Tarif Wekiwi : Simulation & Prix des Offres d'Électricité / Gaz en mars 2026

Mis à jour le 9 minutes de lecture
Par défaut, les prix affichés sur cette page sont TTC.

Parmi les 2 offres d'électricité de Wekiwi, la moins chère en mars 2026 est Pierre Électricité. D'après notre comparateur, elle se classe 53ème sur les 76 offres du marché en termes de prix. Parmi ses 2 offres de gaz, la moins chère de Wekiwi est Gustave Gaz, classée 10ème parmi les 41 offres comptabilisées.

Offres et Tarifs de Wekiwi pour l'électricité

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Prix moyen pondéré du kWh TTC en puissance 6 kVA en mars 2026, en prenant par défaut l'option de l'offre en Heures pleines / creuses la plus simple (quand disponible), et en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année. La différence de prix indiquée est calculée par rapport à un prix moyen pondéré du Tarif réglementé de vente d'EDF (TRV) en option HP/HC avec les mêmes paramètres de consommations.

Factures annuelles d'électricité estimées chez WEKIWI classées par ordre croissant
Offre Caractéristiques Tarif Score
Pierre Électricité
PIERRE ÉLECTRICITÉ
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
Budget annuel
1336 €
Surcoût de
6 €
Selectra Score E
Aurore Électricité
AURORE ÉLECTRICITÉ
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
Budget annuel
1487 €
Surcoût de
157 €
Selectra Score E

Prix annuel TTC pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA, en mars 2026. Les offres sont listées par ordre croissant du budget calculé, qui est comparé au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations.

Offre Aurore Électricité

Logo Wekiwi Score E

Aurore Électricité

3,25 sur 5 2275 avis
  • 100% en ligne
  • Electricité à prix fixes 1 an
Abonnement
-5% vs TRV
Prix du kWh
+12% vs TRV
Score E

Tarifs vérifiés le 11/03/2026

En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
177,6€
PAR AN
BASE
0,2182€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1487€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 177,6€
BASE 0,2182€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
231,48€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2325€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1901€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1626€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 231,48€
HEURES PLEINES 0,2325€ / kWh
HEURES CREUSES 0,1901€ / kWh
PLUS D'INFOS

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Aurore Électricité mis à jour le 10/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L'offre Aurore Électricité de Wekiwi propose à chaque particulier une fourniture d’électricité à prix fixe pendant un an, avec une tarification reposant sur un système de forfaits personnalisés. Les remises ne sont appliquées que si le client respecte toutes les conditions du contrat : ne pas dépasser le forfait énergétique choisi, utiliser uniquement les canaux digitaux pour les échanges et ne pas résilier avant 12 mois. Le consommateur peut adapter son forfait en fonction de sa consommation.

En option Base, le prix du kWh proposé par l'offre Aurore Électricité est de 0,2182 € et l'abonnement annuel s'élève à 177,60 €, prix TTC pour un compteur 6 kVA. Il est à noter que toute consommation hors forfait sera facturée à un tarif supérieur. L’électricité verte est disponible en option payante pour ceux qui souhaitent limiter leur impact environnemental.

Offre Aurore Électricité - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Grille tarifaire de l'offre Aurore Électricité par Wekiwi en option Base
Aurore Électricité
Abonnement Prix du kWh
Base
3 kVA 132,72 €/an 0,2182 €/kWh
6 kVA 177,60 €/an 0,2182 €/kWh
9 kVA 258,00 €/an 0,2270 €/kWh
12 kVA 302,76 €/an 0,2270 €/kWh
15 kVA 347,64 €/an 0,2270 €/kWh
18 kVA 392,40 €/an 0,2270 €/kWh
24 kVA 482,16 €/an 0,2270 €/kWh
30 kVA 571,80 €/an 0,2270 €/kWh
36 kVA 661,56 €/an 0,2270 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 02/03/2026.

