Numéros gratuits, courriel et voie postale Engie dans le 72000 : horaires et motifs d'appel pour joindre un conseiller du service souscription pour un déménagement ou un problème avec la somme prélevée.

Ouverture de compteur ENGIE LE MANS (72)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

Besoin d'un dépannage d'urgence ?

Engie à LE MANS (72000)

Mettre en service un compteur de gaz avec Engie au MANS

Vous allez déménager au MANS et votre habitation doit être alimentée en gaz ?
La démarche est particulièrement simple : il faut juste contacter Engie ! Un contrat vous sera proposé en fonction de vos contraintes, car tout dépend bien évidemment de vos besoins, des appareils que vous utiliserez dans votre nouvelle habitation et de votre mode de chauffage. Comment produirez-vous votre eau chaude ? Chauffer une habitation peut également se faire de différentes manières : grâce à un poêle à bois ou à pétrole, une cheminée, des chauffages électriques, des radiateurs à eau alimentés par une chaudière au gaz. Savez-vous comment votre futur logement sera chauffé ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz varie en fonction de différents critères. Si le gaz a déjà été coupé suite au départ du précédent titulaire du contrat, le processus pour remettre le gaz sera un peu long, car vous devrez faire appel à un technicien et celui-ci devra passer pour rétablir le gaz. Par contre, si le logement est encore alimenté, le processus sera évidemment beaucoup plus rapide, car il n’y aura pas besoin de faire appel à un technicien. Comme vous pouvez le comprendre, ces différents cas de figure impacteront le montant qui vous sera facturé pour la mise en service de votre compteur de gaz.

Les tarifs des contrats Engie

En fonction de vos requêtes, optez pour l'offre d'accès au gaz naturel Engie qui vous correspond. Vous avez la possibilité de choisir les tarifs réglementés, recalculés tous les ans par la commission gouvernementale qui a la responsabilité de les établir, ou vous diriger vers une offre plus avantageuse.

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Votre conseiller JeChange s'occupe de tout gratuitement !

Comment transférer un contrat de gaz

En France, il n'est pas possible de transférer un un abonnement de gaz d'une adresse à une autre, ou de reprendre celui du prédécesseur dans l'appartement. Lors d'un changement d'adresse, chaque consommateur doit se charger de souscrire un nouvel abonnement et obtenir la résiliation de l'ancien.

Le changement d'adresse est l'occasion parfaite de effectuer un changement de fournisseur, puisqu'il faut de toute manière résilier un contrat, en souscrire un nouveau, et payer les frais de mise en route du compteur, que l'alimentation soit coupée ou non. Le transfert de l'abonnement de gaz se fait en 2 étapes : le particulier doit faire son choix pour le nouvel abonnement et contacter le fournisseur qui le vend pour signer. Par la suite, il est nécessaire de contacter le fournisseur de l'ancien logement pour résilier.

Pour les particuliers qui savent d'ores et déjà qu'ils veulent continuer leur abonnement actuel pour leur futur logement, il suffit de contacter le fournisseur pour lui indiquer le changement de situation. La résiliation et la signature se font dans ce cas-là en une seule démarche, et pour le client, cela paraît en effet être un changement d'adresse avec Engie ou l'un de ses concurrents (EDF, Happ-e ou Butagaz).

À noter aussi qu'il est possible de comparer les offres de gaz de différents fournisseurs pour sélectionner la économique.

Choisir l'offre de gaz domestique la plus adaptée
Fournisseur Offre Caractéristiques Tarifs TTC*
Abonnement annuel Prix du kWh
Dyneff Mon contrat serein
  • Prix du kWh HT fixe 1 ou 3 ans
  • 15% de réduction sur le kWh HT par rapport au TRV
  • Abonnement identique au TRV
276,60 € 0,0487 €
Eni Astucio Eco
  • Prix du kWh HT et de l'abonnement HT fixes 3 ans
  • Tarifs révisables à a baisse à chaque anniversaire du contrat
281,92 € 0,0545 €

*CAR comprise entre 6 001 et 30 000 kWh, logement situé en zone 1.

Comment faire la mise en route d'un compteur de gaz ?

Lors de l'installation dans un domicile utilisant le gaz, que ce soit pour la cuisson, l'eau chaude ou le chauffage, le consommateur doit demander la mise en route du dispositif de comptage pour faire activer l'alimentation. Cela passe par la souscription d'un contrat auprès d'un fournisseur de gaz.

