Offre wekiWEB gaz prix fixe Wekiwi : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

Wekiwi propose l'offre wekiWEB gaz prix fixe à des prix 11 % plus chers que le Prix Repère Gaz pour un foyer moyen, avec un coût annuel estimé à 1785 € contre 1604 €. Le prix du kWh est fixé à 0.1328 € et l'abonnement annuel à 297.25 €. Cette offre est à prix fixe pendant un an. Les avis clients sont mitigés, avec une note moyenne de 3.18/5. L'offre est en 31ème position sur les 32 offres de gaz disponibles sur le territoire national.

Tarifs en vigueur chez Wekiwi en janvier 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an à Toulouse.

Combien vais-je payer avec l'offre wekiWEB gaz prix fixe de Wekiwi ?

Tarifs de l'offre wekiWEB gaz prix fixe de Wekiwi

Budget calculé en janvier 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an à Nantes, et comparé au Prix Repère Gaz

L’offre Wekiwi wekiWEB gaz prix fixe étant une offre de gaz, le prix du kWh pratiqué est de 0.1328€ TTC. Ce tarif correspond au coût pour chaque kilowattheure consommé dans le cadre de ce contrat de gaz.

Le prix de l'abonnement annuel, dans le cadre de cette offre de gaz, s’élève à 297.25€ TTC. Ce montant inclut les frais fixes liés à la mise à disposition du service pour le consommateur tout au long de l'année.

Ces tarifs de l'offre wekiWEB gaz prix fixe de Wekiwi ci-dessus correspondent à un ménage à Nantes consommant 11200 kWh de gaz à l'année.

Grille tarifaire

Pour l'offre Wekiwi wekiWEB gaz prix fixe, le prix du gaz varie selon la quantité consommée. Les ménages chauffés au gaz bénéficient d'un prix du kWh plus avantageux. En revanche, le coût de l'abonnement est presque le double de celui des foyers utilisant le gaz uniquement pour la cuisson ou l'eau chaude.

Le prix du gaz dépend également de la zone tarifaire. Les grandes agglomérations paient généralement moins cher que les communes excentrées. Cette variation ne s'applique pas si le gaz est utilisé uniquement pour la cuisson ou l'eau chaude, où le prix reste le même partout.

Quelle offre est la moins chère : wekiWEB gaz prix fixe de Wekiwi ou le Prix Repère Gaz ?

Selon les tarifs actuels publiés par la CRE, un ménage souscrit à une offre équivalente au prix de référence du gaz (Prix Repère) et consommant 11200 kWh de gaz chaque année va payer 1604 €, soit une mensualité de 133,7 €. En revanche, avec l'offre wekiWEB gaz prix fixe de Wekiwi, le budget annuel est de 1785 € ( 148,8 € par mois). Ceci représente 181€ par an de surcoût  !

Source JeChange - mis à jour le 17 janvier 2025

L'offre wekiWEB gaz prix fixe de Wekiwi est-elle compétitive ?

Avec un Selectra Score E, l'offre "wekiWEB gaz prix fixe" de Wekiwi est parmi les moins compétitives du marché. En effet, son coût annuel est 11% plus élevé que le Prix Repère Gaz, tandis que son abonnement demeure onéreux à 297,25€ par an. De plus, les nombreuses conditions pour bénéficier des tarifs réduits et la complexité de l’offre en font un choix peu attractif.

Les avis clients révèlent des problèmes significatifs, avec 971 litiges pour 100 000 contrats en 2023 et des témoignages faisant état de prélèvements abusifs et d’un service client peu fiable. Wekiwi est également critiqué pour ses pratiques commerciales, ce qui peut décourager les consommateurs recherchant un fournisseur respectueux et transparent.

L'absence d’un engagement environnemental, combinée à ses tarifs et à ses complications administratives, rend l’offre difficilement recommandable. D’autres fournisseurs comme EDF proposent des offres plus compétitives et accessibles sans toutes ces limitations, ce qui invalide davantage l’attractivité de "wekiWEB gaz prix fixe".

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2025 ?

Avis des clients concernant Wekiwi

Les avis clients sur Wekiwi et son offre "wekiWEB gaz prix fixe" divisent, avec une note moyenne globale de 3.18/5 basée sur 1839 évaluations. Cette moyenne cache de grandes disparités entre les plateformes. Sur Trustpilot, la marque atteint une appréciable note de 4.3/5, mais sur Selectra, la situation est bien moins reluisante avec une note catastrophique de 1.5/5. Ces chiffres illustrent des expériences très contrastées chez les clients.

