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L'offre du moment à -20,4 % (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère
Tarif GEG : Simulation & Prix des Offres d'Électricité / Gaz en décembre 2025
Mis à jour le
8 minutes de lecture
Par défaut, les prix affichés sur cette page sont TTC.
Parmi les 2 offres d'électricité de GEG, la moins chère en décembre 2025 est Yéli Électricité Verte. D'après le comparateur Selectra, elle se classe 42ème sur les 75 offres du marché en termes de prix. Parmi ses 2 offres de gaz, la moins chère de GEG est Yéli Gaz, classée 14ème parmi les 38 offres comptabilisées.
Offres et Tarifs de GEG pour l'électricité
Yéli Électricité Verte - Direct Producteur
Fixe 3 ans
Yéli Électricité Verte
Fixe 3 ans
Électricité verte standard
Prix moyen pondéré du kWh TTC en puissance 6 kVA en décembre 2025, en prenant par défaut l'option de l'offre en Heures pleines / creuses la plus simple (quand disponible), et en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année. La différence de prix indiquée est calculée par rapport à un prix moyen pondéré du Tarif réglementé de vente d'EDF (TRV) en option HP/HC avec les mêmes paramètres de consommations.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score |
|---|---|---|---|
YÉLI ÉLECTRICITÉ VERTE |
|
Budget annuel
1349 € Surcoût de 1 € |
 |
|
YÉLI ÉLECTRICITÉ VERTE - DIRECT PRODUCTEUR |
|
Budget annuel
1358 € Surcoût de 10 € |
 |
Prix annuel TTC pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA, en décembre 2025. Les offres sont listées par ordre croissant du budget calculé, qui est comparé au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations.
Offre Yéli Électricité Verte - Direct Producteur
Yéli Électricité Verte - Direct Producteur
- Verte Premium : VertVolt très engagé
- Electricité à prix fixes 3 ans
En option Base
ABONNEMENT
201,84€
PAR AN
PRIX 24/7
0,1904€
LE KWH
BUDGET
1344€
PAR AN
ÉCONOMIES / SURCOÛT*
13 €
d'économies par an
OFFRE VERTE ? Oui
PRIX FIXES ? Oui
PRIX DE L'ABONNEMENT OPTION BASE 6 KVA
201,84€
(8,7% plus cher)
PRIX DU KWH BASE
0,1904€
(2,5% moins cher)
PLUS D'INFOS
En option Heures Pleines / Heures Creuses
ABONNEMENT
206,28€
PAR AN
PRIX HP
0,2084€
LE KWH
PRIX HC
0,1589€
LE KWH
BUDGET
1358€
PAR AN
ÉCONOMIES / SURCOÛT*
9 €
de surcoût par an
OFFRE VERTE ? Oui
PRIX FIXES ? Oui
PRIX DE L'ABONNEMENT OPTION HEURES PLEINES / HEURES CREUSES 6 KVA
206,28€
(9,2% plus cher)
PRIX DU KWH HEURES PLEINES
0,2084€
(0,1% plus cher)
PRIX DU KWH HEURES CREUSES
0,1589€
(2,8% moins cher)
PRIX DU KWH MOYEN PONDÉRÉ
0,192€
(0,7% moins cher)
PLUS D'INFOS
* Tarifs vérifiés le 04/12/2025. Budget annuel et comparaisons en pourcentage calculés pour une consommation de 6000 kWh par an, en 6 kVA, comparé au tarif réglementé EDF en option HPHC avec une consommation identique à chaque heure de la journée et de l'année. L'offre peut être plus ou moins intéressante en fonction de vos plages de consommation réelles.
L'offre Yéli Électricité Verte - Direct Producteur de GEG permet au particulier de bénéficier d'une électricité 100 % verte, produite localement en France et labellisée VertVolt très engagé. Le consommateur profite d'un tarif fixe pendant 3 ans et peut choisir le site de production de son électricité. Il est aussi proposé de sélectionner entre l’option base ou l’option heures pleines/heures creuses, pour s’adapter aux habitudes de consommation.
