Offre wekiWEB électricité prix fixe Wekiwi : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

L’offre Wekiwi wekiWEB électricité prix fixe de Wekiwi propose un prix du kWh en option base (6 kVA) à 0.2544 €, soit supérieur de 1,1 % au tarif réglementé fixé à 0.2516 €/kWh. Le coût annuel moyen est de 1672 €, soit 1 % de plus que les 1650 € du tarif réglementé. Il s’agit d’une offre à prix fixe pendant un an. Les avis clients sont mitigés, avec une note moyenne de 3,18/5. L'offre est en 43ème position sur les 55 offres d'électricité disponibles sur le territoire national.

Tarifs en vigueur chez Wekiwi en janvier 2025 pour une consommation de 5000 kWh par an en 6 kVA Base.

Caractéristiques de l'offre wekiWEB électricité prix fixe Wekiwi

L'offre wekiWEB électricité prix fixe de Wekiwi s'adresse aux particuliers et propose un prix de l'électricité fixe pendant 1 an. Elle est conçue pour ceux qui souhaitent maîtriser leurs dépenses en choisissant un forfait adapté à leur consommation. Le fonctionnement repose sur un système de prépaiement et de remises conditionnelles.

Pour bénéficier de tarifs compétitifs, le client doit respecter certaines conditions : rester dans les limites du forfait choisi et utiliser exclusivement les services en ligne. En cas de non-respect, le kWh est facturé à un tarif plus élevé, bien que le prix de l'abonnement reste calqué sur le tarif réglementé.

L'offre n'est pas verte. Cependant, une option énergie verte est disponible moyennant un coût supplémentaire de 0,007 €/kWh. D'autres options payantes, telles que “Adopte un arbre” ou “Social Plastic”, sont également proposées.

Le contrat est d'une durée d'un an, renouvelable automatiquement, mais peut être résilié à tout moment sans frais. Les remises annuelles (forfait et digitale) sont accordées uniquement si toutes les conditions ont été remplies sur 12 mois.

Les tarifs incluent un coût annuel d'abonnement de 152,10 € pour l’option Base, avec un prix du kWh de 0,2544 €. En heures pleines/heures creuses, le prix du kWh varie entre 0,269 € et 0,2185 €.

Combien vais-je payer avec l'offre wekiWEB électricité prix fixe de Wekiwi ?

Tarifs de l'offre wekiWEB électricité prix fixe de Wekiwi

*Budget calculé en janvier 2025 pour une consommation de 5000 kWh par an, 6 kVA Base, et comparé au tarif réglementé EDF

Chaque kWh de l'offre Wekiwi wekiWEB électricité prix fixe coûte 0.2544€ TTC en option base. En heures pleines, le prix est de 0.269€ TTC par kWh, tandis qu'en heures creuses, il est de 0.2185€ TTC. En comparaison, le tarif réglementé est de 0.2516€/kWh en option base, 0.27€/kWh en heures pleines et 0.2068€/kWh en heures creuses, ce qui montre une légère différence selon les options.

Pour l'abonnement, le coût annuel de l'offre Wekiwi pour une puissance de 6 kVA est de 152.1€ TTC en option base et 159.37€ TTC pour les heures pleines/heures creuses. Ces prix sont très proches du tarif réglementé : 152.2€ TTC en option base et 156.12€ TTC en heures pleines/heures creuses. Ce positionnement reste compétitif sur ce point.

Le budget annuel pour un ménage moyen avec l'offre Wekiwi est de 1672€ TTC, soit une surcharge de 1 % par rapport aux 1650€ TTC du tarif réglementé. Ainsi, le particulier paiera 22€ TTC de plus annuellement en choisissant cette offre. Ces montants permettent d'évaluer précisément la compétitivité de l'offre.

Ces tarifs de l'offre wekiWEB électricité prix fixe de Wekiwi ci-dessus correspondent à un ménage consommant 5000 kWh d'électricité par an avec un compteur 6 kVA en option base.

Grille tarifaire

L'offre Wekiwi wekiWEB électricité prix fixe est une offre d'électricité qui propose deux options tarifaires destinées à s'adapter aux habitudes de consommation des foyers.

