Offre wekiWEB gaz prix fixe Wekiwi : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

Wekiwi propose avec wekiWEB gaz prix fixe, une offre de gaz au prix du kWh de 0,1328 € et un abonnement annuel de 305,17 €, soit un coût annuel moyen de 1 793 €, 14 % plus cher que le Prix Repère Gaz (1 579 €). Il s'agit d'une offre à prix fixe sur 1 an, non indexée sur le Prix Repère. Les avis clients sont très mitigés, souvent négatifs.

Tarifs en vigueur chez Wekiwi en mai 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an, zone tarifaire la moins chère.

Combien vais-je payer avec l'offre wekiWEB gaz prix fixe de Wekiwi ?

Tarifs de l'offre wekiWEB gaz prix fixe de Wekiwi

Budget calculé en mai 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an à Nantes, et comparé au Prix Repère Gaz

L’offre Wekiwi wekiWEB gaz prix fixe est une offre de gaz pour les particuliers. Le prix du kWh facturé pour cette offre est de 0,1328€ TTC. Concernant l’abonnement, le coût annuel pour un particulier est de 305,17€ TTC. Tous ces montants sont exprimés TTC et correspondent à une utilisation standard, sans options spécifiques ni remise potentielle.

Le consommateur peut donc prévoir un budget reposant sur un prix du kWh de 0,1328€ TTC et un abonnement annuel à 305,17€ TTC. Ces tarifs concernent l’offre Wekiwi wekiWEB gaz prix fixe et ne tiennent pas compte des comparaisons avec d’autres offres ou avec le prix repère du gaz.

Ces tarifs de l'offre wekiWEB gaz prix fixe de Wekiwi ci-dessus correspondent à un ménage à Nantes consommant 11200 kWh de gaz à l'année.

Grille tarifaire

L’offre Wekiwi wekiWEB gaz prix fixe applique un prix du gaz qui dépend de la quantité consommée. Les foyers qui utilisent le gaz principalement pour le chauffage bénéficient d’un prix du kWh plus avantageux. En revanche, le prix de l’abonnement est beaucoup plus élevé pour ces ménages comparé à ceux qui utilisent le gaz seulement pour la cuisson ou l’eau chaude.

Le prix du gaz varie également en fonction de la zone tarifaire : plus la commune est éloignée du réseau national, plus le prix du kWh augmente. Dans les grandes villes, ce prix est généralement plus bas. Pour les foyers utilisant le gaz uniquement pour la cuisson ou l’eau chaude, le prix du gaz reste identique partout en France.

Quelle offre est la moins chère : wekiWEB gaz prix fixe de Wekiwi ou le Prix Repère Gaz ?

Selon les tarifs actuels publiés par la CRE, un ménage souscrit à une offre équivalente au prix de référence du gaz (Prix Repère) et consommant 11200 kWh de gaz chaque année va payer 1579 €, soit une mensualité de 131,6 €. En revanche, avec l'offre wekiWEB gaz prix fixe de Wekiwi, le budget annuel est de 1793 € ( 149,4 € par mois). Ceci représente 214€ par an de surcoût  !

Source JeChange - mis à jour le 23 mai 2025

L'offre wekiWEB gaz prix fixe de Wekiwi est-elle compétitive ?

L’offre wekiWEB gaz prix fixe de Wekiwi obtient un Selectra Score de E, la plus mauvaise note possible. Ce résultat reflète principalement des prix nettement supérieurs au Prix Repère (+14%) et aucun engagement environnemental. À cela s’ajoutent une complexité élevée et de nombreux litiges clients.

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2025 ?

Avis des clients concernant Wekiwi

Les avis clients sur le fournisseur Wekiwi sont partagés et mettent en lumière des expériences très contrastées. Sur la plateforme Trustpilot, Wekiwi obtient une note de 4.5 sur 5 basée sur 1365 avis, ce qui traduit une certaine satisfaction chez une partie des utilisateurs. Néanmoins, cette perception positive n’est pas universelle.

À l’inverse, sur Selectra, le fournisseur est très mal noté : sa note descend à 1.5 sur 5 pour 846 avis. Cette moyenne est nettement inférieure à 3, seuil sous lequel la qualité perçue est généralement considérée comme mauvaise. Cela révèle de véritables lacunes en matière de gestion de la relation client.