Pour l’option base, le prix du kWh d’électricité est de 0,1904 € TTC et celui de l’abonnement annuel s’élève à 201,84 € TTC pour une puissance de 6 kVA. En option heures pleines/heures creuses, le consommateur bénéficie de 0,2084 €/kWh en heures pleines, 0,1589 €/kWh en heures creuses, et un abonnement de 206,28 € TTC, toujours pour 6 kVA.
Offre Yéli Électricité Verte - Direct Producteur - les grilles tarifaires des différentes options
Option HP-HC
|
|
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 206,28 €/an | 0,2084 €/kWh | 0,1589 €/kWh |
| 9 kVA | 260,16 €/an | 0,2084 €/kWh | 0,1589 €/kWh |
| 12 kVA | 312,12 €/an | 0,2084 €/kWh | 0,1589 €/kWh |
| 15 kVA | 360,72 €/an | 0,2084 €/kWh | 0,1589 €/kWh |
| 18 kVA | 411,00 €/an | 0,2084 €/kWh | 0,1589 €/kWh |
| 24 kVA | 518,76 €/an | 0,2084 €/kWh | 0,1589 €/kWh |
| 30 kVA | 617,16 €/an | 0,2084 €/kWh | 0,1589 €/kWh |
| 36 kVA | 716,40 €/an | 0,2084 €/kWh | 0,1589 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 29/09/2025.
Option Base
|
|
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 153,24 €/an | 0,1843 €/kWh |
| 6 kVA | 201,84 €/an | 0,1904 €/kWh |
| 9 kVA | 253,56 €/an | 0,1895 €/kWh |
| 12 kVA | 305,28 €/an | 0,1888 €/kWh |
| 15 kVA | 353,88 €/an | 0,1884 €/kWh |
| 18 kVA | 402,00 €/an | 0,1882 €/kWh |
| 24 kVA | 507,96 €/an | 0,1878 €/kWh |
| 30 kVA | 608,04 €/an | 0,1876 €/kWh |
| 36 kVA | 711,24 €/an | 0,1874 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 29/09/2025.
Pour une consommation annuelle de 5000 kWh avec un compteur 6 kVA en option base, le particulier débourse avec l'offre Yéli Électricité Verte - Direct Producteur de GEG un budget annuel de 1358 €, soit 9 € de plus par an par rapport au tarif réglementé d'EDF.
L’offre Yéli Électricité Verte - Direct Producteur de GEG séduit avant tout par son électricité 100 % verte et locale, sa labellisation VertVolt "très engagé" par l’Ademe et la possibilité de choisir son site de production. Son prix du kWh HTT est bloqué pendant 3 ans, ce qui permet d’apporter de la visibilité sur le budget énergie. À noter également : cette offre est particulièrement intéressante pour ceux qui disposent d’une puissance de compteur supérieure à 6 kVA.
Les points faibles sont clairs : le prix du kWh est plus élevé que le Tarif Bleu pour la puissance 6 kVA, le prix de l’abonnement est aussi supérieur à celui du tarif réglementé, et le prix du kWh varie selon la puissance souscrite, ce qui peut compliquer la comparaison. Malgré ses ambitions écologiques louables, la compétitivité tarifaire reste limitée, surtout pour les petits consommateurs. Le Selectra Score attribue à cette offre une note de C.
Tout savoir sur l'offre Yéli Électricité Verte - Direct Producteur
Offre Yéli Électricité Verte
Yéli Électricité Verte
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 3 ans
En option Base
ABONNEMENT
185,88€
PAR AN
PRIX 24/7
0,1921€
LE KWH
BUDGET
1338€
PAR AN
ÉCONOMIES / SURCOÛT*
18 €
d'économies par an
OFFRE VERTE ? Oui
PRIX FIXES ? Oui
PRIX DE L'ABONNEMENT OPTION BASE 6 KVA
185,88€
(0,1% plus cher)
PRIX DU KWH BASE
0,1921€
(1,6% moins cher)
PLUS D'INFOS
En option Heures Pleines / Heures Creuses
ABONNEMENT
189,96€
PAR AN
PRIX HP
0,2094€
LE KWH
PRIX HC
0,1607€
LE KWH
BUDGET
1349€
PAR AN
ÉCONOMIES / SURCOÛT*
1 €
de surcoût par an
OFFRE VERTE ? Oui
PRIX FIXES ? Oui
PRIX DE L'ABONNEMENT OPTION HEURES PLEINES / HEURES CREUSES 6 KVA
189,96€
(0,6% plus cher)
PRIX DU KWH HEURES PLEINES
0,2094€
(0,6% plus cher)
PRIX DU KWH HEURES CREUSES
0,1607€
(1,7% moins cher)
PRIX DU KWH MOYEN PONDÉRÉ
0,1932€
(un prix identique)
PLUS D'INFOS
* Tarifs vérifiés le 04/12/2025. Budget annuel et comparaisons en pourcentage calculés pour une consommation de 6000 kWh par an, en 6 kVA, comparé au tarif réglementé EDF en option HPHC avec une consommation identique à chaque heure de la journée et de l'année. L'offre peut être plus ou moins intéressante en fonction de vos plages de consommation réelles.
