Suivi conso Linky : application, service client, contact
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Suivre sa consommation depuis le compteur Linky est possible de différentes manières : manuellement en lisant son index de consommation régulièrement, depuis l'espace client Enedis, avec différentes applications fournisseurs ainsi que MySelectra. Le suivi consommation Linky peut se faire en temps réel, par jour, par mois ou par année, selon l'outil de suivi utilisé.
Compteur Linky : suivre sa consommation
Le compteur connecté Linky permet aux consommateurs de suivre sa consommation électrique en temps réel. Connecté au réseau électrique d'Enedis, il est possible de suivre sa consommation en ligne ou manuellement depuis le compteur.
Arrêt de l'application Linky : Enedis À mes côtés
Depuis 2023, Enedis a supprimé son application "Enedis À mes côtés" qui permettait de suivre la consommation de son compteur Linky en temps réel. Les applications disponibles aujourd'hui pour suivre la consommation de son compteur Linky sont les applications fournisseur.
Suivre sa conso depuis le compteur Linky
Il est possible d'avoir accès manuellement à sa consommation depuis le compteur Linky. En appuyant sur la touche "+" du compteur, plusieurs intitulés s'afficheront. Lorsque s'affichera "index en kWh", le compteur indiquera la consommation actuelle en électricité. En répétant l'opération le lendemain, il sera possible de savoir en 1 journée combien de kWh ont été consommés en 24 heures.
En option heures creuses/heures pleines, le nombre de kWh s'affiche d'abord pour les heures pleines. Pour afficher la consommation des heures creuses, il faut appuyer une deuxième fois sur le bouton "+".
Pour suivre correctement sa consommation depuis le compteur Linky, il faut effectuer cette technique méthodiquement et régulièrement en notant à chaque fois le montant en kWh. Pour une analyse plus détaillée et sur l'année, des outils en ligne sont disponibles.
Suivre sa conso Linky avec l'espace client Enedis
Depuis l'espace client Enedis, il est possible d'avoir accès à sa consommation journalière. Les compteurs électriques sont reliés au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis ce qui lui permet d'avoir accès aux données de consommation de chaque logement. Enedis ne possède désormais plus d'applications et il faut donc se connecter à son espace client depuis un navigateur internet (Google Chrome, Safari, Microsoft, Mozilla, etc.).
Pour accéder à ses données en ligne, il faut d'abord se connecter à son espace en ligne depuis la plateforme de connexion Enedis, avec son adresse e-mail et son mot de passe.
Une fois connecté, la page principale affiche la consommation électrique du logement sur les 4 dernières semaines, ainsi que plusieurs options pour accéder aux informations de son compteur, à ses données personnelles ou à l'assistance Enedis. Depuis le menu sur la gauche se trouve un encart "Suivre mes mesures".
Une fois sur la page "Suivre mes mesures", le consommateur peut personnaliser l'affichage de sa consommation comme il le souhaite : par jour, par semaine, par mois ou par an. La consommation peut s'afficher à l'aide d'un histogramme, ou sous forme de tableau. Enedis permet également aux consommateurs de comparer leur consommation avec un foyer similaire, sur la même période.
Suivre sa conso Linky avec les applications fournisseur
Certains fournisseurs d'énergie proposent également leur propre application permettant de suivre la consommation électrique de son compteur Linky. Selon le fournisseur d'électricité auprès duquel vous avez souscrit, vous pourrez télécharger son application et suivre la consommation de votre compteur Linky.
| Application | Google Play | App Store |
|---|---|---|
| MySelectra |  |  |
| EDF & Moi | | |
| ENGIE Electricité et Gaz | | |
| TotalEnergies Electricité&Gaz | | |
| Club Eni | | |
Suivi consommation compteur Linky avec EDF
Avec l'application EDF & MOI, le client a directement accès à la consommation de son compteur Linky par mois, jour et par an. L'application EDF & MOI d'EDF donne aussi le coût par heure de chaque kWh consommé. Un diagramme permet de visualiser le bilan total de la consommation de son compteur Linky, avec notamment la répartition selon chaque appareil électrique. Avec l'application d'EDF, le consommateur peut mieux analyser d'où vient sa principale source de frais d'électricité.
Suivi consommation compteur Linky avec Engie
Avec l'application ENGIE Electricité et Gaz, la consommation du compteur Linky peut être suivi au jour, au mois ou à l'année. L'application d'Engie informe également sur la "météo" du réseau électrique. Celle-ci permet d'indiquer si le réseau électrique est sous haute tension et s'il y a des risques de coupures de courant. Ainsi, le consommateur peut mieux gérer la consommation de son compteur Linky et adapter l'utilisation de ses appareils électriques selon l'état du réseau Enedis. ENGIE Electricité et Gaz compare aussi la consommation électrique du logement avec les autres compteurs Linky similaires.
