Offre Zen Week-End Plus EDF : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

EDF positionne son offre Zen Week-End Plus sur l’électricité avec une tarification spéciale réservée aux compteurs Linky : deux prix du kWh selon les moments de consommation, librement fixés et pouvant évoluer à tout moment, sans garantie. Selon Selectra, elle se classe 6e sur 18 en prix et 17e sur 18 en qualité. Les clients EDF donnent des avis partagés : satisfaction sur Trustpilot (4,6/5), critiques sur Selectra (1,6/5).

Tarifs en vigueur chez EDF en septembre 2025 pour une consommation de 6000 kWh par an en 6 kVA Base.

Caractéristiques de l'offre Zen Week-End Plus EDF

• L'offre Zen Week-End Plus d'EDF propose deux options : Week-End + Jour choisi et Week-End HP/HC + Jour choisi.
• Le prix du kWh HT est 30% moins cher le week-end, les jours fériés et un jour de semaine choisi, par rapport aux autres jours de la semaine (réduction HT).
• La réduction s'applique uniquement par rapport au prix des heures semaine de l'offre, généralement plus élevé que le tarif réglementé.
• Réservée aux clients disposant d’un compteur Linky.
• Destinée aux particuliers souhaitant optimiser leur consommation le week-end ou en horaires spécifiques.
• Deux options tarifaires : soit une journée complète en plus du week-end à tarif réduit, soit la combinaison heures creuses et jours spécifiques à tarif réduit.
• Pas une offre verte : 86,5% nucléaire, 4,7% renouvelables, 8,8% énergie fossile.
• Classement Selectra : 6ème en prix, 17ème en qualité sur 18 offres spéciales.
• L’offre est à prix de marché : EDF peut réviser les prix jusqu’à deux fois par an.

Tarifs de l'offre Zen Week-End Plus d'EDF

Le prix du kWh d’électricité pour l’option « Week-End + Jour choisi » de l’offre EDF Zen Week-End Plus est de 0,3089€ TTC en semaine. Pendant le week-end, les jours fériés et le jour choisi, chaque kWh consommé est facturé à 0,2162€ TTC. En comparaison, le tarif réglementé est de 0,2016€/kWh TTC en option base, soit un prix moins élevé toute la semaine.

Pour l’option « Week-End HP/HC + Jour choisi », le prix appliqué en heures pleines du lundi au vendredi s’élève à 0,3591€ TTC par kWh. Durant les heures creuses, le week-end, les jours fériés et le jour choisi, le prix de l’électricité est alors de 0,2162€ TTC par kWh. À titre de comparaison, le tarif réglementé propose 0,2146€/kWh TTC pour les heures pleines et 0,1696€/kWh TTC en heures creuses.

L’abonnement EDF Zen Week-End Plus pour une puissance de 6 kVA coûte 181,41€ TTC/an pour l’option « Week-End + Jour choisi », contre 166,30€ TTC/an pour l’abonnement en option base au tarif réglementé. Pour l’option « Week-End HP/HC + Jour choisi », l’abonnement s’élève à 201,52€ TTC/an, à comparer avec 173,60€ TTC/an pour l’option heures pleines/heures creuses au tarif réglementé.

Ces tarifs de l'offre Zen Week-End Plus d'EDF ci-dessus correspondent à un ménage consommant 6000 kWh d'électricité par an avec un compteur 6 kVA en option base.

Grille tarifaire

Pour lire la grille tarifaire de l'offre EDF Zen Week-End Plus, il faut repérer deux informations principales : le prix de l'abonnement (paiement fixe lié à la puissance du compteur) et le prix du kilowattheure (ce que vous payez pour ce que vous consommez).

L'abonnement est une somme fixe à régler tous les mois ou chaque année, qui dépend du type d’option tarifaire et de la puissance de votre compteur. Ce montant reste le même, quelle que soit votre consommation d’électricité.

