Numéro, adresses et horaires pour ouvrir le compteur, résilier un contrat et changer le nom d'un contrat Engie dans votre ville.

Ouverture de compteur Engie à NIMES (30)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

Besoin d'un dépannage d'urgence ?

Engie à NIMES (30000)

Pour les particuliers résidant à NIMES : comment souscrire un contrat auprès d’Engie ?

Vous allez bientôt habiter à NIMES et votre futur logement n’est pas encore alimenté en gaz ? Il vous faudra, pour ce faire, contacter Engie. Un contrat vous sera proposé en fonction de vos contraintes, car tout dépend évidemment de vos besoins, des appareils que vous utiliserez dans votre nouvelle habitation et de votre mode de chauffage. Électricité ? Gaz ? Votre eau chaude, vous la produirez de quelle façon ? Disposerez-vous d’un chauffage central au gaz naturel ?

Vous vous demandez combien de temps vous devrez attendre avant d’obtenir le gaz dans votre habitation ? Eh bien, c’est variable et c’est également pour cela qu’il vaut mieux souscrire un contrat au moins deux semaines avant votre déménagement. Ce délai sera différent suivant que le gaz est coupé, que la coupure est en cours ou que le contrat est toujours actif, mais au nom de l’ancien habitant. Le coût de l’ouverture du compteur est, lui aussi, susceptible de varier.

Tarifs et offres d’Engie pour l’électricité et le gaz

« Gaz Ajust » et « Confort Connecté » font partie des contrats de distribution de gaz naturel proposés par Engie à NIMES. Tarifs réglementés ou offres plus compétitives ? À vous de choisir !

Bénéficiez des avantages du compteur de gaz Happ-e à NIMES !

Happ-e est-elle une offre intéressante ? C'est en réalité une entité d’ENGIE (GDF Suez) qui propose des tarifs très attractifs ! Il vous est possible de vous abonner depuis un site internet et ils se chargeront alors des démarches pour l'activation du contrat et l'ouverture de votre compteur de gaz. Vous pouvez faire poser un compteur de gaz Happ-e et bénéficier, en fonction de la formule qui vous correspond le mieux, de tarifs avantageux.

Mise en service d'un compteur de gaz : les documents justificatifs à fournir

Les documents à remettre varieront suivant l’état de l’installation existante. Pour l'ouverture rapide d'un compteur existant, la procédure est très simple, mais Engie aura tout de même besoin d'éléments pour identifier le compteur : son identifiant ou le nom du précédent occupant. Il faudra leur présenter d'autres documents, aussi : une copie de l’Acte de propriété si vous êtes propriétaire du logement, une copie du bail si vous êtes locataire et RIB. Un certificat de conformité Qualigaz est indispensable s'il s'agit d’un de l'ouverture d'un nouveau compteur.

Changement d'adresse : mettre le gaz à mon nom avec GDF-Suez (Engie)

Lors d'un emménagement à une nouvelle adresse, il convient d'ouvrir le compteur de gaz. Cela revient à souscrire un contrat avec un fournisseur, et ce même si on avait déjà un abonnement de gaz pour l'ancien domicile ; le transfert du contrat énergie d'une adresse à l'autre n'est pas possible. Il est obligatoire de souscrire un contrat de gaz pour pouvoir utiliser cette énergie : il faut sélectionner un prestataire puis le joindre par téléphone ou sur le web. Il demandera ensuite le déplacement d'un collaborateur GRDF pour effectuer la mise en service du compteur.

Comment résilier son contrat gaz GDF Suez Engie à Nimes ?

Pour faire cesser un abonnement de gaz ou d'électricité, la procédure est très rapide ; il faut appeler le fournisseur (que ce soit Engie, EDF au autre comme Vattenfall ou Alterna) et lui communiquer votre date de changement d'adresse et les informations présente sur la facture (nom, adresse, numéro de PCE, …). Il est entièrement gratuit de résilier une offre d'énergie (sauf pour les professionnels, qui ont parfois une période d'engagement). Le ménage devra payer une ultime facture après la résiliation, mais celle-ci ne contient pas de frais de résiliation.

Compteur Engie : qui fait l'ouverture ?

Ce que l'on appelle souvent l'ouverture du compteur est la mise en service du gaz lors de l'arrivée dans un logement. L'ouverture du gaz n'est pas faite par EDF ou Engie mais par GRDF, le gestionnaire de réseau.

Frais de l'ouverture du gaz

Les frais d'ouverture du compteur de gaz nature varient selon le délai d'attente. Plus il s'y prend à l'avance, moins il paiera cher : la mise en service du gaz peut être demandée jusqu'à 8 semaines avant de déménagement et le délai généralement conseillé est de deux semaines.

Coûts et délais de mise en route du gaz
Type de prestation Délai d'intervention Prix
Première mise en service 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Standard 5 jours 19,09 €
Mise en service Express Sous 48h 61,27 €
Mise en service Urgence Sous 24h 147,00 €

Qu'importe le fournisseur que vous choisissez, les délais et les frais d'ouverture du compteur de gaz naturel sont déterminés par le distributeur de gaz et sont les mêmes pour tous les clients.

