Transparence, service 100% en ligne, offres en fonction de votre consommation et économies permanentes sur votre facture d’électricité : la promesse de Wekiwi est attrayante ! Tour d’horizon des tarifs proposés par le fournisseur, son service client et ses différentes formes de contact.
Les offres et les services Wekiwi pour les particuliers
Wekiwi propose des offres de gaz et d’électricité à bon prix pour les particuliers en France
Comment fonctionne l’offre Wekiwi ? C’est très simple ! D’une part, le fournisseur propose différents « forfaits » qui définissent la quantité d’énergie que vous souhaitez consommer sur une période donnée. Bimestriel, trimestriel et quadrimestriel… à vous de choisir la périodicité de votre forfait.
Le paiement de votre forfait sera donc effectué à l’avance et Wekiwi procédera à une régularisation avec la consommation réelle après le délai stipulé.
Quant aux prix, vous avez la liberté de choisir un prix fixe ou un prix qui varie en fonction des prix du marché de l’énergie.
Choisir un abonnement Wekiwi
Afin de bien choisir votre abonnement Wekiwi, le plus important est de vous concentrer sur les caractéristiques de consommation d’énergie de votre maison. Combien de personnes composent votre foyer ? Votre logement-t-il a beaucoup d’appareils électriques ? Vous êtes un gros consommateur d’électricité ? Vous connaissez votre consommation annuelle d’électricité ?
Après avoir répondu à ces questions simples, vous pourrez obtenir une estimation de votre consommation et vous pourrez choisir parmi les différents forfaits proposés par Wekiwi.
Souscrire un contrat Wekiwi
Dans l’idée de proposer des prix bas permanents à ses clients, le fournisseur de gaz et d’électricité Wekiwi a mis en place le traitement en ligne de toutes vos démarches liées à l’électricité ou au gaz.
Pour souscrire un contrat de gaz ou d’électricité avec Wekiwi, suivez simplement les instructions affichées sur le site web du fournisseur. La souscription dure quelques minutes et la plateforme est facile à utiliser. Vous trouverez également sur le site web de Wekiwi toutes les informations concernant les forfaits et la souscription d’une offre.
Comment changer de fournisseur d’énergie et devenir client Wekiwi ?
Vous voulez changer votre fournisseur d’énergie actuel et devenir un client Wekiwi ? Ne vous inquiétez pas ! Cette procédure n’entraîne aucun type de complication.
Il vous suffira de choisir l’offre de votre choix avec Wekiwi et ce dernier se chargera à votre place de résilier votre ancien contrat auprès de votre ancien fournisseur.
Pour réussir votre résiliation, vous devez transmettre à Wekiwi votre relevé d’index, votre dernière facture d’énergie et vos numéros PDL/PCE.
Rappelez-vous que cette tâche peut uniquement s’effectuer en ligne via le site web Wekiwi.
Contacter Wekiwi
Intéressé par les offres d’électricité ou de gaz du fournisseur d’énergie Wekiwi ? Vous voulez contacter l’entreprise pour obtenir des informations sur ses tarifs et services ? Wekiwi propose à ses clients un contact en ligne via son espace client.
Si vous n’êtes pas encore abonné à un forfait Wekiwi, le fournisseur met à votre disposition une quantité importante d’informations sur son site internet pour répondre à toutes vos questions.
Vous pouvez également contacter Wekiwi par courrier postal.
Le service client Wekiwi
Un problème avec votre facturation ? Vous voulez changer de tarif ? Une question ou une demande d’information ? Vous pouvez contacter le service client du fournisseur d’électricité et de gaz Wekiwi via votre espace client.
Parce que Wekiwi essaie d’offrir le meilleur prix possible à ses clients en minimisant ses coûts, ces derniers doivent effectuer toutes leurs démarches en ligne. Le fournisseur a une plateforme pratique et fonctionnelle où vous trouverez votre bonheur en quelques minutes.
Déménager avec Wekiwi
Si vous changez de maison, vous devriez aussi penser à changer vos contrats d’énergie. Pas d’inquiétude ! Déménager avec Wekiwi est simple ! La procédure pour effectuer cette démarche ne vous prendra pas beaucoup de temps.
Il vous suffit de souscrire un nouveau contrat électricité et/ou gaz pour votre nouveau logement et de résilier celui de votre ancien logement. Nous vous recommandons de réaliser cette procédure au moins 15 jours avant la date de votre déménagement.
Rappelez-vous que cette procédure est gratuite et que le délai approximatif pour que le changement d’adresse soit effectif est de 5 jours.
Les avis clients sur Wekiwi
Wekiwi est un jeune fournisseur d’électricité et de gaz qui a débuté ses activités en France en juin 2018. On ne sait pas exactement combien de clients ont déjà opté pour leurs services ni les opinions qu’ils peuvent avoir sur le fournisseur.
Pour le moment, il faut attendre que le fournisseur gagne plus de terrain sur le marché français de l’énergie et que ses clients soient encouragés à laisser leur avis sur internet.