Option Heures pleines heures creuses

Grille tarifaire de l'offre Aurore Électricité par Wekiwi en option Heures pleines heures creuses
Aurore Électricité
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines
Prix du kWh
Heures creuses
6 kVA 231,48 €/an 0,2325 €/kWh 0,1901 €/kWh
9 kVA 285,00 €/an 0,2325 €/kWh 0,1901 €/kWh
12 kVA 338,64 €/an 0,2325 €/kWh 0,1901 €/kWh
15 kVA 392,16 €/an 0,2325 €/kWh 0,1901 €/kWh
18 kVA 445,68 €/an 0,2325 €/kWh 0,1901 €/kWh
24 kVA 552,72 €/an 0,2325 €/kWh 0,1901 €/kWh
30 kVA 659,88 €/an 0,2325 €/kWh 0,1901 €/kWh
36 kVA 766,92 €/an 0,2325 €/kWh 0,1901 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 02/03/2026.

Avec l’offre Aurore Électricité de Wekiwi, le budget annuel pour un particulier consommant 5000 kWh avec un compteur 6 kVA en option base s’élève à 1542 €, soit un surcoût de 212 € par an par rapport au tarif réglementé d’EDF établi à 1330 €.

Selectra score Aurore Électricité Wekiwi

L’offre Wekiwi Aurore Électricité propose un prix du kWh HTT fixe pendant un an, avec un système de forfaits personnalisables. Sur le papier, cette formule peut séduire les consommateurs capables d’anticiper précisément leur consommation et de gérer leur contrat sans jamais solliciter le service client par téléphone. Ce mécanisme permet d’obtenir des remises, mais à condition de respecter strictement toutes les contraintes du contrat, sans quoi les tarifs deviennent très élevés. Cette offre n’inclut pas d’électricité verte par défaut.

Le fonctionnement du forfait et les conditions d’obtention des remises sont très complexes et peu lisibles pour la plupart des consommateurs. La moindre erreur (dépassement du forfait, contact téléphonique, résiliation avant un an) annule rétroactivement les remises et fait grimper le prix du kWh au-dessus du tarif réglementé. Les pratiques commerciales de Wekiwi ont fait l’objet de nombreux litiges passés. Selon le Selectra Score, l’offre hérite de la plus mauvaise note possible (E), traduisant son mauvais positionnement prix et qualité.

Tout savoir sur l'offre Aurore Électricité

Offre Pierre Électricité

Logo Wekiwi Score E

Pierre Électricité

3,25 sur 5 2275 avis
  • 100% en ligne
  • Electricité à prix fixes 1 an
Abonnement
+28% vs TRV
Prix du kWh
-2% vs TRV
Score E

Tarifs vérifiés le 11/03/2026

En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
240€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2049€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1625€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1469€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 240€
HEURES PLEINES 0,2049€ / kWh
HEURES CREUSES 0,1625€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
192€
PAR AN
BASE
0,1906€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1336€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 192€
BASE 0,1906€ / kWh
PLUS D'INFOS

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Pierre Électricité mis à jour le 10/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre Wekiwi Pierre Électricité propose un prix fixe du kWh pendant 1 an, permettant au particulier de se prémunir contre les hausses tarifaires sur cette période. La facturation repose systématiquement sur la consommation réelle chaque mois. De plus, une remise digitale est accordée si le client n’utilise que les canaux en ligne et conserve son abonnement sur 12 mois. La possibilité de souscrire une option électricité verte existe, moyennant un supplément de 0,003 €/kWh.

Pour l’option base, le prix du kWh d’électricité de cette offre est de 0,1906 € TTC et celui de l’abonnement annuel de 192 € TTC, ces tarifs étant valables pour un compteur 6 kVA. L'option heures pleines/heures creuses affiche 0,2049 €/kWh en heures pleines, 0,1625 €/kWh en heures creuses et l'abonnement s'élève à 240 € TTC à l'année, toujours pour un 6 kVA.

Offre Pierre Électricité - les grilles tarifaires des différentes options

Option Heures pleines heures creuses

Grille tarifaire de l'offre Pierre Électricité par Wekiwi en option Heures pleines heures creuses
Pierre Électricité
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines
Prix du kWh
Heures creuses
6 kVA 240,00 €/an 0,2049 €/kWh 0,1625 €/kWh
9 kVA 300,00 €/an 0,2049 €/kWh 0,1625 €/kWh
12 kVA 348,00 €/an 0,2049 €/kWh 0,1625 €/kWh
15 kVA 408,00 €/an 0,2049 €/kWh 0,1625 €/kWh
18 kVA 456,00 €/an 0,2049 €/kWh 0,1625 €/kWh
24 kVA 564,00 €/an 0,2049 €/kWh 0,1625 €/kWh
30 kVA 672,00 €/an 0,2049 €/kWh 0,1625 €/kWh
36 kVA 780,00 €/an 0,2049 €/kWh 0,1625 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 02/03/2026.