Les témoignages authentiques des consommateurs reflètent des problèmes sérieux et récurrents. Entre coupures prolongées de gaz, prélèvements injustifiés allant parfois jusqu'à 670 € sans explication, et des difficultés à joindre un service clientèle efficace, les plaintes abondent. De plus, certains clients dénoncent une maîtrise insuffisante du français par les agents, compliquant encore les démarches lorsque des litiges émergent.

L'insatisfaction s'amplifie lorsque l'on examine les statistiques. Avec 971 litiges pour 100 000 contrats résidentiels en 2023 et un taux préoccupant de 659 saisines auprès du Médiateur de l'énergie, Wekiwi affiche des chiffres bien supérieurs à la moyenne du secteur. Ces données traduisent un problème de gestion structurel des retours clients et des réclamations.

• Les clients saluent des prix attractifs sur Trustpilot, mais ces témoignages semblent minoritaires.
• Les litiges, résiliations mal gérées, et le service client inerte sur Selectra alourdissent le bilan.
• Malgré les promesses publicitaires, beaucoup d'utilisateurs déconseillent fortement Wekiwi.

En conclusion, si certains parviennent à tirer parti des aspects économiques de l'offre, une majorité exprime une profonde désillusion face à des pratiques jugées peu respectueuses envers la clientèle. Prudence est donc de mise avant de souscrire.

Lire les avis des clients de Wekiwi

wekiWEB gaz prix fixe, une offre verte ?

L'offre Wekiwi wekiWEB gaz prix fixe n'est pas une offre verte. Elle repose sur du gaz fossile, sans intégration de biogaz ou de gaz renouvelable. De plus, l'engagement environnemental mentionné dans l'offre précise qu'il n'y a aucun engagement spécifique en faveur de l'environnement. À ce titre, cette offre ne contribue pas au développement d'énergies renouvelables et ne bénéficie d'aucune certification verte.

Liste des offres de biogaz les moins chères

Durée du contrat et engagement

L'offre Wekiwi wekiWEB gaz prix fixe est un contrat d'une durée initiale de 1 an. À l'issue de cette période, il est tacitement reconductible pour une durée indéterminée tant que ni le client ni le fournisseur ne résilient.

Pour les particuliers, cette offre est sans engagement. Cela signifie qu'il est possible de résilier à tout moment et sans frais, sans préjudice ni préavis à respecter.

Facturation et modalités de paiement

Avec l'offre WekiWEB gaz prix fixe, les factures sont accessibles en format électronique et peuvent être téléchargées à volonté. En cas de duplicata papier, des frais de 6€ par facture s'appliquent. Le client a la possibilité de choisir une facturation mensuelle moyennant 12€/an + 0.002€/kWh, ou une facturation trimestrielle ou semestrielle, qui sont gratuites.

Plusieurs modes de paiement sont disponibles : prélèvement automatique, chèque ou espèces. Cependant, pour bénéficier de la remise sur forfait, il faut opter pour le prélèvement automatique. Le paiement des factures doit s’effectuer dans un délai de 15 jours après leur émission, sous peine de pénalités en cas de retard ou non-paiement.

En cas d'incident de paiement, après mise en demeure infructueuse, des pénalités de retard s'appliquent, calculées à hauteur de 1,5 fois le taux d'intérêt légal. Ces pénalités ne peuvent pas être inférieures à 10€ TTC. Une facture de régularisation repose sur les consommations réelles, et elle est émise tous les 6 mois pour les clients concernés par la facturation semestrielle.

Toutes les offres de gaz de Wekiwi

Actuellement, Wekiwi propose en France uniquement une seule offre de gaz :

1. Offre wekiWEB gaz prix fixe

Tous les tarifs Wekiwi 2025

Comment souscrire à l'offre wekiWEB gaz prix fixe de Wekiwi ?

Pour souscrire chez Wekiwi, il est possible d'appeler le numéro 01 86 76 11 58 (rappel gratuit). Il est également possible de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur Wekiwi.

Pour finaliser la souscription à une des offres d’électricité ou de gaz proposées par Wekiwi, le consommateur doit se munir des documents suivants :

• Adresse complète, y compris les détails spécifiques comme l’étage ou la porte (droite ou gauche) ;
• Numéro de Point de Livraison (PDL) pour une offre d’électricité, ou Point de Comptage et Estimation (PCE) pour une offre de gaz (facultatif, disponible sur une ancienne facture) ;
• Relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour la mise en place des prélèvements automatiques ;
• Relevé de compteur pour indiquer les index de consommation (non requis si le compteur est communicant, comme Linky).

Ces informations permettent de simplifier et d'accélérer la procédure de souscription. À noter que les numéros PDL ou PCE contiennent 14 chiffres et ne sont pas obligatoires, bien qu’ils puissent être très utiles pour éviter les erreurs de contrat.

Liste des contacts wekiWEB gaz prix fixe