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Les horaires des heures creuses de Wekiwi s'étendent généralement de 12h à 17h et de 20h à 8h. Toutefois, pour 60 % d'entre eux, elles se situent principalement entre 22 h et 6 h du matin. Les horaires exacts sont indiqués sur n'importe quelle facture Wekiwi. Au cours de l'année 2025, de plus en plus d'heures creuses Wekiwi seront placées en milieu d'après-midi. Avec son offre Aurore Électricité, les heures creuses coûtent 0,2134 € du kWh, soit 25,8% plus cher que le tarif réglementé.
Les clients de Wekiwi bénéficient chaque jour de 8 Heures Creuses et de 16 Heures Pleines, avec un prix de l’électricité plus attractif pendant les heures creuses.
Cependant, les horaires exacts de vos heures creuses Wekiwi dépendent si vous êtes équipé d'un compteur Linky ou pas.
Pour les clients Wekiwi possédant un compteur Linky, les plages d’heures creuses sont fixées de manière aléatoire par Enedis et non par Wekiwi. Pour découvrir vos horaires d’heures creuses, trois méthodes simples s’offrent à vous :
Si vous êtes client chez Wekiwi et que vous n’avez pas de compteur Linky, sachez que les heures creuses sont fixées par commune, ou même par arrondissement dans les grandes agglomérations comme Paris, Lyon ou Marseille.
Selon votre adresse, une seule plage d’heures creuses vous est attribuée, alors que plusieurs créneaux existent pour chaque commune. Pour connaître précisément vos horaires, il suffit de consulter votre facture Wekiwi ou de vous rendre sur votre espace client en ligne.
Prenons l'exemple de Lyon, voici les plages horaires possibles pour les heures creuses Wekiwi :
Retrouver les horaires des heures creuses de ma commune
Veuillez renseigner le code postal ou le nom de votre commune afin d'obtenir les horaires des heures creuses associés à votre compteur électrique.
Saisissez votre commune ou votre code postal pour voir vos plages heures creuses :
En juillet 2025, Wekiwi commercialise 1 offre d'électricité incluant des heures creuses, parmi lesquelles l'offre Aurore Électricité de Wekiwi qui propose un prix du kWh en heures creuses de 0,2134 €, un prix 25,8% plus cher que le tarif réglementé d'électricité.
Offre | Prix | Score | Détails |
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![]() AURORE ÉLECTRICITÉ Souscrire en ligne |
Budget annuel
1691 € Surcoût de 325 € |
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Offres ordonnées en fonction du budget annuel. Comparaison pour un foyer consommant 6000 kWh par an, avec une puissance soutirée constante, et une puissance de 6 kVA (9 pour EJP). Méthodologie du Selectra Score.
L’offre Aurore Électricité de Wekiwi propose pour l’option heures pleines/heures creuses un tarif de 0,2614€ par kWh durant les heures pleines et de 0,2134€ par kWh pendant les heures creuses. Ces prix s’appliquent tout au long du contrat, selon l’option choisie. Le forfait de base offre quant à lui un prix du kWh de 0,2508€.
Les tarifs de l’offre Aurore Électricité sont fixés lors de la souscription et restent bloqués pendant 1 an sur la partie hors taxes. Si les taxes évoluent, alors le prix TTC, y compris celui des heures creuses, sera ajusté. Cette offre n’intègre pas d’électricité verte en standard, mais une option payante est proposée.
Découvrir l'offre Aurore Électricité de Wekiwi
Avec l'offre Aurore Électricité de Wekiwi, l'option Heures creuses est plus avantageuse que l'option Base à partir de 39% de consommation en heures creuses. Pour une consommation annuelle de 6000 kWh, il faut au minimum consommer 2353 kWh pendant les heures creuses.
Offre Aurore Électricité Wekiwi
- Option Base -
139,5 €
/ mois TTC
Offre Aurore Électricité Wekiwi
- Option HP/HC -
141,7 €
/ mois TTC
Calcul pour une consommation de 6 000 kWh avec un compteur 6 kVA.
L'offre heures pleines / heures creuses de Wekiwi a longtemps séduit de nombreux foyers. Cependant, entre 2016 et 2021, sa rentabilité a fortement diminué. À l'époque, pour voir une réelle économie, il était nécessaire qu'une très grande part, plus de 60% de la consommation électrique, soit réalisée pendant les heures creuses, principalement la nuit. Cela restait difficile à atteindre pour la plupart des ménages.
En 2022, la situation a évolué grâce à une intervention gouvernementale. Désormais, il suffit en moyenne de consommer 30% de l'électricité durant les heures creuses pour y trouver un avantage financier. Ce nouvel équilibre améliore significativement l'intérêt de cette formule pour un plus grand nombre de consommateurs Wekiwi.