Option Base

Grille tarifaire de l'offre Pierre Électricité par Wekiwi en option Base
Pierre Électricité
Abonnement Prix du kWh
Base
3 kVA 144,00 €/an 0,1906 €/kWh
6 kVA 192,00 €/an 0,1906 €/kWh
9 kVA 276,00 €/an 0,1994 €/kWh
12 kVA 312,00 €/an 0,1994 €/kWh
15 kVA 360,00 €/an 0,1994 €/kWh
18 kVA 408,00 €/an 0,1994 €/kWh
24 kVA 492,00 €/an 0,1994 €/kWh
30 kVA 588,00 €/an 0,1994 €/kWh
36 kVA 672,00 €/an 0,1994 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 02/03/2026.

Pour une consommation annuelle de 5000 kWh avec un compteur 6 kVA en option base, l'offre Pierre Électricité de Wekiwi revient à 1385 € par an, soit 55 € de plus que le tarif réglementé d'EDF pour le même profil de consommation.

Selectra score Pierre Électricité Wekiwi

L’offre Pierre Électricité de Wekiwi se distingue par un prix du kWh HTT bloqué pendant 1 an et une facturation mensuelle basée sur la consommation réelle. En théorie, cela rassure sur l’évolution des prix à court terme, mais les tarifs restent en moyenne plus élevés que le tarif réglementé (+4% sur le coût annuel pour un foyer moyen). Par ailleurs, l’électricité verte n’est pas incluse, mais optionnelle et facturée en supplément, ce qui n’en fait pas un choix orienté vers la transition énergétique.

Côté inconvénients, l’accès à une remise intéressante est très conditionnel : il faut ne jamais contacter le service client par téléphone et rester client plus de 12 mois, sans quoi elle est perdue, ce qui pose problème en cas de difficulté. Des frais de facturation s’appliquent et le fournisseur a accumulé un mauvais historique concernant les litiges. À noter également le Selectra Score de "E", soit la plus mauvaise note parmi les offres comparées.

Tout savoir sur l'offre Pierre Électricité

Simuler ma facture d'électricité chez Wekiwi

Le simulateur ci-dessous est pré-configuré avec l'offre d'électricité la moins chère de ce fournisseur pour un client moyen : Pierre Électricité.

Votre consommation totale par an

kWh

Votre option tarifaire

Votre puissance de compteur

kVA

Logo Wekiwi
La facture avec Pierre Électricité serait de

111€
/ mois TTC
soit 16€ économisés / an
par rapport au tarif réglementé !

Position sur le marché : 38ème sur 58 offres
111
99 €
142 €
Afficher les détails Cacher les détails

Option :

Base

Prix du kWh :

0.1906€

Prix de l'abonnement :

192€ par an


Total :

1336€/an (111€/mois)

Économies * :

16€/an

Souscrire à cette offre

Calculs réalisés sur la base des tarifs en mars 2026

Que vaut l'électricité chez Wekiwi ?

Pour ses offres d'électricité, Wekiwi se différencie sur plusieurs points clés que nous avons analysés :

  • Le positionnement tarifaire de ses offres par rapport à la concurrence.
  • L'origine de l'électricité et le niveau d'engagement vert du fournisseur.
  • Les conditions d'évolution des prix (tarifs fixes, indexés, etc.).

Le fournisseur Wekiwi commercialise 2 offres d'électricité. La meilleure d'entre elles se classe 53ème sur 76 offres référencées, d'après nos estimations. On recommande de l'éviter : son tarif est parmi les plus élevés du marché.