• Option base : le prix du kWh reste constant toute la journée et toute la nuit, quelle que soit votre consommation horaire.
• Option heures pleines / heures creuses : le prix du kWh est réduit pendant environ 8 heures par jour (généralement la nuit) mais augmente durant les 16 heures restantes. Le coût de l’abonnement est plus élevé avec cette option.

Pour choisir l'option heures pleines / heures creuses, il est conseillé de déplacer au moins 30% de votre consommation d'électricité pendant les heures creuses pour qu'elle soit avantageuse. Si ce n’est pas le cas, l'option base sera plus économique.

Quelle offre est la moins chère : wekiWEB électricité prix fixe de Wekiwi ou Tarif Bleu d'EDF ?

Selon les tarifs actuels chez EDF, un ménage souscrit au Tarif Bleu d'EDF et consommant 5000 kWh d'électricité chaque année va payer 1410 €, soit une mensualité de 117,5 €. En revanche, avec l'offre wekiWEB électricité prix fixe de Wekiwi, le budget annuel est de 1374€ (114€ par mois). Ceci représente 36€ par an d'économies  !

Source : JeChange - mis à jour le 21/01/2025.

Comparatif 2025 Wekiwi Vs EDF

L'offre wekiWEB électricité prix fixe de Wekiwi est-elle compétitive ?

L’offre Wekiwi wekiWEB électricité prix fixe reçoit une note Selectra Score de E, ce qui correspond à une qualité jugée exécrable. Bien que le prix soit fixe pendant un an, l'offre se distingue par sa complexité et des conditions contraignantes, comme limiter les contacts au service client en ligne pour bénéficier des remises. De plus, Wekiwi est régulièrement pointé du doigt pour ses mauvaises pratiques et affiche un taux de litiges élevé (971 pour 100 000 contrats résidentiels en 2023), renforçant l’impression de méfiance envers ce fournisseur.

Au niveau des prix, l’offre est légèrement plus chère que le tarif réglementé (+1 % pour un foyer moyen, soit 1 672€ par an), ce qui en fait une option peu compétitive. Elle est la 52e meilleure option sur 57 offres en termes de prix et la 53e en qualité. Son engagement écologique est également critiqué, car l’électricité verte est une simple option payante (0,007€ par kWh).

Enfin, le service client est jugé insuffisant, avec une note moyenne pondérée faible de 3,10/5. De nombreux témoignages dénoncent des pratiques abusives, comme des prélèvements injustifiés ou des difficultés de résiliation. Pour des prix fixes et un service de qualité, de nombreuses offres plus avantageuses et simples existent sur le marché.

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Quel est le fournisseur d'électricité le mieux noté en 2025 ?

Avis des clients concernant Wekiwi

Les avis clients sur l'offre Wekiwi wekiWEB électricité prix fixe oscillent entre la satisfaction et l'exaspération. Sur Trustpilot, on observe une note de 4.3 sur 5, principalement grâce à une majorité de commentaires favorables. Cependant, sur Selectra, la satisfaction plonge avec une note alarmante de 1.5 sur 5, reflétant de graves problématiques liées aux services et pratiques du fournisseur.

Cette dichotomie est révélatrice d'une expérience client qui varie considérablement, et les critiques sévères compilées sur différentes plateformes ne semblent pas anecdotiques. Avec une note moyenne globale de 3.18 sur 5, Wekiwi peine à convaincre l'ensemble de ses utilisateurs. Bien que cette note dépasse tout juste la barre fatidique de 3, elle reste faible pour des performances réellement satisfaisantes.

Les retours négatifs mettent en lumière des expériences catastrophiques : absence de réponse du service client, prélèvements inattendus de sommes importantes, et des résiliations mal gérées. Un exemple particulièrement éloquent est celui d'un utilisateur qui, six mois après une résiliation en bonne et due forme, a constaté un prélèvement de 670 € sans explication ni avertissement.

Les chiffres parlent d'eux-mêmes : avec un taux de 971 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels et 659 saisines pour 100 000 contrats, il est indéniable que Wekiwi connaît de nombreux conflits avec sa clientèle. Ces statistiques soulignent de manière inquiétante une gestion insatisfaisante des dossiers problématiques.