Le prix du kilowattheure (kWh), c’est le tarif appliqué à chaque unité d’électricité consommée. Il varie selon le choix d’option tarifaire ou les horaires d’utilisation de votre électricité.

• Option « Week-End + Jour choisi » : le prix du kWh est réduit le samedi, le dimanche, les jours fériés nationaux et un jour au choix (lundi, mercredi ou vendredi). Les autres jours, un tarif plus élevé s’applique.
• Option « Week-End + Jour choisi + Heures Creuses » : le tarif du kWh est réduit pendant 8h de « heures creuses » chaque jour, ainsi que tous les week-ends, jours fériés et le jour choisi. Les autres plages horaires ont un prix plus élevé.

L’offre est réservée aux compteurs Linky. Les plages horaires des heures creuses sont définies par ENEDIS. Plus vous consommez pendant les périodes à tarif réduit, plus l'offre devient intéressante.

En résumé : sur la grille tarifaire, vérifiez la ligne « Abonnement » (coût fixe selon votre puissance) et repérez les différents prix du kWh suivant l’horaire ou le jour : prix réduit le week-end, les jours fériés et un jour choisi, et prix normal les autres jours/heures.

Pour bien choisir, comparez vos habitudes de consommation avec les horaires des prix réduits ; cette information peut vous aider à estimer l’économie potentielle sur vos factures d’électricité.

Prix en € TTC de l'offre Zen Week-End Plus du fournisseur EDF à jour au 02/09/2025

Prix en € TTC de l'offre Zen Week-End Plus du fournisseur EDF à jour au 02/09/2025

L'offre Zen Week-End Plus d'EDF est-elle compétitive ?

L'offre EDF Zen Week-End Plus obtient un Selectra Score de D, traduisant une performance globalement faible. Malgré un bon positionnement qualité (17ème sur 18), l'offre souffre avant tout d'un positionnement prix pénalisant (6ème sur 18) dans la catégorie option tarifaire spéciale, limitant fortement son attractivité.

• Qualité client mitigée : un avis moyen élevé mais avec des retours négatifs sur la gestion client.
• Aucune garantie sur l’évolution des prix et pas d’engagement environnemental significatif.
• Réduction calculée sur un prix de base supérieur au tarif réglementé; il faut consommer principalement le week-end pour rentabiliser l’offre.

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Quel est le fournisseur d'électricité le mieux noté en 2025 ?

Avis des clients concernant EDF

EDF, fournisseur historique d’électricité, bénéficie d’une importante notoriété, ce qui attire un grand nombre de consommateurs. Sur la plateforme Trustpilot, les avis clients affichent une note très favorable de 4.6/5 avec plus de 32 900 contributions. Ce score élevé indique que de nombreux clients reconnaissent une expérience généralement satisfaisante, en particulier en ce qui concerne la fiabilité du service et la réactivité de l’assistance client.

Il existe cependant des disparités selon les plateformes d’avis. Selectra recense une note moyenne nettement plus faible de 1.6/5 sur près de 900 avis. Cette différence marquée souligne que certains usagers expriment d’importantes insatisfactions, notamment en ce qui concerne la gestion des contrats, la clarté des facturations ou la qualité de la relation client selon leur expérience individuelle.

• Note globale pondérée très élevée : 4.5/5 toutes plateformes confondues
• Volume de votes conséquent : plus de 33 800 avis clients pris en compte
• Taux de saisine relativement bas : 22 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024

La lecture des retours authentiques laisse entrevoir des situations variées. Plusieurs clients dénoncent des difficultés lors de déménagements ou des coupures d’électricité imprévues malgré une anticipation des démarches. D’autres mettent en avant des problématiques de facturation et de transparence des montants, ce qui peut générer de la frustration face à une offre perçue comme complexe ou rigide.