Les informations nécessaires pour l'activation de la ligne de gaz

Les renseignements nécessaires pour l'activation du compteur Engie sont l'adresse postale la plus précise possible du logement, le PCE ou Point de Comptage et d'Estimation identifiant précisément chaque compteur, le relevé de l'index du compteur, le nom de l'occupant précédent du domicile (si possible) et le RIB ou Relevé d'Identité Bancaire pour les foyers qui voudraient payer leurs factures par prélèvement bancaire.

Comment contacter GDF (Engie) pour l'abonnement de gaz ?

Que ce soit pour faire activer le gaz, communiquer un déménagement, mettre fin à un abonnement ou simplement poser une question, il est possible de contacter GDF-Suez (rebaptisé Engie) par téléphone, sur internet et par courrier.

joindre GDF (Engie) par la poste

Les réclamation sont faites par lettre recommandée avec accusé de réception pour déterminer clairement la date de réception. L'adresse postale à utiliser est :

Engie Service Clients particuliers
TSA 92 104
76934 Rouen Cedex 09

Le groupe Engie à son siège à :

Siège Social Engie
Faubourg de l'Arche
1 Place Samuel de Champlain
92930 Paris La défense France

Quels numéros de téléphone utiliser pour contacter le service client Engie ?

Il y a plusieurs lignes directes GDF-Suez (dorénavant appelé Engie), et le numéro à choisir change selon la demande :

  • le 09 69 39 99 93 est le numéro du service client Engie pour particuliers ;
  • le 00 332 385 285 70 permet de contacter le service client Engie depuis un autre pays, ligne ouverte du lundi au samedi de 9h à 21h (heure française) ;
  • le 32 92 sert à s'acquitter des factures par carte bleue sur le serveur vocal accessible à tout moment ;
  • le 01 44 22 00 00 permet d'appeler le siège social du fournisseur, situé à Courbevoie en région parisienne. Ce numéro sert surtout dans le cas d'un rendez-vous prévu au siège ;
  • le 09 69 323 300 est le numéro dédié aux professionnels disposant d'un abonnement Engie ;

Les particuliers ne sont pas obligés de joindre Engie pour obtenir la mise en marche du gaz. En effet, chacun peut sélectionner un de ses concurrents et l'appeler directement. Il est aussi possible d'utiliser un comparateur d'énergie pour recevoir des conseils sur le choix de l'abonnement en fonctions des caractéristiques du logement. Les experts énergie Jechange.fr sont pour cela joignables au 01 84 31 11 97 (lun-ven 8h30-20h30, samedi 9h-18h).

Joindre GDF Suez (Engie) en ligne

Le site internet d'Engie contient notamment un formulaire qui permet de lui transmettre une demande écrite. Utilisable tous les jours, cet outil permet d'obtenir sous 24 à 48h une réponse par écrit sur votre boîte mail.

Ce formulaire de contact est utilisable depuis l'espace client virtuel Engie. Pour les familles l'ayant déjà créé, le plus simple est de s'y connecter pour envoyer un e-mail à Engie. À noter aussi que cet outil propose de plusieurs fonctionnalités :

  • activer ou désactiver les otpions liées à l'abonnement ;
  • modifier les coordonnées (téléphone de contact, email, RIB, etc.) ;
  • télécharger un justificatif de domicile ;
  • organiser le suivi des consommations d'énergie ;

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le tarif pour l’ouverture d’un compteur sera identique. Ce qui fluctue, en réalité, c’est le prix de l'abonnement mensuel, ainsi que celui du kilowatt-heure. D’un fournisseur à l’autre, on note des différences de tarification qui peuvent aller jusqu’à 10 % !

Il faut savoir également que chez un certain nombre de fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des rabais intéressants. Avez-vous regardé l'offre que nous pouvons vous faire ?

Le prix du gaz dépend de votre zone tarifaire

Le réseau de fourniture du gaz naturel est partagé en plusieurs zones tarifaires. Il y en a 6. Concrètement, le coût du kilowatt-heure est moins onéreux dans la zone 1, puis il augmente jusqu’à la zone 6, qui est la plus chère. Il faut néanmoins préciser que ce mode de tarification par zone s'applique exclusivement aux logements qui utilisent au-delà de 6 000 kWh par année. Logiquement, les logements qui franchissent cette limite sont ceux qui font usage du gaz naturel pour se chauffer. Vous l'aurez certainement saisi : dans commune de NIMES, le prix qui est pratiqué est parmi les plus avantageux en France.

Évolution du prix du kwh à NIMES et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Engie fournit de l’électricité à NIMES

Les fournisseurs de gaz qui desservent NIMES sont :

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le tarif pour l’ouverture d’un compteur sera identique. Ce qui fluctue, en réalité, c’est le prix de l'abonnement mensuel, ainsi que celui du kilowatt-heure. D’un fournisseur à l’autre, on note des différences de tarification qui peuvent aller jusqu’à 10 % !

Il faut savoir également que chez un certain nombre de fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des rabais intéressants. Avez-vous regardé l'offre que nous pouvons vous faire ?

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S'il s'agit d'un logement neuf
Contactez GRDF GARD au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à NIMES

L'agence GDF du département GARD est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à NIMES, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend NIMES est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.