L’offre GEG Yéli Électricité Verte permet au particulier de bénéficier d’une électricité 100 % verte, certifiée par des garanties d’origine. Un prix fixe est appliqué pendant 3 ans, offrant une protection contre les hausses tarifaires liées au marché de l’électricité. La souscription se fait pour une durée initiale d’un an, renouvelable par tacite reconduction, et le contrat peut être résilié à tout moment sans frais.
Pour l’option Base, le prix du kWh d’électricité est de 0,1921 € TTC, tandis que le coût de l’abonnement annuel s’établit à 185,88 €, tous deux TTC pour une puissance de 6 kVA. En option Heures Pleines/Heures Creuses de la même puissance, chaque kWh coûte 0,2094 € en heures pleines et 0,1607 € en heures creuses, l’abonnement revenant à 189,96 € TTC.
Offre Yéli Électricité Verte - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
|
|
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 141,00 €/an | 0,1951 €/kWh |
| 6 kVA | 185,88 €/an | 0,1921 €/kWh |
| 9 kVA | 233,64 €/an | 0,1897 €/kWh |
| 12 kVA | 281,40 €/an | 0,1886 €/kWh |
| 15 kVA | 326,40 €/an | 0,1879 €/kWh |
| 18 kVA | 370,80 €/an | 0,1874 €/kWh |
| 24 kVA | 468,84 €/an | 0,1869 €/kWh |
| 30 kVA | 561,36 €/an | 0,1865 €/kWh |
| 36 kVA | 656,64 €/an | 0,1863 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 29/09/2025.
Option HP-HC
|
|
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 189,96 €/an | 0,2094 €/kWh | 0,1607 €/kWh |
| 9 kVA | 239,88 €/an | 0,2094 €/kWh | 0,1607 €/kWh |
| 12 kVA | 287,76 €/an | 0,2094 €/kWh | 0,1607 €/kWh |
| 15 kVA | 332,76 €/an | 0,2094 €/kWh | 0,1607 €/kWh |
| 18 kVA | 379,20 €/an | 0,2094 €/kWh | 0,1607 €/kWh |
| 24 kVA | 478,80 €/an | 0,2094 €/kWh | 0,1607 €/kWh |
| 30 kVA | 569,76 €/an | 0,2094 €/kWh | 0,1607 €/kWh |
| 36 kVA | 661,44 €/an | 0,2094 €/kWh | 0,1607 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 29/09/2025.
Avec l'offre Yéli Électricité Verte de GEG, le budget annuel pour un particulier consommant 5000 kWh avec un compteur 6 kVA en option base est de 1349€, soit pratiquement identique au tarif réglementé d'EDF (1348€), ce qui ne représente ni économie ni surcoût significatif.
L’offre GEG Yéli Électricité Verte propose de l’électricité 100 % verte, garantie d’origine, avec un prix du kWh HTT et de l’abonnement HTT fixes pendant 3 ans, limitant ainsi les mauvaises surprises liées à la hausse des prix hors taxes. Cette stabilité est un atout non négligeable pour les consommateurs attachés à leur budget mais souhaitant consommer une électricité plus respectueuse de l’environnement. Le contrat reste sans engagement de durée longue : résiliable à tout moment sans frais.