Graphique: Selectra - Source: CRE
Pour obtenir l’activation des heures creuses chez Wekiwi, il est nécessaire de demander ce changement de tarification auprès de leur service client. Cette démarche est particulièrement simple pour les foyers munis d’un compteur Linky, puisque l’opération se réalise à distance, dans un délai de 24 heures ouvrées.
Le service client est accessible par téléphone. Il suffit d’appeler le 09 70 26 70 50. Les conseillers sont joignables du lundi au vendredi de 9h à 19h, sans interruption. N’hésitez pas à préparer vos références client pour faciliter la prise en charge.
Reconnaissable à sa couleur verte, le compteur Linky équipe aujourd'hui la grande majorité des clients Wekiwi. Pour consulter sa consommation selon les heures pleines et les heures creuses, il suffit d’utiliser le bouton « + » situé sur le compteur. En appuyant une première fois, l'affichage indique un nombre accompagné de « kWh » et de la mention Heures Pleines juste en dessous.
Pour accéder à la consommation des heures creuses, il convient de presser une seconde fois la touche « + ». Un nouvel écran apparaît alors, montrant la quantité consommée pendant cette période. Si seule une valeur figure au-dessus de la mention « Base », l’abonnement concerne uniquement ce mode-là.
Les étapes à suivre sont donc simples et accessibles à tous. Ce dispositif offre aux clients Wekiwi une lecture claire et rapide des différentes plages de consommation sur le compteur Linky. Cela permet de mieux comprendre et de suivre sa consommation au quotidien.
Saison Haute et Saison Basse sur le compteur Linky des clients de Wekiwi désignent deux périodes distinctes dans l'année, liées aux variations de demande en électricité. La Saison Haute s'étend du 1er novembre au 31 mars, période où la consommation augmente, notamment à cause du chauffage, entraînant un coût d’acheminement de l’électricité plus important.
Entre le 1er avril et le 31 octobre, la Saison Basse prend le relais. Durant ces mois, la demande en électricité est en général moins forte, ce qui se traduit par un tarif d’acheminement sur le réseau inférieur à celui de la Saison Haute. Ces différences saisonnières influencent la manière dont la part réseau du prix de l’électricité est calculée.
La combinaison de Saison Haute et Saison Basse avec les heures pleines et les heures creuses aboutit à la création de quatre tarifs distincts pour la part réseau. Par conséquent, le prix facturé varie selon la saison et le moment de la journée, rendant la facturation plus précise et adaptée à la consommation réelle.
À l’avenir, il est prévu que Wekiwi propose davantage d’offres intégrant cette distinction entre les saisons, permettant ainsi aux clients de bénéficier de solutions tarifaires plus personnalisées en fonction de leur profil de consommation et des périodes de l’année.
Sur un compteur électronique blanc équipé d’un écran digital, il est possible de consulter la consommation heures pleines ou heures creuses en utilisant le bouton « D ». Ce bouton, marqué pour « défilement », permet de faire apparaître différentes informations les unes après les autres sur l’écran.
En appuyant sur « D », un chiffre suivi de « kWh » s'affiche avec l’indication « Pleine » en dessous. Une pression supplémentaire sur le bouton dévoile ensuite le relevé avec la mention « Creuse », ce qui signale la consommation correspondante à chaque plage horaire.
Si aucun des mots « Pleine » ou « Creuse » n'apparaît sous le nombre affiché, cela signifie simplement que le client Wekiwi bénéficie de l’option base, et non pas d’un abonnement différenciant les plages horaires.
Pour identifier la consommation en heures pleines et en heures creuses sur un compteur électromécanique, il suffit d’observer les deux cadrans présents sur l’appareil. Sur ces compteurs, chaque cadran affiche une série de chiffres qui défilent verticalement. À côté de l’un, on trouve la mention HP pour les heures pleines, à côté de l’autre, la mention HC pour les heures creuses.
Lorsque la relève est nécessaire, il est essentiel de noter séparément les chiffres indiqués sur chaque cadran. Le cadran HP affiche la consommation durant les heures pleines, tandis que celui marqué HC indique ce qui a été consommé en heures creuses.
Pour les clients Wekiwi ayant uniquement un cadran sur leur compteur électromécanique, cela signifie qu’ils bénéficient de l’option Base, où aucune distinction n’est faite entre les périodes de la journée. Dans ce cas, seule la consommation totale apparaît sur le cadran unique.