• Note globale pondérée : 3.35 sur 5, résultat de l’ensemble des plateformes majeures.
• Plus de 2210 avis clients au total : volume qui renforce la crédibilité de la tendance observée.
• Taux de réclamations élevé : 810 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024.

Les avis négatifs évoquent principalement des difficultés d'accès à l'espace client, une expérience jugée compliquée voire frustrante, ainsi qu'une absence de transparence sur la gestion des contrats. Des clients dénoncent la perte de remises lorsque le service client doit être contacté, et des pratiques de facturation jugées peu claires.

Certains clients signalent des problèmes importants lors de la résiliation ou de la réception de régularisations de factures, parfois très élevées. De plus, les avis insistent sur un manque de compréhension et d’empathie du service client lorsqu’il s’agit de traiter des litiges ou d’accorder des délais de paiement.

Malgré des économies promises et des avis satisfaits ponctuellement, la majorité des retours d’expérience indiquent que la complexité du modèle Wekiwi et les conditions d’obtention de remises génèrent nombre de déconvenues, voire un sentiment d’injustice chez certains abonnés.

Lire les avis des clients de Wekiwi

wekiWEB gaz prix fixe, une offre verte ?

L'offre Wekiwi wekiWEB gaz prix fixe n'est pas une offre verte. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas de part de biogaz dans la fourniture. Il s'agit donc d'une offre de gaz fossile classique, sans garanties d'origine ni certification d'énergie renouvelable.

Liste des offres de biogaz les moins chères

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat pour l’offre Wekiwi wekiWEB gaz prix fixe est d’un an. Le contrat est ensuite reconduit tacitement pour une durée indéterminée, jusqu’à résiliation par l’une des parties.

• Contrat initial d’une durée d’un an
• Prolongation automatique sans durée prédéfinie
• Possibilité de mettre fin au contrat à tout moment

L’offre Wekiwi wekiWEB gaz prix fixe est une offre sans engagement. Cela signifie que le client peut résilier quand il le souhaite, sans préavis ni frais de résiliation.

Facturation et modalités de paiement

Avec l’offre wekiWEB gaz prix fixe, le client peut choisir entre three fréquences de facturation : mensuelle, trimestrielle ou semestrielle. La facturation mensuelle entraîne des frais de 12€/an + 0,002€/kWh, tandis que la facturation trimestrielle ou semestrielle est gratuite. Un duplicata papier d’une facture coûte 6€.

Le paiement des factures s’effectue par prélèvement automatique, chèque ou espèces. Toutefois, pour bénéficier des remises sur le forfait, le client doit régler exclusivement par prélèvement automatique. Le délai pour payer chaque facture est de 15 jours à compter de la date d’émission.

En cas de retard, de paiement partiel, ou d'absence de règlement, après une mise en demeure restée sans effet, des pénalités de retard sont appliquées à hauteur d’une fois et demie le taux de l’intérêt légal. Le montant minimum des pénalités s’élève obligatoirement à 10€ TTC.

Pour la facturation semestrielle, une facture de régularisation recalcule les montants dus selon la consommation réelle mesurée sur la période de six mois. Les factures sont disponibles en version électronique et illimitéement téléchargeables depuis l’espace client.

Toutes les offres de gaz de Wekiwi

Actuellement, Wekiwi propose en France uniquement une seule offre de gaz :

1. Offre wekiWEB gaz prix fixe

Tous les tarifs Wekiwi 2025

Comment souscrire à l'offre wekiWEB gaz prix fixe de Wekiwi ?

Pour souscrire chez Wekiwi, il est possible d’appeler le numéro 01 86 76 11 58 (rappel gratuit). Il est possible également de souscrire en ligne chez Wekiwi. Ce fournisseur propose aussi bien des offres d’électricité que de gaz pour les particuliers.

Pour simplifier la souscription chez Wekiwi, il est conseillé de préparer les documents suivants :

• Adresse complète du domicile (avec étage, escalier, porte...)
• Numéro PDL pour une offre d’électricité ou PCE pour une offre de gaz (facultatif, disponible sur une ancienne facture)
• Un RIB pour le prélèvement automatique
• Le relevé de compteur (facultatif, non requis pour Linky)

Le numéro PDL ou PCE n’est pas obligatoire, mais il facilite les démarches d’ouverture de contrat. Pour retrouver d’autres options, il est possible de consulter la liste des fournisseurs d’électricité ou la liste des fournisseurs de gaz.

Liste des contacts wekiWEB gaz prix fixe