Le tarif de l'ouverture du compteur de gaz dépend entièrement du délai d'attente. Pour éviter de payer trop cher mieux vaut donc s'y prendre à l'avance.

Tarifs et délais d'activation du gaz
Type d'intervention Délai d'attente Prix pour un compteur (TTC)
Standard 5 jours ouvrés 19,09 €
Express De 24h à 48h 61,27 €
Urgence Dans la journée 147,00 €

Quel que soit le prestataire privilégié, les informations que vous devez communiquer au fournisseur pour réaliser la mise en service de votre compteur de gaz à Le-Mans sont :

  • l'adresse la plus précise possible du logement, en particulier l'étage ou le numéro d'appartement lorsqu'il y en a un ;
  • le Point de Comptage et d'Estimation du compteur, créé au moment du raccordement ou indiqué sur les factures (il n'apparaît pas sur le dispositif de comptage) ;
  • si possible, une relève de compteur de gaz ;
  • un moyen de paiement, de préférence un RIB.

Le cas du déménagement dans une habitation neuve

Le raccordement au réseau de gaz naturel consiste en des travaux de connexion du logement au réseau national. Toutes les maisons- neuves pour lesquelles le gaz est prévu (pour le chauffage, ou la cuisine et la production d'eau chaude) requierent en premier lieu un branchement avant l'ouverture du compteur de gaz.

La demande de raccordement gaz naturel GRDF à Le-Mans

Tout domicile non branché au réseau de gaz, doit l'être avant de faire la première mise en route du gaz. Ce branchement gaz doit être demandé auprès de GRDF.

Une fois que la demande est faite, GRDF envoie une proposition de raccordement contenant un devis. Avant le début des travaux, le client doit régler au moins 50% du montant final. Enfin, pour que la mise en service du gaz soit faite, le solde restant doit être payé.

Obtenir le certificat Qualigaz

Une nouvelle installation de gaz doit être contrôlée par un professionnel agréé par l'État. L'attestation Qualigaz délivrée à cette occasion atteste de le respect des normes de sécurité en vigueur. Ce document est demandé lors de l'ouverture du compteur de gaz.

Dans le cas de travaux effectués par une entreprise, c'est lui qui s'occupe de demander le certificat et de le transmettre à son client. Les particuliers ayant décidé faire les travaux eux-mêmes doivent s'occuper de contacter l'organisme pour fixer un déplacement.

Engie : contact, téléphone particuliers et pros, adresse du fournisseur

Que ce soit pour signer un abonnement de gaz, communiquer un déménagement, résilier un contrat ou simplement poser une question, les Français peuvent contacter GDF (à présent appelé Engie) par téléphone, en ligne et par courrier. Il faut toutefois savoir que le contact à utiliser dépend dans la plupart des cas de la raison de la demande.

L'adresse du service client GDF (Engie)

La POSTE est encore parfois utilisée pour contacter le fournisseur d'énergie, le plus souvent pour envoyer une lettre de résiliation. Pour adresser un courrier à Engie, l'adresse postale à utiliser est la suivante :

Service Clients particuliers Engie
TSA 87494
76934 ROUEN CEDEX 09

Le groupe Engie (ex GDF Suez) à son siège social au :

Engie - Siège Social
Tour T1
1 place Samuel de Champlain - Faubourg de l'Arche
92930 Paris La défense France

Comment contacter Engie Le-Mans au téléphone quand on est client ?

Si vous souhaitez poser une question à un conseiller, payer une facture, les numéros ci-dessous sont disponibles :

  1. le 09 69 399 993 pour signer un abonnement au gaz nature ;
  2. le +33 238 52 85 70 sert à être mis en contact avec un conseiller Engie depuis un autre pays ;
  3. le 3292 correspond à un serveur développé pour permettre de régler les factures Engie. Pour cela, il convient de s'équiper de la référence client et d'une carte de crédit ou de débit pour appeler ;
  4. le 01 44 22 00 00 est le numéro du siège social, situé à Courbevoie en région parisienne. Ce numéro peut être utile en cas d'entretien au siège ;
  5. le 09 69 323 300 permet de contacter un conseiller dédié aux professionnels (lun-ven 8h30-18h) ;

Joindre Engie (GDF Dolce Vita) en ligne

Le site internet d'Engie inclut notamment un formulaire de contact à utiliser pour lui transmettre une demande écrite. Utilisable en permanence, ce dernier permet d'obtenir rapidement (le plus souvent, sous 24 à 48h) une réponse sur votre boîte mail.

