Happ-e : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2024, avis, contact
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Happ-e, la marque d'énergie low-cost lancée par Engie, est destinée aux consommateurs soucieux des prix. Le particulier peut opter pour l'offre "Happ-e Électricité Fixe" ou "Happ-e Gaz" pour des solutions économiques. La note globale de ce fournisseur est de 3.95/5. Pour toute assistance, le service client est joignable au 09 77 420 410.
Liste des offres d'électricité de Happ-e en 2024
Principales offres d'électricité de Happ-e
Actuellement, l'offre d'électricité la moins chère de Happ-e est l'offre Happ-e Électricité Fixe. Avec cette offre, les clients paient leur kWh d'électricité à 0,2026€/kWh, ce qui est 19,5% moins cher que le Tarif Réglementé d'EDF. Cela suppose 238€ d'économies pour une consommation annuelle de 5000 kWh/an en option Base 6 kVA.
Happ-e Électricité Fixe
- Abonnement : 158,38 € par an
- kWh : 0,2026 €
- Prix fixes 1 an
- 22% de réduction sur le kWh HT
- Pas d'électricité verte incluse
Happ-e électricité fixe + Option Vertelec
- Abonnement : 196,24 € par an
- kWh : 0,1954 €
- Prix fixes 1 an
- 22% de réduction sur le prix du kWh HT
- Electricité verte labelisée Ademe
Pour une consommation de 5000 kWh par an, il faut compter avec Happ-e et son offre Happ-e Électricité Fixe un budget annuel de 1172€. Dans le même temps, le budget annuel avec La Bellenergie et son offre Prudence est de 1088€. Le fournisseur La Bellenergie est actuellement le fournisseur d'électricité le moins cher du marché.
Tous les offres gaz de Happ-e en 2024
Grille tarifaire de l'offre Happ-e Électricité Fixe de Happ-e
L'offre Happ-e Électricité Fixe, proposée par le fournisseur Happ-e, offre une réduction de 22% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, avec des prix fixes pendant un an. Pour une consommation de 5000 kWh en option base 6 kVA, le coût moyen annuel est de 1374€, avec un prix du kWh de 0.2018€.
Grille tarifaire de l'offre Happ-e Électricité Fixe
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Abonnement par an | Prix kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 121.05 € | 0.2026 € |
| 6 kVA | 158.38 € | 0.2026 € |
| 9 kVA | 207.63 € | 0.2026 € |
| 12 kVA | 249.69 € | 0.2026 € |
| 15 kVA | 290.37 € | 0.2026 € |
| 18 kVA | 331.21 € | 0.2026 € |
| 24 kVA | 416.75 € | 0.2026 € |
| 30 kVA | 497.19 € | 0.2026 € |
| 36 kVA | 579.13 € | 0.2026 € |
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Infos / Souscription :
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Prix en € TTC de l'offre Happ-e Électricité Fixe du fournisseur Happ-e à jour au 12/09/2024
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Abonnement par an | Prix kWh Heures Creuses | Prix kWh Heures Pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 177.87 € | 0.1668 € | 0.2161 € |
| 9 kVA | 224.01 € | 0.1668 € | 0.2161 € |
| 12 kVA | 270.28 € | 0.1668 € | 0.2161 € |
| 15 kVA | 317.58 € | 0.1668 € | 0.2161 € |
| 18 kVA | 363.84 € | 0.1668 € | 0.2161 € |
| 24 kVA | 445.1 € | 0.1668 € | 0.2161 € |
| 30 kVA | 535.51 € | 0.1668 € | 0.2161 € |
| 36 kVA | 625.93 € | 0.1668 € | 0.2161 € |
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Infos / Souscription :
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Prix en € TTC de l'offre Happ-e Électricité Fixe du fournisseur Happ-e à jour au 12/09/2024
L'offre Happ-e Électricité Fixe de Happ-e en détail
Grille tarifaire de l'offre Happ-e électricité fixe + Option Vertelec de Happ-e
L'offre Happ-e électricité fixe + Option Vertelec, proposée par Happ-e, se distingue par un tarif du kWh HT réduit de 22% par rapport au tarif réglementé, avec un prix fixe pendant un an, tout en promouvant l'électricité verte grâce au label VertVolt de l'Ademe. Le coût moyen pour une consommation de 5000 kWh en option base 6 kVA est de 1412€, avec un prix du kWh à 0.2018€.
