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Les horaires des heures creuses de Wekiwi s'étendent généralement de 12h à 17h et de 20h à 8h. Toutefois, pour 60 % d'entre eux, elles se situent principalement entre 22 h et 6 h du matin. Les horaires exacts sont indiqués sur n'importe quelle facture Wekiwi. Au cours de l'année 2025, de plus en plus d'heures creuses Wekiwi seront placées en milieu d'après-midi. Avec son offre Pierre Électricité, les heures creuses coûtent 0,1625 € du kWh, soit 2,9% plus cher que le tarif réglementé.
Les abonnés Wekiwi bénéficient chaque jour de 8 heures creuses, durant lesquelles le prix de l’électricité est plus bas, et de 16 heures pleines à un tarif standard. Pendant les heures creuses, il est plus avantageux d’utiliser les équipements électriques gourmands en énergie.
Cependant, les horaires exacts de vos heures creuses Wekiwi dépendent si vous êtes équipé d'un compteur Linky ou pas.
Avec un compteur Linky chez Wekiwi, les périodes d'heures creuses ne sont pas choisies par votre fournisseur, mais fixées au hasard par Enedis. Pour accéder facilement à vos horaires d'heures creuses, plusieurs solutions s'offrent à vous :
Si vous êtes client de Wekiwi et que vous n’avez pas de compteur Linky, sachez que vos heures creuses sont choisies selon votre commune ou votre arrondissement (cela concerne surtout les grandes villes comme Paris, Lyon ou Marseille).
Chaque commune propose différentes plages horaires, mais une seule vous est attribuée. Pour connaître votre créneau exact, il suffit de consulter votre facture Wekiwi ou votre espace client en ligne.
Par exemple, à Lyon, les plages horaires des heures creuses Wekiwi peuvent être :
Retrouver les horaires des heures creuses de ma commune
Veuillez renseigner le code postal ou le nom de votre commune afin d'obtenir les horaires des heures creuses associés à votre compteur électrique.
Saisissez votre commune ou votre code postal pour voir vos plages heures creuses :
En mars 2026, Wekiwi commercialise 2 offres d'électricité incluant des heures creuses, parmi lesquelles l'offre Pierre Électricité de Wekiwi qui propose un prix du kWh en heures creuses de 0,1625 €, un prix 2,9% plus cher que le tarif réglementé d'électricité.
L'offre Pierre Électricité proposée par Wekiwi met à disposition un tarif en heures pleines à 0,2049 € du kWh et en heures creuses à 0,1625 € du kWh. Les prix HT sont garantis sans modification pendant une durée d’un an à partir de la souscription. En cas de changement des taxes, le montant TTC évoluera de façon corrélée.
Cette offre n’inclut pas d’électricité verte par défaut. L’option verte est disponible séparément à 0,003 €/kWh.
Découvrir l'offre Pierre Électricité de Wekiwi
L'offre Aurore Électricité de Wekiwi propose un prix du kWh en heures pleines de 0,2325€ et en heures creuses de 0,1901€. Ces tarifs s'appliquent à tous les particuliers qui choisissent l'option heures pleines / heures creuses, sans indication spécifique sur les horaires d'application.
Les prix sont bloqués pendant 1 an, uniquement sur la partie hors taxes. Ainsi, si une taxe venait à augmenter, le coût du kWh évoluerait en conséquence pour l’ensemble des plages horaires. L'offre n’inclut pas d’électricité verte sans option payante.
Découvrir l'offre Aurore Électricité de Wekiwi
Avec l'offre Pierre Électricité de Wekiwi, l'option Heures creuses est plus avantageuse que l'option Base à partir de 53% de consommation en heures creuses. Pour une consommation annuelle de 6000 kWh, il faut au minimum consommer 3156 kWh pendant les heures creuses.
L'option heures creuses chez Wekiwi a longtemps séduit grâce à la promesse d'un tarif avantageux la nuit. Cependant, entre 2016 et 2021, sa rentabilité s’est érodée, car il fallait alors concentrer plus de 60% de la consommation totale pendant les plages creuses, ce qui restait assez difficile pour la plupart des foyers. Dans cette configuration, beaucoup de clients se sont rendu compte qu’ils payaient finalement plus cher qu’avec une formule classique.
Un changement décisif est intervenu à partir de 2022. Les modalités ont évolué après l’intervention du gouvernement. Aujourd'hui, il suffit que 30% de la consommation soit réalisée durant les heures creuses pour que ce choix devienne intéressant financièrement pour les clients de Wekiwi. Ce nouvel équilibre permet à un nombre plus important de foyers de bénéficier d’un avantage concret grâce à cette option.
Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à aujourd'hui
Pour une consommation de 10 000 kWh en puissance 6 kVA - Source: Calculs Selectra sur la base du TRV - Graphique: Selectra
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Passer en heures creuses avec Wekiwi nécessite de solliciter l’aide du service client. Si le logement est équipé d’un compteur Linky, la modification se fait rapidement à distance, généralement sous 24 heures ouvrées. Il suffit simplement de se rapprocher de l’équipe dédiée afin d’enclencher ce changement d’option tarifaire.
Pour toute demande, il est possible de contacter le service client par téléphone au 09 71 07 89 54. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00. Toutes les informations nécessaires seront alors communiquées afin d’assurer une transition fluide vers le tarif heures pleines / heures creuses.
Avec le compteur Linky, utilisé par une large majorité de clients Wekiwi et facilement identifiable grâce à sa couleur verte, il est possible de vérifier sa consommation en quelques gestes simples. Pour lire les données, il suffit d'appuyer à plusieurs reprises sur la touche « + » du compteur.
Quand le nombre affiché est suivi de « kWh » avec la mention « Heures Pleines », la consommation en heures pleines est visible. Une pression supplémentaire sur le bouton permet ensuite de voir la consommation associée aux « heures creuses ».
Si seul un chiffre apparaît au-dessus de l’intitulé « Base », cela signifie que l’option souscrite ne distingue pas les heures pleines et les heures creuses. Cette méthode directe et visuelle rend la consultation de la consommation électrique accessible à tous.
La notion de Saison Haute et de Saison Basse sur le compteur Linky des clients de Wekiwi concerne la période de l'année qui influence le prix du transport de l'électricité. La Saison Haute est fixée du 1er novembre au 31 mars, période où la consommation augmente, notamment à cause du chauffage.
En parallèle, la Saison Basse s'étend du 1er avril au 31 octobre, une période caractérisée par une demande énergétique plus faible. Le coût lié à l'acheminement de l'électricité diminue durant cette saison comparativement à la Saison Haute.
Ces deux saisons interviennent en plus des plages d'heures pleines et heures creuses définies sur le compteur Linky. Leur combinaison forme ainsi quatre tarifs distincts pour la partie réseau du prix de l’électricité chez Wekiwi.
Il est à noter que l’évolution du secteur pourrait entraîner l’apparition progressive de nouvelles offres chez Wekiwi, intégrant encore davantage la différence entre les saisons dans leur tarification.
Pour connaître leur consommation en heures pleines ou en heures creuses avec un compteur électronique, les clients de Wekiwi peuvent utiliser le bouton « D » situé sur le boîtier blanc du compteur. L’écran digital affiche ensuite différents relevés d’index.
Un appui sur « D » fait défiler les informations. Un chiffre accompagné de « kWh » et de la mention « Pleine » indique la consommation en heures pleines. En appuyant à nouveau, l’écran indique « Creuse », correspondant à la consommation en heures creuses.
À noter : lorsqu’un seul index s’affiche avec « kWh », sans apparition de « Pleine » ou « Creuse », cela signifie que l’option souscrite est la base et non l’option heures pleines/heures creuses.
Pour découvrir sa consommation en heures pleines et heures creuses avec un compteur électromécanique, il suffit d'observer les deux cadrans présents. Sur chaque cadran, on trouve l’indication HP (heures pleines) ou HC (heures creuses). Les chiffres qui défilent montrent la quantité d’électricité utilisée selon chaque période.
Chez Wekiwi, ce type de compteur autorise une lecture simple : il suffit de repérer le cadran souhaité et de relever le nombre affiché. Si un seul cadran est présent, l’option Base est alors configurée.
À l'avenir, la Commission de Régulation de l’Énergie pourrait envisager des adaptations sur les offres d’heures creuses Wekiwi. Pour certaines puissances, la suppression de l’option Base à l’horizon février 2026 serait une possibilité. Ainsi, les clients détenant une puissance entre 18 et 36 kVA pourraient voir leur contrat évoluer automatiquement vers l’option Heures Pleines – Heures Creuses après un an, tout en gardant leur niveau de puissance initial.
Par ailleurs, les abonnés Wekiwi équipés d’une puissance comprise entre 9 et 15 kVA pourraient être concernés par une extinction de l’option Base dès février 2025. Ces clients conserveraient toutefois cette option, à condition de ne pas modifier leur puissance. Les nouveaux arrivants chez Wekiwi, eux, ne pourraient plus souscrire à ce choix d’option Base.