Pour les personnes se sont déjà créé un espace client Engie, il est recommandé d'y entrer avant d'utiliser le formulaire de contact qui y est mis à votre disposition. Cela simplifiera la démarche pour le conseiller qui traite la demande et raccourcit d'autant le délai de réponse. Très pratique, cet espace laisse également la possibilité d'effectuer de nombreuses démarches ; par exemple :

  • modifier les différentes otpions associées au contrat Engie ;
  • organiser le suivi de l'énergie consommée pour faire des économies ;
  • modifier le numéro de téléphone ;
  • réaliser le paiement de la facture d'énergie par carte bancaire ;

L'ouverture du compteur de gaz Happ-e au MANS

Happ-e est-il un service intéressant ? Proposée exclusivement par Engie, cette offre est disponible tous les jours, 24h/24, sur internet. Les atouts de cette offre sont réels : vos factures seront jusqu'à 10 % moins élevées.

Quelles pièces justificatives doit-on présenter pour l'ouverture d'un compteur de gaz ?

Pour mettre en service le gaz dans votre habitation, vous devez au préalable fournir plusieurs pièces à l’agence Engie du MANS, ou à l’agence qui couvre le territoire de la commune. Un compteur de gaz naturel peut déjà être en service dans votre habitation. Il vaut mieux connaître le nom du précédent titulaire du contrat. Si vous ne le connaissez pas, essayez de récupérer l'identifiant du compteur. Engie vous demandera par ailleurs un RIB et l’Acte de propriété dans le cas d’un achat ou le contrat de location. Une installation neuve ou tout juste rénovée exige un contrôle de l’organisme Qualigaz. Le spécialiste agréé qui l’effectue délivre, après sa visite, un certificat de conformité que vous devez aussi transmettre à votre fournisseur de gaz.

Évolution du prix du kwh à LE MANS et de l'abonnement ENGIE professionnels

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La ville du MANS se situe dans la zone tarifaire 2

Vous l'ignorez peut-être, mais en France métropolitaine, le coût du gaz varie selon des zones tarifaires. Toutes les communes se situent dans une zone numérotée de 1 à 6. Selon la zone, le prix du kilowatt-heure diffère : la zone 1 est la moins onéreuse, la zone 6 est la plus onéreuse. Cette tarification par zones ne vaut que pour les logements dont la dépense énergétique est supérieure à 6 000 kWh par an. Logiquement, les ménages excédant ce seuil sont ceux qui ont recours au gaz naturel comme source énergétique.

Vous emménagez au MANS et vous devez mettre en service votre nouveau compteur ? Nous vous informons que le tarif de cette prestation ne dépend pas de votre fournisseur. Ce qui change, réellement, c’est le tarif de l'abonnement mensuel, ainsi que celui du kilowatt-heure. Suivant le fournisseur, on relève des différences de tarification qui peuvent s'élever jusqu'à 10 % !

De plus, en tant que nouvel abonné, vous pourrez sans doute bénéficier d'une offre promotionnelle vraiment intéressante. Regardez la proposition que nous pouvons vous faire ?

Engie fournit de l’électricité à LE MANS

Les fournisseurs de gaz qui desservent LE MANS sont :

Vous emménagez au MANS et vous devez mettre en service votre nouveau compteur ? Nous vous informons que le tarif de cette prestation ne dépend pas de votre fournisseur. Ce qui change, réellement, c’est le tarif de l'abonnement mensuel, ainsi que celui du kilowatt-heure. Suivant le fournisseur, on relève des différences de tarification qui peuvent s'élever jusqu'à 10 % !

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Dépannage

Contactez la permanence téléphonique de GRDF pour demander une intervention en urgence si votre installation nécessite un dépannage.

08 00 47 33 33

Mise en service gaz

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Contactez nos conseillers pour connaître les offres de Engie et de tous les fournisseurs de gaz dans la ville de LE MANS.

S'il s'agit d'un logement neuf
Contactez GRDF SARTHE au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à LE MANS

L'agence GDF du département SARTHE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à LE MANS, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend LE MANS est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.