Grille tarifaire de l'offre Happ-e électricité fixe + Option Vertelec
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Abonnement par an | Prix kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 158.9 € | 0.1954 € |
| 6 kVA | 196.24 € | 0.1954 € |
| 9 kVA | 245.48 € | 0.1954 € |
| 12 kVA | 287.55 € | 0.1954 € |
| 15 kVA | 328.22 € | 0.1954 € |
| 18 kVA | 369.06 € | 0.1954 € |
| 24 kVA | 454.6 € | 0.1954 € |
| 30 kVA | 535.05 € | 0.1954 € |
| 36 kVA | 616.98 € | 0.1954 € |
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Infos / Souscription :
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Prix en € TTC de l'offre Happ-e électricité fixe + Option Vertelec du fournisseur Happ-e à jour au 12/09/2024
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Abonnement par an | Prix kWh Heures Creuses | Prix kWh Heures Pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 215.72 € | 0.1668 € | 0.2161 € |
| 9 kVA | 261.87 € | 0.1668 € | 0.2161 € |
| 12 kVA | 308.14 € | 0.1668 € | 0.2161 € |
| 15 kVA | 355.43 € | 0.1668 € | 0.2161 € |
| 18 kVA | 401.69 € | 0.1668 € | 0.2161 € |
| 24 kVA | 482.95 € | 0.1668 € | 0.2161 € |
| 30 kVA | 573.36 € | 0.1668 € | 0.2161 € |
| 36 kVA | 663.78 € | 0.1668 € | 0.2161 € |
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Infos / Souscription :
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Prix en € TTC de l'offre Happ-e électricité fixe + Option Vertelec du fournisseur Happ-e à jour au 12/09/2024
L'offre Happ-e électricité fixe + Option Vertelec de Happ-e en détail
Liste des offres de gaz de Happ-e
Principales offres de gaz de Happ-e
L'offre de gaz la moins chère proposée par Happ-e en septembre 2024 est l'offre Happ-e Gaz. Pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an, le budget annuel à prévoir avec cette offre de Happ-e est de 1396€, soit 42€ d'économies par rapport au tarif de référence gaz.
Happ-e Gaz
- Abonnement : 313,56 € par an
- kWh : 0,0967 €
- Prix indexés sur le barème de référence
- Pas de biogaz
- Prix du gaz moins cher que le Prix Repère Gaz
Pour une consommation annuelle de 11200 kWh, le budget à prévoir avec Happ-e et son offre Happ-e Gaz est de 1396€ (116,3€ par mois). Dans le même temps, le budget annuel avec OHM Énergie et son offre Ultra Eco Gaz est de 1238€ (103,2€ par mois). Le fournisseur OHM Énergie est actuellement le fournisseur le moins cher pour le gaz.
Tous les tarifs de Happ-e en 2024
Grille tarifaire de l'offre Happ-e Gaz de Happ-e
Happ-e Happ-e Gaz, proposé par le fournisseur en ligne Happ-e, est une offre de gaz naturel indexée sur le prix de référence de la CRE, sans engagement environnemental spécifique. Les prix de l'offre incluent un kWh de gaz à 0.098€ et un coût annuel moyen pour un foyer consommant 11200 kWh de gaz en zone tarifaire 1 de 1410€, représentant une économie de 3 % par rapport au Prix Repère Gaz.
Grille tarifaire de l'offre Happ-e Gaz
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Abonnement par an | Zone tarifaire gaz (€/kWh) | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | ||
| 0 - 1000 kWh/an | 115.3536 € | 0.1283 € | 0.1283 € | 0.1283 € | 0.1283 € | 0.1283 € | 0.1283 € |
| 1000 - 4000 kWh/an | 115.3536 € | 0.1283 € | 0.1283 € | 0.1283 € | 0.1283 € | 0.1283 € | 0.1283 € |
| 4000 - 30 000 kWh/an | 313.5564 € | 0.0967 € | 0.0974 € | 0.0981 € | 0.0988 € | 0.0995 € | 0.1003 € |
| 30 000 - 300 000 kWh/an | 425.598 € | 0.0967 € | 0.0974 € | 0.0981 € | 0.0988 € | 0.0995 € | 0.1003 € |
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Infos / Souscription :
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Prix en € TTC de l'offre Happ-e Gaz du fournisseur Happ-e à jour au 12/09/2024
L'offre Happ-e Gaz de Happ-e en détail
Souscrire chez Happ-e
La même électricité, moins chère !
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L'offre du moment !
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Pour souscrire chez Happ-e, il est possible d'appeler le numéro 09 71 07 19 76 (rappel gratuit). Il est aussi envisageable de souscrire en ligne depuis le site internet de Happ-e.
Pour finaliser la souscription chez Happ-e, le consommateur doit avoir à portée de main les informations suivantes :
- Adresse exacte du logement, incluant tous les détails comme l'étage et l'escalier.
- Numéro PDL ou PCE, respectivement pour l'électricité ou le gaz, trouvable sur une ancienne facture.
- Numéro de RIB, pour mettre en place le prélèvement automatique.
- Un relevé de compteur, sauf si équipé d'un compteur communicant Linky.
Résilier mon contrat Happ-e
Toutes les offres du fournisseur Happ-e sont sans engagement, ce qui signifie qu'elles sont résiliables sans frais pour les particuliers.
