La mise en route du compteur ou résilier avec Engie - Aube (La chapelle st luc) : toutes les coordonnées.

Ouverture de compteur ENGIE LA CHAPELLE ST LUC (10)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

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Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

Besoin d'un dépannage d'urgence ?

Engie à LA CHAPELLE ST LUC (10600)

Ouvrir un compteur de gaz avec Engie à LA CHAPELLE ST LUC

Vous habiterez bientôt à LA CHAPELLE ST LUC et votre futur logement n’est pas encore raccordé au gaz ? Il n’y a rien de compliqué, rassurez-vous ! Effectivement, un appel téléphonique auprès d’Engie suffit. Chauffez-vous votre logement au gaz naturel ou utilisez-vous cette énergie uniquement pour préparer à manger ? En fonction de votre réponse, le contrat que l’on vous proposera ne sera pas tout à fait le même. Électricité ? Gaz ? Votre eau chaude, vous la produirez de quelle manière ? Vous chaufferez-vous au gaz ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz dépend de divers critères. Il y a trois cas de figure : le gaz a déjà été coupé, il est sur le point de l’être car le précédent occupant vient d’en faire la demande, ou le contrat rattaché à ce logement n’a pas encore été résilié. N’oubliez pas que la tarification appliquée pour la souscription d’un nouveau contrat varie également en fonction de ces éléments.

Optez pour votre offre Engie

D'après vos demandes, vous pourrez opter pour le contrat de fourniture de gaz naturel Engie qui vous correspond. Que vous fassiez usage du gaz pour la cuisson, pour l’eau chaude ou alors pour chauffer votre lieu d'habitation, vous pouvez vous décider soit pour une offre au prix pratiqué sur le marché (plus bas), soit pour un contrat au tarif réglementé.

Le compteur de gaz Happ-e enfin disponible à LA CHAPELLE ST LUC

Est-ce que vous connaissez le service Happ-e ? C'est en fait une entité d’ENGIE (GDF Suez) proposant des tarifs super intéressants ! Il vous est possible de vous abonner depuis un site internet et ils s'occuperont ensuite des démarches nécessaires avant l'activation du contrat et la mise en service de votre compteur de gaz. Les avantages de cette offre sont réels : vos factures seront jusqu'à 10 % moins élevées.

Mise en service d'un compteur de gaz : les documents justificatifs à présenter

Vous devez préparer un certain nombre de documents pour faire installer un compteur de gaz. Un compteur de gaz naturel peut déjà être en service dans votre habitation. Il est préférable de connaître le nom de l'ancien titulaire du contrat. Si vous ne le connaissez pas, essayez de récupérer le numéro du compteur. Engie vous demandera en outre un relevé d'identité bancaire et l’Acte de propriété dans le cas d’un achat ou le bail de location. Une installation neuve ou tout juste rénovée nécessite une visite de contrôle de l’organisme Qualigaz. Le spécialiste agréé qui l’effectue fournit, après sa visite, un certificat de conformité que vous devez également présenter à votre fournisseur de gaz.

Évolution du prix du kwh à LA CHAPELLE ST LUC et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Prix du gaz naturel : LA CHAPELLE ST LUC se situe en zone 1

Il existe différentes zones tarifaires pour la fourniture de gaz naturel. Il y en a six au total. La zone 6 est celle au sein de laquelle le gaz coûte le plus cher. Les ménages des communes qui sont situées dans la zone 1 sont les mieux lotis, à ce niveau puisque c'est dans cette zone que le gaz est vendu au tarif le plus avantageux. Cela étant dit, tout le monde n’est pas concerné. Les zones tarifaires ciblent exclusivement les foyers qui excèdent un plafond de 6 000 kWh par an. Pour arriver à ce niveau de consommation, il faut chauffer son logement au gaz. Vous l'aurez sans nul doute deviné : dans commune de LA CHAPELLE ST LUC, le prix appliqué est parmi les plus avantageux en France.

Vous emménagez à LA CHAPELLE ST LUC et vous devez mettre en service votre nouveau compteur ? Sachez que le tarif de ce service ne dépend pas de votre fournisseur. Ce qui fluctue, réellement, c’est le coût de l'abonnement mensuel, ainsi que celui du kilowatt-heure. Si vous comparez les différentes offres sur le marché, vous vous apercevrez que les différences de tarif sont parfois conséquentes !