Certes, l'électricité injectée sur le réseau est immédiatement mélangée avec celle des autres producteurs, formant un "mix électrique" commun. Il est donc impossible de distinguer les électrons provenant d'une source verte ou fossile : tous circulent ensemble dans le même réseau. Mais les fournisseurs se différencient sur l'origine de l'énergie par leur niveau d'engagement. Certains se limitent à acheter des certificats de garantie d'origine, ce qui permet de vendre une énergie "verte" sur le papier sans en changer réellement la source. D'autres vont plus loin en achetant directement de l'énergie renouvelable ou en la produisant eux-mêmes via leurs propres installations. Les plus engagés investissent activement dans de nouvelles capacités vertes et excluent totalement les énergies fossiles.

Pour l'électricité, le fournisseur Wekiwi commercialise de l'électricité pas spécialement verte.

Les conditions d'évolution des tarifs sont le dernier moyen pour les fournisseurs de se démarquer, en proposant plus ou moins de stabilité ou de réactivité face au marché. Les contrats à prix indexé évoluent selon un indice de référence : le tarif réglementé de l'électricité. Les prix fixes restent stables pendant toute la durée du contrat (souvent 1 à 3 ans), ce qui protège contre les hausses, mais empêche aussi de profiter des baisses. Certains contrats ne sont ni indexés ni bloqués, laissant au fournisseur la liberté d'ajuster les prix avec un simple préavis, sans lien direct avec un indice.

Wekiwi ne propose que des prix fixes pendant 1 an.

Les 3 fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2026

Comparatif pour le profil du foyer moyen en France, à savoir une consommation de 4287 kWh, avec un compteur de 6 kVA en option Base.

ÉLECTRICITÉ STABLE

4,19/5 6734 avis
La facture passe à

75€ /mois
Economies sur 1 an : 114.46€

 Découvrir l'offre

EXTRA ECO

4,04/5 4053 avis
La facture passe à

76€ /mois
Economies sur 1 an : 111.24€

 Découvrir l'offre

NOVAFIXE ÉLEC

4,48/5 9609 avis
La facture passe à

76€ /mois
Economies sur 1 an : 107.78€

 Découvrir l'offre

Offres et Tarifs de Wekiwi pour le gaz naturel

Nous avons référencé 2 offres de gaz chez Wekiwi.

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Prix moyen du kWh TTC pour un chauffage au gaz en mars 2026, dans la zone tarifaire la moins chère. La différence de prix indiquée est calculée par rapport au prix du kWh du Prix repère gaz de la CRE (PRG), hors abonnement.

Liste des offres de gaz proposées par Wekiwi

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Gustave Gaz
GUSTAVE GAZ
  • 100% en ligne
  • Gaz à prix fixes 1 an
Budget annuel
1508 €
Vous économisez
13.1 €
Selectra Score D
Vérifié le 2026-03-02
Lou Gaz
LOU GAZ
  • 100% en ligne
  • Gaz à prix fixes 1 an
Budget annuel
1710 €
Surcoût de
188.5 €
Selectra Score E
Vérifié le 2026-03-02

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Offre Gustave Gaz

Logo Wekiwi Score D

Gustave Gaz

3,25 sur 5 2275 avis
  • 100% en ligne
  • Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
+3% vs Prix Repère
Prix du kWh
-2% vs Prix Repère
Score D

Tarifs vérifiés le 02/03/2026

L’offre Wekiwi Gustave Gaz propose au particulier un prix fixe du gaz pendant un an, avec une facturation mensuelle basée sur la consommation réelle. Le contrat est conclu pour une durée initiale d’un an et se renouvelle automatiquement. La particularité de cette offre est la possibilité de bénéficier d’une remise digitale sur le prix du kWh, à condition de ne pas solliciter le service client par téléphone durant toute la première année.

Pour un ménage chauffé au gaz et situé en zone tarifaire courante, le prix du kWh est de 0,1032 € TTC, tandis que l’abonnement s’élève à 352,56 € TTC par an. Les options additionnelles sont facturées séparément et la remise digitale éventuelle est appliquée, sous conditions, lors de la facture de régularisation en fin de première année.