Résilier Happ-e pour changer de fournisseur
Lorsqu'un client souhaite changer de fournisseur d'énergie sans changer d'adresse, il n'a pas besoin de demander directement la résiliation de son contrat auprès de Happ-e. Il suffit de choisir un nouveau fournisseur et celui-ci se chargera des démarches de résiliation avec Happ-e. Pour faciliter le choix, le consommateur peut contacter le comparateur JeChange au 01 86 26 52 69. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.
Résilier Happ-e dans le cadre d'un déménagement
En cas de déménagement, la résiliation du contrat Happ-e doit être effectuée afin d'éviter de payer les consommations des nouveaux occupants. Le client doit mettre fin à son contrat à l'adresse actuelle avant de quitter le logement. La résiliation peut être demandée par téléphone, en contactant le service client, ou via l'espace client Happ-e. Le service client Happ-e est joignable au 09 77 420 410 du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h.
Pour adresser une réclamation concernant une facture contestée ou tout autre désaccord avec Happ-e, une méthode formelle doit impérativement être respectée par le client afin d'assurer la prise en charge correcte de la demande par le service concerné.
Contacter Happ-e
Le numéro de téléphone du service client de Happ-e est le 09 77 420 410. Pour contacter par email, le consommateur peut utiliser le formulaire de contact sur le site, avec une réponse garantie sous 48 heures. Il est aussi possible d'utiliser le chat en ligne.
Les horaires pour contacter Happ-e par téléphone ou chat sont du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h. Pour un courrier postal, l'adresse du siège est 1 Place Samuel de Champlain 92400 Courbevoie, et celle du service client est Tour T1 1 place Samuel de Champlain 92930 La Défense.
Avis des clients de Happ-e
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Selectra | 2.28/5 | 165 |
| Trustpilot | 4.2/5 | 335 |
| Avis Vérifiés | 4.5/5 | 286 |
| iGraal | 4.5/5 | 74 |
| Poulpeo | 4/5 | 21 |
Notes actualisées en 2024.
Le fournisseur Happ-e a une note moyenne globale de 3.98 sur 5 selon les avis des consommateurs.
- Sur Trustpilot, la note est de 4.2 sur 5 avec 318 avis.
- Sur Avis Vérifiés, Happ-e a obtenu 4.6 sur 5 avec 271 avis.
- Sur iGraal, la note est de 4.5 sur 5 avec 74 avis.
- Poulpeo présente une note de 4 sur 5 avec 21 avis.
- Chez Selectra, la note est de 2.28 sur 5 basée sur 165 avis.
Malgré une note moyenne globale de 3.98 sur 5, les avis sur les différentes plateformes varient significativement. Les consommateurs apparaissent satisfaits dans l'ensemble, mais certains aspects du service nécessitent des améliorations, comme en témoigne la note plus basse sur Selectra.
Les clients semblent apprécier le service client et les prix compétitifs, avec des démarches administratives généralement bien perçues. Cependant, des améliorations dans les communications et les options écologiques pourraient être bénéfiques. Malgré cela, le service global est jugé satisfaisant par une majorité de consommateurs.
Le taux de litiges du fournisseur Happ-e n'est pas mesuré par le Médiateur de l'énergie car le fournisseur comptait moins de 50.000 clients en 2023.
Qui est Happ-e ?
| Nom du fournisseur | Happ-e |
|---|---|
| Téléphone principal | 09 77 420 410 |
| Adresse du siège | 1 Place Samuel de Champlain 92400 Courbevoie |
| Avis des clients (plateforme Selectra) | 2.28/5 |
| Taux de litiges | Le fournisseur comptait moins de 50000 clients en 2023 et n'est donc pas concerné par le baromètre des litiges du Médiateur National de l'Energie. |
Happ-e est une marque créée par Engie en 2014 pour attirer les jeunes consommateurs. Inspirée du modèle low-cost de Sosh par Orange, Happ-e se distingue en offrant des solutions qui s’adressent à ceux qui ne se tournent pas naturellement vers les fournisseurs historiques. Sa stratégie repose sur une communication dynamique et une souscription simplifiée, tout en capitalisant sur l’expérience d’Engie.
La marque Happ-e propose des offres d'électricité et de gaz. En mettant en avant sa simplicité, elle vise à simplifier l'expérience client et à offrir une alternative abordable. Le particulier est ainsi invité à découvrir des solutions énergétiques bien pensées, tout en bénéficiant de l'expertise d'une grande entreprise.
Engie, via Happ-e, met l'accent sur une communication contemporaine adaptée à une audience à la recherche de bonnes affaires. Cela passe par une tarification claire et des offres calibrées pour divers profils de consommation, tout en restant conscient des défis modernes du marché énergétique.
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