Certaines situations positives sont mises en avant, comme la courtoisie et l’efficacité ponctuelle de certains conseillers. Cependant, il ressort également une attente de la part des clients d’un meilleur accompagnement lors de problèmes administratifs ou techniques. Bien que la majorité des avis sur Trustpilot soient favorables, la note basse sur Selectra rappelle que l’expérience peut s’avérer mitigée et dépendre fortement du contexte individuel.

Lire les avis des clients d'EDF

Zen Week-End Plus, une offre verte ?

L'offre EDF Zen Week-End Plus n'est pas une offre verte. L'électricité fournie provient majoritairement du nucléaire, représentant 86,5% de la production, avec seulement 4,7% issue de sources renouvelables (dont 2,2% solaire et 1,5% éolien) et 8,8% d'origine fossile. Aucune mention de certification par garanties d'origine ou d'engagement environnemental spécifique n'est indiquée.

Liste des offres d'électricité verte les moins chères

Durée du contrat et engagement

Le contrat de l’offre EDF Zen Week-End Plus est conclu pour une durée indéterminée. Il prend effet à la date de mise en service ou au changement de fournisseur, telle que définie lors de la souscription.

Cette offre destinée aux particuliers est sans engagement. Cela implique que le client peut résilier à tout moment, sans préavis, justificatif ou pénalités particulières, en respectant les modalités définies par EDF.

• Durée indéterminée du contrat
• Résiliation possible à tout moment
• Sans engagement pour les particuliers

Facturation et modalités de paiement

L’offre EDF Zen Week-End Plus propose deux modes de facturation : la mensualisation et la facturation sur relevé. En mensualisation, vous payez onze mensualités identiques par an, suivies d’une facture de régularisation le douzième mois basée sur votre consommation réelle enregistrée par Linky.

Hors mensualisation, la facturation est en général bimestrielle et basée sur des consommations estimées. Le client peut transmettre ses relevés ou choisir le service « Relevé Confiance » pour une facturation sur index réel. Une facture sur consommation réelle est envoyée au moins une fois par an.

Le paiement peut s’effectuer par prélèvement automatique, TIP, chèque, chèque énergie, carte bancaire ou espèces. La facture est disponible, au choix, au format papier ou électronique.

En cas de retard de paiement, des pénalités d’au minimum 7,50 € TTC sont appliquées, calculées sur 1,5 fois le taux d’intérêt légal. Après relance, EDF peut réduire ou suspendre la fourniture, puis résilier après mise en demeure si la situation perdure.

En cas de trop-perçu, le remboursement intervient sous quinze jours si la somme dépasse 15 € TTC, ou ce montant est déduit de la prochaine facture. EDF s’expose aux mêmes pénalités de retard (minimum 7,50 € TTC) s’il ne respecte pas ce délai.

Toutes les offres d'électricité d'EDF

Actuellement, EDF propose en France 3 offres d'électricité :

1. Offre Électricité verte 100% française
2. Offre Électricité verte 100% locale
3. Offre Électricité verte 100% Véhicule électrique

Tous les tarifs EDF 2025

Comment souscrire à l'offre Zen Week-End Plus d'EDF ?

Pour souscrire une offre d'électricité ou de gaz chez Alterna, le particulier peut composer le 05 49 60 54 58 (service souscriptions disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h) ou envoyer un e-mail à [email protected]. Ce numéro permet de joindre directement le service dédié à la souscription pour toute question ou démarche concernant l'ouverture d'un contrat Alterna.

Il est recommandé de préparer les informations suivantes pour faciliter la souscription :

• adresse complète du logement (avec précisions utiles : étage, escalier, porte…);
• numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz (facultatif, disponible sur une précédente facture) ;
• Relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour mettre en place le prélèvement automatique ;
• relevé du compteur indiquant l’index de consommation ou, si le logement est équipé d’un compteur Linky, cette information n’est pas nécessaire.

La mention du numéro de PDL ou PCE n’est pas obligatoire mais elle accélère le traitement du dossier. Ces étapes garantissent une souscription rapide et simplifiée chez Alterna.

Liste des contacts Zen Week-End Plus