Cette évolution envisagée s’expliquerait par la grande similarité des profils utilisant une puissance de 9 à 15 kVA, notamment grâce à la possibilité d’automatiser certains équipements, comme les ballons d’eau chaude ou la recharge de véhicules électriques. Pour l’instant, ces mesures restent au stade de proposition et rien n’est définitivement validé.
Traditionnellement, les heures creuses Wekiwi se concentraient la nuit, puisque la demande en électricité y était plus faible tandis que les centrales nucléaires continuaient de produire de l’énergie. Cependant, avec la montée en puissance du solaire, la production électrique abonde désormais en pleine journée, surtout l’après-midi.
Dans ce contexte, il pourrait être proposé d’installer de nouvelles heures creuses Wekiwi en milieu d’après-midi, et non plus exclusivement la nuit. L’objectif serait d’écouler la surproduction verte pendant ces moments, en particulier lorsque le soleil fournit beaucoup d’énergie.
La CRE envisagerait de mettre en œuvre ce type de réforme progressivement entre 2025 et 2027. Ce projet viserait à mieux répartir la consommation sur l’ensemble de la journée et à alléger les pics de demande, tout en favorisant l’intégration des renouvelables.
En exploitant ces nouveaux créneaux tarifaires avantageux, les clients pourraient être incités à lancer leurs appareils électriques au moment même où la production solaire est à son maximum. Cela contribuerait à un réseau plus équilibré et plus résilient, en encourageant la flexibilité de consommation.
Le principe des heures creuses chez Wekiwi repose sur une tarification différente en fonction des moments de la journée. Ainsi, le prix de l’électricité varie selon l'heure d'utilisation, découpant une journée de 24 heures en deux périodes distinctes.
Cette distinction offre la possibilité aux utilisateurs de réduire leur facture en utilisant leurs équipements énergivores principalement durant les heures à tarif réduit. L’objectif est alors de répartir la consommation pour soulager le réseau électrique, géré par Enedis sur la majorité du territoire.
Programmer ou déplacer certaines utilisations d’appareils comme le lave-linge, le chauffe-eau ou le lave-vaisselle en heures creuses peut ainsi profiter de ce dispositif tarifaire. Cette option s’adresse avant tout à ceux dont la consommation peut être déplacée dans les tranches horaires les moins coûteuses.
Il n’est pas envisageable de modifier les horaires des heures creuses avec Wekiwi, que ce soit lors de la signature du contrat ou en cours d’abonnement. Cette règle s’applique sans exception, car les périodes d’heures creuses sont établies par Enedis, le gestionnaire du réseau public, et ne dépendent pas des fournisseurs d’électricité.
Les horaires attribués sont déterminés grâce à l’emplacement du logement, mais aussi au type de compteur électrique présent. Chaque commune possède sa propre répartition d’heures creuses, ce qui signifie que les créneaux varient d’une localité à l’autre.
En conclusion, seul Enedis gère la répartition des heures creuses ; ni Wekiwi ni aucun autre fournisseur ne peut ajuster, déplacer ou choisir vos horaires personnels d’heures creuses.
L'option heures pleines / heures creuses de Wekiwi cible avant tout les personnes dont la consommation d’électricité est soutenue et qui peuvent programmer l’utilisation de leurs appareils électriques, principalement pendant la nuit ou en dehors des pics d’activités diurnes.
Ce choix tarifaire avantage surtout les foyers disposant d’équipements électriques conséquents ou capables de différer la mise en route de certains appareils, permettant ainsi de profiter d’un tarif réduit pendant les plages horaires déterminées comme “heures creuses”.
Concernant les chauffe-eaux électriques à ballon, il est important de vérifier la présence d’un contacteur spécifique heures pleines / heures creuses directement sur l’installation. Les chauffe-eaux modernes en sont habituellement équipés, mais il peut s’avérer nécessaire de s’en procurer un séparément pour les modèles plus anciens.
Le fait de consommer beaucoup d’électricité pendant les heures creuses Wekiwi n’augmente pas le risque de disjonction du compteur. L’élément décisif reste la puissance prévue lors de la souscription. Si plusieurs appareils demandent une puissance supérieure à ce qui est alloué par le compteur, l’installation peut couper, quel que soit le créneau consommé.
Les heures creuses chez Wekiwi correspondent simplement à des périodes où le réseau est moins sollicité par l’ensemble des utilisateurs. Le compteur ne réduit pas sa capacité à cause de l’heure choisie. Ainsi, le risque de disjonction n’est pas lié à la plage tarifaire, mais à l’utilisation simultanée de plusieurs équipements électriques.
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