Côté points faibles, le prix du kWh est plus élevé que le tarif réglementé, sauf pour les puissances de compteur élevées, ce qui fait que l’avantage sera limité pour les petits consommateurs (ex : 3 ou 6 kVA). De plus, le montant de l’abonnement est supérieur au tarif réglementé et les grilles tarifaires, différentes selon la puissance souscrite, peuvent prêter à confusion. Enfin, l’offre obtient un Selectra Score de D, signe d’un positionnement moyen sur le marché.
Simuler ma facture d'électricité chez GEG
Le simulateur ci-dessous est pré-configuré avec l'offre d'électricité la moins chère de ce fournisseur pour un client moyen : Yéli Électricité Verte.
La facture avec Yéli Électricité Verte serait de
112€
/ mois TTC
soit 22€ économisés / an
par rapport au tarif réglementé !
Option :
Base
Prix du kWh :
0.1921€
Prix de l'abonnement :
186€ par an
Total :
1338€/an (112€/mois)
Économies * :
22€/an
Calculs réalisés sur la base des tarifs en décembre 2025
Que vaut l'électricité chez GEG ?
Pour ses offres d'électricité, GEG se différencie sur plusieurs points clés que nous avons analysés :
- Le positionnement tarifaire de ses offres par rapport à la concurrence.
- L'origine de l'électricité et le niveau d'engagement vert du fournisseur.
- Les conditions d'évolution des prix (tarifs fixes, indexés, etc.).
Le fournisseur GEG commercialise 2 offres d'électricité. La meilleure d'entre elles se classe 42ème sur 75 offres référencées, d'après nos estimations. On recommande de l'éviter : son tarif est parmi les plus élevés du marché.
Certes, l'électricité injectée sur le réseau est immédiatement mélangée avec celle des autres producteurs, formant un "mix électrique" commun. Il est donc impossible de distinguer les électrons provenant d'une source verte ou fossile : tous circulent ensemble dans le même réseau. Mais les fournisseurs se différencient sur l'origine de l'énergie par leur niveau d'engagement. Certains se limitent à acheter des certificats de garantie d'origine, ce qui permet de vendre une énergie "verte" sur le papier sans en changer réellement la source. D'autres vont plus loin en achetant directement de l'énergie renouvelable ou en la produisant eux-mêmes via leurs propres installations. Les plus engagés investissent activement dans de nouvelles capacités vertes et excluent totalement les énergies fossiles.
Le fournisseur GEG commercialise des offres d'électricité avec un degré d'engagement environnemental variable : à la fois de l'électricité verte premium (petits producteurs français) et l'électricité verte d'origine européenne !
Les conditions d'évolution des tarifs sont le dernier moyen pour les fournisseurs de se démarquer, en proposant plus ou moins de stabilité ou de réactivité face au marché. Les contrats à prix indexé évoluent selon un indice de référence : le tarif réglementé de l'électricité. Les prix fixes restent stables pendant toute la durée du contrat (souvent 1 à 3 ans), ce qui protège contre les hausses, mais empêche aussi de profiter des baisses. Certains contrats ne sont ni indexés ni bloqués, laissant au fournisseur la liberté d'ajuster les prix avec un simple préavis, sans lien direct avec un indice.
GEG ne propose que des prix fixes pendant 3 ans.
Les 3 fournisseurs d'électricité les moins chers en décembre 2025
Comparatif pour le profil du foyer moyen en France, à savoir une consommation de 4255 kWh, avec un compteur de 6 kVA en option Base.
ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
PRUDENCE
ONLINE & GREEN
Offres et Tarifs de GEG pour le gaz naturel
Nous avons référencé 2 offres de gaz chez GEG.
Yéli Gaz
Fixe 3 ans
Gaz vert standard
Yéli Gaz 100 % Vert
Gaz vert standard
Prix moyen du kWh TTC pour un chauffage au gaz en décembre 2025, dans la zone tarifaire la moins chère. La différence de prix indiquée est calculée par rapport au prix du kWh du Prix repère gaz de la CRE (PRG), hors abonnement.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
YÉLI GAZ |
|
Budget annuel
1512 € Surcoût de 30 € |
|
Vérifié le 29/09/2025 | |
|
YÉLI GAZ 100 % VERT |
|
Budget annuel
1745 € Surcoût de 263 € |
|
Vérifié le 29/09/2025 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Offre Yéli Gaz
Yéli Gaz
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
- Gaz à prix fixes 3 ans
L’offre Yéli Gaz de GEG propose au consommateur un prix du gaz fixe pendant 3 ans, assurant ainsi une stabilité bienvenue face aux variations du marché. La souplesse est garantie, le contrat étant résiliable à tout moment sans frais. L’engagement environnemental de l’offre se traduit par l’utilisation de gaz naturel assorti de Garanties d’Origine, mais elle ne comprend pas de biogaz. Aucune option supplémentaire n’est à prévoir dans cette formule standard.