Suivi consommation compteur Linky avec TotalEnergies
L'application TotalEnergies Electricité&Gaz permet de suivre la consommation du compteur Linky par heure, par jour, par mois et par année. En option heures creuses / heures pleines, le détail de la consommation Linky est donné pour les heures pleines, heures creuses et heures super creuses. TotalEnergies effectue aussi un comparatif de la consommation du foyer et indique si elle est supérieure ou inférieure à un foyer similaire. Grâce au Conso Live, le client a accès en direct aux variations de la consommation du compteur Linky.
Suivi consommation compteur Linky avec Eni
Le Club Eni permet de suivre la consommation de son compteur Linky par jour, semaine, mois et année. L'application d'Eni détaille la répartition de l'électricité utilisée par appareils. Les clients peuvent aussi comparer la consommation de leur compteur Linky à des foyers similaires. En consommant moins d'électricité qu'un compteur Linky semblable, les clients peuvent gagner des points et les utiliser ensuite dans la boutique cadeau d'Eni ou soutenir un projet humanitaire ou écologique.
Life de Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux propose un nouveau service en plus des fonctionnalités disponibles depuis l'espace client : Life. Cette plateforme supplémentaire, offre plus de conseils et de supports pour mieux maîtriser la consommation électrique (ou de gaz) de son logement.
Avec les identifiants pour se connecter à l'espace client Gaz de Bordeaux, les clients peuvent se connecter au suivi de consommation Life.
Suivre sa conso Linky avec l'application MySelectra
Avec l'application MySelectra créée par le comparateur en ligne Selectra, les consommateurs peuvent visualiser et analyser la consommation électrique de leur compteur Linky. MySelectra permet de personnaliser soi-même une limite en kWh à ne pas dépasser. Si le compteur Linky détecte que la consommation du foyer commence à atteindre cette limite, le consommateur reçoit directement une notification.
L'analyse de la consommation du compteur Linky peut être faite selon chaque appareil pour voir les appareils les plus énergivores. En comparant la consommation de son compteur Linky à des foyers similaires, il est plus facile d'analyser ses dépenses en électricité.
Pour une consommation moyenne d'électricité de 4 334 kWh/an - Graphique: Selectra - Source: Ademe, 2022
Home Assistant Linky
Home Assistant est un logiciel pour connecter son compteur Linky à sa maison connectée. Home Assistant permet de relier tous ses appareils connectés directement à son compteur Linky. Le consommateur peut ainsi avoir accès à la consommation individuelle de chaque appareil et générale du foyer. Home Assistant gère également lui-même l'utilisation de chaque appareil si la consommation du logement devient trop élevée.
Pour relier Home Assistant à son logement, il faut suivre plusieurs étapes :
- Installer le logiciel Home Assistant sur un ordinateur ou un appareil compatible ;
- Utiliser ses identifiants Enedis pour connecter le compteur Linky à l'interface Home Assistant ;
- Personnalisation des données : une fois l'accès à sa consommation, vous pouvez personnaliser l'utilisation de chaque appareil si la consommation du logement commence à dépasser celle qui a été définie.
Les clés connectées pour suivre la consommation de son compteur Linky
Des clés connectées existent pour suivre la consommation en direct de son compteur Linky. Ces clés sont proposées par certains fournisseurs (Mint Energie, TotalEnergies, Octopus Energy). Branchées directement au compteur Linky et reliées au Wi-Fi, elles permettent aux consommateurs de suivre en temps réel leur consommation depuis l'espace client. Ce service est souvent éligible et gratuit, uniquement aux consommateurs bénéficiaires du chèque énergie.
| Fournisseur | Offre | Descriptif | Lien |
|---|---|---|---|
| TotalEnergies | Live Conso |
| Application TotalEnergies Electricité&Gaz sur Google Play |
| Mint Energie | OptiMint |
| Application Optimint sur Google Play |
| Engie | Mon Elec en Direct |
| Application ENGIE Electricité et Gaz sur Google Play |
| Octopus Energy | Service de suivi conso |
| Application disponible après avoir complété le questionnaire en ligne |
Questions fréquentes : suivi conso Linky
Pourquoi suivre la consommation de son compteur Linky ?
Suivre la consommation de son compteur Linky permet d'analyser l'usage de son électricité et de mieux maitriser son budget. En connaissant les sources énergivores de sa consommation électrique, vous pouvez avoir une consommation plus responsable et économique. La comparaison avec les foyers similaires permet de savoir si la consommation électrique de son compteur Linky est dans la normale ou trop élevée.
Grâce au suivi réel de la consommation du compteur Linky et de la météo du réseau électrique, le consommateur peut éviter les coupures de courant et éviter les tensions sur le réseau électrique.
Suivre sa consommation sans compteur Linky
Si le foyer n'est pas équipé d'un compteur Linky, il est plus compliqué de connaître sa consommation électrique. Les compteurs Linky sont des compteurs communicants qui permettent de retransmettre la consommation en temps réel. Sans compteur communicant, il faut relever manuellement l'index de consommation indiqué sur le compteur. En relevant régulièrement l'index de consommation du compteur, le consommateur peut suivre sa consommation par lui-même.