D'autre part, en tant que nouvel abonné, vous pourriez profiter d'une offre à prix réduit vraiment intéressante. Regardez ce que nous avons à vous offrir ?

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Comment demander le transfert du contrat de gaz à La-Chapelle-St-Luc

Les abonnements au gaz (et d'électricité) incluent 3 renseignements qui ne peuvent pas être changés. Il s'agit du nom de l'occupant du logement, de l'adresse du domicile et du Point de Comptage et d'Estimation (PCE) qui identifie le compteur à activer ou fermer. Demander la modification de l'une de ces informations nécessite la résiliation du contrat et la souscription d'un nouveau reprenant les informations du nouveau logement.

Le déménagement est l'occasion parfaite de changer de prestataire pour le gaz, puisqu'il faut dans tous les cas résilier un contrat, en souscrire un nouveau, et régler les frais d'activation compteur. Le transfert de l'abonnement de gaz est effectué en deux étapes : le ménage doit sélectionner son nouvel abonnement et contacter le fournisseur qui le propose pour souscrire. Ensuite, il est indispensable de joindre le fournisseur du logement précédent pour résilier ; cette démarche est totalement gratuite.

Pour les consommateurs qui savent d'ores et déjà qu'ils désirent poursuivre leur abonnement actuel à leur future adresse, il suffit de contacter le fournisseur qui le commercialise pour lui indiquer le changement d'adresse. Résiliation et souscription se font dans ce cas-là en une unique formalité, et pour le consommateur, cela s'apparente effectivement à un changement d'adresse Engie ou autre fournisseur.

En ce qui concerne les délais nécessaires, il est normalement conseillé de réaliser les formalités liées aux offres de gaz à peu près 15 jours avant le changement de logement. Les consommateurs ayant les données indispensables à la souscription très à l'avance peuvent s'en occuper jusqu'à deux mois avant le déménagement.

Pour changer l'adresse sur le contrat d'électricité, la démarche à suivre est identique à celle du gaz : il convient de résilier l'ancien contrat et d'en commencer un nouveau. Il faut aussi savoir qu'il existe des abonnements regroupant les deux énergies.

Mise en marche à La-Chapelle-St-Luc : démarches pour faire ouvrir le compteur gaz

En emménageant dans un nouveau logement, le client doit signer un contrat de gaz avec un fournisseur d'énergie, par exemple Engie. En effet, c'est ce dernier qui doit ensuite s'occuper de joindre GRDF, le gestionnaire du réseau, pour la mise en service du gaz. Tout cela doit être anticipé pour éviter la coupure de gaz dans son futur logement.

Le tarif d'activation du compteur de gaz dépend seulement du délai d'attente. Pour éviter de payer trop cher il est conseillé de commencer la procédure à l'avance ; on considère qu'il faut le faire environ deux semaines avant le changement de domicile.

Les différents prix de GRDF pour la mise en route du gaz
Délai de mise en service Coût
Ouverture de compteur gaz Standard Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Ouverture de compteur gaz Express Sous 48h 61,27 €
Ouverture de compteur gaz Urgence Le jour même 147 €

Il est nécessaire de contacter un fournisseur d'énergie pour souscrire un contrat en lui transmettant les informations propres à votre consommation et à votre logement, et choisir l'offre la plus adaptée. Pour cela, il est indispensable de fournir certains documents, notamment :

  • l'adresse postale complète pour que l'offre soit liée à votre compteur de gaz ;
  • le PCE (Point de Comptage et d'Estimation) du compteur de gaz, attribué lors du branchement au réseau ou indiqué sur le contrat et les factures ;
  • la relève du compteur de gaz afin de savoir où débute votre propre consommation ;
  • pour les foyers souhaitant régler les factures de gaz par prélèvement bancaire, il faudra également fournir un RIB.

Le cas particulier du déménagement dans une habitation neuve

Dans une maison qui n'est pas raccordée au réseau national de distribution du gaz, la mise en service du gaz requiert au préalable des travaux de raccordement. L'opération est à demander à GRDF qui mandate l'un de ses agents pour la réaliser. En même temps, le professionnel ayant réalisé les travaux d'installation du gaz donne un certificat Qualigaz au demandeur. Ce document atteste que l'installation respecte toutes les normes de sécurité imposées par la loi. Enfin, le consommateur peut joindre directement un fournisseur de gaz pour conclure un contrat.

