Lors de l'entrée dans un nouvel appartement, il est très important de demander l'ouverture du compteur d'électricité.
Ouverture du compteur d'électricité : comment fait-on ?
Pour faire ouvrir un compteur, il faut choisir le fournisseur avec lequel vous voulez signer et l'appeler pour souscrire un contrat, cela peut également être fait en ligne. Pour réaliser cette formalité, le fournisseur de votre choix aura besoin d'en savoir un peu plus sur votre habitation et votre profil de consommation, notamment pour estimer la consommation annuelle du ménage. Il faudra entre autres lui transmettre :
- le nombre de personnes composant le ménage ;
- la date souhaitée de début du contrat ;
- les caractéristiques de l'appartement ou de la maison ;
- la liste de l'électroménager qui équipera le logement ;
Nous conseillons de prévoir une demi-heure pour procéder à l'ouverture du compteur d'électricité.
Après la signature d'une offre EDF
Si vous emménagez dans un logement dont l'électricité n'a pas été coupée, la souscription du contrat est la seule tâche à faire. Cependant, si elle est coupée, le fournisseur prendra rendez-vous pour vous avec un technicien Enedis, et vous devrez être là lors de sa venue.
Activation du compteur d'électricité : coûts et précisions
Vous trouverez ci-après la liste des coûts pour une mise en service de votre compteur électrique. Notons que les temps d'attente associés aux montants ne sont possibles que si un technicien Enedis peut se déplacer pour réaliser l'intervention lors de la demande. Il faut compter 18,46 € pour une mise en service « Standard » sous 5 jours ouvrés, contre 56,40 € avec l'option « Express » (dans les 48h) ou 131,22 € en « Urgence » (dans les 24h).
Le prix de l'ouverture du compteur de gaz et ses délais sont identique chez tous les fournisseurs de gaz naturel. En effet, c’est le gestionnaire de réseau (GRDF) qui fixe les prix en fonction des délais. Ces frais font partie de la première facture adressée par le fournisseur, mais ils sont reversés ensuite au gestionnaire.
Le tarif à régler pour faire ouvrir le compteur est de :
- 19,09 € pour une prestation sous 5 jours ouvrés ;
- 61,27 € sous 24 à 48h ;
- 147,00 € le jour-même.
Combien de temps dure l'ouverture du compteur ?
Le délai nécessaire pour demander l'ouverture du compteur ne dépend que des disponibilités d'Enedis, le gestionnaire de réseau : il est le seul habilité à intervenir sur un compteur et se déplace chez les particuliers à la demande de n'importe quel fournisseur sans discrimination. Enedis se déplace en général sous cinq jours ouvrés pour les ouvertures de compteur, parfois plus en période chargée, notamment entre fin août et mi-octobre. Si vous avez besoin d'un délai plus court (par exemple parce que la date d'emménagement est très proche), sachez qu'il est tout à fait possible de demander un déplacement sous 24 à 48h ; cela vous coûtera cependant plus cher.
Le tout nouveau compteur communicant Linky va pour sa part permettre au distributeur d'électricité Enedis d'activer l'alimentation du logement sans déplacement et avec un délai Standard de 24h ouvrées, sans coût supplémentaire pour le consommateur. Cela ne se limite pas simplement à la mise en service, mais s'étend à toutes les interventions rapides pour lesquelles Enedis doit habituellement prévoir un déplacement (coupure de l'alimentation, augmentation ou baisse de puissance ou mise en route). Parfois, le gestionnaire du réseau d'électricité ne coupe pas l'alimentation du logement entre deux locataires. Dans ce cas-là, le nouveau locataire ou propriétaire emménage dans un appartement alimenté même s'il n'y a pas de contrat ; la mise en service n'est alors qu'une formalité et aucune intervention Enedis n'est nécessaire.
Qui contacter pour l'ouverture du compteur EDF ?
Pourmettre le compteur à son nom, il faut directement appeler un fournisseur d'énergie. Cette démarche dure environ quinze minutes. Pour trouver le numéro à composer, il faut commencer par choisir un fournisseur.
Quel numéro pour l'ouverture du compteur d'électricité ?| Fournisseurs | Contact |
|---|
| Engie (anciennement GDF-Suez) | 09 69 39 99 93 |
| EDF | 09 69 32 15 15 |
| Total Direct Energie | 09 74 59 31 95 |
| Eni | 0 970 820 320 |
| Planète Oui | 09 74 76 30 19 |
Il est également possible de souscrire sur internet, sans avoir à appeler un conseiller. Pour cela, il est recommandé d'avoir avec soi tous les renseignements nécessaires à la signature du contrat avant de se rendre sur le formulaire de souscription en ligne du fournisseur. Le parcours de souscription prend en général un quinzaine de minutes.
Il n'est pas toujours évident de de choisir le meilleur fournisseur d'électricité parmi tous ceux présents sur le marché. Pour aider les ménages à mieux comprendre les tarifs et à les comparer, JeChange a monté un comparateur en ligne. Il est gratuit et sans engagement et permet d'obtenir des simulations de facture d'énergie avec différents prestataires. Vous pouvez aussi vous faire accompagner par un expert en appelant le 01 84 31 08 01 (prix d'un appel local).
Ouverture compteur d'électricité neuf : démarches et tarifs
Si vous arrivez dans un bâtiment neuf, le compteur d'électricité n'a sûrement jamais été utilisé : on parle alors de première mise en service. C'ette démarche est plus longue et plus coûteuse qu'une ouverture habituelle. Bien avant d'emménager dans votre maison neuve, il faut penser à demander :
- le raccordement Enedis. Il faut pour cela se rapprocher d'Enedis qui fera les travauxindispensables pour connecter le logement au réseau qu'il est chargé de gérer. Ces travaux peuvent prendre plusieurs mois et coûter jusqu'à 3000 €, nous conseillons donc de le prévoir, dans le budget et le planning des travaux ;
- le certificat de conformité Consuel doit être demandé à l'association du même nom ; sans lui, impossible de fairepar la suite ouvrir le compteurEDF. Il peut être demandé dès que les travaux d'électricité sont terminés et coûte entre 60 et 200 € ;
- l'activation du compteur d'électricité est à demander à un fournisseur, comme dans le cas d'un logement ayant déjà été alimenté, vous pouvez opter pour EDF ou Engie ou n'importe quel autre fournisseur (Cdiscount, Planète Oui mais aussi Ilek). Cette intervention coûte 50,10 € et est effectuée sous deux semaines..
Le consommateur qui va s'installer dans une maison neuve n'a pas à s'inquiéter, il ne devra pas faire (et payer) toutes ces démarches seule la souscription d'un contrat est sa responsabilité. En effet, le branchement à l'électricité et l'obtention du Consuel doivent être faits par le propriétaire.
Installation dans un domicile qui était déjà habité : que faire ?
Vous entrez dans un logement précédemment occupé ? Il sera nécessaire de penser à souscrire un contrat EDF ou autre fournisseur pour que le logement soit et reste alimenté. Deux cas de figure se présentent.
Alimentation coupée : comment procéder ?
Lorsque l'électricité du logement est coupée, il faut prendre rendez-vous avec un employé Enedis afin d'ouvrir la ligne électrique (c'est le fournisseur qui s'en occupe). Il est utile de le faire à l’avance, l'attente peut aller jusqu'à 10 jours.
Ouverture du compteur électrique si l’électricité n’est pas coupée
Lorsque cela arrive, le client peut passer directement à l’ouverture du compteur. Attention cependant&nbs;: vous devez quand même rapidement souscrire un contrat et ainsi demander l'ouverture de la ligne EDF (ou avec un autre fournisseur).