Grille tarifaire de l'offre Gustave Gaz par Wekiwi
Gustave Gaz
0 - 1 000 kWh/an
cuisson
1 001 - 6 000 kWh/an
eau chaude
6 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an)151,20 €190,20 €352,56 €
Zone 1 0,1224 € 0,1224 € 0,1032 €
Zone 2 0,1224 € 0,1224 € 0,1039 €
Zone 3 0,1224 € 0,1224 € 0,1046 €
Zone 4 0,1224 € 0,1224 € 0,1053 €
Zone 5 0,1224 € 0,1224 € 0,1061 €
Zone 6 0,1224 € 0,1224 € 0,1068 €

Prix en € TTC à jour au 02/03/2026.

Pour une consommation annuelle de 11200 kWh en zone tarifaire 1, l'offre Gustave Gaz de Wekiwi revient à 1508€ par an, soit 13€ de moins que le Prix Repère Gaz, ce qui représente une offre légèrement plus économique pour le consommateur.

Tout savoir sur l'offre Gustave Gaz Wekiwi

Offre Lou Gaz

Logo Wekiwi Score E

Lou Gaz

3,25 sur 5 2275 avis
  • 100% en ligne
  • Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
+3% vs Prix Repère
Prix du kWh
+15% vs Prix Repère
Score E

Tarifs vérifiés le 02/03/2026

L’offre Wekiwi Lou Gaz se distingue par la mise en place de forfaits sur-mesure adaptés à la consommation du particulier. Le principe repose sur un prix du gaz bloqué pendant un an, évitant les hausses tarifaires durant la période d’engagement. Toutefois, pour bénéficier de certaines remises, le consommateur doit respecter plusieurs conditions, comme ne pas dépasser le nombre de kWh inclus dans le forfait ou privilégier les échanges digitaux. En cas de rupture anticipée, les remises sont perdues.

Pour un ménage chauffé au gaz et relevant de la zone tarifaire courante, chaque kWh de gaz coûte 0,1212 € TTC avec Wekiwi Lou Gaz. Le coût de l’abonnement annuel s’élève pour sa part à 352,56 € TTC. Il convient de signaler que ces prix incluent toutes taxes comprises et restent fixes pendant douze mois, garantissant au consommateur une meilleure visibilité sur ses dépenses énergétiques.

Grille tarifaire de l'offre Lou Gaz par Wekiwi
Lou Gaz
0 - 1 000 kWh/an
cuisson
1 001 - 6 000 kWh/an
eau chaude
6 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an)151,20 €190,20 €352,56 €
Zone 1 0,1404 € 0,1404 € 0,1212 €
Zone 2 0,1404 € 0,1404 € 0,1219 €
Zone 3 0,1404 € 0,1404 € 0,1226 €
Zone 4 0,1404 € 0,1404 € 0,1233 €
Zone 5 0,1404 € 0,1404 € 0,1241 €
Zone 6 0,1404 € 0,1404 € 0,1248 €

Prix en € TTC à jour au 02/03/2026.

Pour une consommation annuelle de 11 200 kWh en zone tarifaire 1, le consommateur paie avec l'offre Lou Gaz de Wekiwi un budget annuel de 1 710 €, soit un surcoût de 189 € (+12 %) par rapport au Prix Repère Gaz.

Tout savoir sur l'offre Lou Gaz Wekiwi

Simuler ma facture de gaz chez Wekiwi

La calculatrice ci-dessous vous permet d'anticiper vos mensualités avec l'offre la moins chère du fournisseur en mars 2026.

Mes mensualités avec l'offre Wekiwi

Votre consommation par an

kWh

Code postal

Logo Wekiwi
Offre

126€ / mois TTC

13€ économisés / an*

Position sur le marché : 12ème sur 41 offres
126
115 €
152 €
Afficher les détails Cacher les détails

Prix de l'abonnement :

352,56 € par an

Prix du kWh :

0,1032 €


Total :

1508€/an (126€/mois)

Économies* :

13€/an

 Gaz vert non-inclus

 Pas de blocage des prix

Souscrire à cette offre

* : économies / surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en mars 2026.

Que vaut le gaz chez Wekiwi ?

Lorsqu'on s'intéresse aux offres de gaz, trois critères essentiels permettent de faire un choix éclairé :

  • La compétitivité de ses tarifs par rapport aux autres acteurs du marché.
  • La part de gaz vert (biométhane) dans ses offres.
  • La nature du contrat, qui détermine la stabilité des prix dans le temps.