Quels sont les contacts d'Engie ?

Que ce soit pour signer un abonnement de gaz, signaler un départ ou obtenir une réponse à une question, les consommateurs peuvent contacter Engie par téléphone, en ligne et par pli postal. Toutefois, il faut noter que le contact à utiliser dépend en principe du motif de la demande.

Adresse GDF (Engie) : comment écrire au fournisseur ?

Les réclamation peuvent être faites par courrier, en lettre recommandée avec accusé de réception pour déterminer clairement la date de réception. L'adresse postale à utiliser est :

ENGIE service clients
TSA 42 108
76934 Rouen Cedex 9

Quels numéros utiliser pour contacter Engie ?

Le service client Engie peut être contacté à plusieurs numéros non surtaxés en fonction du besoin du ménage :

  1. le 09 69 39 99 93 pour contacter un conseiller du service client d'Engie pour les ménages de 9h à 20h du lundi au vendredi et de 9h à 13h le samedi ;
  2. le 00 33 2 38 52 85 70 pour appeler Engie depuis l'étranger. Le tarif de l'appel dépend du pays d'appel et de l'opérateur ;
  3. le 32 92 sert à être mis en relation avec un serveur interactif sécurisé développé pour offrir la possibilité de payer une facture Engie par téléphone. Pour cela, il faut se munir de l'identifiant client et d'une carte de paiement avant d'utiliser ce service ;
  4. le 01 44 22 00 00 est le numéro du siège social, situé à Courbevoie en région parisienne. Ce numéro peut être utile dans le cas d'un rendez-vous prévu au siège ;
  5. le 09 69 32 33 00 est le numéro dédié aux entreprises clientes d'Engie ;

Pour souscrire un abonnement au gaz naturel, chacun a la liberté de choisir le fournisseur qu'il désire : Engie, EDF, Eni, etc. Jechange.fr a créé un service client pour aider les particuliers à faire le bon choix. Pour utiliser ce service, il faut composer le 01 84 31 11 97 (non-surtaxé).

Contacter le service client Engie par mail

Le site internet d'Engie inclut un formulaire de contact qui permet de lui envoyer une demande écrite. Utilisable tous les jours, ce dernier permet de recevoir sous 24 à 48h une réponse par écrit sur votre boîte mail.

Ce formulaire est utilisable depuis l'espace client virtuel Engie. Pour les clients ayant déjà créé le leur, le plus facile est de s'y rendre pour envoyer un email à Engie.

Engie a développé pour ses clients une application qui permet d'accéder à l'espace personnel Engie depuis un mobile. Cette app est téléchargeable sur Google Play et l'App Store d'Apple.

Comme la plupart des grands groupes, le fournisseur historique Engie est aussi très présent sur Twitter et Facebook. écrire sur l'une de ces pages est une bonne solution pour obtenir une réponse dans les plus brefs délais. Particulièrement soucieux de leur réputation digitale, les conseillers clients s'efforcent de répondre de manière rapide et efficace aux messages de leurs abonnés.

Numéro dépannage gaz Engie

C'est le gestionnaire (Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz) qui s'occupe de gérer les problèmes sur le réseau, en particulier les pannes et fuites. En cas de fuite de gaz ou de toute urgence concernant cette énergie, le numéro mis à disposition par GRDF est le 0800 47 33 33 (appel gratuit, service joignable 24h/24 7j/7).

Engie fournit de l’électricité à LA CHAPELLE ST LUC

Les fournisseurs de gaz qui desservent LA CHAPELLE ST LUC sont :

Vous emménagez à LA CHAPELLE ST LUC et vous devez mettre en service votre nouveau compteur ? Sachez que le tarif de ce service ne dépend pas de votre fournisseur. Ce qui fluctue, réellement, c’est le coût de l'abonnement mensuel, ainsi que celui du kilowatt-heure. Si vous comparez les différentes offres sur le marché, vous vous apercevrez que les différences de tarif sont parfois conséquentes !

D'autre part, en tant que nouvel abonné, vous pourriez profiter d'une offre à prix réduit vraiment intéressante. Regardez ce que nous avons à vous offrir ?

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Mise en service gaz

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à LA CHAPELLE ST LUC

L'agence GDF du département AUBE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à LA CHAPELLE ST LUC, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend LA CHAPELLE ST LUC est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.