Comment souscrire son contrat EDF en ligne ?

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Simplifiez-vous la vie ! Souscrire un contrat EDF en ligne c'est facile, sûr et rapide. Après avoir choisi l'offre la mieux adaptée à vos équipements et à vos besoins il est temps de passer aux choses sérieuses. Voici, étape par étape, la marche à suivre pour souscrire et signer votre contrat en ligne !

Comment souscrire un contrat EDF en ligne

Pour souscrire un contrat sur le site d'EDF, il faut se connecter à son Espace Client EDF. Si vous n'avez pas encore d'Espace client, vous pouvez également le créer en ligne dès à présent.

  1. Rendez-vous directement sur le site d'EDF, sur l'onglet « Mon espace client » en haut à droite. Juste en dessous apparaît finalement le bouton « Créer un compte », c'est ici qu'il faut cliquer !
  2. Renseignez une adresse mail valide, ainsi que votre nom et prénom. Pensez à cocher la case « Je ne suis pas un robot » à droite de l'écran puis cliquez sur « Valider » en bas à droite. C'est fait, votre Espace Client est finalement ouvert et opérationnel !

Lors de vos démarches, il vous sera tout d'abord demandé si vous souhaitez souscrire dans le cadre d'un changement de propriétaire EDF (ou un changement de locataire) ou uniquement dans celui d'un changement de fournisseur sans changement d'adresse EDF.

Rappel :Dans le cadre d'un déménagement, vous ne pouvez pas demander à EDF un changement de nom du titulaire de l'ancien contrat, et ce même si vous souhaitez rester chez votre fournisseur d'énergie EDF. Vous avez alors l'obligation de résilier votre ancien contrat EDF et d'en souscrire un nouveau pour votre nouvelle habitation.

Dans le but de souscrire un contrat électricité EDF en ligne, munissez-vous des éléments suivants :

  • L'adresse complète de votre nouveau logement ;
  • L'index de votre compteur électrique qui sera en effet le point de départ de la consommation ;
  • Le numéro de Point de livraison (PDL) du compteur ;
  • Un RIB si vous souhaitez procéder aux règlements de vos factures par prélèvement automatique.

Bon à savoirSi vous n'avez pas toutes les informations nécessaires sur l'offre de laquelle vous souhaitez bénéficier, il est conseillé de téléphoner avant de réaliser votre souscription de contrat en ligne afin de pouvoir parler à un conseiller EDF.
Vous pourrez ainsi vous assurer que votre demande est correctement prise en compte et aussi échanger avec votre conseiller EDF du lundi au samedi au ? 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) pour gérer votre contrat d'énergie, ou pour toute autre demande d'information.

Comment choisir son contrat EDF en ligne ?

Deux critères sont à considérer lorsque vous choisirez votre contrat d'électricité EDF : la puissance de compteur souscrite et le prix de l'offre. Votre facture EDF est de ce fait constituée de deux parties : 

  • Une partie fixe correspondant à « l'abonnement » et qui dépend de la puissance de votre compteur ;
  • Une partie variable qui correspond au « prix du kWh consommé ».

Quelles sont les méthodes de paiement avec EDF ?

EDF propose au choix plusieurs méthodes de paiement :

Le prélèvement automatique

Pour ce mode de paiement, le montant sera finalement débité automatiquement de votre compte bancaire. Il vous suffit de fait de communiquer votre Relevé d'Identité Bancaire (RIB) à votre fournisseur d'électricité et de lui donner une autorisation de prélèvement signée. À chaque échéance, celui-ci prélèvera donc le montant de votre facture EDF.

L'avantage principal est d'éviter tout oubli de paiement, le prélèvement ayant lieu 14 jours après l'envoi de la facture.

La mensualisation

La mensualisation fonctionne sur le modèle du prélèvement automatique, mais vous permet de fait de « lisser » votre facture mensuelle. En effet, le même montant est prélevé tous les mois. Une facture de régularisation EDF vous est finalement envoyée en fin d'année présentant l'échéancier pour l'année à venir.

Cette méthode de paiement convient particulièrement aux personnes souhaitant connaître le montant de leur facture à l'avance.

Le paiement en ligne

Sûr, rapide et facile, le paiement en ligne de vos factures d'énergie EDF est finalement accessible en quelques clics seulement,  directement depuis votre Espace Client EDF, et ce, en trois étapes :

  • 1ʳᵉ étape : Une fois connecté à l'espace client sur le site EDF, rendez-vous dans la rubrique « Services suggérés », cliquez ensuite sur l'icône "Télépaiement" et confirmez le choix pour régler la facture EDF. Il ne reste plus qu'à enregistrer vos coordonnées bancaires (IBAN) et cliquer ainsi sur « Valider ».
  • 2e étape : Imprimez et envoyez le formulaire d'adhésion signé ainsi qu'un RIB à votre banque.
  • 3e étape : Cliquez sur « Payer ma facture EDF par TIP en ligne ». Lors des prochains paiements, vous n'aurez plus qu'à valider le paiement de la facture EDF à partir de votre espace client.

Payer son contrat EDF par chèque

Il est à ce jour possible de payer sa facture par chèque en le libellant du montant de la facture à l'ordre d'EDF. L'adresse de paiement est la même pour toutes les villes de France et figure de même sur votre facture.

EDF Service Client TSA 20012 41975 BLOIS CEDEX CEDEX9.

Paiement EDF par TIP

Vous avez également la possibilité de payer avec le TIP (Titre Interbancaire de Paiement) détachable en bas de la facture EDF. Celui-ci fait en fait office de chèque. Lors du premier paiement par TIP, il vous faudra cependant renseigner votre RIB. Envoyez ensuite le TIP à l'adresse figurant sur ce dernier ou à partir de l'enveloppe jointe. L'encaissement se fait alors sous 8 jours.

Comment payer son contrat EDF en espèces ?

Peu de personnes le savent, mais vous pouvez encore payer votre facture EDF en espèces à un bureau de poste. Pour ce faire, il vous suffira de fait de demander un mandat compte.

Questions fréquemment posées

Quel est le contrat EDF le plus avantageux ?

Le contrat le plus avantageux chez EDF dépend du type du profil de consommation.

Alors que les gros consommateurs d'électricité ont tout intérêt à souscrire une offre comme EJP, les foyers moins gourmands en énergie peuvent se tourner vers une offre dont le prix de l'abonnement est plus compétitif. Enfin, les personnes qui souhaitent consommer de manière plus responsable ont le choix entre les contrats d'énergie verte du fournisseur comme Vert Électrique Régional pour l'électricité, ou Avantage Gaz Durable pour le gaz.

Est-il possible de souscrire à une offre de gaz avec EDF ?

Depuis l'ouverture du marché à la concurrence en 2007, EDF, bien qu'étant le fournisseur historique d'électricité propose également une offre de gaz appelée Avantage Gaz Optimisé dont les prix évoluent chaque mois en fonction du Prix Repère Gaz, prix de référence du gaz en France.

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