Iberdrola ou Engie : quelle offre d’électricité choisir ?
Avant de contacter Engie ou Iberdrola pour une souscription, il serait avantageux de comparer les offres d’électricité mises sur le marché par ces deux acteurs.
| Fournisseur | Offre | Descriptif |
| Iberdrola | Offre Chez moi |
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| Engie | Offre Élec Énergie Garantie 2 ans |
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| Engie | Offre Elec Week-End + | Énergie verte 30 % de remise du vendredi minuit au dimanche minuit (+ pendant les heures creuses en semaine) pendant 2 ans Service de suivi pour les logements équipés d’un compteur Linky Compteur classique : boîtier connecté et application dédiée |
Prix du kWh de l’électricité d’Iberdrola et d’Engie
Certains consommateurs décident de souscrire chez un fournisseur alternatif pour bénéficier de réductions significatives sur le prix du kWh HT.
Dans le cas où les besoins en électricité sont importants, ce critère se révèle décisif pour choisir entre Engie, Iberdrola ou plutôt EDF.
| Fournisseur | Offre | Caractéristiques de l’offre |
| Iberdrola | “ Chez moi “ |
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| Engie | Élec Énergie Garantie 2 ans |
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* Pour un couple vivant dans un appartement à Paris de 70 m² chauffé au gaz et équipé d’un compteur de 6 kVA.
Pour obtenir les grilles tarifaires correspondant à des puissances supérieures, il faut contacter Iberdrola ou Engie.
Iberdrola ou Engie : comparaison de la facture d’électricité
Afin de vous faire une idée du montant approximatif d’une facture d’électricité chez Iberdrola et chez Engie, nous vous livrons ci-dessous des estimations pour chaque abonnement.
Pour évaluer votre facture annuelle, procédez sur le site d’Engie ou d’Iberdrola à une simulation en complétant le formulaire en ligne : vous indiquerez des informations sur les habitudes de consommation de votre foyer qui permettront une simulation plus personnalisée.
| Nom de l’offre | Descriptif |
| Iberdrola – « Chez moi » |
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| Engie – Élec Énergie Garantie 2 ans |
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| Engie – Élec Week-End + |
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* Simulation pour un couple, dans un appartement de 50 m², à Paris, chauffé au gaz, en option Base, puissance 6 kVA.
Iberdrola ou Engie : qui choisir pour le gaz ?
Pour le gaz, les deux prestataires proposent des contrats différents.
Nous vous conseillons de comparer leurs avantages avant de souscrire chez Iberdrola ou chez Engie.
| Fournisseur | Offre | Descriptif |
| Iberdrola | « Chez Moi » |
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| Engie | Offre de gaz à prix fixe |
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| Engie | Offre de gaz naturel et thermostat connecté | Prix fixe du kWh HT pendant 2 ans Jusqu’à 15 % d’économies d’énergie : chauffage piloté à distance Thermostat connecté |
Prix du kWh de gaz d’Iberdrola et d’Engie
Le prix du gaz dépend de nombreux facteurs tels que le cours des marchés de gros et les coûts d’acheminement.
Les consommateurs ont peu d’influence sur ces critères mais ils peuvent faire baisser leurs factures de gaz en choisissant entre le prix d’Iberdrola et le tarif réglementé d’Engie.
| Fournisseur | Offre | Caractéristiques de l’offre |
| Iberdrola | « Chez Moi » |
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| Engie | Offre de gaz à prix fixe |
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| Engie | Offre de gaz naturel et thermostat connecté | Prix fixe du kWh HT pendant 2 ans Jusqu’à 15 % d’économies d’énergie grâce au pilotage de votre chauffage à distance |
*Pour un compteur 6 kVA
Qui a le meilleur service client : Iberdrola ou Engie ?
Pour obtenir des informations sur les tarifs, joindre le service réclamations d’Iberdrola ou celui de la résiliation, plusieurs canaux de communication sont mis en place :
- en ligne via un formulaire ou, sur le site d’Iberdrola depuis Mon Compte / Espace Client,
- par téléphone au 0 805 98 12 05,
- par e-mail à l’adresse serviceclients@iberdrola.fr.
Cependant, beaucoup de clients se plaignent de la difficulté à joindre Iberdrola et son service client.
À l’instar d’Iberdrola, une mine de moyens est instaurée pour contacter le service client d’Engie.
Particuliers comme professionnels peuvent échanger avec un conseiller :
- par téléphone,
- par messagerie,
- ou encore par visioconférence.
Iberdrola ou Engie : les avis des consommateurs
- Les avis sur Iberdrola sont encore peu nombreux pour avoir une vision objective du service et des offres tarifaires. Toutefois, certains retours apprécient la facilité du suivi de contrat en ligne. Les usagers regrettent cependant une offre pour les particuliers encore limitée à une seule formule.
- Contrairement aux modes d’Iberdrola de contact jugés peu disponibles, le groupe Engie se démarque par son support facilement joignable et ses conseillers amicaux et attentifs. Moins élogieux, d’autres avis sur Engie dénotent des erreurs de facturation récurrentes et un démarchage agressif.