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Iberdrola ou Engie : comparatif des offres

Bien décidés à conquérir de nouvelles parts du marché résidentiel, Iberdrola et Engie commercialisent à la fois de l'électricité et du gaz à des prix compétitifs. Mais alors, lequel propose le contrat d'énergie le plus adapté pour votre foyer ? Comparons les avis des consommateurs, la qualité de service et les tarifs des offres.

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Iberdrola ou Engie : quelle offre d’électricité choisir ?

Avant de contacter Engie ou Iberdrola pour une souscription, il serait avantageux de comparer les offres d’électricité mises sur le marché par ces deux acteurs.

FournisseurOffreDescriptif
IberdrolaOffre Chez moi
    Énergie entièrement issue de sources d’énergie renouvelables

    10 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés pendant 1 an

    Prix fixe pendant 1 an
EngieOffre Élec Énergie Garantie 2 ans
    Énergie verte

    Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans
Engie


Offre Elec Week-End +
Énergie verte

30 % de remise du vendredi minuit au dimanche minuit (+ pendant les heures creuses en semaine) pendant 2 ans

Service de suivi pour les logements équipés d’un compteur Linky

Compteur classique : boîtier connecté et application dédiée

Prix du kWh de l’électricité d’Iberdrola et d’Engie

Certains consommateurs décident de souscrire chez un fournisseur alternatif pour bénéficier de réductions significatives sur le prix du kWh HT.

Dans le cas où les besoins en électricité sont importants, ce critère se révèle décisif pour choisir entre Engie, Iberdrola ou plutôt EDF.

FournisseurOffreCaractéristiques de l’offre
Iberdrola“ Chez moi “
  • 10 % de remise sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés pendant 1 an
  • Prix fixe pendant 1 an
EngieÉlec Énergie Garantie 2 ans
  • Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans

* Pour un couple vivant dans un appartement à Paris de 70 m² chauffé au gaz et équipé d’un compteur de 6 kVA.

Pour obtenir les grilles tarifaires correspondant à des puissances supérieures, il faut contacter Iberdrola ou Engie.

Iberdrola ou Engie : comparaison de la facture d’électricité

Afin de vous faire une idée du montant approximatif d’une facture d’électricité chez Iberdrola et chez Engie, nous vous livrons ci-dessous des estimations pour chaque abonnement.

Pour évaluer votre facture annuelle, procédez sur le site d’Engie ou d’Iberdrola à une simulation en complétant le formulaire en ligne : vous indiquerez des informations sur les habitudes de consommation de votre foyer qui permettront une simulation plus personnalisée.

Nom de l’offreDescriptif
Iberdrola – « Chez moi »
  • 10 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés pendant 1 an
  • Prix fixe pendant 1 an à compter du premier jour de fourniture, indépendamment de la variation du tarif réglementé
Engie – Élec Énergie Garantie 2 ans
  • Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans
Engie – Élec Week-End +
  • 30 % de remise le weekend et aux heures creuses en semaine pendant 2 ans

* Simulation pour un couple, dans un appartement de 50 m², à Paris, chauffé au gaz, en option Base, puissance 6 kVA.

Iberdrola ou Engie : qui choisir pour le gaz ?

Pour le gaz, les deux prestataires proposent des contrats différents.

Nous vous conseillons de comparer leurs avantages avant de souscrire chez Iberdrola ou chez Engie.

FournisseurOffreDescriptif
Iberdrola« Chez Moi »
    10 % de remise sur le prix du kWh HT pendant 1 an

    Prix fixe pendant 1 an à compter du premier jour de fourniture

    Compensation des émissions de CO²
EngieOffre de gaz à prix fixe
    Prix fixe du kWh HT pendant 2 ans
Engie


Offre de gaz naturel et thermostat connecté
Prix fixe du kWh HT pendant 2 ans

Jusqu’à 15 % d’économies d’énergie : chauffage piloté à distance

Thermostat connecté

Prix du kWh de gaz d’Iberdrola et d’Engie

Le prix du gaz dépend de nombreux facteurs tels que le cours des marchés de gros et les coûts d’acheminement.

Les consommateurs ont peu d’influence sur ces critères mais ils peuvent faire baisser leurs factures de gaz en choisissant entre le prix d’Iberdrola et le tarif réglementé d’Engie.

FournisseurOffreCaractéristiques de l’offre
Iberdrola« Chez Moi »
    10 % de remise sur le prix HT du kWh pendant 1 an

    Prix fixe pendant 1 an
EngieOffre de gaz à prix fixe
    Prix fixe du kWh HT pendant 2 ans
Engie


Offre de gaz naturel et thermostat connecté
Prix fixe du kWh HT pendant 2 ans

Jusqu’à 15 % d’économies d’énergie grâce au pilotage de votre chauffage à distance

*Pour un compteur 6 kVA

Qui a le meilleur service client : Iberdrola ou Engie ?

Pour obtenir des informations sur les tarifs, joindre le service réclamations d’Iberdrola ou celui de la résiliation, plusieurs canaux de communication sont mis en place :

  • en ligne via un formulaire ou, sur le site d’Iberdrola depuis Mon Compte / Espace Client,
  • par téléphone au 0 805 98 12 05,
  • par e-mail à l’adresse serviceclients@iberdrola.fr.

Cependant, beaucoup de clients se plaignent de la difficulté à joindre Iberdrola et son service client.

À l’instar d’Iberdrola, une mine de moyens est instaurée pour contacter le service client d’Engie.

Particuliers comme professionnels peuvent échanger avec un conseiller :

  • par téléphone,
  • par messagerie,
  • ou encore par visioconférence.

Iberdrola ou Engie : les avis des consommateurs

  • Les avis sur Iberdrola sont encore peu nombreux pour avoir une vision objective du service et des offres tarifaires. Toutefois, certains retours apprécient la facilité du suivi de contrat en ligne. Les usagers regrettent cependant une offre pour les particuliers encore limitée à une seule formule.
  • Contrairement aux modes d’Iberdrola de contact jugés peu disponibles, le groupe Engie se démarque par son support facilement joignable et ses conseillers amicaux et attentifs. Moins élogieux, d’autres avis sur Engie dénotent des erreurs de facturation récurrentes et un démarchage agressif.