Les avis authentiques renforcent cette tendance problématique et révèlent des lacunes flagrantes dans la communication et le traitement des demandes. Les clients déplorent une absence quasi-totale de suivi, allant jusqu’à dénoncer un service client difficilement joignable ou incapable de fournir des réponses appropriées.

En conclusion, Wekiwi semble séduisant sur papier mais déçoit clairement une fraction importante de sa clientèle. Bien que certains clients souhaitent défendre cette offre pour son innovation, les avis négatifs et l'insatisfaction généralisée pèsent lourd sur la réputation de ce fournisseur.

Lire les avis des clients de Wekiwi

wekiWEB électricité prix fixe, une offre verte ?

L'offre Wekiwi wekiWEB électricité prix fixe n'est pas une offre verte. Elle ne présente aucun engagement environnemental spécifique selon les informations disponibles. Par défaut, l'électricité proposée provient essentiellement du nucléaire, principal mode de production en France. L'option pour bénéficier d'une électricité verte est disponible mais payante, à raison de 0.007€/kWh, et elle repose sur un mécanisme de garanties d'origine certifiant l'origine renouvelable de l'énergie.

Liste des offres d'électricité verte les moins chères

Durée du contrat et engagement

L’offre Wekiwi wekiWEB électricité prix fixe a une durée d’un an. Le contrat est tacitement reconductible pour une durée indéterminée, sauf résiliation par l’une des parties. Cela permet de garantir une certaine stabilité pendant la première année, avant de passer à une reconduction automatique.

Pour les particuliers, toutes les offres d’énergie, y compris celle de Wekiwi, sont sans engagement. Cela signifie que les clients peuvent résilier leur contrat à tout moment, sans préavis ni frais, offrant ainsi une grande flexibilité d’utilisation.

Facturation et modalités de paiement

Chez Wekiwi, le mode de facturation inclut plusieurs options. La facturation semestrielle est gratuite et repose sur une régularisation tous les 6 mois basée sur les consommations réelles relevées par Enedis. Si vous préférez une facturation mensuelle, des frais de 12€/an et 0.002€/kWh s'appliquent.

Pour le paiement des factures, Wekiwi accepte différents moyens : prélèvement automatique, chèque ou espèces. Toutefois, pour bénéficier des remises sur forfait, le légataire doit impérativement opter pour le prélèvement automatique comme méthode de règlement.

Le délai de paiement est fixé à 15 jours à compter de la date d'émission de la facture. En cas de retard ou d'incident de paiement, des pénalités équivalentes à 1,5 fois le taux d'intérêt légal sont appliquées, avec un minimum de 10€ TTC.

Toutes les offres d'électricité de Wekiwi

Actuellement, Wekiwi propose en France 2 offres d'électricité :

1. Offre wekiWEB électricité prix fixe
2. Offre Simple électricité prix fixe

En janvier 2025, l'offre d'électricité la moins chère de Wekiwi est l'offre Simple électricité prix fixe qui propose un prix du kWh 10,8% moins cher que le tarif réglementé d'EDF. Pour une consommation de 5000 kWh, cela suppose 130€ par an d'économies .

Tous les tarifs Wekiwi 2025

Comment souscrire à l'offre wekiWEB électricité prix fixe de Wekiwi ?

Pour souscrire chez Wekiwi, il est possible d'appeler le numéro 01 86 76 11 58 (rappel gratuit). Il est également possible de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur Wekiwi.

Pour finaliser la souscription à une des offres d’électricité ou de gaz proposées par Wekiwi, le consommateur doit se munir des documents suivants :

• Adresse complète, y compris les détails spécifiques comme l’étage ou la porte (droite ou gauche) ;
• Numéro de Point de Livraison (PDL) pour une offre d’électricité, ou Point de Comptage et Estimation (PCE) pour une offre de gaz (facultatif, disponible sur une ancienne facture) ;
• Relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour la mise en place des prélèvements automatiques ;
• Relevé de compteur pour indiquer les index de consommation (non requis si le compteur est communicant, comme Linky).

Ces informations permettent de simplifier et d'accélérer la procédure de souscription. À noter que les numéros PDL ou PCE contiennent 14 chiffres et ne sont pas obligatoires, bien qu’ils puissent être très utiles pour éviter les erreurs de contrat.

Liste des contacts wekiWEB électricité prix fixe