soit 16,3% moins cher par rapport au tarif réglementé d'EDF.
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Questions fréquentes : mise en service d'urgence compteur électrique
Quel est le prix d'une mise en service avec un compteur Linky ?
Les frais de mise en service avec un compteur Linky sont de 1,78 €. Réalisée sous 24 heures, il n'y a pas de tarif de mise en service express ou en urgence.
Quels sont les frais de mise en service d'urgence pour son compteur électrique ?
La mise en service d'urgence n'est plus disponible. Pour les détenteurs d'un compteur non Linky, il est possible de faire une mise en service express. L'ouverture du compteur électrique est réalisée en 48 heures, pour un coût de 76,16 €.
Est-il possible de faire une mise en service d'urgence pour une première ouverture de compteur ?
La première mise en service dans un logement neuf est réalisée sous 10 jours ouvrés. Il n'y a pas de mise en service d'urgence, mais il est possible de réaliser une ouverture de compteur en Express. Pour un supplément de 43,76 € (à additionner aux frais initiaux de 28,84), le délai est raccourci à 5 jours. Si le compteur est téléopérable lors de la demande de mise en service, celle-ci peut être effectuée sous 24 heures.
Avec quel fournisseur d'électricité réalisé la mise en service de son compteur électrique ?
Le fournisseur avec l'offre électricité la moins chère du marché est Primeo. Avec son offre Fixe -20%, il propose un prix de l'électricité à 0,1634 € en option base, soit 16,3% moins cher par rapport au tarif bleu d'EDF :
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