Dans un futur proche, la CRE proposerait quelques modifications concernant les heures creuses des clients Wekiwi. En ce qui concerne les contrats disposant d'une puissance souscrite allant de 18 à 36 kVA, il serait envisagé de supprimer l’offre Base à partir de février 2026. Si aucun changement n’était réalisé un an après cette échéance, il est probable que les clients seraient automatiquement transférés vers le système Heures Pleines - Heures Creuses, tout en préservant leur puissance souscrite actuelle.
Pour les clients équipés d’une puissance souscrite comprise entre 9 et 15 kVA, la CRE envisagerait une mise en extinction de l’option Base dès février 2025. Les utilisateurs déjà bénéficiaires de cette option pourraient la conserver sans avoir la possibilité de modifier leur puissance. En revanche, il ne serait plus possible pour les nouveaux arrivants chez Wekiwi de choisir ce dispositif, les profils similaires justifiant cette évolution.
Les heures creuses Wekiwi pourraient évoluer dans les années à venir. Jusqu’à présent, ces plages horaires favorisées se concentraient surtout la nuit, période où la demande est traditionnellement faible et la production nucléaire importante. Mais avec l’essor du solaire, la tendance diurne de la production électrique française change la donne et pousse à repenser la répartition des heures creuses.
La CRE étudierait la possibilité d’introduire de nouvelles périodes d’heures creuses en plein après-midi, coïncidant avec les moments où la production issue du solaire est la plus abondante. L’objectif serait de proposer des tarifs avantageux sur ces créneaux pour encourager le déplacement de la consommation.
Si ce projet se concrétisait entre 2025 et 2027, il viserait à mieux adapter la consommation à l'offre renouvelable, en limitant les pics de demande quotidiens et en facilitant l’intégration des énergies propres. Cela pourrait modifier les habitudes des clients Wekiwi, qui seraient alors incités à utiliser certains appareils électriques pendant l’après-midi plutôt qu’en soirée ou la nuit.
L’idée est actuellement à l’étude et n’a pas encore été validée. Il s’agirait d’une évolution importante pour la gestion du réseau électrique, en vue d’une transition énergétique plus équilibrée et pérenne, en réponse à la croissance rapide des installations solaires en France.
L’option heures creuses proposée par Wekiwi organise le prix de l’électricité suivant deux plages distinctes chaque jour. Sur une période totale de 24 heures, ces plages tarifaires alternent pour mieux maîtriser la répartition de la consommation sur le réseau.
Plus précisément, le fonctionnement s’articule selon le principe suivant :
Ce système permet à Enedis, le gestionnaire de réseau sur l’essentiel du territoire national, de mieux équilibrer la demande énergétique. Il limite les risques de saturation lors des périodes d’utilisation intensive.
Les plages horaires avantageuses incitent à déplacer le fonctionnement d’appareils gourmands en énergie pendant les heures creuses. Ainsi, chaque utilisateur peut adapter ses habitudes et tirer parti de cette tarification différenciée tout au long de l’année.
Les plages horaires des heures creuses avec Wekiwi ne peuvent en aucun cas être modifiées, que ce soit lors de la signature du contrat ou au cours de sa durée. Ce n’est ni une question de fournisseur ni de type de contrat, car Enedis gère entièrement la répartition des heures creuses selon la commune et la disponibilité du réseau local.
Aucun fournisseur, comme Wekiwi, n’a la possibilité d’ajuster ou d’influencer ces horaires, quelle que soit la demande. L’organisation relève exclusivement du gestionnaire de réseau de distribution.
L’option tarifaire heures pleines / heures creuses de Wekiwi vise principalement les foyers dont la consommation électrique est conséquente et qui peuvent déplacer l’utilisation de certains équipements. Elle s’adresse notamment aux ménages équipés d’un chauffe-eau électrique, de radiateurs électriques ou d’appareils électroménagers programmables durant la nuit.
Ce choix de tarification n’est pas recommandé pour les habitations ayant de faibles besoins en électricité, ou bien les résidences qui ne sont occupées que ponctuellement.
Dans la plupart des cas, les chauffe-eau électriques à ballon actuels disposent déjà d’un contacteur heures creuses, garantissant ainsi leur bon fonctionnement lors des périodes tarifaires avantageuses. Pour les équipements plus anciens, il peut s’avérer nécessaire de vérifier la présence de cette pièce ou de l’installer si besoin.
Peu importe la période de la journée, le risque de disjonction ne dépend pas du fait de consommer plus d’électricité pendant les heures creuses proposées par Wekiwi. Le facteur déterminant reste la puissance sélectionnée lors de l’installation du compteur, et non le tarif horaire choisi au moment de la souscription.
La capacité du compteur ne varie jamais en fonction de l’heure. Ce sont uniquement les appareils utilisés simultanément qui peuvent provoquer une disjonction si la puissance totale dépasse celle accordée par votre contrat.
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