Wekiwi commercialise 2 offres de gaz. La meilleure d'entre elles se classe, d'après nos estimations, au 10ème rang sur les 41 que nous avons comptabilisées. On ne la recommande pas vraiment ! C'est une offre au tarif passable, mais loin d'être la plus attractive.

Certes, le gaz naturel acheminé via les réseaux est également mélangé, qu'il provienne de Norvège, des USA ou d'une source renouvelable comme le biométhane. Il n'est donc pas possible de tracer l'origine précise des molécules que l'on consomme. Toutefois, les fournisseurs se distinguent par leur politique d'achat et leur soutien à la filière du gaz vert.

A ce titre, le fournisseur Wekiwi commercialise que du gaz naturel standard.

Les conditions d'évolution tarifaire permettent aux fournisseurs de se différencier en offrant plus ou moins de stabilité face aux fluctuations du marché. Les contrats indexés suivent un indice de référence qui évolue chaque mois : le prix du gaz de la CRE. Les contrats à prix fixe assurent une stabilité sur 1 à 3 ans, mais ne permettent pas de profiter pas des baisses. Certains contrats sont simplement flexibles, permettant aux fournisseurs d’ajuster les prix sans référence à un indice.

C'est simple, le fournisseur Wekiwi ne propose que du gaz avec des prix fixes pendant 1 an.

Les 3 fournisseurs de gaz naturel les moins chers en mars 2026

Comparatif pour le profil du foyer moyen en France, à savoir une consommation de 10882 kWh dans une ville telle que Nantes.

SPÉCIALE GAZ

4,38/5 224964 avis
La facture passe à

113€ /mois
Economies sur 1 an : 133.19€

 Découvrir l'offre

EXTRA ECO GAZ

4,04/5 4053 avis
La facture passe à

120€ /mois
Economies sur 1 an : 52.94€

 Découvrir l'offre

PLENIWEB GAZ

4,25/5 9568 avis
La facture passe à

120€ /mois
Economies sur 1 an : 48.77€

 Découvrir l'offre

Et côté service client, Wekiwi est-il recommandé ?

La note moyenne globale du fournisseur Wekiwi est de 3,25 sur 5.

  • Trustpilot : 4,3 sur 5 pour 1421 avis.
  • Selectra : 1,5 sur 5 pour 854 avis.

La moyenne globale de 3,25 sur 5 traduit une satisfaction mitigée des clients de Wekiwi. Les opinions varient nettement selon la plateforme d’avis. Le particulier peut donc rencontrer des expériences très contrastées lors de la souscription ou de la gestion de son contrat.

Avec une moyenne située entre 3 et 4 sur 5, certains aspects satisfont les consommateurs, mais de nombreux éléments restent à améliorer. Le client apprécie généralement les prix et le format en ligne, mais il existe de fréquentes plaintes concernant la communication et la facturation. Un effort sur la transparence ou le service client serait à prévoir.

Lire des avis de clients sur Wekiwi

Je suis convaincu, comment souscrire ?

Pour rejoindre Wekiwi, il suffit de composer le 01 86 76 11 58 (appel non surtaxé), ou de demander un rappel gratuit si vous préférez être contacté à un autre moment. Il est également possible de souscrire en ligne pour une démarche 100 % digitale, idéale pour bénéficier de tous les avantages proposés par Wekiwi.

Souscrire un contrat Wekiwi pour particuliers nécessite de réunir plusieurs informations indispensables. Préparez le nom du ou des titulaires du contrat, l’adresse précise de votre logement (en incluant étage et numéro de porte si besoin), ainsi que le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz. Ce numéro, essentiel selon l’énergie choisie, figure généralement sur une ancienne facture ou directement sur votre compteur. Pour finaliser la souscription, un RIB sera demandé si vous optez pour le prélèvement automatique.

  • Pour une souscription électricité, munissez-vous du numéro de PDL.
  • Si vous choisissez le gaz uniquement, le numéro de PCE est requis.
  • Pour un contrat combiné, préparez le numéro correspondant à votre choix d’énergie.

En savoir plus sur Wekiwi