Pour un ménage chauffé au gaz et situé en zone tarifaire courante, le prix du kWh est fixé à 0,0937 € TTC. L’abonnement s’élève à 462,96 € TTC par an, permettant ainsi au particulier de connaître précisément le coût de sa fourniture sur toute la durée du contrat.
|
|
0 - 1 000 kWh/an cuisson | 1 001 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 138,72 € | 138,72 € | 462,96 € |
| Zone 1 | 0,1591 € | 0,1591 € | 0,0937 € |
| Zone 2 | 0,1591 € | 0,1591 € | 0,0937 € |
| Zone 3 | 0,1591 € | 0,1591 € | 0,0937 € |
| Zone 4 | 0,1591 € | 0,1591 € | 0,0937 € |
| Zone 5 | 0,1591 € | 0,1591 € | 0,0937 € |
| Zone 6 | 0,1591 € | 0,1591 € | 0,0937 € |
Prix en € TTC à jour au 29/09/2025.
Pour une consommation annuelle de 11200 kWh en zone 1, l'offre Yéli Gaz de GEG revient à 1512 € par an, ce qui représente 23 € de plus par rapport au Prix Repère Gaz pour le même usage.
Offre Yéli Gaz 100 % Vert
Yéli Gaz 100 % Vert
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
L’offre GEG Yéli Gaz 100 % Vert permet au particulier de consommer un gaz garanti d’origine renouvelable grâce à la certification 100 % gaz vert par garanties d'origine. Cette formule repose sur un prix du gaz fixe pendant 3 ans : le client bénéficie ainsi d’une visibilité sur son budget énergie. Le contrat est résiliable sans préavis à tout moment, ce qui apporte une certaine souplesse dans la gestion de l’énergie domestique.
Pour un ménage chauffé au gaz situé en zone tarifaire courante, le prix du kWh de gaz de cette offre s’élève à 0,1177 € TTC. L’abonnement annuel est fixé à 426,96 € TTC. Cette tarification tient compte de l’engagement environnemental de l’offre et de la stabilité des prix sur la durée contractuelle.
|
|
0 - 1 000 kWh/an cuisson | 1 001 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 132,72 € | 132,72 € | 426,96 € |
| Zone 1 | 0,1831 € | 0,1831 € | 0,1177 € |
| Zone 2 | 0,1831 € | 0,1831 € | 0,1177 € |
| Zone 3 | 0,1831 € | 0,1831 € | 0,1177 € |
| Zone 4 | 0,1831 € | 0,1831 € | 0,1177 € |
| Zone 5 | 0,1831 € | 0,1831 € | 0,1177 € |
| Zone 6 | 0,1831 € | 0,1831 € | 0,1177 € |
Prix en € TTC à jour au 29/09/2025.
Pour une consommation annuelle de 11200 kWh de gaz en zone 1, le client doit prévoir un budget de 1745 €/an avec l’offre Yéli Gaz 100 % Vert de GEG, soit un surcoût de +256 €/an (soit +17 %) par rapport au Prix Repère Gaz.
Simuler ma facture de gaz chez GEG
La calculatrice ci-dessous vous permet d'anticiper vos mensualités avec l'offre la moins chère du fournisseur en décembre 2025.
Mes mensualités avec l'offre Yéli Gaz GEG
Offre Yéli Gaz
126€ / mois TTC
30€ de surcoût / an*
Prix du kWh :
0,0937€
Prix de l'abonnement :
463€ par an
Total :
1512€/an (126€/mois)
Surcoût* :
30€/an
Gaz vert non-inclus
Offre avec des prix bloqués
* : économies / surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en décembre 2025.
Que vaut le gaz chez GEG ?
Lorsqu'on s'intéresse aux offres de gaz, trois critères essentiels permettent de faire un choix éclairé :
- La compétitivité de ses tarifs par rapport aux autres acteurs du marché.
- La part de gaz vert (biométhane) dans ses offres.
- La nature du contrat, qui détermine la stabilité des prix dans le temps.
GEG commercialise 2 offres de gaz. La meilleure d'entre elles se classe, d'après nos estimations, au 14ème rang sur les 38 que nous avons comptabilisées. On ne la recommande pas ! Il est aisé de trouver des contrats de gaz bien plus avantageux.
Certes, le gaz naturel acheminé via les réseaux est également mélangé, qu'il provienne de Norvège, des USA ou d'une source renouvelable comme le biométhane. Il n'est donc pas possible de tracer l'origine précise des molécules que l'on consomme. Toutefois, les fournisseurs se distinguent par leur politique d'achat et leur soutien à la filière du gaz vert.
A ce titre, le fournisseur GEG ne commercialise que du biogaz.
Les conditions d’évolution tarifaire permettent aux fournisseurs de se différencier en offrant plus ou moins de stabilité face aux fluctuations du marché. Les contrats indexés suivent un indice de référence qui évolue chaque mois : le prix du gaz de la CRE. Les contrats à prix fixe assurent une stabilité sur 1 à 3 ans, mais ne permettent pas de profiter pas des baisses. Certains contrats sont simplement flexibles, permettant aux fournisseurs d’ajuster les prix sans référence à un indice.
Parmi ses différentes offres de gaz, le fournisseur GEG propose aux consommateurs des prix fixes pendant 3 ans et des prix à évolution libre !
Les 3 fournisseurs de gaz naturel les moins chers en décembre 2025
Comparatif pour le profil du foyer moyen en France, à savoir une consommation de 10882 kWh dans une ville telle que Nantes.
EXTRA ECO GAZ
AVANTAGE GAZ 2 ANS
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
Et côté service client, GEG est-il recommandé ?
La note moyenne globale du fournisseur GEG est de 1,3 sur 5, ce qui reflète un niveau de satisfaction faible parmi les consommateurs.
- Sur Selectra : la note moyenne obtenue est de 1,3/5 pour un total de 11 avis.
Le score de GEG sur la plateforme Selectra est donc faible, avec 1,3 sur 5 en tenant compte de 11 avis déposés.
L’analyse montre que la note moyenne globale de GEG se situe entre 1 et 2 sur 5. Selon l’échelle d’interprétation classique, le consommateur est très insatisfait du service proposé par GEG. Plusieurs aspects du service semblent critiqués : réactivité, tarifs, procédures.
Une note de 1,3/5 indique que de nombreux consommateurs rencontrent des difficultés majeures, notamment autour de la gestion client ou du rapport qualité/prix. Il apparaît essentiel que le fournisseur améliore ses pratiques pour élever la satisfaction client et restaurer la confiance.
Lire des avis de clients sur GEG
Je suis convaincu, comment souscrire ?
Pour souscrire une offre d'énergie chez GEG (Gaz et Électricité de Grenoble), il suffit de contacter le service client au 04 76 84 20 00. Cette ligne est disponible du lundi au vendredi, de 8h à 19h. Le consommateur peut également se rendre en agence à Grenoble, si cela est plus pratique.
La souscription chez GEG nécessite que le particulier choisisse d'abord l'offre la plus adaptée parmi celles proposées en électricité et/ou en gaz. Afin de garantir une souscription efficace, il convient de rassembler les éléments suivants selon l'offre choisie :
- L’adresse précise du logement (y compris étage, escalier, porte).
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour une offre d’électricité, ou le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour une offre de gaz (ces numéros figurent sur une facture précédente ou sur le compteur Linky/gaz).
- Un RIB pour le prélèvement automatique (surtout si la mensualisation est choisie).
- Le relevé du compteur, sauf si l’installation est équipée d’un compteur communicant Linky, auquel cas ce relevé n’est pas obligatoire.
GEG propose aux particuliers des offres d’électricité et de gaz : le client devra donc fournir son numéro de PDL pour l’électricité, le numéro de PCE pour le gaz, ou les deux, selon les énergies souscrites. Préparer ces informations à l’avance permet de simplifier les démarches de souscription.
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